專利名稱:在基于按呼叫行為付費(fèi)的廣告系統(tǒng)中跟蹤需求伙伴的方法和設(shè)備的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及廣告。本發(fā)明尤其涉及基于行為的廣告。
背景技術(shù)：
基于行為的廣告是指一種類型的廣告，其中廣告商僅僅為是用戶所瀏覽到的廣告的直接結(jié)果的可度量事件付費(fèi)。例如，含付費(fèi)廣告是一種形式的基于行為的搜索廣告。利用含付費(fèi)廣告，廣告被包含在關(guān)鍵字搜索的搜索結(jié)果頁面中。來自結(jié)果頁面的廣告的每次選擇(“點(diǎn)擊”)是廣告商為之付費(fèi)的可度量事件。換句話說，廣告商的付費(fèi)是基于每次點(diǎn)擊的。
另一種形式的基于行為的廣告包括位置付費(fèi)廣告。位置付費(fèi)廣告與含付費(fèi)廣告類似之處在于付費(fèi)是基于每次點(diǎn)擊。然而，利用位置付費(fèi)廣告，廣告商排列特定的廣告以便其出現(xiàn)在或被放置在特殊的地點(diǎn)，例如，位于搜索引擎結(jié)果頁面的頂部，由此增加廣告被選擇的機(jī)會(huì)。
這兩種形式的基于行為的廣告，即位置付費(fèi)和含付費(fèi)，都受到要求位置付費(fèi)或含付費(fèi)廣告程序之內(nèi)的廣告商或參與者具有web頁面形式的web存在的限制。然而，有的廣告商或者(a)沒有web頁面，或者(b)有web頁面但不能有效捕獲web訪問者的值，由此不能夠或不愿意參與如上所述的基于行為的廣告。
廣告可以像由在線目錄服務(wù)之上執(zhí)行的搜索所返回的列表一樣簡(jiǎn)單。例如，在雅虎的本地黃頁(Yahoo！’s Local Yellow Page)站點(diǎn)上執(zhí)行的關(guān)于“外賣意大利餐館”的搜索可能返回洗衣店的結(jié)果列表。然而，再一次，很難憑由搜索返回的廣告確定由用戶做出的到商家的呼叫事實(shí)上是否做出。
一個(gè)方面，問題在于當(dāng)今的按點(diǎn)擊付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)擁有web站點(diǎn)的電子商務(wù)來說工作得很好，但是對(duì)于不擁有web站點(diǎn)的數(shù)百萬行業(yè)-當(dāng)?shù)毓茏庸?，屋面工，花?.....點(diǎn)擊并不意味著任何東西。這些廣告商需要看見他們的付費(fèi)和他們的收益之間的相關(guān)性。點(diǎn)擊并沒有顯示該相關(guān)性，月底顯示你得到20次點(diǎn)擊的報(bào)表并沒有給當(dāng)?shù)毓茏庸わ@示價(jià)值。然而，一次電話呼叫確實(shí)為廣告商展示了價(jià)值。當(dāng)電話響鈴時(shí)廣告商能夠聽得見并估算電話呼叫產(chǎn)生的收益與他在廣告上的花費(fèi)的關(guān)系。
然而，利用電話呼叫來確定何時(shí)向廣告商收費(fèi)提出了是哪一個(gè)需求伙伴或辛迪加組織伙伴(即，因特網(wǎng)站點(diǎn))因?yàn)橐呀?jīng)提供了廣告商的號(hào)碼而將接受信用的問題。

發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例提供了一種用于在基于按呼叫行為付費(fèi)的廣告系統(tǒng)中跟蹤需求伙伴的方法和設(shè)備。在一個(gè)實(shí)施例中，所述方法和設(shè)備包括為廣告商分配至少一個(gè)電話參考，所述參考將被包含在需求伙伴的媒體渠道上的廣告之中。至少部分基于經(jīng)由所述電話參考到所述廣告商的電話連接估計(jì)對(duì)該廣告商的收費(fèi)。至少部分基于與所述電話參考相關(guān)的活動(dòng)用預(yù)定跟蹤模式跟蹤所述需求伙伴。
圖1示出了根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)，客戶和廣告商是如何利用位置付費(fèi)或含付費(fèi)廣告模式相互作用的；圖2示出了根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例，客戶和廣告商之間的相互作用；圖3示出了根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例執(zhí)行的操作的流程圖；圖4示出了根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的系統(tǒng)的高級(jí)功能描述；圖5更加詳細(xì)地舉例說明了該系統(tǒng)的帳戶創(chuàng)建和管理模塊；圖6更加詳細(xì)地舉例說明了該系統(tǒng)的廣告發(fā)布模塊；圖7更加詳細(xì)地舉例說明了該系統(tǒng)的呼叫處理模塊；圖8A示出了根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例，在廣告創(chuàng)建期間可呈現(xiàn)給用戶的用戶接口的例子；圖8B示出了根據(jù)一個(gè)實(shí)施例呈現(xiàn)給用戶的商業(yè)活動(dòng)管理接口；圖9示出了根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例，包含生成的廣告的搜索引擎結(jié)果頁面的例子；圖10示出了根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例，當(dāng)發(fā)生一個(gè)呼叫時(shí)被發(fā)送給廣告商的電子郵件告警的例子；圖11示出了根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例，可用于實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)的系統(tǒng)的高級(jí)硬件框圖；圖12根據(jù)一個(gè)實(shí)施例，提供了描述在基于按呼叫行為付費(fèi)的廣告系統(tǒng)中跟蹤需求伙伴的過程的流程圖；圖13根據(jù)一個(gè)實(shí)施例，提供了描述在基于按呼叫行為付費(fèi)的廣告系統(tǒng)中跟蹤需求伙伴的過程的流程圖；圖14根據(jù)一個(gè)可選實(shí)施例，提供了描述在基于按呼叫行為付費(fèi)的廣告系統(tǒng)中跟蹤需求伙伴的過程的流程圖；圖15根據(jù)一個(gè)可選實(shí)施例，提供了描述在基于按呼叫行為付費(fèi)的廣告系統(tǒng)中跟蹤需求伙伴的過程的流程圖；圖16根據(jù)一個(gè)可選實(shí)施例，提供了描述在基于按呼叫行為付費(fèi)的廣告系統(tǒng)中跟蹤需求伙伴的過程的流程圖；圖17根據(jù)一個(gè)可選實(shí)施例，提供了描述在基于按呼叫行為付費(fèi)的廣告系統(tǒng)中跟蹤需求伙伴的過程的流程圖；以及圖18根據(jù)一個(gè)可選實(shí)施例，提供了描述在基于按呼叫行為付費(fèi)的廣告系統(tǒng)中跟蹤需求伙伴的過程的流程圖。
具體實(shí)施方式在下面的說明中，為解釋的目的，闡明了許多特定細(xì)節(jié)以便提供對(duì)本發(fā)明的完整理解。然而，對(duì)本領(lǐng)域的技術(shù)人員顯而易見的是，無需這些特定細(xì)節(jié)也能實(shí)踐本發(fā)明。在其他實(shí)例中，以框圖形式展示各結(jié)構(gòu)和裝置以便避免模糊本發(fā)明。
本說明書中對(duì)“一個(gè)實(shí)施例”或“實(shí)施例”的引用的意思是，連同本實(shí)施例描述的特定特征、結(jié)構(gòu)或特性包含在本發(fā)明的至少一個(gè)實(shí)施例中。在本說明書中許多地方出現(xiàn)的短語“在一個(gè)實(shí)施例中”不必都引用同一個(gè)實(shí)施例，也不是與其它實(shí)施例相互排斥的單獨(dú)的或可選的實(shí)施例。此外，描述了可以由一些實(shí)施例展示但沒有由其它實(shí)施例展示的許多特征。同樣地，描述了可能對(duì)某些實(shí)施例要求但對(duì)其它實(shí)施例卻不要求的各種需求。
圖1舉例說明了根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)的位置付費(fèi)和含付費(fèi)廣告模式，客戶和廣告商是如何相互作用的。參考圖1，附圖標(biāo)記10指示的多個(gè)客戶經(jīng)由通信路徑12連接到廣域網(wǎng)(WAN)14，如因特網(wǎng)。廣告商16經(jīng)由通信路徑18連接到WAN 14。在一個(gè)實(shí)施例中，通信路徑12和18支持TCP/IP協(xié)議。每個(gè)廣告商16具有web頁面20，該web頁面20依照上述的位置付費(fèi)和含付費(fèi)廣告模式，可被包含在由客戶10的用戶發(fā)起的關(guān)鍵字搜索的結(jié)果頁面內(nèi)，該搜索是由在線搜索引擎19完成的?；谖恢酶顿M(fèi)或含付費(fèi)模式，廣告商16的web頁面20被包含在由搜索引擎19編制的結(jié)果頁面內(nèi)，并經(jīng)由通信路徑12發(fā)送給發(fā)起該搜索的客戶10，以便web頁面20可被請(qǐng)求該搜索的客戶10的用戶選擇或?yàn)g覽。如上面的注解，如果廣告商16沒有web頁面20，或者沒有能夠有效捕獲web訪問者的值的web頁面20，那么當(dāng)前此類廣告商無法參與或有效參與基于行為的商品銷售，如位置付費(fèi)和含付費(fèi)程序。
此外，在此公開的技術(shù)并不局限于通過web頁面為廣告商16發(fā)布或提供廣告。由此，在可選實(shí)施例中，可利用號(hào)碼薄無需為廣告商創(chuàng)建web頁面地發(fā)布或提供分配給廣告商的唯一的電話號(hào)碼。號(hào)碼薄可以是現(xiàn)有的號(hào)碼薄或新的號(hào)碼薄。通過下面描述的排列技術(shù)可以控制號(hào)碼薄內(nèi)的電話號(hào)碼的安排或排列。
現(xiàn)在參考圖2，圖2舉例說明了根據(jù)一個(gè)實(shí)施例，無需廣告商具有web存在也允許廣告商參與按呼叫付費(fèi)廣告程序的一種方法。如將所看到的那樣，客戶10如前所述經(jīng)由通信路徑12連接到WAN 14。然而，廣告商16和WAN 14之間的通信路徑18完全是任選的。換句話說，本發(fā)明的技術(shù)允許廣告商16參與基于行為的廣告程序，而無需廣告商16經(jīng)由通信路徑18連接到WAN 14。事實(shí)上，根據(jù)在此公開的技術(shù)，廣告商16不必具有web頁面20。相反，根據(jù)在此公開的技術(shù)，在客戶10和廣告商16之間提供可選的基于非web的通信路徑22。根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例，可通過傳統(tǒng)的電話網(wǎng)絡(luò)提供基于非web的通信路徑22。作為選擇，基于非web的通信路徑22可以以無需廣告商16具有到網(wǎng)絡(luò)14的連接的方式，利用IP話音(VoIP)技術(shù)通過網(wǎng)絡(luò)14的交換和公眾電話網(wǎng)的交換與客戶連接。另外，可通過諸如電子郵件、聊天、即時(shí)消息等其他媒體渠道通知廣告商。
圖3舉例說明了根據(jù)一個(gè)實(shí)施例，用于建立圖2的基于非web的通信路徑22的技術(shù)。參考圖3，在功能塊26，為廣告商16分配一個(gè)唯一的電話號(hào)碼。此后，在功能塊28，代表廣告商在出版物或媒體渠道上提供或發(fā)布與廣告商16相關(guān)的廣告。該廣告或者包含該唯一電話號(hào)碼，或者包含對(duì)該唯一電話號(hào)碼的引用。在功能塊30，如將描述的那樣監(jiān)視到該唯一電話號(hào)碼的電話呼叫。在功能塊32，如將描述的那樣基于通過所分配的電話號(hào)碼的電話呼叫活動(dòng)對(duì)該廣告商收費(fèi)。
圖4示出了用于實(shí)現(xiàn)圖3所示的方法的系統(tǒng)的功能描述。參考圖4，該系統(tǒng)包括帳戶創(chuàng)建和管理模塊34，廣告發(fā)布模塊36，呼叫處理模塊38，以及記帳模塊40。在可選實(shí)施例中，可在該系統(tǒng)中包含附加的，更少的或不同的模塊而不偏離本發(fā)明。
在圖5中更加詳細(xì)地示出了根據(jù)一個(gè)實(shí)施例的帳戶創(chuàng)建和管理模塊34的組件。參考圖5，將看到的是帳戶創(chuàng)建和管理模塊34包括用戶接口模塊44，廣告創(chuàng)建模塊46，以及支付說明模塊48。用戶接口模塊44包括為用戶呈現(xiàn)信息以及從用戶接收信息的邏輯。例如，在一個(gè)實(shí)施例中，用戶接口模塊44使得一個(gè)web頁面，如圖8的web頁面112，顯示在客戶的瀏覽器上。
廣告創(chuàng)建模塊46包括文本創(chuàng)建邏輯50。文本創(chuàng)建邏輯50的目的是允許廣告商16，或者代表廣告商16工作的代理，輸入最終由廣告創(chuàng)建模塊46創(chuàng)建的廣告的文本。為了增強(qiáng)對(duì)本發(fā)明的理解，對(duì)于本說明書的剩余部分，將稱為“Burt的管道工程”的本地企事業(yè)用作從在此公開的技術(shù)中受益的廣告商的例子。Burt的管道工程可能有或沒有與網(wǎng)絡(luò)14的直接連通。如果Burt的管道工程沒有與網(wǎng)絡(luò)14直接連通，那么Burt的管道工程(下文中稱為“Burt”)的代表將必須獲準(zhǔn)訪問具有與網(wǎng)絡(luò)14的連通的計(jì)算機(jī)以便瀏覽圖8A的web頁面112。例如，Burt能使用朋友的計(jì)算機(jī)，位于本地圖書館的計(jì)算機(jī)等。在另一個(gè)實(shí)施例中，搜索運(yùn)營(yíng)商、因特網(wǎng)黃頁提供商或其他類型的發(fā)行人能代表Burt執(zhí)行或管理這種活動(dòng)。文本創(chuàng)建邏輯50允許Burt輸入例如文本“Burt在舊金山的管道工程。檢驗(yàn)我們的特定交易”，當(dāng)該文本被提交后將被包含在廣告內(nèi)。模塊46還包括允許Burt輸入某些將與Burt的廣告相關(guān)的關(guān)鍵字的關(guān)鍵字關(guān)聯(lián)邏輯57。在此的想法是當(dāng)客戶10的其中一個(gè)利用與Burt輸入的關(guān)鍵字之一匹配的關(guān)鍵字通過搜索引擎19發(fā)起一次搜索時(shí)，Burt的廣告將能顯示在搜索結(jié)果內(nèi)。由于Burt的管道工程并不是全國性的經(jīng)營(yíng)或企業(yè)，必需將Burt的廣告顯示給某個(gè)地理區(qū)域內(nèi)的客戶。因此，模塊46包括建立對(duì)Burt的廣告的地理位置關(guān)聯(lián)的位置確定邏輯54。在一個(gè)實(shí)施例中，位置確定邏輯54允許Burt選擇一個(gè)感興趣的特定地理位置，例如舊金山，以便Burt的廣告將僅僅被顯示給舊金山區(qū)域內(nèi)的客戶。
模塊46還包括自動(dòng)生成唯一電話號(hào)碼的電話號(hào)碼自動(dòng)生成邏輯56，其將該唯一電話號(hào)碼映射到Burt的實(shí)際電話號(hào)碼以便當(dāng)該唯一電話號(hào)碼被呼叫時(shí)，Burt的電話振鈴，并使該唯一電話號(hào)碼與Burt的廣告相關(guān)。在一個(gè)實(shí)施例中，自動(dòng)生成的電話號(hào)碼可能是免費(fèi)長(zhǎng)途號(hào)碼。在一個(gè)實(shí)施例中，該電話號(hào)碼可以是具有與Burt的實(shí)際電話號(hào)碼相同區(qū)號(hào)的本地號(hào)碼。在一個(gè)實(shí)施例中，電話號(hào)碼可以是易于辨識(shí)的800號(hào)碼，由映射到Burt的商業(yè)電話號(hào)碼的唯一分機(jī)修正。例如，在一個(gè)實(shí)施例中，號(hào)碼可以是“1-800-YEL-PAGES-1234”。該800號(hào)碼的1234部分就是映射到Burt的電話號(hào)碼的唯一分機(jī)，以便當(dāng)搜索者呼叫號(hào)碼1-800-YEL-PAGES-1234時(shí)，該呼叫將如下面更為詳細(xì)地描述的那樣被自動(dòng)路由到Burt的電話。
在一個(gè)實(shí)施例中，廣告創(chuàng)建模塊46自動(dòng)直接地將分配給Burt的唯一電話號(hào)碼插入到Burt的廣告中。作為選擇，對(duì)呼叫邏輯58的點(diǎn)擊可被激活以便生成按鈕，或可點(diǎn)擊的電話號(hào)碼，其將被自動(dòng)插入到Burt的廣告中，以便當(dāng)該按鈕或電話號(hào)碼被操作客戶10的用戶選擇或點(diǎn)擊時(shí)，自動(dòng)發(fā)起對(duì)Burt的電話號(hào)碼的電話呼叫。
模塊46還包括允許Burt選擇性地打開或關(guān)閉廣告的開/關(guān)邏輯60。作為選擇，開/關(guān)邏輯60允許Burt指定特定廣告的活動(dòng)或非活動(dòng)狀態(tài)。當(dāng)一個(gè)廣告被關(guān)閉或標(biāo)記為非活動(dòng)時(shí)，則該廣告被認(rèn)為至少是臨時(shí)從廣告活動(dòng)中撤回，并由此不再例如通過搜索引擎19發(fā)布。作為選擇，根據(jù)在此公開的技術(shù)，僅發(fā)布被打開或者具有“活動(dòng)”狀態(tài)的廣告。
模塊46包括允許自動(dòng)路由呼叫到各個(gè)電話號(hào)碼的智能連接邏輯62。例如，Burt可能包括一個(gè)主電話號(hào)碼以及一個(gè)或多個(gè)與他的廣告相關(guān)聯(lián)的輔助電話號(hào)碼。由此，在一個(gè)實(shí)施例中，智能連接邏輯62首先路由呼叫到Burt的主電話號(hào)碼，如果連接不成功，則循環(huán)通過Burt的輔助電話號(hào)碼列表，直到連接成功。
模塊46還包括允許搜索者輸入該搜索者想要與Burt通話的時(shí)間的呼叫安排邏輯64。系統(tǒng)接著聯(lián)系Burt以便安排與該搜索者的呼叫。可通過多種方式聯(lián)系Burt，例如通過給Burt發(fā)送傳真，通過給Burt發(fā)送電子郵件，通過給Burt打電話等提醒他該安排的電話呼叫。在可選實(shí)施例中，可在廣告創(chuàng)建模塊中包含附加的，更少的或不同的邏輯而不偏離本發(fā)明。
支付說明模塊48允許Burt選擇與記帳相關(guān)的特定模式和各種參數(shù)。模塊48包括通過用戶接口模塊44為Burt呈現(xiàn)選項(xiàng)的固定收費(fèi)(flat fee)邏輯66，如果選項(xiàng)被選擇，將使得Burt基于固定收費(fèi)對(duì)在特定類別或子類別內(nèi)接收到的電話呼叫記帳。模塊48還包括對(duì)位置出價(jià)的邏輯68，該邏輯如上所述，通過用戶接口模塊44為Burt呈現(xiàn)一個(gè)選項(xiàng)以選擇基于位置出價(jià)進(jìn)行記帳。邏輯68支持代理出價(jià)，以及最高/最低出價(jià)。
模塊48還包括開銷級(jí)別邏輯70，其允許Burt指定每天/每周/每月的開銷級(jí)別。該指定的開銷級(jí)別主要定義每個(gè)時(shí)間周期的預(yù)算以便如果在特定時(shí)間周期內(nèi)超過了該預(yù)算，則Burt的廣告在余下的時(shí)間周期內(nèi)將自動(dòng)被標(biāo)記為非活動(dòng)的或關(guān)閉。由系統(tǒng)通知Burt該活動(dòng)并給予Burt通過添加另外的資金到他的帳戶重新激活他的廣告的選項(xiàng)。
在一個(gè)實(shí)施例中，記帳模塊40包括自動(dòng)放棄對(duì)來自最近呼叫Burt的搜索者/顧客的引導(dǎo)(leads)(呼叫)的收費(fèi)。例如，如果顧客在某一天呼叫了，然后在一天后為后續(xù)呼叫撥打同一個(gè)號(hào)碼，則系統(tǒng)自動(dòng)放棄對(duì)第二次呼叫的收費(fèi)，因?yàn)檫@個(gè)引導(dǎo)已經(jīng)被付費(fèi)。由此，廣告商(Burt)不必關(guān)心顧客不止一次地使用廣告的電話號(hào)碼而導(dǎo)致多次收費(fèi)。在一個(gè)實(shí)施例中，本發(fā)明的系統(tǒng)可以被配置為放棄對(duì)來自在特定天數(shù)內(nèi)已經(jīng)呼叫了特定廣告商的顧客的引導(dǎo)收費(fèi)。在可選實(shí)施例中，可包含另外的，更少的或不同的邏輯而不偏離本發(fā)明。
現(xiàn)在參考圖6，圖6更為詳細(xì)地示出了廣告發(fā)布模塊36的組件。如將所看到的那樣，模塊36包括廣告交付引擎74，以及廣告辛迪加組織引擎76。廣告交付引擎74的目的是在特定渠道自動(dòng)提交Burt的廣告。在某些實(shí)施例中，廣告交付引擎74促使商業(yè)活動(dòng)管理接口113(參見圖8B)被顯示給廣告商。接口113允許廣告商選擇一個(gè)渠道，例如SBC、QwestDex、Ingenio，以及提供和發(fā)布廣告的類別。接口113允許廣告商指定他愿意為使用所選擇的渠道和類別提供廣告支付的最大出價(jià)額。圖9示出了其中包含根據(jù)在此描述的技術(shù)交付/提供的廣告的web頁面112的例子。在一個(gè)實(shí)施例中，這個(gè)發(fā)布渠道可以是由本發(fā)明的系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商操作的基于web的發(fā)布渠道。
作為選擇，辛迪加組織引擎76可用于將Burt的廣告聯(lián)合成辛迪加到擁有由Burt選擇的發(fā)布渠道的多個(gè)第三方。因此，在一個(gè)實(shí)施例中，辛迪加組織引擎76可以促使Burt的廣告聯(lián)合成辛迪加到第三方搜索引擎、因特網(wǎng)黃頁、在線號(hào)碼薄以及其他媒體。
如將在圖6中所看到的，廣告交付引擎74包括按呼叫計(jì)價(jià)邏輯78，活動(dòng)歷史邏輯80，呼叫狀態(tài)邏輯82，連接成功邏輯84，人工標(biāo)引邏輯86，以及隨機(jī)邏輯88。每個(gè)邏輯組件78-88都控制形成最終如何交付Burt的廣告的根據(jù)的參數(shù)。按呼叫計(jì)價(jià)邏輯78基于按呼叫計(jì)價(jià)促使Burt的廣告被發(fā)布。因此，例如，如果Burt僅愿意為每次呼叫支付低的金額，那么他的廣告將被放置或排列在廣告商的搜索結(jié)果頁面或類別中的下底部。作為選擇，如果Burt愿意為每次呼叫支付一個(gè)高價(jià)，那么他的廣告將被放置在廣告商的搜索結(jié)果頁面或類別中的上上部。下面的表格顯示了按呼叫計(jì)價(jià)邏輯78將如何基于廣告商愿意支付的每次呼叫出價(jià)金額排列或放置渠道內(nèi)的廣告商
活動(dòng)歷史邏輯80分析在給定時(shí)間周期內(nèi)Burt接收到的呼叫數(shù)量，例如，最后的一天/一周/一月，以及基于活動(dòng)歷史排列顯示頁面內(nèi)的Burt的廣告。呼叫狀態(tài)邏輯82檢查Burt的廣告的狀態(tài)(活動(dòng)或不活動(dòng))，并基于該狀態(tài)選擇性地發(fā)布Burt的廣告。連接成功邏輯84測(cè)量對(duì)分配給Burt的廣告的電話號(hào)碼的呼叫的連接成功率，并基于該連接成功率排列顯示頁面內(nèi)的Burt的廣告。例如，如果Burt的電話號(hào)碼享有低連接成功率，則邏輯84將使Burt的廣告被排列在發(fā)布頁面內(nèi)的較低級(jí)別。人工標(biāo)引邏輯86允許運(yùn)營(yíng)商在發(fā)布頁面內(nèi)手動(dòng)標(biāo)引或排列Burt的廣告。隨機(jī)邏輯88允許Burt的廣告在結(jié)果頁面內(nèi)隨機(jī)排列或放置。在一個(gè)實(shí)施例中，Burt的廣告在顯示頁面內(nèi)的排列可基于由邏輯組件78-88控制的參數(shù)的任意組合，其可由使用該系統(tǒng)的第三方規(guī)定。在可選實(shí)施例中，可在廣告交付引擎74中包含附加的，更少的或不同的邏輯而不偏離本發(fā)明。
現(xiàn)在參考圖7，呼叫處理模塊38內(nèi)的組件包括呼叫路由引擎92，以及呼叫監(jiān)視引擎94。如將所看到的，呼叫路由引擎92包括重定向邏輯96以使電話呼叫重定向到分配給Burt的廣告的號(hào)碼。重定向是利用廣告創(chuàng)建模塊46，到在廣告的創(chuàng)建期間由Burt指定的電話號(hào)碼的。呼叫路由引擎92還包括VoIP邏輯98，以利用VoIP技術(shù)路由往來客戶的電話呼叫到由Burt在廣告中指定的電話號(hào)碼。
呼叫路由引擎92還可包括提示邏輯99，其在路由電話呼叫到Burt的電話號(hào)碼之前促使為呼叫者播放一個(gè)提示。在一個(gè)實(shí)施例中，提示邏輯99為呼叫者播放一個(gè)信息提示以告知呼叫者Burt的實(shí)際電話號(hào)碼。因此，呼叫者可在將來使用Burt的實(shí)際電話號(hào)碼而不是由系統(tǒng)分配給Burt的電話號(hào)碼直接呼叫Burt。在此情況下，Burt將不會(huì)被系統(tǒng)為針對(duì)他的實(shí)際電話號(hào)碼的電話呼叫記帳。在一個(gè)實(shí)施例中，提示邏輯99還可促使為Burt播放一個(gè)信息提示以告知Burt該電話呼叫的來源。在一些情況下，提示邏輯99可促使自動(dòng)生成電子郵件或傳真告警并發(fā)送到廣告商，以便告知廣告商該呼叫者的電話號(hào)碼。這種電子郵件的一個(gè)例子在圖10中示意并以附圖標(biāo)記116標(biāo)記。在可選實(shí)施例中，可在呼叫路由引擎92中包含附加的，更少的或不同的邏輯而不偏離本發(fā)明。
呼叫監(jiān)視引擎94包括呼叫號(hào)碼邏輯100，以跟蹤響應(yīng)Burt的廣告產(chǎn)生的呼叫的號(hào)碼。呼叫監(jiān)視引擎94還包括自動(dòng)號(hào)碼識(shí)別(ANI)邏輯102，以自動(dòng)識(shí)別呼叫Burt的呼叫者的唯一號(hào)碼的數(shù)量。呼叫監(jiān)視引擎還包括呼叫時(shí)長(zhǎng)邏輯104，其監(jiān)視到Burt的每次呼叫的時(shí)長(zhǎng)。連接狀態(tài)邏輯108監(jiān)視呼叫是否成功，是否遇到占線或忙音，或者是否只是Burt沒有應(yīng)答他的電話?；谟蛇壿嫿M件100-106提供的信息，可編制一份報(bào)告并可由Burt瀏覽。在一個(gè)實(shí)施例中，該報(bào)告包括多次呼叫，來自唯一電話號(hào)碼的呼叫次數(shù)，呼叫者的電話號(hào)碼，每次呼叫的時(shí)長(zhǎng)，以及成功呼叫、返回占線音或者沒有應(yīng)答的呼叫的次數(shù)。該報(bào)告可被Burt使用以便監(jiān)視廣告活動(dòng)的有效性，并用于優(yōu)化該廣告活動(dòng)。在可選實(shí)施例中，可在呼叫監(jiān)視引擎94中包含附加的、更少的或不同的邏輯而不偏離本發(fā)明。
在一個(gè)實(shí)施例中，廣告發(fā)布模塊可以在基于電話的廣告業(yè)務(wù)上發(fā)布廣告。例如，廣告可通過音頻提交給顧客以作為話音入口的一部分或基于電話的號(hào)碼薄，如411電話號(hào)碼薄。
參考圖11，附圖標(biāo)記150通常表示可用于實(shí)現(xiàn)上述系統(tǒng)的硬件。硬件150典型地包括至少一個(gè)連接到存儲(chǔ)器154的處理器152。處理器152可表示一個(gè)或多個(gè)處理器(例如，微處理器)，而存儲(chǔ)器154可表示包括硬件150的主存儲(chǔ)器的隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM)裝置，以及任何補(bǔ)充級(jí)別的存儲(chǔ)器，例如高速緩沖存儲(chǔ)器、非易失或后備存儲(chǔ)器(例如，可編程或快速存儲(chǔ)器)、只讀存儲(chǔ)器等。另外，可認(rèn)為存儲(chǔ)器154包括在物理上位于硬件150其它地方的記憶存儲(chǔ)器，例如，處理器152中的任何高速緩沖存儲(chǔ)器，以及用作虛擬內(nèi)存的任何存儲(chǔ)容量，例如在大容量存儲(chǔ)器裝置160上存儲(chǔ)的那些存儲(chǔ)容量。
硬件150典型地還接收用于外部傳遞信息的多個(gè)輸入和輸出端。對(duì)于與用戶和運(yùn)營(yíng)商的接口，硬件150可包括一個(gè)或多個(gè)輸入裝置156(例如，鍵盤、鼠標(biāo)等)和顯示器158(例如，陰極射線管(CRT)監(jiān)視器、液晶顯示器(LCD)面板)。
對(duì)于附加的存儲(chǔ)器，硬件150還可包括一個(gè)或多個(gè)大容量存儲(chǔ)裝置160，例如軟盤或其它可移動(dòng)磁盤驅(qū)動(dòng)器、硬盤驅(qū)動(dòng)器、直接存取存儲(chǔ)裝置(DASD)、光驅(qū)動(dòng)器(例如，緊致磁盤(CD)驅(qū)動(dòng)器，數(shù)字通用盤(DVD)驅(qū)動(dòng)器等)和/或磁帶驅(qū)動(dòng)器。此外，硬件150可包括與一個(gè)或多個(gè)網(wǎng)絡(luò)162(其中例如局域網(wǎng)(LAN)、廣域網(wǎng)(WAN)、無線網(wǎng)絡(luò)和/或因特網(wǎng))的接口以允許與連接到網(wǎng)絡(luò)的其它計(jì)算機(jī)傳遞信息。應(yīng)理解的是，硬件150典型地在處理器152與每個(gè)組件154、156、158和162之間包括適當(dāng)?shù)哪M和/或數(shù)字接口，這在本領(lǐng)域是眾所周知的。
硬件150在操作系統(tǒng)164的控制之下運(yùn)行，并執(zhí)行各種計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用166、組件、程序、對(duì)象、模塊等(例如，完成上述操作的程序或模塊)。此外，例如在分布式計(jì)算環(huán)境中，也可在經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)152連接到硬件150的另一計(jì)算機(jī)內(nèi)的一個(gè)或多個(gè)處理器之上執(zhí)行各種應(yīng)用、組件、程序、對(duì)象等，借此實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)程序的功能所需的處理可通過網(wǎng)絡(luò)分配給多臺(tái)計(jì)算機(jī)。
如上所討論的，辛迪加組織引擎76用于將Burt的廣告聯(lián)合成辛迪加到多個(gè)第三方。第三方的附加例子包括諸如Yahoo！_、MSN_、AOL_的公司，以及其他類似的需求伙伴。經(jīng)常地，這些需求伙伴(在此也稱為辛迪加組織伙伴)接受通過在此描述的按呼叫付費(fèi)方法和系統(tǒng)產(chǎn)生的廣告收入的某個(gè)百分比。因此，如前一例子中那樣，位置1的廣告商為每次接收到對(duì)電話號(hào)碼800-349-2398的呼叫支付$3.88。現(xiàn)在假定對(duì)位置1的廣告商的呼叫由一個(gè)需求伙伴的網(wǎng)站上呈現(xiàn)的廣告產(chǎn)生。該需求伙伴將被授權(quán)$3.88的某個(gè)百分比。本方法和系統(tǒng)提供了用于跟蹤、監(jiān)視和確定需求伙伴補(bǔ)償?shù)亩鄠€(gè)實(shí)施例。
在圖12的流程圖中描述的一個(gè)實(shí)施例中，在過程1202中，對(duì)于每個(gè)正在張貼該商家的廣告的單獨(dú)的需求伙伴給予廣告商(在此也稱為商家或列表)一個(gè)單獨(dú)的電話號(hào)碼(例如，別名電話號(hào)碼)。如在此所描述的，在多個(gè)實(shí)施例中，利用電話號(hào)碼自動(dòng)生成邏輯56分配電話參考，包括電話號(hào)碼和對(duì)應(yīng)基本電話號(hào)碼的電話分機(jī)。
在一個(gè)實(shí)施例中，別名電話號(hào)碼被映射到廣告商實(shí)際的電話號(hào)碼，而且監(jiān)視對(duì)該別名的呼叫以便跟蹤各個(gè)需求伙伴。因此，在過程1204，記帳模塊40跟蹤需求伙伴和/或?qū)τ趯?duì)各個(gè)需求伙伴所對(duì)應(yīng)的廣告商的別名電話號(hào)碼所作的呼叫，將對(duì)該廣告商征收的(或從該廣告商收取的)收入的某個(gè)百分比記入需求伙伴。
在圖13的流程圖中描述的另一個(gè)實(shí)施例中，在過程1302，廣告商為一組需求伙伴接收單個(gè)/基本電話號(hào)碼。在過程1304，為每個(gè)單獨(dú)的需求伙伴給廣告商分配一個(gè)單獨(dú)的分機(jī)。更特別地，該單獨(dú)的需求伙伴為該廣告商列出相同電話號(hào)碼，并且包括對(duì)各個(gè)需求伙伴唯一的分機(jī)。例如，列表可能對(duì)該組需求伙伴具有號(hào)碼“(800)新的-汽車”，但是為該廣告商張貼公共電話號(hào)碼的每個(gè)需求伙伴也將提供對(duì)應(yīng)于各個(gè)需求伙伴的單獨(dú)的分機(jī)(例如，分機(jī)102對(duì)應(yīng)XYZ辛迪加伙伴，分機(jī)104對(duì)應(yīng)ABC辛迪加伙伴，等等)。在過程1306，記帳模塊40跟蹤需求伙伴和/或?qū)τ诮?jīng)由對(duì)應(yīng)各個(gè)需求伙伴的電話分機(jī)對(duì)該廣告商的所作的呼叫，將對(duì)該廣告商征收的(或從該廣告商收取的)收入的某個(gè)百分比記入需求伙伴。
在圖14的流程圖中描述的可選實(shí)施例中，在過程1402，需求伙伴對(duì)一組廣告商使用一個(gè)基本電話(即，單個(gè))號(hào)碼。在過程1404，該需求伙伴利用該同一個(gè)基本號(hào)碼為每個(gè)廣告商提供單獨(dú)的分機(jī)。例如，需求伙伴可為一組廣告商使用電話號(hào)碼(800)呼叫XYZ，為Joe的管道工程提供分機(jī)102，為Carl的管道工程提供分機(jī)104，等等。在過程1406，記帳模塊40跟蹤需求伙伴和/或?qū)τ诮?jīng)由對(duì)應(yīng)各個(gè)需求伙伴的基本電話號(hào)碼以及在該各個(gè)需求伙伴為該廣告商分配的唯一電話分機(jī)對(duì)該廣告商的所作的呼叫，將對(duì)該廣告商征收的(或從該廣告商收取的)收入的某個(gè)百分比記入需求伙伴。
根據(jù)另一個(gè)實(shí)施例，公開了一種點(diǎn)擊以顯示的方法和設(shè)備，如在2004年6月17日申請(qǐng)的標(biāo)題為“一種提供按呼叫付費(fèi)的廣告和記帳的方法和設(shè)備”的共同未決的美國專利申請(qǐng)No.10/872,117中所述，該申請(qǐng)?jiān)诖私Y(jié)合作為參考。如圖15的流程圖所述，在過程150，通過需求伙伴的網(wǎng)站為用戶呈現(xiàn)廣告。該廣告并沒有顯示廣告商的完整的電話號(hào)碼，而是包含超級(jí)連接或選項(xiàng)以顯示廣告商的電話號(hào)碼，或者電話號(hào)碼的剩余部分。在過程1504，廣告交付引擎74監(jiān)視用以顯示該廣告商的號(hào)碼的點(diǎn)擊通過數(shù)量。在一個(gè)實(shí)施例中，假定來自需求伙伴的每次點(diǎn)擊通過都導(dǎo)致對(duì)該相應(yīng)廣告商的呼叫。結(jié)果，在過程1506，記帳模塊40至少部分基于用以顯示廣告商的電話號(hào)碼的點(diǎn)擊通過數(shù)量，跟蹤和/或計(jì)算為需求伙伴記入的信用額。
在再一個(gè)可選實(shí)施例中，為需求伙伴提供點(diǎn)擊以呼叫格式。在如圖16的流程圖中所描述的一個(gè)實(shí)施例中，在過程1602，除了為廣告商列表電話號(hào)碼之外(或者代之以為該廣告商列表電話號(hào)碼)，由需求伙伴提供鏈接或選項(xiàng)以響應(yīng)瀏覽者/顧客激活/選擇所提供的超級(jí)鏈接或選項(xiàng)啟動(dòng)建立瀏覽者/顧客與廣告商之間的電話連接。在一個(gè)實(shí)施例中，在過程1604，響應(yīng)激活/選擇所提供的超級(jí)鏈接或選項(xiàng)，提示瀏覽者/顧客他們的電話號(hào)碼以建立與廣告商的電話連接。在顧客輸入了他們的電話號(hào)碼之后，在顧客和廣告商之間建立電話連接。
在再一個(gè)實(shí)施例中，如果瀏覽者/顧客有VoIP通信裝置，則VoIP邏輯98可連接廣告商到該瀏覽者/顧客，而無需顧客/瀏覽者提供他們的電話號(hào)碼。VoIP通信裝置包括附加到用戶的計(jì)算機(jī)的電話裝置，以及移動(dòng)通信裝置，如PDA和蜂窩電話。
在采用點(diǎn)擊以呼叫(對(duì)PSTN和VoIP連接)的實(shí)施例中，在過程1604，在每次瀏覽者/顧客選擇/激活相應(yīng)廣告商的點(diǎn)擊以呼叫圖標(biāo)時(shí)，都將對(duì)提供點(diǎn)擊以呼叫選項(xiàng)的需求伙伴進(jìn)行跟蹤/記入信用(即，對(duì)該廣告商征收或從該廣告商收取的費(fèi)用的某個(gè)百分比)。
在圖17的流程圖中描述的另一個(gè)實(shí)施例中，在過程1702，對(duì)一組需求伙伴給予廣告商一個(gè)電話號(hào)碼。在過程1704，基于經(jīng)由該相應(yīng)需求伙伴對(duì)該廣告商的電話號(hào)碼列表的頁面瀏覽次數(shù)，按比例分配對(duì)于對(duì)該廣告商所列的電話號(hào)碼所作的呼叫記入需求伙伴的信用。例如，如果70％的廣告商的網(wǎng)頁瀏覽是通過需求伙伴ABC訪問的，而30％的廣告商的網(wǎng)頁瀏覽是通過需求伙伴XYZ訪問的，則ABC需求伙伴應(yīng)收到對(duì)該廣告商所列的電話號(hào)碼所作的呼叫應(yīng)付給該需求伙伴的信用的70％，而需求伙伴XYZ應(yīng)收到30％。
在圖18的流程圖所描述的另一個(gè)實(shí)施例中，在過程1802，對(duì)于每個(gè)需求伙伴給予至少第一組廣告商中的每一個(gè)唯一的和單獨(dú)的電話參考。此外，對(duì)于一組需求伙伴，給予一個(gè)和多個(gè)廣告商的每一個(gè)一個(gè)電話參考。
在過程1804，生成對(duì)具有該唯一電話參考的廣告商的呼叫的統(tǒng)計(jì)取樣。在一個(gè)實(shí)施例中，該統(tǒng)計(jì)取樣代表了源于第一需求伙伴所列的廣告的對(duì)該廣告商的呼叫，相比源于由其他需求伙伴所列的同一(和相似)廣告的呼叫的百分比取樣。在一個(gè)實(shí)施例中，該取樣可基于廣告商的分類(例如，餐館、汽車等)進(jìn)行分離。
在過程1806，該取樣被用作跟蹤需求伙伴/給需求伙伴記入對(duì)至少一組廣告商的收費(fèi)的一個(gè)百分比的基礎(chǔ)?？紤]給每個(gè)廣告商1和2均給予唯一電話參考的例子，而且對(duì)廣告商1和2的呼叫的70％來自由伙伴ABC所列的電話參考。給定該例子，假定利用需求伙伴中的公共號(hào)碼對(duì)該廣告商的呼叫的70％也源于由伙伴ABC所列的廣告。
因此，在一個(gè)實(shí)施例中，根據(jù)該統(tǒng)計(jì)取樣，伙伴ABC應(yīng)被記入利用需求伙伴中的公共號(hào)碼對(duì)該廣告商所作的呼叫的信用的70％。在一個(gè)實(shí)施例中，基于該統(tǒng)計(jì)取樣跟蹤/給需求伙伴記入信用也可被應(yīng)用于使用需求伙伴中的唯一號(hào)碼的廣告商。
借助上述的所有補(bǔ)償方法，可利用用于計(jì)算對(duì)需求伙伴的補(bǔ)償(或跟蹤需求伙伴)的各種度量代替廣告收入的百分比。例如，可逐個(gè)小時(shí)地支付/跟蹤需求伙伴。更特別地，可基于每小時(shí)的點(diǎn)擊通過數(shù)量或者每天的點(diǎn)擊通過數(shù)量計(jì)算比率。
通常，實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的實(shí)施例所執(zhí)行的例行程序可實(shí)現(xiàn)為操作系統(tǒng)或特定應(yīng)用、組件、程序、對(duì)象、模塊或稱為“計(jì)算機(jī)程序”的指令序列的一部分。計(jì)算機(jī)程序典型地包括在計(jì)算機(jī)中的各種存儲(chǔ)器和存儲(chǔ)裝置中在不同時(shí)間設(shè)置的一個(gè)或多個(gè)指令集，而且，當(dāng)由計(jì)算機(jī)中的一個(gè)或多個(gè)處理器讀入并執(zhí)行時(shí)，促使計(jì)算機(jī)完成執(zhí)行涉及本發(fā)明的各個(gè)方面的元素所必需的操作。此外，雖然已經(jīng)在完全功能的計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的上下文中描述了本發(fā)明，本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)理解的是，本發(fā)明的各個(gè)實(shí)施例能夠以各種形式的程序產(chǎn)品分布，而且無論用于實(shí)際實(shí)現(xiàn)該分布的機(jī)器或計(jì)算機(jī)可讀媒體的特定類型如何也可同等地應(yīng)用本發(fā)明。計(jì)算機(jī)可讀媒體的例子包括但不限于諸如易失和非易失存儲(chǔ)裝置、軟盤和其它可移動(dòng)磁盤、硬盤驅(qū)動(dòng)器、光盤(例如，緊致密盤只讀存儲(chǔ)器(CD ROMS)、數(shù)字化通用盤(DVD)等)的可記錄型媒體，以及諸如數(shù)字和模擬通信鏈路的傳輸類型媒體。
盡管本發(fā)明是參考特定示例性實(shí)施例描述的，顯然可對(duì)這些實(shí)施例做各種各樣的修改和變更而不偏離在權(quán)利要求
書中陳述的本發(fā)明的更廣泛的精神。因此，本說明書和附圖被認(rèn)為是示例而非限制。
權(quán)利要求
1.一種方法，包括以下步驟為廣告商分配至少一個(gè)電話參考，所述參考被包含在需求伙伴的媒體渠道上的廣告之中；至少部分地基于經(jīng)由所述電話參考到所述廣告商的電話連接，估計(jì)對(duì)所述廣告商的收費(fèi)；以及利用至少部分地基于與所述電話參考相關(guān)的活動(dòng)的預(yù)定跟蹤模式，跟蹤所述需求伙伴。
2.根據(jù)權(quán)利要求
1的方法，其中所述分配步驟進(jìn)一步包括對(duì)于一組需求伙伴中的每個(gè)不同需求伙伴，向所述廣告商分配不同的電話參考；以及基于經(jīng)由對(duì)應(yīng)于所述廣告商的需求伙伴的電話參考到所述廣告商的電話連接的數(shù)量，跟蹤每個(gè)需求伙伴。
3.根據(jù)權(quán)利要求
2的方法，其中所述電話參考為電話號(hào)碼。
4.根據(jù)權(quán)利要求
2的方法，其中所述電話參考為對(duì)應(yīng)于基本電話號(hào)碼的電話分機(jī)。
5.根據(jù)權(quán)利要求
1的方法，其中所述分配步驟進(jìn)一步包括對(duì)于一個(gè)需求伙伴而言，為一組廣告商分配一個(gè)基本電話號(hào)碼，并且為所述廣告商組中的每個(gè)廣告商分配一個(gè)獨(dú)立的分機(jī)，所述獨(dú)立的分機(jī)對(duì)應(yīng)于所述基本電話號(hào)碼；以及基于經(jīng)由對(duì)應(yīng)于所述廣告商的獨(dú)立分機(jī)到所述廣告商組中的每個(gè)廣告商的電話連接的數(shù)量，跟蹤所述需求伙伴。
6.根據(jù)權(quán)利要求
1的方法，其中所述電話參考是一個(gè)選項(xiàng)，當(dāng)所述選項(xiàng)被選擇時(shí)，啟動(dòng)建立所述廣告商和顧客之間的電話連接；以及所述跟蹤步驟進(jìn)一步包括基于所述選項(xiàng)被選擇的次數(shù)，跟蹤所述需求伙伴。
7.根據(jù)權(quán)利要求
6的方法，其中所述選項(xiàng)在被選擇時(shí)，啟動(dòng)建立所述廣告商和顧客之間的VoIP電話連接。
8.根據(jù)權(quán)利要求
1的方法，其中所述跟蹤步驟包括基于顧客在需求伙伴的站點(diǎn)對(duì)于所述廣告的觀看，跟蹤每個(gè)需求伙伴。
9.根據(jù)權(quán)利要求
1的方法，其中所述分配步驟進(jìn)一步包括對(duì)于一組需求伙伴中的每個(gè)不同需求伙伴，向第一廣告商分配一個(gè)不同的電話參考，以及對(duì)于所述需求伙伴組中的每個(gè)需求伙伴，向第二廣告商分配一個(gè)電話參考；基于經(jīng)由對(duì)于一組需求伙伴中的每個(gè)不同需求伙伴，向所述第一廣告商分配的不同電話參考而建立的到所述第一廣告商的電話連接，生成統(tǒng)計(jì)取樣；和基于所述統(tǒng)計(jì)取樣跟蹤所述需求伙伴。
10.根據(jù)權(quán)利要求
9的方法，其中所述跟蹤步驟進(jìn)一步包括基于所述統(tǒng)計(jì)取樣，計(jì)入與第二廣告商建立電話連接的需求伙伴的信用。
11.根據(jù)權(quán)利要求
9的方法，其中所述分配給第一廣告商的電話參考為對(duì)應(yīng)基本號(hào)碼的電話分機(jī)。
12.根據(jù)權(quán)利要求
1的方法，其中在所述廣告中提供的電話參考可經(jīng)由選項(xiàng)訪問，以顯示所述廣告中的電話參考；以及所述跟蹤需求伙伴的步驟包括基于所述選項(xiàng)被選擇的次數(shù)而跟蹤所述需求伙伴。
13.一種機(jī)器可讀媒體，其上存儲(chǔ)有一組在被執(zhí)行時(shí)執(zhí)行一種方法的指令，這些指令包括為廣告商分配至少一個(gè)電話參考，所述參考被包含在需求伙伴的媒體渠道上的廣告之中；至少部分地基于經(jīng)由所述電話參考到所述廣告商的電話連接，估計(jì)對(duì)所述廣告商的收費(fèi)；以及利用至少部分地基于與所述電話參考相關(guān)的活動(dòng)的預(yù)定跟蹤模式，跟蹤所述需求伙伴。
14.根據(jù)權(quán)利要求
13的機(jī)器可讀媒體，其中所述分配指令進(jìn)一步包括對(duì)于一組需求伙伴中的每個(gè)不同需求伙伴，向所述廣告商分配一個(gè)不同的電話參考；以及基于經(jīng)由對(duì)應(yīng)于所述廣告商的需求伙伴的電話參考到所述廣告商的電話連接的數(shù)量，跟蹤每個(gè)需求伙伴。
15.根據(jù)權(quán)利要求
13的機(jī)器可讀媒體，其中所述電話參考是一個(gè)選項(xiàng)，所述選項(xiàng)在被選擇時(shí)啟動(dòng)建立所述廣告商和顧客之間的電話連接；以及所述跟蹤指令進(jìn)一步包括基于所述選項(xiàng)被選擇的次數(shù)，跟蹤所述需求伙伴。
16.根據(jù)權(quán)利要求
13的機(jī)器可讀媒體，其中所述分配指令進(jìn)一步包括對(duì)于一組需求伙伴中的每個(gè)不同需求伙伴，向第一廣告商分配一個(gè)不同的電話參考，以及對(duì)于所述需求伙伴組中的每個(gè)需求伙伴，向第二廣告商分配一個(gè)電話參考；基于經(jīng)由對(duì)于一組需求伙伴中的每個(gè)不同需求伙伴，向所述第一廣告商分配的不同電話參考而建立的到所述第一廣告商的電話連接，生成統(tǒng)計(jì)取樣；基于所述統(tǒng)計(jì)取樣跟蹤所述需求伙伴。
17.一種系統(tǒng)，包括用于為廣告商分配至少一個(gè)電話參考的裝置，所述參考被包含在需求伙伴的媒體渠道上的廣告之中；用于至少部分地基于經(jīng)由所述電話參考到所述廣告商的電話連接，估計(jì)對(duì)所述廣告商的收費(fèi)的裝置；以及用于利用至少部分地基于與所述電話參考相關(guān)的活動(dòng)的預(yù)定跟蹤模式，跟蹤所述需求伙伴的裝置。
18.根據(jù)權(quán)利要求
17的系統(tǒng)，其中所述用于分配的裝置進(jìn)一步包括對(duì)于一組需求伙伴中的每個(gè)不同需求伙伴，向所述廣告商分配一個(gè)不同的電話參考的裝置；以及基于經(jīng)由對(duì)應(yīng)于所述廣告商的需求伙伴的電話參考到所述廣告商的電話連接數(shù)量，跟蹤每個(gè)需求伙伴的裝置。
19.根據(jù)權(quán)利要求
17的系統(tǒng)，其中所述電話參考是一個(gè)選項(xiàng)，所述選項(xiàng)在被選擇時(shí)啟動(dòng)建立所述廣告商和顧客之間的電話連接；以及所述跟蹤裝置進(jìn)一步包括基于所述選項(xiàng)被選擇的次數(shù)而跟蹤所述需求伙伴的裝置。
20.根據(jù)權(quán)利要求
17的系統(tǒng)，其中所述用于分配的裝置進(jìn)一步包括對(duì)于一組需求伙伴中的每個(gè)不同需求伙伴，向第一廣告商分配一個(gè)不同的電話參考的裝置，以及對(duì)于所述需求伙伴組中的每個(gè)需求伙伴，向第二廣告商分配一個(gè)電話參考的裝置；基于經(jīng)由對(duì)一組需求伙伴中的每個(gè)不同需求伙伴，向所述第一廣告商分配的不同電話參考而建立的到所述第一廣告商的電話連接，生成統(tǒng)計(jì)取樣的裝置；和基于所述統(tǒng)計(jì)取樣跟蹤所述需求伙伴的裝置。
專利摘要
本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例提供了一種用于在基于按呼叫行為付費(fèi)的廣告系統(tǒng)中跟蹤需求伙伴的方法和設(shè)備。在一個(gè)實(shí)施例中，所述方法和設(shè)備包括為廣告商分配至少一個(gè)電話參考，所述參考被包含在需求伙伴的媒體渠道上的廣告之中。至少部分基于經(jīng)由所述電話參考到所述廣告商的電話連接估計(jì)對(duì)該廣告商的收費(fèi)。利用至少部分基于與所述電話參考相關(guān)的活動(dòng)的預(yù)定跟蹤模式跟蹤所述需求伙伴。
文檔編號(hào)G07G1/14GK1998018SQ20058000069
公開日2007年7月11日 申請(qǐng)日期2005年4月7日
發(fā)明者達(dá)里克·王, 斯科特·費(fèi)伯, 埃貝·阿爾特博格, 馬克·霍爾斯特德, 羅恩·希爾森 申請(qǐng)人:Utbk公司導(dǎo)出引文BiBTeX, EndNote, RefMan