專利名稱：普適障礙處理系統(tǒng)及方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及檢測(cè)家庭網(wǎng)絡(luò)并診斷及復(fù)原的普適(ubiquitous)障礙處理 系統(tǒng)及其方法。
背景技術(shù)：
一般來(lái)講，普適的含義是在所有事物內(nèi)置電腦芯片，使其可以互相溝通， 把看不見(jiàn)的生活環(huán)境最佳化，并建立以人為中心的計(jì)算環(huán)境。如想實(shí)現(xiàn)普適 化，則首先要以適用于家電、家具、汽車等日常事物，以情報(bào)技術(shù)、納米技 術(shù)、生命科學(xué)技術(shù)的高度化為前提。此種普適計(jì)算技術(shù)利用于宅內(nèi)時(shí)就是普 適家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以下是將家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作和附件的參考圖說(shuō)明。圖1是傳統(tǒng)的普適家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的示意圖。通常的家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(IOO)是由家庭通信網(wǎng)關(guān)(RG; Residential Gateway. 以下簡(jiǎn)稱'RG' ) (102)和局域網(wǎng)(104)構(gòu)成的。局域網(wǎng)(l(M)是由電話 線、電力線、無(wú)限網(wǎng)絡(luò)體現(xiàn)的，局域網(wǎng)(104)里因連接了異機(jī)種家庭網(wǎng)絡(luò) 第一-第三裝置(106, 108， 110)， 而可以共有情報(bào)；還連接了電視接收機(jī) 和數(shù)碼機(jī)頂盒、音像喇叭等，因此可以交換AV情報(bào)；又連接了冰箱、洗衣 機(jī)、鍋爐等，因此可以控制。RG(102)是通過(guò)家庭網(wǎng)絡(luò)服務(wù)節(jié)點(diǎn)(HNSN; Home Network Serving Node.以下簡(jiǎn)稱'HNSNO (114)連接的。上述HNSN(114) 是管理RG(102)的裝置，可以使RG(102)上網(wǎng)和接受多種附加服務(wù)。用戶應(yīng) 用服務(wù)器(UAS; User Application Server.以下簡(jiǎn)稱'UASO是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)(112 ) 給第一-第三裝置(106， 108， 110)提供服務(wù)。HNSN(1M)可以遠(yuǎn)程控制宅內(nèi) RG(102)管理的第一-第三裝置(106， 108, 110)。為了此項(xiàng)工作HNSN (114) 在探索(Discovery)過(guò)程中,通過(guò)RG (102)認(rèn)知第一 -第三裝置(106， 108, 110),描述(Description)過(guò)程中接收第一 第三裝置(106，環(huán),110)的描 述文檔和服務(wù)描述文檔。用戶在UAS(116)里選擇裝置控制命令時(shí)，該命令的SOAP (Simple Object Access Protocol)要求信息將轉(zhuǎn)達(dá)到HNSN (114)。之后HNSN (114)接收的SOAP要求信息轉(zhuǎn)達(dá)至RG (102), RG(102)再轉(zhuǎn)到裝置，將裝置接收的SOAP應(yīng) 答信息轉(zhuǎn)達(dá)到用戶應(yīng)用服務(wù)器(116)。此種傳統(tǒng)的家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通過(guò)用戶應(yīng)用服務(wù)器，HNSN, RG的構(gòu)成，以家 庭網(wǎng)絡(luò)裝置的UPnP (universal plug and play)協(xié)議為基礎(chǔ),通過(guò)遠(yuǎn)程控制 和監(jiān)控可以支持家庭網(wǎng)絡(luò)裝置的障礙診斷及復(fù)原功能。但前提是裝置的種類 和制造商在單一和有限的情況下才可以。即，上述的傳統(tǒng)普適家庭網(wǎng)絡(luò)在異機(jī)種媒體或異機(jī)種協(xié)議混在的環(huán)境下 是無(wú)法控制及監(jiān)控所有操作的裝置。并且如果把沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的裝置障礙情報(bào) 通過(guò)RG提供的裝置描述提供給HNSN和UAS時(shí)，HNSN和UAS將無(wú)法解讀并會(huì) 發(fā)生診斷及復(fù)原無(wú)法執(zhí)行的狀況。發(fā)明內(nèi)容要解決的技術(shù)問(wèn)題本發(fā)明是考慮了上述的必要性，檢測(cè)異機(jī)種媒體或異機(jī)種協(xié)議混在的家 庭網(wǎng)絡(luò)，提供可以進(jìn)行障礙診斷及處理的系統(tǒng)及方法。本發(fā)明的目的是提供可以在線將普適家庭網(wǎng)絡(luò)障礙遠(yuǎn)程自律診斷及復(fù) 原的普適障礙處理體統(tǒng)及方法。本發(fā)明的另外目的是不但提供裝置/家庭網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)障礙，而且對(duì)混合 障礙提供遠(yuǎn)程診斷及復(fù)原的普適障礙系統(tǒng)及方法。技術(shù)方案為了達(dá)到上述目的，發(fā)明的一方面提供處理至少由一個(gè)裝置構(gòu)成的普適 家庭網(wǎng)絡(luò)的障礙的普適障礙處理系統(tǒng)及障礙處理方法，該系統(tǒng)包括生成并 傳送對(duì)上述裝置收集的障礙情報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)障礙信息，接收為此障礙復(fù)原的標(biāo)準(zhǔn) 障礙復(fù)原信息并轉(zhuǎn)換為裝置可判讀的信息，傳送到該裝置的家庭通信網(wǎng)關(guān)； 對(duì)上述標(biāo)準(zhǔn)障礙信息執(zhí)行障礙診斷后，將上述標(biāo)準(zhǔn)障礙復(fù)原信息傳送到家庭 通信網(wǎng)關(guān)的服務(wù)中心服務(wù)器；以及位于所述家庭通信網(wǎng)關(guān)和所述服務(wù)中心服 務(wù)器之間、做轉(zhuǎn)遞(傳遞)角色的事業(yè)者服務(wù)器。為了達(dá)到上述目的，本發(fā)明的第二方面包括一種普適障礙處理系統(tǒng)的家 庭通信網(wǎng)關(guān)，該家庭通信網(wǎng)關(guān)收集至少由一個(gè)裝置構(gòu)成的普適家庭網(wǎng)絡(luò)的障 礙并傳送至服務(wù)中心服務(wù)器，并從服務(wù)中心服務(wù)器接收障礙復(fù)原信息，該家庭通信網(wǎng)關(guān)包括裝置管理者，接收并管理關(guān)于障礙情報(bào)的障礙信息；儲(chǔ)存 所管理者，收集所述障礙信息登錄情報(bào)；障礙管理者，把所述障礙信息轉(zhuǎn)換 為標(biāo)準(zhǔn)障礙信息并傳送至所述服務(wù)中心服務(wù)器，從所述服務(wù)中心服務(wù)器接收 所述標(biāo)準(zhǔn)障礙復(fù)原信息后，轉(zhuǎn)換為裝置可以判讀的障礙復(fù)原信息并傳送至該 裝置。為了達(dá)到上述目的，本發(fā)明的第三方面提供一種普適障礙處理系統(tǒng)的事 業(yè)者服務(wù)器，該事業(yè)者服務(wù)器將在收集了家庭網(wǎng)絡(luò)障礙的家庭通信網(wǎng)關(guān)中的 標(biāo)準(zhǔn)障礙信息傳送給服務(wù)中心服務(wù)器，并將所述服務(wù)中心服務(wù)器中的標(biāo)準(zhǔn)障 礙復(fù)原信息傳送給所述家庭通信網(wǎng)關(guān)，該事業(yè)者服務(wù)器包括數(shù)據(jù)庫(kù)，儲(chǔ)存 與裝置對(duì)應(yīng)的制造公司的服務(wù)中心服務(wù)器情報(bào)；路由單元，根據(jù)所述數(shù)據(jù)庫(kù) 情報(bào)，把障礙信息傳送至有關(guān)服務(wù)中心服務(wù)器，把標(biāo)準(zhǔn)障礙復(fù)原信息傳送至 所述家庭通信網(wǎng)關(guān)。為了達(dá)到上述目的，本發(fā)明的第四方面提供一種普適障礙處理系統(tǒng)的服 務(wù)中心服務(wù)器，該服務(wù)中心服務(wù)器從收集了家庭網(wǎng)絡(luò)障礙的家庭通信網(wǎng)關(guān)和 從接收標(biāo)準(zhǔn)障礙信息的事業(yè)者服務(wù)器接收自家產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)障礙信息并傳送 標(biāo)準(zhǔn)障礙復(fù)原信息，該服務(wù)中心服務(wù)器包括通信單元，接收所述標(biāo)準(zhǔn)障礙 信息，4巴所述標(biāo)準(zhǔn)障礙復(fù)原信息傳送至所述事業(yè)者服務(wù)器；障礙診斷單元， 根據(jù)所述標(biāo)準(zhǔn)障礙信息診斷障礙；障礙復(fù)原信息生成單元，根據(jù)所述標(biāo)準(zhǔn)障 礙信息診斷結(jié)果生成標(biāo)準(zhǔn)障礙復(fù)原信息。為了達(dá)到以上目的，本發(fā)明的另 一面提供一種處理至少由一個(gè)裝置構(gòu)成 的普適家庭網(wǎng)絡(luò)的障礙的普適障礙處理方法，包括在家庭通信網(wǎng)關(guān)中生成 從所述裝置收集的對(duì)障礙情報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)障礙信息，并通過(guò)事業(yè)者服務(wù)器傳送至 服務(wù)中心服務(wù)器的步驟；在所述服務(wù)中心服務(wù)器中把作為復(fù)原所述障礙的標(biāo)準(zhǔn)障礙復(fù)原信息通過(guò)所述事業(yè)者服務(wù)器傳送至所述家庭通信網(wǎng)關(guān)的步驟；以 及在所述家庭通信網(wǎng)關(guān)中把標(biāo)準(zhǔn)障礙復(fù)原信息轉(zhuǎn)換成裝置可判讀的信息并 傳送至裝置的步驟。技術(shù)效果根據(jù)上述技術(shù)問(wèn)題的技術(shù)方案，本發(fā)明可以檢測(cè)普適家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)并遠(yuǎn) 程診斷及復(fù)原網(wǎng)絡(luò)或裝置的障礙，節(jié)省障礙復(fù)原所需的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)在線復(fù)原 裝置，使用戶的便利性增大。此外，檢測(cè)異機(jī)種裝置或異機(jī)種協(xié)議混在的家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在線診 斷及復(fù)原網(wǎng)絡(luò)裝置障礙，減少家庭網(wǎng)絡(luò)公司或裝置公司對(duì)自家產(chǎn)品的維修費(fèi) 用。此外，除了智能型裝置以外，可以對(duì)手動(dòng)型裝置的障礙進(jìn)行診斷及復(fù)原， 同時(shí)可以遠(yuǎn)程自律診斷/復(fù)原普適家庭中發(fā)生的錯(cuò)誤的使用/構(gòu)成，資源滲漏 等混合障礙，對(duì)障礙原因迅速對(duì)應(yīng)，減少時(shí)間，并可維持最佳的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。


圖l是關(guān)于傳統(tǒng)普適家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的示意圖；圖2是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的普適障礙處理系統(tǒng)的構(gòu)成圖；圖3是;f艮據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的為了說(shuō)明裝置錯(cuò)誤發(fā)生信息格式化的示意圖；圖4是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的為了說(shuō)明裝置發(fā)生障礙時(shí)普適障礙處理系 統(tǒng)操作的示意圖；圖5是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的為了說(shuō)明BS和AS中心服務(wù)器之間的初始 化操作的示意圖；圖6是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的為了說(shuō)明普適障礙處理過(guò)程的示意圖； 圖7是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的為了說(shuō)明下載裝置診斷程序過(guò)程的示意圖；圖8是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的為了說(shuō)明障礙信息登錄請(qǐng)求過(guò)程的示意 圖；以及圖9是根據(jù)本發(fā)明的AFM自律診斷功能的構(gòu)成圖。
具體實(shí)施方式
本發(fā)明的普適障礙處理系統(tǒng)和方法是從裝置收集障礙情報(bào)并根據(jù)障礙 情報(bào)生成標(biāo)準(zhǔn)障礙情報(bào)信息，給服務(wù)中心的服務(wù)器通報(bào)障礙，然后根據(jù)此障 礙通報(bào)，在服務(wù)中心服務(wù)器里提供遠(yuǎn)程復(fù)原裝置或服務(wù)障礙的技術(shù)要點(diǎn)。同 時(shí)可以遠(yuǎn)程自律診斷及復(fù)原普適家庭中發(fā)生的錯(cuò)誤的使用/構(gòu)成，資源滲漏 等混合障礙(Blended-Fault)。以下列有關(guān)于本發(fā)明的實(shí)施例，可參考附圖，并將重點(diǎn)說(shuō)明搡作及作用 所需的單元分。以下關(guān)于本發(fā)明的普適障礙處理系統(tǒng)及方法的特定詳細(xì)內(nèi)容是為了更 清楚的理解整體而提供的，本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，本發(fā)明在沒(méi)有上述特 定詳細(xì)內(nèi)容或變形時(shí)也可以方便使用。圖2是關(guān)于本發(fā)明的普適障礙處理系統(tǒng)的構(gòu)成圖。普適障礙處理系統(tǒng)是為了事先防止因錯(cuò)誤而形成的不方便及不可信任 的環(huán)境對(duì)用戶的不滿，不但為了裝置或服務(wù)故障，同時(shí)為了遠(yuǎn)程自律診斷 及復(fù)原普適家庭中發(fā)生的錯(cuò)誤的使用/構(gòu)成，資源滲漏等混合障礙 (Blended-Fault)，由裝置(201， 202)和RG(210)、事業(yè)者服務(wù)器(BS; Business Server.以下簡(jiǎn)稱'BSO (220)及AS中心服務(wù)器(230)構(gòu)成。裝置(201)是由普適家庭網(wǎng)絡(luò)根據(jù)通信方式接收控制性好并執(zhí)行該功能的。RG(210)收集家庭網(wǎng)絡(luò)裝置及拓樸/網(wǎng)絡(luò)障礙情報(bào)、下載障礙診斷服務(wù)及 執(zhí)行管理、儲(chǔ)存障礙信息登錄及搜索、處理標(biāo)準(zhǔn)障礙信息和標(biāo)準(zhǔn)復(fù)原信息、 掘進(jìn)(tunnel ing)裝置制造公司開(kāi)發(fā)的障礙診斷服務(wù)和為了支持物理裝置之 間的通信的信息。同時(shí)RG(210)由信息掘進(jìn)的裝置管理者(211)、拓樸 (t叩ology)及收集網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤情報(bào)的資源管理者(RM; Resource Manager.以下 簡(jiǎn)稱'RMO(212)、執(zhí)行及管理傳統(tǒng)(legacy)裝備程序的服務(wù)管理者(SM; Service Manager.以下簡(jiǎn)稱'SMO (213)、收集障礙信息登錄情報(bào)的儲(chǔ)存所管 理者(RPM; Repository Manager.以下簡(jiǎn)稱'RPM') (214)、根據(jù)裝置障礙事件 的信息傳送障礙管理者(AFM; Autonomous Faul t Manager.以下簡(jiǎn)稱 'AFMO (215)構(gòu)成。這里的傳統(tǒng)裝置診斷程序意味著與智能型裝置相對(duì)概念 的手動(dòng)型裝置障礙診斷程序。BS(220)可以識(shí)別RG(210)和AS中心服務(wù)器(230)，并管理與RG(210)的 聯(lián)接和障礙信息分類和傳遞(transaction)。AS中心服務(wù)器(230)以與BS(220)的連接管理及對(duì)接收的自家產(chǎn)品的障 礙信息為基礎(chǔ)，診斷及復(fù)原障礙。以下是詳細(xì)說(shuō)明類似此種普適障礙處理系統(tǒng)的障礙診斷及復(fù)原的操作。圖3是才艮據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例，說(shuō)明了裝置錯(cuò)誤發(fā)生信息格式化的示意圖， 圖4是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例，為了說(shuō)明裝置發(fā)生障礙時(shí)的普適障礙處理系統(tǒng) 操作的示意圖。參考圖2至圖4說(shuō)明，諸如家電的裝置(201)發(fā)生障礙并把障礙信息傳送到RG(210)內(nèi)的裝置管理者(DM; Device Manager.以下簡(jiǎn)稱'DM') (211) 時(shí)，DM(211)將如圖3把障礙信息內(nèi)的障礙編碼(Raw Fault Code)裝在有效 載荷(Payload)并傳送至障礙管理者(AFM: Autonomous Fault Manager.以下 簡(jiǎn)稱'AFMO (215)。裝置發(fā)生障礙事件時(shí)，AFM(215)如圖4所示地和操作機(jī) 制一起4巴接收的DM障礙信息轉(zhuǎn)換成如圖3所示的標(biāo)準(zhǔn)障礙信息(209 )的裝 置形式、制造公司、模型名稱、系列號(hào)碼、障礙編碼情報(bào)，并傳送給BS (220)。 之后BS(220)如圖5所示地通過(guò)與AS中心服務(wù)器(230 )的初始化操作 機(jī)制，確保從各裝置的制造公司AS中心服務(wù)器(230 )中，接收支持遠(yuǎn)程診斷及復(fù)原的裝置清單并維持管理。從AFM(215)接收了標(biāo)準(zhǔn)化障礙信息的BS(220)，確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)障礙信息內(nèi)的 裝置形式、裝置制造公司、模型名稱、系列號(hào)碼等，通過(guò)前面的圖3，以確 保的裝置和對(duì)AS中心服務(wù)器(230 )的映射表(Mapping Table)為基礎(chǔ),把 障礙信息分類并傳送至有關(guān)裝置的制造公司AS中心服務(wù)器(230 )。從BS(220)接收障礙信息的AS中心服務(wù)器(230 ),分析障礙信息并診斷 障礙原因，如圖6所示，把作為障礙復(fù)原的標(biāo)準(zhǔn)障礙復(fù)原信息，通過(guò)BS(220) 并傳送至RG(210)。RG(210)把接收的標(biāo)準(zhǔn)障礙信息變換成裝置(201 )可以認(rèn)知的局域障礙 信息并傳送至裝置(201)致使復(fù)原障礙。RG(210)內(nèi)的資源管理者(RM: Resource Manager) (212)收集家庭異機(jī)種 的多種網(wǎng)絡(luò)拓樸的錯(cuò)誤情報(bào)，在問(wèn)題發(fā)生時(shí)給AFM(215)傳送障礙信息。即， RM與特定裝置/服務(wù)的故障診斷不同，支持錯(cuò)誤的使用，錯(cuò)誤的構(gòu)成，資源 滲漏等普適家庭發(fā)生的混合障礙診斷/復(fù)原。與此有關(guān)的操作機(jī)制如前面記 述的裝置障礙發(fā)生時(shí)的操作機(jī)制 一樣，所以省略詳細(xì)說(shuō)明。服務(wù)管理者(SM: Service Manager) (213)執(zhí)行及管理與不會(huì)使預(yù)示錯(cuò)誤 (Pre-Defined Fault)發(fā)生的傳統(tǒng)裝置(例如感應(yīng)器，驅(qū)動(dòng)器等手動(dòng)型裝置) 一樣的、可以診斷裝置障礙的傳統(tǒng)裝置診斷程序(216)。這里傳統(tǒng)裝置診斷 程序(216)意味著是診斷傳統(tǒng)裝置障礙狀態(tài)的程序。傳統(tǒng)裝置連接后，SM(213)如圖7所示，通過(guò)軟件下載請(qǐng)求機(jī)制，執(zhí)行 下載傳統(tǒng)裝置診斷程序(216 )。執(zhí)行的傳統(tǒng)裝置診斷程序(216 )利用DM (211) 提供的信息掘進(jìn)功能，通過(guò)裝置(201)的通信，診斷傳統(tǒng)裝置障礙狀態(tài)并 在問(wèn)題發(fā)生時(shí)，給AFM(215)傳送障礙信息。RPM(214)儲(chǔ)存對(duì)發(fā)生在家庭的所有障礙信息的登錄，如圖8所示，在AS 中心服務(wù)器(230 )或BS(220)里，障礙登錄請(qǐng)求時(shí)，搜索并提供RG內(nèi)儲(chǔ)存 的障礙信息登錄情報(bào)。另一方面AFM(215)有上述的信息轉(zhuǎn)換及傳送功能以外，還有診斷/復(fù)原 和有關(guān)的多種功能。即AFM(215)提供通過(guò)RPM(214).和收集的適應(yīng)型中間件 的其他構(gòu)成情報(bào)，診斷錯(cuò)誤原因并只對(duì)有問(wèn)題的障礙，通過(guò)BS(220)傳送至 AS中心服務(wù)器(230 )的過(guò)濾作用。還有從用戶接受家庭網(wǎng)絡(luò)診斷的請(qǐng)求時(shí)， 通過(guò)障礙診斷服務(wù)程序，從DM， RM， SM的適應(yīng)型中間件管理者收集狀況情報(bào)， 以當(dāng)前執(zhí)行中的服務(wù)、操作中的裝置、網(wǎng)絡(luò)為對(duì)象，查看有否錯(cuò)誤，以錯(cuò)誤 方式為基礎(chǔ)執(zhí)行錯(cuò)誤原因診斷和確定，并給事業(yè)者/小區(qū)服務(wù)器傳送錯(cuò)誤信 息。AFM(215)根據(jù)錯(cuò)誤感知步驟(Detection Phase)要求的多種障礙類型的 錯(cuò)誤類型(Fault Type),構(gòu)筑了連接整形化的大范圍錯(cuò)誤類和小范圍錯(cuò)誤類 的錯(cuò)誤類存放處(Fault Class Repository)，錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)，利用錯(cuò)誤類存放 處根據(jù)錯(cuò)誤形式相似決定整形化錯(cuò)誤類。以決定的錯(cuò)誤類為基礎(chǔ)，為了診斷 該類范疇內(nèi)可能發(fā)生的錯(cuò)誤原因及更小范圍的錯(cuò)誤類，附加收集必要的實(shí)時(shí) 狀況情報(bào)。圖9是根據(jù)本發(fā)明的AFM自律診斷功能的內(nèi)單元構(gòu)成圖。首先，AFM (215)是由情報(bào)收集單元(215a)和障礙診斷單元(215b)及障礙 分類管理單元(215c)構(gòu)成的。收集單元(H5a)聚集根據(jù)障礙的附加情報(bào)。這里的附加情報(bào)指周期收集 的情報(bào)和必要時(shí)收集的狀態(tài)情報(bào)等。情報(bào)收集單元(215a)周期收集的情報(bào)有 物理裝置拓樸、邏輯裝置拓樸、服務(wù)拓樸、網(wǎng)頁(yè)控制及命令登錄等情報(bào)，必 要時(shí)收集的狀態(tài)情報(bào)有裝置狀態(tài)及障礙、服務(wù)狀態(tài)及障礙、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)及障礙、 家庭控制登錄等情報(bào)。障礙診斷單元(215b)感知家庭網(wǎng)絡(luò)內(nèi)障礙，接收從情報(bào)收集單元(215a) 聚集的附加障礙情報(bào)及依存DM的制造公司的障礙信息，并診斷障礙原因。障礙分類管理單元(215c)根據(jù)上述診斷的障礙原因的障礙類型，分類錯(cuò) 誤類型，管理障礙。障礙分類管理單元(215c)是由管理網(wǎng)絡(luò)拓樸錯(cuò)誤情報(bào)的 網(wǎng)絡(luò)狀況障礙管理器(11)、裝置、網(wǎng)絡(luò)、根據(jù)服務(wù)管理錯(cuò)誤情報(bào)的構(gòu)成障 礙管理器(13)、智能型裝置、根據(jù)傳統(tǒng)裝置管理錯(cuò)誤情報(bào)的裝置障礙管理器構(gòu)成的。如上述，AFM(215)以錯(cuò)誤診斷規(guī)則(Rule)為基礎(chǔ)，提供反復(fù)查尋障礙根 本原因的方法。如此過(guò)濾的錯(cuò)誤原因被診斷時(shí)，AFM(215)通過(guò)錯(cuò)誤信息基礎(chǔ) 障礙處理框架，經(jīng)過(guò)外單元事業(yè)者/小區(qū)服務(wù)器，給裝置制造公司AS中心服 務(wù)器(230 )傳送錯(cuò)誤原因信息。以上以典型的例子說(shuō)明了關(guān)于本發(fā)明的構(gòu)成，但這只是示意性的，當(dāng)然 在不超過(guò)本發(fā)明的范圍內(nèi)，可以執(zhí)行多種變形。所以本發(fā)明的范圍不應(yīng)當(dāng)局 限于用以說(shuō)明的實(shí)施例中，而是應(yīng)當(dāng)由權(quán)利要求書(shū)和與該權(quán)利要求范圍均等 的概念來(lái)限定。
權(quán)利要求
1、一種普適障礙處理系統(tǒng)的家庭通信網(wǎng)關(guān)，該家庭通信網(wǎng)關(guān)收集至少由一個(gè)裝置構(gòu)成的普適家庭網(wǎng)絡(luò)的障礙并傳送至服務(wù)中心服務(wù)器，并從服務(wù)中心服務(wù)器接收障礙復(fù)原信息，該家庭通信網(wǎng)關(guān)包括裝置管理者，接收并管理關(guān)于障礙情報(bào)的障礙信息；儲(chǔ)存所管理者，收集所述障礙信息登錄情報(bào)；障礙管理者，把所述障礙信息轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)障礙信息并傳送至所述服務(wù)中心服務(wù)器，從所述服務(wù)中心服務(wù)器接收所述標(biāo)準(zhǔn)障礙復(fù)原信息后，轉(zhuǎn)換為裝置可以判讀的障礙復(fù)原信息并傳送至該裝置。
2、 如權(quán)利要求1所述的家庭通信網(wǎng)關(guān)，還包括資源管理者，收集普適家庭網(wǎng)絡(luò)上的網(wǎng)絡(luò)障礙情報(bào)并復(fù)原網(wǎng)絡(luò)障礙； 服務(wù)管理者，下載執(zhí)行并管理所述手動(dòng)型裝置診斷程序。
3、 如權(quán)利要求1所述的家庭通信網(wǎng)關(guān)，其中，為了支持與所述裝置中 的手動(dòng)型裝置的通信，掘進(jìn)信息并診斷手動(dòng)型裝置障礙。
4、 如權(quán)利要求1所述的家庭通信網(wǎng)關(guān)，其中，所述家庭通信網(wǎng)關(guān)通過(guò) 事業(yè)者服務(wù)器向服務(wù)中心服務(wù)器請(qǐng)求手動(dòng)型裝置診斷程序，并且通過(guò)事業(yè)者 服務(wù)器接收從服務(wù)中心服務(wù)器傳送的根據(jù)此請(qǐng)求的手動(dòng)型裝置診斷程序。
5、 如權(quán)利要求1所述的家庭通信網(wǎng)關(guān)，其中，所述障礙管理者包括 障礙診斷單元，診斷從所述裝置收集的障礙情報(bào)和附加障礙情報(bào)的障礙原因；障礙分類管理單元，根據(jù)所述診斷的障礙原因的障礙類型，將錯(cuò)誤類型 分類并管理；標(biāo)準(zhǔn)障礙信息生成單元，對(duì)于診斷的障礙生成標(biāo)準(zhǔn)障礙信息； 送/收信單元，發(fā)送所述標(biāo)準(zhǔn)障礙信息，接收作為障礙復(fù)原的標(biāo)準(zhǔn)障礙 復(fù)原信息。
6、 如權(quán)利要求5所述的家庭通信網(wǎng)關(guān)，其中，所述管理者還包括 情報(bào)收集單元，聚集附加障礙情報(bào)并傳送至所述障礙診斷單元。
7、 如權(quán)利要求6所述的家庭通信網(wǎng)關(guān)，其中，所述附加障礙情報(bào)包括 服務(wù)狀態(tài)及障礙、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)及障礙、對(duì)家庭控制登錄的情報(bào)和物力裝置拓樸、邏輯裝置拓樸、服務(wù)拓樸、對(duì)家庭控制及命令登錄的情報(bào)。
8、 如權(quán)利要求5所述的家庭通信網(wǎng)關(guān)，其中，所述障礙分類管理單元 包括網(wǎng)絡(luò)狀況障礙管理器，管理網(wǎng)絡(luò)拓樸錯(cuò)誤情報(bào)； 構(gòu)成障礙管理器，管理根據(jù)裝置、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)的錯(cuò)誤情報(bào)； 裝置障礙管理器，管理根據(jù)智能型裝置和手動(dòng)型裝置的錯(cuò)誤情報(bào)。
9、 如權(quán)利要求1所述的家庭通信網(wǎng)關(guān)，根據(jù)事業(yè)者服務(wù)器和服務(wù)中心 服務(wù)器之間的通信協(xié)議，所述標(biāo)準(zhǔn)障礙信息包括裝置類型、制造公司、模型 名稱、系列號(hào)碼、障礙編號(hào)。
10、 一種普適障礙處理系統(tǒng)的事業(yè)者服務(wù)器，該事業(yè)者服務(wù)器將在收集 了家庭網(wǎng)絡(luò)障礙的家庭通信網(wǎng)關(guān)中的標(biāo)準(zhǔn)障礙信息傳送給服務(wù)中心服務(wù)器， 并將所述服務(wù)中心服務(wù)器中的標(biāo)準(zhǔn)障礙復(fù)原信息傳送給所述家庭通信網(wǎng)關(guān)， 該事業(yè)者服務(wù)器包括數(shù)據(jù)庫(kù)，儲(chǔ)存與裝置對(duì)應(yīng)的制造公司的服務(wù)中心服務(wù)器情報(bào)； 路由單元，根據(jù)所述數(shù)據(jù)庫(kù)情報(bào)，把障礙信息傳送至有關(guān)服務(wù)中心服務(wù) 器，把標(biāo)準(zhǔn)障礙復(fù)原信息傳送至所述家庭通信網(wǎng)關(guān)。
11、 如權(quán)利要求10所述的事業(yè)者服務(wù)器，其中，所述事業(yè)者服務(wù)器從 所述裝置制造公司的有關(guān)服務(wù)中心服務(wù)器接收、維持并管理用于支持遠(yuǎn)程診 斷及復(fù)原的裝置清單。
12、 一種普適障礙處理系統(tǒng)的服務(wù)中心服務(wù)器，該服務(wù)中心服務(wù)器從收 集了家庭網(wǎng)絡(luò)障礙的家庭通信網(wǎng)關(guān)和從接收標(biāo)準(zhǔn)障礙信息的事業(yè)者服務(wù)器 接收自家產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)障礙信息并傳送標(biāo)準(zhǔn)障礙復(fù)原信息，該服務(wù)中心服務(wù)器 包括通信單元，接收所述標(biāo)準(zhǔn)障礙信息，把所述標(biāo)準(zhǔn)障礙復(fù)原信息傳送至所 述事業(yè)者服務(wù)器；障礙診斷單元，根據(jù)所述標(biāo)準(zhǔn)障礙信息診斷障礙；障礙復(fù)原信息生成單元， 一艮據(jù)所述標(biāo)準(zhǔn)障礙信息診斷結(jié)果生成標(biāo)準(zhǔn)障礙 復(fù)原信息。
13、 一種處理至少由一個(gè)裝置構(gòu)成的普適家庭網(wǎng)絡(luò)的障礙的普適障礙處 理系統(tǒng)，包括家庭通信網(wǎng)關(guān)，生成并傳送對(duì)所述裝置收集的障礙情報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)障礙信 息，接收為此障礙復(fù)原的標(biāo)準(zhǔn)障礙復(fù)原信息并轉(zhuǎn)換為裝置可判讀的信息，傳送到該裝置；服務(wù)中心服務(wù)器，對(duì)所述標(biāo)準(zhǔn)障礙信息執(zhí)行障礙診斷后，將所述標(biāo)準(zhǔn)障 礙復(fù)原信息傳送到家庭通信網(wǎng)關(guān)；以及事業(yè)者服務(wù)器，位于所迷家庭通信網(wǎng)關(guān)和所述服務(wù)中心服務(wù)器之間，做 轉(zhuǎn)遞角色。
14、 一種處理至少由一個(gè)裝置構(gòu)成的普適家庭網(wǎng)絡(luò)的障礙的普適障礙處 理方法，包括在家庭通信網(wǎng)關(guān)中生成從所述裝置收集的對(duì)障礙情報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)障礙信息， 并通過(guò)事業(yè)者服務(wù)器傳送至服務(wù)中心服務(wù)器的步驟；在所述服務(wù)中心服務(wù)器中把作為復(fù)原所述障礙的標(biāo)準(zhǔn)障礙復(fù)原信息通 過(guò)所述事業(yè)者服務(wù)器傳送至所述家庭通信網(wǎng)關(guān)的步驟；以及在所述家庭通信網(wǎng)關(guān)中把標(biāo)準(zhǔn)障礙復(fù)原信息轉(zhuǎn)換成裝置可判讀的信息 并傳送至裝置的步驟。
15、 如權(quán)利要求14所迷的普適障礙處理方法，其中，傳送至所述服務(wù) 中心服務(wù)器的步驟包括根據(jù)從所述裝置收集的障礙情報(bào)和附加障礙情報(bào)診斷障礙原因的步驟； 根據(jù)所述障礙原因的障礙類型分類錯(cuò)誤形式并管理的步驟； 生成對(duì)診斷的標(biāo)準(zhǔn)障礙信息并把所述標(biāo)準(zhǔn)障礙信息傳送至障礙發(fā)生的 有關(guān)裝置制造公司的服務(wù)中心服務(wù)器的步驟。
16、 如權(quán)利要求15所述的普適障礙處理方法，其中，所述障礙原因診 斷步驟還包括執(zhí)行手動(dòng)型裝置診斷程序并診斷手動(dòng)型裝置的障礙診斷步驟。
17、 如權(quán)利要求14所述的普適障礙處理方法，其中，所述傳送至服務(wù) 中心服務(wù)器的步驟還包括診斷錯(cuò)誤原因、針對(duì)有問(wèn)題的障礙原因過(guò)濾錯(cuò)誤并 把標(biāo)準(zhǔn)障礙信息傳送至服務(wù)中心服務(wù)器。
18、 如權(quán)利要求14所述的普適障礙處理方法，其中，所述傳送至服務(wù) 中心服務(wù)器的步驟還包括根據(jù)異種裝置的相異通信協(xié)議，解釋按裝置分類的障礙信息的步驟； 根據(jù)所述事業(yè)者和服務(wù)中心服務(wù)器事先定義的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，生成對(duì)所述按裝置分類的障礙情報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)障礙信息的步驟。
19、 如權(quán)利要求14所述的普適障礙處理方法，其中，所述裝置為智能型裝置和手動(dòng)型裝置中的至少一個(gè)。
20、 如權(quán)利要求14所述的普適障礙處理方法，其中，還包括從所述家 庭通信網(wǎng)關(guān)收集所述普適家庭網(wǎng)絡(luò)上的網(wǎng)絡(luò)障礙情報(bào)并復(fù)原網(wǎng)絡(luò)障礙的步 驟。
21、 如權(quán)利要求14所述的普適障礙處理方法，其中，還包括在所述事 業(yè)者服務(wù)器中，從有關(guān)裝置制造公司服務(wù)中心服務(wù)器中接收支持遠(yuǎn)程診斷及 復(fù)原的裝置清單的步驟。
22、 如權(quán)利要求14所述的普適障礙處理方法，其中，還包括步驟所 述家庭通信網(wǎng)關(guān)通過(guò)事業(yè)者服務(wù)器向服務(wù)中心服務(wù)器請(qǐng)求手動(dòng)型裝置診斷 程序，通過(guò)事業(yè)者服務(wù)器接收根據(jù)此請(qǐng)求從服務(wù)中心服務(wù)器傳送的手動(dòng)型裝 置診斷程序。
全文摘要
本發(fā)明是關(guān)于普適障礙處理系統(tǒng)和檢測(cè)家庭網(wǎng)絡(luò)并診斷及復(fù)原系統(tǒng)及其方法。本發(fā)明提供處理至少由一個(gè)裝置構(gòu)成的普適家庭網(wǎng)絡(luò)的障礙的普適障礙處理系統(tǒng)及障礙處理方法，該普適障礙處理系統(tǒng)包括家庭通信網(wǎng)關(guān)，生成并傳送對(duì)所述裝置收集的障礙情報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)障礙信息，接收此障礙復(fù)原的標(biāo)準(zhǔn)障礙復(fù)原信息并轉(zhuǎn)換為裝置可判讀的信息，傳送到該裝置；服務(wù)中心服務(wù)器，對(duì)所述標(biāo)準(zhǔn)障礙信息執(zhí)行障礙診斷后，將所述標(biāo)準(zhǔn)障礙復(fù)原信息傳送到家庭通信網(wǎng)關(guān)；以及事業(yè)者服務(wù)器，位于所述家庭通信網(wǎng)關(guān)和所述服務(wù)中心服務(wù)器之間，做傳遞角色。
文檔編號(hào)H04L12/28GK101404593SQ200810091779
公開(kāi)日2009年4月8日 申請(qǐng)日期2008年4月14日 優(yōu)先權(quán)日2007年10月4日
發(fā)明者文慶德, 樸晙熙, 李昌殷 申請(qǐng)人:韓國(guó)電子通信研究院