一種交互方法及電子設備的制造方法
【技術領域】
[0001]本發(fā)明涉及人機交互領域,尤其涉及一種交互方法及電子設備。
【背景技術】
[0002]隨著科學技術的不斷發(fā)展,電子技術也得到了飛速的發(fā)展,電子產(chǎn)品的種類也越來越多,人們也享受到了科技發(fā)展帶來的各種便利?,F(xiàn)在人們可以通過各種類型的電子設備,享受隨著科技發(fā)展帶來的舒適生活。例如,智能手機、平板電腦等電子設備已經(jīng)成為人們生活中一個重要的組成部分,用戶可以使用手機、平板電腦等電子設備來聽音樂、玩游戲等等,以減輕現(xiàn)代快節(jié)奏生活所帶來的壓力。
[0003]在現(xiàn)有技術中,會存在一些購物類網(wǎng)站或者云端服務器類網(wǎng)站,電子設備用戶在購買購物類網(wǎng)站的商品或者在服務類網(wǎng)站接受服務之后,就可以針對商品或者服務進行評價。然而對于實體類店鋪,則電子設備的用戶并不能對店鋪的相關信息進行及時評價,例如:對商品進行評價、對店鋪進行評價、對客服進行評價等等。并且,電子設備在接收到對端電子設備的來電信息之后,往往只會顯示對端電子設備的用戶的少量信息,例如:標簽信息、用戶ID等等,故而存在著兩個電子設備之間進行語音通信時,單側電子設備所獲取的信息量太少的技術問題。
【發(fā)明內(nèi)容】
[0004]本發(fā)明提供一種交互方法及電子設備,以解決現(xiàn)有技術中用戶不能及時對有些店鋪的相關信息進行評價的技術問題。
[0005]第一方面,本發(fā)明實施例提供一種交互方法,應用于第一電子設備,包括:
[0006]在所述第一電子設備與第二電子設備建立語音通信時,確定所述第二電子設備的通?目標識;
[0007]判斷所述通信標識是否位于第一預設通信標識列表;
[0008]在所述通信標識位于所述第一預設通信標識列表時,調用與所述通信標識對應的評價接口,所述評價接口用于接收所述第一電子設備的用戶基于所述語音通信產(chǎn)生的評價信息。
[0009]可選的,所述調用與所述通信標識對應的評價接口,具體為:
[0010]調用對所述語音通信的通信過程進行評價的所述評價接口 ;或
[0011]調用對所述通信標識對應的第一商家進行評價的所述評價接口 ;或
[0012]調用對所述通信標識所對應的第一分店進行評價的評價接口,所述第一分店為第一商家的分店。
[0013]可選的,在所述調用與所述通信標識對應的評價接口之后,所述方法還包括:
[0014]接收所述第一電子設備的用戶通過所述評價接口產(chǎn)生的評價信息。
[0015]可選的,在所述接收所述第一電子設備的用戶通過所述評價接口產(chǎn)生的評價信息之后,所述方法還包括:
[0016]基于所述評價信息獲取與所述通信標識對應的推薦信息。
[0017]可選的,在所述評價信息具體為:對所述語音通信的通信過程進行評價的評價信息時,所述基于所述評價信息獲取與所述通信標識對應的推薦信息,具體包括:
[0018]基于所述評價信息確定所述第一電子設備的用戶對所述通信過程的第一滿意程度;
[0019]判斷所述第一滿意程度是否大于第一預設滿意度;
[0020]在所述第一滿意程度大于第一預設滿意度時,獲取針對所述通信標識所在第一商家或所述第一商家的第一分店的推薦信息;
[0021]在所述第一滿意程度不大于第一預設滿意度時,獲取所述通信標識的管理者的聯(lián)系信息作為所述推薦信息。
[0022]可選的,在所述評價信息具體為:對所述通信標識所對應的第一商家進行評價的評價信息時,所述基于所述評價信息獲取與所述通信標識對應的推薦信息,具體包括:
[0023]基于所述評價信息確定所述第一電子設備的用戶對所述第一商家的第二滿意程度;
[0024]判斷所述第二滿意程度是否大于第二預設滿意度;
[0025]在所述第二滿意程度大于第二預設滿意度時,獲取針對所述第一商家的推薦信息;
[0026]在所述第二滿意程度不大于所述第二預設滿意度時,獲取針對所述第一商家之外的其他商家的推薦信息,其中,其他商家的標簽信息與所述第一商家的標簽信息相同。
[0027]可選的,在所述評價信息具體為:對所述通信標識所對應的第一分店進行評價的評價信息時,所述基于所述評價信息獲取與所述通信標識對應的推薦信息,具體包括:
[0028]基于所述評價信息確定所述第一電子設備的用戶對所述第一分店的第三滿意程度;
[0029]判斷所述第三滿意程度是否大于第三預設滿意度;
[0030]在所述第三滿意程度大于第三預設滿意度時,獲取針對所述第一分店的推薦信息;
[0031]在所述第三滿意程度不大于所述第三預設滿意度時,獲取針對所述第一商家的除第一分店之外的其他分店或者所述第一商家之外的其他商家的推薦信息,其中,其他商家的標簽信息與第一商家相同。
[0032]可選的,在所述接收所述電子設備的用戶通過所述評價接口產(chǎn)生的評價信息之后,所述方法還包括:
[0033]將所述評價信息發(fā)送至第三電子設備,以使第三電子設備對與所述通信標識存在關聯(lián)的多個評價信息進行統(tǒng)計。
[0034]可選的,在所述電子設備與對端電子設備建立語音通信時,所述方法還包括:
[0035]顯示所述第三電子設備對與所述通信標識存在關聯(lián)的多個評價信息進行統(tǒng)計的統(tǒng)計結果。
[0036]第二方面,本發(fā)明實施例提供一種交互方法,應用于第三電子設備,其特征在于,包括:
[0037]在第一電子設備與第二電子設備建立語音通信時,確定所述第二電子設備的通信標識;
[0038]向所述第一電子設備提供與所述第二電子設備的通信標識對應的評價接口,所述評價接口用于接收所述第一電子設備的用戶基于所述語音通信產(chǎn)生的評價信息。
[0039]可選的,所述向所述第一電子設備提供與所述第二電子設備的通信標識對應的評價接口,具體包括:
[0040]判斷第一參數(shù)信息是否滿足預設條件;
[0041]在所述第一參數(shù)信息滿足所述預設條件時,向所述第一電子設備提供所述評價接
□ O
[0042]可選的,所述第一參數(shù)信息具體為:所述第二電子設備的通信標識,所述判斷所述第一參數(shù)信息是否滿足預設條件,具體為:
[0043]判斷所述第二電子設備的通信標識是否位于第一預設通信標識列表,在所述第二電子設備的通信標識位于所述第一預設通信標識列表時,則確定所述第一參數(shù)信息滿足所述預設條件。
[0044]可選的,所述第一參數(shù)信息具體為:所述第一電子設備的通信標識,所述判斷所述第一參數(shù)信息是否滿足預設條件,具體為:
[0045]判斷所述第一電子設備的通信標識是否位于所述第二電子設備的第一聯(lián)系人組,在所述第一電子設備的通信標識不位于所述第一聯(lián)系人組時,則確定所述第一參數(shù)信息滿足所述預設條件。
[0046]可選的,所述第一參數(shù)信息具體為:上一次向所述第一電子設備提供所述評價接口的時間與當前時間之間的時間間隔,所述判斷所述第一參數(shù)信息是否滿足預設條件,具體為:
[0047]判斷所述時間間隔是否大于預設時長,在所述時間間隔大于所述預設時長時,則確定所述第一參數(shù)信息滿足所述預設條件。
[0048]可選的,所述評價接口,具體為:
[0049]對所述語音通信的通信過程進行評價的評價接口 ;或
[0050]對所述第二電子設備的通信標識對應的第一商家進行評價的評價接口 ;或
[0051 ] 對所述第二電子設備的通信標識所對應的第一分店進行評價的評價接口,所述第一分店為第一商家的分店。
[0052]可選的,在所述向所述第一電子設備提供與所述第二電子設備的通信標識對應的評價接口之后,所述方法還包括:
[0053]獲取所述第一電子設備的用戶通過所述評價接口產(chǎn)生的評價信息。
[0054]可選的,在所述獲取所述第一電子設備的用戶通過所述評價接口產(chǎn)生的評價信息之后,所述方法還包括:
[0055]基于所述評價信息,向所述第一電子設備發(fā)送與所述第二電子設備的通信標識對應的推薦信息。
[0056]可選的,在所述評價信息具體為:對所述語音通信的通信過程進行評價的評價信息時,所述基于所述評價信息,向所述第一電子設備發(fā)送與所述第二電子設備的通信標識對應的推薦信息,具體包括:
[0057]基于所述評價信息確定所述第一電子設備的用戶對所述通信過程的第一滿意程度;
[0058]判斷所述第一滿意程度是否大于第一預設滿意度;
[0059]在所述第一滿意程度大于第一預設滿意度時,向所述第一電子設備發(fā)送針對所述第二電子設備的通信標識所在第一商家或所述第一商家的第一分店的推薦信息;
[0060]在所述第一滿意程度不大于第一預設滿意度時,向所述第一電子設備發(fā)送所述第二電子設備的通信標識的管理者的聯(lián)系信息作為所述推薦信息。
[0061]可選的,在所述評價信息具體為:對所述第二電子設備的通信標識所對應的第一商家進行評價的評價信息時,所述基于所述評價信息,向所述第一電子設備發(fā)送與所述通信標識對應的推薦信息,具體包括:
[0062]基于所述評價信息確定所述第一電子設備的用戶對所述第一商家的第二滿意程度;
[0063]判斷所述第二滿意程度是否大于第二預設滿意度;
[0064]在所述第二滿意程度大于第二預設滿意度時,向所述第一電子設備發(fā)送針對所述第一商家的推薦信息;
[0065]在所述第二滿意程度不大于所述第二預設滿意度時,向所述第一電子設備發(fā)送針對所述第一商家之外的其他商家的推薦信息,其中,其他商家的標簽信息與所述第一商家的標簽信息相同。
[0066]可選的,評價信息具體為:對所述第二電子設備的通信標識所對應的第一分店進行評價的評價信息時,所述基于所述評價信息,向所述第一電子設備發(fā)送與所述第二電子設備的通信標識對應的推薦信息,具體包括:
[0067]基于所述評價信息確定所述第一電子設備的用戶對所述第一分店的第三滿意程度;
[0068]判斷所述第三滿意程度是否大于第三預設滿意度;
[0069]在所述第三滿意程度大于第三預設滿意度時,向所述第一電子設備發(fā)送針對所述第一分店的推薦信息;
[0070]在所述第三滿意程度不大于所述第三預設滿意度時,向所述第一電子設備針對第一商家的除所述第一分店之外的其他分店或者所述第一商家之外的其他商家的推薦信息,其中,其他商家的標簽信息與第一商家相同。
[0071]可選的,在所述獲取所述第一電子設備的用戶通過所述評價接口產(chǎn)生的評價信息之后,所述方法還包括:
[0072]對與所述第二電子設備的通信標識存在關聯(lián)的多個評價信息進行統(tǒng)計。
[0073]可選的,所述對與所述第二電子設備的通信標識存在關聯(lián)的多個評價信息進行統(tǒng)計,具體包括:
[0074]判斷所述多個評價信息中的第一評價信息是否為有效評價信息;
[0075]在所述第一評價信息為所述有效評價信息時,將第一評價信息加入統(tǒng)計結果;
[0076]在所述第一評價信息不為所述有效評價信息時,不將所述第一評價信息加入統(tǒng)計結果。
[0077]可選的,所述判斷所述多個評價信息中的第一評價信息是否為有效評價信息,具體為:
[0078]判斷所述第一評價信息所對應的第一通信標識產(chǎn)生的差評的比例是否小于預設比例,在所述比例小于所述預設比例時,則說明所述第一評價信息為所述有效評價信息;或
[0079]判斷所述第一評價信息的所對應的第一通信標識是否位于第二預設通信標識列表,在所述第一通信標識不位于所述第二預設通信標識列表時,則確定所述第一評價信息為所述有效評價信息;或
[0080]判斷預設時間段內(nèi),所述第一評價信息所對應的第一通信標識所產(chǎn)生的評價信息的條數(shù)是否小于預設條數(shù),在所述條數(shù)小于所述預設條數(shù)時,則確定所述第一評價信息為有效評價信息。
[0081]可選的,在第一電子設備與第二電子設備建立語音通信時,所述方法還包括:
[0082]將所述第三電子設備對多個評價信息進行統(tǒng)計的統(tǒng)計結果發(fā)送至所述第一電子設備,以在所述第一電子設備顯示所述評價結果,所述多個評價信息為與所述第二電子設備的通信標識存在關聯(lián)的評價信息。
[0083]第三方面,本發(fā)明實施例提供一種電子設備,包括:
[0084]第一確定模塊,用于在所述電子設備與第二電子設備建立語音通信時,確定所述第二電子設備的通信標識;
[0085]判斷模塊,用于判斷所述通信標識是否位于第一預設通信標識列表;
[0086]調用模塊,用于在所述通信標識位于所述第一預設通信標識列表時,調用與所述通信標識對應的評價接口,所述評價接口用于接收所述電子設備的用戶基于所述語音通信產(chǎn)生的評價信息。
[0087]可選的,所述調用模塊,具體用于:
[0088]調用對所述語音通信的通信過程進行評價的所述評價接口 ;或
[0089]調用對所述通信標識對應的第一商家進行評價的所述評價接口 ;或
[0090]調用對所述通信標識所對應的第一分店進行評價的評價接口,所述第一分店為第一商家的分店。
[0091]可選的,所述電子設備還包括:
[0092]接收模塊,用于在調用與所述通信標識對應的評價接口之后,接收所述電子設備的用戶通過所述評價接口產(chǎn)生的評價信息。
[0093]可選的,所述電子設備還包括:
[0094]第一獲取模塊,用于在接收所述電子設備的用戶通過所述評價接口產(chǎn)生的評價信息之后,基于所述評價信息獲取與所述通信標識對應的推薦信息。
[0095]可選的,在所述評價信息具體為:對所述語音通信的通信過程進行評價的評價信息時,所述第一獲取模塊,具體包括:
[0096]第一確定單元,用于基于所述評價信息確定所述電子設備的用戶對所述通信過程的第一滿意程度;
[0097]第一判斷單元,用于判斷所述第一滿意程度是否大于第一預設滿意度;
[0098]第一獲取單元,用于在所述第一滿意程度大于第一預設滿意度時,獲取針對所述通信標識所在第一商家或所述第一商家的第一分店的推薦信息;
[0099]第二獲取單元,用于在所述第一滿意程度不大于第一預設滿意度時,獲取所述通信標識的管理者的聯(lián)系信息作為所述推薦信息。
[0100]可選的,在所述評價信息具體為:對所述通信