一種基于管理情境的人力資源測評系統(tǒng)及其方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及人力資源測評系統(tǒng)及其方法，特別涉及一種基于管理情境的人力資源 測評系統(tǒng)及其方法。
【背景技術(shù)】
[0002] 人力資源測評是通過一系列科學(xué)的手段和方法對人的基本素質(zhì)進(jìn)行測量和評定 的活動。測評結(jié)果常用于組織人力資源招募與甄選、培訓(xùn)需求分析、職業(yè)生涯規(guī)劃和人力資 源盤點(diǎn)等工作中，測評結(jié)果的準(zhǔn)確與否對組織的管理有重要價(jià)值和意義。
[0003]目前為止，已經(jīng)公開的中國專利申請文獻(xiàn)中，涉及人力資源管理的有：2014年4月 16日公開的專利號為CN103729701A的中國發(fā)明專利公開了一種基于過程跟蹤的在線培訓(xùn) 管理系統(tǒng)及方法，涉及企業(yè)人力資源管理。2013年12月18日公開的專利號為103455861A 的中國發(fā)明專利公開了一種基于勝任力模型的人才測評系統(tǒng)及方法，涉及人才測評系統(tǒng)。 2011年9月21日公開的專利號為CN102194146A的中國發(fā)明專利公開了一種基于網(wǎng)絡(luò)的企 業(yè)人力資源信息動態(tài)管理及培訓(xùn)計(jì)劃系統(tǒng)，涉及企業(yè)人力資源管理。2006年8月23日公開 的專利號為CN1822036A的中國發(fā)明專利公開了一種管理人力資源服務(wù)的方法和系統(tǒng)，涉 及人力資源管理。2006年4月26日公開的專利號為CN1763750A的中國發(fā)明專利公開了一 種人力資源登記和檢索系統(tǒng)、設(shè)備、方法、程序和存儲介質(zhì)，涉及企業(yè)人力資源管理。2006年 1月11日公開的專利號為CN1719462A的中國發(fā)明專利公開了一種資源管理系統(tǒng)及方法，涉 及項(xiàng)目人力資源管理。
[0004] 以上公開的專利文獻(xiàn)和常用的人力資源測評方法存在如下問題：（1)、測評手段偏 向心理測評；（2)、測評試題偏向程度性測量；（3)、測評結(jié)果較多傾向職業(yè)傾向判斷；(4)、 測評較少顧及行業(yè)及特定崗位屬性。從而導(dǎo)致如下不足：（1)偏向于心理測評的測評手段， 無法將測評情境與實(shí)際管理情境形成直接映射關(guān)系，導(dǎo)致缺乏測評的針對性；（2)程度性 測評使得被測人有測評預(yù)期，導(dǎo)致測評結(jié)果出現(xiàn)向好性，測評的準(zhǔn)確性受到挑戰(zhàn)，測評結(jié)果 用于招聘的可參考性降低；（3)現(xiàn)有測評手段和內(nèi)容的針對性和準(zhǔn)確性的不足，導(dǎo)致無法 支持組織人力資源甄選、培訓(xùn)開發(fā)、人力資源盤點(diǎn)等人力資源管理工作的有效開展。
[0005] 因此，提供一種能將行業(yè)特點(diǎn)、組織戰(zhàn)略和崗位職責(zé)結(jié)合起來，模擬組織管理情境 及決策方案，幫助組織定制符合自身特點(diǎn)的人力資源測評系統(tǒng)及其方法，為企業(yè)員工招聘 的能力素質(zhì)評價(jià)提供相對客觀的判斷依據(jù)，就成為該技術(shù)領(lǐng)域急需解決的技術(shù)難題。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0006] 本發(fā)明的目的之一在于針對上述現(xiàn)有人力資源管理測評系統(tǒng)中存在的問題和不 足，提供一種能為組織甄選、培訓(xùn)開發(fā)、個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展、人力資源盤點(diǎn)等工作提供有效 依據(jù)的基于管理情境的人力資源測評系統(tǒng)。
[0007] 本發(fā)明的上述目的是通過以下技術(shù)方案達(dá)到的：
[0008] -種基于管理情境的人力資源測評系統(tǒng)，其特征在于：包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊、題 庫管理模塊、測評信息模塊、測評生成模塊和分析模塊；所述基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊、測評信息 模塊以及題庫管理模塊分別通過所述測評生成模塊與所述分析模塊相連。
[0009] 所述基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊包括行業(yè)分類子模塊、崗位分類子模塊和素質(zhì)項(xiàng)子模塊；
[0010] 所述測評信息模塊包括組織和人員信息輸入子模塊、信息管理子模塊、信息查詢 子模塊以及信息審核子模塊；
[0011] 所述題庫管理模塊包括通用測評題數(shù)據(jù)庫子模塊和行業(yè)測評題數(shù)據(jù)庫子模塊；
[0012] 所述測評生成模塊包括行業(yè)素質(zhì)模型子模塊、定制化素質(zhì)模型生成子模塊、定制 化素質(zhì)模型審核子模塊、試題選取規(guī)則子模塊、測評方案子模塊、測評試卷生成子模塊以及 測評試卷發(fā)出子模塊；
[0013] 所述分析模塊包括測評結(jié)果分析子模塊、招聘面試題子模塊和/或培訓(xùn)課程子模 塊、個(gè)人測評報(bào)告生成子模塊和/或群體測評報(bào)告生成子模塊。
[0014] 所述基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊通過行業(yè)分類子模塊、崗位分類子模塊以及素質(zhì)項(xiàng)子模 塊，綜合考慮被測人員崗位所屬行業(yè)、職位類別和職位層級選取素質(zhì)項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)自動匹配和調(diào) 用行業(yè)素質(zhì)模型子模塊中的素質(zhì)模型。
[0015] 所述題庫管理模塊針對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊中包含的行業(yè)分類子模塊、崗位分類子 模塊以及素質(zhì)項(xiàng)子模塊，提供基于管理情境的通用測評題數(shù)據(jù)庫子模塊和行業(yè)測評題數(shù)據(jù) 庫子模塊，提升測評的針對性和有效性。
[0016] 所述測評生成模塊中的定制化素質(zhì)模型審核子模塊由用戶根據(jù)自己組織所要測 評職位的素質(zhì)要求，從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊的素質(zhì)項(xiàng)子模塊所包含的素質(zhì)項(xiàng)中選取素質(zhì)項(xiàng)， 并設(shè)定每個(gè)素質(zhì)項(xiàng)所占的權(quán)重，設(shè)定符合自身需要的定制化素質(zhì)模型。
[0017] 所述測評生成模塊中的試題選取規(guī)則子模塊根據(jù)行業(yè)素質(zhì)模型子模塊和定制化 素質(zhì)模型審核子模塊中所含素質(zhì)項(xiàng)，設(shè)定針對每個(gè)素質(zhì)項(xiàng)的通用測評題和行業(yè)測評題的數(shù) 量。
[0018] 所述測評生成模塊中的測評方案子模塊根據(jù)測評目的不同，將被測人員分為外部 測評和內(nèi)部測評，并設(shè)定答題時(shí)間，形成測評方案。
[0019] 所述分析模塊中的測評結(jié)果分析子模塊給出每個(gè)素質(zhì)項(xiàng)得分及綜合評價(jià)，并借此 衡量被測人是否符合崗位要求，確定能力和素質(zhì)短板。
[0020] 所述分析模塊中的招聘面試題子模塊（僅僅針對外部），針對測評結(jié)果分析子模 塊給出的外部測評人員的能力和素質(zhì)短板，提供相對應(yīng)的結(jié)構(gòu)化面試的補(bǔ)充驗(yàn)證試題，作 為個(gè)人外部測評報(bào)告的組成部分。
[0021] 所述分析模塊中的培訓(xùn)課程子模塊（僅僅針對內(nèi)部），是測評結(jié)果分析子模塊針 對內(nèi)部測評人員的能力和素質(zhì)短板推薦的相應(yīng)培訓(xùn)和提升課程，作為內(nèi)部個(gè)人測評報(bào)告的 組成部分。
[0022] 所述分析模塊中的個(gè)人測評報(bào)告生成子模塊根據(jù)測評結(jié)果分析子模塊給出的測 評結(jié)果，招聘面試題子模塊或培訓(xùn)課程子模塊給出的建議，生成個(gè)人測評報(bào)告。
[0023] 所述分析模塊中的群體測評報(bào)告生成子模塊對參與統(tǒng)一測評的被測人結(jié)果進(jìn)行 綜合比較，對其可用性進(jìn)行對比，進(jìn)而得出和生成群體測評報(bào)告。
[0024] 本發(fā)明的另一目的是針對上述現(xiàn)有人力資源測評方法中存在的問題和不足，提供 一種能為組織甄選、培訓(xùn)開發(fā)、個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展、人力資源盤點(diǎn)等工作提供有效依據(jù)的基 于管理情境的人力資源測評方法。
[0025] 本發(fā)明的上述發(fā)明目的是通過以下技術(shù)方案達(dá)到的：
[0026] -種基于管理情境的人力資源測評方法，包括以下步驟：
[0027] (1)測評信息模塊中的組織和人員信息輸入子模塊提示輸入相關(guān)用戶信息，主要 包括：所屬行業(yè)大類、行業(yè)小類、職位類別、職位層級、崗位職責(zé)；后臺管理人員通過測評信 息模塊中的信息審核子模塊對組織和人員信息輸入子模塊中輸入的信息進(jìn)行審核，如有 誤，通過測評信息模塊中的信息管理子模塊進(jìn)行修改；
[0028] (2)測評生成模塊中的行業(yè)素質(zhì)模型子模塊對步驟（1)是所述的組織和人員信息 輸入子模塊中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析后，對照基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊中的行業(yè)分類子模塊、崗位 分類子模塊的行業(yè)和崗位分類信息，調(diào)用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊的素質(zhì)項(xiàng)子模塊中的素質(zhì)項(xiàng)， 自動生成崗位素質(zhì)模型；或者根據(jù)組織特點(diǎn)，使用定制化素質(zhì)模型生成子模塊對素質(zhì)模型 進(jìn)行調(diào)整，生成定制化素質(zhì)模型；
[0029] (3)測評生成模塊中的定制化素質(zhì)模型審核子模塊對步驟（2)設(shè)置的定制化素質(zhì) 模型進(jìn)行審核；
[0030] (4)測評生成模塊中的測評方案子模塊根據(jù)測評目的不同，將被測人員分為外部 測評和內(nèi)部測評，并設(shè)定答題時(shí)間，形成測評方案；
[0031] (5)測評生成模塊中的試題選取規(guī)則子模塊設(shè)置通用測評題和行業(yè)測評題抽題數(shù) 量，生成測評方案；
[0032] (6)測評生成模塊中的測評試卷生成子模塊根據(jù)步驟（5)中制定的測評方案，分 別從題庫管理模塊中的通用測評題數(shù)據(jù)庫子模塊和行業(yè)測評題數(shù)據(jù)庫子模塊中隨機(jī)抽取 測評試題，自動生成測評試卷，并由測評生成模塊中的測評試卷發(fā)出子模塊將測評任務(wù)鏈 接發(fā)送至被測人郵箱；
[0033] (7)被測人通過步驟（6)發(fā)出的測評任務(wù)鏈接登陸測評生成模塊中的測評試卷 發(fā)出子模塊，輸入個(gè)人信息（主要包括姓名、年齡、學(xué)歷、畢業(yè)院校、專業(yè)、所在部門、目標(biāo)崗 位），在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行答題測評，并提交給分析模塊中的測評結(jié)果分析子模塊；
[0034] (8)分析模塊中的測評結(jié)果分析子模塊根據(jù)素質(zhì)測評結(jié)果自動計(jì)算和生成每個(gè)素 質(zhì)項(xiàng)得分及綜合測評結(jié)果；
[0035] (9)分析模塊中的招聘面試題子模塊和/或培訓(xùn)課程子模塊分別根據(jù)測評結(jié)果分 析子模塊給出的測評結(jié)果，提供相應(yīng)的進(jìn)一步面試的建議和/或培訓(xùn)課程建議；
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