一種網(wǎng)店銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)及方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種網(wǎng)店銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)及方法，尤其涉及一種網(wǎng)店銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)及利用其進(jìn)行網(wǎng)店銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方法。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)逐漸被社會(huì)適應(yīng)，并有取代傳統(tǒng)商品流通方式的趨向，隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，越來(lái)越多的傳統(tǒng)商戶(hù)選擇網(wǎng)店進(jìn)行銷(xiāo)售，或者是通過(guò)網(wǎng)店解決全部/部分銷(xiāo)售問(wèn)題。在高校、技校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中進(jìn)行網(wǎng)店銷(xiāo)售方面的培訓(xùn)，需求也高漲起來(lái)，但目前針對(duì)網(wǎng)店銷(xiāo)售方面的教學(xué)、培訓(xùn)，仍然停留在傳統(tǒng)式教學(xué)培訓(xùn)方式層面，效率低下，內(nèi)容無(wú)特色、無(wú)針對(duì)性，很難使得大量學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)教學(xué)取得網(wǎng)店銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，雖然通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)及了解教學(xué)信息已經(jīng)廣泛被廣大師生接受，但是目前的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)訓(xùn)，僅僅停留在普通地查詢(xún)與反饋，均是停留在信息的單方面調(diào)取上，這樣的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)訓(xùn)，雖有移動(dòng)互聯(lián)之名，但無(wú)實(shí)際教學(xué)效果，體現(xiàn)不出移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的教學(xué)自動(dòng)化優(yōu)勢(shì)。
[0003]從具體的課程設(shè)置上來(lái)說(shuō)，要想把課程完成好，需要教師、學(xué)生、用戶(hù)之間的信息反饋，而日常的銷(xiāo)售行為等，從時(shí)間上講非常低碎片化，很難說(shuō)將教師、學(xué)生、用戶(hù)都在教室中上某課，以滿(mǎn)足類(lèi)似的教學(xué)需要，是非常困難的，如何將參加培訓(xùn)的教師、學(xué)生、用戶(hù)的碎片化時(shí)間利用起來(lái)，即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)的培訓(xùn)效果，這是值得考慮的，在我們這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)已經(jīng)非常發(fā)達(dá)的時(shí)代，卻依然缺乏從這個(gè)方面給予教師、學(xué)生、用戶(hù)三方以明確和有益的信息化實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，在目前社會(huì)形勢(shì)中，很多需要網(wǎng)店銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)的對(duì)象學(xué)生，往往屬于社會(huì)人員，或者很難有脫產(chǎn)的時(shí)間來(lái)參加脫產(chǎn)培訓(xùn)，甚至很難有整段的時(shí)間可供利用，則在此情況下，如何研制一種能夠?qū)崿F(xiàn)信息自動(dòng)化的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，以滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)店銷(xiāo)售培訓(xùn)需要，是非常迫切的。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明旨在針對(duì)【背景技術(shù)】中存在的不足，而提供的一種網(wǎng)店銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)及利用其進(jìn)行網(wǎng)店銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方法。并期望通過(guò)其對(duì)網(wǎng)店銷(xiāo)售課程的教學(xué)和知識(shí)/經(jīng)驗(yàn)的取得開(kāi)辟一條有效率的新方式。
[0005]本發(fā)明是通過(guò)如下技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)的:
一種網(wǎng)店銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，其特征在于，包括:
中央信息服務(wù)器，用于網(wǎng)店銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)教學(xué)信息的存儲(chǔ)與提取，所述教學(xué)信息包括銷(xiāo)售范圍及商品信息、進(jìn)貨信息、銷(xiāo)售信息、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)信息、往來(lái)信息、系統(tǒng)設(shè)置信息、學(xué)生操作信息，用戶(hù)信息；所述中央信息處理器具備中央計(jì)算模塊，用于信息的計(jì)算和分發(fā)、匹配。
[0006]還可以具備教師終端、學(xué)生終端、用戶(hù)終端；所述用戶(hù)終端、學(xué)生終端均為復(fù)數(shù)個(gè)。
[0007]商品信息服務(wù)器，用于存儲(chǔ)用于教學(xué)的商品信息，所述商品信息包括產(chǎn)品名稱(chēng)、商品簡(jiǎn)稱(chēng)、產(chǎn)地、供貨數(shù)量、供貨范圍。
[0008]銷(xiāo)售信息服務(wù)器，用于存儲(chǔ)商品銷(xiāo)售信息，所述商品銷(xiāo)售信息包括商品銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售品類(lèi)、買(mǎi)家信息、銷(xiāo)售時(shí)間、用戶(hù)評(píng)價(jià)。
[0009]所述中央信息服務(wù)器、中央計(jì)算模塊、商品信息服務(wù)器、銷(xiāo)售信息服務(wù)器、教師用終端、學(xué)生終端、用戶(hù)終端均可無(wú)線和或有線通信連接。
[0010]實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)服務(wù)器，用于存儲(chǔ)學(xué)生評(píng)價(jià)信息。
[0011]還具備數(shù)據(jù)備份服務(wù)器，各服務(wù)器和終端以預(yù)設(shè)間隔時(shí)間和預(yù)設(shè)方式將數(shù)據(jù)定期備份到數(shù)據(jù)備份服務(wù)器中。
[0012]前述的網(wǎng)店銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，其特征在于:所述網(wǎng)店銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)還包括用戶(hù)終端仿真服務(wù)器，以及實(shí)訓(xùn)備課服務(wù)器；前述教師終端、學(xué)生終端、用戶(hù)終端是PC、平板電腦、手機(jī)、PDA、或其他定制電子終端。
[0013]利用前述的網(wǎng)店銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)店銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方法，其特征在于:從教師終端收集對(duì)教學(xué)信息的選擇方案，由中央服務(wù)器對(duì)該選擇方案和存儲(chǔ)的教學(xué)信息進(jìn)行匹配，生成商品貨源信息方案，存儲(chǔ)于商品信息服務(wù)器中。
[0014]學(xué)生在教學(xué)要求時(shí)段內(nèi)從學(xué)生終端調(diào)取所述商品貨源信息方案，根據(jù)該信息方案設(shè)置銷(xiāo)售計(jì)劃，銷(xiāo)售計(jì)劃包括商品售價(jià)、商品檔次分隔、檔間價(jià)格差、促銷(xiāo)手段、促銷(xiāo)策略、盈利預(yù)期出貨量、啟動(dòng)資金、資金回籠周期、補(bǔ)貨規(guī)則的設(shè)置。
[0015]銷(xiāo)售計(jì)劃發(fā)送給教師終端和復(fù)數(shù)個(gè)用戶(hù)終端，從所述的復(fù)數(shù)個(gè)用戶(hù)終端針對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃給出用戶(hù)反饋信息，所述用戶(hù)反饋信息包括銷(xiāo)售計(jì)劃總體評(píng)價(jià)、商品價(jià)格反饋信息、促銷(xiāo)策略反饋信息、購(gòu)買(mǎi)意愿反饋信息；所述用戶(hù)反饋信息發(fā)送給對(duì)應(yīng)的學(xué)生終端，以及教師終端，并送至銷(xiāo)售信息服務(wù)器存儲(chǔ)。
[0016]學(xué)生終端接收到用戶(hù)反饋信息后，對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行修改，再將修改銷(xiāo)售計(jì)劃發(fā)送給教師終端和復(fù)數(shù)個(gè)用戶(hù)終端，所述的復(fù)數(shù)個(gè)用戶(hù)終端再次給出用戶(hù)反饋信息，發(fā)送給對(duì)應(yīng)的學(xué)生終端，以及教師終端，并送至銷(xiāo)售信息服務(wù)器存儲(chǔ)。
[0017]教師終端接收對(duì)應(yīng)每個(gè)學(xué)生的銷(xiāo)售計(jì)劃、用戶(hù)反饋信息和/或修改后的銷(xiāo)售計(jì)劃和再次給出的反饋信息，給出學(xué)生評(píng)價(jià)信息，該學(xué)生評(píng)價(jià)信息發(fā)送給實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)服務(wù)器，以及全部或部分地發(fā)送給對(duì)應(yīng)學(xué)生終端。
[0018]前述進(jìn)行網(wǎng)店銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方法，其特征在于:
在用戶(hù)終端全部或部分無(wú)法返回信息時(shí)，或是反饋了信息的用戶(hù)終端數(shù)量不能滿(mǎn)足做出銷(xiāo)售計(jì)劃修改以及學(xué)生評(píng)價(jià)信息給出的最小數(shù)量時(shí)，由用戶(hù)終端仿真服務(wù)器給出模擬反饋信息，替代前述用戶(hù)終端數(shù)量與所述最小數(shù)量差值的用戶(hù)終端給出的反饋信息。
[0019]用戶(hù)終端仿真服務(wù)器給出模擬反饋信息是基于三部分?jǐn)?shù)據(jù)計(jì)算得出，包括存儲(chǔ)于用戶(hù)終端仿真服務(wù)器的互聯(lián)網(wǎng)商品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，銷(xiāo)售信息服務(wù)器中存儲(chǔ)的關(guān)于本次實(shí)訓(xùn)商品的信息及其同類(lèi)商品的銷(xiāo)售信息。
[0020]所述互聯(lián)網(wǎng)商品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)系按照預(yù)設(shè)算法從互聯(lián)網(wǎng)搜集的此實(shí)訓(xùn)之前一段時(shí)間的互聯(lián)網(wǎng)商品銷(xiāo)售情況的統(tǒng)計(jì)信息記錄，其品類(lèi)設(shè)置與商品信息服務(wù)器中的商品品類(lèi)對(duì)應(yīng)，并按不同品類(lèi)分類(lèi)記錄以供調(diào)取。
[0021]所述中央信息服務(wù)器、商品信息服務(wù)器、銷(xiāo)售信息服務(wù)器、實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)服務(wù)器、數(shù)據(jù)備份服務(wù)器、用戶(hù)終端仿真服務(wù)器都具備同步模塊，用于實(shí)時(shí)接收教師終端或者學(xué)生終端、用戶(hù)終端發(fā)送的信息更新，并實(shí)時(shí)地或者每隔一定時(shí)段地將這些信息更新至服務(wù)器存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)中；
所述實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，還具備實(shí)訓(xùn)備課服務(wù)器，所述實(shí)訓(xùn)備課服務(wù)器調(diào)取存儲(chǔ)于用戶(hù)終端仿真服務(wù)器的互聯(lián)網(wǎng)商品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，從商品信息服務(wù)器調(diào)取商品信息，計(jì)算生成教學(xué)參考信息，傳送給教師終端，并送至數(shù)據(jù)備份服務(wù)器進(jìn)行備份。
[0022]所述存儲(chǔ)于用戶(hù)終端仿真服務(wù)器的互聯(lián)網(wǎng)商品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可設(shè)置成為可供學(xué)生終端調(diào)取、或不可供學(xué)生終端調(diào)取、或部分可供學(xué)生終端調(diào)取，這里的調(diào)取指在教學(xué)要求時(shí)段內(nèi)。
[0023]在課程學(xué)時(shí)完成后，中央服務(wù)器自動(dòng)從數(shù)據(jù)備份服務(wù)器中調(diào)取數(shù)據(jù)，生成每個(gè)學(xué)生評(píng)價(jià)報(bào)告及批次學(xué)生統(tǒng)計(jì)報(bào)告，將該兩個(gè)報(bào)告?zhèn)魉椭翆?shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)服務(wù)器存儲(chǔ)，該兩個(gè)報(bào)告可以由教師終端或者學(xué)生終端自主查詢(xún)。
[0024]前述的所有服務(wù)器可以是單獨(dú)的硬件分離的配有專(zhuān)門(mén)軟件的有屏/無(wú)屏服務(wù)器，也可以是共享一個(gè)服務(wù)器硬件，或者是每個(gè)服務(wù)器具備若干個(gè)實(shí)際硬件服務(wù)器。
[0025]前述商品信息可以不限于前面列舉的內(nèi)容，可以其他與實(shí)訓(xùn)有關(guān)的一切內(nèi)容，可以包括商品社會(huì)評(píng)價(jià)，商品優(yōu)劣點(diǎn)，社會(huì)接受度等，可以是實(shí)時(shí)更新的，可以是從互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)內(nèi)容抓取的，或者通過(guò)付費(fèi)從商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)獲取。
[0026]前述的終端可以是一般的PC、手機(jī)、平板電腦，也可以是定制的能夠滿(mǎn)足本發(fā)明功能的終端，可以自帶輸入設(shè)備和顯示屏，也可以留有接口以供外接輸入設(shè)備和顯示屏，與其他設(shè)備通信可以通過(guò)有線LAN或其他常見(jiàn)有線布線方式與其他設(shè)備連接，也可以通過(guò)wifi/2G/3G/4G的無(wú)線方式與其他設(shè)備通信。
[0027]前述教師終端收集反饋信息學(xué)生評(píng)價(jià)報(bào)告及批次學(xué)生統(tǒng)計(jì)報(bào)告，進(jìn)一步可以是將其發(fā)送給一個(gè)以上的教師終端，自教師終端反饋修改信息，再由中央信息服務(wù)器生成修改后的學(xué)生評(píng)價(jià)報(bào)告及批次學(xué)生統(tǒng)計(jì)報(bào)告。在一定比率的教師終端傳回?zé)o需修改的反饋后，也可以不加修改。
[0028]前述實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)還可以用于網(wǎng)店銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)的考試，在教師、學(xué)生、用戶(hù)均具備考試條件的時(shí)間之后，在考試條件下，初始的銷(xiāo)售計(jì)劃被設(shè)定為不能進(jìn)行修改，或者僅有一次修改的機(jī)會(huì)，且需要在很短的時(shí)限內(nèi)完成，學(xué)生終端也被設(shè)置為不能對(duì)商品信息服務(wù)器之外的信