本發(fā)明涉及一種基于云服務(wù)端的汽車維修案例共享系統(tǒng)及方法,涉及計(jì)算機(jī)云服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域,特別涉及汽車診斷行業(yè)。
背景技術(shù):
隨著生活水平的提高,汽車也成為家家戶戶出行必備的利器,人們對(duì)于汽車的愛(ài)護(hù)也極大地促進(jìn)了汽車檢測(cè)維修行業(yè)的發(fā)展。汽車檢測(cè)維修不僅僅依賴修車師傅的經(jīng)驗(yàn)技能,更多地依賴汽車檢測(cè)診斷工具,除汽車4S店、維修店之外,越來(lái)越多的個(gè)人用戶也在使用汽車檢測(cè)診斷工具。目前市場(chǎng)上的汽車診斷工具主要由診斷硬件及診斷軟件組成,診斷軟件一般可以安裝在電腦、平板、手機(jī)等人機(jī)交互設(shè)備上,通過(guò)串口、藍(lán)牙等通訊方式控制診斷硬件向汽車ECU發(fā)送命令,ECU根據(jù)命令返回相應(yīng)的信息狀態(tài)到人機(jī)交互設(shè)備,經(jīng)過(guò)汽車診斷協(xié)議的解析,人們可以很直觀地看到汽車的運(yùn)行狀態(tài)及故障信息。
云服務(wù)器是一種基于WEB服務(wù),提供可調(diào)整云主機(jī)配置的彈性云技術(shù),整合了計(jì)算、存儲(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)資源的Iaas服務(wù),具備按需使用和按需即時(shí)付費(fèi)能力的云主機(jī)租用服務(wù)。在靈活性、可控性、擴(kuò)展性及資源復(fù)用性上都有很大的提高。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:
本發(fā)明的目的在于提供一種基于云服務(wù)端的汽車維修案例共享系統(tǒng)及方法,應(yīng)用于汽車診斷行業(yè),實(shí)現(xiàn)汽車診斷過(guò)程中的問(wèn)題及解決方案共享,減少了用戶咨詢客服人員或者上網(wǎng)查找的麻煩,也為提高了企業(yè)的運(yùn)作效率。
本發(fā)明所采用的主要技術(shù)方案:構(gòu)建云服務(wù)端,用戶信息加密,汽車診斷問(wèn)題的歸類及查找,信息的提交及更改。
一種基于云服務(wù)端的汽車維修案例共享系統(tǒng)及方法:構(gòu)建云服務(wù)端,把常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案、用戶反饋的問(wèn)題及解決方案歸類存放在云端,當(dāng)用戶檢測(cè)或者維修車輛遇到問(wèn)題時(shí),可以通過(guò)檢測(cè)終端訪問(wèn)云端查詢?cè)搯?wèn)題及解決方案,若沒(méi)有該問(wèn)題的解決方案,則提交到云服務(wù)器,待技術(shù)人員確定解決方案后把該問(wèn)題的解決方案更新到云端;同樣,用戶可以通過(guò)檢測(cè)終端上傳成功的問(wèn)題及解決方案,待云端審核通過(guò)后,可以共享給所有用戶查詢。
一種用于實(shí)現(xiàn)上述任一種基于云服務(wù)端的汽車維修案例共享系統(tǒng)及方法,包括可對(duì)車輛運(yùn)行狀態(tài)代碼進(jìn)行解碼以及控制與協(xié)調(diào)其他模塊工作的檢測(cè)終端,可用于輸入輸出控制的人機(jī)交互設(shè)備,所述檢測(cè)終端設(shè)有相連接的標(biāo)準(zhǔn)串口或藍(lán)牙接口和用于連接車輛的電控系統(tǒng)的總線的汽車通信轉(zhuǎn)換接口,所述標(biāo)準(zhǔn)串口連接所述人機(jī)交互設(shè)備。
本發(fā)明的有益效果:
本發(fā)明可以使用戶在汽車診斷維修遇到問(wèn)題時(shí)登錄云服務(wù)器進(jìn)行查詢,避免用戶咨詢客服或者上網(wǎng)查找的麻煩。
本發(fā)明的檢測(cè)終端與人機(jī)交互設(shè)備間采用了更加普遍的USB或藍(lán)牙通訊,從而使人機(jī)交互設(shè)備不僅局限于電腦,也包括平板、手機(jī)等。
附圖說(shuō)明
圖1為本發(fā)明的所述一種基于云服務(wù)端的汽車維修案例共享系統(tǒng)及方法的一種實(shí)施例的示意圖;
圖2為本發(fā)明的所述一種基于云服務(wù)端的汽車維修案例共享系統(tǒng)及方法的流程圖。
具體實(shí)施方式
(1)按照正確的方式連接行車電腦、汽車檢測(cè)終端及PC機(jī)等人機(jī)交互設(shè)備,然后按照需求對(duì)汽車進(jìn)行檢測(cè)。
(2)當(dāng)檢測(cè)遇到問(wèn)題時(shí)點(diǎn)擊登錄云服務(wù),云用戶端會(huì)將該問(wèn)題發(fā)送到云服務(wù)器。
(3)云服務(wù)器通過(guò)關(guān)鍵字解析,給出該問(wèn)題相應(yīng)的解決方案,若無(wú)解決方案,則保存該問(wèn)題。
(4)待技術(shù)人員解決該問(wèn)題后,存放在云服務(wù)器的里供以后遇到同類問(wèn)題的用戶參閱。