專利名稱：帳戶開設管理裝置的制作方法
技術領域：
本實用新型是關于一種帳戶開設及帳戶變更管理的裝置，特別是一種簡化客戶、
柜員填寫登打開戶資料或變更資料的帳戶開設管理裝置。
背景技術：
客戶接受需要開戶的服務單位一種或多種服務商品時，或者是已開戶要做帳戶的 資料變更修改時，柜員依據(jù)客戶要求服務的商品給予不同單據(jù)的窗體填寫；客戶需重復填 寫相同的資料，資料填寫完畢再由柜員重復輸入計算機，帳戶開設時一般輸入資料后透過 網際網絡連接身份及信用查核單位，檢核資料后，始可開設帳號。因此，一旦填錯窗體或者 客戶填寫錯誤或者漏填都會造成極大的檢核比對負擔及柜員的教導訓練，當法令或流程更
改時容易影響服務效率而導致顧客抱怨以及柜員再教育的負擔。 因此，本裝置依客戶點選所需商品后，自動帶入客戶資料及客戶應填選及要提示 的信息，逐步完成后，經柜員及客戶確認后再請客戶簽名確認，簡化了以往客戶資料填寫的 方式及避免柜員重復輸入的作業(yè)，以自動化檢核套表裝置來改善客戶帳戶開設及修改的管 理作業(yè)。

發(fā)明內容本實用新型提供一種帳戶開設管理裝置，包括輸入裝置、顯示裝置、柜員計算機， 用以接收輸入資料以及呈現(xiàn)客戶確認資料的柜員計算機連接所述輸入裝置與顯示裝置，經 過網絡系統(tǒng)連接身份及信用查核單位，并將客戶資料套表于不同服務商品之帳戶開設或修 改的顯示裝置窗體上。該管理裝置還包括客戶資料服務器，所述客戶資料服務器經由網絡 系統(tǒng)連接該柜員計算機，其特征在于所述柜員計算機包括用以查詢該客戶資料服務器所 儲存資料的查詢模塊，用以新增、修改或刪除客戶資料服務器所儲存資料的變更模塊以及 用以接受該身份及信用查核單位之檢核結果的檢核模塊。 本實用新型另外一種技術方案為該帳戶開設管理裝置，包括輸入裝置、顯示裝 置、柜員計算機，用以接收輸入資料以及呈現(xiàn)客戶確認資料的柜員計算機連接所述輸入裝 置與顯示裝置，經過網絡系統(tǒng)連接身份及信用查核單位，并將客戶資料套表于不同服務商 品之帳戶開設或修改的顯示裝置窗體上，該管理裝置還包括客戶資料服務器，應用服務器， 所述客戶資料服務器經由網絡系統(tǒng)連接該柜員計算機，其特征在于所述應用服務器經由網 絡系統(tǒng)連接該柜員計算機，所述應用服務器包括用以查詢該客戶資料服務器所儲存資料的 查詢模塊、用以新增、修改或刪除客戶資料服務器所儲存資料的變更模塊以及用以接受該 身份及信用查核單位之檢核結果的檢核模塊。 作為本實用新型的一種改進，在上述技術方案中，所述輸入裝置包含鍵盤輸入裝
置、語音辨識輸入裝置、掃描辨識輸入裝置、手寫電子板或者影像辨識輸入裝置。 作為本實用新型的一種改進，在上述技術方案中，所述顯示裝置包含打印機、投影
機、液晶屏幕、電漿屏幕、客戶提示系統(tǒng)或者一跑馬燈。[0008] 作為本實用新型的一種改進，在上述技術方案中，所述網絡系統(tǒng)包含一網際網絡 系統(tǒng)。 相對于現(xiàn)有技術，本實用新型具有以下優(yōu)點1、整體流程的設計簡單、清晰，2、方 便、高效的完成客戶與銀行之間的多種服務流程；3、整個流程均是自動完成，減少了繁瑣的 工作量，并且成本較低。

圖1為實施例1流程示意圖； 圖2為實施例2流程示意圖； 其中110輸入裝置，120柜員計算機，121查詢模塊，122變更模塊， 123檢核模塊，130顯示裝置，200網際網絡，210身份及信用查核單位 300客戶資料服務器，400應用服務器
具體實施方式
實施例1 :第1圖所示范例顯示帳戶開設管理裝置的架構示意圖，其應用于一種或
多種服務商品的帳戶開設，分為前端系統(tǒng)與后端系統(tǒng)。前端系統(tǒng)包含輸入裝置no、柜員計 算機120以及顯示裝置130，用來提供柜員或客戶將資料進行輸入。柜員計算機120透過網 絡系統(tǒng)即網際網絡系統(tǒng)200，連接后端系統(tǒng)，其中后端系統(tǒng)包含身份及信用查核單位210以 及客戶資料服務器300等。 輸入裝置110可以是鍵盤輸入裝置、語音辨識輸入裝置、掃描辨識輸入裝置、手寫 電子板或影像辨識輸入裝置等。鍵盤輸入裝置用以接收鍵盤登打的文字型態(tài)資料；語音辨 識輸入裝置用以接收語音，并經由語音辨識轉換文字資料；掃描辨識輸入裝置接收掃描資 料后，經由文字辨識系統(tǒng)轉換為文字資料；手寫電子板輸入裝置用以接收手寫圖像，并經由 圖像辨識轉換文字資料；輸入裝置接收影像資料，經由影像辨識及資料庫查詢后，取得文字 資料，影像型態(tài)可以是印鑒、指紋、手紋、臉紋或眼紋等影像資料；顯示裝置130可以是打印 機、投影機、液晶屏幕、電漿屏幕、客戶提示系統(tǒng)或跑馬燈等裝置，用于呈現(xiàn)所輸入資料提供 柜員與客戶確認。隨著不同型態(tài)的資料輸入，對應的輸入裝置根據(jù)實際情況進行選擇。 柜員計算機120將客戶資料送給身份及信用查核單位210，身份及信用查核單位 將檢核客戶身份，最后將檢核結果傳回給裝置。例如，傳送給柜員計算機120，等確認客戶身 份后再由柜員計算機120向客戶資料服務器300查詢出客戶資料；或者，傳送給客戶資料服 務器300，等確認檢核通過后，查詢出客戶資料，并同檢核結果傳回柜員計算機120。 柜員計算機120于取得資料后，呈現(xiàn)于顯示裝置130，顯示裝置130同時可以有兩 個以上，例如兩個屏幕分別用于顯示資料給柜員與客戶，或者一個屏幕以及一個打印機等， 用于將資料顯示給柜員或打印。舉例說明，當客戶資料經裝置確認后，將資料填選在不同服 務商品窗體上，接著進行激活將資料呈現(xiàn)于屏幕上以及打印，一方面客戶及柜員可由屏幕 確認資料，另一方面打印資料后由客戶簽名用印，簡易的完成帳戶開設或變更的流程。由此 可知，該裝置可以方便地將客戶資料同時打印于一種或多種服務商品的窗體上，再由柜員 提交給客戶簽名用印確認及完成一種或多重帳戶開設或變更。 以上所提到的查詢資料、變更資料或檢核資料分別由三個模塊_查詢模塊121、變更模塊122以及檢核模塊123來完成。查詢模塊121依據(jù)前端所輸入客戶資料，透過網絡 系統(tǒng)或網際網絡200傳送并請求客戶資料服務器300調出客戶資料；變更模塊122包含新 增、修正以及刪除等指令，用以請求客戶資料服務器300新增、變更以及刪除等動作；檢核 模塊123用以將客戶資料傳送與身份及信用查核單位，并自身份及信用查核單位210接收 檢核結果。 需要說明的是，如圖1所示，查詢模塊121、變更模塊122以及檢核模塊123可設置 于前端系統(tǒng)的柜員計算機120;或者如圖2所示，設置于后端系統(tǒng)的應用服務器400，再由應 用服務器將結果傳送給前端系統(tǒng)的柜員計算機120。 實施例2 :如圖2所示的范例，與實施例1不同的是結構框架中將查詢模塊121、變 更模塊122以及檢核模塊123設置于后端系統(tǒng)的應用服務器400 ;前端系統(tǒng)的柜員計算機 130功能僅接收客戶資料并傳后給后端的應用服務器400，實際工作可在后端應用服務器 400與身份及信用查核單位210以及客戶資料服務器300通訊，實質地執(zhí)行所有工作，一旦 有結果暫存于暫存模塊并通知前端柜員計算機120，柜員計算機120接受柜員指令，令資料 由應用服務器400的暫存系統(tǒng)傳回給柜員系統(tǒng)120。 柜員計算機120將所得資料套表打印于各種服務商品的帳戶開設窗體上，打印完
成后，由柜員交給客戶簽名用印確認，即同時完成一種或多種服務商品的填表工作，可加速 資料填寫并避免資料不一致的情況，快速完成多重帳戶開設或變更的作業(yè)。 上述實施例僅例示性說明本實用新型的原理及功效，而非用于限制本實用新型的
保護范圍。任何熟習此項技術之人士均可在不違背本創(chuàng)作的精神及范疇下，對上述實施例
進修飾與改變。因此，本實用新型的權利保護范圍，應如權利要求書中所述。
權利要求一種帳戶開設管理裝置，其特征在于該管理裝置包括輸入裝置、顯示裝置、柜員計算機，用以接收輸入資料以及呈現(xiàn)客戶確認資料的柜員計算機連接輸入裝置與顯示裝置，經過網絡系統(tǒng)連接身份及信用查核單位，該裝置還包括客戶資料服務器，所述客戶資料服務器經由網絡系統(tǒng)連接至包含查詢模塊、變更模塊、檢核模塊的柜員計算機。
2. 根據(jù)權利要求1所述的帳戶開設管理裝置，其特征在于所述輸入裝置包含鍵盤輸 入裝置、語音辨識輸入裝置、掃描辨識輸入裝置、手寫電子板或者影像辨識輸入裝置。
3. 根據(jù)權利要求1或2所述的帳戶開設管理裝置，其特征在于所述顯示裝置包含打 印機、投影機、液晶屏幕、電漿屏幕、客戶提示系統(tǒng)或者跑馬燈。
4. 根據(jù)權利要求1或2所述的帳戶開設管理裝置，其特征在于所述網絡系統(tǒng)包含一 網際網絡系統(tǒng)。
5. —種帳戶開設管理裝置，其特征在于該管理裝置包括輸入裝置、顯示裝置、柜員計 算機，用以接收輸入資料以及呈現(xiàn)客戶確認資料的柜員計算機連接輸入裝置與顯示裝置， 經過網絡系統(tǒng)連接身份及信用查核單位，該管理裝置還包括客戶資料服務器和包含有查詢 模塊、變更模塊、檢核模塊的應用服務器，所述客戶資料服務器經由網絡系統(tǒng)連接該柜員計 算機，所述應用服務器經由網絡系統(tǒng)連接該柜員計算機。
6. 根據(jù)權利要求5所述的帳戶開設管理裝置，其特征在于所述輸入裝置包含鍵盤輸 入裝置、語音辨識輸入裝置、掃描辨識輸入裝置、手寫電子板或者影像辨識輸入裝置。
7. 根據(jù)權利要求5或6所述的帳戶開設管理裝置，其特征在于所述顯示裝置包含打 印機、投影機、液晶屏幕、電漿屏幕、客戶提示系統(tǒng)或者跑馬燈。
8. 根據(jù)權利要求5或6所述的帳戶開設管理裝置，其特征在于所述網絡系統(tǒng)包含一 網際網絡系統(tǒng)。
專利摘要一種帳戶開設管理裝置，利用柜員計算機經由網絡系統(tǒng)連接身份及信用查核單位、應用服務器以及客戶資料服務器。柜員計算機接收輸入裝置的資料，透過網際網絡將資料傳送給身份及信用查核單位以及客戶資料服務器；或者經由應用服務器傳送給身份及信用查核單位以及客戶資料服務器，用以檢核客戶身份、查詢客戶資料或新增更改客戶資料，并將該填選的資料逐步在顯示裝置由客戶或柜員通過輸入裝置輸入，確認輸入結果無誤后傳送回柜員計算機呈現(xiàn)于顯示裝置及打印，簡化了多種帳戶開設及變更的流程。本創(chuàng)作可減少柜員的訓練及節(jié)省帳戶開設或變更的時間，而且降低了運營成本，提高了帳戶管理的效率及客戶的滿意度。
文檔編號G07F7/00GK201549026SQ200920163080
公開日2010年8月11日 申請日期2009年8月12日 優(yōu)先權日2009年8月12日
發(fā)明者何樹儀 申請人:中致科技股份有限公司