專利名稱：包括報(bào)警移動(dòng)終端和報(bào)警服務(wù)器的報(bào)警系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及報(bào)警系統(tǒng)，并且尤其涉及發(fā)送包括至少一張照片的報(bào)警信息的報(bào)警系統(tǒng)。在報(bào)警系統(tǒng)中，移動(dòng)終端的用戶使用其移動(dòng)終端通過電信網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器向應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)送報(bào)警信息。移動(dòng)終端優(yōu)選地是移動(dòng)電話，不過也可以是能向服務(wù)器發(fā)送報(bào)警信息的某些其他裝置。在出現(xiàn)問題或發(fā)生危險(xiǎn)的情況下，用戶使用其移動(dòng)終端中包含的照相機(jī)拍攝至少一張問題或危險(xiǎn)情形的照片，將照片包含到他通過其移動(dòng)終端發(fā)送給服務(wù)器的報(bào)警信息中，服務(wù)器將報(bào)警信息發(fā)送給適當(dāng)?shù)膽?yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)，即能夠?qū)ψ鳛閱栴}或危險(xiǎn)源的事件進(jìn)行處理或管理的機(jī)構(gòu)，例如專門處理有關(guān)事件的類型并最靠近事件的假定位置的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)。發(fā)送報(bào)警信息的過程要足夠快并且足夠有效以使服務(wù)器所選擇的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)在足夠短的時(shí)間內(nèi)處理或管理事件，從而與沒有發(fā)送報(bào)警信息的情形相比能充分改善對事件的處理或管理。報(bào)警信息包括至少一張照片的優(yōu)點(diǎn)是很重要的，因?yàn)檫@能夠?qū)⒋罅啃畔⑺查g發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)以使應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)迅速地了解情況，而如果僅利用語音信息，則用戶向應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)提供相同的信息量將花費(fèi)較長時(shí)間，例如，由于用戶面對問題或危險(xiǎn)情形，他通常沒有足夠的時(shí)間這樣做。這類報(bào)警系統(tǒng)有助于極大地提高用戶的安全度，或者至少提高其安全感。
背景技術(shù)：
國際專利申請WO 0215143或美國專利申請2003/0137422中披露了一種現(xiàn)有技術(shù)的報(bào)警系統(tǒng)，該系統(tǒng)使移動(dòng)終端用戶能發(fā)送包含至少一張照片的報(bào)警信息。不過，源于用戶對該報(bào)警系統(tǒng)的使用方式，該報(bào)警系統(tǒng)的缺點(diǎn)是失敗率太高或誤報(bào)警太多。日本專利申請JP2002237908中披露了另一種現(xiàn)有技術(shù)的報(bào)警系統(tǒng)。
事實(shí)表明，問題或危險(xiǎn)情形通常在最初只是潛在的問題或危險(xiǎn)情形，然后才成為需要由應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)處理或管理的實(shí)際問題或危險(xiǎn)情形。用戶面臨以下兩難選擇或者，用戶在觀察到的事件僅為潛在的問題或危險(xiǎn)、還沒有成為現(xiàn)實(shí)的問題或危險(xiǎn)的第一時(shí)間內(nèi)就決定發(fā)送報(bào)警信息，在這種情況下，如果問題或危險(xiǎn)保持為潛在的問題或危險(xiǎn)而不變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，則用戶發(fā)送報(bào)警信息將構(gòu)成誤報(bào)警，該誤報(bào)警警示應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)并導(dǎo)致其對最終是良性的并且無需處理或管理的事件進(jìn)行處理。這種誤報(bào)警是一種浪費(fèi)，導(dǎo)致應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)浪費(fèi)時(shí)間和精力，當(dāng)委托應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行困難的任務(wù)時(shí)，這會令人不快。也或者，用戶在其注意到的事件代表以前潛在的問題或危險(xiǎn)并已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)的問題或危險(xiǎn)的第二時(shí)間內(nèi)才決定發(fā)送報(bào)警信息，遺憾的是，在這種情況下，常常已經(jīng)太晚了，因?yàn)橛脩魧⒉辉儆袝r(shí)間或者甚至有機(jī)會在有效使用所必須的適當(dāng)條件下使用報(bào)警系統(tǒng)。如果用戶在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)送報(bào)警信息，則有可能避免或減少不可挽回的損失。這會降低報(bào)警系統(tǒng)的功效以及用戶理應(yīng)對其具有的信心。
例如，考慮一種情形，女性乘客在深夜單獨(dú)處于鐵路末端處的地鐵中。在某一站，一群人進(jìn)入她的車廂?；蛘撸摮丝椭?jǐn)慎地拍攝他們并發(fā)送報(bào)警信息，如果這群看似邪惡的人僅具有和平的意圖并且沒有騷擾該乘客，則這可能會造成麻煩。也或者，該乘客延誤了發(fā)送報(bào)警信息并且然后受到了攻擊，此時(shí)對于她而言太遲了，以致于不能發(fā)出報(bào)警信息，這是由于其攻擊者阻止她發(fā)出報(bào)警信息或者由于他們已經(jīng)偷走她的移動(dòng)終端。該乘客有可能受到傷害或者被強(qiáng)奸，并且對她的攻擊者的描述可能是含糊不清的，例如三個(gè)身穿牛仔褲的平均身高的人等，這不便于警察調(diào)查；甚至該乘客有可能被謀殺，在這種情況下警察將會從受害人那里得到更少的信息。
本發(fā)明提出一種報(bào)警系統(tǒng)，使得能夠發(fā)送包含照片的報(bào)警信息的移動(dòng)終端用戶可以處于一種介于警示應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)和什么都不做之間的較小壓力的情形，即設(shè)法使自己處于一種較有利的情形以便在實(shí)際且明顯證明需要警示應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)的時(shí)候警示應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)。為此，該報(bào)警系統(tǒng)使得用戶可以將報(bào)警信息存儲到緩沖存儲區(qū)域中而不將其直接發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)，該信息稍后可以例如根據(jù)用戶的指令立即實(shí)際發(fā)送。從而，用戶可以在太晚以致于不能保存信息之前保存報(bào)警信息，報(bào)警信息的內(nèi)容可能非常豐富，因?yàn)槠渲辽贂ㄒ粡堈掌τ谳^少內(nèi)容的報(bào)警信息，例如語音信息，緩沖存儲區(qū)的好處將很小或者甚至實(shí)際上不存在。緩沖存儲區(qū)位于移動(dòng)終端的外部，通過減小蓄意擦除所保存信息的惡意動(dòng)作(例如破壞移動(dòng)終端)的影響，從而使緩沖存儲區(qū)是安全的。
再次考慮女性乘客在地鐵中的例子。當(dāng)看起來邪惡的一群人進(jìn)入車廂時(shí)，該女性乘客例如通過假裝查閱其移動(dòng)終端，謹(jǐn)慎地拍攝他們和帶有車站名的車站墻壁。例如，然后她將其手指放在報(bào)警鍵上，只需按下手指即可將準(zhǔn)備發(fā)送的報(bào)警信息發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)。有可能這些人并沒有騷擾該乘客，在這種情況下，她只需要在安全地回家時(shí)刪除存儲在緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息即可；或者這些人和她搭話并騷擾她，從而暴露出其邪惡意圖時(shí)，此時(shí)她有多種選擇。她可以按下報(bào)警鍵，從而在攻擊導(dǎo)致不可挽回的損失如嚴(yán)重傷害或死亡之前，警察可以向下一站派出快速反應(yīng)部隊(duì)；即使沒有按下報(bào)警鍵，如果她受到實(shí)際攻擊并受到嚴(yán)重傷害，或者如果她的手提包被偷，那么她依然存有顯示攻擊者面容的照片可以在事后提供給警察，因?yàn)榫彌_存儲區(qū)處于移動(dòng)終端的外部，這樣可極大地增加警察找到攻擊者的機(jī)會。即使該乘客被殺害，警務(wù)調(diào)查人員也能獲得存儲在緩沖存儲區(qū)內(nèi)的報(bào)警信息，從而跟蹤有意義的線索。
本發(fā)明涉及一種報(bào)警系統(tǒng)和移動(dòng)終端以及報(bào)警系統(tǒng)的服務(wù)器，這些設(shè)備特別適于實(shí)現(xiàn)報(bào)警系統(tǒng)的正確操作或者可選地，更有益于報(bào)警系統(tǒng)的操作。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明提供一種報(bào)警系統(tǒng)，包括移動(dòng)終端，所述移動(dòng)終端包括能拍攝至少一張照片的照相機(jī)和能發(fā)送包括至少一張照片的至少一個(gè)報(bào)警信息的服務(wù)器接口；至少一個(gè)能處理報(bào)警信息的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)；能夠?qū)?bào)警信息發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)器；以及位于移動(dòng)終端外部的能夠存儲報(bào)警信息的緩沖存儲區(qū)。該移動(dòng)終端還包括用戶接口，使移動(dòng)終端的用戶能指示服務(wù)器，應(yīng)當(dāng)將報(bào)警信息存儲到緩沖存儲區(qū)中，而不預(yù)先或同時(shí)發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。嚴(yán)格地說，可將報(bào)警信息發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)的僅具有存儲功能而不具有處理功能的部件；從而對信息的存儲不會導(dǎo)致向應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)出警告，并且不會促使由負(fù)責(zé)處理報(bào)警消息的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)部分通過適當(dāng)?shù)胤磻?yīng)進(jìn)行處理，這種反應(yīng)通常包括該應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)的至少一部分人員的積極參與。
更具體而言，本發(fā)明提供一種報(bào)警系統(tǒng)，包括移動(dòng)終端，所述移動(dòng)終端包括照相機(jī)和服務(wù)器接口，所述照相機(jī)能拍攝至少一張照片，所述服務(wù)器接口能發(fā)送包括照相機(jī)所拍攝的至少一張照片的至少一個(gè)報(bào)警信息；以及至少一個(gè)能處理該報(bào)警信息的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)；能夠?qū)?bào)警信息發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)或應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)的其中之一的服務(wù)器；以及位于移動(dòng)終端外部的能存儲報(bào)警信息或其中至少一個(gè)報(bào)警信息的緩沖存儲區(qū)。該移動(dòng)終端還包括用戶接口，使移動(dòng)終端的用戶能指示該服務(wù)器，必須將報(bào)警信息存儲到緩沖存儲區(qū)中，而不預(yù)先或同時(shí)發(fā)送給該應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)或應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)的其中之一，從而用戶可啟動(dòng)或禁止應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)或應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)的其中之一對存儲在緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息進(jìn)行處理。
本發(fā)明還提供一種報(bào)警移動(dòng)終端，包括能拍攝至少一張照片的照相機(jī)；服務(wù)器接口，能將包括該照相機(jī)所拍攝的至少一張照片的報(bào)警信息發(fā)送給服務(wù)器；用戶接口，使移動(dòng)終端的用戶能夠指示服務(wù)器，必須將報(bào)警信息存儲到移動(dòng)終端外部的緩沖存儲區(qū)中，而不預(yù)先或同時(shí)發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)，從而用戶可啟動(dòng)或禁止應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)對存儲在緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息進(jìn)行處理。
本發(fā)明還提供一種報(bào)警服務(wù)器，用于將來自移動(dòng)終端且包括至少一張照片的報(bào)警信息發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)，該服務(wù)器包括能存儲報(bào)警信息的緩沖存儲區(qū)，以及處理裝置，該處理裝置在接到移動(dòng)終端用戶的請求時(shí)能將來自移動(dòng)終端的報(bào)警信息存儲到緩沖存儲區(qū)中，而不預(yù)先或同時(shí)將其發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。


根據(jù)下面的描述和通過示例提供的附圖，本發(fā)明可以得到更好地理解，并且本發(fā)明其他的特征和優(yōu)點(diǎn)將變得明顯。
圖1為本發(fā)明的報(bào)警系統(tǒng)的一個(gè)實(shí)施例的示圖。
具體實(shí)施例方式
圖1為本發(fā)明的報(bào)警系統(tǒng)的一個(gè)實(shí)施例的示圖。該報(bào)警系統(tǒng)包括移動(dòng)終端1、服務(wù)器2、應(yīng)急服務(wù)網(wǎng)絡(luò)3、固定個(gè)人計(jì)算機(jī)5和在電信網(wǎng)絡(luò)4中定位呼叫源的裝置6，所有上述裝置通過電信網(wǎng)絡(luò)4彼此通信。移動(dòng)終端1包括照相機(jī)11、服務(wù)器接口12、用戶接口13和電子簽名模塊14。服務(wù)器接口12例如為天線。用戶接口13例如包括鍵盤和/或麥克風(fēng)。服務(wù)器2包括處理裝置21、定時(shí)器模塊22和加密模塊23。應(yīng)急服務(wù)網(wǎng)絡(luò)3包括多個(gè)應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)，例如兩個(gè)警察局31和32，兩個(gè)消防隊(duì)33和34，以及兩家醫(yī)院35和36。移動(dòng)終端外部的緩沖存儲區(qū)可以位于虛框中的多個(gè)位置，甚至可同時(shí)位于多個(gè)位置。緩沖存儲區(qū)可以是服務(wù)器2中的緩沖存儲區(qū)20。緩沖存儲區(qū)還可以是應(yīng)急服務(wù)網(wǎng)絡(luò)3中的緩沖存儲區(qū)30，不過僅將信息存儲到緩沖存儲區(qū)30中，不會向應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)31至36報(bào)警，這些應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)不會對緩沖存儲區(qū)30的內(nèi)容進(jìn)行處理，除非發(fā)生了其他事件致使報(bào)警信息生效，在報(bào)警信息生效的情況下則將由應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)31至36中的至少一個(gè)機(jī)構(gòu)對報(bào)警信息進(jìn)行處理。緩沖存儲區(qū)可以是移動(dòng)終端用戶的固定個(gè)人計(jì)算機(jī)5中的緩沖存儲區(qū)50，由于這種緩沖存儲區(qū)可以位于用戶周圍，所以對于用戶來說具有成本較低的優(yōu)點(diǎn)。緩沖存儲區(qū)同樣可以是在電信網(wǎng)絡(luò)4中其他位置的緩沖存儲區(qū)40。
下面是本發(fā)明的報(bào)警系統(tǒng)如何工作的優(yōu)選示例。在存在潛在的問題或危險(xiǎn)時(shí)，移動(dòng)終端1的用戶使用移動(dòng)終端1中包含的照相機(jī)11拍攝照片或錄像。利用用戶接口13，用戶將照片或錄像加入包括由電子簽名模塊14提供的用戶電子簽名的報(bào)警信息中，并將該報(bào)警信息存儲到緩沖存儲區(qū)中，例如服務(wù)器2中的緩沖存儲區(qū)20。服務(wù)器接口12將該報(bào)警信息發(fā)送給服務(wù)器2。處理裝置21接收并識別該報(bào)警信息。不過，可以設(shè)想通過服務(wù)器2將某些報(bào)警信息直接傳輸給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)器2不對其進(jìn)行處理，或者甚至這些報(bào)警信息對于服務(wù)器2是完全透明的，并且甚至不通過服務(wù)器2注冊，例如不打算將消息存儲到緩沖存儲區(qū)中，而直接發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)，因?yàn)橛脩艉敛粦岩晌ｋU(xiǎn)的真實(shí)性和有效性。報(bào)警信息通過加密模塊23加密。將經(jīng)過加密的報(bào)警信息存儲到緩沖存儲區(qū)20中。一旦將加密的報(bào)警信息設(shè)置于緩沖存儲區(qū)20中，定時(shí)器模塊22就開始倒計(jì)時(shí)。在倒計(jì)時(shí)結(jié)束時(shí)，如果用戶還沒有刪除所存儲的報(bào)警信息(用戶可由其固定個(gè)人計(jì)算機(jī)5或從其移動(dòng)終端1進(jìn)行刪除)，則處理裝置21就將該報(bào)警信息發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)網(wǎng)絡(luò)3，由應(yīng)急服務(wù)網(wǎng)絡(luò)3將該報(bào)警信息轉(zhuǎn)發(fā)給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)31至36其中之一，或者(且優(yōu)選)將該報(bào)警信息直接發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)網(wǎng)絡(luò)3的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)31至36其中之一。照片或錄像的內(nèi)容代表事件的類型，例如著火，根據(jù)這些內(nèi)容，服務(wù)器2的處理裝置21有選擇地將其發(fā)送給一個(gè)消防隊(duì)33或34，在兩家消防隊(duì)33和34之間的選擇基于與發(fā)出報(bào)警信息的地理位置接近程度這一判據(jù)，通常發(fā)出報(bào)警信息的位置會對應(yīng)于導(dǎo)致報(bào)警信息的事件的位置。通過定位裝置6將發(fā)出報(bào)警信息的地點(diǎn)的位置發(fā)送給服務(wù)器2。一旦報(bào)警，則應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)(例如此時(shí)為消防隊(duì)33)就會處理或管理導(dǎo)致報(bào)警信息的事件；為此，消防站33可能會與其反應(yīng)部隊(duì)通信，或者還與其他應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)通信，例如萬一著火事件中有燒傷者，則與醫(yī)院35或36通信。
除了女性地鐵乘客被一群看似惡徒的人攻擊之外，還可以想到許多例子。可以想到用戶有可能在發(fā)出報(bào)警與無所作為之間遲疑不決的所有類型的問題或危險(xiǎn)事件?？梢韵氲降氖录唧w包括其他類型的攻擊、事故、可疑情形等。更具體的例子有，在一個(gè)參與者死亡的事件中，作為打架的目擊證人并向警察提供信息；被困在充滿煙塵的著火的建筑物中，這種情況下消防隊(duì)甚至在作出響應(yīng)之前，就可以給用戶提供建議(“你的右方幾碼是通向應(yīng)急樓梯間的門”或者“轉(zhuǎn)身，你前面是死路”)，在醫(yī)院護(hù)理人員的協(xié)助下為受傷者提供簡單的急救(“在頭下面放一個(gè)軟墊”或者“讓他飲用一些水”)。例如，考慮用戶在晚上回家路上目擊街道上幾個(gè)人打架的情形。是否這是朋友之間的友好打鬧？或者是有可能導(dǎo)致其中一個(gè)參與者死亡的打架？如果用戶拍攝下打架，并用報(bào)警信息發(fā)送錄像，則他不會對警察局有任何干擾。如果用戶繼續(xù)走他的路，什么也沒做，那么第二天當(dāng)在收音機(jī)上聽說在該街道上某個(gè)人被殺害，而警察沒有線索追蹤殺人者時(shí)，他會非常不安的。在這種情況下，將信息存儲到緩沖存儲區(qū)中就可以保存下信息，并在隨后使用這些信息。
本發(fā)明的報(bào)警系統(tǒng)提供了一個(gè)安全的緩沖存儲區(qū)，原因是該緩沖存儲區(qū)位于移動(dòng)終端的外部，但這只提供了很小的安全度。根據(jù)事態(tài)的種類(存儲在緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息的主題)，這種最小的安全度有可能是不適宜的，優(yōu)選的是更大安全度的緩沖存儲區(qū)。
在一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例中，只能使用移動(dòng)終端用戶知道的密碼才可以從移動(dòng)終端刪除或修改緩沖存儲區(qū)中所存儲的報(bào)警信息。安全性增加了，不過依然不是最佳的，因?yàn)楣粽呖善仁褂脩粜孤┟艽a。
在另一優(yōu)選實(shí)施例中，不能從移動(dòng)終端刪除緩沖存儲區(qū)中所保存的報(bào)警信息。從而，通過武力或通過威脅控制了移動(dòng)終端及其用戶的攻擊者不能刪除報(bào)警信息，報(bào)警信息不會被攻擊者破壞。在地鐵中攻擊用戶的情形中，無論看似邪惡的人對用戶是否取得(威脅，武力)控制，顯示其面部的照片都會存儲在他們不能觸及的地方；使他們清楚地知道會被警察追捕到，這樣可勸誡他們并阻止他們到無可挽回的地步。有利地，甚至不能從移動(dòng)終端修改存儲在緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息。從而，在某些情況下，甚至可以使用這些信息作為證據(jù)，因?yàn)槟痴掌窃谀硶r(shí)間從某位置、由某移動(dòng)終端發(fā)送出去的。
不考慮上述和隨后的實(shí)施例，并按照與上述和隨后實(shí)施例完全一致的方式，如果實(shí)際上將存儲在緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息發(fā)送給了能處理和管理該信息的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)，則可以自動(dòng)刪除報(bào)警信息。報(bào)警系統(tǒng)可為用戶提供管理緩沖存儲區(qū)中所存儲的報(bào)警信息的至少兩種互不排斥的方法。
在一種方法中，默認(rèn)的選擇是，除非用戶發(fā)出相反的指令，否則不講存儲在緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)。在潛在的問題或危險(xiǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的情況下，用戶可命令將所存儲的報(bào)警信息立即發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)，由應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。為此，移動(dòng)終端的用戶接口優(yōu)選地使移動(dòng)終端的用戶能指示服務(wù)器，必須將存儲在緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)。
在另一種方法中，默認(rèn)的選擇是在一定延時(shí)之后，除非用戶發(fā)出相反的指令，否則自動(dòng)將存儲在緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)，有利地，用戶可以提前、即在該延時(shí)結(jié)束以前將報(bào)警信息發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)。在潛在的問題或危險(xiǎn)在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)之前消失的情形中，用戶可指示刪除存儲在緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息，因?yàn)闊o需將這些報(bào)警信息發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)這些報(bào)警信息是無益的、有可能會構(gòu)成誤報(bào)警。為此，該系統(tǒng)包括一個(gè)延時(shí)，在延時(shí)結(jié)束時(shí)，除非用戶發(fā)出相反的指令，否則就將存儲在緩沖存儲區(qū)中的信息發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)，并且移動(dòng)終端的用戶接口使移動(dòng)終端用戶能指示服務(wù)器，不必將存儲在緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)。在優(yōu)選的數(shù)值例中，延時(shí)是從6小時(shí)到48小時(shí)，例如12小時(shí)或24小時(shí)，給用戶一段時(shí)間使其在將報(bào)警信息發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)之前刪除報(bào)警信息，即使用戶不能夠再從移動(dòng)終端訪問該報(bào)警信息時(shí)也不例外。還可以設(shè)想一種在延時(shí)結(jié)束時(shí)用指令確認(rèn)發(fā)送的延時(shí)。
在滿足相對較高安全性要求的一個(gè)實(shí)施例中，可用電信網(wǎng)絡(luò)元件來刪除或修改存儲在緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息，該電信網(wǎng)絡(luò)元件獨(dú)立于用戶的移動(dòng)終端并且移動(dòng)終端用戶有權(quán)訪問該電信網(wǎng)絡(luò)元件。
在滿足保存事件證據(jù)要求的一個(gè)實(shí)施例中，用戶可以刪除但不能修改存儲在緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息。如果只有服務(wù)器能修改存儲在緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息，則服務(wù)器可作為權(quán)威機(jī)構(gòu)來證實(shí)所存儲的報(bào)警信息的真實(shí)性，即具有某內(nèi)容的某報(bào)警信息是由某移動(dòng)終端在某時(shí)間從某位置發(fā)送的事實(shí)。
擬存儲于緩沖存儲區(qū)中的包括至少一張照片、具有或不具有伴音的報(bào)警信息，可以是各種類型并具有多種格式。用戶可以以一種低級模式使用其移動(dòng)終端，即不利用報(bào)警信息中所包含照片的極其豐富內(nèi)容的優(yōu)點(diǎn)。在這種情況下，例如在用戶所在的銀行中發(fā)生持械搶劫的事件中，用戶可以在口袋中非常小心地啟動(dòng)其移動(dòng)終端，向應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)送報(bào)警信息，報(bào)警信息被簡化為聲音信息，全黑的照片或錄像都不能用。除用于發(fā)送包括照片的報(bào)警信息的模式之外，移動(dòng)終端可為用戶提供一種僅發(fā)送聲音的模式，不過與該終端的主要使用模式(報(bào)警信息包括至少一張照片)相比，這種模式的有益性要小得多。
在滿足報(bào)警信息鑒定要求的一個(gè)實(shí)施例中，在移動(dòng)終端和/或服務(wù)器中采取適當(dāng)?shù)拇胧４鎯υ诰彌_存儲區(qū)中的報(bào)警信息優(yōu)選地包括移動(dòng)終端用戶的電子簽名，并且優(yōu)選地通過服務(wù)器加密。
在一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例中，存儲在緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息包括至少一張照片、發(fā)出報(bào)警信息的移動(dòng)終端的標(biāo)識符、移動(dòng)終端發(fā)出報(bào)警信息的位置以及移動(dòng)終端發(fā)出報(bào)警信息的時(shí)間。在報(bào)警信息中如此設(shè)置所有上述要素是有利的，這使應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)可以盡可能有效地并且盡可能迅速地處理報(bào)警信息。
在一個(gè)實(shí)施例中，報(bào)警信息包括一個(gè)或多個(gè)照片，具有或不具有伴音。該實(shí)施例的優(yōu)點(diǎn)是，非常清晰的照片使得能夠精確和可靠地識別物體和人。在另一實(shí)施例中，報(bào)警信息包括錄像，具有或不具有聲音。該實(shí)施例的優(yōu)點(diǎn)是，通過連續(xù)的圖片更好地表示情況的來龍去脈或事件的發(fā)展，即使與照片相比錄像具有更差的清晰度，例如連續(xù)的圖片表示暴力或威脅行為或受傷人員的行為，能夠更詳細(xì)地估計(jì)其狀態(tài)的嚴(yán)重性。
在緊急的問題或危險(xiǎn)情況下，或者周圍環(huán)境使用戶難以指出其位置的情況下，例如處于森林中間，如果由于驚慌或者由于實(shí)質(zhì)上不可能，用戶自己不能提供其位置或者如果在困難的條件下才能提供其位置，報(bào)警系統(tǒng)最好能自動(dòng)地對發(fā)出報(bào)警信息的移動(dòng)終端進(jìn)行定位，并將位置與報(bào)警信息關(guān)聯(lián)起來。
出于法律上的原因，這些法律上的原因可以不同并取決于使用報(bào)警系統(tǒng)的國家內(nèi)采用的規(guī)章，可由服務(wù)器和/或應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)啟動(dòng)移動(dòng)終端的某些報(bào)警功能，而不能由移動(dòng)終端的用戶啟動(dòng)這些報(bào)警功能。例如，這種情況適用于下面所述的跟蹤模式。另一方面，優(yōu)選地，移動(dòng)終端的用戶可以禁用移動(dòng)終端的所有報(bào)警功能，從而即使某一功能是由使用該報(bào)警系統(tǒng)的國家中采用的規(guī)章所授權(quán)的，用戶也總能撤消該功能。例如，這種情況適用于下面所述的跟蹤模式。
用于報(bào)警系統(tǒng)的一種優(yōu)選選項(xiàng)是提供移動(dòng)終端工作于跟蹤模式的選擇，即定時(shí)向服務(wù)器發(fā)送報(bào)警信息，服務(wù)器將報(bào)警信息存儲到緩沖存儲區(qū)中?？捎捎脩艟W(wǎng)絡(luò)中的其他人查閱緩沖存儲區(qū)。例如，在某些時(shí)候，年長者可將其移動(dòng)終端設(shè)定成跟蹤模式，從而如果他感覺不舒適，他的一個(gè)子女可迅速地向醫(yī)院報(bào)警。因此可以設(shè)定，在某些特定操作模式下，由一個(gè)用戶存儲在緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息可由另一用戶發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)，第一用戶已經(jīng)默許可以這樣做，例如通過向第二用戶提供訪問緩沖存儲區(qū)的密碼。另一方面，由一個(gè)用戶放置于緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息最好不能被另一用戶刪除。
為了便于對實(shí)際上已經(jīng)發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)的報(bào)警信息進(jìn)行處理，在已從移動(dòng)終端接收到報(bào)警信息的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)出請求時(shí)，服務(wù)器最好能夠在應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)與該移動(dòng)終端之間建立電話連接。在發(fā)送了與同一事態(tài)有關(guān)的多個(gè)報(bào)警信息的情況下，為了通知用戶該事態(tài)已在控制之下，當(dāng)已從移動(dòng)終端接收到報(bào)警信息的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)出請求時(shí)，服務(wù)器最好能通知某些用戶的移動(dòng)終端，該應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)在處理報(bào)警信息。
應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是官方應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)。應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)的最佳例子是警察局、消防隊(duì)和醫(yī)院。一個(gè)或多個(gè)應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)也可以是非官方的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)，特別是私人偵探代理機(jī)構(gòu)、護(hù)士或私人醫(yī)生。
可通過多種方式選擇將報(bào)警信息發(fā)往的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)，根據(jù)其種類，例如警察局、消防隊(duì)或醫(yī)院；或者根據(jù)其位置，例如第十四區(qū)中的警察局或第十五區(qū)中的警察局。報(bào)警信息發(fā)往的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)最好是離移動(dòng)終端發(fā)出報(bào)警信息的地點(diǎn)最近的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)。
在一個(gè)實(shí)施例中，移動(dòng)終端的用戶可選擇報(bào)警信息所發(fā)往的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)的種類，這樣配置的優(yōu)點(diǎn)是能更快速地處理報(bào)警信息，但是這有可能導(dǎo)致將報(bào)警信息發(fā)送給不適當(dāng)?shù)膽?yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)，然而該不適當(dāng)?shù)膽?yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)可將報(bào)警信息依次轉(zhuǎn)發(fā)給另一個(gè)更適合于處理該報(bào)警信息的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)。
在另一實(shí)施例中，可由服務(wù)器實(shí)現(xiàn)或修正對報(bào)警信息發(fā)往的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)的種類的選擇，這樣配置的優(yōu)點(diǎn)是對于用戶而言更簡單，即使服務(wù)器由于包括該選擇功能而更加復(fù)雜也不例外，除非是由應(yīng)急服務(wù)網(wǎng)絡(luò)來提供選擇功能的，在這種情況下將應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)選擇功能轉(zhuǎn)移給應(yīng)急服務(wù)網(wǎng)絡(luò))，。在用戶明顯錯(cuò)誤的情況下，修正功能在于重定向報(bào)警信息，或者在將其定向到該用戶指定的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)的同時(shí)將報(bào)警信息復(fù)制給另一應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)。優(yōu)選地，由服務(wù)器例如根據(jù)地理鄰近的判斷標(biāo)準(zhǔn)，來選擇應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)的報(bào)警信息發(fā)往的特定應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)。
權(quán)利要求
1.一種報(bào)警系統(tǒng)，包括-移動(dòng)終端，包括能夠拍攝至少一張照片的照相機(jī)，和能夠發(fā)送包括至少一張照片的至少一個(gè)報(bào)警信息的服務(wù)器接口；-至少一個(gè)能夠處理報(bào)警信息的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)；-服務(wù)器，其能夠?qū)?bào)警信息發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)；并且其特征在于，所述報(bào)警系統(tǒng)還包括-緩沖存儲區(qū)，其位于所述移動(dòng)終端外部并能夠存儲報(bào)警信息；所述移動(dòng)終端還包括用戶接口，使得所述移動(dòng)終端的所述用戶能夠指示所述服務(wù)器，應(yīng)當(dāng)將報(bào)警信息存儲在所述緩沖存儲區(qū)中，而不預(yù)先或同時(shí)發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。
2.一種報(bào)警系統(tǒng)，包括-移動(dòng)終端，該移動(dòng)終端包括-能夠拍攝至少一張照片的照相機(jī)；-服務(wù)器接口，能夠發(fā)送包括所述照相機(jī)拍攝的至少一張照片的至少一個(gè)報(bào)警信息；-至少一個(gè)能夠處理所述報(bào)警信息的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)；-服務(wù)器，能夠?qū)⑺鰣?bào)警信息發(fā)送給所述應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)或所述應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)的其中之一；其特征在于所述報(bào)警系統(tǒng)還包括-緩沖存儲區(qū)，其位于所述移動(dòng)終端外部并能夠存儲所述報(bào)警信息或所述報(bào)警信息中的至少一個(gè)報(bào)警信息；所述移動(dòng)終端進(jìn)一步包括-用戶接口，使得所述移動(dòng)終端的所述用戶能夠指示所述服務(wù)器，必須將報(bào)警信息存儲在所述緩沖存儲區(qū)中，而不預(yù)先或同時(shí)發(fā)送給所述應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)或所述應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)的其中之一，從而所述用戶可以啟動(dòng)或禁止所述應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)或所述應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)的其中之一對存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息進(jìn)行處理。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報(bào)警系統(tǒng)，其中不能從所述移動(dòng)終端刪除存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的所述報(bào)警信息。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報(bào)警系統(tǒng)，其中不能從所述移動(dòng)終端修改存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的所述報(bào)警信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報(bào)警系統(tǒng)，其中除非使用由所述移動(dòng)終端的所述用戶保存的密碼，否則不能從所述移動(dòng)終端刪除或修改存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的所述報(bào)警信息。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報(bào)警系統(tǒng)，其中所述移動(dòng)終端的所述用戶接口使得所述移動(dòng)終端的所述用戶能夠指示所述服務(wù)器，必須將存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報(bào)警系統(tǒng)，其中所述系統(tǒng)包括一個(gè)延時(shí)，在延時(shí)結(jié)束時(shí)，除非所述用戶發(fā)出相反的指令，否則將存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的所述信息發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)，并且所述移動(dòng)終端的所述用戶接口使得所述移動(dòng)終端的所述用戶能夠指示所述服務(wù)器，不必將存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的報(bào)警系統(tǒng)，其中所述延時(shí)的范圍是6小時(shí)到48小時(shí)。
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報(bào)警系統(tǒng)，其中可以從電信網(wǎng)絡(luò)元件刪除或修改存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息，該電信網(wǎng)絡(luò)元件獨(dú)立于所述用戶的所述移動(dòng)終端并且所述移動(dòng)終端的所述用戶有權(quán)訪問該電信網(wǎng)絡(luò)元件。
10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報(bào)警系統(tǒng)，其中所述用戶可以刪除但不能修改存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息。
11.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報(bào)警系統(tǒng)，其中存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息包括所述移動(dòng)終端的所述用戶的電子簽名。
12.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報(bào)警系統(tǒng)，其中存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息通過所述服務(wù)器加密。
13.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報(bào)警系統(tǒng)，其中存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息包括至少一張照片、發(fā)出所述報(bào)警信息的所述移動(dòng)終端的標(biāo)識符、所述移動(dòng)終端發(fā)出所述報(bào)警信息的位置以及所述移動(dòng)終端發(fā)出所述報(bào)警信息的時(shí)間。
14.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報(bào)警系統(tǒng)，適用于自動(dòng)地對發(fā)出報(bào)警信息的所述移動(dòng)終端進(jìn)行定位，并將所述位置與所述報(bào)警信息關(guān)聯(lián)起來。
15.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報(bào)警系統(tǒng)，其中所述報(bào)警信息包括一個(gè)或多個(gè)照片。
16.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報(bào)警系統(tǒng)，其中所述報(bào)警信息包括錄像。
17.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報(bào)警系統(tǒng)，其中可由所述服務(wù)器和/或由所述應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)啟動(dòng)所述移動(dòng)終端的某些報(bào)警功能，但不能由所述移動(dòng)終端的所述用戶來啟動(dòng)這些報(bào)警功能。
18.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報(bào)警系統(tǒng)，其中可由所述移動(dòng)終端的所述用戶禁用所述移動(dòng)終端的所有所述報(bào)警功能。
19.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報(bào)警系統(tǒng)，提供所述移動(dòng)終端工作于所述跟蹤模式的選擇，即定時(shí)向所述服務(wù)器發(fā)送報(bào)警信息，所述服務(wù)器將所述報(bào)警信息存儲到所述緩沖存儲區(qū)中。
20.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報(bào)警系統(tǒng)，其中在已從移動(dòng)終端接收到報(bào)警信息的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)出請求時(shí)，所述服務(wù)器能夠在所述應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)與所述移動(dòng)終端之間建立電話連接。
21.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報(bào)警系統(tǒng)，其中在已從移動(dòng)終端接收到報(bào)警信息的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)出請求時(shí)，所述服務(wù)器能夠把所述應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)正在處理所述報(bào)警信息的情況通知所述移動(dòng)終端。
22.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報(bào)警系統(tǒng)，其中所述報(bào)警信息發(fā)往的所述應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)為最靠近所述移動(dòng)終端發(fā)出所述報(bào)警信息的位置的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)。
23.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報(bào)警系統(tǒng)，其中所述應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)包括至少一個(gè)警察局和/或至少一個(gè)消防隊(duì)和/或至少一家醫(yī)院。
24.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報(bào)警系統(tǒng)，其中可由所述移動(dòng)終端的所述用戶來選擇所述報(bào)警信息發(fā)往的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)的種類。
25.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報(bào)警系統(tǒng)，其中可由所述服務(wù)器實(shí)現(xiàn)或修正關(guān)于所述報(bào)警信息發(fā)往的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)的種類的所述選擇。
26.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報(bào)警系統(tǒng)，其中所述服務(wù)器從給定種類的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)中選擇一個(gè)特定的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)，將所述報(bào)警信息發(fā)送給該特定的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)。
27.一種報(bào)警移動(dòng)終端，包括-能夠拍攝至少一張照片的照相機(jī)；-服務(wù)器接口，能夠發(fā)送包括所述照相機(jī)拍攝的至少一張照片的至少一個(gè)報(bào)警信息；-用戶接口，使得所述移動(dòng)終端的所述用戶能夠指示服務(wù)器，必須將所述報(bào)警信息存儲在位于所述移動(dòng)終端外部的緩沖存儲區(qū)中，而不預(yù)先或同時(shí)發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)，從而所述用戶可以啟動(dòng)或禁止應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)對存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的報(bào)警信息進(jìn)行處理。
28.一種報(bào)警服務(wù)器，用于將來自移動(dòng)終端且包括至少一張照片的報(bào)警信息發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)，所述服務(wù)器包括-能夠存儲所述報(bào)警信息的緩沖存儲區(qū)；-處理裝置，在所述移動(dòng)終端的用戶發(fā)出請求時(shí)，該處理裝置能夠?qū)碜砸苿?dòng)終端的報(bào)警信息存儲到所述緩沖存儲區(qū)中，而不預(yù)先或同時(shí)將其發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。
全文摘要
本發(fā)明提供了一種報(bào)警系統(tǒng)，包括移動(dòng)終端，所述移動(dòng)終端包括能拍攝至少一張照片的照相機(jī)和能發(fā)送包括至少一張照片的至少一個(gè)報(bào)警信息的服務(wù)器接口；至少一個(gè)能處理報(bào)警信息的應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)；能夠?qū)?bào)警信息發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)器；以及處于位于移動(dòng)終端外部的能夠存儲報(bào)警信息的緩沖存儲區(qū)。該移動(dòng)終端還包括用戶接口，使移動(dòng)終端的用戶能指示服務(wù)器，應(yīng)當(dāng)將報(bào)警信息存儲到緩沖存儲區(qū)中，而不預(yù)先或同時(shí)發(fā)送給應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。本發(fā)明還提供了一種報(bào)警移動(dòng)終端和一種報(bào)警服務(wù)器。
文檔編號G08B25/01GK1801232SQ20051013399
公開日2006年7月12日 申請日期2005年12月30日 優(yōu)先權(quán)日2004年12月31日
發(fā)明者韋羅尼克·多朗桑, 菲利普·利卡塔 申請人:阿爾卡特公司