專利名稱：一種提供圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，特別是提供圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的系統(tǒng)和方法。 所述圖片識(shí)別是指把圖片中的文字信息轉(zhuǎn)換成文本內(nèi)容的信息，或返回圖片信息內(nèi)容所屬 的類型，或與模型圖片進(jìn)行對(duì)比后，返回是否相同的信息；所述視頻識(shí)別是指把一段視頻 信息轉(zhuǎn)換成文本內(nèi)容的信息，或返回視頻信息內(nèi)容所屬的類型信息，或與模型視頻進(jìn)行對(duì) 比后，返回是否相同的信息。
背景技術(shù)：
在目前的通信領(lǐng)域，OCR (Optical Character Recognition,即光學(xué)字符識(shí)別，或稱 為文字識(shí)別)的應(yīng)用為人們的生活帶來了方便，但缺陷是識(shí)別率達(dá)不到100%，因此無法應(yīng) 用到基于要求完全準(zhǔn)確的圖像識(shí)別領(lǐng)域，例如通過車輛牌照的照片識(shí)別出車輛的牌照號(hào)碼； 把采集的經(jīng)過港口的貨船編碼的照片識(shí)別出貨船編碼。
但是，經(jīng)發(fā)明人檢索，目前并不存在克服上述缺陷的技術(shù)方案。

發(fā)明內(nèi)容
有鑒于此，本發(fā)明的目的在于提供圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的系統(tǒng)和方法，以在 通信網(wǎng)絡(luò)上向用戶提供圖片識(shí)別服務(wù)業(yè)務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)業(yè)務(wù)。
本發(fā)明把人工在線對(duì)圖片的識(shí)別或視頻的識(shí)別，或?qū)CR進(jìn)行人工校對(duì)后的識(shí)別稱為 M0CR。
本發(fā)明的系列技術(shù)方案如下
一種圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的系統(tǒng)，其特征在于，包括M0CR服務(wù)器，M0CR人工 服務(wù)坐席臺(tái)，M0CR網(wǎng)關(guān)，以及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)；所述M0CR服務(wù)器是計(jì)算機(jī)服務(wù)器，通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò) 與M0CR人工服務(wù)坐席臺(tái)、M0CR網(wǎng)關(guān)互連，用于把MOCR請(qǐng)求消息中的圖片或視頻發(fā)送到空 閑的M0CR人工服務(wù)坐席臺(tái)，用于把M0CR人工服務(wù)坐席臺(tái)返回的應(yīng)答消息返回給M0CR請(qǐng)求 消息的請(qǐng)求地址，用于接收來自M0CR網(wǎng)關(guān)的M0CR請(qǐng)求消息，并返回應(yīng)答消息；所述M0CR 人工服務(wù)坐席臺(tái)是提供人工服務(wù)的計(jì)算機(jī)，通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與MOCR服務(wù)器互連，用于提供MOCR 人機(jī)交互服務(wù)界面，用于把M0CR請(qǐng)求消息中的圖片或視頻信息展示在M0CR人機(jī)交互界面中，經(jīng)人工對(duì)所述圖片或所述視頻進(jìn)行識(shí)別處理后，返回包括識(shí)別出的文字的應(yīng)答信息給 所述MOCR請(qǐng)求消息的請(qǐng)求地址，用于接收來自MOCR服務(wù)器的MOCR請(qǐng)求消息，并返回應(yīng)答 消息；所述MOCR網(wǎng)關(guān)是計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與MOCR服務(wù)器互連，通過外 部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與MOCR用戶的計(jì)算機(jī)互連，用于儲(chǔ)存和管理MOCR用戶帳戶資料，用于接收MOCR 用戶的聯(lián)機(jī)服務(wù)請(qǐng)求，并對(duì)通過AAA驗(yàn)證的MOCR用戶提供聯(lián)機(jī)服務(wù)，用于接收MOCR聯(lián)機(jī) 用戶的MOCR請(qǐng)求，并返回應(yīng)答結(jié)果，用于發(fā)送MOCR請(qǐng)求消息到MOCR服務(wù)器，并接收返回 的應(yīng)答消息。
所述MOCR用戶是使用圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的計(jì)算機(jī)用戶。
所述經(jīng)人工對(duì)所述圖片或所述視頻進(jìn)行識(shí)別處理的過程是指由人工識(shí)別后，通過人機(jī) 交互界面提交識(shí)別出的文本內(nèi)容。
所述經(jīng)人工對(duì)所述圖片或所述視頻進(jìn)行識(shí)別處理的過程是指由OCR識(shí)別后，由人工通 過人機(jī)交互界面校正后，提交識(shí)別出的文本內(nèi)容。
所述外部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)是指互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò).。
所述AAA驗(yàn)證是指認(rèn)證Authentication,授權(quán)Authorization和記帳Accounting。
一種圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的接入方法，其特征在于，包括以下步驟 MOCR用戶使用網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)申請(qǐng)登錄MOCR網(wǎng)關(guān)；
MOCR網(wǎng)關(guān)對(duì)所述MOCR用戶進(jìn)行AAA驗(yàn)證，對(duì)于驗(yàn)證不通過的用戶，則直接返回錯(cuò)誤后， 流程結(jié)束；對(duì)于驗(yàn)證通過的用戶，則進(jìn)入下一步驟；
MOCR用戶聯(lián)機(jī)進(jìn)入MOCR網(wǎng)關(guān)，提交圖片或視頻的MOCR請(qǐng)求，并接收與處理返回的應(yīng)
答消息。
一種圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的聯(lián)機(jī)識(shí)別方法，其特征在于，包括以下步驟
A. MOCR聯(lián)機(jī)用戶的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)發(fā)送圖片或視頻的MOCR請(qǐng)求消息到MOCR網(wǎng)關(guān)；
B. 所述MOCR網(wǎng)關(guān)提交所述MOCR請(qǐng)求消息給MOCR服務(wù)器；
C. 所述MOCR服務(wù)器把所述MOCR請(qǐng)求消息分配給MOCR人工坐席臺(tái)；
D. 所述MOCR人工坐席臺(tái)的坐席操作員進(jìn)行人機(jī)交互后，把識(shí)別出的文本內(nèi)容返回給MOCR
服務(wù)器；
E. 所述MOCR服務(wù)器把所述識(shí)別出的文本內(nèi)容作為應(yīng)答消息發(fā)送給MOCR網(wǎng)關(guān)；
F. 所述MOCR網(wǎng)關(guān)把所述應(yīng)答消息發(fā)送給所述MOCR聯(lián)機(jī)用戶的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)。所述步驟C中的分配方式是指按照在線M0CR人工坐席臺(tái)的數(shù)量平均分配。 所述步驟C中的分配方式是指按照在線M0CR人工坐席臺(tái)的坐席操作員的業(yè)務(wù)處理能力 進(jìn)行分配。
本發(fā)明的效果是向用戶提供100%準(zhǔn)確率的圖像識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)，為圖像識(shí)
別或視頻識(shí)別的工業(yè)化應(yīng)用提供具有QoS保證的解決方案。


圖1是本發(fā)明提供圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的優(yōu)選系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。
圖2是本發(fā)明提供圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的實(shí)施例一的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。
具體實(shí)施例方式
參閱圖l，圖l是提供圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的優(yōu)選系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，其中，
M0CR網(wǎng)關(guān)100與M0CR服務(wù)器110之間通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)130互連，采用TCP/IP的套接字 (Socket)建立邏輯鏈路連接，通過約定格式的消息內(nèi)容進(jìn)行通信；
M0CR服務(wù)器110與M0CR人工服務(wù)坐席臺(tái)120之間通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)130互連，采用TCP/IP 的套接字(Socket)建立邏輯鏈路連接，通過約定格式的消息內(nèi)容進(jìn)行通信；
M0CR網(wǎng)關(guān)100與M0CR用戶計(jì)算機(jī)之間通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)140互連，采用TCP/IP的套接字 (Socket)建立邏輯鏈路連接，通過約定格式的消息內(nèi)容進(jìn)行通信。
一種圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的系統(tǒng)，包括M0CR服務(wù)器110， M0CR人工服務(wù)坐席 臺(tái)120， M0CR網(wǎng)關(guān)100，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)130; MOCR服務(wù)器110是計(jì)算機(jī)服務(wù)器，通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò) 130與M0CR人工服務(wù)坐席臺(tái)120、 M0CR網(wǎng)關(guān)100互連，用于把M0CR請(qǐng)求消息中的圖片或視 頻發(fā)送到空閑的MOCR人工服務(wù)坐席臺(tái)120,用于把MOCR人工服務(wù)坐席臺(tái)120返回的應(yīng)答消 息返回給M0CR請(qǐng)求消息的請(qǐng)求地址，用于接收來自M0CR網(wǎng)關(guān)100的M0CR請(qǐng)求消息，并返 回應(yīng)答消息;M0CR人工服務(wù)坐席臺(tái)120是提供人工服務(wù)的計(jì)算機(jī)，通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)130與M0CR 服務(wù)器110互連，用于提供MOCR人機(jī)交互服務(wù)界面，用于把MOCR請(qǐng)求消息中的圖片或視 頻信息展示在MOCR人機(jī)交互界面中，經(jīng)人工對(duì)所述圖片或所述視頻進(jìn)行識(shí)別處理后，返回 包括識(shí)別出的文字的應(yīng)答信息給所述MOCR請(qǐng)求消息的請(qǐng)求地址，用于接收來自M0CR服務(wù) 器110的MOCR請(qǐng)求消息，并返回應(yīng)答消息；M0CR網(wǎng)關(guān)100是計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)120與M0CR服務(wù)器110互連，通過外部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)140與MOCR用戶計(jì)算機(jī)150互連， 用于儲(chǔ)存和管理MOCR用戶帳戶資料，用于接收MOCR用戶計(jì)算機(jī)150的聯(lián)機(jī)服務(wù)請(qǐng)求，并 對(duì)通過AAA驗(yàn)證的MOCR用戶提供聯(lián)機(jī)服務(wù)，用于接收MOCR聯(lián)機(jī)用戶的MOCR請(qǐng)求，并返回 應(yīng)答結(jié)果，用于發(fā)送MOCR請(qǐng)求消息到MOCR服務(wù)器110，并接收返回的應(yīng)答消息。
所述MOCR用戶是使用圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的計(jì)算機(jī)用戶。
所述經(jīng)人工對(duì)所述圖片或所述視頻進(jìn)行識(shí)別處理的過程是指由人工識(shí)別后，通過人機(jī) 交互界面提交識(shí)別出的文本內(nèi)容。
所述經(jīng)人工對(duì)所述圖片或所述視頻進(jìn)行識(shí)別處理的過程是指由OCR識(shí)別后，由人工通 過人機(jī)交互界面校正后，提交識(shí)別出的文本內(nèi)容。
所述外部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)是指互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。
所述AAA驗(yàn)證是指認(rèn)證Authentication,授權(quán)Authorization禾口記帳Accounting。
一種圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的接入方法，包括以下步驟
MOCR用戶使用網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)經(jīng)外部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)140申請(qǐng)登錄M0CR網(wǎng)關(guān)100;
MOCR網(wǎng)關(guān)100對(duì)所述MOCR用戶進(jìn)行AAA驗(yàn)證，對(duì)于驗(yàn)證不通過的用戶，則直接返回錯(cuò) 誤后，流程結(jié)束；對(duì)于驗(yàn)證通過的用戶，則進(jìn)入下一步驟；
MOCR用戶的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)聯(lián)機(jī)進(jìn)入MOCR網(wǎng)關(guān)100，提交圖片或視頻的MOCR請(qǐng)求，并接 收與處理返回的應(yīng)答消息。
一種圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的聯(lián)機(jī)識(shí)別方法，包括以下步驟
(A) MOCR聯(lián)機(jī)用戶的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)發(fā)送圖片或視頻的MOCR請(qǐng)求消息到MOCR網(wǎng)關(guān)100;
(B) MOCR網(wǎng)關(guān)100提交所述MOCR請(qǐng)求消息給MOCR服務(wù)器110;
(C) MOCR服務(wù)器110把所述MOCR請(qǐng)求消息分配給MOCR人工坐席臺(tái)；
(D) 所述MOCR人工坐席臺(tái)的坐席操作員進(jìn)行人機(jī)交互后，把識(shí)別出的文本內(nèi)容返回給 MOCR服務(wù)器110;
(E) MOCR服務(wù)器110把所述識(shí)別出的文本內(nèi)容作為應(yīng)答消息發(fā)送給MOCR網(wǎng)關(guān)100;
(F) MOCR網(wǎng)關(guān)100把所述應(yīng)答消息發(fā)送給所述MOCR聯(lián)機(jī)用戶的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)。
所述步驟C中的分配方式是指按照在線MOCR人工坐席臺(tái)的數(shù)量平均分配。 所述步驟C中的分配方式是指按照在線MOCR人工坐席臺(tái)的坐席操作員的業(yè)務(wù)處理能力
7進(jìn)行分配。
參閱圖2，圖2是提供圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的實(shí)施例一的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，其中， 外部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)140由Internet提供；
電話終端130包括支持GPRS的移動(dòng)電話終端、支持CDMA1X的移動(dòng)電話終端、第三代 移動(dòng)通信終端、互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)等能夠訪問互聯(lián)網(wǎng)的各種或多種數(shù)據(jù)終端；
網(wǎng)絡(luò)電話簿服務(wù)器100通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)120與公共電話簿服務(wù)器110互連，通過 HTTP協(xié)議進(jìn)行通信；
M0CR網(wǎng)關(guān)100通過Internet140與MOCR用戶計(jì)算機(jī)150互連，通過HTTP協(xié)議進(jìn)行通
信；
MOCR服務(wù)器110通過Intenet與MOCR人工服務(wù)坐席臺(tái)互連，通過TCP/IP協(xié)議進(jìn)行通信。
一種圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的聯(lián)機(jī)識(shí)別方法，包括以下步驟
(A)MOCR用戶計(jì)算機(jī)150經(jīng)Internet 140發(fā)送圖片或視頻的MOCR請(qǐng)求消息到MOCR網(wǎng) 關(guān)跳
(B )MOCR網(wǎng)關(guān)100提交所述MOCR請(qǐng)求消息給MOCR服務(wù)器110;
(C) MOCR服務(wù)器110選擇出MOCR人工坐席臺(tái)后，把所述MOCR請(qǐng)求消息分配給MOCR人 工坐席臺(tái)；
(D) 所述MOCR人工坐席臺(tái)的坐席操作員進(jìn)行人機(jī)交互后，把識(shí)別出的文本內(nèi)容返回給 MOCR服務(wù)器110;
(E) MOCR服務(wù)器110把所述識(shí)別出的文本內(nèi)容作為應(yīng)答消息發(fā)送給MOCR網(wǎng)關(guān)100;
(F) MOCR網(wǎng)關(guān)100把所述應(yīng)答消息發(fā)送給MOCR用戶計(jì)算機(jī)150。
應(yīng)當(dāng)指出的是，雖然本發(fā)明把MOCR網(wǎng)關(guān)100、 MOCR服務(wù)器110、 MOCR人工坐席臺(tái)120、 MOCR用戶計(jì)算機(jī)150分布到不同的計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)服務(wù)器中實(shí)現(xiàn)，但它們的功能能夠集成 到一臺(tái)計(jì)算機(jī)服務(wù)器中實(shí)現(xiàn)，或分布到多個(gè)計(jì)算機(jī)中實(shí)現(xiàn)。
應(yīng)當(dāng)指出的是，以下內(nèi)容也包括在本發(fā)明之中通過提供圖像或影像或視頻的輸入接口， WEB計(jì)算機(jī)服務(wù)器中能夠集成MOCR網(wǎng)關(guān)100、 MOCR服務(wù)器110、 MOCR人工坐席臺(tái)120 的所有功能，MOCR人工坐席臺(tái)120通過WEB或WAP方式登錄所述WEB計(jì)算機(jī)服務(wù)器提供圖 片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)。
以上所述的實(shí)施例子僅是本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式，應(yīng)當(dāng)指出，對(duì)于本技術(shù)領(lǐng)域的普通 技術(shù)人員來說，在不脫離本發(fā)明原理的前提下，還可以作出若干改進(jìn)、組合和潤(rùn)飾，這些 改進(jìn)、組合和潤(rùn)飾也應(yīng)視為本發(fā)明的保護(hù)范圍。
權(quán)利要求
1.一種圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的系統(tǒng)，其特征在于，包括MOCR服務(wù)器，MOCR人工服務(wù)坐席臺(tái)，MOCR網(wǎng)關(guān)，以及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)；所述MOCR服務(wù)器是計(jì)算機(jī)服務(wù)器，通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與MOCR人工服務(wù)坐席臺(tái)、MOCR網(wǎng)關(guān)互連，用于把MOCR請(qǐng)求消息中的圖片或視頻發(fā)送到空閑的MOCR人工服務(wù)坐席臺(tái)，用于把MOCR人工服務(wù)坐席臺(tái)返回的應(yīng)答消息返回給MOCR請(qǐng)求消息的請(qǐng)求地址，用于接收來自MOCR網(wǎng)關(guān)的MOCR請(qǐng)求消息，并返回應(yīng)答消息；所述MOCR人工服務(wù)坐席臺(tái)是提供人工服務(wù)的計(jì)算機(jī)，通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與MOCR服務(wù)器互連，用于提供MOCR人機(jī)交互服務(wù)界面，用于把MOCR請(qǐng)求消息中的圖片或視頻信息展示在MOCR人機(jī)交互界面中，經(jīng)人工對(duì)所述圖片或所述視頻進(jìn)行識(shí)別處理后，返回包括識(shí)別出的文字的應(yīng)答信息給所述MOCR請(qǐng)求消息的請(qǐng)求地址，用于接收來自MOCR服務(wù)器的MOCR請(qǐng)求消息，并返回應(yīng)答消息；所述MOCR網(wǎng)關(guān)是計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與MOCR服務(wù)器互連，通過外部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與MOCR用戶的計(jì)算機(jī)互連，用于儲(chǔ)存和管理MOCR用戶帳戶資料，用于接收MOCR用戶的聯(lián)機(jī)服務(wù)請(qǐng)求，并對(duì)通過AAA驗(yàn)證的MOCR用戶提供聯(lián)機(jī)服務(wù)，用于接收MOCR聯(lián)機(jī)用戶的MOCR請(qǐng)求，并返回應(yīng)答結(jié)果，用于發(fā)送MOCR請(qǐng)求消息到MOCR服務(wù)器，并接收返回的應(yīng)答消息。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的系統(tǒng)，其特征在于，所述M0CR 用戶是使用圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的計(jì)算機(jī)用戶。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的系統(tǒng)，其特征在于，所述經(jīng) 人工對(duì)所述圖片或所述視頻進(jìn)行識(shí)別處理的過程是指由人工識(shí)別后，通過人機(jī)交互界面提 交識(shí)別出的文本內(nèi)容。
4. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的系統(tǒng)，其特征在于，所述經(jīng) 人工對(duì)所述圖片或所述視頻進(jìn)行識(shí)別處理的過程是指由OCR識(shí)別后，由人工通過人機(jī)交互 界面校正后，提交識(shí)別出的文本內(nèi)容。
5. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的系統(tǒng)，其特征在于，所述外 部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)是指互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。
6. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的系統(tǒng)，其特征在于，所述AAA 驗(yàn)證是指認(rèn)證Authentication,授權(quán)Authorization禾口記帳Accounting。
7. —種圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的接入方法，其特征在于，包括以下步驟 M0CR用戶使用網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)申請(qǐng)登錄M0CR網(wǎng)關(guān)；M0CR網(wǎng)關(guān)對(duì)所述M0CR用戶進(jìn)行AAA驗(yàn)證，對(duì)于驗(yàn)證不通過的用戶，則直接返回錯(cuò)誤后， 流程結(jié)束；對(duì)于驗(yàn)證通過的用戶，則進(jìn)入下一步驟；M0CR用戶聯(lián)機(jī)進(jìn)入M0CR網(wǎng)關(guān)，提交圖片或視頻的M0CR請(qǐng)求，并接收與處理返回的應(yīng) 答消息。
8. —種圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的聯(lián)機(jī)識(shí)別方法，其特征在于，包括以下步驟A. M0CR聯(lián)機(jī)用戶的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)發(fā)送圖片或視頻的M0CR請(qǐng)求消息到M0CR網(wǎng)關(guān)；B. 所述M0CR網(wǎng)關(guān)提交所述M0CR請(qǐng)求消息給M0CR服務(wù)器；C. 所述M0CR服務(wù)器把所述M0CR請(qǐng)求消息分配給M0CR人工坐席臺(tái)；D. 所述MOCR人工坐席臺(tái)的坐席操作員進(jìn)行人機(jī)交互后，把識(shí)別出的文本內(nèi)容返回給MOCR 服務(wù)器；E. 所述M0CR服務(wù)器把所述識(shí)別出的文本內(nèi)容作為應(yīng)答消息發(fā)送給M0CR網(wǎng)關(guān)；F. 所述M0CR網(wǎng)關(guān)把所述應(yīng)答消息發(fā)送給所述MOCR聯(lián)機(jī)用戶的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)。
9. 根據(jù)權(quán)利要求8所述的圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的聯(lián)機(jī)識(shí)別方法，其特征在于， 所述步驟C中的分配方式是指按照在線M0CR人工坐席臺(tái)的數(shù)量平均分配。
10.根據(jù)權(quán)利要求8所述的圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的聯(lián)機(jī)識(shí)別方法，其特征在于， 所述步驟C中的分配方式是指按照在線MOCR人工坐席臺(tái)的坐席操作員的業(yè)務(wù)處理能力進(jìn)行 分配。
全文摘要
一種提供圖片識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)的系統(tǒng)和方法，向用戶提供100％準(zhǔn)確率的圖像識(shí)別服務(wù)或視頻識(shí)別服務(wù)，為圖像識(shí)別或視頻識(shí)別的工業(yè)化應(yīng)用提供具有QoS保證的解決方案。其特征在于，包括MOCR服務(wù)器，MOCR人工服務(wù)坐席臺(tái)，MOCR網(wǎng)關(guān)，以及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)；所述MOCR服務(wù)器是計(jì)算機(jī)服務(wù)器，通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與MOCR人工服務(wù)坐席臺(tái)、MOCR網(wǎng)關(guān)互連，所述MOCR人工服務(wù)坐席臺(tái)是提供人工服務(wù)的計(jì)算機(jī)，通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與MOCR服務(wù)器互連，所述MOCR網(wǎng)關(guān)是計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與MOCR服務(wù)器互連，通過外部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與MOCR用戶的計(jì)算機(jī)互連。
文檔編號(hào)H04L29/06GK101562551SQ200910083150
公開日2009年10月21日 申請(qǐng)日期2009年5月5日 優(yōu)先權(quán)日2009年5月5日
發(fā)明者候萬春 申請(qǐng)人:候萬春