專利名稱：自助政務機系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本實用新型涉及政府公共服務的自助終端技術，具體是一種自助政務機系統(tǒng)。
背景技術：
當前隨著政府信息化建設的不斷發(fā)展，公眾與政府部門之間的交互也日趨頻繁，公眾在政府門戶辦理各項事務的數(shù)量也日趨增長，然而在政府受理公共事務的人力資源有限的情況下，如何提高政府的辦事效率和減少公眾在政府辦事大廳的等待時間，是當前需要亟待解決的問題。實用新型內(nèi)容本實用新型的目的是提供一種自助政務機系統(tǒng)，用戶可直接在自助機上利用二代身份證閱讀器、掃描儀、二維碼識別儀、USB接口、自助機客戶端等設備和系統(tǒng)，登錄政務機系統(tǒng)查詢事務的辦理進度和辦理相關事務。為實現(xiàn)上述目的，本實用新型提供一種自助政務機系統(tǒng)，包括機柜(I)、計算機主機(12)和終端設備；所述計算機主機安裝于機柜內(nèi)；所述終端設備安裝于機柜；該終端設備包括用于識別用戶二代身份證刷卡登錄的二代身份證閱讀器(5)、用于提供查詢和操作的觸摸屏顯示器(4)、用于查看廣告宣傳片信息的顯示器(2)、用于紙質(zhì)材料電子化的掃描儀(6)、用于打印用戶辦事信息的熱敏條碼打印機(9);所述終端均與所述計算機主機電連接。上述政府公共服務自助一體機系統(tǒng)，其特征在于，所述終端設備還包括用于查詢使用的二維碼識別儀(10)，該設備與計算機主機電連接。上述政府公共服務自助一體機系統(tǒng)，其特征在于，所述終端設備還包括用于電子材料輸出的打印輸出設備出)，該設備與計算機主機電連接。上述政府公共服務自助一體機系統(tǒng)，其特征在于，所述終端設備還包括用于采集用戶頭像信息的視頻采集攝像頭(3)，該設備與計算機主機電連接。上述政府公共服務自助一體機系統(tǒng)，其特征在于，所述終端設備還包括不間斷電源(I I)、USB接口(8)均與計算機主機電連接。本實用新型的優(yōu)勢在于減少公眾在政府辦事大廳的等待時間，將辦事窗口的部分業(yè)務轉(zhuǎn)在自助服務一體機上辦理，節(jié)約了人力資源并提高了政府辦事的效率。同時本實用新型提到的政府公共服務自助一體機系統(tǒng)可以提供遠程辦事服務，可將自助一體機放置在各地的社區(qū)街道服務中心，公眾可就近辦理相關事宜。

圖I是政府公共服務自助一體機系統(tǒng)的結構示意圖；圖2是政府公共服務自助一體機系統(tǒng)的用戶界面圖；I機柜、2液晶顯示器、3視頻采集攝像頭、4觸摸屏液晶顯示器、5 二代身份證閱讀器、6掃描儀、7打印輸出設備、8USB 口、9熱敏條碼打印機、10 二維碼識別儀、11不間斷電源、12計算機主機具體實施方式
如圖I所示的政府公共服務自助一體機系統(tǒng)，在機柜I上端架設液晶顯示器2，用于顯示政府公共信息等；在機柜I內(nèi)架設一臺計算機主機12，以不間斷電源11供電；在液晶顯示器2下方設置視頻采集攝像頭3 ;視頻采集攝像頭3下方架設觸摸屏液晶顯示器4，其下方為二代身份證閱讀器5 ;掃描儀6位于機柜下方,最底層為打印輸出設備7 ；USB 口 8、條碼打印機9、二維碼識別儀10依次位于機柜的右側(cè)。如圖2，用戶在使用自助一體機時I用戶使用身份證在二代證閱讀器上刷卡5，登錄到自助機客戶端。2用戶在自助機上利用觸摸屏4查詢事項辦理情況，或者將保存的紙質(zhì)二維條碼通過二維碼識別儀10查詢事項辦理進度?！0019]3用戶利用掃描儀6將辦理的文件掃描并通過自助機傳送到政府辦事的業(yè)務系統(tǒng)。4用戶辦理事項完畢后,位于自助機上的熱敏打印機9會打印出用戶的基本辦事信息和二維條碼以供用戶保存并下次使用。
權利要求1.一種自助政務機系統(tǒng)，其特征在于，包括機柜(I)、計算機主機(12)和終端設備；所述計算機主機安裝于機柜內(nèi)；所述終端設備安裝于機柜；該終端設備包括用于用戶手持二代身份證刷卡登錄的二代身份證閱讀器(5)、用于提供查詢和操作的觸摸屏顯示器(4)、用于查看廣告宣傳片信息的顯示器(2)、用于紙質(zhì)材料電子化的掃描儀(6)、用于打印用戶辦事信息的熱敏條碼打印機(9);所述終端均與所述計算機主機電連接。
2.根據(jù)權利要求I所述的自助政務機系統(tǒng)，其特征在于，所述終端設備還包括用于查詢使用的二維碼識別儀(10)，該設備與計算機主機電連接。
3.根據(jù)權利要求I所述的自助政務機系統(tǒng)，其特征在于，所述終端設備還包括用于采集用戶頭像信息的視頻采集攝像頭(3)，該設備與計算機主機電連接。
4.根據(jù)權利要求I所述的自助政務機系統(tǒng)，其特征在于，所述終端設備還包括用于電子材料輸出的打印輸出設備出)，該設備與計算機主機電連接。
5.根據(jù)權利要求I所述的自助政務機系統(tǒng)，其特征在于，所述終端設備還包括不間斷電源(I I)、USB接口(8)均與計算機主機電連接。
專利摘要本實用新型涉及政府公共服務的自助終端技術，特別是涉及一種政府公共服務自助一體機系統(tǒng)，該自助一體機包括，機柜(1)、計算機主機(12)、觸摸屏顯示器(4)、顯示器(2)、二代身份證閱讀器(5)、二維碼識別儀(10)、熱敏條碼打印機(9)、視頻采集攝像頭(3)、掃描儀(6)、打印輸出設備(7)、不間斷電源(11)、USB口(8)，以及支持設備運行的自助服務系統(tǒng)。用戶可以通過二代身份證登錄到自助機，在觸摸屏上查詢或辦理相關業(yè)務，當業(yè)務辦理完畢后自動打印出帶二維條碼的憑據(jù)以供用戶保存。同時用戶可以將紙質(zhì)文件通過掃描儀上傳至一體機，以及通過打印輸出設備以供政府工作人員更高效的受理各項事務。
文檔編號G07C11/00GK202677500SQ201220105510
公開日2013年1月16日 申請日期2012年3月20日 優(yōu)先權日2012年3月20日
發(fā)明者秦林勇, 吳余龍, 崔卓, 李望生 申請人:北京力龍依正通科技有限公司