保管方法以及保管管理服務(wù)器的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及保管物品的保管方法以及保管管理服務(wù)器。
【背景技術(shù)】
[0002]例如在一般家庭中，有不少因臨時(shí)使用的物品或眼下并無(wú)使用計(jì)劃且難以確保保管場(chǎng)所而困擾的物品。根據(jù)住宅情況，存在不少希望將這些物品長(zhǎng)時(shí)間保管在自家之外這樣的需求。作為滿足這種需求的服務(wù)，存在提供所謂自存?zhèn)}(trunk room)的服務(wù)。
[0003]在一般的提供自存?zhèn)}服務(wù)的情況下，服務(wù)提供商只對(duì)用戶出租自存?zhèn)}(倉(cāng)庫(kù))。必須由用戶來(lái)進(jìn)行所保管的物品的管理。具體而言，關(guān)于何種物品如何保管，需要用戶預(yù)先記錄。但是，在所保管的物品的數(shù)量較多的情況下，這種作業(yè)很麻煩。
[0004]在日本JP5578581B公報(bào)中，公開了如下的保管系統(tǒng):用戶不必前往倉(cāng)庫(kù)便能夠通過(guò)用戶終端確認(rèn)保管委托的物品的圖像。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]但是，在委托了物品保管的用戶中，有不少人對(duì)于該物品考慮希望實(shí)現(xiàn)出售等這樣的有效利用。例如，具有用于物品的出售的信息系統(tǒng)但不具有倉(cāng)庫(kù)等資源的商要涉足使用了日本JP5578581B公報(bào)中記載的保管系統(tǒng)的保管服務(wù)的業(yè)務(wù)并不容易。
[0006]本發(fā)明的目的在于，針對(duì)不持有倉(cāng)庫(kù)等用于保管物品的資源的服務(wù)提供商，提供保管服務(wù)的功能。
[0007]本發(fā)明提供一種保管方法，在一個(gè)方式中，該保管方法具有如下步驟:根據(jù)來(lái)自用戶終端的請(qǐng)求，從服務(wù)中繼服務(wù)器向倉(cāng)庫(kù)管理服務(wù)器發(fā)送包含關(guān)于物品使用的使用信息在內(nèi)的該物品的保管委托的請(qǐng)求；倉(cāng)庫(kù)管理服務(wù)器對(duì)配送管理裝置發(fā)送將由用戶打包的一個(gè)或者多個(gè)物品配送到倉(cāng)庫(kù)的指示；在倉(cāng)庫(kù)管理服務(wù)器中，生成關(guān)于該一個(gè)或者多個(gè)物品的詳細(xì)信息；將對(duì)該被保管的一個(gè)或者多個(gè)物品進(jìn)行拍攝而得到的圖像數(shù)據(jù)和詳細(xì)信息存儲(chǔ)到倉(cāng)庫(kù)管理服務(wù)器中；服務(wù)中繼服務(wù)器從倉(cāng)庫(kù)管理服務(wù)器取得圖像數(shù)據(jù)和詳細(xì)信息并發(fā)送至用戶終端；委托與使用信息對(duì)應(yīng)的合作服務(wù)器提供針對(duì)被保管的一個(gè)或者多個(gè)物品的選項(xiàng)服務(wù)；根據(jù)來(lái)自用戶終端的請(qǐng)求，服務(wù)中繼服務(wù)器請(qǐng)求倉(cāng)庫(kù)管理服務(wù)器將被保管的一個(gè)或者多個(gè)物品返還至該用戶；以及當(dāng)受理返還的請(qǐng)求時(shí)，從倉(cāng)庫(kù)管理服務(wù)器對(duì)配送管理裝置請(qǐng)求將被保管的一個(gè)或者多個(gè)物品返還至用戶。
[0008]本發(fā)明提供一種保管管理服務(wù)器，在其他的觀點(diǎn)中，該保管管理服務(wù)器具有:受理單元，其從受理來(lái)自用戶終端的訪問(wèn)的服務(wù)中繼服務(wù)器接收包含關(guān)于物品使用的使用信息在內(nèi)的該物品的保管委托的請(qǐng)求；第1配送控制單元，其對(duì)配送管理裝置請(qǐng)求將由所述用戶終端的用戶打包的一個(gè)或者多個(gè)物品配送到倉(cāng)庫(kù)；信息管理單元，其生成關(guān)于該一個(gè)或者多個(gè)物品的詳細(xì)信息；存儲(chǔ)部，其存儲(chǔ)包含對(duì)該被保管的一個(gè)或者多個(gè)物品進(jìn)行拍攝而得到的圖像數(shù)據(jù)在內(nèi)的、關(guān)于該一個(gè)或者多個(gè)物品的詳細(xì)信息；報(bào)告單元，其將所述被保管的一個(gè)或者多個(gè)物品的圖像和所述詳細(xì)信息發(fā)送至所述服務(wù)中繼服務(wù)器；委托單元，其委托與所述使用信息對(duì)應(yīng)的合作服務(wù)器提供針對(duì)所述被保管的一個(gè)或者多個(gè)物品的選項(xiàng)服務(wù)；以及第2配送控制單元，其根據(jù)來(lái)自所述服務(wù)中繼服務(wù)器的請(qǐng)求，對(duì)所述配送管理裝置請(qǐng)求將所述被保管的一個(gè)或者多個(gè)物品返還至該用戶。
[0009]在優(yōu)選的方式中，所述委托單元向所述合作服務(wù)器發(fā)送所述圖像數(shù)據(jù)和所述詳細(xì)
?目息。
[0010]在優(yōu)選的方式中，該保管管理服務(wù)器還具有根據(jù)所述使用信息從多個(gè)合作服務(wù)器中決定進(jìn)行通知的一個(gè)合作服務(wù)器的單元。
[0011 ] 在優(yōu)選的方式中，該保管管理服務(wù)器還具有第3配送管理單元，該第3配送管理單元在所述保管委托的請(qǐng)求之前，根據(jù)來(lái)自所述服務(wù)中繼服務(wù)器的請(qǐng)求，對(duì)所述配送管理裝置請(qǐng)求將用于打包所述一個(gè)或者多個(gè)物品的打包套件配送至所述用戶。
[0012]在優(yōu)選的方式中，該保管管理服務(wù)器還具有針對(duì)與所述保管委托相關(guān)的處理進(jìn)行計(jì)費(fèi)處理的單元。
[0013]在優(yōu)選的方式中，與所述保管委托相關(guān)的費(fèi)用根據(jù)由所述打包套件組裝而成的箱的數(shù)量、該箱的尺寸以及保管所述箱的期間來(lái)決定，在完成了返還的請(qǐng)求時(shí)或者經(jīng)過(guò)了規(guī)定的期間時(shí)，執(zhí)行所述計(jì)費(fèi)處理。
[0014]在優(yōu)選的方式中，在所述詳細(xì)信息中包含指定所述被保管的一個(gè)或者多個(gè)物品的分類的信息。
[0015]在優(yōu)選的方式中，該保管方法還具有如下步驟:對(duì)所述合作服務(wù)器通知已完成所述一個(gè)或者多個(gè)物品向所述倉(cāng)庫(kù)的保管的情況和所述一個(gè)或者多個(gè)物品從所述倉(cāng)庫(kù)被取出的情況中的至少任意一方。
[0016]根據(jù)本發(fā)明，針對(duì)不持有倉(cāng)庫(kù)等用于保管物品的資源的服務(wù)提供商提供保管服務(wù)的功能。
【附圖說(shuō)明】
[0017]圖1是示出本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方式的保管系統(tǒng)的概況的框圖。
[0018]圖2是示出上述保管系統(tǒng)中的保管管理服務(wù)器的結(jié)構(gòu)的框圖。
[0019]圖3是示出本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方式的保管方法的流程(從會(huì)員登錄到物品入庫(kù)的流程)的流程圖。
[0020]圖4是示出本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方式的保管方法的流程(從物品的瀏覽到期望物品的出庫(kù)和交付的流程)的流程圖。
[0021]圖5是示出本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方式的保管方法中的合作企業(yè)所提供的服務(wù)的流程(從會(huì)員登錄到物品入庫(kù)的流程)的流程圖。
[0022]圖6是示出本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方式的保管方法中的合作企業(yè)所提供的服務(wù)的流程(從物品的瀏覽到期望物品的出庫(kù)和交付的流程)的流程圖。
[0023]圖7是示出本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方式的保管系統(tǒng)中的對(duì)用戶終端的輸出例的圖。
[0024]圖8是示出本發(fā)明的另一實(shí)施方式的保管系統(tǒng)100的概況的圖。
[0025]圖9是示出構(gòu)成保管系統(tǒng)100的保管管理服務(wù)器300的功能結(jié)構(gòu)的圖。
[0026]圖10是不出保管系統(tǒng)100的動(dòng)作的例子的圖。
【具體實(shí)施方式】
[0027]一邊參照附圖，一邊說(shuō)明用于實(shí)施本發(fā)明的方式。
[0028]本發(fā)明的保管方法在一個(gè)方式中，由以下的步驟構(gòu)成。
[0029](a)用戶使用該用戶終端，經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)等通訊網(wǎng)，在保管管理商所運(yùn)營(yíng)的保管管理商服務(wù)器上進(jìn)行會(huì)員登錄而買入包含打包箱的打包套件，或者在所述保管管理商之外的企業(yè)所運(yùn)營(yíng)的服務(wù)中繼服務(wù)器上進(jìn)行會(huì)員登錄而買入包含打包箱的打包套件。
[0030](b)所述用戶從所述用戶終端經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)等通訊網(wǎng)在所述保管管理服務(wù)器或者所述服務(wù)中繼服務(wù)器上，發(fā)送至少包含集貨希望日、打包箱的種類/數(shù)量、箱保管還是單品保管的指定的入庫(kù)委托信息而進(jìn)行物品的入庫(kù)委托。
[0031](c)在針對(duì)所述服務(wù)中繼服務(wù)器發(fā)送了入庫(kù)委托信息的情況下，將該入庫(kù)委托信息從所述服務(wù)中繼服務(wù)器發(fā)送到所述保管管理服務(wù)器。
[0032](d)在所述保管管理服務(wù)器中的入庫(kù)受理完成后，從所述保管管理服務(wù)器向倉(cāng)庫(kù)終端發(fā)送至少包含所述用戶的姓名/住所/電話號(hào)碼/顧客代碼、打包箱的種類、數(shù)量、箱保管還是單品保管的指定、操作預(yù)定日在內(nèi)的入庫(kù)指示信息。
[0033](d)從所述倉(cāng)庫(kù)終端將所述入庫(kù)指示信息轉(zhuǎn)送到配送管理終端。
[0034](e)接受了所述入庫(kù)指示信息的配送商訪問(wèn)用戶家，以將物品打包成所述打包套件的打包箱的狀態(tài)領(lǐng)取物品，并配送到倉(cāng)庫(kù)。
[0035](f)在所述倉(cāng)庫(kù)中，在檢查到所述打包箱的外包裝異常后，1件件地拍攝所述物品而生成圖像數(shù)據(jù)，并且確認(rèn)各單品是否異常。
[0036]在優(yōu)選的方式中，上述方法還具有以下的步驟。
[0037](g)在所述倉(cāng)庫(kù)終端中，對(duì)于異常品以外的所述各物品，將至少包含顧客代碼、箱編號(hào)、單品代碼、保管品分類代碼在內(nèi)的入庫(kù)登錄信息和所述圖像數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)而生成物品數(shù)據(jù)，發(fā)送至所述保管管理服務(wù)器，并且在所述倉(cāng)庫(kù)中保管所述物品。
[0038]在進(jìn)一步優(yōu)選的方式中，按照所述打包套件單位進(jìn)行計(jì)費(fèi)，在所述打包套件買入步驟的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行精算，并且所述用戶能夠隨時(shí)在所述用戶終端確認(rèn)自身的所述物品數(shù)據(jù)，并且從所述用戶終端請(qǐng)求所述物品中的期望物品的返還。
[0039]并且，本發(fā)明的保管系統(tǒng)是用于實(shí)施上述方法的系統(tǒng)，如圖1所示，該保管系統(tǒng)包含:用戶終端11，該用戶終端11用于供用戶11經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)在保管