專利名稱：語音處理系統(tǒng)及方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明是關(guān)于一種語音處理系統(tǒng)及方法，特別是關(guān)于一種將網(wǎng)絡(luò)電話(VoIP，Voice over IP)接收到的語音信息轉(zhuǎn)換成文字信息的語音處理系統(tǒng)及方法。
背景技術(shù)：
在企業(yè)國際化的發(fā)展趨勢下，許多企業(yè)的辦公模式將不同的職能部門分布于世界各地，例如將美國設(shè)定銷售地，將臺灣作為研發(fā)中心，以大陸作為制造基地，利用各地的最佳資源提高該企業(yè)的利潤，但該運行模式使得位于各地辦公的員工之間的實時溝通顯得格外重要，由于Internet的普及，國際化企業(yè)普遍以VoIP網(wǎng)絡(luò)電話作為溝通的媒介。
所謂VoIP(Voice over IP)網(wǎng)絡(luò)電話，就是將語音信號壓縮成數(shù)據(jù)包，并在IP網(wǎng)絡(luò)上傳送語音的服務(wù)，也就是通過國際互聯(lián)網(wǎng)(以下簡稱Internet)傳送語音的電信應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。因此，為使用VoIP網(wǎng)絡(luò)電話的通信功能，使用者即要建構(gòu)一網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)，令多個網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)置在其中，且供網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)置處的使用者使用該網(wǎng)絡(luò)電話提供的語音通信功能。
對上述國際化企業(yè)而言，各個網(wǎng)絡(luò)電話常常儲存有不同客戶的來電語音信息(voice message)以及其它業(yè)務(wù)上往來的重要語音信息，如重要的會議記錄信息等，若使用者想要接收網(wǎng)絡(luò)電話上的語音信息，需在該網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)置處以播放方式從該網(wǎng)絡(luò)電話取得這些語音信息。然而，若使用者未在網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)置處，使用者便不能接收到網(wǎng)絡(luò)電話上的語音信息，這給網(wǎng)絡(luò)電話的使用者帶來諸多不便和麻煩。
再者，當(dāng)使用者位于網(wǎng)絡(luò)電話處，該網(wǎng)絡(luò)電話僅可通過播放(replay)語音的方式讓使用者得知該信息要傳達(dá)的內(nèi)容，但這方式產(chǎn)生不少問題，例如若使用者注意力不集中、所在地點過于吵鬧，使其沒有聽清楚內(nèi)容或使用者記憶力差，忽略、遺漏或遺忘該信息中的部分內(nèi)容，這會造成接收的該信息不全；再者，或該語音信息本身是因Internet等傳輸問題，使得語音的傳送出現(xiàn)顫音等不穩(wěn)定的現(xiàn)象，也會造成使用者對該語音信息的接收不全；另外，若該語音信息是中文客戶的留言，該語音信息的接聽者是使用非中文的外國人，不能聽懂該中文語音信息，這也會造成語音信息接收上的問題。因此，對于無法聽清楚或無法聽懂某一特定語言的網(wǎng)絡(luò)電話使用者而言，會造成網(wǎng)絡(luò)電話使用者在語音接收上的問題，該接收問題輕者會妨礙VoIP網(wǎng)絡(luò)電話的使用者間的溝通，重者會使該國際化企業(yè)因網(wǎng)絡(luò)電話的語音信息溝通上的障礙造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。
此外，對于一些重要的語音信息，如該國際化企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)電話上召開的聯(lián)合會議(associates meeting)，或某些與客戶在網(wǎng)絡(luò)電話上往來的語音對話，使用者需提取其中一個語句、一片段或全部的語音內(nèi)容并將其轉(zhuǎn)成對應(yīng)的文字信息，供無法接聽網(wǎng)絡(luò)電話語音的用戶取得該信息。另外，某些情況下，對于網(wǎng)絡(luò)電話正在接聽或已接聽過的語音信息，也需打印成文字信息以備份保存，使之成為更有用的參考資料。
因此，如何令VoIP網(wǎng)絡(luò)電話將接收到的語音信息產(chǎn)生對應(yīng)的文字信息，使用者未在VoIP網(wǎng)絡(luò)電話處時，也可取得對應(yīng)的文字信息以接收網(wǎng)絡(luò)電話收到的語音信息，提供網(wǎng)絡(luò)電話的使用者更方便地接收信息的服務(wù)，即是目前需要解決的問題。

發(fā)明內(nèi)容
為克服上述現(xiàn)有技術(shù)的缺點，本發(fā)明的主要目的在于提供一種語音處理系統(tǒng)及方法，可將網(wǎng)絡(luò)電話接收到的語音信息轉(zhuǎn)換成對應(yīng)的文字信息，使無法接聽語音信息的使用者，或無法聽懂某一特定語言的網(wǎng)絡(luò)電話的使用者，也能明白該網(wǎng)絡(luò)電話接收到的語音信息所代表的內(nèi)容。
本發(fā)明的再一目的在于提供一種語音處理系統(tǒng)及方法，應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)電話與網(wǎng)絡(luò)裝置間通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器所建構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，允許使用者將網(wǎng)絡(luò)電話接收到的語音信息(部分或全部)，通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器發(fā)送至輸出文字信息的網(wǎng)絡(luò)裝置上，如傳真機(jī)上，由傳真機(jī)打印該網(wǎng)絡(luò)電話接收到的語音信息。
本發(fā)明的又一目的在于提供一種語音處理系統(tǒng)及方法，將網(wǎng)絡(luò)電話接收到的語音信息轉(zhuǎn)變?yōu)閷?yīng)的文字信息，讓遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)電話或未具有網(wǎng)絡(luò)電話的網(wǎng)絡(luò)裝置的使用者，能夠接收網(wǎng)絡(luò)電話接收到的內(nèi)容，使網(wǎng)絡(luò)電話的信息接收不受限于網(wǎng)絡(luò)電話本身及網(wǎng)絡(luò)電話所能提供的信息形式。
為達(dá)上述及其它目的，本發(fā)明提供一種語音處理系統(tǒng)及方法。本發(fā)明的語音處理系統(tǒng)，將網(wǎng)絡(luò)電話接收到的語音信息轉(zhuǎn)換成供與該網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)絡(luò)連接的網(wǎng)絡(luò)裝置輸出的文字信息，該語音處理系統(tǒng)至少包括語音接收模塊，接收該網(wǎng)絡(luò)電話傳來的語音信息(voice message)；指定模塊，指定屬于該網(wǎng)絡(luò)裝置的通信號碼；語音轉(zhuǎn)換模塊，將該語音接收模塊接收的語音信息轉(zhuǎn)換成供該網(wǎng)絡(luò)裝置輸出的文字信息；以及傳送模塊，根據(jù)該指定模塊指定的該通信號碼，將該語音轉(zhuǎn)換模塊轉(zhuǎn)換得到的文字信息，傳送至具有該通信號碼的網(wǎng)絡(luò)裝置上，令該網(wǎng)絡(luò)裝置以文字信息的方式輸出該網(wǎng)絡(luò)電話接收到的語音信息。
上述網(wǎng)絡(luò)電話及該網(wǎng)絡(luò)裝置是通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器建立網(wǎng)絡(luò)連接，該語音接收模塊、指定模塊、語音轉(zhuǎn)換模塊以及傳送模塊建構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中，該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器將網(wǎng)絡(luò)電話接收到的語音信息傳送至用于輸出對應(yīng)文字信息的網(wǎng)絡(luò)裝置上，例如該網(wǎng)絡(luò)裝置是傳真機(jī)，則由該傳真機(jī)打印出與該語音信息對應(yīng)的文字信息。
本發(fā)明的語音處理方法，應(yīng)用在上述語音處理系統(tǒng)中，該方法包括首先令使用者通過該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器指定一通信號碼，令具有該通信號碼的網(wǎng)絡(luò)裝置接收來自該網(wǎng)絡(luò)電話的語音信息(voice message)；接著令該網(wǎng)絡(luò)電話接收該語音信息、并通過該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器將該語音信息轉(zhuǎn)換成供該網(wǎng)絡(luò)裝置輸出的文字信息(text message)；以及令該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器根據(jù)該指定的通信號碼，使具有該通信號碼的網(wǎng)絡(luò)裝置輸出通過該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器轉(zhuǎn)換得到的文字信息。
本發(fā)明的語音處理系統(tǒng)及方法是在該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器設(shè)置一語音信息轉(zhuǎn)送單元，用于儲存使用者從網(wǎng)絡(luò)電話中選取的供轉(zhuǎn)換為文字信息的語音信息的地址，使該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器將語音信息轉(zhuǎn)送單元提供的網(wǎng)絡(luò)電話的語音信息，轉(zhuǎn)換成供該網(wǎng)絡(luò)裝置輸出的文字信息(text message)，并通過該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器將轉(zhuǎn)換得到的文字信息，傳送至如傳真機(jī)等網(wǎng)絡(luò)裝置上并打印出來。本發(fā)明的語音處理系統(tǒng)及方法包括文字?jǐn)?shù)據(jù)單元，用于將該語音信息轉(zhuǎn)送單元內(nèi)的語音信息轉(zhuǎn)換成更多樣式的文字信息，并借該文字?jǐn)?shù)據(jù)單元提供的文字?jǐn)?shù)據(jù)的多樣性，供不同的使用者使用，例如無法聽懂某一特定語言的網(wǎng)絡(luò)電話的使用者使用，以更加靈活的方式讀取該網(wǎng)絡(luò)電話所接收到的語音信息。


圖1是本發(fā)明的語音處理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)方塊示意圖；圖2是本發(fā)明的語音處理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器的基本功能模塊示意圖；以及圖3是本發(fā)明的語音處理方法所需執(zhí)行的流程步驟。
具體實施例方式
實施例圖1是本發(fā)明的語音處理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)方塊示意圖。如圖所示，本發(fā)明的語音處理系統(tǒng)至少包括網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器(VOIP sever)11、至少一個與該網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)連接的網(wǎng)絡(luò)電話12以及網(wǎng)絡(luò)裝置13。
該網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11是網(wǎng)絡(luò)電話12與網(wǎng)絡(luò)裝置13間的溝通橋梁，使用者可通過該網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11指定網(wǎng)絡(luò)裝置的通信號碼，并令網(wǎng)絡(luò)電話12將接收到的語音信息，轉(zhuǎn)送到屬于該通信號碼的網(wǎng)絡(luò)裝置13上，使該網(wǎng)絡(luò)裝置13以文字信息的形式輸出該網(wǎng)絡(luò)電話12接收到的語音信息。其中，使用者可提供該通信號碼至網(wǎng)絡(luò)電話12，令網(wǎng)絡(luò)電話12將該通信號碼傳送至網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11；或者，令該網(wǎng)絡(luò)裝置13本身提供該通信號碼登載到網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11中；或者，對該網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11本身或與該網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接的其它電子裝置(圖未標(biāo))，輸入該通信號碼，指定該通信號碼給該網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11中。
該網(wǎng)絡(luò)電話12與上述網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11網(wǎng)絡(luò)連接，為該網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11提供所需的語音信息。該語音信息可以是使用者在網(wǎng)絡(luò)電話12上接收到的語音信息，也可以是不在該網(wǎng)絡(luò)電話12上接收的、但后續(xù)以適當(dāng)?shù)姆绞絻Υ嬖谠摼W(wǎng)絡(luò)電話12的語音信息，如令網(wǎng)絡(luò)電話12作為錄音機(jī)轉(zhuǎn)錄其它的語音信息，或?qū)⒖梢苿拥恼Z音磁盤驅(qū)動器設(shè)置在網(wǎng)絡(luò)電話12，等效地作為該網(wǎng)絡(luò)電話12上接收的語音信息。該網(wǎng)絡(luò)電話12上接收的語音信息，可以是某一次通話的全部語音內(nèi)容，或經(jīng)剪輯處理的一部分語音內(nèi)容；或是某一時段上定義的語音內(nèi)容，在此并非有所限制。但是無論該語音信息如何定義，儲存每一語音信息的該網(wǎng)絡(luò)電話12的語音數(shù)據(jù)單元(容后說明)具有起始地址和終止地址，借由該起始地址與終止地址定義完整的語音信息，也可利用該地址讓程序員(programmer)在語音數(shù)據(jù)單元內(nèi)方便地查找到該條語音信息。
該網(wǎng)絡(luò)裝置13例如是網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)或網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，它與上述網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接，響應(yīng)該網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11指定的通信號碼，令具有該通信號碼的網(wǎng)絡(luò)裝置13通過上述網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11，將該網(wǎng)絡(luò)電話12傳來的語音信息以相應(yīng)的文字信息打印出來，也就是該網(wǎng)絡(luò)裝置13借由硬拷貝(hard copy)的方式輸出該信息；或者，在該網(wǎng)絡(luò)裝置13上設(shè)置一拷貝裝置(圖未標(biāo))，如光驅(qū)、磁盤驅(qū)動器等，令該網(wǎng)絡(luò)裝置13將該網(wǎng)絡(luò)電話12傳來的語音信息，以對應(yīng)的文字信息儲存在該拷貝裝置內(nèi)，供使用者以電子文件形式保存。此外，該網(wǎng)絡(luò)裝置13也可以是其它可供輸出文字信息、且與網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接的電子裝置，如計算機(jī)，掌上型計算機(jī)，數(shù)字助理機(jī)等。其中，該網(wǎng)絡(luò)連接的方式是通過國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)(Intranet)、企業(yè)間互聯(lián)網(wǎng)(Extranet)、WAV、局域網(wǎng)絡(luò)(LAN)以及衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)連接。
上述網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11、網(wǎng)絡(luò)電話12及網(wǎng)絡(luò)裝置13可位于同一區(qū)域，也可位于不同的區(qū)域，也就是可將網(wǎng)絡(luò)裝置13設(shè)置在網(wǎng)絡(luò)電話12的遠(yuǎn)程。因此，本發(fā)明的語音處理系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)電話12、網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11以及網(wǎng)絡(luò)裝置13之間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接，將網(wǎng)絡(luò)電話12接收到的以語音形式儲存的信息，通過網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11轉(zhuǎn)換成供網(wǎng)絡(luò)裝置13(可位于網(wǎng)絡(luò)電話12遠(yuǎn)程)輸出的文字信息，使網(wǎng)絡(luò)電話12上的信息接收不受限于網(wǎng)絡(luò)電話12的本身，也不受限于網(wǎng)絡(luò)電話12所能提供的信息形式。
圖2是本發(fā)明的語音處理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器的基本功能模塊示意圖。如圖所示，該網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11包括至少一個中央處理單元21(Processor)、程序存儲單元23、語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)送單元24、文字?jǐn)?shù)據(jù)單元25、語音數(shù)據(jù)單元26、緩沖單元27以及網(wǎng)絡(luò)連接單元28。
該中央處理單元21用于控制網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11內(nèi)的各種電子元件及其它與該網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接的裝置間(如網(wǎng)絡(luò)電話及網(wǎng)絡(luò)裝置)的運行關(guān)系(為簡化附圖及說明，此處軟硬件結(jié)構(gòu)僅顯示與本發(fā)明有關(guān)的構(gòu)件，其它無關(guān)的構(gòu)件，未顯示在附圖中)，且根據(jù)程序存儲單元23內(nèi)儲存的程序，如語音選擇程序231(Voice MessageSelection Program)、語音轉(zhuǎn)換程序233(Voice To Text ConversionProgram)以及傳送程序235(Message Sending Program)，控制語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)送單元24、文字?jǐn)?shù)據(jù)單元25、語音數(shù)據(jù)單元26、緩沖單元27以及網(wǎng)絡(luò)連接單元28間的運行關(guān)系。
該中央處理單元21包括指定模塊210，用于令使用者通過與該網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11網(wǎng)絡(luò)連接的網(wǎng)絡(luò)電話12或網(wǎng)絡(luò)裝置13指定一通信號碼，產(chǎn)生一信號至網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11，并令網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11的中央處理單元21接收此信號，使該中央處理單元21執(zhí)行該程序存儲單元23內(nèi)的語音選擇程序231。
該語音選擇程序231供該中央處理單元21控制該網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11所在的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)選取網(wǎng)絡(luò)電話12接收到的語音信息，借以產(chǎn)生一信號并發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11的中央處理單元21，該中央處理單元21接收到此信號后，即令該中央處理單元21將該網(wǎng)絡(luò)電話12傳來的語音信息儲存在語音數(shù)據(jù)單元26中。
該語音數(shù)據(jù)單元26儲存該網(wǎng)絡(luò)電話12接收到的所有語音信息，且已儲存的每一語音信息在該語音數(shù)據(jù)單元26內(nèi)具有起始地址和終止地址，該定義的地址可方便地在該語音數(shù)據(jù)單元26內(nèi)查找到該條語音信息。該中央處理單元21在該語音數(shù)據(jù)單元26內(nèi)查找到該語音信息之后，即將該語音信息發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11的語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)送單元24，由該語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)送單元24保存該語音信息的起始地址和終止地址，并提示使用者是否需選取該網(wǎng)絡(luò)電話12接收到的下一條語音信息，若是，則該中央處理單元21根據(jù)該程序存儲單元23內(nèi)的語音選擇程序231繼續(xù)進(jìn)行上述程序，通過中央處理單元21將位于語音數(shù)據(jù)單元26內(nèi)的下一條語音信息的起始地址和終止地址，發(fā)送到語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)送單元24。
該語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)送單元24內(nèi)接收到的語音信息的起始地址和終止地址，即是供程序存儲單元23內(nèi)的語音轉(zhuǎn)換程序233處理的語音信息，該中央處理單元21借由語音轉(zhuǎn)換程序233根據(jù)語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)送單元24提供的該語音信息的起始地址和終止地址，從該語音數(shù)據(jù)單元26內(nèi)讀取具有該起始地址和終止地址的語音信息，將讀取到的語音信息借由語音轉(zhuǎn)換程序233的處理轉(zhuǎn)換成可供網(wǎng)絡(luò)裝置13輸出的文字信息。
該語音轉(zhuǎn)換程序233供該中央處理單元21將上述語音選擇程序231讀取到的語音信息轉(zhuǎn)換成可供網(wǎng)絡(luò)裝置13輸出的文字信息，如上所述，其中，這些語音信息是借由語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)送單元24內(nèi)提供的語音信息的起始地址和終止地址，通過網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11的中央處理單元21從語音數(shù)據(jù)單元26內(nèi)讀取具有該起始地址和終止地址的語音信息，或者，將語音數(shù)據(jù)單元26內(nèi)所有的語音信息直接通過網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11的中央處理單元21讀取。令該中央處理單元21將讀取到的一條語音信息通過模數(shù)轉(zhuǎn)換等處理，將模擬語音信號轉(zhuǎn)換為對應(yīng)的數(shù)字文字信號。令該中央處理單元21接收該轉(zhuǎn)換后得到的數(shù)字信號，該中央處理單元借由語音轉(zhuǎn)換程序233處理及分析這些數(shù)字信號，也就是該語音信息產(chǎn)生的語音頻率信息。
由于該中央處理單元21電性連接文字?jǐn)?shù)據(jù)單元25，該文字?jǐn)?shù)據(jù)單元25例如是ROM以及EERPOM的存儲單元，其儲存有多個特定語音頻率及與這些特定語音頻率分別對應(yīng)的文字?jǐn)?shù)據(jù)，例如中文文字?jǐn)?shù)據(jù)庫(也就是中文語音頻率對應(yīng)的中文文字信息)或英文文字?jǐn)?shù)據(jù)庫(也就是中文語音頻率對應(yīng)的英文文字信息)，供不同的使用者使用。該語音轉(zhuǎn)換程序233根據(jù)該中央處理單元21分析出的語音信息的語音頻率信息，從該文字?jǐn)?shù)據(jù)單元25讀取與該語音頻率信息對應(yīng)的文字信息，使該語音轉(zhuǎn)換程序233將語音信號轉(zhuǎn)換成可供該網(wǎng)絡(luò)裝置13輸出的文字信息。
該傳送程序235即令該網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11的中央處理單元21呼叫使用者指定的具有該通信號碼的網(wǎng)絡(luò)裝置13，并通過網(wǎng)絡(luò)連接單元28，將由上述語音轉(zhuǎn)換程序233轉(zhuǎn)換得到的、且暫存在緩沖單元27內(nèi)的各文字信息傳送到該網(wǎng)絡(luò)裝置13。
該中央處理單元21令緩沖單元27檢測該網(wǎng)絡(luò)裝置13是否已收到儲存在該緩沖單元27中的文字信息，直至該網(wǎng)絡(luò)裝置13已接收到所傳送的文字信息、并由該網(wǎng)絡(luò)裝置13響應(yīng)一接收成功的信號至該網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11，令該網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11得知傳送成功。
圖3是本發(fā)明的語音處理方法所需執(zhí)行的流程步驟圖。如圖所示，該方法應(yīng)用在上述圖1所示的語音處理系統(tǒng)中，其中，該網(wǎng)絡(luò)電話12以及網(wǎng)絡(luò)裝置13通過該網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11建構(gòu)成一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
首先執(zhí)行步驟S1，令使用者通過網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11指定網(wǎng)絡(luò)裝置13的通信號碼，將網(wǎng)絡(luò)電話12與網(wǎng)絡(luò)裝置13建立連接，接著，進(jìn)至步驟S2。
在該步驟S2中，檢測使用者是否選取網(wǎng)絡(luò)電話12接收到的全部語音信息，若是，進(jìn)至步驟S5；若否，則進(jìn)至步驟S3。
在該步驟S3中，網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11將使用者選取的網(wǎng)絡(luò)電話12語音信息的地址(起始地址和終止地址)，發(fā)送至語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)送單元24內(nèi)，接著，進(jìn)至步驟S4。
在該步驟S4中，令網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11將語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)送單元24內(nèi)提供的語音信息轉(zhuǎn)換成對應(yīng)的文字信息，接著，進(jìn)至步驟S6。
在該步驟S5中，令網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11將網(wǎng)絡(luò)電話12內(nèi)接收到的全部語音信息轉(zhuǎn)換成對應(yīng)的文字信息，接著，進(jìn)至步驟S6。
在該步驟S6中，令網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11將轉(zhuǎn)換得到的文字信息發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11的緩沖單元27內(nèi)，接著，進(jìn)至步驟S7。
在該步驟S7中，令屬于該通信號碼的網(wǎng)絡(luò)裝置13接收網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11的緩沖單元27內(nèi)的文字信息，接著，進(jìn)至步驟S8。
在該步驟S8中，令網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11判斷該網(wǎng)絡(luò)裝置13是否成功接收到網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11傳送來的文字信息，若是，進(jìn)至步驟S9；若否，則返回該步驟S6，令網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11重新將轉(zhuǎn)換得到的文字信息發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)裝置13。
在該步驟S9中，若該網(wǎng)絡(luò)裝置13已接收到網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11傳送來的文字信息，則令網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器11發(fā)送“成功信息”的語音信息至選取的網(wǎng)絡(luò)電話12。
綜上可知，通過本發(fā)明的語音處理系統(tǒng)及方法，使網(wǎng)絡(luò)電話接收到的語音信息，借由與該網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)絡(luò)連接的網(wǎng)絡(luò)裝置以文字信息的方式輸出，此方式使網(wǎng)絡(luò)電話的信息接收不受限于網(wǎng)絡(luò)電話的本身及網(wǎng)絡(luò)電話所能提供的信息形式，讓不同的使用者，如無法接聽或無法聽懂某一特定語言的網(wǎng)絡(luò)電話使用者，以更加靈活的方式讀取該網(wǎng)絡(luò)電話接收到的語音信息。
權(quán)利要求
1.一種語音處理系統(tǒng)，將網(wǎng)絡(luò)電話接收到的語音信息轉(zhuǎn)換成與該網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)絡(luò)連接的網(wǎng)絡(luò)裝置輸出的文字信息，其特征在于，該系統(tǒng)包括語音接收模塊，接收該網(wǎng)絡(luò)電話傳來的語音信息；指定模塊，指定屬于該網(wǎng)絡(luò)裝置的通信號碼；語音轉(zhuǎn)換模塊，將該語音接收模塊接收的語音信息轉(zhuǎn)換成供該網(wǎng)絡(luò)裝置輸出的文字信息；以及傳送模塊，根據(jù)該指定模塊指定的該通信號碼，將該語音轉(zhuǎn)換模塊轉(zhuǎn)換得到的文字信息，傳送至具有該通信號碼的網(wǎng)絡(luò)裝置上，令該網(wǎng)絡(luò)裝置以文字信息的方式輸出該網(wǎng)絡(luò)電話接收到的語音信息。
2.如權(quán)利要求1所述的語音處理系統(tǒng)，其特征在于，該語音接收模塊包括語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)送單元，它存儲該網(wǎng)絡(luò)電話傳來語音信息的起始地址和終止地址。
3.如權(quán)利要求1所述的語音處理系統(tǒng)，其特征在于，該語音轉(zhuǎn)換模塊用于轉(zhuǎn)換該語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)送單元提供的語音信息。
4.如權(quán)利要求1所述的語音處理系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)還包括文字?jǐn)?shù)據(jù)單元，該文字?jǐn)?shù)據(jù)單元用于儲存至少一個文字信息，以對應(yīng)該語音接收模塊接收的語音信息。
5.如權(quán)利要求4所述的語音處理系統(tǒng)，其特征在于，該語音轉(zhuǎn)換模塊對應(yīng)該語音接收模塊接收的語音信息產(chǎn)生相應(yīng)的語音頻率，并使該語音頻率對應(yīng)該文字?jǐn)?shù)據(jù)單元內(nèi)的文字信息，供該語音轉(zhuǎn)換模塊將該語音接收模塊接收的語音信息，轉(zhuǎn)換成供該網(wǎng)絡(luò)裝置輸出的文字信息。
6.如權(quán)利要求1所述的語音處理系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)還包括一緩沖單元，儲存該語音轉(zhuǎn)換模塊轉(zhuǎn)換每一語音信息所得到的文字信息。
7.如權(quán)利要求1所述的語音處理系統(tǒng)，其特征在于，該網(wǎng)絡(luò)裝置是傳真機(jī)。
8.如權(quán)利要求1所述的語音處理系統(tǒng)，其特征在于，該語音處理系統(tǒng)建構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中，借由該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器使網(wǎng)絡(luò)電話與網(wǎng)絡(luò)裝置建立網(wǎng)絡(luò)連接。
9.如權(quán)利要求1所述的語音處理系統(tǒng)，其特征在于，該語音處理系統(tǒng)建構(gòu)在該網(wǎng)絡(luò)電話中。
10.如權(quán)利要求1所述的語音處理系統(tǒng)，其特征在于，該語音處理系統(tǒng)建構(gòu)在該網(wǎng)絡(luò)裝置中。
11.一種語音處理方法，將網(wǎng)絡(luò)電話接收到的語音信息轉(zhuǎn)換成供與該網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)絡(luò)連接的網(wǎng)絡(luò)裝置輸出的文字信息，該網(wǎng)絡(luò)電話以及該網(wǎng)絡(luò)裝置通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器建立網(wǎng)絡(luò)連接，其特征在于，該方法包括令使用者通過該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器指定一通信號碼，令具有該通信號碼的網(wǎng)絡(luò)裝置接收來自該網(wǎng)絡(luò)電話的語音信息；令該網(wǎng)絡(luò)電話接收該語音信息、并通過該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器將該語音信息轉(zhuǎn)換成供該網(wǎng)絡(luò)裝置輸出的文字信息；以及令該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器根據(jù)該指定的通信號碼，使具有該通信號碼的網(wǎng)絡(luò)裝置輸出通過該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器轉(zhuǎn)換得到的文字信息。
12.如權(quán)利要求11所述的語音處理方法，其特征在于，該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器還包括語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)送單元，它儲存該網(wǎng)絡(luò)電話傳來語音信息的起始地址和終止地址。
13.如權(quán)利要求12所述的語音處理方法，其特征在于，該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器用于轉(zhuǎn)換該語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)送單元提供的語音信息，將該語音信息轉(zhuǎn)換為文字信息并傳送至指定的網(wǎng)絡(luò)裝置。
14.如權(quán)利要求11所述的語音處理方法，其特征在于，該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器還包括文字?jǐn)?shù)據(jù)單元，該文字?jǐn)?shù)據(jù)單元用于儲存至少一個文字信息，以對應(yīng)該接收來的網(wǎng)絡(luò)電話的語音信息。
15.如權(quán)利要求14所述的語音處理方法，其特征在于，該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器對應(yīng)該接收來的網(wǎng)絡(luò)電話的語音信息產(chǎn)生相應(yīng)的語音頻率，并使該語音頻率對應(yīng)文字?jǐn)?shù)據(jù)單元內(nèi)的該文字信息，供該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器將來自網(wǎng)絡(luò)電話的語音信息轉(zhuǎn)換成供該網(wǎng)絡(luò)裝置輸出的文字信息。
16.如權(quán)利要求11所述的語音處理方法，其特征在于，該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器還包括緩沖單元，它儲存經(jīng)轉(zhuǎn)換后的文字信息。
17.如權(quán)利要求11所述的語音處理方法，其特征在于，該網(wǎng)絡(luò)裝置是傳真機(jī)。
全文摘要
一種語音處理系統(tǒng)及方法，該系統(tǒng)包括語音接收模塊，接收該網(wǎng)絡(luò)電話所傳來的語音信息；指定模塊，指定屬該網(wǎng)絡(luò)裝置的通信號碼；語音轉(zhuǎn)換模塊，將該語音接收模塊接收的語音信息轉(zhuǎn)換成供該網(wǎng)絡(luò)裝置輸出的文字信息；以及傳送模塊，根據(jù)該指定模塊指定的該通信號碼，將該語音轉(zhuǎn)換模塊轉(zhuǎn)換得到的文字信息傳至具有該通信號碼的網(wǎng)絡(luò)裝置上。本發(fā)明使無法接聽語音信息的使用者也能明白該網(wǎng)絡(luò)電話接收到的語音信息代表的內(nèi)容，允許使用者由傳真機(jī)打印該網(wǎng)絡(luò)電話接收到的語音信息，使網(wǎng)絡(luò)電話的信息接收不受限于網(wǎng)絡(luò)電話本身及網(wǎng)絡(luò)電話所能提供的信息形式。
文檔編號G10L15/26GK1798220SQ20041010166
公開日2006年7月5日 申請日期2004年12月20日 優(yōu)先權(quán)日2004年12月20日
發(fā)明者賴新來, 翁世雄 申請人:英保達(dá)股份有限公司