專利名稱：電信網(wǎng)的網(wǎng)絡監(jiān)控方法
技術(shù)領域：
本發(fā)明涉及包括大量網(wǎng)元的電信網(wǎng)中網(wǎng)絡的監(jiān)視和維護。
電信網(wǎng)管包括大量的網(wǎng)絡運營任務和網(wǎng)絡維護任務。這些任務可以大致劃分成3個領域構(gòu)造網(wǎng)絡，運營網(wǎng)絡和開發(fā)網(wǎng)絡。
網(wǎng)絡的運營和維護領域包括網(wǎng)管的日常處理例程。這些包括網(wǎng)絡故障的實時監(jiān)控，告警處理，檢測，故障的定位和分析，以及修復任務。
典型的電信網(wǎng)由大量的網(wǎng)元組成，包括交換中心，基站，傳輸點等。大的網(wǎng)絡可以由數(shù)萬網(wǎng)元組成。每個網(wǎng)元又可能由大量的獨立單元組成。因為這種網(wǎng)絡概念的復雜特性，網(wǎng)絡中每天會出現(xiàn)大量的故障，每個故障本身會導致一次或多次告警，或者不會出現(xiàn)告警。大的網(wǎng)絡每天生成數(shù)萬次告警。例如，中型大小的GSM(全球移動通信)網(wǎng)估計每天大致生成10000次告警。
為了管理和監(jiān)視網(wǎng)絡，提供了一個或多個集中網(wǎng)管系統(tǒng)(NMS)，其中以集中方式收集告警和其它網(wǎng)元信息，網(wǎng)絡監(jiān)視人員可以通過工作站控制整個網(wǎng)絡。與故障和告警相關(guān)的信息可以以不同方式向運營者提供。一種方式是通過圖形地圖表示所有網(wǎng)元的地理位置及其告警狀態(tài)。這種圖形地圖顯示使得運營者能夠快速瀏覽網(wǎng)絡的告警狀態(tài)。此外，基于文本的告警監(jiān)視應用能夠以更為具體的形式生成告警信息。
網(wǎng)絡故障管理(FM)目前基于監(jiān)視告警，評估其嚴重性和影響，以及相應啟動修復處理。告警的重要性主要取決于兩個因素1)告警對網(wǎng)元性能的影響，以及2)網(wǎng)元的重要性。已有應用的一個問題在于告警的數(shù)量巨大，許多告警都由同一故障產(chǎn)生，阻礙了故障的定期和有效監(jiān)控。另一問題在于，無法立即得到故障對網(wǎng)絡性能的影響或網(wǎng)元重要性(例如損失的業(yè)務量)的總體概觀。目前，在告警流進入網(wǎng)元系統(tǒng)時，運營者根據(jù)運營者的資源和經(jīng)驗一次檢查一個告警，如果需要，打開到網(wǎng)元的遠程MML會話，可能檢察已有的性能測量，根據(jù)測量估計故障對網(wǎng)絡性能的影響。目前，為故障確定優(yōu)先級，有效地集中修復在業(yè)務量損失和業(yè)務質(zhì)量方面妨礙網(wǎng)絡性能最為嚴重的故障網(wǎng)元是一項非常費力，甚至是不可能的任務。另一方面，檢測出不會嚴重影響網(wǎng)元或網(wǎng)絡性能的故障，從而可以在以后，例如在進行其它的一些維護調(diào)查時完成與這些故障相關(guān)的修復工作也相當重要。上述事實是相關(guān)的，因為在網(wǎng)元現(xiàn)場進行的維護調(diào)查過程，尤其在正常工作時間之后進行的維護調(diào)查過程成本高昂。此外，網(wǎng)元完全不工作，因為故障甚至可能不會發(fā)送告警，從而無法檢測出故障。
除了告警之外，電信網(wǎng)一般包括性能管理(PM)測量，該測量在網(wǎng)絡中進行，從網(wǎng)絡發(fā)送到網(wǎng)管系統(tǒng)。根據(jù)被監(jiān)視的網(wǎng)絡情況，網(wǎng)管系統(tǒng)的容量和運營者要求的不同，這些測量例如每15，30或60分鐘發(fā)送一次，每6，12或24小時發(fā)送一次，等等。這些測量可能涉及例如呼叫嘗試，丟棄或阻塞呼叫和越區(qū)切換失敗率。
性能管理PM傳統(tǒng)上是一種離線過程，它收集和分析24小時數(shù)據(jù)。這是檢測電信網(wǎng)趨勢和問題的一種好方法，但是該過程對網(wǎng)絡的實時監(jiān)控而言太慢。
本發(fā)明的一個目的是一種在線網(wǎng)絡監(jiān)控方法和系統(tǒng)，它能夠輔助運營者更容易地檢測故障及其對電信網(wǎng)運營的影響，識別出需要修復的最重要的網(wǎng)元。
這通過權(quán)利要求1，8，13和18中要求的網(wǎng)絡監(jiān)控方法，以及權(quán)利要求24，25，26和27中要求的網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)。
網(wǎng)元以圖形用戶接口上顯示的結(jié)構(gòu)圖或地圖形式給出。按照本發(fā)明，在圖形用戶接口上針對網(wǎng)元符號以圖形方式給出網(wǎng)元性能信息，使得運營者一下子就能夠發(fā)現(xiàn)對網(wǎng)絡運營最為重要的網(wǎng)元，或者操作受故障影響最為嚴重的網(wǎng)元。通過這種方式可以識別最為緊急和重要的修復目標，從而將可用的資源主要用于這些目標。同時，可以檢測出可以忽略而不會使網(wǎng)絡性能或業(yè)務質(zhì)量嚴重降低的告警。給出的網(wǎng)元性能信息還能夠用于定位不發(fā)送告警的問題(例如睡眠狀態(tài)的基站)。本發(fā)明還能夠檢測和定位傳輸路徑上無法看到的問題。例如，無法直接監(jiān)控另一運營者的傳輸元件，但本發(fā)明能夠通過故障連接后的運營者自己的網(wǎng)元性能的惡化來檢測出問題。
按照本發(fā)明的一種實施例，在圖形用戶接口上針對網(wǎng)元符號圖形顯示每個網(wǎng)元的告警情況。這樣，運營者能夠快速瀏覽網(wǎng)絡的告警情況。在顯示網(wǎng)元告警的同時，該圖形顯示還示出了本發(fā)明說明網(wǎng)元性能的圖形表示。通過這種方式，組合故障管理(FM)和性能管理(PM)，建立故障和它對電信網(wǎng)或網(wǎng)元的影響之間的關(guān)聯(lián)。得到的優(yōu)點是明顯的運營者不需要跟蹤大量告警，不需要嘗試猜測它們對網(wǎng)絡的影響，因為告警的影響在本發(fā)明的屏幕上顯而易見。這樣實現(xiàn)了許多改進快速和準確定向的修復減少了故障作引起的業(yè)務量損失，運營者的例行工作和純粹的猜測大量減少，維護調(diào)查數(shù)量更少，網(wǎng)絡的各種性能的概覽要好得多，網(wǎng)絡監(jiān)控方式更簡單，監(jiān)控人員的培訓需求更少。
需要顯示的性能值有多種可選類型。網(wǎng)元的性能例如可以作為正常性能的相對偏差形式給出。因為除了性能的偏差之外，網(wǎng)元的圖形表示給出了正常的業(yè)務量，所以可以容易地檢測出性能缺陷最為嚴重的元件，快速確定優(yōu)先級和修復的緊急次序。圖形表示可以如下實現(xiàn)由某個對象指定圖形用戶接口上的各網(wǎng)元的符號，該對象的外觀，包括形狀，顏色和大小，根據(jù)告警和性能信息變化。
在本發(fā)明的一種實施例中，以絕對值，而不是相對值形式示出當前和正常性能，業(yè)務量或者與業(yè)務量成正比的指示器用作性能指示器。在這種情況下，比較不同網(wǎng)元的正常性能的絕對值，在圖形用戶接口上可以看出與其它元件相比，每個網(wǎng)元對業(yè)務量的相對重要性。在比較網(wǎng)元的重要性時，必須使用正常的性能，因為不同元件的當前性能(可能因故障而失真)無法正確表示其重要性。另一方面，如果僅示出網(wǎng)元的絕對正常性能，則可以確定網(wǎng)元的優(yōu)先級，但是無法得到它們的內(nèi)部情況信息。
在本發(fā)明的一種優(yōu)選實施例中，同時示出了正常和當前絕對性能，還表示了網(wǎng)元的內(nèi)部情況，即與正常情況相比的當前性能(例如業(yè)務量)。利用這些圖形表示，運營者可以一下子選出損失了大部分性能的最重要網(wǎng)元進行修復。
在本發(fā)明的一種實施例中，計算正常性能和業(yè)務量，以及當前性能或業(yè)務量，如果得知以時間為單位的業(yè)務量的平均經(jīng)濟利潤，則例如計算網(wǎng)元故障所造成的經(jīng)濟損失，并在以時間為單位呈現(xiàn)給運營者。損失可以表示成絕對值、相對值的數(shù)字數(shù)值或圖形表示，以及諸如此類的各種表示。修復工作也可以優(yōu)化，使得造成最嚴重的經(jīng)濟損失的故障得以首先修復。
在本發(fā)明的一種實施例中，一天中多次，最好是該天中每小時都單獨計算網(wǎng)元的正常性能。在本發(fā)明的另一實施例中，一星期中每天，并且一天中多次，最好是該星期的每小時都單獨計算網(wǎng)元的正常性能。通過這種方式，可以有效地將正常性能和業(yè)務量隨著一天中的時刻，以及一周中星期幾的變化考慮在內(nèi)。具有較高呼叫丟棄率的峰值容量時間可能出現(xiàn)在，例如星期一，從下午1點到2點，而在星期天，從上午8點到9點，業(yè)務量較少，丟棄的呼叫也較少。如果將整周的平均值用作正常性能，則業(yè)務量的正常變化所引起的性能的改變將會表示成圖形用戶接口上“正?！毙阅艿膰乐仄?，這使得監(jiān)控更為不精確。因為根據(jù)本發(fā)明，計算的正常性能還會隨著一天中的時刻和/或一周中星期幾而變化，與正常性能相比，本發(fā)明的圖形表示使得告警所造成的當前性能的惡化的檢測要精確得多。
下面，結(jié)合附圖，通過優(yōu)選實施例來描述本發(fā)明，在附圖中

圖1示出的電信系統(tǒng)連接有網(wǎng)管系統(tǒng)；圖2說明了網(wǎng)管系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)；圖3、4和5說明了性能的相對變化的各種圖形表示；圖6給出的圖形表示以絕對值形式說明了性能的偏差和正常性能，圖7給出的圖形表示以絕對值和故障所造成的經(jīng)濟損失形式說明了正常性能。
本發(fā)明可以用于監(jiān)控網(wǎng)元發(fā)送性能測量數(shù)據(jù)，最好還發(fā)送告警的任何電信網(wǎng)(信息網(wǎng))。但是，下面針對歐洲數(shù)字移動通信系統(tǒng)GSM(全球移動通信系統(tǒng))描述本發(fā)明優(yōu)選實施例，但是本發(fā)明并不局限于該系統(tǒng)。GSM系統(tǒng)的基本部件和操作在ETSI/GSM規(guī)范中公開。GSM系統(tǒng)的更為具體的描述請參看這些建議和M.Mouly和M.Pautet所著“The GSM System for Mobile Communication”，Palaiseau，法國，1992，ISPR2-9507 19-0-7。
在圖1中，網(wǎng)管系統(tǒng)NMS通過數(shù)據(jù)通信網(wǎng)DCN連接到GSM移動通信系統(tǒng)的網(wǎng)元。在該連接中，數(shù)據(jù)通信網(wǎng)是指NMS和網(wǎng)元可以用以彼此相連的任何連接和網(wǎng)絡。分組交換網(wǎng)PSN，PCN線路和局域網(wǎng)LAN連接或廣域網(wǎng)WAN連接是可行的DCN實現(xiàn)的例子。MS用以與網(wǎng)元通信的接口或協(xié)議類型與本發(fā)明無關(guān)。根據(jù)網(wǎng)元的不同，采用的接口或協(xié)議會有所不同。在本發(fā)明中，重要的是告警和性能測量數(shù)據(jù)可以從網(wǎng)元發(fā)送到網(wǎng)管系統(tǒng)NMS。
在圖1的實施例中，NMS提供了以下GSM網(wǎng)絡部件的一種集中管理方式移動業(yè)務交換中心MSC，包括訪問位置寄存器VLR；歸屬位置寄存器HLR，包括設備標識寄存器EIR和認證中心AC，基站控制器BSC；變碼器和子復用器TCSM；以及基站BTS。
網(wǎng)管系統(tǒng)NMS還可以提供非GSM網(wǎng)絡設備的接口和基本監(jiān)控。這種設備在圖1中包括短消息業(yè)務中心SMSC，業(yè)務交叉連接SXC，數(shù)字節(jié)點DN2，數(shù)字微波無線設備DMR等等。此外，NMS可以連接到智能網(wǎng)IN設備，包括業(yè)務控制點SCP和業(yè)務管理系統(tǒng)SMS。
網(wǎng)管系統(tǒng)的硬件配置和基本操作可以類似于已知的網(wǎng)管系統(tǒng)，只需要對后者進行修改以實現(xiàn)本發(fā)明網(wǎng)絡監(jiān)控操作。在本發(fā)明的優(yōu)選實施例中，網(wǎng)管系統(tǒng)NMS基于芬蘭的Nokia Telecommunications Oy生產(chǎn)的Nokia NMS/2000。但是，必須注意到，本發(fā)明一般可以應用于收集電信網(wǎng)的告警和性能測量數(shù)據(jù)的任何網(wǎng)管系統(tǒng)。
下面通過例子說明按照本發(fā)明第一優(yōu)選實施例的網(wǎng)管系統(tǒng)NMS的硬件配置。NMS由服務器和運營者座席組成，運營者座席可以是應用工作站或遠程終端。這些設備連接到局域網(wǎng)LAN。如果使用PC應用，則附加的個人計算機PC可以連接到同一LAN。在圖1中，這些服務器由電信服務器CS，數(shù)據(jù)庫服務器DBS和備用服務器SBS及其組合組成。對較小的電信網(wǎng)而言，例如硬件配置可以包括備用服務器SBS和組合的電信和數(shù)據(jù)服務器。
電信服務器CS負責網(wǎng)元和NMS之間的數(shù)據(jù)業(yè)務量。到數(shù)據(jù)通信網(wǎng)DCN的數(shù)據(jù)鏈路由連接到LAN的獨立的中介設備R(例如路由器)處理。數(shù)據(jù)庫服務器DBS擁有的數(shù)據(jù)庫存儲了網(wǎng)管數(shù)據(jù)。例如可以采用關(guān)系數(shù)據(jù)庫。該數(shù)據(jù)庫可以構(gòu)造成多個獨立的表空間用于存儲不同類型數(shù)據(jù)故障，性能和配置數(shù)據(jù)，每種數(shù)據(jù)都有自己的表空間。每個表空間的大小可以根據(jù)需要在給定時刻單獨確定。
如果數(shù)據(jù)庫服務器或電信服務器之一出現(xiàn)故障，則備用服務器SBS可以充當數(shù)據(jù)庫服務器或電信服務器。這種冗余增加了系統(tǒng)的安全性，有助于升級處理。
運營商座席提供了網(wǎng)管操作的接入。應用工作站W(wǎng)S運行蜂窩網(wǎng)絡的管理應用。該WS配備有圖形顯示器。此外，WS還可以充當一臺或多臺遠程終端的客戶服務器。所有網(wǎng)管和監(jiān)視任務都可以以集中方式通過工作站W(wǎng)S或者遠程終端借助圖形用戶接口進行。被管網(wǎng)元可以表示成層次結(jié)構(gòu)，它還可以包括顯示網(wǎng)元地理位置的實際的數(shù)字化地圖。按照本發(fā)明的基本原理，在圖形用戶接口上針對網(wǎng)元給出網(wǎng)元的告警狀態(tài)和/或性能數(shù)據(jù)。
這些網(wǎng)元實時或者接近實時地向網(wǎng)管系統(tǒng)NMS發(fā)送告警。NMS從被管網(wǎng)元連續(xù)接收告警，將告警存儲在數(shù)據(jù)庫服務器DBS，在工作站W(wǎng)S的圖形用戶接口上給出。
網(wǎng)元以圖形用戶接口上結(jié)構(gòu)圖或者地圖顯示的形式給出。按照本發(fā)明，每個元件的告警情況以圖形表示(符號)方式針對網(wǎng)元符號顯示。告警可以表示成例如網(wǎng)元的有色畫面。如果NMS從網(wǎng)元接收告警，則有色畫面(或者其它符號)立即顯示在圖形用戶接口的對應網(wǎng)元符號上。從監(jiān)控的網(wǎng)絡到達的告警取消(一種典型操作)表明特定告警不再有效，即故障已清除。在接收到告警取消時，NMS在圖形用戶接口的對應網(wǎng)元符號上取消有色畫面。畫面的色彩可以取決于告警的重要性。在本發(fā)明的第一優(yōu)選實施例中，按照告警的重要性，將告警劃分成不同的3類緊急，嚴重和輕微，色彩分別為紅色，桔黃色和黃色。這樣，運營者容易得到網(wǎng)絡告警狀況的概觀。
此外，按照本發(fā)明，在圖形用戶接口上針對網(wǎng)元符號以圖形方式給出網(wǎng)元的性能信息，使得運營商能夠檢測到對網(wǎng)絡運營最重要的網(wǎng)元或者操作最受故障影響的網(wǎng)元。通過這種方式，可以檢測出最緊急和重要的修復目標，將可用資源主要用于該目標。性能信息可以與告警同時顯示，或者不顯示這些告警信息。在第一種情況下，可以檢測出可以忽略而不會使得網(wǎng)絡性能或業(yè)務質(zhì)量大幅度下降的告警。
NMS從被管網(wǎng)元連續(xù)接收到性能測量數(shù)據(jù)PM，將測量數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)服務器DBS中。網(wǎng)元根據(jù)網(wǎng)元，PM數(shù)據(jù)類型，電信系統(tǒng)等因素以特定間隔發(fā)送PM測量結(jié)果。測量結(jié)果可以例如每15，30或60分鐘，每6，12或24小時發(fā)送一次。不同測量的多種類型，但只有少數(shù)幾種是重要的測量，能夠相對精確地指示網(wǎng)絡的性能。這種測量可以稱為性能管理PM指示器。適當?shù)男阅芄芾碇甘酒鞯睦影ㄅc呼叫嘗試次數(shù)，丟棄或阻塞的呼叫或者越區(qū)切換失敗率相關(guān)聯(lián)的測量。PM指示器最好地指示了給定時刻網(wǎng)絡的性能，它取決于網(wǎng)元、電信網(wǎng)類型等因素。網(wǎng)絡運營商可以選擇最適合其目的的PM指示器及其組合。
NMS能夠計算正常值，當前值和/或與正常值的相對或絕對偏差。當前值，即當前性能，可以是根據(jù)上次測量報告得到的測量值，它可以是短時間段，例如一小時時間上收集的PM指示器值的平均值。正常值，即正常性能，可以是較長測量周期，最好是例如若干星期上收集的PM指示器值的平均值。
下面讓我們通過例子考察與PM測量結(jié)果的偏差的計算。NMS接收網(wǎng)元不處理的PM測量結(jié)果，可能對其進行重新處理，例如將其轉(zhuǎn)換成ASCII表。接著，NMS可以根據(jù)不同測量計算關(guān)鍵性能指示器KPI，或者直接應用PM測量結(jié)果。接著，NMS測量與存儲在數(shù)據(jù)庫DBS中的原正常值(平均值)的新偏差(PM測量結(jié)果或根據(jù)它得到的KPI)，將該偏差存儲在數(shù)據(jù)庫DBS的偏差表中。該數(shù)據(jù)庫包括該周每小時的正常值，給定時刻所用的正常值根據(jù)該周的該小時選擇。接著，NMS在正常值計算數(shù)據(jù)庫(具有N個位置)中取消最早的測量結(jié)果或KPI值，并加入最新的值。接著，NMS計算新的正常值作為計算數(shù)據(jù)庫中N個值的平均值，并存儲該值。最后，NMS更新圖形用戶接口上網(wǎng)元的對應PM圖形顯示。
每次接收到涉及網(wǎng)元的PM測量結(jié)果，就對網(wǎng)元執(zhí)行上述過程。前面提過，這可能例如每15，30或60分鐘進行一次。告警可以實時呈現(xiàn)，而PM偏差則以準實時方式在圖形用戶接口上給出。可以例如該周的每小時都為每個不同的PM測量(例如業(yè)務量或阻塞呼叫)計算一次正常值。這需要大量的計算量和數(shù)據(jù)庫容量。例如，如果觀察到兩個PM測量(例如業(yè)務量和阻塞呼叫)，并且電信網(wǎng)包括1000個網(wǎng)元，則將2*1000*24*7＝336000數(shù)據(jù)集存儲在數(shù)據(jù)庫DBS中。
NMS可以使用圖形用戶接口為每個網(wǎng)元或一個或多個PM指示器(測量)給出至少以下性能信息項之一正常值、當前值和/或與正常值的相對值或絕對偏差。性能最好針對網(wǎng)元符號圖形化給出。例如，圖形表示可以如下實現(xiàn)在圖形用戶接口上，每個網(wǎng)元的符號由一個對象給出，該對象的外觀，包括外形、顏色和大小隨性能信息和告警而變化。
圖3說明了實現(xiàn)相對偏差或絕對偏差的圖形表示的一種方式。每個網(wǎng)元(基站BTS1、BTS2和BTS3的圓柱31、32和33)顯示一圓柱。圓柱的高度表明與正常值的絕對偏差。圓柱的顏色還可以隨偏差的增加而變化，使得大的偏差在屏幕上更容易察覺。如果沒有圓柱存在，則性能在正常值范圍內(nèi)。還可能例如在偏差圓柱中以有色畫面36顯示告警。僅給出性能偏差只是告知運營商具有最低性能的網(wǎng)元，但是沒有以任何其它方式確定網(wǎng)元的優(yōu)先級。這種情況下，首先修復這些網(wǎng)元。如果性能惡化，但是沒有告警，則網(wǎng)元可能因故障而無法發(fā)送告警，或者性能惡化由另一元件失效引起，無法直接在屏幕上看到。因此，按照本發(fā)明的性能監(jiān)控能夠檢測出隱藏的故障的不同類型。
圖4說明了相對于正常性能的當前相對性能的第二顯示方式。圖4的圓柱41、42和43給出了基站BTS1、BTS2和BTS3的正常性能(100％)。圓柱中的有色圓柱41A、42A和43A表明了當前性能與正常性能的百分比。這種情況下，相對偏差是100-p％。這種表示使得運營商易于觀察與正常值的偏差值。有色圓柱越低，性能的惡化程度越高。此外，還可以例如以告警畫面36的形式呈現(xiàn)告警。圓柱41到43具有相同高度，從而無法據(jù)此確定網(wǎng)元的優(yōu)先級。
需要注意，按照本發(fā)明，可以給出任一數(shù)量的性能管理指示器。圖5給出了在同時使用兩個PM指示器，即業(yè)務量值(例如以時間為單元的呼叫)和丟棄呼叫率時，呈現(xiàn)相對偏差的一種方式。圓柱51和52示出了正常性能值高度表示100％業(yè)務量，直徑表示100％丟棄呼叫率。基站BTS1情況正常，因此，圖形用戶接口上只給出了圓柱51?；綛TS2出現(xiàn)故障，該故障還引起了性能圓柱的有色畫面上顯示出故障告警。因為該故障，業(yè)務量減少了p％，這種減少由圓柱52的有色擴充52A表示，這兩者的直徑相同。擴充52A的高度直接正比于業(yè)務量的減少。同時，丟棄的呼叫率也增加r％，這由圓柱52的直徑52B的增加表示，并且可能表示成顏色的變化。直徑的增加直接正比于丟棄呼叫率的增加。這樣，運營者通過外形和顏色的變化，以及大小的增加看到了故障網(wǎng)元，這非常有助于從屏幕上大量元件中檢測出需要修復的網(wǎng)元。圓柱51和52高度相等，因而無法根據(jù)它們確定網(wǎng)元的優(yōu)先級。
還可以以絕對值，而不是相對值的形式給出當前和正常性能。不同網(wǎng)元的絕對值可以相互比較，這樣，可以在圖形用戶接口上看到每個網(wǎng)元的相對重要性。但是，這種絕對值的比較只有在將業(yè)務量或者對應于業(yè)務量的指示器用作性能指示器時才有意義。此外，給出的當前和正常性能告知運營者與正常情況相比的當前性能(例如業(yè)務量)。這些圖形表示使得運營者能夠一下子選出損失了大部分性能的需要修復的最重要網(wǎng)元。
圖6說明了以絕對值形式呈現(xiàn)正常性能、當前性能和偏差的一種方式。圓柱61、62、63和64的高度指示了例如它們的絕對性能，正常業(yè)務量。因此，圓柱的高度直接指示了該網(wǎng)元相對于其它網(wǎng)元的對業(yè)務量的重要性。在圖6中，對業(yè)務量的重要性次序為BTS1、BTS4、BTS2和BTS3。圓柱61到64中的有色圓柱61A、62A、63A和64A指示了當前性能(業(yè)務量)。因此，還可以看出故障對網(wǎng)元性能的影響。在圖6中，根據(jù)絕對性能的損失程度，修復次序是BTS1、BTS2、BTS3和BTS4。根據(jù)相對性能的損失，該次序完全不同BTS3、BTS1、BTS2和BTS4。另一方面，根據(jù)告警次數(shù)，該次序是BTS2、BTS3、BTS1和BTS4。因此，運營商可以一下子接收到大量的信息，根據(jù)這些信息，運營商能夠得出修復次序。圖6的修復次序最好是BTS1、BTS3、BTS2和BTS4。
圖7說明了只呈現(xiàn)正常性能的絕對值的一種方式。圖7中圓柱71、72、73、74和75的高度示出了它們的業(yè)務量，并因而示出了它們的重要次序。此外，例如以有色畫面76示出了這些告警。但是，這些實施例并沒有將實際的性能損失考慮在內(nèi)。
在本發(fā)明的一種實施例中，計算正常性能或業(yè)務量以及當前性能或業(yè)務量，在業(yè)務量的平均利潤，即商業(yè)價值(例如以性能為單位和/或以時間為單位)已知的情況下，如果沒有察覺出故障，則計算網(wǎng)元所生成的經(jīng)濟損失(例如以時間為單位)，并呈現(xiàn)給運營者。該損失可以表示成絕對值形式，或相對值形式的數(shù)字值或圖形表示。圖7在圓柱的頂上示出了故障所引起的損失，以小時為單位(例如FIM/小時)。在此基礎上，可以選出需要修復的造成最嚴重損失的網(wǎng)元。該損失的類似呈現(xiàn)方式可以應用于表示性能的其它圖形表示，或僅應用于告警而不包括其它性能信息。
需要注意，上面的描述僅公開了呈現(xiàn)網(wǎng)元的性能信息，以監(jiān)控和分析故障的一些方式。對本領域技術(shù)人員而言，顯然在不偏離后附權(quán)利要求書所公開的范圍和精神的前提下，可以進行不同變化和改進。
權(quán)利要求
1.包括大量網(wǎng)元的電信網(wǎng)中的一種網(wǎng)絡監(jiān)視方法，該方法包括步驟以集中方式收集來自網(wǎng)元的告警，在圖形用戶接口上以網(wǎng)元特定的圖形表示呈現(xiàn)告警，其特征在于，以集中方式收集網(wǎng)元特定的性能信息，在所述圖形用戶接口上，在給出各網(wǎng)元的告警的同時，顯示代表各網(wǎng)元性能的表示。
2.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于，計算網(wǎng)元的正常性能，在所述圖形用戶接口上，在給出各網(wǎng)元的告警的同時，顯示代表各網(wǎng)元正常性能的圖形表示。
3.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于，計算網(wǎng)元的正常性能，計算網(wǎng)元的當前性能，在所述圖形用戶接口上顯示某個圖形表示，該圖形表示表明了網(wǎng)元相對于當前性能的正常性能。
4.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于，計算網(wǎng)元的正常性能，計算網(wǎng)元的當前性能，在給出網(wǎng)元告警的同時，在所述圖形用戶接口上顯示某個圖形表示，該圖形表示以絕對值形式表明了網(wǎng)元的當前性能和正常性能，該絕對值可以與其它網(wǎng)元的性能值比較。
5.根據(jù)任一前述權(quán)利要求的方法，其特征在于，一星期中每天和/或一天中多次，例如該天或該星期的每小時都計算網(wǎng)元的正常性能，將對應于該周的該天和/或該天的該時刻的正常性能作為正常性能。
6.根據(jù)權(quán)利要求2到5中任意一項的方法，其特征在于，所述正常性能的計算包括步驟計算特定監(jiān)控周期，最好是若干天或若干周的時間段上網(wǎng)元的平均性能。
7.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于，正常性能的計算包括網(wǎng)元的正常業(yè)務量的計算，當前性能的計算包括網(wǎng)元的當前業(yè)務量的計算，計算網(wǎng)元的正常業(yè)務量的利潤，計算網(wǎng)元的當前業(yè)務量的利潤，在給出網(wǎng)元告警的同時，在所述圖形用戶接口上顯示網(wǎng)元的當前利潤和正常利潤之差，或者當前利潤和正常利潤。
8.包括大量網(wǎng)元的電信網(wǎng)中的一種網(wǎng)絡監(jiān)視方法，其特征在于，該方法包括步驟以集中方式收集網(wǎng)元特定的性能信息，計算各網(wǎng)元的正常和當前性能，在圖形用戶接口上為各網(wǎng)元顯示某個圖形表示，該圖形表示表明了網(wǎng)元相對于正常性能的正常性能。
9.根據(jù)權(quán)利要求8的方法，其特征在于，以集中方式收集來自網(wǎng)元的告警，在所述圖形用戶接口上，在給出各網(wǎng)元的告警的同時，顯示代表各網(wǎng)元性能的表示。
10.根據(jù)權(quán)利要求8或9的方法，其特征在于，一星期中每天和/或一天中多次，例如該天或該星期的每小時都計算網(wǎng)元的正常性能，將對應于該周的該天和/或該天的該時刻的正常性能作為正常性能。
11.根據(jù)權(quán)利要求8到10中任意一項的方法，其特征在于，所述正常性能的計算包括步驟計算特定監(jiān)控周期，最好是若干天或若干周的時間段上網(wǎng)元的平均性能。
12.根據(jù)權(quán)利要求8到11任意一項的方法，其特征在于，正常性能的計算包括網(wǎng)元的正常業(yè)務量的計算，當前性能的計算包括網(wǎng)元的當前業(yè)務量的計算，計算網(wǎng)元的正常業(yè)務量的利潤，計算網(wǎng)元的當前業(yè)務量的利潤，在所述圖形用戶接口上，與所述圖形性能表示一起顯示網(wǎng)元的當前利潤和正常利潤之差，或者當前利潤和正常利潤。
13.包括大量網(wǎng)元的電信網(wǎng)中的一種網(wǎng)絡監(jiān)視方法，其特征在于，該方法包括步驟以集中方式收集網(wǎng)元特定的性能信息，計算各網(wǎng)元的正常和當前性能，在圖形用戶接口上為各網(wǎng)元顯示某個圖形表示，該圖形表示以絕對值形式表明了網(wǎng)元的當前性能和正常性能，該絕對值可以與其它網(wǎng)元的性能值比較。
14.根據(jù)權(quán)利要求13的方法，其特征在于，以集中方式收集來自網(wǎng)元的告警，在所述圖形用戶接口上，在給出各網(wǎng)元的告警的同時，顯示代表各網(wǎng)元性能的圖形表示。
15.根據(jù)權(quán)利要求13或14的方法，其特征在于，一星期中每天和/或一天中多次，例如該天或該星期的每小時都計算網(wǎng)元的正常性能，將對應于該周的該天和/或該天的該時刻的正常性能作為正常性能。
16.根據(jù)權(quán)利要求13到15中任意一項的方法，其特征在于，所述正常性能的計算包括步驟計算特定監(jiān)控周期，最好是若干天或若干周的時間段上網(wǎng)元的平均性能。
17.根據(jù)權(quán)利要求13到16的任意一項方法，其特征在于，正常性能的計算包括網(wǎng)元的正常業(yè)務量的計算，當前性能的計算包括網(wǎng)元的當前業(yè)務量的計算，計算網(wǎng)元的正常業(yè)務量的利潤，計算網(wǎng)元的當前業(yè)務量的利潤，在所述圖形用戶接口上，與表示所述性能的圖形表示一起顯示網(wǎng)元的當前利潤和正常利潤之差，或者當前利潤和正常利潤。
18.包括大量網(wǎng)元的電信網(wǎng)中的一種網(wǎng)絡監(jiān)視方法，其特征在于，該方法包括步驟以集中方式收集網(wǎng)元特定的性能信息，計算各網(wǎng)元的正常和當前性能，計算對應于網(wǎng)元正常性能的業(yè)務量的利潤，計算對應于網(wǎng)元當前性能的業(yè)務量的利潤，在圖形用戶接口上，顯示網(wǎng)元的當前利潤和正常利潤，或者當前利潤和正常利潤之差。
19.根據(jù)權(quán)利要求18的方法，其特征在于，以集中方式收集來自網(wǎng)元的告警，在所述圖形用戶接口上，在數(shù)字地圖上給出各網(wǎng)元的告警的同時，顯示各網(wǎng)元的當前利潤和正常利潤，或者當前利潤和正常利潤之差。
20.根據(jù)權(quán)利要求18或19的方法，其特征在于，還在所述圖形用戶接口上為各網(wǎng)元顯示某個圖形表示，該圖形表示表明了網(wǎng)元相對于正常性能的當前性能。
21.根據(jù)權(quán)利要求18或19的方法，其特征在于，還在所述圖形用戶接口上顯示某個圖形表示，該圖形表示以絕對值形式表明了網(wǎng)元的當前性能和正常性能，該絕對值可以與其它網(wǎng)元的性能值比較。
22.根據(jù)權(quán)利要求18至21任意一項的方法，其特征在于，一星期中每天和/或一天中多次，例如該天或該星期的每小時都計算網(wǎng)元的正常性能和正常利潤，將對應于該周的該天和/或該天的該時刻的正常性能和正常利潤作為正常性能和正常利潤。
23.根據(jù)權(quán)利要求18到22中任意一項的方法，其特征在于，正常性能和正常利潤的計算包括步驟計算特定監(jiān)控周期，最好是若干天或若干周的時間段上網(wǎng)元的平均性能和利潤。
24.包括大量網(wǎng)元的電信網(wǎng)中的一種網(wǎng)絡監(jiān)視系統(tǒng)，其特征在于，該網(wǎng)絡監(jiān)視系統(tǒng)包括以集中方式收集來自網(wǎng)元的告警的裝置，在圖形用戶接口上以網(wǎng)元特定的圖形表示呈現(xiàn)告警的裝置，其特征在于，該系統(tǒng)還包括以集中方式收集網(wǎng)元特定的性能信息的裝置，在所述圖形用戶接口上，在給出各網(wǎng)元的告警的同時，顯示代表各網(wǎng)元性能的圖形表示的裝置。
25.包括大量網(wǎng)元的電信網(wǎng)中的一種網(wǎng)絡監(jiān)視系統(tǒng)，其特征在于，該網(wǎng)絡監(jiān)視系統(tǒng)包括以集中方式收集網(wǎng)元特定的性能信息的裝置，計算各網(wǎng)元的正常和當前性能的裝置，在圖形用戶接口上，為各網(wǎng)元顯示某個圖形表示的裝置，該圖形表示表明了網(wǎng)元相對于正常性能的當前性能。
26.包括大量網(wǎng)元的電信網(wǎng)中的一種網(wǎng)絡監(jiān)視系統(tǒng)，其特征在于，該網(wǎng)絡監(jiān)視系統(tǒng)包括以集中方式收集網(wǎng)元特定的性能信息的裝置，計算各網(wǎng)元的正常和當前性能的裝置，在圖形用戶接口上，為各網(wǎng)元顯示某個圖形表示的裝置，該圖形表示以絕對值形式表明了網(wǎng)元的當前性能和正常性能，該絕對值可以與其它網(wǎng)元的性能值比較。
27.包括大量網(wǎng)元的電信網(wǎng)中的一種網(wǎng)絡監(jiān)視系統(tǒng)，其特征在于，該網(wǎng)絡監(jiān)視系統(tǒng)包括以集中方式收集網(wǎng)元特定的性能信息的裝置，計算各網(wǎng)元的正常和當前性能的裝置，計算對應于網(wǎng)元正常性能的業(yè)務量的利潤的裝置，計算對應于網(wǎng)元當前性能的業(yè)務量的利潤的裝置，在圖形用戶接口上，顯示網(wǎng)元的當前利潤和正常利潤，或者當前利潤和正常利潤之差的裝置。
28.根據(jù)權(quán)利要求24、25、26或27的系統(tǒng)，其特征在于，正常性能計算裝置包括一星期中每天和/或一天中多次，例如該天或該星期的每小時都計算網(wǎng)元的正常性能的裝置。
29.根據(jù)權(quán)利要求24、25、26、27或28的系統(tǒng)，其特征在于，正常性能計算裝置包括計算特定監(jiān)控周期，最好是若干天或若干周的時間段上網(wǎng)元的平均性能的裝置。
全文摘要
本發(fā)明涉及包括大量網(wǎng)元的電信網(wǎng)中網(wǎng)絡的監(jiān)視和維護。網(wǎng)元以圖形用戶接口上顯示的結(jié)構(gòu)圖或地圖形式給出。按照本發(fā)明,在圖形用戶接口上針對網(wǎng)元符號以圖形方式(41、41A、42、42A、43、43A)給出網(wǎng)元性能信息,使得運營者一下子就能夠發(fā)現(xiàn)對網(wǎng)絡運營最為重要的網(wǎng)元,或者操作受故障影響最為嚴重的網(wǎng)元。按照本發(fā)明的一種實施例,各網(wǎng)元的告警信息以圖形方式(36)與網(wǎng)元符號一起在圖形用戶接口上顯示,同時還顯示代表性能的圖形表示。通過這種方式,連接故障管理(FM)和性能管理(PM),建立故障和它對電信網(wǎng)或網(wǎng)元的影響之間的關(guān)聯(lián)。
文檔編號H04Q1/20GK1276118SQ98810180
公開日2000年12月6日 申請日期1998年10月13日 優(yōu)先權(quán)日1997年10月14日
發(fā)明者安蒂·雷杰拉 申請人:諾基亞網(wǎng)絡有限公司