本發(fā)明屬于稅控領(lǐng)域,具體涉及一種用于稅控領(lǐng)域的問答方法。
背景技術(shù):
計算機輔助技術(shù)目前已經(jīng)滲透到醫(yī)療、制造、設(shè)計、金融、商業(yè)咨詢等各個領(lǐng)域,加速了各行各業(yè)的發(fā)展。在稅控領(lǐng)域,稅控專家咨詢系統(tǒng)一般包括問答模塊,用于系統(tǒng)與納稅人進(jìn)行交互。
現(xiàn)有的稅控咨詢系統(tǒng)中應(yīng)用的問答方式主要有兩種:社區(qū)問答和自動問答。
社區(qū)問答屬于人與人之間的問答,用戶在網(wǎng)站中提交問題,一定的時間內(nèi),其他用戶回答此問題,或者系統(tǒng)根據(jù)以前有過的相似問題,返回相關(guān)答案。這要基于網(wǎng)站用戶的知識結(jié)構(gòu),往往出現(xiàn)答案形式不確定、不夠準(zhǔn)確的情況,且回答問題的時間較長。
自動問答系統(tǒng)提供的自動問答功能可以回答簡單的問題,基本都是開放領(lǐng)域的,即任何領(lǐng)域的問題都可以輸入,這樣造成答案準(zhǔn)確率低,回答形式固定,不是很人性化。
基于上述問答方法的稅控領(lǐng)域的專家咨詢系統(tǒng)提供的知識和信息的精度、可信性存在瓶頸,制約了稅控咨詢系統(tǒng)的發(fā)展。
技術(shù)實現(xiàn)要素:
發(fā)明目的:本發(fā)明針對上述現(xiàn)有技術(shù)存在的問題做出改進(jìn),即本發(fā)明公開了一種用于稅控領(lǐng)域的問答方法。
技術(shù)方案:一種用于稅控領(lǐng)域的問答方法,包括以下步驟:
(1)提問用戶向系統(tǒng)發(fā)起訪問請求;
(2)識別提問用戶身份,判斷提問用戶是否注冊,若提問用戶是非注冊用戶,則進(jìn)入步驟(3),反之,直接進(jìn)入步驟(4);
(3)提問用戶進(jìn)入注冊模塊,若注冊成功,進(jìn)入步驟(4);若注冊失敗,結(jié)束本次操作;
(4)提問用戶輸入問題信息后,進(jìn)入步驟(5),
(5)根據(jù)搜索熱度向提問用戶推送用于用戶設(shè)置的標(biāo)簽,提問用戶選擇標(biāo)簽后,進(jìn)入步驟(6),
(6)提問用戶選擇是否添加圖片,若不添加圖片,直接進(jìn)入步驟(7);反之,則添加圖片后進(jìn)入步驟(7),
(7)提問用戶發(fā)布問題,然后選擇標(biāo)題,接著在文本框填寫發(fā)布問題的具體內(nèi)容,并向系統(tǒng)提交問題;
(8)系統(tǒng)對提問用戶發(fā)布的問題進(jìn)行敏感詞檢索,判斷是否有敏感詞,若沒有敏感詞,則進(jìn)入步驟(9),反之,則進(jìn)入步驟(10);
(9)系統(tǒng)判斷提問用戶發(fā)布的問題是否有圖片,若含有圖片,進(jìn)入步驟(10),反之,進(jìn)入步驟(12);
(11)通過后臺人工審核提問用戶發(fā)布的問題,若審核通過,進(jìn)入步驟(12);若審核不通過,結(jié)束本次操作,并向用戶返回審核不通過的信息;
(12)完成問題的發(fā)表,進(jìn)入步驟(13);
(13)錄入問題的具體答案
判斷回答用戶是否登錄,如果回答用戶沒有登錄,登錄成功后再在文本框輸入具體的答案,反之則直接針對問題作答即可。
進(jìn)一步地,步驟(4)中提問用戶輸入問題信息不超過一百個漢字。
有益效果:本發(fā)明公開的一種用于稅控領(lǐng)域的問答方法具有以下有益效果:
1、提高了用戶在稅控領(lǐng)域的檢索速度;
2、審核機制有效控制用戶的各種行為;
3、用戶可以自主發(fā)表包含圖片的文章。
附圖說明
圖1為本發(fā)明公開的一種用于稅控領(lǐng)域的問答方法的流程圖。
具體實施方式:
下面對本發(fā)明的具體實施方式詳細(xì)說明。
如圖1所示,一種用于稅控領(lǐng)域的問答方法,包括以下步驟:
(1)提問用戶向系統(tǒng)發(fā)起訪問請求;
(2)識別提問用戶身份,判斷提問用戶是否注冊,若提問用戶是非注冊用戶,則進(jìn)入步驟(3),反之,直接進(jìn)入步驟(4);
(3)提問用戶進(jìn)入注冊模塊,若注冊成功,進(jìn)入步驟(4);若注冊失敗,結(jié)束本次操作;
(4)提問用戶輸入問題信息后,進(jìn)入步驟(5),
(5)根據(jù)搜索熱度向提問用戶推送用于用戶設(shè)置的標(biāo)簽,提問用戶選擇標(biāo)簽后,進(jìn)入步驟(6),
(6)提問用戶選擇是否添加圖片,若不添加圖片,直接進(jìn)入步驟(7);反之,則添加圖片后進(jìn)入步驟(7),
(7)提問用戶發(fā)布問題,然后選擇標(biāo)題,接著在文本框填寫發(fā)布問題的具體內(nèi)容,并向系統(tǒng)提交問題;
(8)系統(tǒng)對提問用戶發(fā)布的問題進(jìn)行敏感詞檢索,判斷是否有敏感詞,若沒有敏感詞,則進(jìn)入步驟(9),反之,則進(jìn)入步驟(10);
(9)系統(tǒng)判斷提問用戶發(fā)布的問題是否有圖片,若含有圖片,進(jìn)入步驟(10),反之,進(jìn)入步驟(12);
(11)通過后臺人工審核提問用戶發(fā)布的問題,若審核通過,進(jìn)入步驟(12);若審核不通過,結(jié)束本次操作,并向用戶返回審核不通過的信息;
(12)完成問題的發(fā)表,進(jìn)入步驟(13);
(13)錄入問題的具體答案
判斷回答用戶(回答問題的用戶)是否登錄,如果回答用戶沒有登錄,登錄成功后再在文本框輸入具體的答案,反之則直接針對問題作答即可。
進(jìn)一步地,步驟(4)中提問用戶輸入問題信息不超過一百個漢字。
上面對本發(fā)明的實施方式做了詳細(xì)說明。但是本發(fā)明并不限于上述實施方式,在所屬技術(shù)領(lǐng)域普通技術(shù)人員所具備的知識范圍內(nèi),還可以在不脫離本發(fā)明宗旨的前提下做出各種變化。