本發(fā)明屬于管理技術領域,特別涉及一種智慧購物管理系統(tǒng)。
背景技術:
管理技術是指管理方法和管理手段的總稱。任何社會活動都存在著管理問題,而社會活動的復雜性決定了管理技術的通用性和適應性。隨著互聯(lián)網技術的飛速發(fā)展,管理技術也獲得了極大的提升。
隨著人們生活水平的提高,購物已經成為當下必不可少的,但是商場為了應對人流的增加,并且為了增加收銀速度,只能通過增加收銀臺來應對,這樣速度可能會有些許好轉,但是無疑會大大增加運營成本,另外商場的導購員也是有限,購物者為了買到自己心儀的商品往往會費很長時間才找到,這樣也增加了人員的滯留。
目前市場上存在的設備普遍存在的問題
1、目前市場上存在的自動售貨機售貨比較單一,所以取代商場還不大可能。
2、而且現(xiàn)在的一些超市均設有免費停車場,但是越來越多的車把這種停車場當做長期的家,到最后造成停車場因聯(lián)系不到車主,造成出現(xiàn)很多死車。
技術實現(xiàn)要素:
鑒于以上所述現(xiàn)有技術的缺點,本發(fā)明的目的在于提供一種智慧購物管理系統(tǒng),用于解決現(xiàn)有技術中存在的諸多問題。
為實現(xiàn)上述目的及其他相關目的,本發(fā)明提供一種智慧購物管理系統(tǒng),所述智慧購物管理系統(tǒng)包括:信息采集系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和信息安全系統(tǒng),其中,
所述信息采集系統(tǒng),用來采集購物者信息、購物者進出人次、商品名稱、數(shù)量與位置信息、購物車內商品信息以及監(jiān)控商場;
所述控制系統(tǒng),包括準入準出單元、購物車租借單元,用來控制購物者的出入以及購物車的租借;
所述操作系統(tǒng),包括購物車操控單元、手持操控單元、汽車電腦儀操控單元,用來顯示商品位置信息、購物信息、購物消費金額以及購物結算;
所述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),用來存儲商品信息、商品位置信息,購物者信息及購物記錄;
所述通信系統(tǒng),用來實現(xiàn)所述信息采集系統(tǒng)、所述控制系統(tǒng)、所述操作系統(tǒng)、所述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、所述信息安全系統(tǒng)之間的通信;
所述信息安全系統(tǒng),用來保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼_性以及安全性。
優(yōu)選地,所述采集系統(tǒng)包括購物者采集單元和商品信息采集單元。
優(yōu)選地,所述購物者采集單元包括車牌號采集單元和購物者身份采集單元,并根據(jù)購物者的信息獲取其銀行卡的信息。
優(yōu)選地,所述商品信息采集單元包括商品位置采集單元和掃碼單元。
優(yōu)選地,所述商品位置采集單元用于采集商品名稱信息與位置信息,并通過所述通信系統(tǒng)將信息傳送至所述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
優(yōu)選地,所述掃碼單元設于購物車中,用于掃描購物車中的商品信息,傳送到數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)計算購物車中的商品的總價,并通過所述操作系統(tǒng)顯示。
優(yōu)選地,所述商品信息采集單元還包括不文明行為信息采集模塊,用于采集盜竊/損壞商品信息,并發(fā)出警告或報警。
優(yōu)選地,所述準入準出單元通過信息采集系統(tǒng)采集到購物者信息或采集到購物者支付成功的信息,準許進入或者離開。
優(yōu)選地,所述準入準出單元還包括當購物者被允許進入時會分配指定的購物車,并可以通過所述購物車操控單元確認身份是否正確。
優(yōu)選地,所述準入準出單元用于控制車輛的準入準出,當車輛進入的時候會掃描車牌信息,并根據(jù)掃描的車牌信息獲取車主信息,從而分配指定購物車。
優(yōu)選地,購物者的車牌信息與銀行卡綁定,結算時,可以選擇使用購物者本人信息或車輛信息結算;支付成功后控制系統(tǒng)即可準許車輛離開。
優(yōu)選地,所述購物車操控單元或手持操控單元包括顯示單元、定位單元以及商品信息查詢模塊,商品查找導航模塊以及第一支付模塊。
優(yōu)選地,所述顯示單元用來顯示購買者信息,提供商品查詢、導航、以及支付的操控界面所述購物車操控單元或手持操控單元包括顯示單元、定位單元以及商品信息查詢模塊,商品查找導航模塊以及第一支付模塊。
優(yōu)選地,所述購物車操控單元或手持操控單元包括顯示單元、定位單元以及商品信息查詢模塊,商品查找導航模塊以及第一支付模塊。
優(yōu)選地,所述定位單元,用于獲取購物車位置信息并通過通訊系統(tǒng)傳送給數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
優(yōu)選地,所述購物車租借單元還包括定位系統(tǒng),是用來實時租借的購物車的位置信息。
優(yōu)選地,所述商品信息查詢模塊通過所述通信系統(tǒng)連接所述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),用于獲取商品信息。
優(yōu)選地,所述第一支付模塊,用于購物者結算時,選擇支付方式并確認支付。
優(yōu)選地,所述汽車電腦儀操控單元包括第二支付模塊,當用戶確認使用車牌信息支付時,采集單元通過采集到的車牌信息獲取購物者的支付系統(tǒng)并顯示到汽車電腦儀上,確認支付成功后,方可離開停車位。
優(yōu)選地,所述通訊系統(tǒng)是用來獲取購物者信息,商品信息,采用工控通信、GSM通訊、藍牙、Wifi與TCP或UDP協(xié)議通信中的一種或多種組合。
優(yōu)選地,所述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)包括商品信息數(shù)據(jù)庫和購物者信息數(shù)據(jù)庫,分別用來存儲商品信息和購物者信息。
優(yōu)選地,所述信息安全系統(tǒng)通過邏輯高低位交換對數(shù)據(jù)進行加密并對數(shù)據(jù)進行累乘校驗,以確保數(shù)據(jù)的正確性及安全性。
如上所述,本發(fā)明的智慧購物管理系統(tǒng),具有以下有益效果:
本發(fā)明所述智慧購物管理系統(tǒng)包括:信息采集系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和信息安全系統(tǒng)。本發(fā)明所述智慧能源管理系統(tǒng)是一個開放性、兼容性平臺,采用本發(fā)明所述智慧購物管理系統(tǒng)及方法能夠實現(xiàn)真正全方位的自助購物管理系統(tǒng)。
附圖說明
圖1顯示為本發(fā)明智慧購物管理系統(tǒng)示意圖。
具體實施方式
以下通過特定的具體實例說明本發(fā)明的實施方式,本領域技術人員可由本說明書所揭露的內容輕易地了解本發(fā)明的其他優(yōu)點與功效。本發(fā)明還可以通過另外不同的具體實施方式加以實施或應用,本說明書中的各項細節(jié)也可以基于不同觀點與應用,在沒有背離本發(fā)明的精神下進行各種修飾或改變。
本發(fā)明提供一種智慧購物管理系統(tǒng),所述智慧購物管理系統(tǒng)包括:信息采集系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和信息安全系統(tǒng),其中,
所述信息采集系統(tǒng),用來采集購物者信息、購物者進出人次、商品名稱、數(shù)量與位置信息、購物車內商品信息以及監(jiān)控商場;
所述商品位置信息是以三軸坐標方式采集,包括橫向、縱向以及高度等信息;也可在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中預設商品位置信息。
所述購物者的信息包括,購物者的外形、臉部、指紋以及身份信息,其采集系統(tǒng)可以用臉部識別儀、指紋識別儀、監(jiān)控、掃碼機、紅外設備檢測器、以及GPS定位模塊;
所述控制系統(tǒng),包括準入準出單元、購物車租借單元,用來控制購物者的出入以及購物車的租借;
所述準入準出單元可以用門禁系統(tǒng)、地鎖、升降桿、自動卷簾門等實現(xiàn)。
所述操作系統(tǒng),包括購物車操控單元、手持操控單元、汽車電腦儀操控單元,用來顯示商品位置信息、購物信息、購物消費金額以及購物結算;
所述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),用來存儲商品信息、商品位置信息,購物者信息及購物記錄;
所述通信系統(tǒng),用來實現(xiàn)所述信息采集系統(tǒng)、所述控制系統(tǒng)、所述操作系統(tǒng)、所述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、所述信息安全系統(tǒng)之間的通信;
所述信息安全系統(tǒng),用來保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼_性以及安全性。
優(yōu)選地,所述采集系統(tǒng)包括購物者采集單元和商品信息采集單元。
優(yōu)選地,所述購物者采集單元包括車牌號采集單元和購物者身份采集單元,并根據(jù)購物者的信息獲取其銀行卡的信息。
優(yōu)選地,所述商品信息采集單元包括商品位置采集單元和掃碼單元。
優(yōu)選地,所述商品位置采集單元用于采集商品名稱信息與位置信息,并通過所述通信系統(tǒng)將信息傳送至所述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
所述商品位置采集單元可以用監(jiān)控等實現(xiàn)。
優(yōu)選地,所述掃碼單元設于購物車中,用于掃描購物車中的商品信息,傳送到數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)計算購物車中的商品的總價,并通過所述操作系統(tǒng)顯示。
優(yōu)選地,所述商品信息采集單元還包括不文明行為信息采集模塊,用于采集盜竊/損壞商品信息,并發(fā)出警告或報警。
優(yōu)選地,所述準入準出單元通過信息采集系統(tǒng)采集到購物者信息或采集到購物者支付成功的信息,準許進入或者離開。
優(yōu)選地,所述準入準出單元還包括當購物者被允許進入時會分配指定的購物車,并可以通過所述購物車操控單元確認身份是否正確。
優(yōu)選地,所述準入準出單元用于控制車輛的準入準出,當車輛進入的時候會掃描車牌信息,并根據(jù)掃描的車牌信息獲取車主信息,從而分配指定購物車。
優(yōu)選地,購物者的車牌信息與銀行卡綁定,結算時,可以選擇使用購物者本人信息或車輛信息結算;支付成功后控制系統(tǒng)即可準許車輛離開。
優(yōu)選地,所述購物車操控單元或手持操控單元包括顯示單元、定位單元以及商品信息查詢模塊,商品查找導航模塊以及第一支付模塊。
所述第一支付模塊是購物車操控系統(tǒng)將購物者的所有信息以及購買的信息傳送到數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),然后數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)在發(fā)送到第一支付模塊上面,購物者可以根據(jù)上傳到第一支付模塊上的支付信息進行支付,支付行為可以使用密碼或者是指紋認定或者是手機認證進行支付。
優(yōu)選地,所述顯示單元用來顯示購買者信息,提供商品查詢、導航、以及支付的操控界面所述購物車操控單元或手持操控單元包括顯示單元、定位單元以及商品信息查詢模塊,商品查找導航模塊以及第一支付模塊。
優(yōu)選地,所述購物車操控單元或手持操控單元包括顯示單元、定位單元以及商品信息查詢模塊,商品查找導航模塊以及第一支付模塊。
優(yōu)選地,所述定位單元,用于獲取購物車位置信息并通過通訊系統(tǒng)傳送給數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
優(yōu)選地,所述購物車租借單元還包括定位系統(tǒng),是用來實時租借的購物車的位置信息。
優(yōu)選地,所述商品信息查詢模塊通過所述通信系統(tǒng)連接所述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),用于獲取商品信息。
優(yōu)選地,所述第一支付模塊,用于購物者結算時,選擇支付方式并確認支付。
優(yōu)選地,所述汽車電腦儀操控單元包括第二支付模塊,當用戶確認使用車牌信息支付時,采集單元通過采集到的車牌信息獲取購物者的支付系統(tǒng)并顯示到汽車電腦儀上,確認支付成功后,方可離開停車位。
所述第二支付模塊是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)將購物者的購買信息傳送到汽車電腦儀上面,汽車電腦儀是與車牌號綁定的,數(shù)據(jù)庫通過比對并找到與之對應想綁定的汽車電腦儀并將支付信息在顯示單元顯示,用戶以輸入密碼或者其他方式反饋給銀行。銀行將支付成功的信息在反饋給數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫即可以授權汽車離開。
優(yōu)選地,所述通訊系統(tǒng)是用來獲取購物者信息,商品信息,采用工控通信、GSM通訊、藍牙、Wifi與TCP或UDP協(xié)議通信中的一種或多種組合。
優(yōu)選地,所述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)包括商品信息數(shù)據(jù)庫和購物者信息數(shù)據(jù)庫,分別用來存儲商品信息和購物者信息。
優(yōu)選地,所述信息安全系統(tǒng)通過邏輯高低位交換對數(shù)據(jù)進行加密并對數(shù)據(jù)進行累乘校驗,以確保數(shù)據(jù)的正確性及安全性。
具體的,當購物者進入商場或者超市時,采集模塊首先對購物者進行掃描,例如人臉掃描,指紋掃描,以及身份證件掃描與其他身份信息比對,系統(tǒng)將采集模塊獲取的人臉部位或者指紋信息,或者ID信息立即傳送到數(shù)據(jù)庫,并獲取購物者的信息包括銀行卡、信用記錄,以及是否為嫌疑人等信息,如果購物者有不良記錄或者犯罪記錄系統(tǒng)會發(fā)出警告或者報警,當購物者沒有任何不良的記錄時,系統(tǒng)會將采集到的購物者信息傳送到數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),并會自動分配指定的購物車,并且購物者可根據(jù)指定購物車顯示單元確定自己的身份,確定自己身份后購物者就可以購物了,購物者還可以通過商品查詢系統(tǒng)查詢想要了解的商品價格,以及進行本市的商品信息價格對比、使用方法以及保質期等等,并且還可以根據(jù)商品查找導航模塊找到指定的商品,尤其對于比較大的商場超市,本系統(tǒng)可以根據(jù)商品數(shù)據(jù)庫的信息精準的獲取商品的具體位置,并根據(jù)購物者根據(jù)當前位置獲取路線,當然購物者也可以一次性輸入本次想購買的所有商品,購物車查詢導航系統(tǒng)會根據(jù)所有商品的位置信息計算出最佳行駛路線,當購物者只要將購買的商品放入購物車內,購物車的掃碼單元就會對商品的條碼進行掃描,商品的價格就會在顯示單元上顯示,當客戶不再購買其它商品時,可以在顯示單元查看購買商品清單以及價格,購物者在確認無誤后可以通過多種方式付款,假如選擇購物車操控單元支付,在購物車的顯示單元就會顯示出購物者所有可以用來支付的銀行卡號或其他支付系統(tǒng),用戶可以通過輸入密碼、掃描可以證明其身份的方式進行付款,假如選擇手持設備付款的方式,系統(tǒng)就會自動將所購買的信息傳送到手持客戶端,直到支付成功,支付成功后,商場或超市的準出系統(tǒng)將會再次核實客戶信息及商品信息,比對正確后打開門禁即可離開商場。
假如購物者是以車輛的方式進入商場或者超市的話,采集模塊會根據(jù)采集到車牌的信息,包括車輛的主人,車輛的違章信息以及車輛是否是肇事車輛等等,然后先確定車輛是否有不良信息,假如有違法亂紀行為系統(tǒng)會提出警告或者是報警,如果沒有,則進一步確定其車主身份,并分配指定購物車,車主可根據(jù)購物車的顯示系統(tǒng)確認其身份,假如開車者不是車的主任,可根據(jù)采集模塊采集本人信息,來更改自己的身份,當購物者購買完自己的商品后,可以選擇在購物車系統(tǒng)上支付,也可以根據(jù)手持設備系統(tǒng)支付,支付完畢后系統(tǒng)會自動將其車號與人員綁定,既準出系統(tǒng)會自動允許車輛離開,購物者也可以選擇汽車電腦儀系統(tǒng)進行支付,當選擇汽車電腦儀支付系統(tǒng)時,門禁系統(tǒng)會打開通往汽車停車位的方向,并且系統(tǒng)會將其購買的的商品信息及價格信息傳送給服務器,服務器就會根據(jù)車牌信息傳送到相應的電腦儀系統(tǒng),當汽車啟動時,打開電腦儀時所有的購買信息將會在電腦儀的顯示單元顯示,用戶可以使用輸入密碼或者其他方式確認支付。支付成功后準出系統(tǒng)就會允許汽車的離開,當汽車行駛到出口時,相應掃描設備掃描到車牌信息后,并確認其支付成功后,打開出口開關就會允許汽車離開。
當購物者購買的東西不方便自己攜帶的時候,也可以使用購物車租借系統(tǒng),當購物者選用租借功能時,相應的購物車系統(tǒng)就會發(fā)出請求支付押金,系統(tǒng)就會將支付請求發(fā)送到操作系統(tǒng)上面,待購物者支付押金成功后,租借門禁就會打開,并允許相應的購物車離開,購物車租借系統(tǒng)包含自動定位系統(tǒng),以及通訊系統(tǒng),會將消費者的信息以及位置發(fā)送給系統(tǒng),當顧客使用完畢購物車并送回商場或超市時,購物車會根據(jù)消費者的使用時間進行計算金額。
上述實施例僅例示性說明本發(fā)明的原理及其功效,而非用于限制本發(fā)明。任何熟悉此技術的人士皆可在不違背本發(fā)明的精神及范疇下,對上述實施例進行修飾或改變。因此,舉凡所屬技術領域中具有通常知識者在未脫離本發(fā)明所揭示的精神與技術思想下所完成的一切等效修飾或改變,仍應由本發(fā)明的權利要求所涵蓋。