本發(fā)明涉及用于促進(jìn)電子交易的系統(tǒng)和方法。本發(fā)明特別適合(但不限)于提供或有利于服務(wù)，并且將在該背景下描述本發(fā)明。

背景技術(shù)：

以下對本發(fā)明的背景的論述僅旨在促進(jìn)對本發(fā)明的理解。應(yīng)該領(lǐng)會，該論述并非是承認(rèn)或認(rèn)可所提及的任何內(nèi)容在本發(fā)明的優(yōu)先權(quán)日時(shí)在任何轄區(qū)中已經(jīng)被公開、習(xí)知，或是本領(lǐng)域技術(shù)人員的公知常識的一部份。

哈希標(biāo)簽(Hashtag)是在用于各種不同功能的社交媒體平臺中使用的元數(shù)據(jù)識別符或標(biāo)簽。目前，哈希標(biāo)簽的使用尤其流行于諸如Twitter^TM等社交媒體平臺，用于社交媒體內(nèi)容的組織、群集和監(jiān)視以及鏈接。

哈希標(biāo)簽的組織能力允許它們被用于其它應(yīng)用中而不限于社交媒體平臺。

本發(fā)明試圖將哈希標(biāo)簽用于其它事物，以促進(jìn)交易和移動電信載體訂購者的組織以及他們的訂購計(jì)劃(預(yù)付或后付)。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

根據(jù)本發(fā)明的一方面，提供了一種用于促進(jìn)電子交易的方法，包括以下步驟：

預(yù)先定義用于電子交易的目的的哈希標(biāo)簽組；

接收電子交易的請求；該請求包括至少一個(gè)哈希標(biāo)簽；核實(shí)來自用戶的請求，并將用戶與訂購者數(shù)據(jù)庫匹配；并且當(dāng)成功核實(shí)時(shí)，比較該請求與預(yù)先定義的哈希標(biāo)簽組并找出與來自哈希標(biāo)簽組的哈希標(biāo)簽的匹配；

其中，在成功匹配時(shí)，處理該哈希標(biāo)簽來完成交易。

根據(jù)本發(fā)明的另一方面，存在一種用于提供貨物或服務(wù)的方法，包括以下步驟：預(yù)先定義元數(shù)據(jù)識別符組，每一元數(shù)據(jù)識別符與貨物或服務(wù)的類型相關(guān)；接收對貨物或服務(wù)的請求；請求包括至少一個(gè)元數(shù)據(jù)識別符；利用訂購者數(shù)據(jù)庫核實(shí)該請求；并且當(dāng)成功核實(shí)時(shí)，比較該請求與預(yù)先定義的元數(shù)據(jù)識別符組，并找出與來自元數(shù)據(jù)識別符組的元數(shù)據(jù)識別符的匹配；其中，在成功匹配時(shí)，處理該元數(shù)據(jù)識別符來完成貨物或服務(wù)的提供。

優(yōu)選地，該方法還包括以下步驟：在接收對貨物或服務(wù)的請求之前，使訂購者登記。

優(yōu)選地，元數(shù)據(jù)識別符是哈希標(biāo)簽，優(yōu)選地，每一哈希標(biāo)簽與用于以下計(jì)劃的至少其中之一的訂閱服務(wù)計(jì)劃相關(guān)：語音計(jì)劃；數(shù)據(jù)計(jì)劃；語音和數(shù)據(jù)計(jì)劃的組合。

根據(jù)本發(fā)明的另一方面，存在一種用于提供貨物或服務(wù)的系統(tǒng)，包括中央平臺，其由網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)方代管，中央平臺可操作用于維持預(yù)先定義的元數(shù)據(jù)識別符組；每一元數(shù)據(jù)識別符與貨物或服務(wù)的類型相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)方可操作用于從網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)方的訂購者用戶接收對貨物或服務(wù)的請求；該請求包括至少一個(gè)元數(shù)據(jù)識別符；其中，中央平臺可操作用于比較該請求與預(yù)先定義的元數(shù)據(jù)識別符組，并找出與來自元數(shù)據(jù)識別符組的元數(shù)據(jù)識別符的匹配；以使得在成功匹配時(shí)，中央平臺處理所請求的元數(shù)據(jù)識別符以提供貨物或服務(wù)。

優(yōu)選地，元數(shù)據(jù)識別符包括哈希標(biāo)簽。

優(yōu)選地，預(yù)先定義的元數(shù)據(jù)識別符組被保持在哈希標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫中。

優(yōu)選地，中央平臺包括用戶訂購者數(shù)據(jù)庫，以用于核實(shí)用戶訂購者的身份。

優(yōu)選地，網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)方包括短消息服務(wù)(SMS)網(wǎng)關(guān)，其可操作用于發(fā)送SMS消息給用戶訂購者，以請求確認(rèn)貨物或服務(wù)的提供，并從用戶訂購者接收SMS。

優(yōu)選地，對貨物或服務(wù)的請求是經(jīng)由社交媒體平臺發(fā)送的。

優(yōu)選地，對貨物或服務(wù)的請求是經(jīng)由SMS服務(wù)發(fā)送的。

優(yōu)選地，哈希標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫連接到公共API流，用以將每一哈希標(biāo)簽附加到公共API流的過濾參數(shù)。

附圖說明

現(xiàn)在將參照附圖僅通過示例的方式來描述本發(fā)明，在附圖中：

圖1是根據(jù)本發(fā)明的至少一個(gè)實(shí)施例的用于促進(jìn)電子交易的方法的流程圖；

圖2是示出終端用戶使用用于促進(jìn)電子交易的方法的系統(tǒng)流程圖。

本發(fā)明的其它布置也是可能的，因此，附圖不應(yīng)被理解為取代本發(fā)明的描述的普遍性。

具體實(shí)施方式

根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例并參照圖1，存在用于提供或有利于服務(wù)的方法10。更具體的示例將是用于提供訂購服務(wù)，包括但不限于電信訂購計(jì)劃，例如但不限于針對電信網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)或多個(gè)用戶/潛在用戶的語音和/或數(shù)據(jù)訂購計(jì)劃(預(yù)付或后付)。

可以結(jié)合使用Twitter^TM流應(yīng)用程序接口(API)來開發(fā)方法10，Twitter^TM流應(yīng)用程序接口(API)可以從URL https://dev.twitter.com/docs/streaming-apis獲得。

在這方面，預(yù)先定義的元數(shù)據(jù)識別符組(例如Twitter^TM哈希標(biāo)簽)可以進(jìn)入由服務(wù)機(jī)(host)(例如網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)方)管理的平臺中。平臺包括至少一個(gè)數(shù)據(jù)庫，用以將預(yù)先定義的哈希標(biāo)簽組與語音和/或數(shù)據(jù)訂購計(jì)劃相關(guān)。

在下面的表1中總結(jié)了在與用于提供不同類型的訂購計(jì)劃或服務(wù)的預(yù)先定義的哈希標(biāo)簽組相關(guān)的背景下的預(yù)先定義的哈希標(biāo)簽的示例(非窮盡的)。要領(lǐng)會，可以做出不同訂購計(jì)劃或服務(wù)之間的混合。

表1：哈希標(biāo)簽示例

當(dāng)預(yù)先定義的哈希標(biāo)簽進(jìn)入平臺時(shí)，平臺然后將連接到公共流(https://dev.twitter.com/docs/streaming-apis/streams/public)并且預(yù)先定義的哈希標(biāo)簽將被附加到過濾參數(shù)，以用于設(shè)定過濾等級?？梢越?jīng)由程序腳本或通過將列表上傳到然后將更新平臺數(shù)據(jù)庫的程序，來將預(yù)先定義的哈希標(biāo)簽添加或附加到過濾參數(shù)。

方法10包括以下步驟：

從訂購用戶接收推文(tweet)，其落在平臺中所定義的預(yù)先定義的哈希標(biāo)簽的其中之一(例如表1中所定義的哈希標(biāo)簽)內(nèi)(步驟110)；

處理推文(步驟120)；處理步驟包括檢測哈希標(biāo)簽以及將哈希標(biāo)簽與觀察列表匹配的次步驟。

觀察列表包括存儲在數(shù)據(jù)庫中的選定的詞或短語，其與在社交流上公開的哈希標(biāo)簽匹配。這些選定的詞將對應(yīng)于某些動作，也被定義在平臺上。

匹配步驟的示例可以是用戶的Twitter^TM賬戶與用戶的另一個(gè)唯一識別符匹配的情況，例如，該唯一識別符是MSISDN或移動電話號碼(其可以在步驟110之前由用戶通過登記過程來事先提供)、電子郵件地址或信用卡/借記卡主要賬號(PAN)。如果在觀察列表內(nèi)發(fā)現(xiàn)了匹配，則實(shí)施方法10的系統(tǒng)以“推文回復(fù)”來響應(yīng)，以確認(rèn)交易?！巴莆幕貜?fù)”可以作為直接“推文”或作為公共“推文”被發(fā)送給用戶，取決于用戶的偏好。如果用戶優(yōu)選并允許使用公共“推文”，則由未登記的用戶構(gòu)成的公眾可以看到公共“推文”?？梢酝ㄟ^提及用戶的用戶名來搜尋公共推文。

在執(zhí)行匹配步驟后，平臺發(fā)出“成功匹配”通知給訂購用戶。平臺提示用戶確認(rèn)(經(jīng)由SMS或其它消息發(fā)送手段)他/她是否希望進(jìn)行。

當(dāng)接收到包含來自用戶的確認(rèn)的通知(例如SMS)時(shí)，訂購過程被觸發(fā)(步驟140)，其中，平臺觸發(fā)去往網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商上的API的用戶已訂購(可假設(shè)為電信網(wǎng)絡(luò))的呼叫指令，以觸發(fā)收費(fèi)以及要收費(fèi)的金額。服務(wù)提供商然后將從訂購者基金源(例如，被保持或鏈接到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的訂購者的電子錢包賬戶)扣除該金額。當(dāng)該金額被扣除后，用戶基于預(yù)先定義的哈希標(biāo)簽而加入選擇的訂購包。

在處理步驟120之后，將有后處理步驟，其包括整理(settlement)或接收來自用戶的其它反饋(步驟130)。

平臺已被設(shè)計(jì)成容易與不同的網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)提供商(例如電信網(wǎng)絡(luò))集成。在某種程度上，容易集成是由于電信API的標(biāo)準(zhǔn)化。

平臺提供任何交易的安全性，并提供替代的流程以容許容易使用。這是通過移動MSISDN核實(shí)過程來完成的，其中，當(dāng)用戶登記時(shí)，經(jīng)由SMS來發(fā)送接入代碼以針對用戶名和密碼來核實(shí)MSISDN(移動裝置號碼)。該過程在擁有者的賬戶被登記的情況下驗(yàn)證移動電話號碼。也可以使用其它類型的驗(yàn)證，其使用其它形式的識別符。此外，可以采用附加的核實(shí)層級，例如基于兩個(gè)因素的認(rèn)證方法。

除了訂購過程(步驟140)之外或替代訂購過程，方法10可以包括用于其它類型的貨物和/或服務(wù)的處理步驟(步驟150)。

根據(jù)本發(fā)明的另一實(shí)施例并參照圖2，其包括用于提供或有利于服務(wù)的系統(tǒng)20。更具體的示例是用于提供訂購服務(wù)，包括但不限于針對服務(wù)機(jī)(例如電信網(wǎng)絡(luò))的一個(gè)或多個(gè)用戶/潛在用戶的語音和/或數(shù)據(jù)訂購計(jì)劃(預(yù)付或后付)。

圖2示出電信網(wǎng)絡(luò)載體(‘telco’)形式的服務(wù)機(jī)204的訂購者202可以如何使用方法10來達(dá)成計(jì)劃、促銷、訂購或諸如進(jìn)行貨物的在線購買等其它類型的交易。為了利用系統(tǒng)20，訂購者還具有社交媒體平臺賬戶，例如Twitter^TM賬戶。

服務(wù)機(jī)204包括消息發(fā)送網(wǎng)關(guān)，例如SMS網(wǎng)關(guān)206。SMS網(wǎng)關(guān)206促進(jìn)登記/核實(shí)細(xì)節(jié)和通知的發(fā)送和接收。系統(tǒng)20還包括中央平臺210，其可操作用于處理登記、鏈接、計(jì)量、報(bào)告、以及元數(shù)據(jù)識別符/標(biāo)簽(例如哈希標(biāo)簽)形式的請求。中央平臺210可以典型地實(shí)施在云端服務(wù)器中。中央平臺210利用電信網(wǎng)關(guān)204作為核實(shí)用于他/她各自的Twitter^TM賬戶的用戶識別符(例如MSISDN或移動電話號碼)的登記和鏈接的手段。在這方面，包括：登記和鏈接數(shù)據(jù)庫212，用于訂購者電信賬戶與其Twitter^TM賬戶之間的登記和鏈接；哈希標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫214，鏈接到用戶數(shù)據(jù)庫216以用于哈希標(biāo)簽的檢測、比較和匹配；以及計(jì)量和報(bào)告數(shù)據(jù)庫218，用于后處理。

登記和核實(shí)過程可以通過由服務(wù)機(jī)電信載體204提供的SMS網(wǎng)關(guān)206來完成；并且經(jīng)由Twitter^TM API和哈希標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫210來處理哈希標(biāo)簽。

接下來將在用戶購買產(chǎn)品X的背景下描述本發(fā)明。

用戶首先在特定網(wǎng)絡(luò)資源(例如URL，其鏈接到特定網(wǎng)絡(luò)資源，例如中央平臺210上的服務(wù)器)處將其移動電話號碼(MSISDN)與其Twitter^TM賬戶同步。用于同步的特定URL可以是sync.#commerce.com/twitter的形式。當(dāng)用戶202希望購買特定產(chǎn)品X時(shí)，他組構(gòu)了經(jīng)由智能手機(jī)(如果用戶使用智能手機(jī))上可用的Twitter^TM應(yīng)用程序242發(fā)送的哈希標(biāo)簽，例如#BuyproductX。當(dāng)接收到組構(gòu)的哈希標(biāo)簽時(shí)，服務(wù)器(具有@#commerce的URL)將以確認(rèn)哈希標(biāo)簽進(jìn)行響應(yīng)。用戶將必須在特定時(shí)間段內(nèi)(例如在15分鐘內(nèi))轉(zhuǎn)發(fā)該確認(rèn)哈希標(biāo)簽，以確認(rèn)并完成訂貨。

在另一實(shí)施例中，本發(fā)明用來容許用戶A發(fā)送包裹或?yàn)榱硪挥脩鬊的預(yù)付訂購賬戶充值(top up)，其中，用戶A和B都是網(wǎng)絡(luò)提供商的訂購者，并且例如基于以下所示：

i.用戶A推文：“#heavyusagedataplan@UserB”

ii.服務(wù)器平臺210：“@UserA please confirm by replying Yes”

iii.用戶A推文：“Yes”

經(jīng)由使用推文的該確認(rèn)過程是通過推文信道來實(shí)施的。替代地，確認(rèn)過程可以是經(jīng)由SMS、經(jīng)由SMS網(wǎng)關(guān)的。

iv.平臺210：檢測@用戶B的移動電話號碼(MSISDN)或其它識別符，并將包裹的名稱應(yīng)用于大量使用數(shù)據(jù)計(jì)劃，同時(shí)從用戶A的賬戶扣除可收費(fèi)的金額。

在另一實(shí)施例中，本發(fā)明還可以用于觸發(fā)通過營運(yùn)方賬單或使用電子貨幣的其它電子錢包方式的在線服務(wù)或?qū)嶓w商店的交易。示例是將系統(tǒng)用于第三方零售商，其可以：

i.創(chuàng)建他們自己的預(yù)先定義的哈希標(biāo)簽；

ii.被分配哈希標(biāo)簽；或

iii.使用零售商關(guān)鍵字并將它轉(zhuǎn)化成哈希標(biāo)簽。

作為說明，如果用戶推文#Donuts 50.00，則系統(tǒng)將使哈希標(biāo)簽與現(xiàn)有的甜甜圈賣者匹配，并與賬戶用戶的移動電話號碼匹配。若找到匹配，則系統(tǒng)將對用戶的虛擬錢包賬戶扣除金額50.00并發(fā)送至零售商。

要領(lǐng)會，可以做出以下修改而不脫離本發(fā)明的范圍：

●可以用其它符號(即*{}[])代替排除字或短語的“#”來替換哈希標(biāo)簽。但是，為了數(shù)據(jù)處理的簡單、有效率，以及技術(shù)負(fù)荷的最小化，符號“#”是優(yōu)選的。

●一旦檢測到哈希標(biāo)簽，可以改變API以改變要實(shí)現(xiàn)的所需效果或動作。示例是與旅游搜索API集成，以使得當(dāng)用戶發(fā)推文#Travelto Manila from HongKong哈希標(biāo)簽時(shí)，系統(tǒng)能解析后附的字，并將它們發(fā)送至旅游搜索API，以產(chǎn)生能為搜索詢問找到航線費(fèi)率的響應(yīng)。

●取代使用移動電話號碼(MSISDN)來用于登記和/或鏈接的目的，可以使用用戶的其它識別符，例如但不限于社交網(wǎng)絡(luò)賬戶，不限于Facebook^TM賬戶、FourSquare^TM賬戶、American Express^TM PAN、Visa_TM或Mastercard^TM PAN等，用于登記和/或鏈接。

本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)如下：

本發(fā)明可以用于管理和有利于在非Telco電子客戶系統(tǒng)的背景下的訂購或包裹，例如來自游戲平臺的虛擬貨物或虛擬信貸。

移動電話號碼的使用可以用于與社交網(wǎng)絡(luò)(SN)分布(用戶賬戶)配對。

使用移動電話號碼和SN賬戶來向移動電話號碼提供訂購者和電信包裹。

有效性核實(shí)——為了交易的安全，用戶將被要求做出響應(yīng)以繼續(xù)交易的特征。

自動有效性——為了容易使用，在直接尋址與平臺發(fā)明相關(guān)聯(lián)的授權(quán)的SN賬戶時(shí)，用戶跳過有效性核實(shí)，并被自動地提供訂購包裹。

營運(yùn)方賬單——對網(wǎng)絡(luò)提供商(電信載體)擴(kuò)張用戶的購買容量的能力施加影響。這可以通過Telco的營運(yùn)方賬單API來實(shí)現(xiàn)。

這種服務(wù)的其它示例將用于貨物和服務(wù)的購買的目的。

本領(lǐng)域技術(shù)人員還將領(lǐng)會，上述特征的變化和組合，而非替代或替換，可以被結(jié)合以形成落在本發(fā)明的預(yù)定范圍內(nèi)的更進(jìn)一步的實(shí)施例。