識(shí)別碼信息處理方法及系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本申請(qǐng)涉及電子商務(wù)交易平臺(tái)技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及識(shí)別碼信息處理方法及系 統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002] SN碼是Serial Number的縮寫，有時(shí)也叫SerialNo,也就是產(chǎn)品序列號(hào)、串號(hào)，產(chǎn) 品序列號(hào)是為了驗(yàn)證"產(chǎn)品的合法身份"而引入的一個(gè)概念，它是用來(lái)保障用戶的正版權(quán) 益，享受合法服務(wù)的。例如，對(duì)于手機(jī)這種產(chǎn)品而言，其SN碼一般稱為IMEI (International Mobile Equipment Identity,移動(dòng)設(shè)備國(guó)際身份碼），是由15位數(shù)字組成的"電子串號(hào)"，它 與每臺(tái)手機(jī)一一對(duì)應(yīng)，而且該號(hào)碼是全世界唯一的，每一部手機(jī)在組裝完成后都將被賦予 一個(gè)全球唯一的一組號(hào)碼，這個(gè)號(hào)碼從生產(chǎn)到交付使用都將被制造生產(chǎn)的廠商所記錄，用 戶還可以在手機(jī)中查到自己手機(jī)的MEI碼。由于這種SN碼是全世界唯一的，等同于產(chǎn)品 的身份證，因此，在很多方面都有著重要的應(yīng)用。
[0003] 例如，這種SN碼廣泛用于終端設(shè)備的售后服務(wù)支持中。其中，對(duì)于線下的手機(jī)購(gòu) 買過(guò)程中，現(xiàn)有的商家在進(jìn)行手機(jī)銷售時(shí)一般會(huì)記錄手機(jī)包裝外的MEI條形碼，主要用以 控制消費(fèi)者的退換貨時(shí)的識(shí)別。而對(duì)于進(jìn)行在線交易的消費(fèi)人群來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)交易平臺(tái) 一般可以為買家用戶提供獲取售后服務(wù)支持的入口，買家用戶可以根據(jù)自己的需要來(lái)選擇 購(gòu)買或者使用哪種售后服務(wù)。
[0004] 但是，現(xiàn)有技術(shù)在提供在線獲取售后服務(wù)支持的過(guò)程中，一般需要用戶手動(dòng)輸入 對(duì)應(yīng)終端設(shè)備的串號(hào)，但是，這無(wú)疑是一個(gè)高門檻的操作方式，用戶可能不知道如何查找到 該串號(hào)，或者即使找到，由于包含的字符比較多，也存在輸入錯(cuò)誤等風(fēng)險(xiǎn)。另外，針對(duì)第三方 提供的售后服務(wù)商來(lái)說(shuō)，因?yàn)槿鄙偻暾臄?shù)據(jù)和信息鏈路，消費(fèi)者是否在電商平臺(tái)購(gòu)買了 延長(zhǎng)保修、摔碰保修、進(jìn)水進(jìn)液保修等服務(wù)缺少判斷依據(jù)，存在道德風(fēng)險(xiǎn)（例如，用戶輸入 的可能是從線下或者其他交易平臺(tái)中購(gòu)買到的產(chǎn)品的SN碼）。再者，因?yàn)槠脚_(tái)方式下只能 監(jiān)控到店鋪層面，對(duì)商品的流入渠道和品質(zhì)缺少最直接的監(jiān)督，極少部分的返修及舊機(jī)經(jīng) 過(guò)翻新后有可能流入到了電子商務(wù)平臺(tái)中進(jìn)行二次銷售，等等。
[0005] 總之，如何使得產(chǎn)品的識(shí)別碼在具體的應(yīng)用中更有效地發(fā)揮出其作用，降低用戶 的操作成本，成為迫切需要本領(lǐng)域技術(shù)人員解決的技術(shù)問(wèn)題。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0006] 本申請(qǐng)?zhí)峁┝俗R(shí)別碼信息處理方法及系統(tǒng)，可以使得產(chǎn)品的識(shí)別碼在具體的應(yīng)用 中更有效地發(fā)揮出其作用，降低用戶的操作成本。
[0007] 本申請(qǐng)?zhí)峁┝巳缦路桨福?br>[0008] 一種識(shí)別碼信息處理方法，包括：
[0009] 接收與指定交易訂單關(guān)聯(lián)的商品的發(fā)貨信息，所述發(fā)貨信息中包括所述商品的識(shí) 別碼；
[0010] 將所述識(shí)別碼保存到數(shù)據(jù)庫(kù)，以便建立所述識(shí)別碼與該交易訂單之間的綁定關(guān) 系；
[0011] 在接收到與該交易訂單關(guān)聯(lián)的商品相關(guān)的服務(wù)請(qǐng)求，并且所述服務(wù)請(qǐng)求與所述識(shí) 別碼相關(guān)時(shí)，將所述識(shí)別碼添加到對(duì)應(yīng)的表單中，以便用戶獲取到相應(yīng)的服務(wù)。
[0012] 一種識(shí)別碼信息處理方法，包括：
[0013] 接收與指定交易訂單關(guān)聯(lián)的商品的發(fā)貨信息，所述發(fā)貨信息中包括所述商品的識(shí) 別碼；
[0014] 將所述識(shí)別碼發(fā)送到服務(wù)端，以便所述服務(wù)端建立所述識(shí)別碼與該交易訂單之間 的綁定關(guān)系；
[0015] 在接收到與該交易訂單相關(guān)的服務(wù)請(qǐng)求表單數(shù)據(jù)時(shí)，如果所述表單數(shù)據(jù)中包括識(shí) 別碼信息，則判斷該識(shí)別碼與該交易訂單綁定的識(shí)別碼是否相同，如果相同，則返回提交成 功通知消息。
[0016] -種獲取商品對(duì)象的渠道結(jié)構(gòu)信息的方法，包括：
[0017] 接收與指定交易訂單關(guān)聯(lián)的商品的發(fā)貨信息，并確定此次交易行為中涉及到的用 戶信息，該用戶信息包括此次交易行為中的第一用戶以及第二用戶的信息；所述發(fā)貨信息 中包括所述商品的識(shí)別碼；
[0018] 將所述識(shí)別碼與用戶信息之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中；
[0019] 根據(jù)同一識(shí)別碼對(duì)應(yīng)的不同用戶信息，獲取該識(shí)別碼對(duì)應(yīng)商品對(duì)象的渠道結(jié)構(gòu)信 肩、。
[0020] 一種對(duì)商品對(duì)象進(jìn)行驗(yàn)證的方法，包括：
[0021] 接收與指定交易訂單關(guān)聯(lián)的商品的發(fā)貨信息，并確定此次交易行為中涉及到的用 戶信息，該用戶信息包括此次交易行為中的第一用戶以及第二用戶的信息；所述發(fā)貨信息 中包括所述商品的識(shí)別碼；
[0022] 將所述識(shí)別碼與用戶信息之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中；
[0023] 如果同一識(shí)別碼對(duì)應(yīng)了不同的用戶信息，則判斷不同的用戶信息中各個(gè)第二用戶 是否為終端消費(fèi)者用戶，根據(jù)判斷結(jié)果確定該識(shí)別碼對(duì)應(yīng)的商品對(duì)象是否被返修或利舊后 重新進(jìn)入銷售通道。
[0024] 一種識(shí)別碼信息處理系統(tǒng)，包括：
[0025] 識(shí)別碼接收單元，用于接收與指定交易訂單關(guān)聯(lián)的商品的發(fā)貨信息，所述發(fā)貨信 息中包括所述商品的識(shí)別碼；
[0026] 保存單元，用于將所述識(shí)別碼保存到數(shù)據(jù)庫(kù)，以便建立所述識(shí)別碼與該交易訂單 之間的綁定關(guān)系；
[0027] 添加單元，用于在接收到與該交易訂單關(guān)聯(lián)的商品相關(guān)的服務(wù)請(qǐng)求，并且所述服 務(wù)請(qǐng)求與所述識(shí)別碼相關(guān)時(shí)，將所述識(shí)別碼添加到對(duì)應(yīng)的表單中，以便用戶獲取到相應(yīng)的 服務(wù)。
[0028] 一種識(shí)別碼信息處理系統(tǒng)，包括：
[0029] 識(shí)別碼接收單元，用于接收與指定交易訂單關(guān)聯(lián)的商品的發(fā)貨信息，所述發(fā)貨信 息中包括所述商品的識(shí)別碼；
[0030] 保存單元，用于將所述識(shí)別碼發(fā)送到服務(wù)端，以便所述服務(wù)端建立所述識(shí)別碼與 該交易訂單之間的綁定關(guān)系；
[0031] 判斷單元，用于在接收到與該交易訂單相關(guān)的服務(wù)請(qǐng)求表單數(shù)據(jù)時(shí)，如果所述表 單數(shù)據(jù)中包括識(shí)別碼信息，則判斷該識(shí)別碼與該交易訂單綁定的識(shí)別碼是否相同，如果相 同，則返回提交成功通知消息。
[0032] -種獲取商品對(duì)象的渠道結(jié)構(gòu)信息的系統(tǒng)，包括：
[0033] 識(shí)別碼接收單元，用于接收與指定交易訂單關(guān)聯(lián)的商品的發(fā)貨信息，并確定此次 交易行為中涉及到的用戶信息，該用戶信息包括此次交易行為中的第一用戶以及第二用戶 的信息；所述發(fā)貨信息中包括所述商品的識(shí)別碼；
[0034] 對(duì)應(yīng)關(guān)系保存單元，用于將所述識(shí)別碼與用戶信息之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系保存到數(shù)據(jù)庫(kù) 中；
[0035] 渠道結(jié)構(gòu)信息獲取單元，用于根據(jù)同一識(shí)別碼對(duì)應(yīng)的不同用戶信息，獲取該識(shí)別 碼對(duì)應(yīng)商品對(duì)象的渠道結(jié)構(gòu)信息。
[0036] 一種對(duì)商品對(duì)象進(jìn)行驗(yàn)證的系統(tǒng)，包括：
[0037] 識(shí)別碼接收單元，用于接收與指定交易訂單關(guān)聯(lián)的商品的發(fā)貨信息，并確定此次 交易行為中涉及到的用戶信息，該用戶信息包括此次交易行為中的第一用戶以及第二用戶 的信息；所述發(fā)貨信息中包括所述商品的識(shí)別碼；
[0038] 對(duì)應(yīng)關(guān)系保存單元，用于將所述識(shí)別碼與用戶信息之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系保存到數(shù)據(jù)庫(kù) 中；
[0039] 返修或利舊商品識(shí)別單元，用于如果同一識(shí)別碼對(duì)應(yīng)了不同的用戶信息，則判斷 不同的用戶信息中各個(gè)第二用戶是否為終端消費(fèi)者用戶，根據(jù)判斷結(jié)果確定該識(shí)別碼對(duì)應(yīng) 的商品對(duì)象是否被返修或利舊后重新進(jìn)入銷售通道。
[0040] 根據(jù)本申請(qǐng)?zhí)峁┑木唧w實(shí)施例，本申請(qǐng)公開了以下技術(shù)效果：
[0041] 通過(guò)本申請(qǐng)實(shí)施例，可以在發(fā)貨處理階段進(jìn)行控制，在接收交易訂單的發(fā)貨信息 時(shí)，發(fā)貨信息中可以包括關(guān)聯(lián)的商品的識(shí)別碼，并在交易平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行保存，之后各 種與該商品對(duì)象相關(guān)的應(yīng)用，可基于該識(shí)別碼來(lái)進(jìn)行。后續(xù)用戶在需要發(fā)出與交易訂單以 及識(shí)別碼相關(guān)的服務(wù)請(qǐng)求時(shí)，交易平臺(tái)可以自動(dòng)將與交易訂單綁定的識(shí)別碼填寫到表單 中，不再需要用戶進(jìn)行手動(dòng)的填寫，因此，可以提高效率，降低用戶的操作門檻，并且也可以 有效地降低用戶的道德風(fēng)險(xiǎn)。
[0042] 另外，通過(guò)在發(fā)貨信息中包含識(shí)別碼，還可以方便進(jìn)行商品的真?zhèn)巫R(shí)別、返修/利 舊商品識(shí)別以及渠道結(jié)構(gòu)分析等應(yīng)用。
[0043] 當(dāng)然，實(shí)施本申請(qǐng)的任一產(chǎn)品并不一定需要同時(shí)達(dá)到以上所述的所有優(yōu)點(diǎn)。
【附圖說(shuō)明】
[0044] 為了更清楚地說(shuō)明本申請(qǐng)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例中所 需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見(jiàn)地，下面描述中的附圖僅僅是本申請(qǐng)的一些實(shí)施 例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲 得其他的附圖。
[0045] 圖1是本申請(qǐng)實(shí)施例提供的第一方法的流程圖；
[0046] 圖2是本申請(qǐng)實(shí)施例提供的用戶界面示意圖；
[0047] 圖3是本申請(qǐng)實(shí)施例提供的另一用戶界面的示意圖；
[0048] 圖4是本申請(qǐng)實(shí)施例提供的第二方法的流程圖；
[0049] 圖5是本申請(qǐng)實(shí)施例提供的第三方法的流程圖；
[0050] 圖6是本申請(qǐng)實(shí)施例提供的第四方法的流程圖；
[0051] 圖7是本申請(qǐng)實(shí)施例提供的第一系統(tǒng)的示意圖；
[0052] 圖8是本申請(qǐng)實(shí)施例提供的第二系統(tǒng)的示意圖；
[0053] 圖9是本申請(qǐng)實(shí)施例提供的第三系統(tǒng)的示意圖；
[0054] 圖10是本申請(qǐng)實(shí)施例提供的第四系統(tǒng)的示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0055] 下面將結(jié)合本申請(qǐng)實(shí)施例中的附圖，對(duì)本申請(qǐng)實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完 整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本申請(qǐng)一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；?本申請(qǐng)中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本申請(qǐng)保護(hù)的 范圍。
[0056] 在本申請(qǐng)實(shí)施