專利名稱：基于紅外檢測的賓館客房在線管理系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種賓館客房在線管理系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
賓館客房管理都是以客房是否有人為前提，并以此提供相應(yīng)硬件(客房供電等)和軟件(客房清理等)服務(wù)?，F(xiàn)有賓館的客房管理系統(tǒng)，一般都是離線的智能卡管理，存在如下不足1.用電管理不足現(xiàn)有賓館客房采用的取電開關(guān)多用紅外對管檢測插卡，而這種檢測方式的最大缺點是不能識別智能卡和名片、梳子等其他卡片類物品，當(dāng)客人離開客房時，可以拿走智能卡，把名片或梳子等其他卡片類物品插入取電開關(guān)，房間用電不能自動斷開，造成用電浪費；有些賓館的客房空調(diào)由單獨開關(guān)控制，客人外出時若忘記關(guān)閉客房空調(diào)，勢必造成能源浪費；有些賓館的客房采用電熱壺?zé)?，若客人因緊急出門而忘記拔插頭，則存在安全隱患。針對這些狀況，專利02135050.7一種客房管理系統(tǒng)及方法提出使用智能卡(房卡)來控制客房取電，但也存在遺忘而將智能卡留在客房的問題，同樣不能有效的解決此類問題。以上兩種方法都是以讀卡器內(nèi)是否有卡為依據(jù)進(jìn)而判斷客房是否有人，存在不足。
2.客房服務(wù)不足現(xiàn)有賓館客房管理系統(tǒng)，一般使用智能卡管理，這是一種離線的管理方式，不能正確、實時的判斷客人是否在客房內(nèi)。
當(dāng)賓館需對客房進(jìn)行清理等服務(wù)時，一般通過服務(wù)員敲門或打客房電話來判斷客人是否還在客房內(nèi)。如遇客人在客房內(nèi)，不僅打擾客人，還增加了服務(wù)員的工作強度。
當(dāng)客人外出，有訪客來拜訪時，有時會有一些給客人的留言或留物存放在總臺，現(xiàn)在一般靠總臺服務(wù)員來觀察客人是否回來，而將存放于總臺的留言或留物轉(zhuǎn)交客人，這樣往往因不能及時得知客人是否回房而耽誤時間。如果能及時知道客人回來的信息而及時將留言或留物轉(zhuǎn)交給客人，不僅不會誤事，而且提升了賓館的服務(wù)水平和客人的滿意度。

發(fā)明內(nèi)容為了克服已有的賓館管理系統(tǒng)的離線式管理、不能正確、實時的判斷客人是否在客房內(nèi)、服務(wù)滿意度低的不足，本發(fā)明提供一種基于紅外檢測判斷客房是否有人，在線式管理，能夠正確并實時的判斷客房是否有人，提升服務(wù)滿意度的基于紅外檢測的賓館客房在線管理系統(tǒng)。
本發(fā)明解決其技術(shù)問題所采用的技術(shù)方案是一種基于紅外檢測的賓館客房在線管理系統(tǒng)，包括用于客房管理的總臺計算機、安裝在各個客房入口處的紅外檢測裝置、安裝在客房門外的客房門顯，所述的紅外檢測裝置包括相互配合的紅外發(fā)射器、紅外接收器，所述的紅外發(fā)射器、紅外接收器與總臺計算機電連接，所述的總臺計算機包括為信號處理電路、顯示器，所述的信號處理電路包括客房識別模塊，用于建立各個房間與各自紅外檢測裝置的對應(yīng)序列；客房判斷模塊，用于根據(jù)紅外接收器、紅外發(fā)射器的信號判斷客房內(nèi)是否有人，并向客房門顯發(fā)出是否有人信號。
作為優(yōu)選的一種方案所述的在線管理系統(tǒng)還包括各個客房的電源開關(guān)，所述的客房識別模塊還包括用于建立各個房間與各自電源開關(guān)的對應(yīng)序列的子模塊；所述的信號處理電路還包括客房電源管理模塊，用于在客房判斷模塊判斷有人時，向該客房的電源開關(guān)發(fā)出接通指令，在客房判斷模塊判斷為無人時，向電源開關(guān)發(fā)出關(guān)斷指令。
作為優(yōu)選的另一種方案所述的紅外檢測裝置為前后安裝的兩路紅外發(fā)射器、紅外接收器，所述的客房判斷模塊包括紅外信號接收單元，用于接收所述前路紅外信號、后路紅外信號；客人進(jìn)出判斷單元，用于先有前路紅外信號，再有后路紅外信號，判斷為客人進(jìn)房間；如先有后路紅外信號，再有前路紅外信號，判斷為客人離開房間，否則，判斷為無效信號；客人計數(shù)單元，用于預(yù)設(shè)計數(shù)器初始值為0，當(dāng)判斷為客人進(jìn)房間，計數(shù)器加1；當(dāng)判斷為客人離開房間，計數(shù)器減1；如計數(shù)器等于0，判斷客房內(nèi)無人，否則，判斷客房內(nèi)有人。
或者是所述客房的門鎖為電磁鎖，所述的電磁鎖與總臺計算機電連接，所述客房識別模塊還包括用于建立各個房間與各自電磁鎖的對應(yīng)序列的子模塊，所述的紅外檢測裝置安裝在客房門內(nèi)，所述的客房判斷模塊包括信號接收單元，用于接收所述紅外信號、電磁鎖信號；客人進(jìn)出判斷單元，用于如先有電磁鎖信號，再有紅外信號，判斷為客人進(jìn)房間；如先有紅外信號，再有電磁鎖信號，判斷為客人離開房間，否則，判斷為無效信號；客人計數(shù)單元，用于預(yù)設(shè)計數(shù)器初始值為0，當(dāng)判斷為客人進(jìn)房間，計數(shù)器加1；當(dāng)判斷為客人離開房間，計數(shù)器減1；如計數(shù)器等于0，判斷客房內(nèi)無人，否則，判斷客房內(nèi)有人。
再或者是在客房的房門外部上方安裝外部熱釋電紅外傳感器，房門內(nèi)部上方安裝內(nèi)部熱釋電紅外傳感器；所述的客房判斷模塊包括信號接收單元，用于接收所述外部紅外信號、內(nèi)部紅外信號；客人進(jìn)出判斷單元，用于如有外部紅外信號，判斷為客人進(jìn)房間；如有內(nèi)部紅外信號，判斷為客人離開房間，否則，判斷為無效信號；客人計數(shù)單元，用于預(yù)設(shè)計數(shù)器初始值為0，當(dāng)判斷為客人進(jìn)房間，計數(shù)器加1；當(dāng)判斷為客人離開房間，計數(shù)器減1；如計數(shù)器等于0，判斷客房內(nèi)無人，否則，判斷客房內(nèi)有人。
作為優(yōu)選的再一種方案所述的電源開關(guān)包括照明開關(guān)和空調(diào)開關(guān)。
所述的在線管理系統(tǒng)還包括客房前端控制器，所述的客房前端控制器連接紅外檢測裝置、電源開關(guān)和客房門顯，所述各個房間的客房前端控制器通過總線與總臺計算機數(shù)據(jù)連接。
本發(fā)明的有益效果主要表現(xiàn)在1、取代了現(xiàn)有技術(shù)中以讀卡器內(nèi)是否有卡為依據(jù)判斷客房是否有人，能夠正確并實時的判斷客房是否有人，提升服務(wù)滿意度；2、通過正確判斷客房是否有人，控制客房的電源開關(guān)，當(dāng)客人離開房間后，能夠自動關(guān)斷電源，不會造成用電浪費，不存在安全隱患；3、根據(jù)客房內(nèi)是否有人，在總臺計算機和客房門顯上分別實時顯示，從而幫助賓館可以對客人進(jìn)行更加周到的服務(wù)，避免給客人帶來不便也減輕賓館服務(wù)員的工作強度，進(jìn)而實現(xiàn)了對客房的在線管理。


圖1是本發(fā)明一種基于紅外檢測的賓館客房在線管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖。
圖2是實施例1的基于紅外檢測的賓館客房在線管理系統(tǒng)的原理框圖。
圖3是實施例1的紅外檢測裝置的安裝示意圖和辨向原理圖。
圖4是實施例1的紅外檢測裝置的信號處理圖。
圖5是實施例2的基于紅外檢測的賓館客房在線管理系統(tǒng)的原理框圖。
圖6是實施例3的基于紅外檢測的賓館客房在線管理系統(tǒng)的原理框圖。
具體實施方式
下面結(jié)合附圖對本發(fā)明作進(jìn)一步描述。
實施例1參照圖1、圖2、圖3、圖4，一種基于紅外檢測的賓館客房在線管理系統(tǒng)，所述的在線管理系統(tǒng)包括用于客房管理的總臺計算機1、安裝在各個客房入口處的紅外檢測裝置3、安裝在客房門外的客房門顯4，所述的紅外檢測裝置3包括相互配合的紅外發(fā)射器、紅外接收器，所述的紅外發(fā)射器、紅外接收器與總臺計算機1電連接，所述的總臺計算機1包括為信號處理電路、顯示器，所述的信號處理電路包括客房識別模塊5，用于建立各個房間與各自紅外檢測裝置的對應(yīng)序列；客房判斷模塊6，用于根據(jù)紅外接收器、紅外發(fā)射器的信號判斷客房內(nèi)是否有人，并向客房門顯發(fā)出是否有人信號。
所述的在線管理系統(tǒng)還包括各個客房的電源開關(guān)，所述的客房識別模塊5還包括用于建立各個房間與各自電源開關(guān)的對應(yīng)序列的子模塊；所述的信號處理電路還包括客房電源管理模塊7，用于在客房判斷模塊判斷有人時，向該客房的電源開關(guān)發(fā)出接通指令，在客房判斷模塊判斷為無人時，向電源開關(guān)發(fā)出關(guān)斷指令。
所述的紅外檢測裝置3為前后安裝的兩路紅外發(fā)射器、紅外接收器，所述的客房判斷模塊6包括紅外信號接收單元8，用于接收所述前路紅外信號、后路紅外信號；客人進(jìn)出判斷單元9，用于先有前路紅外信號，再有后路紅外信號，判斷為客人進(jìn)房間；如先有后路紅外信號，再有前路紅外信號，判斷為客人離開房間，否則，判斷為無效信號；客人計數(shù)單元10，用于預(yù)設(shè)計數(shù)器初始值為0，當(dāng)判斷為客人進(jìn)房間，計數(shù)器加1；當(dāng)判斷為客人離開房間，計數(shù)器減1；如計數(shù)器等于0，判斷客房內(nèi)無人，否則，判斷客房內(nèi)有人。
所述的電源開關(guān)包括照明開關(guān)11和空調(diào)開關(guān)12。所述的在線管理系統(tǒng)還包括客房前端控制器2，所述的客房前端控制器2連接紅外檢測裝置3、電源開關(guān)和客房門顯4，客房前端控制器2通過RS485總線互聯(lián)并通過RS485-RS232轉(zhuǎn)換模塊與總臺計算機1連網(wǎng)。
當(dāng)客房有人入住時，總臺計算機對該入住客房做相應(yīng)的記錄。當(dāng)客人進(jìn)入房間時，客房入口處的前端紅外檢測裝置檢測到客人進(jìn)入，客房前端控制器對進(jìn)入客房的客人進(jìn)行加法計數(shù)，如果當(dāng)前計數(shù)值≥1，自動打開客房內(nèi)電源，客房門顯的免打擾提示燈亮，提醒樓層服務(wù)員客房內(nèi)有人；當(dāng)客房入口處的前端紅外檢測裝置檢測到客人離開，客房前端控制器對離開客房的客人進(jìn)行減法計數(shù)，如果當(dāng)前計數(shù)值＝0，即客房內(nèi)無人時，自動切斷客房電源，關(guān)閉客房空調(diào)，客房門顯的免打擾提示燈熄滅?？偱_計算機通過RS485-RS232轉(zhuǎn)換模塊、RS485總線定時查詢各客房前端控制器，并對總臺計算機屏幕上的對應(yīng)客房圖標(biāo)進(jìn)行實時刷新，如果當(dāng)前計數(shù)值≥1，顯示當(dāng)前客房內(nèi)客人總數(shù)，對應(yīng)圖標(biāo)顯示為紅色；如果當(dāng)前計數(shù)值＝0，即客房內(nèi)無人時，對應(yīng)客房圖標(biāo)顯示為綠色?？偱_通過計算機上顯示的數(shù)據(jù)，就能明確知道入住房間內(nèi)是否有人，當(dāng)前有幾個人，即可安排相關(guān)服務(wù)員在不打擾客人的情況下進(jìn)行房間清理或?qū)⒖偱_的客人留言、留物及時轉(zhuǎn)交給客人等相關(guān)工作。
圖3為前端紅外檢測裝置的安裝示意和辨向原理圖?？头咳肟谔幍南喔粢欢ň嚯x內(nèi)安裝有兩路紅外發(fā)射、接收裝置。當(dāng)客人由外進(jìn)入客房時第一路紅外裝置先產(chǎn)生高電平，其后第二路紅外裝置也產(chǎn)生一高電平，這樣表明有一個客人進(jìn)入了客房，此時計數(shù)器加一；相反當(dāng)客人由客房出去時第二路紅外裝置先產(chǎn)生高電平，其后第一路紅外裝置也產(chǎn)生一高電平，這樣表明有一個客人出了客房，此時計數(shù)器減一。最后通過計數(shù)器的當(dāng)前數(shù)據(jù)來判斷客房內(nèi)是否有人，當(dāng)計數(shù)器≥1時，說明客房內(nèi)有人；當(dāng)計數(shù)器＝0時，說明客房內(nèi)沒人。當(dāng)只觸發(fā)其中一路紅外裝置時，系統(tǒng)認(rèn)為無效，作忽略處理。
圖4為前端紅外檢測裝置的信號處理圖。第一、二路紅外接收器的輸出信號是微弱的光電正弦波，首先進(jìn)行放大處理，經(jīng)整形后得到兩路相位相差90°的方波信號A和B，A經(jīng)微分后形成尖脈沖計數(shù)信號A1、經(jīng)反相和微分后形成尖脈沖計數(shù)信號A2。若客人進(jìn)入房間，則A1與B同時有效，與門1打開，A2與B不能同時有效，與門2關(guān)閉，可逆計數(shù)器U端(加法)有效，進(jìn)行加法計數(shù)；若客人離開房間，則A2與B同時有效，與門2打開，A1與B不能同時有效，與門1關(guān)閉，可逆計數(shù)器D端(減法)有效，進(jìn)行減法計數(shù)。當(dāng)計數(shù)出錯或出現(xiàn)故障時，可由總臺計算機通過RS485-RS232轉(zhuǎn)換模塊、RS485總線、客房前端控制器對當(dāng)前計數(shù)值復(fù)位，即清零處理。
實施例2參照圖1、圖5，本實施例中，客房的門鎖為電磁鎖，所述的電磁鎖與總臺計算機1電連接，所述客房識別模塊5還包括用于建立各個房間與各自電磁鎖的對應(yīng)序列的子模塊，所述的紅外檢測裝置安裝在客房門內(nèi)，所述的客房判斷模塊6包括信號接收單元8，用于接收所述紅外信號、電磁鎖信號；客人進(jìn)出判斷單元9，用于如先有電磁鎖信號，再有紅外信號，判斷為客人進(jìn)房間；如先有紅外信號，再有電磁鎖信號，判斷為客人離開房間，否則，判斷為無效信號；客人計數(shù)單元10，用于預(yù)設(shè)計數(shù)器初始值為0，當(dāng)判斷為客人進(jìn)房間，計數(shù)器加1；當(dāng)判斷為客人離開房間，計數(shù)器減1；如計數(shù)器等于0，判斷客房內(nèi)無人，否則，判斷客房內(nèi)有人。
本實施例的其他結(jié)構(gòu)和工作過程與實施例1相同。
實施例3參照圖1、圖6，本實施例中，在客房的房門外部上方安裝外部熱釋電紅外傳感器，房門內(nèi)部上方安裝內(nèi)部熱釋電紅外傳感器；所述的客房判斷模塊6包括信號接收單元8，用于接收所述外部紅外信號、內(nèi)部紅外信號；客人進(jìn)出判斷單元9，用于如有外部紅外信號，判斷為客人進(jìn)房間；如有內(nèi)部紅外信號，判斷為客人離開房間，否則，判斷為無效信號；客人計數(shù)單元10，用于預(yù)設(shè)計數(shù)器初始值為0，當(dāng)判斷為客人進(jìn)房間，計數(shù)器加1；當(dāng)判斷為客人離開房間，計數(shù)器減1；如計數(shù)器等于0，判斷客房內(nèi)無人，否則，判斷客房內(nèi)有人。
本實施例的其他結(jié)構(gòu)和工作過程與實施例1相同。
權(quán)利要求
1.一種基于紅外檢測的賓館客房在線管理系統(tǒng)，其特征在于所述的在線管理系統(tǒng)包括用于客房管理的總臺計算機、安裝在各個客房入口處的紅外檢測裝置、安裝在客房門外的客房門顯，所述的紅外檢測裝置包括相互配合的紅外發(fā)射器、紅外接收器，所述的紅外發(fā)射器、紅外接收器與總臺計算機電連接，所述的總臺計算機包括為信號處理電路、顯示器，所述的信號處理電路包括客房識別模塊，用于建立各個房間與各自紅外檢測裝置的對應(yīng)序列；客房判斷模塊，用于根據(jù)紅外接收器、紅外發(fā)射器的信號判斷客房內(nèi)是否有人，并向客房門顯發(fā)出是否有人信號。
2.如權(quán)利要求1所述的基于紅外檢測的賓館客房在線管理系統(tǒng)，其特征在于所述的在線管理系統(tǒng)還包括各個客房的電源開關(guān)，所述的客房識別模塊還包括用于建立各個房間與各自電源開關(guān)的對應(yīng)序列的子模塊；所述的信號處理電路還包括客房電源管理模塊，用于在客房判斷模塊判斷有人時，向該客房的電源開關(guān)發(fā)出接通指令，在客房判斷模塊判斷為無人時，向電源開關(guān)發(fā)出關(guān)斷指令。
3.如權(quán)利要求1或2所述的基于紅外檢測的賓館客房在線管理系統(tǒng)，其特征在于所述的紅外檢測裝置為前后安裝的兩路紅外發(fā)射器、紅外接收器，所述的客房判斷模塊包括紅外信號接收單元，用于接收所述前路紅外信號、后路紅外信號；客人進(jìn)出判斷單元，用于先有前路紅外信號，再有后路紅外信號，判斷為客人進(jìn)房間；如先有后路紅外信號，再有前路紅外信號，判斷為客人離開房間，否則，判斷為無效信號；客人計數(shù)單元，用于預(yù)設(shè)計數(shù)器初始值為0，當(dāng)判斷為客人進(jìn)房間，計數(shù)器加1；當(dāng)判斷為客人離開房間，計數(shù)器減1；如計數(shù)器等于0，判斷客房內(nèi)無人，否則，判斷客房內(nèi)有人。
4.如權(quán)利要求1或2所述的基于紅外檢測的賓館客房在線管理系統(tǒng)，其特征在于所述客房的門鎖為電磁鎖，所述的電磁鎖與總臺計算機電連接，所述客房識別模塊還包括用于建立各個房間與各自電磁鎖的對應(yīng)序列的子模塊，所述的紅外檢測裝置安裝在客房門內(nèi)，所述的客房判斷模塊包括信號接收單元，用于接收所述紅外信號、電磁鎖信號；客人進(jìn)出判斷單元，用于如先有電磁鎖信號，再有紅外信號，判斷為客人進(jìn)房間；如先有紅外信號，再有電磁鎖信號，判斷為客人離開房間，否則，判斷為無效信號；客人計數(shù)單元，用于預(yù)設(shè)計數(shù)器初始值為0，當(dāng)判斷為客人進(jìn)房間，計數(shù)器加1；當(dāng)判斷為客人離開房間，計數(shù)器減1；如計數(shù)器等于0，判斷客房內(nèi)無人，否則，判斷客房內(nèi)有人。
5.如權(quán)利要求1或2所述的基于紅外檢測的賓館客房在線管理系統(tǒng)，其特征在于所述的紅外檢測裝置包括安裝在客房的房門外部上方的外部熱釋電紅外傳感器和安裝在房門內(nèi)部上方的內(nèi)部熱釋電紅外傳感器；所述的客房判斷模塊包括信號接收單元，用于接收所述外部紅外信號、內(nèi)部紅外信號；客人進(jìn)出判斷單元，用于如有外部紅外信號，判斷為客人進(jìn)房間；如有內(nèi)部紅外信號，判斷為客人離開房間，否則，判斷為無效信號；客人計數(shù)單元，用于預(yù)設(shè)計數(shù)器初始值為0，當(dāng)判斷為客人進(jìn)房間，計數(shù)器加1；當(dāng)判斷為客人離開房間，計數(shù)器減1；如計數(shù)器等于0，判斷客房內(nèi)無人，否則，判斷客房內(nèi)有人。
6.如權(quán)利要求3所述的基于紅外檢測的賓館客房在線管理系統(tǒng)，其特征在于所述的電源開關(guān)包括照明開關(guān)和空調(diào)開關(guān)。
7.如權(quán)利要求6所述的基于紅外檢測的賓館客房在線管理系統(tǒng)，其特征在于所述的在線管理系統(tǒng)還包括客房前端控制器，所述的客房前端控制器連接紅外檢測裝置、電源開關(guān)和客房門顯，所述各個房間的客房前端控制器通過總線與總臺計算機數(shù)據(jù)連接。
全文摘要
一種基于紅外檢測的賓館客房在線管理系統(tǒng)，包括用于客房管理的總臺計算機、安裝在各個客房入口處的紅外檢測裝置、安裝在客房門外的客房門顯，紅外檢測裝置包括相互配合的紅外發(fā)射器、紅外接收器，紅外發(fā)射器、紅外接收器與總臺計算機電連接，總臺計算機包括為信號處理電路、顯示器，信號處理電路包括客房識別模塊，用于建立各個房間與各自紅外檢測裝置的對應(yīng)序列；客房判斷模塊，用于根據(jù)紅外接收器、紅外發(fā)射器的信號判斷客房內(nèi)是否有人，并向客房門顯發(fā)出是否有人信號。本發(fā)明提供一種基于紅外檢測判斷客房是否有人，在線式管理，能夠正確并實時的判斷客房是否有人，提升服務(wù)滿意度的基于紅外檢測的賓館客房在線管理系統(tǒng)。
文檔編號G07C9/00GK1936969SQ200610053018
公開日2007年3月28日 申請日期2006年8月18日 優(yōu)先權(quán)日2006年8月18日
發(fā)明者趙章風(fēng), 張憲, 鄭欣榮, 王揚渝, 鐘江 申請人:浙江工業(yè)大學(xué)