本申請涉及互聯(lián)網(wǎng)
技術(shù)領(lǐng)域:
,尤其涉及一種業(yè)務(wù)分配方法及裝置。
背景技術(shù):
:隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)上購物已成為目前主流的購物方式。在用戶購物后,通常都需要通過物流渠道將用戶購買的貨物派送到用戶提供的收貨地址處。隨著用戶對物流服務(wù)的需求量越來越大,用戶對于物流服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高。目前產(chǎn)生了一種由多家物流服務(wù)方共同提供物流服務(wù)的物流服務(wù)平臺。通過該物流服務(wù)平臺,可以充分利用不同物流服務(wù)方的服務(wù)優(yōu)勢,在提高物流服務(wù)質(zhì)量的同時,還可以降低物流成本。隨著加入該物流服務(wù)平臺的物流服務(wù)方越來越多,如何為各物流服務(wù)方分配合適的業(yè)務(wù)成為一個重要的問題。在為各物流服務(wù)方分配業(yè)務(wù)時,主要依靠平臺運營人員的主觀意見。這種方式一方面準(zhǔn)確性較低,另一方面,由于物流服務(wù)平臺會發(fā)生物流服務(wù)方的更新(比如將不符合平臺管理條件的物流服務(wù)方下線),每次都采用人工方式分配業(yè)務(wù)效率較低,而且浪費了人工成本。綜上,物流服務(wù)平臺需要一種業(yè)務(wù)自動化分配方案,實現(xiàn)為每個加入平臺的物流服務(wù)方自動分配與其服務(wù)能力相適應(yīng)的業(yè)務(wù)。技術(shù)實現(xiàn)要素:本申請實施例提供一種業(yè)務(wù)分配方法及裝置,用以實現(xiàn)為每個加入平臺的物流服務(wù)方自動分配與其服務(wù)能力相適應(yīng)的業(yè)務(wù)。本申請實施例提供一種業(yè)務(wù)分配方法,包括:服務(wù)器采集多個物流服務(wù)方提供物流服務(wù)的歷史數(shù)據(jù);根據(jù)所述多個物流服務(wù)方的歷史數(shù)據(jù),確定所述多個物流服務(wù)方中每個物流服務(wù)方的核心度、以及在預(yù)設(shè)的多種物流業(yè)務(wù)中每一種物流業(yè)務(wù)下的業(yè)務(wù)度,所述核心度用于表征物流服務(wù)方的綜合服務(wù)能力,所述業(yè)務(wù)度用于表征物流服務(wù)方在預(yù)設(shè)的每一種物流業(yè)務(wù)下的專業(yè)服務(wù)能力;根據(jù)確定的所述多個物流服務(wù)方中每個物流服務(wù)方的核心度、以及在預(yù)設(shè)的每一種物流業(yè)務(wù)下的業(yè)務(wù)度,為其中每個物流服務(wù)方分配物流業(yè)務(wù)??蛇x地,所述方法還包括:針對任一物流服務(wù)方,根據(jù)為該物流服務(wù)方分配的物流業(yè)務(wù),為該物流服務(wù)方提供與該物流業(yè)務(wù)相匹配的服務(wù)??蛇x地,根據(jù)確定的所述多個物流服務(wù)方中每個物流服務(wù)方的核心度、以及在預(yù)設(shè)的每一種物流業(yè)務(wù)下的業(yè)務(wù)度,為其中每個物流服務(wù)方分配物流業(yè)務(wù),包括:根據(jù)確定的所述多個物流服務(wù)方中每個物流服務(wù)方的核心度、以及在預(yù)設(shè)的每一種物流業(yè)務(wù)下的業(yè)務(wù)度,確定能夠為所述多個物流服務(wù)方中每個物流服務(wù)方分配的物流業(yè)務(wù);在接收到所述多個物流服務(wù)方中任一物流服務(wù)方的終端設(shè)備發(fā)送的業(yè)務(wù)查詢請求后,將確定的能夠為該物流服務(wù)方分配的至少一種物流業(yè)務(wù)的信息發(fā)送給該終端設(shè)備,以使該物流服務(wù)方從所述至少一種物流業(yè)務(wù)中選擇請求分配的物流業(yè)務(wù);接收所述終端設(shè)備反饋的業(yè)務(wù)分配請求,所述業(yè)務(wù)分配請求中包含所述任一物流服務(wù)方請求分配的物流業(yè)務(wù)的信息;在確認(rèn)所述業(yè)務(wù)分配請求被批準(zhǔn)后,向所述終端設(shè)備發(fā)送業(yè)務(wù)分配響應(yīng)信息,指示所述任一物流服務(wù)方業(yè)務(wù)分配成功??蛇x地,針對所述多個物流服務(wù)方中的每個物流服務(wù)方,根據(jù)以下步驟確定該物流服務(wù)方的核心度:根據(jù)采集的該物流服務(wù)方的歷史數(shù)據(jù),確定該物流服務(wù)方在預(yù)設(shè)的每一種核心度評價維度下的特征值;根據(jù)該物流服務(wù)方在預(yù)設(shè)的每一種核心度評價維度下的特征值,以及每一種核心度評價維度的影響度,確定該物流服務(wù)方的核心度。可選地,針對所述多個物流服務(wù)方中的每個物流服務(wù)方,根據(jù)以下步驟確定該物流服務(wù)方的業(yè)務(wù)度:針對待分配的每一種物流業(yè)務(wù),根據(jù)采集的該物流服務(wù)方的歷史數(shù)據(jù),確定該物流服務(wù)方在該種物流業(yè)務(wù)對應(yīng)的業(yè)務(wù)度評價維度下的特征值;根據(jù)該物流服務(wù)方在該種物流業(yè)務(wù)對應(yīng)的業(yè)務(wù)度評價維度下的特征值,確定該物流服務(wù)方在該種物流業(yè)務(wù)下的業(yè)務(wù)度??蛇x地,根據(jù)確定的所述多個物流服務(wù)方中每個物流服務(wù)方的核心度、以及在預(yù)設(shè)的每一種物流業(yè)務(wù)下的業(yè)務(wù)度,確定能夠為所述多個物流服務(wù)方中每個物流服務(wù)方分配的物流業(yè)務(wù),包括:針對待分配的每一種物流業(yè)務(wù),選擇核心度最高的前n位、且業(yè)務(wù)度最高的前m位的物流服務(wù)方;n和m為正整數(shù)、且小于所述多個物流服務(wù)方的數(shù)量;將選擇的物流服務(wù)方確定為能夠被分配該種物流業(yè)務(wù)的物流服務(wù)方??蛇x地,根據(jù)確定的所述多個物流服務(wù)方中每個物流服務(wù)方的核心度、以及在預(yù)設(shè)的每一種物流業(yè)務(wù)下的業(yè)務(wù)度,確定能夠為所述多個物流服務(wù)方中每個物流服務(wù)方分配的物流業(yè)務(wù),包括:針對待分配的每一種物流業(yè)務(wù),選擇核心度大于第一閾值、且業(yè)務(wù)度大于第二閾值的物流服務(wù)方;將選擇的物流服務(wù)方確定為能夠被分配該種物流業(yè)務(wù)的物流服務(wù)方。本申請實施例提供一種業(yè)務(wù)分配裝置,包括:數(shù)據(jù)采集模塊,用于采集多個物流服務(wù)方提供物流服務(wù)的歷史數(shù)據(jù);確定模塊,用于根據(jù)所述多個物流服務(wù)方的歷史數(shù)據(jù),確定所述多個物流 服務(wù)方中每個物流服務(wù)方的核心度、以及在預(yù)設(shè)的多種物流業(yè)務(wù)中每一種物流業(yè)務(wù)下的業(yè)務(wù)度,所述核心度用于表征物流服務(wù)方的綜合服務(wù)能力,所述業(yè)務(wù)度用于表征物流服務(wù)方在預(yù)設(shè)的每一種物流業(yè)務(wù)下的專業(yè)服務(wù)能力;分配模塊,用于根據(jù)確定的所述多個物流服務(wù)方中每個物流服務(wù)方的核心度、以及在預(yù)設(shè)每一種物流業(yè)務(wù)下的業(yè)務(wù)度,為其中每個物流服務(wù)方分配物流業(yè)務(wù)。上述方案,針對每一種物流業(yè)務(wù),從體現(xiàn)物流服務(wù)方綜合服務(wù)能力的核心度、和體現(xiàn)物流服務(wù)方在該種物流業(yè)務(wù)下的專業(yè)服務(wù)能力的業(yè)務(wù)度兩個角度來判斷是否為物流服務(wù)方提供該種物流業(yè)務(wù),以此來實現(xiàn)為每個加入平臺的物流服務(wù)方自動分配與其服務(wù)能力相適應(yīng)的業(yè)務(wù)。附圖說明圖1為本申請實施例提供的物流服務(wù)方通過物流服務(wù)平臺獲取物流業(yè)務(wù)的系統(tǒng)示意圖;圖2為本申請實施例提供的業(yè)務(wù)分配方法流程圖;圖3為本申請實施例提供的進行業(yè)務(wù)分配的一種實施方式流程圖;圖4為本申請實施例提供的業(yè)務(wù)交互示意圖;圖5為本申請實施例提供的業(yè)務(wù)分配裝置結(jié)構(gòu)示意圖。具體實施方式如圖1所示,為本申請中的物流服務(wù)方通過物流服務(wù)平臺獲取物流業(yè)務(wù)的系統(tǒng)10示意圖,涉及多個物流服務(wù)方的終端設(shè)備11、物流服務(wù)平臺12、以及存儲歷史數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫13。在本申請所提供的系統(tǒng)10中,物流服務(wù)平臺12在獲取數(shù)據(jù)庫13中多個物流服務(wù)方提供物流服務(wù)的歷史數(shù)據(jù)后,基于這些歷史數(shù)據(jù),確定每個物流服務(wù)方的核心度和業(yè)務(wù)度,然后基于每個物流服務(wù)方的核心度和業(yè)務(wù)度確定能夠為其分配的物流業(yè)務(wù)。物流服務(wù)方可以通過自己的終 端設(shè)備11向物流服務(wù)平臺12請求分配物流業(yè)務(wù),物流服務(wù)平臺12從確定的能夠為該物流服務(wù)方提供的物流業(yè)務(wù)中選擇一種物流業(yè)務(wù)指示給該終端設(shè)備11。下面結(jié)合說明書附圖對本申請實施例作進一步詳細(xì)描述。如圖2所示,為本申請實施例提供的業(yè)務(wù)分配方法流程圖,包括以下步驟:s201:物流服務(wù)平臺采集多個物流服務(wù)方提供物流服務(wù)的歷史數(shù)據(jù)。在具體實施中,每個物流服務(wù)方提供物流服務(wù)的行為數(shù)據(jù)都可以被記錄下來,該行為數(shù)據(jù)既可以包括記錄在物流服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)庫中的、在物流服務(wù)平臺上提供物流服務(wù)的各個物流服務(wù)方的行為數(shù)據(jù),也可以包括物流服務(wù)方在加入物流服務(wù)平臺之前記錄在自己專用的數(shù)據(jù)庫中的行為數(shù)據(jù)。在實施本申請時,可以從這些歷史的行為數(shù)據(jù)(簡稱歷史數(shù)據(jù))中提取用于確定物流服務(wù)方的核心度和業(yè)務(wù)度的歷史數(shù)據(jù)。s202:根據(jù)所述多個物流服務(wù)方的歷史數(shù)據(jù),確定所述多個物流服務(wù)方中每個物流服務(wù)方的核心度、以及在預(yù)設(shè)的多種物流業(yè)務(wù)中每一種物流業(yè)務(wù)下的業(yè)務(wù)度,所述核心度用于表征物流服務(wù)方的綜合服務(wù)能力,所述業(yè)務(wù)度用于表征物流服務(wù)方在預(yù)設(shè)的每一種物流業(yè)務(wù)下的專業(yè)服務(wù)能力。在具體實施中,可以設(shè)置用于衡量物流服務(wù)方的綜合服務(wù)能力(也即用于評價核心度)的多種核心度評價維度,以及每種核心度評價維度的影響度(也即該核心度評價維度在衡量綜合服務(wù)能力時的權(quán)重,可以為負(fù)值,表示物流服務(wù)方在該核心度評價維度下的取值越大,對該物流服務(wù)方的核心度的負(fù)影響越大)。針對物流服務(wù)平臺中的每一個物流服務(wù)方,根據(jù)采集的該物流服務(wù)方的歷史數(shù)據(jù),確定該物流服務(wù)方在預(yù)設(shè)的每一種核心度評價維度下的特征值;根據(jù)該物流服務(wù)方在預(yù)設(shè)的每一種核心度評價維度下的特征值,以及每一種核心度評價維度的影響度,確定該物流服務(wù)方的核心度。如下表一所示,設(shè)置的核心度評價維度包括但不限于表中的五種:日常運營單量(單位萬單/日),影響度10%;大促最高運營單量(單位萬單/日,指的 是在大型促銷日的最高運營單量),影響度60%;運營主觀核心度打分(是指平臺運營人員的主觀分值,若沒有平臺運營人員的實際打分,可以將該分值確定為一個預(yù)設(shè)值),影響度10%;物流服務(wù)方在近一年內(nèi)線上系統(tǒng)故障數(shù),影響度-5%,也即系統(tǒng)故障數(shù)越多,核心度越??;物流服務(wù)方在近一年內(nèi)線上運營故障數(shù),影響度-5%,也即運營故障數(shù)越多,核心度越小;大促最高運營單量與日常運營大量的比值,影響度10%。核心度評價維度影響度日常運營單量(萬單/日)10%大促最高運營單量(萬單/日)60%運營主觀核心度打分(設(shè)置滿分:100分)10%物流服務(wù)方在近一年內(nèi)線上系統(tǒng)故障數(shù)(個)-5%物流服務(wù)方在近一年內(nèi)線上運營故障數(shù)(個)-5%大促最高運營單量與日常運營大量的比值10%表一在具體實施中,針對任一物流服務(wù)方,可以將該物流服務(wù)方在每種核心度評價維度下的特征值乘以對應(yīng)的影響度后,得到該物流服務(wù)方在每種核心度評價維度下的得分,然后將該物流服務(wù)方在各種核心度評價維度下的得分相加,得到該物流服務(wù)方的核心度?;蛘撸梢允紫葘⒃撐锪鞣?wù)方在每種核心度評價維度下的特征值進行歸一化處理,然后將該物流服務(wù)方的每種歸一化處理后的特征值乘以對應(yīng)的影響度,得到該物流服務(wù)方在每種核心度評價維度下的得分,再將各種核心度評價維度對應(yīng)的得分相加,得到該物流服務(wù)方的核心度。比如,可以根據(jù)公式對在每種核心度評價維度下的特征值進行歸一化處理。其中,score為歸一化處理后的特征值,s為歸一化處理前的特征值,k為常數(shù),根據(jù)不同的核心度評價維度,可以設(shè)置不同的k值。如下表二所示,列舉了幾種物流業(yè)務(wù):安全服務(wù)、極速達(dá)服務(wù)、指定區(qū)域包郵服務(wù),以及指定倉儲服務(wù)、指定線路運輸服務(wù)(不同倉儲之間的運輸)、指定配送服務(wù),以及每一種物流業(yè)務(wù)對應(yīng)的影響業(yè)務(wù)度的業(yè)務(wù)度評價維度。物流業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)度評價維度安全服務(wù)安全問題數(shù)極速達(dá)服務(wù)時效達(dá)成率指定區(qū)域包郵服務(wù)覆蓋線路數(shù)指定倉儲服務(wù)是否能夠提供指定倉儲服務(wù)指定線路運輸服務(wù)是否能夠提供指定線路運輸服務(wù)指定配送服務(wù)是否能夠提供指定配送服務(wù)表二在具體實施中,針對每種物流業(yè)務(wù),根據(jù)物流服務(wù)方在該種物流業(yè)務(wù)對應(yīng)的業(yè)務(wù)度評價維度下的特征值,確定該物流服務(wù)方在該種物流業(yè)務(wù)下的業(yè)務(wù)度。針對不同的業(yè)務(wù)度評價維度,可以通過不同的方式將其轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)度,比如,針對時效達(dá)成率和覆蓋線路數(shù),可以直接將在這兩種業(yè)務(wù)度評價維度下的值作為業(yè)務(wù)度;針對安全問題數(shù),可以將其倒數(shù)作為業(yè)務(wù)度(若安全問題數(shù)為0,則業(yè)務(wù)度為預(yù)設(shè)的最大值);針對指定倉儲服務(wù)、指定線路運輸服務(wù)、指定配送服務(wù)的業(yè)務(wù)度評價維度,可以分別將能夠提供指定倉儲服務(wù)、指定線路運輸服務(wù)、指定配送服務(wù)時的業(yè)務(wù)度確定為1,將不能提供指定倉儲服務(wù)、指定線路運輸服務(wù)、指定配送服務(wù)時的業(yè)務(wù)度確定為0。s203:根據(jù)確定的所述多個物流服務(wù)方中每個物流服務(wù)方的核心度、以及在預(yù)設(shè)的每一種物流業(yè)務(wù)下的業(yè)務(wù)度,為其中每個物流服務(wù)方分配物流業(yè)務(wù)。在具體實施中,針對每種物流業(yè)務(wù),可以為核心度和業(yè)務(wù)度滿足該種物流業(yè)務(wù)要求的物流服務(wù)方分配該種物流業(yè)務(wù)。在為物流服務(wù)方分配物流業(yè)務(wù)后,本申請實施例還可以根據(jù)為該物流服務(wù)方分配的物流業(yè)務(wù),為該物流服務(wù)方提供與該物流業(yè)務(wù)相匹配的服務(wù)。比如, 針對極速達(dá)業(yè)務(wù),可以提供倉儲服務(wù)給物流服務(wù)方使用,可以針對物流服務(wù)方的能力大小,確定具體分倉的數(shù)量。針對安全服務(wù),可以提供專業(yè)安全工程師針對安全架構(gòu)進行評估的服務(wù)等。作為一種可選的實施方式,如圖3所示,s202可以通過以下步驟實施:s2a:物流服務(wù)平臺根據(jù)確定的所述多個物流服務(wù)方中每個物流服務(wù)方的核心度、以及在預(yù)設(shè)的每一種物流業(yè)務(wù)下的業(yè)務(wù)度,確定能夠為所述多個物流服務(wù)方中每個物流服務(wù)方分配的物流業(yè)務(wù)。在具體實施中,物流服務(wù)平臺在確定好能夠為合作的每個物流服務(wù)方分配的物流業(yè)務(wù)后,將其存儲起來,在有新的物流服務(wù)方上線或有物流服務(wù)方下線時,可以按照上述步驟更新能夠為合作的每個物流服務(wù)方分配的物流業(yè)務(wù)。s2b:在接收到所述多個物流服務(wù)方中任一物流服務(wù)方的終端設(shè)備發(fā)送的業(yè)務(wù)查詢請求后,將確定的能夠為該物流服務(wù)方分配的至少一種物流業(yè)務(wù)的信息發(fā)送給該終端設(shè)備,以使該物流服務(wù)方從所述至少一種物流業(yè)務(wù)中選擇請求分配的物流業(yè)務(wù)。在具體實施中,物流服務(wù)方的終端設(shè)備在發(fā)送業(yè)務(wù)分配請求之前,首先向物流服務(wù)平臺查詢可分配物流業(yè)務(wù),在查詢到的可分配物流業(yè)務(wù)中選擇具體請求分配的物流業(yè)務(wù),向物流服務(wù)平臺發(fā)送指示物流服務(wù)方請求分配的物流業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)分配請求。s2c:接收所述終端設(shè)備反饋的業(yè)務(wù)分配請求,所述業(yè)務(wù)分配請求中包含所述任一物流服務(wù)方請求分配的物流業(yè)務(wù)的信息;s2d:在確認(rèn)所述業(yè)務(wù)分配請求被批準(zhǔn)后,向所述終端設(shè)備發(fā)送業(yè)務(wù)分配響應(yīng)信息,指示所述任一物流服務(wù)方業(yè)務(wù)分配成功。在s2a中,可以采用以下兩種方式來確定能夠為每個物流服務(wù)方分配的物流業(yè)務(wù):方式一,根據(jù)不同物流服務(wù)方的服務(wù)能力排名來確定:具體地,針對待分配的每一種物流業(yè)務(wù),選擇核心度最高的前n位、且業(yè) 務(wù)度最高的前m位的物流服務(wù)方;n和m為正整數(shù)、且小于所述多個物流服務(wù)方的數(shù)量;將選擇的物流服務(wù)方確定為能夠被分配該種物流業(yè)務(wù)的物流服務(wù)方。方式二,根據(jù)預(yù)設(shè)的能力閾值來確定:針對待分配的每一種物流業(yè)務(wù),選擇核心度大于第一閾值、且業(yè)務(wù)度大于第二閾值的物流服務(wù)方;將選擇的物流服務(wù)方確定為能夠被分配該種物流業(yè)務(wù)的物流服務(wù)方。如圖4所示,本申請的物流服務(wù)平臺可以細(xì)分為物流服務(wù)方工作臺(與物流服務(wù)方對接的平臺)、業(yè)務(wù)審批工作臺(最終對物流服務(wù)方的服務(wù)資格進行審批)、物流服務(wù)協(xié)同平臺(實現(xiàn)對物流業(yè)務(wù)的查詢及反饋)、數(shù)據(jù)中心(存儲能夠為每個物流服務(wù)方分配的物流業(yè)務(wù)),物流服務(wù)方申請物流業(yè)務(wù)的流程具體可以為:步驟1:物流服務(wù)方向物流服務(wù)方工作臺查詢能夠申請的物流業(yè)務(wù);步驟2:物流服務(wù)方工作臺向物流服務(wù)協(xié)同平臺請求獲取能夠為該物流服務(wù)方分配的物流業(yè)務(wù)的信息;步驟3:物流服務(wù)協(xié)同平臺向數(shù)據(jù)中心中查詢能夠為該物流服務(wù)方分配的物流業(yè)務(wù)的信息,并將查詢到的物流業(yè)務(wù)的信息進行數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換,組裝成物流業(yè)務(wù)可分配列表。這里,數(shù)據(jù)中心可以指物流服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)庫,或者管理數(shù)據(jù)庫的服務(wù)器。步驟4:物流服務(wù)協(xié)同平臺將物流業(yè)務(wù)可分配列表發(fā)送給物流服務(wù)方工作臺。步驟5:物流服務(wù)方工作臺將物流業(yè)務(wù)可分配列表提供給物流服務(wù)方。步驟6:物流服務(wù)方從所述物流業(yè)務(wù)可分配列表中選擇具體申請的物流業(yè)務(wù),向業(yè)務(wù)審批工作臺發(fā)起針對選擇的物流業(yè)務(wù)的物流業(yè)務(wù)申請。步驟7:業(yè)務(wù)審批工作臺對該物流服務(wù)方的服務(wù)資格進行審批,在審批通過后通知物流服務(wù)方服務(wù)啟用成功?;谕话l(fā)明構(gòu)思,本申請實施例中還提供了一種與業(yè)務(wù)分配方法對應(yīng)的業(yè)務(wù)分配裝置,由于該裝置解決問題的原理與本申請實施例業(yè)務(wù)分配方法相似,因此該裝置的實施可以參見方法的實施,重復(fù)之處不再贅述。如圖5所示,為本申請實施例提供的業(yè)務(wù)分配裝置結(jié)構(gòu)示意圖,包括:數(shù)據(jù)采集模塊51,用于采集多個物流服務(wù)方提供物流服務(wù)的歷史數(shù)據(jù)。確定模塊52,用于根據(jù)所述多個物流服務(wù)方的歷史數(shù)據(jù),確定所述多個物流服務(wù)方中每個物流服務(wù)方的核心度、以及在預(yù)設(shè)的多種物流業(yè)務(wù)中每一種物流業(yè)務(wù)下的業(yè)務(wù)度,所述核心度用于表征物流服務(wù)方的綜合服務(wù)能力,所述業(yè)務(wù)度用于表征物流服務(wù)方在預(yù)設(shè)的每一種物流業(yè)務(wù)下的專業(yè)服務(wù)能力。分配模塊53,用于根據(jù)確定的所述多個物流服務(wù)方中每個物流服務(wù)方的核心度、以及在預(yù)設(shè)每一種物流業(yè)務(wù)下的業(yè)務(wù)度,為其中每個物流服務(wù)方分配物流業(yè)務(wù)??蛇x地,所述分配模塊53還用于:針對任一物流服務(wù)方,根據(jù)為該物流服務(wù)方分配的物流業(yè)務(wù),為該物流服務(wù)方提供與該物流業(yè)務(wù)相匹配的服務(wù)??蛇x地,針對所述多個物流服務(wù)方中的每個物流服務(wù)方,所述確定模塊52具體用于:根據(jù)采集的該物流服務(wù)方的歷史數(shù)據(jù),確定該物流服務(wù)方在預(yù)設(shè)的每一種核心度評價維度下的特征值;根據(jù)該物流服務(wù)方在預(yù)設(shè)的每一種核心度評價維度下的特征值,以及每一種核心度評價維度的影響度,確定該物流服務(wù)方的核心度??蛇x地,針對所述多個物流服務(wù)方中的每個物流服務(wù)方,所述確定模塊52具體用于:針對待分配的每一種物流業(yè)務(wù),根據(jù)采集的該物流服務(wù)方的歷史數(shù)據(jù),確定該物流服務(wù)方在該種物流業(yè)務(wù)對應(yīng)的業(yè)務(wù)度評價維度下的特征值;根據(jù)該物流服務(wù)方在該種物流業(yè)務(wù)對應(yīng)的業(yè)務(wù)度評價維度下的特征值,確定該物流服務(wù) 方在該種物流業(yè)務(wù)下的業(yè)務(wù)度??蛇x地,所述分配模塊53具體用于:根據(jù)確定的所述多個物流服務(wù)方中每個物流服務(wù)方的核心度、以及在預(yù)設(shè)的每一種物流業(yè)務(wù)下的業(yè)務(wù)度,確定能夠為所述多個物流服務(wù)方中每個物流服務(wù)方分配的物流業(yè)務(wù);在接收到所述多個物流服務(wù)方中任一物流服務(wù)方的終端設(shè)備發(fā)送的業(yè)務(wù)查詢請求后,將確定的能夠為該物流服務(wù)方分配的至少一種物流業(yè)務(wù)的信息發(fā)送給該終端設(shè)備,以使該物流服務(wù)方從所述至少一種物流業(yè)務(wù)中選擇請求分配的物流業(yè)務(wù);接收所述終端設(shè)備反饋的業(yè)務(wù)分配請求,所述業(yè)務(wù)分配請求中包含所述任一物流服務(wù)方請求分配的物流業(yè)務(wù)的信息;在確認(rèn)所述業(yè)務(wù)分配請求被批準(zhǔn)后,向所述終端設(shè)備發(fā)送業(yè)務(wù)分配響應(yīng)信息,指示所述任一物流服務(wù)方業(yè)務(wù)分配成功??蛇x地,所述分配模塊53具體用于:針對待分配的每一種物流業(yè)務(wù),選擇核心度最高的前n位、且業(yè)務(wù)度最高的前m位的物流服務(wù)方;n和m為正整數(shù)、且小于所述多個物流服務(wù)方的數(shù)量;將選擇的物流服務(wù)方確定為能夠被分配該種物流業(yè)務(wù)的物流服務(wù)方。可選地,所述分配模塊53具體用于:針對待分配的每一種物流業(yè)務(wù),選擇核心度大于第一閾值、且業(yè)務(wù)度大于第二閾值的物流服務(wù)方;將選擇的物流服務(wù)方確定為能夠被分配該種物流業(yè)務(wù)的物流服務(wù)方。本領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員應(yīng)明白,本申請的實施例可提供為方法、系統(tǒng)、或計算機程序產(chǎn)品。因此,本申請可采用完全硬件實施例、完全軟件實施例、或結(jié)合軟件和硬件方面的實施例的形式。而且,本申請可采用在一個或多個其中包含有計算機可用程序代碼的計算機可用存儲介質(zhì)(包括但不限于磁盤存儲器、cd-rom、光學(xué)存儲器等)上實施的計算機程序產(chǎn)品的形式。本申請是參照根據(jù)本申請實施例的方法、裝置(系統(tǒng))、和計算機程序產(chǎn)品的流程圖和/或方框圖來描述的。應(yīng)理解可由計算機程序指令實現(xiàn)流程圖和 /或方框圖中的每一流程和/或方框、以及流程圖和/或方框圖中的流程和/或方框的結(jié)合??商峁┻@些計算機程序指令到通用計算機、專用計算機、嵌入式處理機或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備的處理器以產(chǎn)生一個機器,使得通過計算機或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備的處理器執(zhí)行的指令產(chǎn)生用于實現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能的裝置。這些計算機程序指令也可存儲在能引導(dǎo)計算機或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備以特定方式工作的計算機可讀存儲器中,使得存儲在該計算機可讀存儲器中的指令產(chǎn)生包括指令裝置的制造品,該指令裝置實現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能。這些計算機程序指令也可裝載到計算機或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備上,使得在計算機或其他可編程設(shè)備上執(zhí)行一系列操作步驟以產(chǎn)生計算機實現(xiàn)的處理,從而在計算機或其他可編程設(shè)備上執(zhí)行的指令提供用于實現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能的步驟。盡管已描述了本申請的優(yōu)選實施例,但本領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員一旦得知了基本創(chuàng)造性概念,則可對這些實施例作出另外的變更和修改。所以,所附權(quán)利要求意欲解釋為包括優(yōu)選實施例以及落入本申請范圍的所有變更和修改。顯然,本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以對本申請進行各種改動和變型而不脫離本申請的精神和范圍。這樣,倘若本申請的這些修改和變型屬于本申請權(quán)利要求及其等同技術(shù)的范圍之內(nèi),則本申請也意圖包含這些改動和變型在內(nèi)。當(dāng)前第1頁12