一種創(chuàng)新型商務旅行、旅游以及小團隊導游的服務模式的制作方法
【技術領域】
[0001]本發(fā)明涉及商務旅行、旅游服務技術領域，具體地說是一種創(chuàng)新型商務旅行、旅游以及小團隊導游的服務模式。
【背景技術】
[0002]社會發(fā)展迅速，人們的工作、生活節(jié)奏都在不斷的加快，對于我經(jīng)常出差的人們，都有這樣的體會:走出自己生長的城市，到了異地他鄉(xiāng)的另一座城市，不僅僅是環(huán)境的改變，一種陌生的孤獨感也會油然而生，無論我們用多么大的熱情去投入，總感覺沒有親人在身邊的孤獨、割裂、撕扯、牽掛。即使是睜大了警惕的眼睛，不相信、不放心，懷疑、憂慮總是伴隨著自己，時刻的不方便，到處的不安心，孤獨，憂郁，期待，焦灼，讓自己處于絕對的弱勢之中；出行、辦事、談判、采購、宴請、游玩、公關，事事牽扯著憔悴、疲憊的心靈。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本申請?zhí)岢隽艘环N創(chuàng)新型商務旅行、旅游以及小團隊導游的服務模式，線上(互聯(lián)網(wǎng))+線下(各城市實體店)同時運作，為商務旅行的中、高端客戶量身定做，解決了客戶在商務旅行中的各種困難，使得客戶的商務出差變得簡單、輕松、愉快。
[0004]為解決上述技術問題，本申請實施例提供了一種創(chuàng)新型商務旅行、旅游以及小團隊導游的服務模式，包括以下流程:
51):采用會員制，客戶先行取得會員資格，會員資格通過服務方的官方網(wǎng)站、各地區(qū)實體店或者服務方商旅手機客戶端辦理，辦理流程如下:
Sla、客戶向服務方遞交真實個人資料申請；Slb、服務方的官方網(wǎng)站或?qū)嶓w店進行審核；Slc、審核通過后客戶選擇會員卡類型并向服務方交納會員費；Sld、客戶當場取得或者郵寄接收會員卡；
52):會員出行前，通過服務方的官方網(wǎng)站、服務方商旅手機客戶端或者400客服電話告知服務方出行計劃、選擇需要的服務項目編碼；
其中，所述的出行計劃的信息包括出發(fā)地、到達地、出發(fā)時間、到達時間、乘坐的航班號、航空公司信息；
其中，所述的服務項目包括車輛迎賓安保服務、賓館會務秘書服務、旅行向?qū)Ы哟?、特殊勞務后勤服務?br> 53):服務方收到客戶出行計劃、服務項目編碼后，并回復客戶，同時做好準備工作，包括:S3a、通知客戶要到達城市的服務人員，按服務項目編碼做好迎接客戶的準備；S3b、通知保險公司，告知客戶出行時間，并根據(jù)客戶出行時間段，購買好客戶的保險；保單生成后，服務方將保單拍照后，傳輸彩信送達客戶手機；
54):客戶反饋商務旅行服務建議，服務方根據(jù)客戶的建議做出服務項目調(diào)整；
S5 ):根據(jù)客戶的出行計劃，完成客戶所要求的服務項目，客戶返程送機。
[0005]作為本方案的優(yōu)選實施例，所述的車輛迎賓安保服務由車輛迎賓保安團隊提供，車輛迎賓保安團隊包括行李員、安保人員、駕駛司機，將客戶送達指定賓館，住宿安頓完畢，服務方安排專業(yè)人員給客戶身體檢查并作好記錄，專業(yè)人員會根據(jù)客戶的身體情況為客戶提出注意事項，或另行安排出行方案。
[0006]作為本方案的優(yōu)選實施例，所述的賓館會務秘書服務由賓館會務秘書團隊提供，賓館會務秘書團隊包括會務秘書、接待人員、洽談代表，根據(jù)客戶的需要，與對方進行商談業(yè)務時，分別扮演各自的角色。
[0007]作為本方案的優(yōu)選實施例，所述的旅行向?qū)Ы哟沼陕眯邢驅(qū)Ы哟龍F隊提供，所述的旅行向?qū)Ы哟龍F隊包括導游人員、陪護人員、伴游人員，根據(jù)客戶的要求或商務對方的需求，安排市區(qū)游、近郊游、公園景點游。
[0008]作為本方案的優(yōu)選實施例，所述的特殊勞務后勤服務由特殊勞務后勤團隊提供，包括代送鮮花、代送蛋糕、代送禮品、代探望病人、代照顧病人，代接送、照看孩子、代催要欠款，代催發(fā)貨。
[0009]作為本方案的優(yōu)選實施例，所述的會員卡分為一諾卡、三誠卡、九鼎卡三種類型，客戶的消費采用預存會員卡費用后消費充值的模式。
[0010]本申請實施例中提供的一個或多個技術方案，至少具有如下技術效果或優(yōu)點: 線上(互聯(lián)網(wǎng))+線下(各城市實體店)同時運作，為商務旅行的中、高端客戶量身定做，
解決了客戶在商務旅行中的各種困難，使得客戶的商務出差變得簡單、輕松、愉快。
【附圖說明】
[0011]為了更清楚地說明本發(fā)明實施例或現(xiàn)有技術中的技術方案，下面將對實施例或現(xiàn)有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅是本發(fā)明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動性的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0012]圖1為本申請實施例的整體流程圖。
【具體實施方式】
[0013]本申請?zhí)岢隽艘环N創(chuàng)新型商務旅行、旅游以及小團隊導游的服務模式，線上(互聯(lián)網(wǎng))+線下(各城市實體店)同時運作，為商務旅行的中、高端客戶量身定做，解決了客戶在商務旅行中的各種困難，使得客戶的商務出差變得簡單、輕松、愉快。
[0014]為了更清楚的說明本申請的詳細技術方案，下面結(jié)合附圖對本申請做進一步的說明。
[0015]如圖1所示，本發(fā)明所述的一種創(chuàng)新型商務旅行、旅游以及小團隊導游的服務模式，包括以下流程:
51):采用會員制，客戶先行取得會員資格，會員資格通過服務方的官方網(wǎng)站、各地區(qū)實體店或者服務方商旅手機客戶端辦理，辦理流程如下:
Sla、客戶向服務方遞交真實個人資料申請；Slb、服務方的官方網(wǎng)站或?qū)嶓w店進行審核；Slc、審核通過后客戶選擇會員卡類型并向服務方交納會員費；Sld、客戶當場取得或者郵寄接收會員卡；
52):會員出行前，通過服務方的官方網(wǎng)站、服務方商旅手機客戶端或者400客服電話告知服務方出行計劃、選擇需要的服務項目編碼；
其中，所述的出行計劃的信息包括出發(fā)地、到達地、出發(fā)時間、到達時間、乘坐的航班號、航空公司信息；
其中，所述的服務項目包括車輛迎賓安保服務、賓館會務秘書服務、旅行向?qū)Ы哟铡⑻厥鈩趧蘸笄诜眨?br> 53):服務方收到客戶出行計劃、服務項目編碼后，并回復客戶，同時做好準備工作，包括:S3a、通知客戶要到達城市的服務人員，按服務項目編碼做好迎接客戶的準備；S3b、通知保險公司，告知客戶出行時間，并根據(jù)客戶出行時間段，購買好客戶的保險；保單生成后，服務方將保單拍照后，傳輸彩信送達客戶手機；
54):客戶反饋商務旅行服務建議，服務方根據(jù)客戶的建議做出服務項目調(diào)整；
S5 ):根據(jù)客戶的出行計劃，完成客戶所要求的服務項目，客戶返程送機。
[0016]其中，在實際