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告警上報和處理方法、系統(tǒng)及設備的制作方法

文檔序號:7896337閱讀:168來源:國知局
專利名稱:告警上報和處理方法、系統(tǒng)及設備的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域
本發(fā)明涉及無線通信領(lǐng)域,尤其涉及一種告警上報和處理方法、系統(tǒng)及設備。
背景技術(shù)
告警是設備故障的體現(xiàn),用以提醒運維人員,進行故障處理。目前告警上報及 處理大致存在以下兩種方式第一種,網(wǎng)元設備將產(chǎn)生的所有告警信息都上報給管理站,由管理站將接收到 的所有告警信息呈現(xiàn)給用戶,運維人員依靠經(jīng)驗,確定其中的原因告警,進而進行排障 處理;本方式中,管理站需要將全部告警信息都呈現(xiàn)給用戶,只有運維經(jīng)驗豐富的人 員,才能抓住本質(zhì)告警,進行排障,這樣造成設備本身很難維護。并且,過多無用告警 的呈現(xiàn),會造成設備本身穩(wěn)定性差的影響。第二種,網(wǎng)元設備將產(chǎn)生的所有告警信息都上報給管理站,管理站接收到告警 信息時,需要進行如下關(guān)聯(lián)告警處理根據(jù)預先設定的網(wǎng)元的告警關(guān)聯(lián)關(guān)系,確定與該 告警信息關(guān)聯(lián)的其他告警信息,并將該告警信息與確定的其他告警信息進行關(guān)聯(lián)顯示。本方式中,在管理站管理過多的網(wǎng)元設備時,管理站對接收到每條告警信息都 需要進行關(guān)聯(lián)告警處理,造成處理耗時時間長,甚至有可能造成管理站無法對其他網(wǎng)元 的請求作處理。對于管理站和網(wǎng)元獨立開發(fā)的模式,需要管理站熟悉網(wǎng)元的告警關(guān)聯(lián)關(guān) 系,這種要求比較苛刻,也不利于后續(xù)升級維護。同時,管理站在重新觸發(fā)活躍告警同 步時,需要重新進行關(guān)聯(lián)告警處理,給管理站處理帶來額外負擔。在實現(xiàn)本發(fā)明的過程中,發(fā)明人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)中存在以下缺陷管理站每次接收到告警信息時都需要進行關(guān)聯(lián)告警處理,造成管理站的處理耗 時時間較長,降低了管理站的告警處理效率。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明實施例提供一種告警上報方法和設備,用于解決網(wǎng)元設備如何將引起某 一告警的原因告警的信息進行上報問題。一種告警上報方法,該方法包括網(wǎng)元設備生成衍生告警的信息,所述衍生告警是由原因告警所引起的關(guān)聯(lián)告 警,所述原因告警是網(wǎng)元設備在產(chǎn)生所述衍生告警之前產(chǎn)生的告警;網(wǎng)元設備向管理站上報告警上報報文,該告警上報報文中攜帶所述衍生告警的 信息以及所述原因告警的告警標識。一種告警上報設備,該設備包括生成模塊,用于生成衍生告警的信息,所述衍生告警是由原因告警所引起的關(guān) 聯(lián)告警,所述原因告警是網(wǎng)元設備在產(chǎn)生所述衍生告警之前產(chǎn)生的告警;上報模塊,用于向管理站上報告警上報報文,該告警上報報文中攜帶所述衍生
6告警的信息以及所述原因告警的告警標識。本方案中,網(wǎng)元設備生成衍生告警的信息,向管理站上報告警上報報文,該告 警上報報文中攜帶所述衍生告警的信息以及所述原因告警的告警標識??梢姡捎帽?方案,網(wǎng)元設備能夠?qū)⒀苌婢约耙鹪撗苌婢脑蚋婢男畔⒁煌蠄蠼o管理站。本發(fā)明實施例還提供一種告警處理方法、設備和系統(tǒng),用于提高管理站的告警 處理效率。一種告警處理方法,該方法包括管理站接收到網(wǎng)元設備上報的告警上報報文,該告警上報報文中攜帶衍生告警 的信息以及引起該衍生告警的原因告警的告警標識;管理站獲取所述告警標識對應的原因告警的信息;一種告警處理設備,該設備包括接收模塊,用于接收網(wǎng)元設備上報的告警上報報文,該告警上報報文中攜帶衍 生告警的信息以及引起該衍生告警的原因告警的告警標識;獲取模塊,用于獲取所述告警標識對應的原因告警的信息;顯示模塊,用于將所述衍生告警的信息以及所述原因告警的信息進行關(guān)聯(lián)顯
示 ο一種告警處理系統(tǒng),該系統(tǒng)包括網(wǎng)元設備,用于生成衍生告警的信息,所述衍生告警是由原因告警所引起的關(guān) 聯(lián)告警,所述原因告警是網(wǎng)元設備在產(chǎn)生所述衍生告警之前產(chǎn)生的告警;向管理站上報 告警上報報文,該告警上報報文中攜帶所述衍生告警的信息以及所述原因告警的告警標 識;管理站,用于接收所述告警上報報文,獲取所述告警標識對應的原因告警的信 息;將所述衍生告警的信息以及所述原因告警的信息進行關(guān)聯(lián)顯示。本方案中,管理站接收網(wǎng)元設備上報的衍生告警的信息以及引起該衍生告警的 原因告警的告警標識,確定衍生告警對應的原因告警并進行關(guān)聯(lián)顯示,管理站不需要根 據(jù)復雜的告警關(guān)聯(lián)關(guān)系確定收到的衍生告警對應的原因告警,從而縮短了管理站的告警 處理耗時,提高了管理站的告警處理效率。


圖1為本發(fā)明實施例提供的方法流程示意圖;圖2為本發(fā)明實施例提供的另一方法流程示意圖;圖3A為本發(fā)明實施例中的告警因果關(guān)系示意圖;圖3B為本發(fā)明實施例中的告警因果關(guān)系建立流程示意圖;圖3C為本發(fā)明實施例中的告警因果關(guān)系上報和活躍告警表處理流程示意圖;圖4為本發(fā)明實施例提供的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖;圖5為本發(fā)明實施例提供的設備結(jié)構(gòu)示意圖;圖6為本發(fā)明實施例提供的另一設備結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實施例方式為了提高管理站的告警處理效率,本發(fā)明實施例提供一種告警上報及處理方 法,本方法中,網(wǎng)元設備在生成衍生告警后,將衍生告警的信息以及引起該衍生告警的 原因告警的告警標識一同上報給管理站,管理站根據(jù)接收到的信息將該衍生告警和原因 告警進行關(guān)聯(lián)顯示。參見圖1,本發(fā)明實施例提供的告警上報方法,具體包括以下步驟步驟10:網(wǎng)元設備生成衍生告警的信息,所述衍生告警是由原因告警所引起的 關(guān)聯(lián)告警,所述原因告警是網(wǎng)元設備在產(chǎn)生所述衍生告警之前產(chǎn)生的告警;步驟11:網(wǎng)元設備向管理站上報告警上報報文,該告警上報報文中攜帶所述衍 生告警的信息以及所述原因告警的告警標識。步驟10中,網(wǎng)元設備生成衍生告警的信息,其實現(xiàn)可以如下網(wǎng)元設備產(chǎn)生告警,將該告警作為原因告警,并為該原因告警分配告警標識, 對所述原因告警進行故障處理,并生成在故障處理過程中產(chǎn)生的衍生告警的信息。具體 的網(wǎng)元設備中的告警處理模塊接收到告警上報消息后,將該消息上報的告警作為 原因告警,為該原因告警分配告警標識,并將攜帶該原因告警的告警標識的故障處理通 知消息發(fā)送給故障處理模塊;故障處理模塊對所述原因告警進行故障處理,并生成在故障處理過程中產(chǎn)生的 衍生告警的信息;將攜帶所述原因告警的告警標識和所述衍生告警的信息的告警上報消 息發(fā)送給告警處理模塊;告警處理模塊向管理站上報告警上報報文,該告警上報報文中攜帶該告警上報 消息中攜帶的衍生告警的信息以及原因告警的告警標識。上述告警處理模塊接收到的告警上報消息來自網(wǎng)元設備中的告警產(chǎn)生模塊或者 故障處理模塊,告警產(chǎn)生模塊在本網(wǎng)元設備出現(xiàn)故障時,向告警處理模塊發(fā)送告警上報 消息;故障處理模塊在產(chǎn)生衍生告警后,向告警處理模塊發(fā)送告警上報消息。具體參見如下兩種情況第一,告警處理模塊接收到的告警上報消息來自網(wǎng)元設備中的告警產(chǎn)生模塊 時網(wǎng)元設備中的告警處理模塊接收到來自告警產(chǎn)生模塊的原因告警上報消息后, 為上報的原因告警分配告警標識,向故障處理模塊發(fā)送故障處理通知消息,該故障處理 通知消息中攜帶該原因告警的告警標識;故障處理模塊接收到所述故障處理通知消息后,對所述原因告警進行故障處 理,并生成在故障處理過程中產(chǎn)生的衍生告警的信息;向告警處理模塊發(fā)送告警上報消 息,該告警上報消息中攜帶所述原因告警的告警標識和所述衍生告警的信息;告警處理模塊接收到來自故障處理模塊的告警上報消息后,向管理站上報告警 上報報文,該告警上報報文中攜帶所述衍生告警的信息以及所述原因告警的告警標識。第二,告警處理模塊接收到的告警上報消息來自網(wǎng)元設備中的故障處理模塊 時告警處理模塊在接收到來自故障處理模塊的告警上報消息之后,將上報的衍生
8告警作為原因告警,并為該原因告警分配告警標識,向故障處理模塊發(fā)送故障處理通知 消息,該故障處理通知消息中攜帶該原因告警的告警標識;故障處理模塊接收到所述故障處理通知消息后,對所述原因告警進行故障處 理,并生成在故障處理過程中產(chǎn)生的衍生告警的信息;向告警處理模塊發(fā)送告警上報消 息,該告警上報消息中攜帶該原因告警的告警標識和該衍生告警的信息;告警處理模塊接收到來自故障處理模塊的告警上報消息后,向管理站上報告警 上報報文,該告警上報報文中攜帶所述衍生告警的信息以及所述原因告警的告警標識。較佳的,為了避免網(wǎng)元設備向管理站多次上報同樣的衍生告警,可以采取如下 兩種方案第一種,在故障處理模塊生成在故障處理過程中產(chǎn)生的衍生告警的信息之后、 并且將攜帶所述原因告警的告警標識和所述衍生告警的信息的告警上報消息發(fā)送給告警 處理模塊之前,故障處理模塊可以首先確定是否已向告警處理模塊上報過與本次產(chǎn)生的 衍生告警相同的歷史告警(即是否已有其他原因告警觸發(fā)該衍生告警),在確定為是時, 通知告警處理模塊清除記錄的所述歷史告警的信息,并將引起所述歷史告警的原因告警 的告警標識,添加在發(fā)送給告警處理模塊的告警上報消息中,此時,該告警上報消息中 攜帶多個原因告警的告警標識;后續(xù)告警處理模塊接收到該告警上報消息后,向管理站 上報的告警上報報文中攜帶該告警上報消息中攜帶的衍生告警的信息以及所有原因告警 的告警標識。告警處理模塊在接收到故障處理模塊的通知時,執(zhí)行清除歷史告警信息的 操作,并通知管理站清除已上報的所述歷史告警的信息。第二種,在故障處理模塊生成在故障處理過程中產(chǎn)生的衍生告警的信息之后、 并且將攜帶所述原因告警的告警標識和所述衍生告警的信息的告警上報消息發(fā)送給告警 處理模塊之前,故障處理模塊可以首先確定是否已向告警處理模塊上報過與本次產(chǎn)生的 衍生告警相同的歷史告警,在確定為是時,將引起所述歷史告警的原因告警的告警標 識,添加在發(fā)送給告警處理模塊的告警上報消息中,此時,該告警上報消息中攜帶多個 原因告警的告警標識;后續(xù)告警處理模塊接收到該告警上報消息后,向管理站上報的告 警上報報文中攜帶該告警上報消息中攜帶的衍生告警的信息以及所有原因告警的告警標 識。在告警處理模塊向管理站上報告警上報報文之前,告警處理模塊可以首先確定 活躍告警表中是否記錄有所述衍生告警的信息,在確定未記錄時,向管理站上報所述告 警上報報文,并將所述衍生告警的信息添加在活躍告警表中;在告警處理模塊確定活躍告警表中記錄有所述衍生告警的信息時,將所述原因 告警的告警標識添加到活躍告警表中該衍生告警的告警記錄中,并向管理站發(fā)送攜帶所 述原因告警的告警標識和所述衍生告警的告警標識的變更通知,管理站根據(jù)該變更通知 可以獲知有新的原因告警觸發(fā)了該衍生告警。參見圖2,本發(fā)明實施例提供的告警處理方法,具體包括以下步驟步驟20:管理站接收到網(wǎng)元設備上報的告警上報報文,該告警上報報文中攜帶 衍生告警的信息以及引起該衍生告警的原因告警的告警標識;步驟21 管理站獲取所述告警標識對應的原因告警的信息;步驟22 管理站將所述衍生告警的信息以及所述原因告警的信息進行關(guān)聯(lián)顯不。步驟21中,由于網(wǎng)元設備在生成每個告警信息(包括原因告警和衍生告警) 后,都會將告警信息上報給管理站,同時原因告警是網(wǎng)元設備在產(chǎn)生衍生告警之前產(chǎn)生 的告警,因此,管理站可以在已接收到的歷史告警信息中獲取原因告警的信息。步驟22中,管理站將所述衍生告警的信息以及所述原因告警的信息進行關(guān)聯(lián)顯 示,其具體實現(xiàn)可以采用如下兩種方式第一種,管理站將所述衍生告警的信息進行顯示,并在所述衍生告警的信息被 用戶選中后,將所述原因告警的信息進行顯示;第二種,管理站將所述原因告警的信息進行顯示,并在所述原因告警的信息被 用戶選中后,將所述衍生告警的信息進行顯示。較佳的,管理站在接收到網(wǎng)元設備發(fā)送的攜帶原因告警的告警標識和衍生告警 的告警標識的變更通知時,可以獲取該原因告警的信息,并將該原因告警的信息與該衍 生告警的信息進行關(guān)聯(lián)顯示,具體的管理站在采用上述第一種關(guān)聯(lián)顯示的方式時,將變更通知中的原因告警追加為 變更通知中的衍生告警的原因告警,并在該衍生告警的信息被用戶選中時,增加顯示該 追加的原因告警;管理站在采用上述第二種關(guān)聯(lián)顯示的方式時,增加顯示變更通知中的原因告 警,并在該原因告警的信息被用戶選中后,將該原因告警的所有衍生告警的信息進行顯示。下面對本發(fā)明進行具體說明本專利可以適用于SNMP協(xié)議網(wǎng)管系統(tǒng)的告警管理,告警因果關(guān)系如圖3A所 示,原因告警可以引發(fā)衍生告警,衍生告警還可以引發(fā)下一級衍生告警,依此類推。本發(fā)明主要包含三大方面內(nèi)容一是網(wǎng)元側(cè)怎樣確定告警之間的因果關(guān)系;二 是因果關(guān)系,怎樣在網(wǎng)元告警上報報文和活躍告警記錄表中體現(xiàn);三是因果關(guān)系如何在 管理站界面中呈現(xiàn)?!?、告警因果關(guān)系模型建立;該模型建立主要根據(jù)原因告警產(chǎn)生后,所觸發(fā)的故障處理,進而來決定因果關(guān) 系。當原因告警產(chǎn)生后,所有的衍生告警的產(chǎn)生是通過告警處理模塊觸發(fā)的故障處理來 實現(xiàn)的。告警處理模塊在觸發(fā)故障處理時,將該原因告警的產(chǎn)生序列號,添加到故障處 理的通知消息中,待故障處理模塊進行衍生告警上報時,將該序列號添加到告警上報的 消息中,并標識該告警為衍生告警,這樣網(wǎng)元側(cè)的告警處理模塊就建立起告警之間的因 果關(guān)系。如圖3B所示,具體實現(xiàn)如下步驟1 網(wǎng)元設備產(chǎn)生故障;步驟2 告警產(chǎn)生模塊向告警處理模塊發(fā)送原因告警上報消息;步驟3:告警處理模塊接收到來自告警產(chǎn)生模塊的原因告警上報消息后,為上 報的原因告警分配序列號,用以標志當前網(wǎng)元向管理站上報的唯一告警標識;步驟4:告警處理模塊向故障處理模塊發(fā)送故障處理通知消息,該故障處理通 知消息中攜帶該原因告警的告警標識;
步驟5:故障處理模塊在接收到故障處理通知消息后,對所述原因告警進行故 障處理,生成在故障處理過程中產(chǎn)生的衍生告警的信息,并封裝衍生告警上報消息,該 衍生告警上報消息中攜帶原因告警的序列號和因果關(guān)聯(lián)信息標識;步驟6:故障處理模塊向告警處理模塊發(fā)送衍生告警上報消息,告警處理模塊 就可以根據(jù)衍生告警上報消息中的信息,建立起原因告警與衍生告警之間的因果關(guān)系。這里,若故障處理模塊要上報的衍生告警存在可以導致其產(chǎn)生的多個原因告 警,且該衍生告警已經(jīng)由其他原因告警觸發(fā)上報。這里有兩種處理方法一是不考慮 告警上報報文多的情況下,故障處理模塊可以先向告警處理模塊發(fā)送清除該衍生告警的 通知,然后再上報該衍生告警,同時在告警上報消息中攜帶所有觸發(fā)的原因告警的序列 號;二是故障處理模塊直接上報該衍生告警,同時在告警上報消息中攜帶所有觸發(fā)的原 因告警的序列號,這樣會導致該衍生告警重復上報給告警處理模塊,后續(xù)交由告警處理 模塊統(tǒng)一處理。二、告警因果關(guān)系的上報和活躍告警記錄;本發(fā)明同時提供了向管理站上報的告警上報報文和網(wǎng)元側(cè)記錄的活躍告警表 中,體現(xiàn)告警之間因果關(guān)系的方法。在MIB中定義的告警上報報文和活躍告警表中體現(xiàn) 原因告警的序列號。在告警處理模塊收到衍生告警后,根據(jù)告警上報消息中的因果關(guān)聯(lián) 信息標識和原因告警的序列號,按照MIB定義的結(jié)構(gòu),封裝告警上報報文,然后向管理 站側(cè)上報告警上報報文,并更新活躍告警表。在MIB中定義的告警上報報文和活躍告警表中體現(xiàn)原因告警的序列號MIB中 定義數(shù)組類型的字段,即數(shù)組中第一個元素為原因告警的數(shù)量,后續(xù)元素中體現(xiàn)原因告 警的序列號。如圖3C所示,具體實現(xiàn)流程如下步驟30:告警處理模塊接收到告警上報消息后,判斷本次上報的告警是否為衍 生告警,若是,則到步驟31,否則,到步驟34;判斷方法可以是根據(jù)告警上報消息中是 否攜帶因果關(guān)聯(lián)信息標識,如是,則為衍生告警;步驟31 告警處理模塊按照MIB中定義的告警上報報文結(jié)構(gòu)封裝TRAP,其中 體現(xiàn)因果關(guān)聯(lián)關(guān)系,即攜帶告警上報消息中的原因告警的序列號;步驟32:告警處理模塊判斷該衍生告警是否已經(jīng)由其他原因告警觸發(fā),若是, 則到步驟33,否則,到步驟35;步驟33:更新活躍告警表,即將衍生告警的信息添加在活躍告警表中,并以變 更的方式通知管理站進行更新,流程結(jié)束;步驟34 告警處理模塊按照MIB中定義的告警上報報文結(jié)構(gòu)封裝TRAP ;步驟35:將衍生告警的信息添加在活躍告警表中,并向管理站上報封裝后的告 警上報報文。解析告警上報的原始信息,判斷告警消息中的因果關(guān)聯(lián)字段。并按照MIB中 定義的告警報文結(jié)構(gòu)封裝向管理站上報的報文,若該衍生告警在活躍告警表中沒有其記 錄,告警處理模塊進行向管理站上報告警報文,同時維護活躍告警。若該衍生告警已經(jīng)由其他原因觸發(fā)上報。告警處理模塊直接將告警上報消息中 的新增的原因告警的序列號,更新到該衍生告警針對的活躍告警記錄中,同時以變更的
11方式通知管理站進行更新。不再向管理站上報告警報文。三、因果關(guān)系在管理站上的呈現(xiàn)方式;本發(fā)明提供了管理站呈現(xiàn)因果關(guān)聯(lián)關(guān)系的兩種方法一是衍生告警往往體現(xiàn)原 因告警的影響程度,可以達到警示作用。管理站將衍生告警呈現(xiàn)給用戶,將原因告警掛 接到衍生告警上。二是直接顯示原因告警,將衍生告警掛接到原因告警上,這樣有利于 突出原因告警。用戶可以根據(jù)需要選擇呈現(xiàn)方式。具體實現(xiàn)如下管理站接收網(wǎng)元側(cè)上報的告警上報報文,解析告警上報報文中的被關(guān)聯(lián)的原因 告警的序列號。用戶可以根據(jù)需要和習慣,選擇原因告警和衍生告警的呈現(xiàn)方式。呈現(xiàn)方式有兩種一是將衍生告警呈現(xiàn)給用戶,原因告警掛接到衍生告警上, 在用戶選中衍生告警后,體現(xiàn)其原因告警,做拓撲關(guān)系顯示;二是將原因告警呈現(xiàn)給用 戶,衍生告警掛接到原因告警上,在用戶選中原因告警后,體現(xiàn)其衍生告警,做拓撲關(guān) 系顯不。參見圖4,本發(fā)明實施例還提供一種告警處理系統(tǒng),該系統(tǒng)包括網(wǎng)元設備40,用于生成衍生告警的信息,所述衍生告警是由原因告警所引起的 關(guān)聯(lián)告警,所述原因告警是網(wǎng)元設備在產(chǎn)生所述衍生告警之前產(chǎn)生的告警;向管理站上 報告警上報報文,該告警上報報文中攜帶所述衍生告警的信息以及所述原因告警的告警 標識。管理站41,用于接收網(wǎng)元設備上報的告警上報報文,該告警上報報文中攜帶衍 生告警的信息以及引起該衍生告警的原因告警的告警標識;獲取所述告警標識對應的原 因告警的信息;將所述衍生告警的信息以及所述原因告警的信息進行關(guān)聯(lián)顯示。參見圖5,本發(fā)明實施例還提供一種告警上報設備,該設備包括生成模塊50,用于生成衍生告警的信息,所述衍生告警是由原因告警所引起的 關(guān)聯(lián)告警,所述原因告警是網(wǎng)元設備在產(chǎn)生所述衍生告警之前產(chǎn)生的告警;上報模塊51,用于向管理站上報告警上報報文,該告警上報報文中攜帶所述衍 生告警的信息以及所述原因告警的告警標識。所述生成模塊50用于在本設備產(chǎn)生告警后,將該告警作為原因告警,并為該原因告警分配告警標 識,對所述原因告警進行故障處理,并生成在故障處理過程中產(chǎn)生的衍生告警的信息。所述生成模塊50包括第一告警處理模塊,用于在接收到告警上報消息后,將上報的告警作為原因告 警,為該原因告警分配告警標識,并將攜帶該原因告警的告警標識的故障處理通知消息 發(fā)送給故障處理模塊;第一故障處理模塊,用于對所述原因告警進行故障處理,并生成在故障處理過 程中產(chǎn)生的衍生告警的信息;所述上報模塊51包括第二故障處理模塊,用于將攜帶所述原因告警的告警標識和所述衍生告警的信 息的告警上報消息發(fā)送給第二告警處理模塊;
第二告警處理模塊,用于向管理站上報告警上報報文,該告警上報報文中攜帶 接收到的告警上報消息中攜帶的衍生告警的信息以及原因告警的告警標識。所述生成模塊50還包括告警產(chǎn)生模塊,用于在本設備產(chǎn)生告警后,向第一告警處理模塊發(fā)送對該告警 的告警上報消息;所述第二故障處理模塊還用于,向第一告警處理模塊發(fā)送對所述衍生告警的告 警上報消息。所述第二故障處理模塊還用于在生成在故障處理過程中產(chǎn)生的衍生告警的信息之后、并且將攜帶所述原因告 警的告警標識和所述衍生告警的信息的告警上報消息發(fā)送給第二告警處理模塊之前,確 定是否已向告警處理模塊上報過與本次產(chǎn)生的衍生告警相同的歷史告警,在確定為是 時,通知第二告警處理模塊清除記錄的所述歷史告警的信息,并將引起所述歷史告警的 原因告警的告警標識,添加在發(fā)送給第二告警處理模塊的告警上報消息中;所述第二告警處理模塊還用于根據(jù)第二故障處理模塊的通知執(zhí)行清除操作,并通知管理站清除已上報的所述 歷史告警的信息。所述第二故障處理模塊還用于在生成在故障處理過程中產(chǎn)生的衍生告警的信息之后、并且將攜帶所述原因告 警的告警標識和所述衍生告警的信息的告警上報消息發(fā)送給第二告警處理模塊之前,確 定是否已向告警處理模塊上報過與本次產(chǎn)生的衍生告警相同的歷史告警,在確定為是 時,將引起所述歷史告警的原因告警的告警標識,添加在發(fā)送給第二告警處理模塊的告 警上報消息中。所述第二告警處理模塊還用于在向管理站上報告警上報報文之前,確定活躍告警表中是否記錄有所述衍生告 警的信息,在確定未記錄時,向管理站上報所述告警上報報文,并將所述衍生告警的信 息添加在活躍告警表中。所述第二告警處理模塊還用于在確定活躍告警表中記錄有所述衍生告警的信息時,將所述原因告警的告警標 識添加到活躍告警表中該衍生告警的告警記錄中,并向管理站發(fā)送攜帶所述原因告警的 告警標識和所述衍生告警的告警標識的變更通知。參見圖6,本發(fā)明實施例還提供一種告警信息處理設備,該設備包括接收模塊60,用于接收網(wǎng)元設備上報的告警上報報文,該告警上報報文中攜帶 衍生告警的信息以及引起該衍生告警的原因告警的告警標識;獲取模塊61,用于獲取所述告警標識對應的原因告警的信息;顯示模塊62,用于將所述衍生告警的信息以及所述原因告警的信息進行關(guān)聯(lián)顯示。所述顯示模塊62用于將所述衍生告警的信息進行顯示,并在所述衍生告警的信息被用戶選中后,將 所述原因告警的信息進行顯示;或者,
將所述原因告警的信息進行顯示,并在所述原因告警的信息被用戶選中后,將 所述衍生告警的信息進行顯示。該設備進一步包括更新模塊63,用以在接收到網(wǎng)元設備發(fā)送的攜帶原因告警的告警標識和衍生告 警的告警標識的變更通知時,獲取該原因告警的信息,并將該原因告警的信息與該衍生 告警的信息進行關(guān)聯(lián)顯示。綜上,本發(fā)明的有益效果包括本發(fā)明實施例提供的方案中,網(wǎng)元設備生成衍生告警的信息,所述衍生告警是 由原因告警所引起的關(guān)聯(lián)告警,所述原因告警是網(wǎng)元設備在產(chǎn)生所述衍生告警之前產(chǎn)生 的告警,網(wǎng)元設備向管理站上報告警上報報文,該告警上報報文中攜帶所述衍生告警的 信息以及所述原因告警的告警標識。管理站接收到該告警上報報文后,獲取所述告警標 識對應的原因告警的信息,將所述衍生告警的信息以及所述原因告警的信息進行關(guān)聯(lián)顯示??梢?,本發(fā)明中網(wǎng)元設備在生成衍生告警后,將衍生告警的信息以及引起該衍 生告警的原因告警的告警標識一同上報給管理站,管理站根據(jù)接收到的信息確定衍生告 警對應的原因告警并進行關(guān)聯(lián)顯示,管理站不需要根據(jù)復雜的告警關(guān)聯(lián)關(guān)系確定收到的 衍生告警對應的原因告警,從而縮短了管理站的告警處理耗時,提高了管理站的告警處 理效率。本發(fā)明是參照根據(jù)本發(fā)明實施例的方法、設備(系統(tǒng))、和計算機程序產(chǎn)品的流 程圖和/或方框圖來描述的。應理解可由計算機程序指令實現(xiàn)流程圖和/或方框圖中的 每一流程和/或方框、以及流程圖和/或方框圖中的流程和/或方框的結(jié)合??商峁┻@ 些計算機程序指令到通用計算機、專用計算機、嵌入式處理機或其他可編程數(shù)據(jù)處理設 備的處理器以產(chǎn)生一個機器,使得通過計算機或其他可編程數(shù)據(jù)處理設備的處理器執(zhí)行 的指令產(chǎn)生用于實現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中 指定的功能的裝置。這些計算機程序指令也可存儲在能引導計算機或其他可編程數(shù)據(jù)處理設備以特 定方式工作的計算機可讀存儲器中,使得存儲在該計算機可讀存儲器中的指令產(chǎn)生包括 指令裝置的制造品,該指令裝置實現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方 框或多個方框中指定的功能。這些計算機程序指令也可裝載到計算機或其他可編程數(shù)據(jù)處理設備上,使得在 計算機或其他可編程設備上執(zhí)行一系列操作步驟以產(chǎn)生計算機實現(xiàn)的處理,從而在計算 機或其他可編程設備上執(zhí)行的指令提供用于實現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方 框圖一個方框或多個方框中指定的功能的步驟。盡管已描述了本發(fā)明的優(yōu)選實施例,但本領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員一旦得知了基本創(chuàng) 造性概念,則可對這些實施例作出另外的變更和修改。所以,所附權(quán)利要求意欲解釋為 包括優(yōu)選實施例以及落入本發(fā)明范圍的所有變更和修改。顯然,本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以對本發(fā)明進行各種改動和變型而不脫離本發(fā)明的 精神和范圍。這樣,倘若本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權(quán)利要求及其等同技術(shù)的 范圍之內(nèi),則本發(fā)明也意圖包含這些改動和變型在內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種告警上報方法,其特征在于,該方法包括網(wǎng)元設備生成衍生告警的信息,所述衍生告警是由原因告警所引起的關(guān)聯(lián)告警,所 述原因告警是網(wǎng)元設備在產(chǎn)生所述衍生告警之前產(chǎn)生的告警;網(wǎng)元設備向管理站上報告警上報報文,該告警上報報文中攜帶所述衍生告警的信息 以及所述原因告警的告警標識。
2.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述網(wǎng)元設備生成衍生告警的信息包括網(wǎng)元設備產(chǎn)生告警,將該告警作為原因告警,并為該原因告警分配告警標識,對所 述原因告警進行故障處理,并生成在故障處理過程中產(chǎn)生的衍生告警的信息。
3.如權(quán)利要求2所述的方法,其特征在于,所述網(wǎng)元設備產(chǎn)生告警,將該告警作為原 因告警,并為該原因告警分配告警標識,對所述原因告警進行故障處理,并生成在故障 處理過程中產(chǎn)生的衍生告警的信息包括網(wǎng)元設備中的告警處理模塊接收到告警上報消息后,將上報的告警作為原因告警, 為該原因告警分配告警標識,并將攜帶該原因告警的告警標識的故障處理通知消息發(fā)送 給故障處理模塊;故障處理模塊對所述原因告警進行故障處理,并生成在故障處理過程 中產(chǎn)生的衍生告警的信息;所述網(wǎng)元設備向管理站上報告警上報報文包括故障處理模塊將攜帶所述原因告警的告警標識和所述衍生告警的信息的告警上報消 息發(fā)送給告警處理模塊;告警處理模塊向管理站上報告警上報報文,該告警上報報文中 攜帶該告警上報消息中攜帶的衍生告警的信息以及原因告警的告警標識。
4.如權(quán)利要求3所述的方法,其特征在于,告警處理模塊接收到的告警上報消息來自 網(wǎng)元設備中的告警產(chǎn)生模塊或者故障處理模塊。
5.如權(quán)利要求3或4所述的方法,其特征在于,在故障處理模塊生成在故障處理過程 中產(chǎn)生的衍生告警的信息之后、并且將攜帶所述原因告警的告警標識和所述衍生告警的 信息的告警上報消息發(fā)送給告警處理模塊之前,該方法進一步包括故障處理模塊確定是否已向告警處理模塊上報過與本次產(chǎn)生的衍生告警相同的歷史 告警,在確定為是時,通知告警處理模塊清除記錄的所述歷史告警的信息,并將引起所 述歷史告警的原因告警的告警標識,添加在發(fā)送給告警處理模塊的告警上報消息中;告警處理模塊根據(jù)故障處理模塊的通知執(zhí)行清除操作,并通知管理站清除已上報的 所述歷史告警的信息。
6.如權(quán)利要求3或4所述的方法,其特征在于,在故障處理模塊生成在故障處理過程 中產(chǎn)生的衍生告警的信息之后、并且將攜帶所述原因告警的告警標識和所述衍生告警的 信息的告警上報消息發(fā)送給告警處理模塊之前,該方法進一步包括故障處理模塊確定是否已向告警處理模塊上報過與本次產(chǎn)生的衍生告警相同的歷史 告警,在確定為是時,將引起所述歷史告警的原因告警的告警標識,添加在發(fā)送給告警 處理模塊的告警上報消息中。
7.如權(quán)利要求6所述的方法,其特征在于,在告警處理模塊向管理站上報告警上報報 文之前,該方法進一步包括告警處理模塊確定活躍告警表中是否記錄有所述衍生告警的信息,在確定未記錄時,向管理站上報所述告警上報報文,并將所述衍生告警的信息添加在活躍告警表中。
8.如權(quán)利要求7所述的方法,其特征在于,在告警處理模塊確定活躍告警表中記錄有 所述衍生告警的信息時,該方法進一步包括將所述原因告警的告警標識添加到活躍告警表中該衍生告警的告警記錄中,并向管 理站發(fā)送攜帶所述原因告警的告警標識和所述衍生告警的告警標識的變更通知。
9.一種告警處理方法,其特征在于,該方法包括管理站接收到網(wǎng)元設備上報的告警上報報文,該告警上報報文中攜帶衍生告警的信 息以及引起該衍生告警的原因告警的告警標識;管理站獲取所述告警標識對應的原因告警的信息;管理站將所述衍生告警的信息以及所述原因告警的信息進行關(guān)聯(lián)顯示。
10.如權(quán)利要求9所述的方法,其特征在于,所述管理站將所述衍生告警的信息以及 所述原因告警的信息進行關(guān)聯(lián)顯示包括管理站將所述衍生告警的信息進行顯示,并在所述衍生告警的信息被用戶選中后, 將所述原因告警的信息進行顯示;或者,管理站將所述原因告警的信息進行顯示,并在所述原因告警的信息被用戶選中后, 將所述衍生告警的信息進行顯示。
11.如權(quán)利要求9或10所述的方法,其特征在于,該方法進一步包括管理站在接收到網(wǎng)元設備發(fā)送的攜帶原因告警的告警標識和衍生告警的告警標識的 變更通知時,獲取該原因告警的信息,并將該原因告警的信息與該衍生告警的信息進行 關(guān)聯(lián)顯不。
12.—種告警上報設備,其特征在于,該設備包括生成模塊,用于生成衍生告警的信息,所述衍生告警是由原因告警所引起的關(guān)聯(lián)告 警,所述原因告警是網(wǎng)元設備在產(chǎn)生所述衍生告警之前產(chǎn)生的告警;上報模塊,用于向管理站上報告警上報報文,該告警上報報文中攜帶所述衍生告警 的信息以及所述原因告警的告警標識。
13.如權(quán)利要求12所述的設備,其特征在于,所述生成模塊用于在本設備產(chǎn)生告警后,將該告警作為原因告警,并為該原因告警分配告警標識,對 所述原因告警進行故障處理,并生成在故障處理過程中產(chǎn)生的衍生告警的信息。
14.如權(quán)利要求13所述的設備,其特征在于,所述生成模塊包括第一告警處理模塊,用于在接收到告警上報消息后,將上報的告警作為原因告警, 為該原因告警分配告警標識,并將攜帶該原因告警的告警標識的故障處理通知消息發(fā)送 給故障處理模塊;第一故障處理模塊,用于對所述原因告警進行故障處理,并生成在故障處理過程中 產(chǎn)生的衍生告警的信息;所述上報模塊包括第二故障處理模塊,用于將攜帶所述原因告警的告警標識和所述衍生告警的信息的 告警上報消息發(fā)送給第二告警處理模塊;第二告警處理模塊,用于向管理站上報告警上報報文,該告警上報報文中攜帶接收 到的告警上報消息中攜帶的衍生告警的信息以及原因告警的告警標識。
15.如權(quán)利要求14所述的設備,其特征在于,所述生成模塊還包括告警產(chǎn)生模塊,用于在本設備產(chǎn)生告警后,向第一告警處理模塊發(fā)送對該告警的告 警上報消息;所述第二故障處理模塊還用于,向第一告警處理模塊發(fā)送對所述衍生告警的告警上 報消息。
16.如權(quán)利要求14或15所述的設備,其特征在于,所述第二故障處理模塊還用于 在生成在故障處理過程中產(chǎn)生的衍生告警的信息之后、并且將攜帶所述原因告警的告警標識和所述衍生告警的信息的告警上報消息發(fā)送給第二告警處理模塊之前,確定是 否已向告警處理模塊上報過與本次產(chǎn)生的衍生告警相同的歷史告警,在確定為是時,通 知第二告警處理模塊清除記錄的所述歷史告警的信息,并將引起所述歷史告警的原因告 警的告警標識,添加在發(fā)送給第二告警處理模塊的告警上報消息中; 所述第二告警處理模塊還用于根據(jù)第二故障處理模塊的通知執(zhí)行清除操作,并通知管理站清除已上報的所述歷史告警的信息。
17.如權(quán)利要求14或15所述的設備,其特征在于,所述第二故障處理模塊還用于 在生成在故障處理過程中產(chǎn)生的衍生告警的信息之后、并且將攜帶所述原因告警的告警標識和所述衍生告警的信息的告警上報消息發(fā)送給第二告警處理模塊之前,確定是 否已向告警處理模塊上報過與本次產(chǎn)生的衍生告警相同的歷史告警,在確定為是時,將 引起所述歷史告警的原因告警的告警標識,添加在發(fā)送給第二告警處理模塊的告警上報 消息中。
18.如權(quán)利要求17所述的設備,其特征在于,所述第二告警處理模塊還用于在向管理站上報告警上報報文之前,確定活躍告警表中是否記錄有所述衍生告警的 信息,在確定未記錄時,向管理站上報所述告警上報報文,并將所述衍生告警的信息添 加在活躍告警表中。
19.如權(quán)利要求18所述的設備,其特征在于,所述第二告警處理模塊還用于在確定活躍告警表中記錄有所述衍生告警的信息時,將所述原因告警的告警標識添 加到活躍告警表中該衍生告警的告警記錄中,并向管理站發(fā)送攜帶所述原因告警的告警 標識和所述衍生告警的告警標識的變更通知。
20.—種告警處理設備,其特征在于,該設備包括接收模塊,用于接收網(wǎng)元設備上報的告警上報報文,該告警上報報文中攜帶衍生告 警的信息以及引起該衍生告警的原因告警的告警標識;獲取模塊,用于獲取所述告警標識對應的原因告警的信息;顯示模塊,用于將所述衍生告警的信息以及所述原因告警的信息進行關(guān)聯(lián)顯示。
21.如權(quán)利要求20所述的設備,其特征在于,所述顯示模塊用于將所述衍生告警的信息進行顯示,并在所述衍生告警的信息被用戶選中后,將所述 原因告警的信息進行顯示;或者,將所述原因告警的信息進行顯示,并在所述原因告警的信息被用戶選中后,將所述 衍生告警的信息進行顯示。
22.如權(quán)利要求20或21所述的設備,其特征在于,該設備進一步包括更新模塊,用以在接收到網(wǎng)元設備發(fā)送的攜帶原因告警的告警標識和衍生告警的告 警標識的變更通知時,獲取該原因告警的信息,并將該原因告警的信息與該衍生告警的 信息進行關(guān)聯(lián)顯示。
23.—種告警處理系統(tǒng),其特征在于,該系統(tǒng)包括網(wǎng)元設備,用于生成衍生告警的信息,所述衍生告警是由原因告警所引起的關(guān)聯(lián)告 警,所述原因告警是網(wǎng)元設備在產(chǎn)生所述衍生告警之前產(chǎn)生的告警;向管理站上報告警 上報報文,該告警上報報文中攜帶所述衍生告警的信息以及所述原因告警的告警標識;管理站,用于接收所述告警上報報文,獲取所述告警標識對應的原因告警的信息; 將所述衍生告警的信息以及所述原因告警的信息進行關(guān)聯(lián)顯示。
全文摘要
本發(fā)明實施例公開了一種告警上報和處理方法、系統(tǒng)和設備,涉及無線通信技術(shù)領(lǐng)域,用于提高管理站的告警處理效率。本發(fā)明中,網(wǎng)元設備在生成衍生告警后,將衍生告警的信息以及引起該衍生告警的原因告警的告警標識一同上報給管理站,管理站根據(jù)接收到的信息確定衍生告警對應的原因告警并進行關(guān)聯(lián)顯示,管理站不需要根據(jù)復雜的告警關(guān)聯(lián)關(guān)系確定收到的衍生告警對應的原因告警,從而縮短了管理站的告警處理耗時,提高了管理站的告警處理效率。
文檔編號H04W24/04GK102026253SQ20101059922
公開日2011年4月20日 申請日期2010年12月21日 優(yōu)先權(quán)日2010年12月21日
發(fā)明者劉華玲, 張嶸, 徐黎, 湯金輝 申請人:大唐移動通信設備有限公司
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