本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)會員營銷技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及基于網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用戶權(quán)益變動及通知方法。

背景技術(shù)：

會員分級已經(jīng)是各類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運營不可或缺的一環(huán)。根據(jù)不同的會員分級標(biāo)準(zhǔn)(主要根據(jù)預(yù)訂行為、用戶活躍度等維度)給予用戶不同的級別權(quán)益，從而提高用戶對自身網(wǎng)站的用戶粘性，達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)。

現(xiàn)有行業(yè)通用方式如下：

用戶主動訪問網(wǎng)站，登錄后判斷會員級別屬性，專有頁面或者特定頁面顯示各級別用戶能享受到的等級服務(wù)特權(quán)或優(yōu)惠特權(quán)。

網(wǎng)站通過短信等傳統(tǒng)方式，針對生日等定時類場景通知關(guān)懷用戶，從而讓用戶感知并訪問網(wǎng)站獲取享受某些等級服務(wù)特權(quán)或優(yōu)惠特權(quán)。

現(xiàn)有方案的主要弊端在于：

受限于用戶之前預(yù)留的消息渠道設(shè)備和消息發(fā)送環(huán)節(jié)漏斗過多(頻次過濾、愿意接收消息、網(wǎng)絡(luò)情況等)，真正觸達(dá)讓用戶感知到的比例較低，覆蓋目標(biāo)人群少。用戶僅能通過接收到的消息或者主動訪問網(wǎng)站的特定入口，才能了解到自己可以領(lǐng)取的各類權(quán)益。用戶當(dāng)前可享權(quán)益的判斷基于用戶實時訪問登錄。用戶不來訪的情況下，無法預(yù)知其所有權(quán)益變化。用戶感知弱的情況下，影響權(quán)益任務(wù)的達(dá)成和后續(xù)用戶復(fù)購消費，不利用戶對網(wǎng)站的粘性。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

本發(fā)明的目的在于為了解決現(xiàn)有技術(shù)中用戶權(quán)益覆蓋目標(biāo)人群少、用戶感知弱的情況下，影響權(quán)益任務(wù)的達(dá)成和后續(xù)用戶再次消費等問題的出現(xiàn)；提供基于網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用戶權(quán)益變動及通知方法。

為了達(dá)到上述目的，本發(fā)明通過以下技術(shù)方案實現(xiàn)：

一種基于網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用戶權(quán)益變動及通知方法，所述方法包含：

對多種底層數(shù)據(jù)通過組合篩選進(jìn)行整合生成備選用戶清單；所述多種底層數(shù)據(jù)包含：所述互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中所有用戶的用戶賬戶信息、每個所述用戶的所有訂單信息、每個所述用戶的用戶行為瀏覽數(shù)據(jù)；

根據(jù)多個權(quán)益規(guī)則組條件對所述備選用戶清單篩選，形成對應(yīng)的多個權(quán)益目標(biāo)人群組；

對每個所述權(quán)益目標(biāo)人群組根據(jù)相應(yīng)的權(quán)益過濾條件進(jìn)行過濾，形成相應(yīng)的權(quán)益展示用戶群；

向?qū)儆诿總€所述權(quán)益展示用戶群中的每個所述用戶發(fā)放可用特權(quán)信息。

較佳地，在對多種底層數(shù)據(jù)通過組合篩選進(jìn)行整合生成備選用戶清單的步驟中：

所述備選用戶清單包含符合所述組合篩選的每個所述用戶的用戶賬戶信息、所有訂單信息、用戶行為瀏覽數(shù)據(jù)。

較佳地，每個所述訂單信息包含：用戶賬戶信息、訂單類型、訂單時間、目的地以及訂單生效狀態(tài)。

較佳地，在根據(jù)多個權(quán)益規(guī)則組條件對所述備選用戶清單篩選，形成對應(yīng)的多個權(quán)益目標(biāo)人群組的步驟中：

每個所述權(quán)益規(guī)則組條件包含多種篩選規(guī)則，當(dāng)所述備選用戶清單中的任一所述用戶同時滿足對應(yīng)所述權(quán)益規(guī)則組條件中的所有所述篩選規(guī)則時，所述用戶為對應(yīng)的所述權(quán)益目標(biāo)人群組的組員；每個所述權(quán)益目標(biāo)人群組的組員擁有對應(yīng)的特權(quán)，所述特權(quán)與所述組員的用戶賬戶信息相互關(guān)聯(lián)；

當(dāng)所述權(quán)益規(guī)則組條件中至少一個所述篩選規(guī)則發(fā)生變動時，分別對所述備選用戶清單、已形成的所述權(quán)益目標(biāo)人群組進(jìn)行重新篩選，更新該所述權(quán)益目標(biāo)人群組。

較佳地，在對每個所述權(quán)益目標(biāo)人群組根據(jù)相應(yīng)的權(quán)益過濾條件進(jìn)行過濾，形成相應(yīng)的權(quán)益展示用戶群的步驟中：

每個所述權(quán)益目標(biāo)人群組對應(yīng)的所述權(quán)益過濾條件包含：特權(quán)有效時間、特權(quán)庫存、特權(quán)領(lǐng)取上限、分流顯示條件；

根據(jù)相應(yīng)的所述權(quán)益過濾條件對每個所述權(quán)益目標(biāo)人群組組員進(jìn)行過濾后，符合所述權(quán)益過濾條件的所有所述用戶形成對應(yīng)的所述權(quán)益展示用戶群。

較佳地，在向?qū)儆诿總€所述權(quán)益展示用戶群中的每個所述用戶發(fā)放可用特權(quán)信息的步驟中：

當(dāng)所述用戶登錄訪問互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)時，通過所述用戶的用戶賬戶信息獲取所述用戶的特權(quán)信息；

當(dāng)所述用戶訪問網(wǎng)絡(luò)時，根據(jù)所述用戶的訪問標(biāo)識與所述用戶的用戶賬戶信息之間的映射關(guān)系，將相應(yīng)的所述特權(quán)信息的廣告發(fā)送給所述用戶。

較佳地，在當(dāng)所述用戶訪問網(wǎng)絡(luò)時，根據(jù)所述用戶的訪問標(biāo)識與所述用戶的用戶賬戶信息之間的映射關(guān)系，通將相應(yīng)的所述特權(quán)信息的廣告發(fā)送給所述用戶的步驟中：

當(dāng)所述用戶采用帶有所述互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)功能的移動終端訪問網(wǎng)絡(luò)時，根據(jù)所述移動終端唯一標(biāo)識與所述用戶的用戶賬戶信息之間的映射關(guān)系，將相應(yīng)所述特權(quán)信息的廣告發(fā)送至所述移動終端；

當(dāng)所述用戶采用個人計算機訪問網(wǎng)絡(luò)時，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)自動分配的該用戶標(biāo)識與所述用戶的用戶賬戶信息之間的映射關(guān)系，將相應(yīng)所述特權(quán)信息的廣告發(fā)送至所述個人計算機。

在符合本領(lǐng)域常識的基礎(chǔ)上，上述各優(yōu)選條件，可任意組合，即得本發(fā)明各較佳實例。

本發(fā)明的積極進(jìn)步效果在于：

本發(fā)明公開的基于網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用戶權(quán)益變動及通知方法，首先，對多種底層數(shù)據(jù)通過組合篩選進(jìn)行整合生成備選用戶清單；其次，根據(jù)多個權(quán)益規(guī)則組條件對備選用戶清單篩選，形成對應(yīng)的多個權(quán)益目標(biāo)人群組；再次，對每個權(quán)益目標(biāo)人群組根據(jù)相應(yīng)的權(quán)益過濾條件進(jìn)行過濾，形成相應(yīng)的權(quán)益展示用戶群；最后，向?qū)儆诿總€權(quán)益展示用戶群中的每個用戶發(fā)放可用特權(quán)信息。本發(fā)明能夠解決訪問實時數(shù)據(jù)計算的復(fù)雜性和性能問題；針對形成的每個權(quán)益展示用戶群，綜合輸出、統(tǒng)一管理，提供多個渠道通知、展示用戶可用的權(quán)益信息。

附圖說明

圖1為本發(fā)明基于網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用戶權(quán)益變動及通知方法的整體流程示意圖。

具體實施方式

下面將結(jié)合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例?；诒景l(fā)明中的實施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發(fā)明保護的范圍。

如圖1所示，一種基于網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用戶權(quán)益變動及通知方法，所述方法包含：

S1，對多種底層數(shù)據(jù)通過組合篩選進(jìn)行整合生成備選用戶清單。

多種底層數(shù)據(jù)包含：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中所有用戶的用戶賬戶信息、每個用戶的所有訂單信息、每個用戶的用戶行為瀏覽數(shù)據(jù)。其中，每個訂單信息包含：用戶賬戶信息、訂單類型、訂單時間、目的地以及訂單生效狀態(tài)。

在具體實際使用中，多種底層數(shù)據(jù)還包含：用戶的人口屬性、社會屬性、位置屬性、用戶賬戶信息屬性、用戶移動終端設(shè)備信息、用戶偏好信息、用戶等級信息等。

本實施例中，每個用戶的所有訂單信息包括歷史訂單、實時訂單。

本發(fā)明中，備選用戶清單包含符合組合篩選的每個用戶的用戶賬戶信息、所有訂單信息、用戶行為瀏覽數(shù)據(jù)。

S2，根據(jù)多個權(quán)益規(guī)則組條件對備選用戶清單篩選，形成對應(yīng)的多個權(quán)益目標(biāo)人群組。

每個權(quán)益規(guī)則組條件包含多種篩選規(guī)則，當(dāng)備選用戶清單中的任一用戶同時滿足對應(yīng)權(quán)益規(guī)則組條件中的所有篩選規(guī)則時，用戶為對應(yīng)的權(quán)益目標(biāo)人群組的組員；每個的組員擁有對應(yīng)的特權(quán)，特權(quán)與組員的用戶賬戶信息相互關(guān)聯(lián)。

例1：在一個權(quán)益規(guī)則組條件中包含：

規(guī)則1.1：用戶等級為黃金用戶、白金用戶、鉆石用戶；

規(guī)則1.2：訂單類型為門票類型，且門票訂單狀態(tài)為非取消；

在備選用戶清單中查找符合上述兩個規(guī)則的所有用戶，形成該權(quán)益目標(biāo)人群組。

例2：在另一權(quán)益規(guī)則組條件中包含：

規(guī)則2.1：訂單類型為國內(nèi)機票；

規(guī)則2.2：目的地為指定城市：成都、三亞；

規(guī)則2.3：訂單狀態(tài)為“已成交”；

在備選用戶清單中查找符合上述兩個規(guī)則的所有用戶，形成該權(quán)益目標(biāo)人群組。

當(dāng)權(quán)益規(guī)則組條件中至少一個篩選規(guī)則發(fā)生變動時，分別對備選用戶清單、已形成的權(quán)益目標(biāo)人群組進(jìn)行重新篩選，更新該權(quán)益目標(biāo)人群組。

S3，對每個權(quán)益目標(biāo)人群組根據(jù)相應(yīng)的權(quán)益過濾條件進(jìn)行過濾，形成相應(yīng)的權(quán)益展示用戶群。

本發(fā)明中，每個權(quán)益目標(biāo)人群組對應(yīng)的權(quán)益過濾條件包含：特權(quán)有效時間、特權(quán)庫存、特權(quán)領(lǐng)取上限、分流顯示條件。

本實施例中，特權(quán)有效時間是指特權(quán)可供展示和領(lǐng)取的時間。非有效時間，即使符合特權(quán)目標(biāo)用戶，不做通知和展示。

特權(quán)庫存是指在任一個權(quán)益目標(biāo)人群組中給予用戶發(fā)放的實體或虛擬物品的數(shù)量。無庫存或庫存剩余不足，則不做通知和展示。

特權(quán)領(lǐng)取上限：如果一個權(quán)益展示用戶群組中，任一個用戶超過領(lǐng)取限制則不做通知和展示。

分流顯示：在一個權(quán)益展示用戶群組中，一部分用戶僅做A類特權(quán)產(chǎn)品的通知和展示，另一部分用戶僅做B類特權(quán)產(chǎn)品的通知和展示，或另一部分用戶不做特權(quán)產(chǎn)品的通知和展示。

根據(jù)相應(yīng)的權(quán)益過濾條件對每個權(quán)益目標(biāo)人群組組員進(jìn)行過濾后，符合權(quán)益過濾條件的所有用戶形成對應(yīng)的權(quán)益展示用戶群。

S4，向?qū)儆诿總€權(quán)益展示用戶群中的每個用戶發(fā)放可用特權(quán)信息。

S4.1，當(dāng)用戶登錄訪問互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)時，通過用戶的用戶賬戶信息獲取用戶的特權(quán)信息；

S4.2，當(dāng)用戶訪問網(wǎng)絡(luò)時，根據(jù)用戶的訪問標(biāo)識與用戶的用戶賬戶信息之間的映射關(guān)系，將相應(yīng)的特權(quán)信息的廣告發(fā)送給用戶。

步驟S4.2具體包含：

當(dāng)用戶采用帶有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)功能的移動終端訪問網(wǎng)絡(luò)時，根據(jù)移動終端唯一標(biāo)識與用戶的用戶賬戶信息之間的映射關(guān)系，將相應(yīng)特權(quán)信息的廣告發(fā)送至移動終端。例如，帶有該互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的應(yīng)用軟件的移動終端。

例如，用戶采用帶有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)功能的安卓系統(tǒng)設(shè)備訪問網(wǎng)絡(luò)時，自動生成動終端唯一標(biāo)識IMEI，根據(jù)用戶賬戶信息與IMEI之間的映射關(guān)系，用戶的特權(quán)信息的廣告發(fā)送至移動終端。

例如，用戶采用帶有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)功能的IOS系統(tǒng)設(shè)備訪問網(wǎng)絡(luò)時，自動生成動終端唯一標(biāo)識IDFA，根據(jù)用戶賬戶信息與IDFA之間的映射關(guān)系，用戶的特權(quán)信息的廣告發(fā)送至移動終端。

本實施例中，采用消息通知(包含短信、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)站內(nèi)信、該互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的應(yīng)用軟件推送消息等)發(fā)送至移動終端供用戶參考。

當(dāng)用戶采用個人計算機訪問網(wǎng)絡(luò)時，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)自動分配的該用戶標(biāo)識與用戶的用戶賬戶信息之間的映射關(guān)系，將相應(yīng)特權(quán)信息的廣告發(fā)送至個人計算機。

本發(fā)明能夠通過上述技術(shù)方案，能夠細(xì)分各類用戶按照不同場景給予特定的權(quán)益，滿足互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)運營的需要。對多種底層數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，當(dāng)任一權(quán)益規(guī)則組條件中的一個或多個規(guī)則發(fā)生變動時，能夠及時更新對應(yīng)的權(quán)益目標(biāo)人群組。能夠多渠道多方位觸及用戶感知互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的權(quán)益或特權(quán)。當(dāng)用戶獲得特權(quán)時，增加回訪該互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的回訪量，提升互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會員對該互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的貢獻(xiàn)。

雖然以上描述了本發(fā)明的具體實施方式，但是本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，這些僅是舉例說明，本發(fā)明的保護范圍是由所附權(quán)利要求書限定的。本領(lǐng)域的技術(shù)人員在不背離本發(fā)明的原理和實質(zhì)的前提下，可以對這些實施方式做出多種變更或修改，但這些變更和修改均落入本發(fā)明的保護范圍。