一種醫(yī)療處方調(diào)配隊(duì)列的調(diào)度方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及一種醫(yī)療處方隊(duì)列的調(diào)度方法。
【背景技術(shù)】
[0002] 處方即醫(yī)療處方，是指由注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師（以下簡(jiǎn)稱為醫(yī)師）在診 療活動(dòng)中為患者開(kāi)具的，由取得藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員（以下簡(jiǎn) 稱為藥師）審核、調(diào)配、核對(duì)，并作為患者用藥憑證的醫(yī)療文書(shū)。
[0003] 處方調(diào)配：處方調(diào)配是指藥師按醫(yī)師處方進(jìn)行藥品的調(diào)配和發(fā)放的過(guò)程。處方調(diào) 配隊(duì)列是指未進(jìn)行調(diào)配發(fā)藥的處方，在醫(yī)院的配發(fā)藥終端上的排隊(duì)情況。
[0004] 傳統(tǒng)藥房發(fā)藥方式是，患者將付費(fèi)后的處方交到藥房，藥房自行安排配藥、發(fā)藥順 序。這種方式具有如下缺點(diǎn)：1)藥房配藥、發(fā)藥在患者將處方送到藥房后才開(kāi)始，沒(méi)有充分 利用患者交完費(fèi)到將處方送到藥房前的這段時(shí)間；2)患者遞交處方是自然無(wú)序的過(guò)程，傳 統(tǒng)藥房處方調(diào)配隊(duì)列的調(diào)度由人工進(jìn)行，極易造成藥房各窗口排隊(duì)人數(shù)不均、等待時(shí)間長(zhǎng)、 漏單等問(wèn)題的發(fā)生。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005] 本發(fā)明所要解決的技術(shù)問(wèn)題是提供一種醫(yī)療處方調(diào)配隊(duì)列的調(diào)度方法，使用本發(fā) 明調(diào)度方法能提高藥房配藥、發(fā)藥的效率，減少患者的平均等待時(shí)間，避免漏單等情況的發(fā) 生。
[0006] 本發(fā)明通過(guò)如下技術(shù)方案解決其技術(shù)問(wèn)題：一種醫(yī)療處方調(diào)配隊(duì)列的調(diào)度方法， 包括如下步驟： 1) 將付費(fèi)后的處方分發(fā)到相應(yīng)藥房的藥房管理系統(tǒng)； 2) 各藥房的藥房管理系統(tǒng)根據(jù)該藥房當(dāng)時(shí)開(kāi)放的調(diào)配終端分配處方，具體步驟如下： 2-1)初始化隊(duì)列與調(diào)配終端和發(fā)藥終端的對(duì)應(yīng)關(guān)系； 2-2)判斷是否存在特殊終端，若有，則根據(jù)預(yù)設(shè)的特殊終端規(guī)則判斷處方是否需要被 分配到特殊終端所在的專屬隊(duì)列中，若不需要或若無(wú)特殊終端，則根據(jù)設(shè)置的分單規(guī)則將 其分配到普通隊(duì)列中； 3) 各藥房的藥房管理系統(tǒng)將處方分配的發(fā)藥終端信息反饋給收費(fèi)系統(tǒng)，并通過(guò)顯示設(shè) 備顯示，收費(fèi)系統(tǒng)打印取藥向?qū)А?br>[0007] 所述步驟1)通過(guò)如下步驟實(shí)現(xiàn)： 1-1)初始化處方類型同藥房類型之間的匹配關(guān)系； 1-2)根據(jù)處方類型與藥房類型之間的匹配關(guān)系將付費(fèi)后的處方分發(fā)到相應(yīng)的藥房。[0008] 作為可選實(shí)施方式：步驟2-1)中，所述隊(duì)列與所述調(diào)配終端一一對(duì)應(yīng)，一個(gè)所述 調(diào)配終端只對(duì)應(yīng)一個(gè)所述發(fā)藥終端，一個(gè)所述發(fā)藥終端對(duì)應(yīng)一個(gè)以上所述調(diào)配終端。
[0009]步驟2-1)與2-2)之間還可以包括如下步驟： 檢查處方所屬的患者當(dāng)天是否存在未發(fā)藥的處方，若存在，則將當(dāng)前處方分配到該患 者未發(fā)藥處方所在的隊(duì)列中。該步驟能避免患者取藥需在不同的發(fā)藥終端重復(fù)排隊(duì)情況的 發(fā)生。
[0010] 步驟2-2)中，所述分單規(guī)則可以是： 已配品種平均的原則：統(tǒng)計(jì)從起點(diǎn)時(shí)間到當(dāng)前時(shí)間這段時(shí)間段內(nèi)，各隊(duì)列已配品種的 數(shù)量，將當(dāng)前處方分配到已配品種最少的普通隊(duì)列中，該隊(duì)列若存在兩個(gè)以上，則隨機(jī)選 擇； 或待配品種最少優(yōu)先分配的原則：統(tǒng)計(jì)各隊(duì)列中待配品種的數(shù)量，將當(dāng)前處方分配到 待配品種最少的隊(duì)列中，該隊(duì)列若存在兩個(gè)以上，則隨機(jī)選擇。
[0011] 相對(duì)于現(xiàn)有技術(shù)，本發(fā)明具有如下有益效果： 本發(fā)明處方調(diào)配隊(duì)列的調(diào)度方法，由計(jì)算機(jī)根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則自動(dòng)完成處方隊(duì)列的分 配，方法實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單，相比于人工調(diào)度方法，本發(fā)明方法速度快，能避免漏單等情況的發(fā)生，相 比于電腦隨機(jī)分配的方法，本發(fā)明能更好的提高藥房配藥、發(fā)藥的效率，減少患者的平均等 待時(shí)間。
【附圖說(shuō)明】
[0012] 圖1為本發(fā)明較佳實(shí)施例的醫(yī)療處方調(diào)配隊(duì)列的調(diào)度方法的流程圖； 圖2為為某醫(yī)院西藥房建立的配、發(fā)藥窗口信息列表的展示圖； 圖3為為某醫(yī)院中藥房建立的配、發(fā)藥窗口信息列表的展示圖； 圖4為某醫(yī)生為譚某開(kāi)立的內(nèi)科門(mén)診西藥處方的展示圖； 圖5為某醫(yī)生為譚某開(kāi)立的內(nèi)科門(mén)診中藥處方的展示圖； 圖6為某醫(yī)生為楊某開(kāi)立的內(nèi)科門(mén)診西藥處方的展示圖； 圖7為某醫(yī)生為楊某開(kāi)立的內(nèi)科門(mén)診中藥處方的展示圖； 圖8為某醫(yī)生為李某開(kāi)立的急診科西藥處方的展示圖； 圖9~圖12為各發(fā)藥窗口接收到的處方的展示效果圖，其中，圖9對(duì)應(yīng)西藥發(fā)藥窗口 1， 圖10對(duì)應(yīng)西藥發(fā)藥窗口 2,圖11對(duì)應(yīng)特殊發(fā)藥窗口，圖12對(duì)應(yīng)中藥發(fā)藥窗口。
【具體實(shí)施方式】
[0013] 下面結(jié)合附圖和【具體實(shí)施方式】，對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明。
[0014] 如圖1所示，本實(shí)施例的醫(yī)療處方調(diào)配隊(duì)列的調(diào)度方法包括如下步驟： 1)收費(fèi)系統(tǒng)根據(jù)處方類型和藥房類型之間的匹配關(guān)系，將付費(fèi)后的處方分發(fā)到相應(yīng)藥 房的藥房系統(tǒng)。處方類型和藥房類型之間的匹配關(guān)系根據(jù)初始化方式確定。處方類型可由 開(kāi)立科室和藥品類別確定，開(kāi)立科室指門(mén)診內(nèi)科、急診科等，藥品類別指中藥、西藥、毒麻、 精神類藥品等。藥房類型指門(mén)診西藥房、住院部西藥房、中藥房等。
[0015] 2)各藥房的藥房系統(tǒng)根據(jù)該藥房當(dāng)時(shí)開(kāi)放的調(diào)配終端為處方分配隊(duì)列，所述隊(duì)列 由一個(gè)調(diào)配終端和一個(gè)與所述調(diào)配終端對(duì)應(yīng)的發(fā)藥終端確定，所述調(diào)配終端與所述發(fā)藥終 端之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系通過(guò)初始化方式確定。
[0016] 如表1所示，本實(shí)施例中，隊(duì)列與調(diào)配終端一一對(duì)應(yīng)，一個(gè)調(diào)配終端對(duì)應(yīng)一個(gè)發(fā)藥 終端，一個(gè)發(fā)藥終端對(duì)應(yīng)一個(gè)以上調(diào)配終端。
[0017] 處方藥品的配發(fā)通常需要經(jīng)過(guò)藥房工作人員的調(diào)配、審核(核對(duì)藥品和處方的對(duì) 應(yīng)情況)、發(fā)放三個(gè)環(huán)節(jié)。調(diào)配終端針對(duì)藥房工作人員調(diào)配藥品使用，發(fā)藥終端針對(duì)藥房工 作人員審核和發(fā)放藥品使用，本發(fā)明由調(diào)配終端和發(fā)藥終端共同決定一條隊(duì)列，分工明確， 隊(duì)列算法模擬實(shí)際工作情況，方便跟蹤處方狀態(tài)，以便及時(shí)準(zhǔn)確的向患者反饋排隊(duì)窗口信 息。
[0018] 另外，實(shí)際工作中藥房工作人員調(diào)配完藥品后需要將藥品放到發(fā)藥終端，如果發(fā) 藥終端有多個(gè)，在隊(duì)列為指定發(fā)藥終端的情況，需要調(diào)配人員人為判斷將調(diào)配完的藥品存 放到哪一個(gè)發(fā)藥終端，由于排隊(duì)窗口不確定，這樣一方面給患者造成麻煩，另一方面也給藥 房工作人員增加了工作難度，而且容易導(dǎo)致分配不均的問(wèn)題。從系統(tǒng)算法來(lái)看，如果隊(duì)列僅 由調(diào)配終端決定的話，還需要另外在調(diào)配終端和發(fā)藥終端間建立隊(duì)列管理機(jī)制，這無(wú)疑增 加了系統(tǒng)的復(fù)雜性，而且由于調(diào)配完成的藥品會(huì)因隊(duì)列算法被隨機(jī)的分配到任何一個(gè)發(fā)藥 終端，易導(dǎo)致藥房工作人員由于放藥品的窗口無(wú)規(guī)可循，增加了工作難度。還有，本發(fā)明調(diào) 配終端與發(fā)藥終端可以為一對(duì)多的關(guān)系，也與實(shí)際工作量相符，配藥通常比較耗時(shí)，發(fā)藥通 常比較快速。
[0019] 表 1
上述步驟2)具體包括如下步驟： 2-1)檢查處方所屬的患者當(dāng)天是否存在未發(fā)藥的處方，若存在，則將當(dāng)前處方分配到 該患者未發(fā)藥處方所在的隊(duì)列中，該步驟能避免患者取藥需在不同的發(fā)藥終端重復(fù)排隊(duì)情 況的發(fā)生； 2-2)若不存在，根據(jù)配置的終端性質(zhì)參數(shù)如圖2所示，判斷是否存在特殊隊(duì)列，所述特 殊隊(duì)列指包含特殊終端的隊(duì)列，若存在，根據(jù)為特殊隊(duì)列配置的特殊終端規(guī)則判斷當(dāng)前處 方是否需要被分配到特殊隊(duì)列中，若需要，則將當(dāng)前處方分配到特殊隊(duì)列中； 2-3)若不需要或不存在特殊隊(duì)列，則根據(jù)設(shè)置的分單規(guī)則將當(dāng)前處方分配到普通隊(duì)列 中。
[0020] 步驟2-2)中若所述特殊隊(duì)列存在兩個(gè)以上，則分配隊(duì)列的優(yōu)先級(jí)，并按優(yōu)先級(jí)遞