一種電網(wǎng)企業(yè)工作人員心理壓力狀況評(píng)估方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種評(píng)估方法，尤其涉及一種電網(wǎng)企業(yè)工作人員心理壓力狀況評(píng)估方法。
【背景技術(shù)】
[0002]職業(yè)人群是企業(yè)最富有生命力、創(chuàng)造力和生產(chǎn)力的寶貴資源。以保護(hù)職工健康為切入點(diǎn)全面、深入開展職業(yè)衛(wèi)生工作，全面提升職工健康水平，是國(guó)家電網(wǎng)公司義不容辭的責(zé)任。國(guó)家電網(wǎng)公司黨組書記、總經(jīng)理劉振亞在回答記者有關(guān)提問時(shí)指出我們所建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)，不僅是結(jié)構(gòu)合理可靠、運(yùn)行安全高效的物理電網(wǎng)，而且還是滿足利益相關(guān)方期望與可持續(xù)發(fā)展要求的和諧電網(wǎng)、綠色電網(wǎng)；我們所追求的業(yè)績(jī)優(yōu)秀，不僅關(guān)注公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，而且高度關(guān)注公司經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)、社會(huì)業(yè)績(jī)和環(huán)境業(yè)績(jī)，追求公司發(fā)展的綜合價(jià)值”。因此以保護(hù)職工健康為切入點(diǎn)全面、深入開展職業(yè)健康工作，維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好職工的健康權(quán)益，將成為國(guó)家電網(wǎng)公司義不容辭的責(zé)任。
[0003]2012年，職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管權(quán)力由衛(wèi)生部移交至國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局。近期一系列通報(bào)表明，國(guó)家安監(jiān)總局已著手制訂《健康促進(jìn)企業(yè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，并將制訂《企業(yè)健康促進(jìn)管理辦法》，這標(biāo)志著健康促進(jìn)工作即將成為國(guó)家職業(yè)衛(wèi)生工作開展及監(jiān)管的重點(diǎn)。作業(yè)場(chǎng)所健康促進(jìn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)勞資雙贏的重要手段，1970年，作業(yè)場(chǎng)所健康促進(jìn)的概念開始受到各國(guó)健康計(jì)劃推動(dòng)著的關(guān)注；1974年，國(guó)家健康計(jì)劃書中提出影響民眾健康的多種因素，并批判當(dāng)時(shí)偏重以“醫(yī)療護(hù)理”為主的健康政策，改善不良生活習(xí)慣等相關(guān)健康促進(jìn)的理念逐漸受到重視；1986年，第一屆世界健康促進(jìn)大會(huì)在加拿大渥太華舉行，發(fā)表著名的“渥太華宣言”，提出健康促進(jìn)五大行動(dòng)綱領(lǐng)，內(nèi)容為:制定健康的公共政策，創(chuàng)造有利健康的支持環(huán)境，強(qiáng)化社區(qū)行動(dòng)，發(fā)展個(gè)人技巧，調(diào)整健康服務(wù)的方向。1997年，Jakarta建議調(diào)整健康促進(jìn)推動(dòng)的方向，提出健康職場(chǎng)的四大元素:健康促進(jìn)，職場(chǎng)衛(wèi)生安全，人力資源管理，和諧發(fā)展；同年歐盟健康促進(jìn)盧森堡宣言針對(duì)職場(chǎng)提出建言，提倡推行職場(chǎng)健康促進(jìn)以改變勞工健康并提升企業(yè)品質(zhì)，以應(yīng)對(duì)未來劇變的就業(yè)環(huán)境及市場(chǎng)。經(jīng)過幾十年的實(shí)踐和探索，歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家在職業(yè)健康促進(jìn)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，集中表現(xiàn)在5個(gè)方面:安全和健康、戒煙、控制體重、減輕工作壓力、改善工作環(huán)境和職工技能。到目前為止，許多國(guó)家如歐盟、美國(guó)、加拿大、澳大利亞及一些新興工業(yè)國(guó)家他們已經(jīng)在工作場(chǎng)所開展了很多項(xiàng)目，這些項(xiàng)目為員工創(chuàng)造了較為健康的工作環(huán)境，保證了員工的身心健康。很多企業(yè)已經(jīng)將職業(yè)健康促進(jìn)納入了自身發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施。我國(guó)職業(yè)健康促進(jìn)起步較晚，在上世紀(jì)80年代開始實(shí)施工作場(chǎng)所健康教育與健康促進(jìn)，并逐步得到了政府的高度重視和公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、企業(yè)單位的積極參與。1993年11月，在杭州市召開了第一次全國(guó)工礦企業(yè)健康促進(jìn)研討會(huì)，2000年5月衛(wèi)生部和中華全國(guó)總工會(huì)聯(lián)合下發(fā)關(guān)于開展工礦企業(yè)健康促進(jìn)工作的通知，要求各級(jí)衛(wèi)生廳(局)、工會(huì)和企業(yè)，結(jié)合各地工作場(chǎng)所的實(shí)際，開展工礦企業(yè)健康促進(jìn)工作。我國(guó)在職業(yè)健康促進(jìn)具體實(shí)施中也得到了世界衛(wèi)生組織等國(guó)際組織的大力支持。目前我國(guó)針對(duì)不同類型的企業(yè)進(jìn)行了一定規(guī)模的健康促進(jìn)試點(diǎn)研究，但就電網(wǎng)企業(yè)而言，仍未開展健康促進(jìn)的先例。
[0004]心理壓力下的身心反應(yīng)有應(yīng)急反應(yīng)。個(gè)體立即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)以維護(hù)其生命的安全，稱為應(yīng)急反應(yīng)(emergency react1n)。在應(yīng)急反應(yīng)時(shí)生理上所產(chǎn)生的變化，不因刺激情境不同而有差異，只要在性質(zhì)上危害個(gè)體生存安全，反應(yīng)都是一樣，不同的刺激，都會(huì)引起同樣的反應(yīng)。生理上的應(yīng)急反應(yīng)，系由自主神經(jīng)系統(tǒng)支配。
[0005]宋守信對(duì)某電力企業(yè)471名員工調(diào)查的結(jié)果表明，在發(fā)生過安全事故的人員中，近半數(shù)的人員由于疲勞引發(fā)了安全事故的發(fā)生。王立秋的研究表明，引起疲勞的因素及分布為睡眠不足。主要集中在年齡31-35歲的運(yùn)行工人中。騰燕等人的研究表明生活事件和消極應(yīng)對(duì)可能是導(dǎo)致電廠一線工人心理壓力增大的主要因素。
[0006]對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)工作人員心理壓力狀況評(píng)估方法，目前尚無完整的方案。綜上所述，這些研究成果由于存在先天設(shè)計(jì)缺欠，不足以解決電網(wǎng)企業(yè)工作人員心理壓力狀況評(píng)估的客觀性、科學(xué)性、實(shí)用性的問題。實(shí)踐呼喚科學(xué)的電網(wǎng)企業(yè)工作人員心理壓力狀況評(píng)估方法的問世。
[0007]目前尚沒有與本發(fā)明最相似的方案。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0008]有鑒于此，本發(fā)明的目的在于克服現(xiàn)有技術(shù)的不足，提供一種客觀性、科學(xué)性、實(shí)用性的電網(wǎng)企業(yè)工作人員心理壓力狀況評(píng)估方法。
[0009]為實(shí)現(xiàn)以上目的，本發(fā)明采用如下技術(shù)方案:一種電網(wǎng)企業(yè)工作人員心理壓力狀況評(píng)估方法，包括如下步驟:
[0010]S1、獲取被測(cè)試人員的生理指標(biāo)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù);通過所述生理指標(biāo)進(jìn)行生理評(píng)價(jià)，得到生理評(píng)價(jià)結(jié)果;獲取被測(cè)試人員的個(gè)人因素?cái)?shù)據(jù);通過所述個(gè)人因素?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)人因素中的個(gè)人客觀情況和主觀情況評(píng)價(jià)，得到個(gè)人因素中的客觀和主觀情況的評(píng)價(jià)結(jié)果;通過所述心理壓力傾向評(píng)價(jià)，得到心理壓力傾向評(píng)價(jià)結(jié)果;通過所述訪談數(shù)據(jù)，獲取被測(cè)試人員的訪談數(shù)據(jù);通過所述心理壓力類型數(shù)據(jù)進(jìn)行心理壓力類型評(píng)價(jià)，得到心理壓力類型評(píng)價(jià)結(jié)果;通過所述心理壓力來源數(shù)據(jù)進(jìn)行心理壓力來源評(píng)價(jià)，得到心理壓力來源評(píng)價(jià)結(jié)果；
[0011]S2、在獲取個(gè)人客觀情況因素和個(gè)人主觀因素評(píng)價(jià)結(jié)果、心理壓力傾向評(píng)價(jià)結(jié)果、心理壓力類型評(píng)價(jià)結(jié)果的同時(shí)，獲取被測(cè)試人員的生理指標(biāo)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù);通過所述生理指標(biāo)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行生理評(píng)價(jià)，得到生理評(píng)價(jià)結(jié)果；
[0012]S2.1、若所述生理評(píng)價(jià)結(jié)果不正常，則返回步驟SI;
[0013]S2.2、若所述生理評(píng)價(jià)結(jié)果為正常，則執(zhí)行步驟S3;
[0014]S3、將所述個(gè)人因素中的主觀和客觀情況的評(píng)價(jià)結(jié)果、所述心理壓力傾向評(píng)價(jià)結(jié)果、所述個(gè)人心理壓力傾向評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行綜合計(jì)算，計(jì)算后的結(jié)果作為電網(wǎng)工作人員心理壓力傾向評(píng)估的結(jié)果;將所述心理壓力類型評(píng)價(jià)結(jié)果分別進(jìn)行計(jì)算，計(jì)算后的結(jié)果作為心理壓力類型評(píng)估的結(jié)果。
[0015]進(jìn)一步的，進(jìn)一步確認(rèn)通過生理監(jiān)控評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)的有說謊傾向的人員，具體包括呼吸、皮膚電阻、指脈/血氧飽和度、血壓、腦電。用來全程監(jiān)控是否在講真話。所述生理指標(biāo)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)包括呼吸、皮膚電阻、血壓/脈搏和血容量數(shù)據(jù);所述呼吸數(shù)據(jù)包括胸式呼吸數(shù)據(jù)和腹式呼吸數(shù)據(jù);預(yù)設(shè)定的正常生理數(shù)據(jù)指標(biāo);將所述生理指標(biāo)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)與所述正常生理數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比；若所述生理指標(biāo)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)不在所述正常生理數(shù)據(jù)指標(biāo)范圍內(nèi)，則返回重新執(zhí)行SI;若所述生理指標(biāo)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)在所述正常生理數(shù)據(jù)指標(biāo)范圍內(nèi)，則進(jìn)入S3。
[0016]進(jìn)一步的，所述個(gè)人因素?cái)?shù)據(jù)中個(gè)人客觀情況的數(shù)據(jù)包括:受教育狀況數(shù)據(jù)、婚姻狀況數(shù)據(jù)、與家庭成員關(guān)系數(shù)據(jù)、家庭經(jīng)濟(jì)狀況數(shù)據(jù)、人際交往情況數(shù)據(jù)、酗酒狀況數(shù)據(jù)、性行為狀況數(shù)據(jù)、教育狀況數(shù)據(jù)、工作狀況數(shù)據(jù);所述個(gè)人客觀情況的數(shù)據(jù)均預(yù)設(shè)有選項(xiàng)及數(shù)據(jù)值，通過獲取所述被測(cè)試人員在預(yù)設(shè)的選項(xiàng)中所做出的選擇來得到測(cè)試值;把各項(xiàng)測(cè)試值予以累加計(jì)算，計(jì)算后的結(jié)果作為個(gè)人因素中個(gè)人客觀情況的評(píng)價(jià)結(jié)果。
[0017]進(jìn)一步的，所述心理壓力傾向數(shù)據(jù)包括認(rèn)知測(cè)試數(shù)據(jù)、情緒傾向測(cè)試數(shù)據(jù)、心理壓力感受數(shù)據(jù)、心理壓力影響數(shù)據(jù);將獲取到的所述測(cè)試人員的基礎(chǔ)量表測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行累計(jì)，累計(jì)后的結(jié)果構(gòu)成心理壓力傾向評(píng)價(jià)結(jié)果。
[0018]進(jìn)一步的，所述訪談數(shù)據(jù)包括所述個(gè)人主觀因素?cái)?shù)據(jù)兩個(gè)部分，具體包括:生活狀況數(shù)據(jù)、活動(dòng)愛好數(shù)據(jù)、遭遇重大事件情況數(shù)據(jù)、人際交往能力數(shù)據(jù)、婚姻家庭數(shù)據(jù)、健康狀態(tài)數(shù)據(jù)、心理治療數(shù)據(jù)、教育需求數(shù)據(jù)、就業(yè)能力數(shù)據(jù)、生活期望數(shù)據(jù)、情緒穩(wěn)定狀況數(shù)據(jù)、精神或心理狀況數(shù)據(jù)、適應(yīng)環(huán)境狀況數(shù)據(jù)、身體健康狀況數(shù)據(jù);所述個(gè)人客觀情況數(shù)據(jù)和所述個(gè)人主觀因素?cái)?shù)據(jù)均預(yù)設(shè)有選項(xiàng)及數(shù)據(jù)值，通過獲取所述被測(cè)試人員在預(yù)設(shè)的選項(xiàng)中所做出的選擇來得到測(cè)試值;把各項(xiàng)測(cè)試值予以累加計(jì)算，計(jì)算后的結(jié)果作為個(gè)人因素評(píng)價(jià)中個(gè)人客觀情況和個(gè)人主觀因素的評(píng)價(jià)結(jié)果。
[0019]進(jìn)一步的，所述心理壓力類型數(shù)據(jù)包括心理壓力量表測(cè)試數(shù)據(jù)在預(yù)設(shè)心理壓力類型評(píng)分表中的得分，將對(duì)應(yīng)的得分分別進(jìn)行累加計(jì)算構(gòu)成心理壓力類型評(píng)價(jià)結(jié)果。
[0020]進(jìn)一步的，所述步驟S3中將所述個(gè)人因素中的客觀和主觀情況的評(píng)價(jià)結(jié)果、心理壓力傾向評(píng)價(jià)結(jié)果、訪談中評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行綜合計(jì)算，計(jì)算后的結(jié)果作為電網(wǎng)企業(yè)工作人員心理壓力傾向的評(píng)估的結(jié)果，具體方法為:高空心理壓力傾向的結(jié)果=Σ Pi +3 Σ P j+5RL(D+Y+K+C+B+M)+2(N+W)+I;其中，ΣΡ?代表個(gè)人客觀因素的總合;2ΣΡ].代表個(gè)人主觀因素;RL代表心理壓力量表測(cè)試結(jié)果(D:情緒狀況;Y:認(rèn)知狀況;K:潛在攻擊傾向；C:對(duì)他人攻擊行為的認(rèn)可;B:對(duì)自己攻擊行為的認(rèn)可;Μ:違背各種規(guī)則);Ν代表對(duì)工種的人是;W代表家人的態(tài)度;I代表訪談結(jié)果。
[0021]進(jìn)一步的，所述電網(wǎng)企業(yè)工作人員心理壓力傾向的結(jié)果的分值在90-70分時(shí)，則評(píng)估所述被測(cè)試人員壓力較大;所述電網(wǎng)企業(yè)工作人員心理壓力傾向的結(jié)果的分值在69-50分時(shí)，則評(píng)估所述被測(cè)試人員為臨界壓力;所述電網(wǎng)企業(yè)工作人員心理壓力傾向的結(jié)果的分值在50分以下時(shí)，則評(píng)估所述被測(cè)試人員為無壓力。
[0022]進(jìn)一步的，得到所述心理壓力類型評(píng)價(jià)結(jié)果的方法具體為:獲取心理壓力類型數(shù)據(jù);將所述心理壓力類型數(shù)據(jù)中的各項(xiàng)內(nèi)容分別進(jìn)行評(píng)分計(jì)算，其結(jié)果作為所述心理壓力類型評(píng)價(jià)的結(jié)果。
[0023]進(jìn)一步的，所述心理壓力類型評(píng)價(jià)結(jié)果的評(píng)分的分值在100-80分時(shí)，則評(píng)估被測(cè)試人員有壓力;所述心理壓力類型評(píng)價(jià)結(jié)果的評(píng)分的分值在79-48分時(shí)，則評(píng)估被測(cè)試人員為臨界壓力;47分一下則沒有壓力。
[0024]本發(fā)明采用以上技術(shù)方案，通過從生理監(jiān)控評(píng)價(jià)、個(gè)人因素評(píng)價(jià)、心理健康評(píng)價(jià)、訪談評(píng)價(jià)多角度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)行為進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的評(píng)估，彌補(bǔ)以往方案的設(shè)