專利名稱：社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)的制作方法
社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)
技術領域：
本發(fā)明涉及一種社區(qū)衛(wèi)生服務綜合評價系統(tǒng)，特別涉及一種基于計算機網(wǎng) 絡績效考核的社區(qū)衛(wèi)生計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)。背景技術：
社區(qū)的衛(wèi)生服務是城市衛(wèi)生服務的重點，是城市公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務 體系的基礎，是實現(xiàn)人人享有初級衛(wèi)生保健的基本途徑，也是促進社會公平、 維護社會穩(wěn)定、構建和諧社會的重要內容。大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務，構建以社 區(qū)衛(wèi)生服務為基礎，社區(qū)衛(wèi)生服務與預防保健機構和醫(yī)療服務機構分工合理、 協(xié)作密切的新型城市衛(wèi)生服務體系。對于落實預防為主，防治結合的工作原則， 優(yōu)化衛(wèi)生服務的服務結構，方便群眾就醫(yī)，減輕費用負擔，建立和諧的醫(yī)患關 系，緩解群眾看病難、看病貴的問題都具有非常重要的意義。
目前國內城市社區(qū)衛(wèi)生服務的考核評價還停留在人工方式上，每年一度的
考核評價不僅造成費時多、而且消耗大量的人力物力； 一方面由于考核指標中 主觀指標多，客觀指標少，人情分所占的比重大，造成考評員現(xiàn)場操作有一定 的困難；另一方面由于考核指標體系計算復雜，考核后的信息反饋滯后，使得 考核結果的時效性差，難以發(fā)揮考核應有的作用。

發(fā)明內容
本發(fā)明為了克服上述現(xiàn)有技術的不足，本發(fā)明提供一種操作簡單且效率高 的社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)。
本發(fā)明解決其技術問題所采用的技術方案是提供一種社區(qū)衛(wèi)生服務計算 機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)，其包括一數(shù)據(jù)處理中心及多個評價終端(社區(qū)健康 服務中心)，該評價終端用于采集評價所需的凝:據(jù)，該數(shù)據(jù)處理中心對數(shù)據(jù)進行 處理評價，該數(shù)據(jù)處理中心及該評價終端架構于一B/S架構上。
本發(fā)明解決進一步技術問題的方案是該B/S架構是一瀏覽器-服務器 (Browser/Server)架構。
本發(fā)明解決進一步技術問題的方案是該B/S架構利用WWW瀏覽器技術， 在評價終端，通過指定的用戶名和密碼登陸到指定的網(wǎng)址，將考核數(shù)據(jù)填入計 算機。 本發(fā)明解決進一步技術問題的方案是將各類指標值進行無量綱化數(shù)據(jù)處 理。該無量綱化數(shù)據(jù)再乘以相應的權重，就得到考核評價的分數(shù)。
本發(fā)明解決進一步技術問題的方案是該社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評 價分析系統(tǒng)采用系統(tǒng)綜合集成法。
本發(fā)明解決進一步技術問題的方案是該系統(tǒng)綜合集成法在對考評單位進 行測評時，評價終端只需填入實際數(shù)據(jù)
本發(fā)明解決進一步技術問題的方案是該系統(tǒng)綜合集成法的計算包括以下 步驟首先將全部考核指標進行分類；其次用將各類指標值進行無量綱化數(shù)據(jù) 處理，以便各指標測度統(tǒng)一；最后將各類無量綱化的指標值分別乘以各級指標 的權重，然后相加得到被考評單位的最終評價分數(shù)。
本發(fā)明解決進一步技術問題的方案是評價指標包括三大類指標值越大 越好的指標，即高優(yōu)指標；指標值越小越好的指標，即低優(yōu)指標；指標值既不 能太大也不能太小的指標，即中性指標。
本發(fā)明解決進一步技術問題的方案是該評價系統(tǒng)的功能模塊包括繢效考 核模塊，報表分析與打印，后臺管理與維護及登陸。
本發(fā)明解決進一步技術問題的方案是該社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評 價分析系統(tǒng)適用于對一個地區(qū)或一個城市內的所有社區(qū)衛(wèi)生服務機構的評價。
與現(xiàn)有技術相比，本發(fā)明的有益效果是該社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合 評價分析系統(tǒng)以計算機網(wǎng)絡為依托，以系統(tǒng)綜合集成法為主要考核評價計算方 法，構建一套考核評價指標易獲取，考核方法易操作，且成本低、功能完備， 具有 一 定實用性的計算機網(wǎng)絡評價分析系統(tǒng)管理平臺。實現(xiàn)考核評價從被動管 理轉為主動管理，由人工事后評價轉為系統(tǒng)實時考核，全面提升管理質量，提 高考核評價工作效率，避免不必要的時間和人力物力的浪費。同時使考評管理 工作更加公平、公正、科學，減少考評中人為因素的干擾，對全面提升社區(qū)衛(wèi) 生服務科學化、規(guī)范化管理水平具有一定的現(xiàn)實意義。

圖1是本發(fā)明的社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)的結構示意圖。 圖2是本發(fā)明的社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)的B/S架構系
統(tǒng)示意圖。
圖3是本發(fā)明的社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)的B/S架構系 統(tǒng)主要功能模塊示意圖。 具體實施方式
下面結合附圖和實施對本發(fā)明的社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系 統(tǒng)作進一步說明。
本社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)的體系模式是"投入指標一服 務功能一產(chǎn)出指標"評價模式。
本發(fā)明解決進一步技術問題的方案是指標體系由兩部分組成即一級指標 和二級指標， 一級指標為三個部分投入指標；服務功能指標；產(chǎn)出指標。二 級指標為一級指標亞指標指,共30個。具體包含①投入指標1.1崗前培訓合 格率；1.2規(guī)范化培訓合格率；1.3業(yè)務用房配置；1.4工作人員學歷平均指數(shù)； 1.5工作人員從事社康工作的平均時間；1.6基本設施的數(shù)量；1.7社康工作人員 福利、獎金與相近科室比較。②服務功能指標2.1社區(qū)預防項目數(shù)；2.2社區(qū)保 健項目數(shù)；2.3社區(qū)康復項目數(shù)；2.4社區(qū)健康教育種類；2.5醫(yī)療功能輔助科室 數(shù)量；2.6社區(qū)慢病管理種類；2.7計劃生育服務項目數(shù)；2.8服務方式項目數(shù)； 2.924小時值班；2.10社區(qū)重點人群建康檔案建檔率；2.11社區(qū)診斷。③產(chǎn)出指 標:3.1年收入與支出對比；3.2慢性非傳染性病人管理率；3.3疫苗接種率；3.4 年醫(yī)生平均門診量；3.5平均處方費用；3.6開展健康教育次數(shù)；3.7社區(qū)老年 人管理率；3.80—3歲兒童管理率；3.9殘疾病人管理率；3.10孕產(chǎn)婦管理率； 3.11社區(qū)居民滿意度；3.12社區(qū) 工作人員滿意度。
如圖1所示，該社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)1包括一數(shù)據(jù) 處理中心11及至少一評價終端。該數(shù)據(jù)處理中心11及該評價終端架構于一 B/S 架構上。通過評價終端采集社區(qū)衛(wèi)生服務中心點相應的評價所需的數(shù)據(jù)，該數(shù) 據(jù)處理中心11通過系統(tǒng)綜合集成法對采集到數(shù)據(jù)進行處理，從而得出最終的評 價分數(shù)，實現(xiàn)對每個評價終端進行考核評價。
B/S架構是指瀏覽器-服務器(Browser/Server)架構，其主要利用不斷成熟 的WWW瀏覽器技術，結合瀏覽器的多種腳本語言，用通用瀏覽器實現(xiàn)了原來 需要復雜的專用軟件才能實現(xiàn)的強大功能，并節(jié)約了開發(fā)成本。在進行綜合評 價時，只要通過將各類指標值進行無量綱化數(shù)據(jù)處理，然后再乘以相應的權重， 就可以方便地得到考核的分數(shù)。由于在本評價分析系統(tǒng)中進行考評時只需根據(jù) 實際情況填寫，不需轉換成分值，大大增加了考核的客觀性，也簡化了考核指 標計算的復雜性。
以該B/S架構為平臺構筑的該社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)
1,操作簡便，維護成本低，設置靈活、管理方便、適用性強。該社區(qū)衛(wèi)生服務 計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)1實現(xiàn)了考核條款及指標相關極性和權重的靈活 設置、實現(xiàn)了由原始分到考核分的自動計算，及將整個考核過程納入流程的管 理，因而使系統(tǒng)具有較強的適用性。
在考核評價環(huán)節(jié)中，該社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)1引入 了系統(tǒng)綜合集成法。系統(tǒng)綜合集成法屬于軟科學研究方法，主要用于管理中的 科學決策和確定最優(yōu)方案，及重要問題優(yōu)先排序。系統(tǒng)綜合集成法的計算原理 是將全部評價指標分為三大類，即高優(yōu)指標、低優(yōu)指標和中性指標。然后對各 類指標值進行無量綱化數(shù)據(jù)處理，所有歸一化處理后的指標值波動范圍在0-1
之間，該值愈接近l，反映該評價指標與最優(yōu)指標接近程度愈高；反之，該值愈 接近O,評價指標接近最優(yōu)指標水平的程度愈低。其處理的方法是在每一種指標 中找出一個最理想的指標值，并以此為參照，并與其他評價對象的同一種指標 值進行比較，越接近最優(yōu)指標的值，其得分越高，反之得分越低。最后將每一 個評價對象的所有指標值得分相加，即得到該評價對象的總分，按總分值的大 小進行排序。
系統(tǒng)綜合集成法的最大特點是
① 本法對樣本資料和數(shù)據(jù)類型沒有嚴格的要求。
② 所有指標的原始數(shù)據(jù)均參加了評分的計算，龔際測量數(shù)據(jù)的信息沒有丟 失。
③ 在對考評單位進行測評時，只需填入實際數(shù)據(jù)，而不需轉化成分值，從 而增加了指標的客觀性。
④ 各種類型的指標經(jīng)過無量綱化后(歸一化處理)，消除了指標值的極性和 量綱。
⑤ 指標計算方法簡單，易于推廣。
⑥ 評價結果便于排序。
考核評價的基本操作步驟如下首先將全部考核指標進行分類， 一般評價指 標包括三大類即①指標值越大越好的指標，即高優(yōu)指標；②指標值越小越好 的指標，即低優(yōu)指標；③指標值既不能太大也不能太小的指標，即中性指標。 其次用灰色生成理論與方法將各類指標值進行無量綱化數(shù)據(jù)處理，以便各指標 測度統(tǒng)一。最后將各類無量綱化的指標值分別乘以各級指標的權重，然后相加 得到被考評單位的最終評價分數(shù)。
指標處理方法如下
高優(yōu)指標處理公式x,y=^ 低優(yōu)指標處理公式X,,=^V
附l,
中性指標處理公式<formula>formula see original document page 7</formula>。式中max《是某項指標中的最大值；min式 是某項指標中的最小值；附l至附2,為指標j的最優(yōu)范圍。i為考核對象，n為考 核對象的個數(shù)；j為評價指標，x為評價指標個數(shù)。
如圖2所示，是本發(fā)明的社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)的B/S 架構系統(tǒng)示意圖。
瀏覽器-服務器(B/S, Browser/Server)體系結構主要利用不斷成熟的WWW 瀏覽器技術，結合瀏覽器的多種腳本語言，用通用瀏覽器實現(xiàn)了原來需要復雜 的專用軟件才能實現(xiàn)的強大功能，并節(jié)約了開發(fā)成本。在B/S結構中，除了數(shù) 據(jù)庫服務器以外，應用程序以網(wǎng)頁的形式存放于Web服務器上，用戶運行某個 應用程序時只需在客戶端的瀏覽器中鍵入相應的網(wǎng)址，調用Web服務器上的應 用程序并對數(shù)據(jù)庫進行操作完成相應的數(shù)據(jù)處理工作，最后將結果通過瀏覽器 顯示給用戶。從某種程度上來說，B/S體系結構是一種全新的軟件體系結構。基 于B/S體系結構的軟件，系統(tǒng)安裝、修改和維護全在服務器端解決。用戶在使 用系統(tǒng)時，僅僅需要一個瀏覽器就可以運行全部模塊，真正達到了"零客戶端" 的功能，從而為異種機、異種網(wǎng)、異種應用服務的聯(lián)機、聯(lián)網(wǎng)、統(tǒng)一服務提供 了最現(xiàn)實的開放性基礎。
如圖3所示，是本發(fā)明的社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)的B/S 架構系統(tǒng)主要功能模塊示意圖。本系統(tǒng)是基于B/S架構的Web應用，前臺是基 于ASP.Net技術開發(fā)，后臺數(shù)據(jù)庫采用Microsoft SQL Server 2000。組成系統(tǒng)的功能模塊分別是績效考核模塊，報表分析與打印，后臺管理 與維護，登陸。
1. 考核評價模塊的設計
該模塊是本系統(tǒng)的核心模塊，主要包括考核流程的管理，被考核單位分組 管理，考核評分，及考核分數(shù)計算等功能?？己嗽u分可分為區(qū)級管理和市級二 級管理層次，因此該模塊可根據(jù)需要進行設計和調整。報表分析與打印模塊的 主要功能是根據(jù)考評的數(shù)據(jù)生成一些報表，可以在報表里對評價對象進行排序， 或者直接生成每個機構對應每個條款的分數(shù)的報表。
2. 報表分析與打印
鑒于B/S模式下程序的復雜性，凈艮表打印問題需要依據(jù)實際需求，采用多 種方法相結合方式予以解決，因此，在本系統(tǒng)開發(fā)過程中，對于格式較為復雜、 要求較為嚴格的報表，我們采用水晶報表進行設計，生成的報表轉換為.pdf文件， 進行打印；而對于格式要求不高的一些報表，則采用直接調用頁面打印功能來 解決。
3. 后臺管理與維護模塊
后臺管理與維護主要是對系統(tǒng)的基礎數(shù)據(jù)進行管理，主要包括社區(qū)衛(wèi)生服 務機構的基本信息、系統(tǒng)用戶、考核條款、考核版本的管理。
4. 登陸模塊
登陸模塊主要功能是系統(tǒng)對用戶進入系統(tǒng)前權限的確認，當?shù)顷懗晒σ院螅?登陸模塊會把系統(tǒng)用戶的用戶名和權限等信息存儲到Cookies里面，在進入別的 功能頁面前都會根據(jù)Cookies里的數(shù)據(jù)進行判斷，判斷是否有權限可以進入該頁面。
權利要求
1.一種社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)，其包括一數(shù)據(jù)處理中心及多個評價終端(社區(qū)健康服務中心)，該評價終端用于采集評價所需的數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)處理中心對數(shù)據(jù)進行處理評價，其特征在于該數(shù)據(jù)處理中心及該評價終端架構于一B/S架構上。
2. 根據(jù)權利要求1所述的社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)，其特征在于該B/S架構是一瀏覽器-服務器(Browser/Server)架構。
3. 根據(jù)權利要求2所述的社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)，其特征在于該B/S架構利用WWW瀏覽器技術，在評價終端，通過指定的用戶 名和密碼登陸到指定的網(wǎng)址，將考核數(shù)據(jù)填入計算機。
4. 根據(jù)權利要求3所述的社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)，其特征在于該社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)采用系統(tǒng)綜合集成法。
5. 根據(jù)權利要求4所述的社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)，其特征在于該系統(tǒng)綜合集成法在對考評單位進行測評時，評價終端只需填入實 際數(shù)據(jù)。
6. 根據(jù)權利要求5所述的社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)，其特征在于該系統(tǒng)綜合集成法的計算包括以下步驟首先將全部考核指標進行 分類；其次用將各類指標值進行無量綱化數(shù)據(jù)處理，以便各指標測度統(tǒng)一；最 后將各類無量綱化的指標值分別乘以各級指標的權重，然后相加得到被考評單 位的最終評價分數(shù)。
7. 根據(jù)權利要求6所述的社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)，其特征在于評價指標包括三大類指標值越大越好的指標，即高優(yōu)指標；指標 值越小越好的指標，即低優(yōu)指標；指標值既不能太大也不能太小的指標，即中 性指標。
8. 根據(jù)權利要求1所述的社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)，其特征在于該評價系統(tǒng)的功能模塊包括績效考核模塊，報表分析與打印，后臺管 理與維護及登陸。
9. 根據(jù)權利要求1所述的社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)，其特征在于該社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)適用于對一個地區(qū)或 一個城市內的所有社區(qū)衛(wèi)生服務機構的評價。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)，其包括一數(shù)據(jù)處理中心及多個評價終端(社區(qū)健康服務中心)，該評價終端用于采集評價所需的數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)處理中心對數(shù)據(jù)進行處理評價，該數(shù)據(jù)處理中心及該評價終端架構于一B/S架構上。該社區(qū)衛(wèi)生服務計算機網(wǎng)絡綜合評價分析系統(tǒng)以系統(tǒng)綜合集成法為主要考核評價計算方法，構建一套考核評價指標易獲取，考核方法易操作，且成本低、功能完備，具有一定實用性的計算機網(wǎng)絡評價分析系統(tǒng)管理平臺。
文檔編號G06Q50/00GK101201926SQ20061015763
公開日2008年6月18日 申請日期2006年12月15日 優(yōu)先權日2006年12月15日
發(fā)明者斌 李, 李曉惠 申請人:深圳職業(yè)技術學院