信息推薦方法及系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本申請(qǐng)是關(guān)于信息推薦方法及系統(tǒng)，所述方法包括：廣播定位識(shí)別信號(hào)；獲取客戶終端根據(jù)所述定位識(shí)別信號(hào)發(fā)送的定位響應(yīng)信號(hào)和客戶信息；獲取根據(jù)所述定位響應(yīng)信號(hào)確定的所述用戶終端的位置信息，以及根據(jù)所述客戶信息確定的推薦信息，以使用戶根據(jù)所述位置信息確定目標(biāo)客戶，并推薦所述推薦信息。本申請(qǐng)實(shí)施例所提供的方案，不需要布局大量的藍(lán)牙發(fā)射器，能減少大量的設(shè)備成本，并且能通過(guò)客戶信息確定客戶身份，獲得精確的推薦信息，從而實(shí)現(xiàn)向客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的信息推薦。
【專利說(shuō)明】
信息推薦方法及系統(tǒng)
技術(shù)領(lǐng)域
[0001 ]本申請(qǐng)涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及信息推薦方法及系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著各種新型移動(dòng)設(shè)備如手機(jī)、平板電腦、可穿戴設(shè)備等，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的性能快速提高以及基于位置感知的應(yīng)用幾何級(jí)數(shù)增加，位置感知技術(shù)發(fā)揮著舉足輕重的作用。在室內(nèi)外環(huán)境下，提供可靠的位置信息功能可讓用戶有更好的體驗(yàn)。室外定位已經(jīng)成熟，基于GPS(Global Posit1ning System，全球定位系統(tǒng))和地圖的位置服務(wù)被廣泛使用。位置服務(wù)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)化正向室內(nèi)發(fā)展，以提供使用者無(wú)所不在基于位置的服務(wù)，相應(yīng)地帶來(lái)巨大的應(yīng)用商機(jī)。室內(nèi)定位可設(shè)計(jì)多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，例如，可以對(duì)用戶進(jìn)行位置定位，并向其進(jìn)行相應(yīng)的信息推薦。但傳統(tǒng)技術(shù)中，定位系統(tǒng)需要設(shè)置大量的基站設(shè)備，設(shè)備成本非常高，并且只能確定用戶的位置，由于無(wú)法識(shí)別用戶的具體身份，因此無(wú)法進(jìn)行精確的信息推薦。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]為克服相關(guān)技術(shù)中存在的問(wèn)題，本申請(qǐng)?zhí)峁┝诵畔⑼扑]方法及系統(tǒng)。
[0004]根據(jù)本申請(qǐng)實(shí)施例的第一方面，提供一種信息推薦方法，所述方法包括:
[0005]廣播定位識(shí)別信號(hào)；
[0006]獲取客戶終端根據(jù)所述定位識(shí)別信號(hào)發(fā)送的定位響應(yīng)信號(hào)和客戶信息；
[0007]獲取根據(jù)所述定位響應(yīng)信號(hào)確定的所述用戶終端的位置信息，以及根據(jù)所述客戶信息確定的推薦信息，以使用戶根據(jù)所述位置信息確定目標(biāo)客戶，并推薦所述推薦信息。
[0008]根據(jù)本申請(qǐng)實(shí)施例的第二方面，提供一種信息推薦系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括:
[0009]廣播模塊，用于廣播定位識(shí)別信號(hào)；
[0010]第一獲取模塊，用于獲取客戶終端根據(jù)所述定位識(shí)別信號(hào)發(fā)送的定位響應(yīng)信號(hào)和客戶信息；
[0011]第二獲取模塊，用于獲取根據(jù)所述定位響應(yīng)信號(hào)確定的所述用戶終端的位置信息，以及根據(jù)所述客戶信息確定的推薦信息，以使用戶根據(jù)所述位置信息確定目標(biāo)客戶，并推薦所述推薦信息。
[0012]本申請(qǐng)的實(shí)施例提供的技術(shù)方案可以包括以下有益效果:
[0013]本申請(qǐng)實(shí)施例所提供的方案，由于以用戶終端作為信號(hào)發(fā)射節(jié)點(diǎn)，客戶持有的客戶終端作為信號(hào)接收節(jié)點(diǎn)對(duì)客戶進(jìn)行定位，因此不需要布局大量的藍(lán)牙發(fā)射器，能減少大量的設(shè)備成本。同時(shí)，由于能夠獲取到客戶終端的客戶信息，因此能通過(guò)客戶信息確定客戶身份，獲得精確的推薦信息，從而實(shí)現(xiàn)向客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的信息推薦。
[0014]應(yīng)當(dāng)理解的是，以上的一般描述和后文的細(xì)節(jié)描述僅是示例性和解釋性的，并不能限制本申請(qǐng)。
【附圖說(shuō)明】
[0015]此處的附圖被并入說(shuō)明書(shū)中并構(gòu)成本說(shuō)明書(shū)的一部分，示出了符合本申請(qǐng)的實(shí)施例，并與說(shuō)明書(shū)一起用于解釋本申請(qǐng)的原理。
[0016]圖1A是傳統(tǒng)技術(shù)中一種定位系統(tǒng)的示意圖。
[0017]圖1B是本申請(qǐng)根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的實(shí)現(xiàn)信息推薦的一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景示意圖。
[0018]圖2是本申請(qǐng)根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種信息推薦方法的流程圖。
[0019]圖3是本申請(qǐng)根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的實(shí)現(xiàn)信息推薦的另一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景示意圖。
[0020]圖4是本申請(qǐng)根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種信息推薦系統(tǒng)的框圖。
[0021]圖5是本申請(qǐng)根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種用于信息推薦系統(tǒng)的框圖。
【具體實(shí)施方式】
[0022]這里將詳細(xì)地對(duì)示例性實(shí)施例進(jìn)行說(shuō)明，其示例表示在附圖中。下面的描述涉及附圖時(shí)，除非另有表示，不同附圖中的相同數(shù)字表示相同或相似的要素。以下示例性實(shí)施例中所描述的實(shí)施方式并不代表與本申請(qǐng)相一致的所有實(shí)施方式。相反，它們僅是與如所附權(quán)利要求書(shū)中所詳述的、本申請(qǐng)的一些方面相一致的裝置和方法的例子。
[0023]在本申請(qǐng)使用的術(shù)語(yǔ)是僅僅出于描述特定實(shí)施例的目的，而非旨在限制本申請(qǐng)。在本申請(qǐng)和所附權(quán)利要求書(shū)中所使用的單數(shù)形式的“一種”、“所述”和“該”也旨在包括多數(shù)形式，除非上下文清楚地表示其他含義。還應(yīng)當(dāng)理解，本文中使用的術(shù)語(yǔ)“和/或”是指并包含一個(gè)或多個(gè)相關(guān)聯(lián)的列出項(xiàng)目的任何或所有可能組合。
[0024]應(yīng)當(dāng)理解，盡管在本申請(qǐng)可能采用術(shù)語(yǔ)第一、第二、第三等來(lái)描述各種信息，但這些信息不應(yīng)限于這些術(shù)語(yǔ)。這些術(shù)語(yǔ)僅用來(lái)將同一類型的信息彼此區(qū)分開(kāi)。例如，在不脫離本申請(qǐng)范圍的情況下，第一信息也可以被稱為第二信息，類似地，第二信息也可以被稱為第一信息。取決于語(yǔ)境，如在此所使用的詞語(yǔ)“如果”可以被解釋成為“在……時(shí)”或“當(dāng)……時(shí)”或“響應(yīng)于確定”。
[0025]如圖1A所示，是傳統(tǒng)技術(shù)中一種定位系統(tǒng)的示意圖，圖1A中的定位系統(tǒng)中利用藍(lán)牙節(jié)點(diǎn)作為定位基站，設(shè)置多個(gè)藍(lán)牙基站的信號(hào)分布，可以利用機(jī)器學(xué)習(xí)方式來(lái)獲取各個(gè)位置的聯(lián)合信號(hào)分布，結(jié)合藍(lán)牙信號(hào)強(qiáng)度與距離的判斷模型，通過(guò)部署在定位環(huán)境中的藍(lán)牙基站，在目標(biāo)物體，即手機(jī)及其持有用戶進(jìn)入定位范圍時(shí)，利用辨識(shí)藍(lán)牙信號(hào)強(qiáng)度對(duì)設(shè)備進(jìn)行大致定位，然后，通過(guò)綜合調(diào)用手機(jī)的內(nèi)置傳感器，計(jì)算手機(jī)用戶的運(yùn)動(dòng)方向與運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。進(jìn)行反復(fù)的空間物理運(yùn)算后，獲得了精確的手機(jī)位置信息。由圖1A可知，傳統(tǒng)技術(shù)需要設(shè)置大量的基站設(shè)備，設(shè)備成本非常高，并且只能確定終端的位置。
[0026]如圖1B所示，是本申請(qǐng)實(shí)施例實(shí)現(xiàn)信息推薦的一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景示意圖，該應(yīng)用場(chǎng)景可以是一室內(nèi)商場(chǎng)應(yīng)用場(chǎng)景，圖1B中包括服務(wù)器、銷售人員所持有的用戶終端和客戶所持有的客戶終端。其中，服務(wù)器可以由提供信息推廣業(yè)務(wù)或購(gòu)物業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)功能的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行設(shè)置。用戶終端或客戶終端可以具體指各種具有網(wǎng)絡(luò)連接功能的終端，例如，手機(jī)、平板電腦、PDA(Personal Digital Assistant，個(gè)人數(shù)字助理)或可穿戴智能設(shè)備等，當(dāng)然，本申請(qǐng)實(shí)施例也不排除在PC(Personal Computer，個(gè)人計(jì)算機(jī))上的應(yīng)用。
[0027]其中，持有客戶終端的客戶可以預(yù)先在服務(wù)器上注冊(cè)賬戶，并利用客戶終端登錄服務(wù)器獲得購(gòu)物或信息推廣等業(yè)務(wù)服務(wù)。持有用戶終端的用戶也可以預(yù)先在服務(wù)器上注冊(cè)賬戶，利用用戶終端登錄服務(wù)器獲得服務(wù)。
[0028]在圖1B示出的應(yīng)用場(chǎng)景中，商場(chǎng)內(nèi)的商戶方銷售人員可以持有用戶終端，商場(chǎng)中的客戶可以持有客戶終端。用戶終端可以實(shí)施本申請(qǐng)實(shí)施例所提供的方案，用戶終端作為信號(hào)發(fā)射端，可以廣播定位識(shí)別信號(hào)，客戶終端可以作為信號(hào)接收端，根據(jù)所述定位識(shí)別信號(hào)發(fā)送定位響應(yīng)信號(hào)和用戶信息；用戶終端可以在獲取到定位響應(yīng)信號(hào)和用戶信息后，確定客戶終端的位置信息和相關(guān)的推薦信息，從而根據(jù)推薦信息向客戶進(jìn)行信息推廣。下面將結(jié)合附圖2對(duì)本申請(qǐng)實(shí)施例進(jìn)行詳細(xì)描述。
[0029]如圖2所示，圖2是本申請(qǐng)根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種信息推薦方法的流程圖，包括以下步驟201至203:
[0030]在步驟201中，廣播定位識(shí)別信號(hào)。
[0031]在步驟202中，獲取客戶終端根據(jù)所述定位識(shí)別信號(hào)發(fā)送的定位響應(yīng)信號(hào)和客戶
?目息O
[0032]在步驟203中，獲取根據(jù)所述定位響應(yīng)信號(hào)確定的所述用戶終端的位置信息，以及根據(jù)所述客戶信息確定的推薦信息，以使用戶根據(jù)所述位置信息確定目標(biāo)客戶，并推薦所述推薦信息。
[0033]用戶終端可以是具有信號(hào)收發(fā)功能的終端。在本申請(qǐng)實(shí)施例中，用戶終端作為信號(hào)廣播終端，可以向外廣播定位識(shí)別信號(hào)。
[0034]客戶終端可以是具有信號(hào)收發(fā)功能的終端。在本申請(qǐng)實(shí)施例中，客戶終端作為信號(hào)接收終端，可以在接收到定位識(shí)別信號(hào)后返回定位響應(yīng)信號(hào)。用戶終端可以接收該定位響應(yīng)信號(hào)，從而確定客戶終端的位置信息。
[0035]客戶終端可以基于注冊(cè)賬戶登錄服務(wù)器以獲取服務(wù)器提供的業(yè)務(wù)服務(wù)，并可以存儲(chǔ)有關(guān)客戶的個(gè)人信息，例如姓名、性別、賬戶、聯(lián)系信息或消費(fèi)記錄等，服務(wù)器還可以將這些個(gè)人信息與注冊(cè)賬戶進(jìn)行綁定并存儲(chǔ)，服務(wù)器可以基于上述個(gè)人信息確定客戶的身份。當(dāng)客戶終端獲取到定位識(shí)別信號(hào)時(shí)，還可以發(fā)送客戶信息至用戶終端，以使持有用戶終端的銷售人員根據(jù)客戶信息確定客戶身份，從而進(jìn)行精準(zhǔn)的信息推薦。
[0036]其中，該客戶終端所發(fā)送的客戶信息可以是指能確定客戶身份的客戶識(shí)別身份標(biāo)識(shí)，例如用戶名稱、用戶賬戶或終端MAC(Media Access Control或者M(jìn)edium AccessControl，媒體訪問(wèn)控制)地址等。所述客戶身份識(shí)別標(biāo)識(shí)與所述推薦信息預(yù)先關(guān)聯(lián)，所述推薦信息包括預(yù)先利用客戶的歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)確定的業(yè)務(wù)推薦信息。服務(wù)器可以預(yù)先存儲(chǔ)客戶的多種客戶信息，通過(guò)該身份標(biāo)識(shí)能確定與其關(guān)聯(lián)的其他多種客戶信息。當(dāng)然，客戶終端也可以將上述姓名、性別、賬戶或聯(lián)系信息等多種信息作為客戶信息進(jìn)行發(fā)送。在實(shí)際應(yīng)用中，客戶信息可以根據(jù)需要而靈活配置，本申請(qǐng)實(shí)施例對(duì)此不作限定。
[0037]上述用戶終端與客戶終端之間的信號(hào)傳輸過(guò)程，可以采用藍(lán)牙技術(shù)實(shí)現(xiàn)。例如，客戶終端可以通過(guò)藍(lán)牙將信號(hào)以GATT(Generic Attribute Profile，通用屬性配置文件)的格式規(guī)范傳輸?shù)接脩艚K端中，另外，客戶信息的傳輸還可以使用加密格式，以保證客戶隱私安全。
[0038]其中，推薦信息可以是由服務(wù)器進(jìn)行客戶身份識(shí)別后分析得到。例如，服務(wù)器可以根據(jù)客戶信息識(shí)別客戶身份，通過(guò)獲取客戶的歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，確定對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)推薦信息。在實(shí)際應(yīng)用中，服務(wù)器可以預(yù)先建立有關(guān)客戶信息的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析模型，并針對(duì)相關(guān)的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的推廣信息的分析。以購(gòu)物業(yè)務(wù)為例，服務(wù)器可以獲取客戶的歷史購(gòu)物數(shù)據(jù)，確定客戶的消費(fèi)喜好(例如經(jīng)常購(gòu)買的商品類型)或消費(fèi)習(xí)慣(例如經(jīng)常購(gòu)買的商品價(jià)格范圍)等，進(jìn)而確定相應(yīng)的商品推薦信息。或者，以美食業(yè)務(wù)為例，服務(wù)器可以獲取客戶的歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)，確定客戶的美食喜好類型(例如中餐、西餐或快消食品等)或美食消費(fèi)金額范圍等，進(jìn)而確定相應(yīng)的美食推薦信息。上述示例僅以購(gòu)物和美食為例進(jìn)行說(shuō)明，可以理解，在實(shí)際應(yīng)用中，推薦信息所涉及的具體類型還可以是運(yùn)動(dòng)健身或旅游觀光等，本申請(qǐng)實(shí)施例對(duì)此不作限定。
[0039]在一個(gè)可選的實(shí)現(xiàn)方式中，所述定位響應(yīng)信號(hào)中攜帶有所述客戶終端的信號(hào)強(qiáng)度信息;所述位置信息根據(jù)所述信號(hào)強(qiáng)度信息，利用藍(lán)牙單點(diǎn)定位算法而計(jì)算得到。
[0040]例如，可以采用如下的藍(lán)牙單點(diǎn)定位技術(shù)中的距離算法進(jìn)行距離計(jì)算:
[0041 ] distance(m) = 10(abs(rssi)"A)/(1Wn)
[0042]其中，rssi是指信號(hào)強(qiáng)度信息(也即是用戶終端接收到的客戶終端所發(fā)送的定位響應(yīng)信號(hào)的信號(hào)強(qiáng)度)，distance表示距離，m為單位米，A為信號(hào)源設(shè)備(本申請(qǐng)實(shí)施例中指客戶終端)相距Im時(shí)終端(本申請(qǐng)實(shí)施例中指用戶終端)接收到的無(wú)線信號(hào)強(qiáng)度RSSI值;η為路徑損耗指數(shù)，通?？捎蓪?shí)際測(cè)量得到;abs表示絕對(duì)值。
[0043]其中，A和η為經(jīng)驗(yàn)值，和具體使用的信號(hào)源設(shè)備的發(fā)射功率和無(wú)線信號(hào)傳播的環(huán)境密切相關(guān)，因此在不同的實(shí)際應(yīng)用下A和η參數(shù)不同；為了得到較為準(zhǔn)確的RSSI和d距離之間的映射關(guān)系，提高定位計(jì)算精度，在實(shí)際應(yīng)用中，可以針對(duì)需要定位的室內(nèi)環(huán)境，實(shí)地進(jìn)行RSSI測(cè)距實(shí)驗(yàn)并采集大量數(shù)據(jù)，可以根據(jù)不同的信號(hào)源設(shè)備的硬件參數(shù)和實(shí)際環(huán)境預(yù)先進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，確定A和η的最優(yōu)值，建立符合當(dāng)前環(huán)境的距離算法。
[0044]因此本申請(qǐng)實(shí)施例中，用戶終端可以接收到客戶終端所發(fā)送的定位響應(yīng)信號(hào)，根據(jù)所接收到的定位響應(yīng)信號(hào)的強(qiáng)度，即可確定用戶終端與客戶終端的距離。該方式易于實(shí)現(xiàn)，且能快速地確定兩者的距離。
[0045]在一個(gè)可選的實(shí)現(xiàn)方式中，所述位置信息根據(jù)在預(yù)設(shè)范圍內(nèi)的信號(hào)強(qiáng)度信息，利用藍(lán)牙單點(diǎn)定位算法而計(jì)算得到;若信號(hào)強(qiáng)度信息不在所述預(yù)設(shè)范圍內(nèi)，則確定所述位置ig息計(jì)算失敗。
[0046]由于在實(shí)際應(yīng)用中，通過(guò)RSSI來(lái)計(jì)算目標(biāo)(即客戶終端)與錨節(jié)點(diǎn)(用戶終端)的距離有可能存在誤差，主要原因在于:藍(lán)牙的底層協(xié)議會(huì)根據(jù)環(huán)境的需要作出發(fā)射功率的自動(dòng)調(diào)節(jié)，那么室內(nèi)環(huán)境中便存在多徑效應(yīng)。當(dāng)目標(biāo)與錨節(jié)點(diǎn)的距離超出了一定范圍(5m左右)時(shí)，信號(hào)強(qiáng)度不會(huì)再跟隨距離單調(diào)下降。但實(shí)際情況中，希望有效地降低成本，錨節(jié)點(diǎn)的布置間距可以是5m到10m，所以本申請(qǐng)實(shí)施例所提供的方案比較適合進(jìn)行范圍式定位。在常見(jiàn)的室內(nèi)定位應(yīng)用中，區(qū)域定位的精度是在合理的接受范圍內(nèi)。另一方面，藍(lán)牙RSSI隨時(shí)間將變化得更劇烈，通常，有效影響RSSI隨時(shí)間變化的因素視為噪聲，為了降低噪聲影響，可以預(yù)先設(shè)定一范圍，對(duì)獲取到的客戶終端的RSSI值進(jìn)行篩選，只根據(jù)沒(méi)有超出預(yù)設(shè)范圍的RSSI進(jìn)行距離的計(jì)算，若信號(hào)強(qiáng)度信息不在所述預(yù)設(shè)范圍內(nèi)，則不進(jìn)行距離計(jì)算，即確定所述位置信息計(jì)算失敗。以圖1A所示的應(yīng)用場(chǎng)景為例，也即是，服務(wù)器可以將用戶終端為圓心限定一個(gè)大致的范圍，當(dāng)客戶進(jìn)入這個(gè)范圍，才能確定出具體的距離，并確定相應(yīng)的推薦信息，以供用戶向所述客戶進(jìn)行信息推薦。
[0047]在傳統(tǒng)技術(shù)中的室內(nèi)定位場(chǎng)景中，需要布局多個(gè)固定位置的、已知自身位置信息的藍(lán)牙基站作為信號(hào)發(fā)射節(jié)點(diǎn)。同時(shí)，需預(yù)先大量抽樣測(cè)量分析移動(dòng)藍(lán)牙設(shè)備在各個(gè)基站之間移動(dòng)時(shí)與各基站的距離和對(duì)應(yīng)的信號(hào)強(qiáng)度，生成大量參考數(shù)據(jù)存放到“定位數(shù)據(jù)庫(kù)”。當(dāng)客戶終端進(jìn)入該環(huán)境時(shí)，系統(tǒng)可以根據(jù)定位數(shù)據(jù)庫(kù)里的資料和三點(diǎn)定位技術(shù)之類的算法計(jì)算出客人的位置。此方法需要投入的人力成本非常高，并且當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化(例如裝修等)，之前測(cè)量得出的數(shù)據(jù)就會(huì)失去參考價(jià)值。
[0048]因此，相對(duì)于傳統(tǒng)技術(shù)，本申請(qǐng)實(shí)施例所提供的方案，由于通過(guò)藍(lán)牙距離定位技術(shù)，以用戶終端作為藍(lán)牙發(fā)射節(jié)點(diǎn)，客戶持有的客戶終端作為信號(hào)接收節(jié)點(diǎn)，因此不需要布局大量的藍(lán)牙發(fā)射器，能減少大量的設(shè)備成本。另外，本申請(qǐng)實(shí)施例中，由于能夠獲取到客戶終端的客戶信息，因此能通過(guò)客戶信息獲得精確的推薦信息。
[0049]如圖3所示，是本申請(qǐng)實(shí)施例實(shí)現(xiàn)信息推薦的另一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景示意圖，在本申請(qǐng)實(shí)施例中，以商場(chǎng)應(yīng)用場(chǎng)景為例，用戶終端可以是信息推薦人員(如銷售人員等)持有的如手機(jī)或PDA等設(shè)備，客戶終端可以是消費(fèi)客戶等持有的如手機(jī)等設(shè)備。
[0050]假設(shè)客戶預(yù)先已在提供信息推廣業(yè)務(wù)的服務(wù)器上注冊(cè)賬戶，客戶注冊(cè)時(shí)已輸入手機(jī)號(hào)碼、姓名或性別等個(gè)人信息，服務(wù)器可以獲取賬戶、終端的MAC地址以及上述個(gè)人信息等，服務(wù)器可以將通過(guò)這些信息確認(rèn)客戶身份。
[0051]當(dāng)客戶手持已開(kāi)啟藍(lán)牙功能的客戶終端進(jìn)入商場(chǎng)時(shí)，如果商場(chǎng)中的銷售人員手持已開(kāi)啟藍(lán)牙的用戶終端(PAD或手機(jī))靠近顧客時(shí)(藍(lán)牙信號(hào)的覆蓋范圍約半徑5米)，銷售人員的移動(dòng)終端會(huì)向范圍內(nèi)的所有移動(dòng)手機(jī)發(fā)送藍(lán)牙定位識(shí)別信號(hào)，那么在該范圍內(nèi)的客戶終端便成為藍(lán)牙信號(hào)收節(jié)點(diǎn)。
[0052]服務(wù)器可以根據(jù)藍(lán)牙單點(diǎn)定位的距離算法確定各客戶終端與銷售人員的用戶終端的距離，同時(shí)客戶終端將存于終端內(nèi)的基本客戶資料等信息，通過(guò)藍(lán)牙以GATT的格式規(guī)范傳輸?shù)戒N售人員的用戶終端中，將使用加密格式，保障客戶隱私安全。
[0053]客戶的相應(yīng)資料將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)由銷售人員的移動(dòng)終端傳輸?shù)椒?wù)器，服務(wù)器將根據(jù)資料識(shí)別客戶身份。對(duì)客戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將推薦信息(如消費(fèi)建議等)推送給銷售人員的客戶終端中。根據(jù)推薦信息，銷售人員可實(shí)踐針對(duì)性的營(yíng)銷方式。
[0054]其中，服務(wù)器具體的推薦信息的分析方法可以有多種方式，例如，利用客戶的歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析，將顧客與產(chǎn)品、顧客與品牌、顧客與渠道、產(chǎn)品與渠道進(jìn)行映射配對(duì)，通過(guò)深化一次消費(fèi)、消費(fèi)頻率和消費(fèi)金額)與MLE(Maximum Likelihood Estimate，最大可能性估量)等模型進(jìn)行客戶消費(fèi)行為分析，最終系統(tǒng)輸出具指導(dǎo)意義的品牌商品關(guān)聯(lián)性決策建議。例如，可以建議主要關(guān)于客戶最基本的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)優(yōu)惠傾向性、產(chǎn)品愛(ài)好等內(nèi)容。通過(guò)服務(wù)器分析得出的建議，銷售人員根據(jù)藍(lán)牙距離定位技術(shù)識(shí)別會(huì)員具體身份，可近距離與客戶進(jìn)行直接營(yíng)銷式推廣。若客戶位置發(fā)生改變，根據(jù)藍(lán)牙距離定位技術(shù)，服務(wù)器可以及時(shí)更新會(huì)員列表排名，距離越靠近銷售人員移動(dòng)終端的客戶，將排名越靠前。通過(guò)銷售人員移動(dòng)終端顯示客戶的具體范圍，再根據(jù)藍(lán)牙距離定位技術(shù)識(shí)別客戶的實(shí)際位置。若客戶離開(kāi)了銷售人員移動(dòng)終端藍(lán)牙的定位范圍，在移動(dòng)終端上該客戶的資料會(huì)出現(xiàn)離開(kāi)提示，銷售人員可觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)推送功能，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與APP(APPI icat1n，應(yīng)用)將商品推廣信息傳送到顧客手機(jī)中。
[0055]由上述實(shí)施例可見(jiàn)，通過(guò)藍(lán)牙距離定位技術(shù)，不需要布局大量的藍(lán)牙發(fā)射器，而是銷售人員的移動(dòng)終端為藍(lán)牙發(fā)射器，客戶的手機(jī)為藍(lán)牙接收器，再將距離數(shù)據(jù)傳送到銷售人員移動(dòng)終端，從而確定顧客的距離位置，移動(dòng)的定位方式更有助于融合靈活的推薦方式，實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)結(jié)合的應(yīng)用方案。并且，通過(guò)提取客戶信息能夠利于服務(wù)器確定不同身份客戶的具體資料。
[0056]與前述信息推薦方法的實(shí)施例相對(duì)應(yīng)，本申請(qǐng)還提供了信息推薦系統(tǒng)及其所應(yīng)用的終端的實(shí)施例。
[0057]如圖4所示，圖4是本公開(kāi)根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種信息推薦系統(tǒng)的框圖，所述系統(tǒng)包括:廣播模塊41、第一獲取模塊42和第二獲取模塊43。
[0058]其中，廣播模塊41，用于廣播定位識(shí)別信號(hào)。
[0059]第一獲取模塊42，用于獲取客戶終端根據(jù)所述定位識(shí)別信號(hào)發(fā)送的定位響應(yīng)信號(hào)和客戶信息。
[0060]第二獲取模塊43，用于獲取根據(jù)所述定位響應(yīng)信號(hào)確定的所述用戶終端的位置信息，以及根據(jù)所述客戶信息確定的推薦信息，以使用戶根據(jù)所述位置信息確定目標(biāo)客戶，并推薦所述推薦信息。
[0061]在一個(gè)可選的實(shí)現(xiàn)方式中，所述定位響應(yīng)信號(hào)中攜帶有所述客戶終端的信號(hào)強(qiáng)度信息;所述位置信息根據(jù)所述信號(hào)強(qiáng)度信息，利用藍(lán)牙單點(diǎn)定位算法而計(jì)算得到。
[0062]在一個(gè)可選的實(shí)現(xiàn)方式中，所述位置信息根據(jù)在預(yù)設(shè)范圍內(nèi)的信號(hào)強(qiáng)度信息，利用藍(lán)牙單點(diǎn)定位算法而計(jì)算得到;若信號(hào)強(qiáng)度信息不在所述預(yù)設(shè)在預(yù)設(shè)范圍內(nèi)，則確定所述位置信息計(jì)算失敗。
[0063]在一個(gè)可選的實(shí)現(xiàn)方式中，所述客戶信息包括客戶身份識(shí)別標(biāo)識(shí)，所述客戶身份識(shí)別標(biāo)識(shí)與所述推薦信息預(yù)先關(guān)聯(lián)，所述推薦信息包括預(yù)先利用客戶的歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)確定的業(yè)務(wù)推薦信息。
[0064]在一個(gè)可選的實(shí)現(xiàn)方式中，所述系統(tǒng)還包括推送模塊，用于向所述客戶終端推送所述推薦信息。
[0065]上述系統(tǒng)中各個(gè)模塊的功能和作用的實(shí)現(xiàn)過(guò)程具體詳見(jiàn)上述方法中對(duì)應(yīng)步驟的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，在此不再贅述。
[0066]對(duì)于系統(tǒng)實(shí)施例而言，由于其基本對(duì)應(yīng)于方法實(shí)施例，所以相關(guān)之處參見(jiàn)方法實(shí)施例的部分說(shuō)明即可。以上所描述的系統(tǒng)實(shí)施例僅僅是示意性的，其中所述作為分離部件說(shuō)明的模塊可以是或者也可以不是物理上分開(kāi)的，作為模塊顯示的部件可以是或者也可以不是物理模塊，即可以位于一個(gè)地方，或者也可以分布到多個(gè)網(wǎng)絡(luò)模塊上?？梢愿鶕?jù)實(shí)際的需要選擇其中的部分或者全部模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)本申請(qǐng)方案的目的。本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的情況下，即可以理解并實(shí)施。
[0067]如圖5所示，圖5是本公開(kāi)根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種用于信息推薦系統(tǒng)800的一結(jié)構(gòu)示意圖。例如，裝置800可以是具有路由功能的移動(dòng)電話，計(jì)算機(jī)，數(shù)字廣播終端，消息收發(fā)設(shè)備，游戲控制臺(tái)，平板設(shè)備，醫(yī)療設(shè)備，健身設(shè)備，個(gè)人數(shù)字助理等終端。
[0068]參照?qǐng)D5，裝置800可以包括以下一個(gè)或多個(gè)組件:處理組件802，存儲(chǔ)器804，電源組件806，多媒體組件808，音頻組件810，輸入/輸出(I/O)的接口 812，傳感器組件814，以及通信組件816。
[0069]處理組件802通?？刂蒲b置800的整體操作，諸如與顯示，電話呼叫，數(shù)據(jù)通信，相機(jī)操作和記錄操作相關(guān)聯(lián)的操作。處理組件802可以包括一個(gè)或多個(gè)處理器820來(lái)執(zhí)行指令，以完成上述的方法的全部或部分步驟。此外，處理組件802可以包括一個(gè)或多個(gè)模塊，便于處理組件802和其他組件之間的交互。例如，處理組件802可以包括多媒體模塊，以方便多媒體組件808和處理組件802之間的交互。
[0070]存儲(chǔ)器804被配置為存儲(chǔ)各種類型的數(shù)據(jù)以支持在裝置800的操作。這些數(shù)據(jù)的示例包括用于在裝置800上操作的任何應(yīng)用程序或方法的指令，聯(lián)系人數(shù)據(jù)，電話簿數(shù)據(jù)，消息，圖片，視頻等。存儲(chǔ)器804可以由任何類型的易失性或非易失性存儲(chǔ)設(shè)備或者它們的組合實(shí)現(xiàn)，如靜態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(SRAM)，電可擦除可編程只讀存儲(chǔ)器(EEPROM)，可擦除可編程只讀存儲(chǔ)器(EPROM)，可編程只讀存儲(chǔ)器(PROM)，只讀存儲(chǔ)器(ROM)，磁存儲(chǔ)器，快閃存儲(chǔ)器，磁盤(pán)或光盤(pán)。
[0071]電源組件806為裝置800的各種組件提供電力。電源組件806可以包括電源管理系統(tǒng)，一個(gè)或多個(gè)電源，及其他與為裝置800生成、管理和分配電力相關(guān)聯(lián)的組件。
[0072]多媒體組件808包括在所述裝置800和用戶之間的提供一個(gè)輸出接口的屏幕。在一些實(shí)施例中，屏幕可以包括液晶顯示器(LCD)和觸摸面板(TP)。如果屏幕包括觸摸面板，屏幕可以被實(shí)現(xiàn)為觸摸屏，以接收來(lái)自用戶的輸入信號(hào)。觸摸面板包括一個(gè)或多個(gè)觸摸傳感器以感測(cè)觸摸、滑動(dòng)和觸摸面板上的手勢(shì)。所述觸摸傳感器可以不僅感測(cè)觸摸或滑動(dòng)動(dòng)作的邊界，而且還檢測(cè)與所述觸摸或滑動(dòng)操作相關(guān)的持續(xù)時(shí)間和壓力。在一些實(shí)施例中，多媒體組件808包括一個(gè)前置攝像頭和/或后置攝像頭。當(dāng)裝置800處于操作模式，如拍攝模式或視頻模式時(shí)，前置攝像頭和/或后置攝像頭可以接收外部的多媒體數(shù)據(jù)。每個(gè)前置攝像頭和后置攝像頭可以是一個(gè)固定的光學(xué)透鏡系統(tǒng)或具有焦距和光學(xué)變焦能力。
[0073]音頻組件810被配置為輸出和/或輸入音頻信號(hào)。例如，音頻組件810包括一個(gè)麥克風(fēng)(MIC)，當(dāng)裝置800處于操作模式，如呼叫模式、記錄模式和語(yǔ)音識(shí)別模式時(shí)，麥克風(fēng)被配置為接收外部音頻信號(hào)。所接收的音頻信號(hào)可以被進(jìn)一步存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器804或經(jīng)由通信組件816發(fā)送。在一些實(shí)施例中，音頻組件810還包括一個(gè)揚(yáng)聲器，用于輸出音頻信號(hào)。
[0074]I/O接口812為處理組件802和外圍接口模塊之間提供接口，上述外圍接口模塊可以是鍵盤(pán)，點(diǎn)擊輪，按鈕等。這些按鈕可包括但不限于:主頁(yè)按鈕、音量按鈕、啟動(dòng)按鈕和鎖定按鈕。
[0075]傳感器組件814包括一個(gè)或多個(gè)傳感器，用于為裝置800提供各個(gè)方面的狀態(tài)評(píng)估。例如，傳感器組件814可以檢測(cè)到裝置800的打開(kāi)/關(guān)閉狀態(tài)，組件的相對(duì)定位，例如所述組件為裝置800的顯示器和小鍵盤(pán)，傳感器組件814還可以檢測(cè)裝置800或裝置800—個(gè)組件的位置改變，用戶與裝置800接觸的存在或不存在，裝置800方位或加速/減速和裝置800的溫度變化。傳感器組件814可以包括接近傳感器，被配置用來(lái)在沒(méi)有任何的物理接觸時(shí)檢測(cè)附近物體的存在。傳感器組件814還可以包括光傳感器，如CMOS或C⑶圖像傳感器，用于在成像應(yīng)用中使用。在一些實(shí)施例中，該傳感器組件814還可以包括加速度傳感器，陀螺儀傳感器，磁傳感器，壓力傳感器，微波傳感器或溫度傳感器。
[0076]通信組件816被配置為便于裝置800和其他設(shè)備之間有線或無(wú)線方式的通信。裝置800可以接入基于通信標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，如WiFi，2G或3G，或它們的組合。在一個(gè)示例性實(shí)施例中，通信組件816經(jīng)由廣播信道接收來(lái)自外部廣播管理系統(tǒng)的廣播信號(hào)或廣播相關(guān)信息。在一個(gè)示例性實(shí)施例中，所述通信組件816還包括近場(chǎng)通信(NFC)模塊，以促進(jìn)短程通信。例如，在NFC模塊可基于射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)，紅外數(shù)據(jù)協(xié)會(huì)(IrDA)技術(shù)，超寬帶(UWB)技術(shù)，藍(lán)牙(BT)技術(shù)和其他技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
[0077]在示例性實(shí)施例中，裝置800可以被一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用專用集成電路(ASIC)、數(shù)字信號(hào)處理器(DSP)、數(shù)字信號(hào)處理設(shè)備(DSPD)、可編程邏輯器件(PLD)、現(xiàn)場(chǎng)可編程門(mén)陣列(FPGA)、控制器、微控制器、微處理器或其他電子元件實(shí)現(xiàn)，用于執(zhí)行上述方法。
[0078]在示例性實(shí)施例中，還提供了一種包括指令的非臨時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，例如包括指令的存儲(chǔ)器804，上述指令可由裝置800的處理器820執(zhí)行以完成上述方法。例如，所述非臨時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)可以是R0M、隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM)、CD-R0M、磁帶、軟盤(pán)和光數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備等。
[0079]其中，當(dāng)所述存儲(chǔ)介質(zhì)中的指令由所述處理器執(zhí)行時(shí)，使得裝置800能夠執(zhí)行一種信息推薦方法，包括:
[0080]廣播定位識(shí)別信號(hào)。
[0081]獲取客戶終端根據(jù)所述定位識(shí)別信號(hào)發(fā)送的定位響應(yīng)信號(hào)和客戶信息。
[0082]獲取根據(jù)所述定位響應(yīng)信號(hào)確定的所述用戶終端的位置信息，以及根據(jù)所述客戶信息確定的推薦信息，以使用戶根據(jù)所述位置信息確定目標(biāo)客戶，并推薦所述推薦信息。
[0083]本領(lǐng)域技術(shù)人員在考慮說(shuō)明書(shū)及實(shí)踐這里申請(qǐng)的發(fā)明后，將容易想到本申請(qǐng)的其它實(shí)施方案。本申請(qǐng)旨在涵蓋本申請(qǐng)的任何變型、用途或者適應(yīng)性變化，這些變型、用途或者適應(yīng)性變化遵循本申請(qǐng)的一般性原理并包括本申請(qǐng)未申請(qǐng)的本技術(shù)領(lǐng)域中的公知常識(shí)或慣用技術(shù)手段。說(shuō)明書(shū)和實(shí)施例僅被視為示例性的，本申請(qǐng)的真正范圍和精神由下面的權(quán)利要求指出。
[0084]應(yīng)當(dāng)理解的是，本申請(qǐng)并不局限于上面已經(jīng)描述并在附圖中示出的精確結(jié)構(gòu)，并且可以在不脫離其范圍進(jìn)行各種修改和改變。本申請(qǐng)的范圍僅由所附的權(quán)利要求來(lái)限制。
[0085]以上所述僅為本申請(qǐng)的較佳實(shí)施例而已，并不用以限制本申請(qǐng)，凡在本申請(qǐng)的精神和原則之內(nèi)，所做的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本申請(qǐng)保護(hù)的范圍之內(nèi)。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種信息推薦方法，其特征在于，所述方法包括: 廣播定位識(shí)別信號(hào)； 獲取客戶終端根據(jù)所述定位識(shí)別信號(hào)發(fā)送的定位響應(yīng)信號(hào)和客戶信息； 獲取根據(jù)所述定位響應(yīng)信號(hào)確定的所述用戶終端的位置信息，以及根據(jù)所述客戶信息確定的推薦信息，以使用戶根據(jù)所述位置信息確定目標(biāo)客戶，并推薦所述推薦信息。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述定位響應(yīng)信號(hào)中攜帶有所述客戶終端的信號(hào)強(qiáng)度信息;所述位置信息根據(jù)所述信號(hào)強(qiáng)度信息，利用藍(lán)牙單點(diǎn)定位算法而計(jì)算得到。3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述位置信息根據(jù)在預(yù)設(shè)范圍內(nèi)的信號(hào)強(qiáng)度信息，利用藍(lán)牙單點(diǎn)定位算法而計(jì)算得到;若信號(hào)強(qiáng)度信息不在所述預(yù)設(shè)在預(yù)設(shè)范圍內(nèi)，則確定所述位置信息計(jì)算失敗。4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述客戶信息包括客戶身份識(shí)別標(biāo)識(shí)，所述客戶身份識(shí)別標(biāo)識(shí)與所述推薦信息預(yù)先關(guān)聯(lián)，所述推薦信息包括預(yù)先利用客戶的歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)確定的業(yè)務(wù)推薦信息。5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括步驟:向所述客戶終端推送所述推薦信息。6.一種信息推薦系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)包括: 廣播模塊，用于廣播定位識(shí)別信號(hào)； 第一獲取模塊，用于獲取客戶終端根據(jù)所述定位識(shí)別信號(hào)發(fā)送的定位響應(yīng)信號(hào)和客戶信息； 第二獲取模塊，用于獲取根據(jù)所述定位響應(yīng)信號(hào)確定的所述用戶終端的位置信息，以及根據(jù)所述客戶信息確定的推薦信息，以使用戶根據(jù)所述位置信息確定目標(biāo)客戶，并推薦所述推薦信息。7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述定位響應(yīng)信號(hào)中攜帶有所述客戶終端的信號(hào)強(qiáng)度信息;所述位置信息根據(jù)所述信號(hào)強(qiáng)度信息，利用藍(lán)牙單點(diǎn)定位算法而計(jì)算得到。8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述位置信息根據(jù)在預(yù)設(shè)范圍內(nèi)的信號(hào)強(qiáng)度信息，利用藍(lán)牙單點(diǎn)定位算法而計(jì)算得到;若信號(hào)強(qiáng)度信息不在所述預(yù)設(shè)在預(yù)設(shè)范圍內(nèi)，則確定所述位置信息計(jì)算失敗。9.根據(jù)權(quán)利要求6所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述客戶信息包括客戶身份識(shí)別標(biāo)識(shí)，所述客戶身份識(shí)別標(biāo)識(shí)與所述推薦信息預(yù)先關(guān)聯(lián)，所述推薦信息包括預(yù)先利用客戶的歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)確定的業(yè)務(wù)推薦信息。10.根據(jù)權(quán)利要求6所述的系統(tǒng)，其特征在于，還包括推送模塊，用于向所述客戶終端推送所述推薦信息。
【文檔編號(hào)】H04W4/02GK106028276SQ201610278898
【公開(kāi)日】2016年10月12日
【申請(qǐng)日】2016年4月28日
【發(fā)明人】刁繼業(yè)
【申請(qǐng)人】廣州市科傳計(jì)算機(jī)科技股份有限公司