本技術(shù)實(shí)施例涉及人工智能，尤其涉及一種數(shù)據(jù)處理方法、裝置及設(shè)備。

背景技術(shù)：

1、企業(yè)在確定需要供應(yīng)商處理業(yè)務(wù)時(shí)，可以在多個(gè)合作的供應(yīng)商中確定目標(biāo)供應(yīng)商。目標(biāo)供應(yīng)商可以處理企業(yè)提供的業(yè)務(wù)。

2、在實(shí)際應(yīng)用過程中，企業(yè)可以在確定需要進(jìn)行處理的業(yè)務(wù)之后，在資源池中的多個(gè)對象(供應(yīng)商)中，人工根據(jù)經(jīng)驗(yàn)確定至少一個(gè)目標(biāo)對象。后續(xù)可以在至少一個(gè)目標(biāo)對象中確定處理業(yè)務(wù)的對象。在上述過程中，由于人工根據(jù)經(jīng)驗(yàn)確定至少一個(gè)目標(biāo)對象，導(dǎo)致確定至少一個(gè)目標(biāo)對象的準(zhǔn)確性較低。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本技術(shù)實(shí)施例提供一種數(shù)據(jù)處理方法、裝置及設(shè)備，用以解決確定至少一個(gè)目標(biāo)對象的準(zhǔn)確性較低的問題。

2、第一方面，本技術(shù)實(shí)施例提供一種數(shù)據(jù)處理方法，包括：

3、獲取數(shù)據(jù)處理請求和至少一個(gè)第一對象，所述數(shù)據(jù)處理請求包括待處理的第一業(yè)務(wù)、以及處理所述第一業(yè)務(wù)的對象對應(yīng)的對象類型；

4、根據(jù)所述數(shù)據(jù)處理請求，在至少一個(gè)第一對象中確定至少一個(gè)第二對象；

5、獲取每個(gè)第二對象的歷史業(yè)務(wù)處理信息；

6、根據(jù)每個(gè)第二對象的歷史業(yè)務(wù)處理信息，在所述至少一個(gè)第二對象中確定至少一個(gè)目標(biāo)對象，并根據(jù)所述至少一個(gè)目標(biāo)對象，確定所述數(shù)據(jù)處理請求對應(yīng)的處理結(jié)果。

7、在一種可能的實(shí)施方式中，根據(jù)所述數(shù)據(jù)處理請求，在至少一個(gè)第一對象中確定至少一個(gè)第二對象，包括：

8、確定第一業(yè)務(wù)的第一業(yè)務(wù)類型；

9、確定每個(gè)第一對象的對象類型；

10、確定每個(gè)第一對象歷史時(shí)段內(nèi)處理業(yè)務(wù)的待選業(yè)務(wù)類型；

11、根據(jù)所述對象類型、所述第一業(yè)務(wù)類型、每個(gè)第一對象的第一對象類型和每個(gè)第一對象歷史時(shí)段內(nèi)處理業(yè)務(wù)的待選業(yè)務(wù)類型，在所述至少一個(gè)第一對象中確定所述至少一個(gè)第二對象。

12、在一種可能的實(shí)施方式中，根據(jù)所述對象類型、所述第一業(yè)務(wù)類型、每個(gè)第一對象的第一對象類型和每個(gè)第一對象歷史時(shí)段內(nèi)處理業(yè)務(wù)的待選業(yè)務(wù)類型，在所述至少一個(gè)第一對象中確定所述至少一個(gè)第二對象，包括：

13、針對任意一個(gè)第一對象，若所述第一對象的第一對象類型與所述對象類型匹配，且所述第一對象歷史時(shí)段內(nèi)處理業(yè)務(wù)的待選業(yè)務(wù)類型與所述第一業(yè)務(wù)類型匹配，則確定所述第一對象為所述第二對象。

14、在一種可能的實(shí)施方式中，所述歷史業(yè)務(wù)處理信息至少包括處理成本、中標(biāo)率、處理質(zhì)量；根據(jù)每個(gè)第二對象的歷史業(yè)務(wù)處理信息，在所述至少一個(gè)第二對象中確定至少一個(gè)目標(biāo)對象，包括：

15、根據(jù)所述處理成本和所述中標(biāo)率，在所述至少一個(gè)第二對象中，確定至少一個(gè)第一待選對象；

16、在所述至少一個(gè)第二對象中，確定至少一個(gè)第二待選對象，所述第二待選對象為所述至少一個(gè)第二對象中除所述至少一個(gè)第一待選對象之外的對象；

17、根據(jù)所述歷史業(yè)務(wù)處理信息，在至少一個(gè)第二待選對象中，確定至少一個(gè)第三待選對象；

18、確定所述至少一個(gè)目標(biāo)對象包括所述至少一個(gè)第一待選對象和所述至少一個(gè)第三待選對象。

19、在一種可能的實(shí)施方式中，根據(jù)所述處理成本和所述中標(biāo)率，在所述至少一個(gè)第二對象中，確定至少一個(gè)第一待選對象，包括：

20、在所述至少一個(gè)第二對象中，將處理成本最小的第二對象確定為第一待選對象，以及在所述至少一個(gè)第二對象中，將中標(biāo)率最大的第二對象確定為第一待選對象，得到所述至少一個(gè)第一待選對象。

21、在一種可能的實(shí)施方式中，根據(jù)所述歷史業(yè)務(wù)處理信息，在至少一個(gè)第二待選對象中，確定至少一個(gè)第三待選對象，包括：

22、獲取第一權(quán)重、第二權(quán)重以及第三權(quán)重；

23、針對任意一個(gè)第二待選對象，根據(jù)歷史業(yè)務(wù)信息、第一權(quán)重、第二權(quán)重以及第三權(quán)重，確定第二待選對象的待選值；

24、在至少一個(gè)第二待選對象中，將待選值大于或等于預(yù)設(shè)值的第二待選對象確定為所述第三待選對象。

25、在一種可能的實(shí)施方式中，根據(jù)所述至少一個(gè)目標(biāo)對象，確定所述數(shù)據(jù)處理請求對應(yīng)的處理結(jié)果，包括：

26、確定每個(gè)目標(biāo)對象的對象信息，所述對象信息包括所述目標(biāo)對象的歷史業(yè)務(wù)信息，和/或，所述目標(biāo)對象的待選值；

27、確定所述數(shù)據(jù)處理請求對應(yīng)的處理結(jié)果包括所述至少一個(gè)目標(biāo)對象、以及每個(gè)對象的對象信息。

28、在一種可能的實(shí)施方式中，所述方法還包括：

29、顯示所述處理結(jié)果；或者，

30、向預(yù)設(shè)設(shè)備發(fā)送所述處理結(jié)果。

31、第二方面，本技術(shù)實(shí)施例提供一種數(shù)據(jù)處理裝置，所述裝置包括：

32、第一獲取模塊，用于獲取數(shù)據(jù)處理請求和至少一個(gè)第一對象，所述數(shù)據(jù)處理請求包括待處理的第一業(yè)務(wù)、以及處理所述第一業(yè)務(wù)的對象對應(yīng)的對象類型；

33、第一確定模塊，用于根據(jù)所述數(shù)據(jù)處理請求，在至少一個(gè)第一對象中確定至少一個(gè)第二對象；

34、第二獲取模塊，用于獲取每個(gè)第二對象的歷史業(yè)務(wù)處理信息；

35、第二確定模塊，用于根據(jù)每個(gè)第二對象的歷史業(yè)務(wù)處理信息，在所述至少一個(gè)第二對象中確定至少一個(gè)目標(biāo)對象，并根據(jù)所述至少一個(gè)目標(biāo)對象，確定所述數(shù)據(jù)處理請求對應(yīng)的處理結(jié)果。

36、在一種可能的實(shí)施方式中，所述第一確定模塊具體用于：

37、確定第一業(yè)務(wù)的第一業(yè)務(wù)類型；

38、確定每個(gè)第一對象的對象類型；

39、確定每個(gè)第一對象歷史時(shí)段內(nèi)處理業(yè)務(wù)的待選業(yè)務(wù)類型；

40、根據(jù)所述對象類型、所述第一業(yè)務(wù)類型、每個(gè)第一對象的第一對象類型和每個(gè)第一對象歷史時(shí)段內(nèi)處理業(yè)務(wù)的待選業(yè)務(wù)類型，在所述至少一個(gè)第一對象中確定所述至少一個(gè)第二對象。

41、在一種可能的實(shí)施方式中，所述第一確定模塊具體用于：

42、針對任意一個(gè)第一對象，若所述第一對象的第一對象類型與所述對象類型匹配，且所述第一對象歷史時(shí)段內(nèi)處理業(yè)務(wù)的待選業(yè)務(wù)類型與所述第一業(yè)務(wù)類型匹配，則確定所述第一對象為所述第二對象。

43、在一種可能的實(shí)施方式中，所述第二確定模塊具體用于：

44、根據(jù)所述處理成本和所述中標(biāo)率，在所述至少一個(gè)第二對象中，確定至少一個(gè)第一待選對象；

45、在所述至少一個(gè)第二對象中，確定至少一個(gè)第二待選對象，所述第二待選對象為所述至少一個(gè)第二對象中除所述至少一個(gè)第一待選對象之外的對象；

46、根據(jù)所述歷史業(yè)務(wù)處理信息，在至少一個(gè)第二待選對象中，確定至少一個(gè)第三待選對象；

47、確定所述至少一個(gè)目標(biāo)對象包括所述至少一個(gè)第一待選對象和所述至少一個(gè)第三待選對象。

48、在一種可能的實(shí)施方式中，所述第二確定模塊具體用于：

49、在所述至少一個(gè)第二對象中，將處理成本最小的第二對象確定為第一待選對象，以及在所述至少一個(gè)第二對象中，將中標(biāo)率最大的第二對象確定為第一待選對象，得到所述至少一個(gè)第一待選對象。

50、在一種可能的實(shí)施方式中，所述第二確定模塊具體用于：

51、獲取第一權(quán)重、第二權(quán)重以及第三權(quán)重；

52、針對任意一個(gè)第二待選對象，根據(jù)歷史業(yè)務(wù)信息、第一權(quán)重、第二權(quán)重以及第三權(quán)重，確定第二待選對象的待選值；

53、在至少一個(gè)第二待選對象中，將待選值大于或等于預(yù)設(shè)值的第二待選對象確定為所述第三待選對象。

54、在一種可能的實(shí)施方式中，所述第二確定模塊具體用于：

55、確定每個(gè)目標(biāo)對象的對象信息，所述對象信息包括所述目標(biāo)對象的歷史業(yè)務(wù)信息，和/或，所述目標(biāo)對象的待選值；

56、確定所述數(shù)據(jù)處理請求對應(yīng)的處理結(jié)果包括所述至少一個(gè)目標(biāo)對象、以及每個(gè)對象的對象信息。

57、在一種可能的實(shí)施方式中，所述裝置還包括顯示模塊。

58、其中，所述顯示模塊用于：

59、顯示所述處理結(jié)果；或者，

60、向預(yù)設(shè)設(shè)備發(fā)送所述處理結(jié)果。

61、第三方面，本技術(shù)實(shí)施例提供一種數(shù)據(jù)處理設(shè)備，包括：

62、至少一個(gè)處理器；以及

63、與所述至少一個(gè)處理器通信連接的存儲(chǔ)器；其中，

64、所述存儲(chǔ)器存儲(chǔ)有可被所述至少一個(gè)處理器執(zhí)行的指令，所述指令被所述至少一個(gè)處理器執(zhí)行，以使所述至少一個(gè)處理器能夠執(zhí)行第一方面任一項(xiàng)所述的方法。

65、第四方面，本技術(shù)實(shí)施例提供一種存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)指令的非瞬時(shí)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其中，所述計(jì)算機(jī)指令用于使所述計(jì)算機(jī)執(zhí)行第一方面中任一項(xiàng)所述的方法。

66、第五方面，本技術(shù)實(shí)施例提供一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，包括計(jì)算機(jī)程序，該計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)第一方面中任一項(xiàng)所述的方法。

67、本技術(shù)實(shí)施例提供的數(shù)據(jù)處理方法、裝置及設(shè)備，在確定待處理的第一業(yè)務(wù)之后，數(shù)據(jù)處理設(shè)備可以在至少一個(gè)第一對象中確定至少一個(gè)第二對象，并獲取至少一個(gè)第二對象的歷史業(yè)務(wù)處理信息。根據(jù)每個(gè)第二對象的歷史業(yè)務(wù)處理信息，在至少一個(gè)第二對象中確定至少一個(gè)目標(biāo)對象，并根據(jù)至少一個(gè)目標(biāo)對象，確定數(shù)據(jù)處理請求對應(yīng)的處理結(jié)果。在上述過程中，可以根據(jù)每個(gè)第二對象的歷史業(yè)務(wù)處理信息，在至少一個(gè)第二對象中確定至少一個(gè)目標(biāo)對象。并根據(jù)至少一個(gè)目標(biāo)對象，確定數(shù)據(jù)處理請求對應(yīng)的處理結(jié)果。人工根據(jù)經(jīng)驗(yàn)確定至少一個(gè)目標(biāo)對象，提高了確定至少一個(gè)目標(biāo)對象的準(zhǔn)確性。