專利名稱：空調(diào)系統(tǒng)及其故障處理裝置、處理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)處理平臺(tái)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實(shí)用新型涉及空調(diào)器領(lǐng)域，具體而言，涉及ー種空調(diào)系統(tǒng)及其故障處理裝置、處理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)處理平臺(tái)。
背景技術(shù)：
當(dāng)空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)出現(xiàn)故障時(shí)，現(xiàn)有技術(shù)中在對(duì)其故障進(jìn)行排除時(shí)需要等待調(diào)試人員或維修工人到達(dá)空調(diào)系統(tǒng)所處現(xiàn)場后進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)試，以解決空調(diào)系統(tǒng)的故障，此種故障處理方式需要消耗較高的時(shí)間成本和人力資源，因此空調(diào)系統(tǒng)如何能夠自動(dòng)對(duì)出現(xiàn)的故障進(jìn)行排除被提上了日程。針對(duì)相關(guān)技術(shù)中空調(diào)系統(tǒng)無法自動(dòng)解決故障的問題，目前尚未提出有效的解決方案。

實(shí)用新型內(nèi)容本實(shí)用新型的主要目的在于提供一種空調(diào)系統(tǒng)及其故障處理裝置、處理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，以解決現(xiàn)有技術(shù)中空調(diào)系統(tǒng)無法自動(dòng)解決故障的問題。為了實(shí)現(xiàn)上述目的，根據(jù)本實(shí)用新型的ー個(gè)方面，提供了一種空調(diào)系統(tǒng)的故障處理裝置，包括主控模塊；檢測(cè)模塊，與主控模塊相連接，用于檢測(cè)空調(diào)系統(tǒng)自身工作狀態(tài)；發(fā)送模塊，與檢測(cè)模塊和主控模塊相連接，用于在檢測(cè)到空調(diào)系統(tǒng)自身出現(xiàn)故障時(shí)將故障信息發(fā)送至數(shù)據(jù)處理平臺(tái)；以及接收模塊，與主控模塊相連接，用于接收來自數(shù)據(jù)處理平臺(tái)的故障解決信息。進(jìn)ー步地，空調(diào)系統(tǒng)的故障處理裝置還包括顯示模塊，與檢測(cè)模塊相連接，用于顯示檢測(cè)模塊檢測(cè)到的故障信息。為了實(shí)現(xiàn)上述目的，根據(jù)本實(shí)用新型的第二方面，提供了ー種空調(diào)系統(tǒng)，包括本實(shí)用新型上述內(nèi)容所提供的任ー種空系統(tǒng)的故障處理裝置。為了實(shí)現(xiàn)上述目的，根據(jù)本實(shí)用新型的第三方面，提供了一種空調(diào)系統(tǒng)的故障處理裝置，包括接收模塊，用于接收來自空調(diào)系統(tǒng)的故障信息，其中，空調(diào)系統(tǒng)用于檢測(cè)自身工作狀態(tài)并在檢測(cè)到自身出現(xiàn)故障時(shí)將故障信息發(fā)送至接收模塊；存儲(chǔ)模塊，存儲(chǔ)有不同故障信息對(duì)應(yīng)的故障解決信息；主控模塊，與接收模塊和存儲(chǔ)模塊相連接，用于從存儲(chǔ)模塊中查詢與故障信息對(duì)應(yīng)的故障解決信息；以及發(fā)送模塊，與處理模塊相連接，用于將故障解決信息發(fā)送至空調(diào)系統(tǒng)以使空調(diào)系統(tǒng)執(zhí)行故障解決信息。為了實(shí)現(xiàn)上述目的，根據(jù)本實(shí)用新型的第四方面，提供了一種數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，包括根據(jù)本實(shí)用新型的第三方面所提供的空調(diào)系統(tǒng)的故障處理裝置。為了實(shí)現(xiàn)上述目的，根據(jù)本實(shí)用新型的第五方面，提供了一種空調(diào)系統(tǒng)的故障處理系統(tǒng)，包括根據(jù)本實(shí)用新型的第二方面所提供的空調(diào)系統(tǒng)和根據(jù)本實(shí)用新型的第四方面所提供的數(shù)據(jù)處理平臺(tái)。通過本實(shí)用新型，采用包括以下結(jié)構(gòu)的空調(diào)系統(tǒng)的故障處理裝置主控模塊；檢測(cè)模塊，與主控模塊相連接，用于檢測(cè)空調(diào)系統(tǒng)自身工作狀態(tài)；發(fā)送模塊，與檢測(cè)模塊和主控模塊相連接，用于在檢測(cè)到空調(diào)系統(tǒng)自身出現(xiàn)故障時(shí)將故障信息發(fā)送至數(shù)據(jù)處理平臺(tái)；以及接收模塊，與主控模塊相連接，用于接收來自數(shù)據(jù)處理平臺(tái)的故障解決信息，通過檢測(cè)模塊對(duì)空調(diào)系統(tǒng)自身的工作狀態(tài)進(jìn)行檢測(cè)，并在出現(xiàn)故障時(shí)將故障信息發(fā)送給數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，由于數(shù)據(jù)處理平臺(tái)內(nèi)存儲(chǔ)有與各種故障信息的相對(duì)應(yīng)的解決方案，因此數(shù)據(jù)處理平臺(tái)在接收到故障信息后可以相應(yīng)地反饋故障解決信息給空調(diào)系統(tǒng)，空調(diào)系統(tǒng)執(zhí)行反饋過來的故障解決信息，實(shí)現(xiàn)了空調(diào)系統(tǒng)自動(dòng)解決故障，解決了現(xiàn)有技術(shù)中空調(diào)系統(tǒng)無法自動(dòng)解決故障的問題，進(jìn)而達(dá)到了提高空調(diào)系統(tǒng)的故障排除效率的效果。

構(gòu)成本申請(qǐng)的一部分的附圖用來提供對(duì)本實(shí)用新型的進(jìn)ー步理解，本實(shí)用新型的示意性實(shí)施例及其說明用于解釋本實(shí)用新型，并不構(gòu)成對(duì)本實(shí)用新型的不當(dāng)限定。在附圖中 圖I是根據(jù)本實(shí)用新型實(shí)施例的故障處理系統(tǒng)的示意圖；圖2是根據(jù)本實(shí)用新型實(shí)施例的空調(diào)系統(tǒng)的示意圖；圖3是根據(jù)本實(shí)用新型實(shí)施例的數(shù)據(jù)處理平臺(tái)的示意圖；以及圖4是根據(jù)本實(shí)用新型實(shí)施例的故障處理方法的流程圖。
具體實(shí)施方式
需要說明的是，在不沖突的情況下，本申請(qǐng)中的實(shí)施例及實(shí)施例中的特征可以相互組合。下面將參考附圖并結(jié)合實(shí)施例來詳細(xì)說明本實(shí)用新型。本實(shí)用新型實(shí)施例提供了一種空調(diào)系統(tǒng)的故障處理系統(tǒng)，圖I是根據(jù)本實(shí)用新型實(shí)施例的故障處理系統(tǒng)的示意圖，如圖I所示，該故障處理系統(tǒng)包括空調(diào)系統(tǒng)6和數(shù)據(jù)處理平臺(tái)4，其中，空調(diào)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)處理平臺(tái)均可以包括本實(shí)用新型實(shí)施例所提供的故障處理裝置，以空調(diào)系統(tǒng)所包括的故障處理裝置作為本實(shí)用新型第一實(shí)施例的故障處理裝置，以數(shù)據(jù)處理平臺(tái)所包括的故障處理裝置作為本實(shí)用新型第二實(shí)施例的故障處理裝置來說明，圖2中示出了包含本實(shí)用新型第一實(shí)施例的故障處理裝置的空調(diào)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)處理平臺(tái)的連接圖，圖3中示出了包含本實(shí)用新型第二實(shí)施例的故障處理裝置的數(shù)據(jù)處理平臺(tái)與空調(diào)系統(tǒng)的連接圖，如圖2和圖3所示，本實(shí)用新型第一實(shí)施例的故障處理裝置包括接收模塊61、檢測(cè)模塊62、主控模塊63和發(fā)送模塊64，本實(shí)用新型第二實(shí)施例的故障處理裝置包括，接收模塊41、存儲(chǔ)模塊42、主控模塊43和發(fā)送模塊44?？照{(diào)系統(tǒng)的檢測(cè)模塊62用于對(duì)空調(diào)系統(tǒng)自身的工作狀態(tài)進(jìn)行檢測(cè)，當(dāng)檢測(cè)到空調(diào)系統(tǒng)自身出現(xiàn)故障吋，由發(fā)送模塊64將故障信息發(fā)送給數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，數(shù)據(jù)處理平臺(tái)的接收模塊41接收該故障信息，然后由數(shù)據(jù)處理平臺(tái)的主控模塊43在存儲(chǔ)模塊42內(nèi)查找與接收到的故障信息對(duì)應(yīng)的解決方案，并由發(fā)送模塊44將該解決方案發(fā)送給空調(diào)系統(tǒng)的接收模塊61，空調(diào)系統(tǒng)的主控模塊63執(zhí)行反饋過來的故障解決信息。本實(shí)用新型實(shí)施例的故障處理系統(tǒng)通過在數(shù)據(jù)處理平臺(tái)內(nèi)存儲(chǔ)有與各種故障信息的相對(duì)應(yīng)的解決方案，以在空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)將相應(yīng)的解決方案反饋給空調(diào)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了空調(diào)系統(tǒng)自動(dòng)解決故障，解決了現(xiàn)有技術(shù)中空調(diào)系統(tǒng)無法自動(dòng)解決故障的問題，進(jìn)而達(dá)到了提高空調(diào)系統(tǒng)的故障排除效率的效果。進(jìn)ー步地，本實(shí)用新型實(shí)施例的故障處理系統(tǒng)還可以包括控制載體1，當(dāng)數(shù)據(jù)處理平臺(tái)接收到空調(diào)系統(tǒng)的故障信息后，數(shù)據(jù)處理平臺(tái)還可以將該故障信息轉(zhuǎn)換為文字信息發(fā)送給控制載體，控制載體對(duì)發(fā)送過來的文字信息進(jìn)行顯示，用戶可以在顯示的文字信息的提示下進(jìn)行操作，下發(fā)故障排除命令，用戶下發(fā)的故障排除命令可以由控制載體通過數(shù)據(jù)處理平臺(tái)發(fā)送給空調(diào)系統(tǒng)，也可以由控制載體直接發(fā)送給空調(diào)系統(tǒng)?？照{(diào)系統(tǒng)在既接收到用戶下發(fā)的故障排除命令又接收到數(shù)據(jù)處理平臺(tái)內(nèi)部存儲(chǔ)的故障解決信息時(shí)，可以隨機(jī)地選擇二者中的ー個(gè)來執(zhí)行以排除故障，也可以優(yōu)選地選擇用戶下發(fā)的故障排除命令來執(zhí)行以排除故障，優(yōu)選地選擇用戶下發(fā)的故障排除命令來執(zhí)行能夠?qū)崿F(xiàn)按照用戶的意愿來排除故障，并且能夠避免由于長時(shí)間未更新數(shù)據(jù)處理平臺(tái)內(nèi)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)所帶來的故障解決信息不能有效地排除故障的弊端。在圖I中，以數(shù)據(jù)載體I表示控制載體與數(shù)據(jù)處理平臺(tái)之間的通訊方式，以數(shù)據(jù)載體3表示空調(diào)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)處理平臺(tái)之間的通訊方式，以數(shù)據(jù)載體2表示空調(diào)系統(tǒng)與控制載體之間的通訊方式。其中，本實(shí)用新型實(shí)施例的故障處理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)載體I包括但不限于下表中示出的載體
序號(hào)I數(shù)據(jù)載體Γ^Ι
1PSTN+Modem固定電話網(wǎng)絡(luò)
2GSM2G網(wǎng)絡(luò)
3GPRS2. 5G 網(wǎng)絡(luò)
4CDMA2. 5G 網(wǎng)絡(luò)
5TD-SCDMA3G 網(wǎng)絡(luò)
6CDMA20003G 網(wǎng)絡(luò)
7WCDMA3G 網(wǎng)絡(luò)
8Internet因特網(wǎng)
9Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)其中，本實(shí)用新型實(shí)施例的故障處理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)載體2包括但不限于下表中示出的載體
序號(hào)數(shù)據(jù)載體
IPSTN+Modem 固定電話網(wǎng)絡(luò)
權(quán)利要求1.一種空調(diào)系統(tǒng)的故障處理裝置，其特征在于，包括 主控模塊； 檢測(cè)模塊，與所述主控模塊相連接，用于檢測(cè)所述空調(diào)系統(tǒng)自身工作狀態(tài)； 發(fā)送模塊，與所述檢測(cè)模塊和所述主控模塊相連接，用于在檢測(cè)到空調(diào)系統(tǒng)自身出現(xiàn)故障時(shí)將故障信息發(fā)送至數(shù)據(jù)處理平臺(tái)；以及 接收模塊，與所述主控模塊相連接，用于接收來自所述數(shù)據(jù)處理平臺(tái)的故障解決信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求I所述的故障處理裝置，其特征在于，還包括 顯示模塊，與所述檢測(cè)模塊相連接，用于顯示所述檢測(cè)模塊檢測(cè)到的故障信息。
3.—種空調(diào)系統(tǒng)，其特征在于，包括權(quán)利要求I或2所述的故障處理裝置。
4.一種空調(diào)系統(tǒng)的故障處理裝置，其特征在于，包括 接收模塊，用于接收來自空調(diào)系統(tǒng)的故障信息，其中，所述空調(diào)系統(tǒng)用于檢測(cè)自身工作狀態(tài)并在檢測(cè)到自身出現(xiàn)故障時(shí)將所述故障信息發(fā)送至所述接收模塊； 存儲(chǔ)模塊，存儲(chǔ)有不同故障信息對(duì)應(yīng)的故障解決信息； 主控模塊，與所述接收模塊和所述存儲(chǔ)模塊相連接，用于從所述存儲(chǔ)模塊中查詢與所述故障信息對(duì)應(yīng)的故障解決信息；以及 發(fā)送模塊，與所述處理模塊相連接，用于將所述故障解決信息發(fā)送至所述空調(diào)系統(tǒng)以使所述空調(diào)系統(tǒng)執(zhí)行所述故障解決信息。
5.一種數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，其特征在于，包括權(quán)利要求4所述的故障處理裝置。
6.一種空調(diào)系統(tǒng)的故障處理系統(tǒng)，其特征在于，包括權(quán)利要求3所述的空調(diào)系統(tǒng)和權(quán)利要求5所述的數(shù)據(jù)處理平臺(tái)。
專利摘要本實(shí)用新型公開了一種空調(diào)系統(tǒng)及其故障處理裝置、處理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)處理平臺(tái)。其中，空調(diào)系統(tǒng)的故障處理裝置包括主控模塊；檢測(cè)模塊，與主控模塊相連接，用于檢測(cè)空調(diào)系統(tǒng)自身工作狀態(tài)；發(fā)送模塊，與檢測(cè)模塊和主控模塊相連接，用于在檢測(cè)到空調(diào)系統(tǒng)自身出現(xiàn)故障時(shí)將故障信息發(fā)送至數(shù)據(jù)處理平臺(tái)；以及接收模塊，與主控模塊相連接，用于接收來自數(shù)據(jù)處理平臺(tái)的故障解決信息。通過本實(shí)用新型，解決了現(xiàn)有技術(shù)中空調(diào)系統(tǒng)無法自動(dòng)解決故障的問題，進(jìn)而達(dá)到了提高空調(diào)系統(tǒng)的故障排除效率的效果。
文檔編號(hào)F24F11/02GK202581692SQ20122020577
公開日2012年12月5日 申請(qǐng)日期2012年5月8日 優(yōu)先權(quán)日2012年5月8日
發(fā)明者馮國慶, 張輝, 陳紹林, 葉務(wù)占, 李文燦 申請(qǐng)人:珠海格力電器股份有限公司