一種商業(yè)智能工具績(jī)效評(píng)估機(jī)制的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種商業(yè)智能工具績(jī)效評(píng)估機(jī)制，其通過開發(fā)一個(gè)根據(jù)一系列績(jī)效指標(biāo)來評(píng)估工具績(jī)效的模型來實(shí)現(xiàn)：首先確定作為工具績(jī)效評(píng)估根據(jù)的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，然后在最細(xì)粒度的級(jí)別上確定了這些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)后，下一步則涉及分配上述標(biāo)準(zhǔn)以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重；為所有的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)以及各標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)中所有的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)項(xiàng)建立成對(duì)比較矩陣，每個(gè)被確定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)都被用來評(píng)估商業(yè)智能工具，并且根據(jù)所有的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)定義一組反饋，所有關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)得分的加權(quán)平均值即為最后得分。本發(fā)明消除了評(píng)估商業(yè)智能工具成功與否時(shí)發(fā)生潛在參數(shù)缺失的可能性，可有效用于降低績(jī)效評(píng)估當(dāng)中的主觀性，并且能夠消除對(duì)于任何特定標(biāo)準(zhǔn)或績(jī)效指標(biāo)的偏見。
【專利說明】
一種商業(yè)智能工具績(jī)效評(píng)估機(jī)制
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本發(fā)明屬于績(jī)效評(píng)估技術(shù)領(lǐng)域，具體的說是涉及一種商業(yè)智能工具績(jī)效評(píng)估機(jī)制?！颈尘凹夹g(shù)】
[0002]績(jī)效評(píng)估指基于某些預(yù)定義的方法對(duì)項(xiàng)目/計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估，效益成本比是這一領(lǐng)域中使用最廣泛的方法。其它量化方法包括計(jì)算NPV凈現(xiàn)值、IRR內(nèi)部收益率和SRR簡(jiǎn)單收益率。這些方法在本質(zhì)上專注于對(duì)成本和效益參數(shù)的比較，識(shí)別出項(xiàng)目的凈收益或凈損失。 這些方法的最終結(jié)果是一個(gè)數(shù)值，并不能總是將定性方面所需的細(xì)節(jié)都考慮進(jìn)來。另一廣受歡迎的技術(shù)是WBS工作分解結(jié)構(gòu)及其變型，包括個(gè)人面談、調(diào)研、問卷以及專家判斷。這些方法都屬于定性方法的范疇，在這些方法當(dāng)中，采用取多數(shù)值或取平均值之類的簡(jiǎn)單匯總方法來獲得最終結(jié)果。
[0003]由于諸多原因，這些類型的模型在績(jī)效評(píng)估過程中的準(zhǔn)確性有限:首先，各種反饋并未得到量化從而為反復(fù)的討論提供可拓展性以及靈活性;其次，采用的匯總方法沒有考慮到各種不同參數(shù)之間相對(duì)重要性的差別;此外，現(xiàn)有的全部方法都是針對(duì)項(xiàng)目、計(jì)劃或流程的評(píng)估而開發(fā)，而沒有考慮到領(lǐng)域或行業(yè)間的差異。尤其在于對(duì)于商業(yè)智能工具績(jī)效的評(píng)估，還沒有定義專門的方法。
[0004]由于智能工具在商業(yè)領(lǐng)域中使用較廣泛，而且在現(xiàn)有的一般性項(xiàng)目評(píng)估方法中存在局限，因此當(dāng)務(wù)之急就是開發(fā)一種對(duì)主觀意見進(jìn)行量化并加以整合的綜合性模型，用于評(píng)估商業(yè)智能工具的績(jī)效?，F(xiàn)本發(fā)明專門研發(fā)出一種商業(yè)智能工具績(jī)效評(píng)估機(jī)制，適用于裴克銘管理咨詢(上海)有限公司的商業(yè)智能工具績(jī)效評(píng)估，即裴克銘商業(yè)智能工具績(jī)效評(píng)估機(jī)制。
【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明為了克服現(xiàn)有技術(shù)中存在的不足，提供一種商業(yè)智能工具績(jī)效評(píng)估機(jī)制， 其是一種綜合評(píng)估機(jī)制，能夠用于衡量商業(yè)智能工具的績(jī)效。
[0006]本發(fā)明是通過以下技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)的:一種商業(yè)智能工具績(jī)效評(píng)估機(jī)制，其通過開發(fā)一個(gè)根據(jù)一系列績(jī)效指標(biāo)來評(píng)估工具績(jī)效的模型來實(shí)現(xiàn):a、首先確定作為工具績(jī)效評(píng)估根據(jù)的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的定義做到互相獨(dú)立、沒有遺漏， 對(duì)于其中每條標(biāo)準(zhǔn)，需確定用于工具績(jī)效評(píng)估的全部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的詳細(xì)列表，這項(xiàng)工作在專家進(jìn)彳丁多次討論后完成；b、然后在最細(xì)粒度的級(jí)別上確定了這些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)后，下一步則涉及分配上述標(biāo)準(zhǔn)以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重；c、為所有的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)以及各標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)中所有的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)項(xiàng)建立成對(duì)比較矩陣，矩陣根據(jù)反復(fù)討論后的專家意見進(jìn)行填充，用于權(quán)重計(jì)算；d、每個(gè)被確定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)都被用來評(píng)估商業(yè)智能工具，并且根據(jù)所有的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)定義一組反饋，然后按I分到5分的尺度，將這些反饋映射到評(píng)分上；
e、任意關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)所對(duì)應(yīng)的得分是該關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重與該關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的反饋相應(yīng)評(píng)分的乘積，所有關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)得分的加權(quán)平均值即為最后得分，用于指示商業(yè)智能工具的績(jī)效，采用這一最后得分來確定工具的成功度。
[0007]本發(fā)明的績(jī)效評(píng)估機(jī)制還能夠用于為一組商業(yè)智能工具分配相對(duì)權(quán)重，從而能夠評(píng)估任何工具組合的整體績(jī)效，各獨(dú)立工具得分的加權(quán)平均值即為最終總得分?？?jī)效評(píng)估機(jī)制采用AHP層次分析法來確定權(quán)重。
[0008]本發(fā)明提供了一種基于打分的機(jī)制，用于評(píng)估商業(yè)智能工具或者與其相關(guān)的生態(tài)系統(tǒng)的績(jī)效。在商業(yè)領(lǐng)袖或經(jīng)理人需要審核某一商業(yè)智能工具的績(jī)效時(shí)，參與各方可能會(huì)由于偏見或者缺乏績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)方法而存在意見沖突，在這種情況下，本發(fā)明可以提供一個(gè)對(duì)績(jī)效進(jìn)行整體評(píng)估的視角，從而為該領(lǐng)域提供幫助。
[0009]本發(fā)明的有益效果是:本發(fā)明在很大程度上消除了評(píng)估商業(yè)智能工具成功與否時(shí)發(fā)生潛在參數(shù)缺失的可能性，其可有效用于降低績(jī)效評(píng)估當(dāng)中的主觀性，并且能夠在很大程度上消除對(duì)于任何特定標(biāo)準(zhǔn)或績(jī)效指標(biāo)的偏見。本發(fā)明中的績(jī)效評(píng)估機(jī)制能夠協(xié)助商業(yè)領(lǐng)袖或經(jīng)理人推動(dòng)根據(jù)工具的性能而對(duì)商業(yè)工具進(jìn)行未來投資的討論，并做出相關(guān)決策。本發(fā)明中所包含的打分機(jī)制還可以與商業(yè)智能工具的定價(jià)模型相聯(lián)系。
【具體實(shí)施方式】
[0010]以下結(jié)合【具體實(shí)施方式】對(duì)本發(fā)明作詳細(xì)描述。
[0011]—種商業(yè)智能工具績(jī)效評(píng)估機(jī)制，其通過開發(fā)一個(gè)根據(jù)一系列績(jī)效指標(biāo)來評(píng)估工具績(jī)效的模型來實(shí)現(xiàn):a、首先確定作為工具績(jī)效評(píng)估根據(jù)的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的定義做到互相獨(dú)立、沒有遺漏，對(duì)于其中每條標(biāo)準(zhǔn)，需確定用于工具績(jī)效評(píng)估的全部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的詳細(xì)列表，這項(xiàng)工作在專家進(jìn)行多次討論后完成;b、然后在最細(xì)粒度的級(jí)別上確定了這些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)后，下一步則涉及分配上述標(biāo)準(zhǔn)以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重;c、為所有的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)以及各標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)中所有的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)項(xiàng)建立成對(duì)比較矩陣，矩陣根據(jù)反復(fù)討論后的專家意見進(jìn)行填充，用于權(quán)重計(jì)算;d、每個(gè)被確定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)都被用來評(píng)估商業(yè)智能工具，并且根據(jù)所有的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)定義一組反饋，然后按I分到5分的尺度，將這些反饋映射到評(píng)分上;e、任意關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)所對(duì)應(yīng)的得分是該關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重與該關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的反饋相應(yīng)評(píng)分的乘積，所有關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)得分的加權(quán)平均值即為最后得分，用于指示商業(yè)智能工具的績(jī)效，采用這一最后得分來確定工具的成功度。
[0012]本發(fā)明的績(jī)效評(píng)估機(jī)制還能夠用于為一組商業(yè)智能工具分配相對(duì)權(quán)重，從而能夠評(píng)估任何工具組合的整體績(jī)效，各獨(dú)立工具得分的加權(quán)平均值即為最終總得分?？?jī)效評(píng)估機(jī)制采用AHP層次分析法來確定權(quán)重。
[0013]最后應(yīng)當(dāng)說明的是，以上內(nèi)容僅用以說明本發(fā)明的技術(shù)方案，而非對(duì)本發(fā)明保護(hù)范圍的限制，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員對(duì)本發(fā)明的技術(shù)方案進(jìn)行的簡(jiǎn)單修改或者等同替換，均不脫離本發(fā)明技術(shù)方案的實(shí)質(zhì)和范圍。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種商業(yè)智能工具績(jī)效評(píng)估機(jī)制，其特征在于:所述績(jī)效評(píng)估機(jī)制通過開發(fā)一個(gè)根 據(jù)一系列績(jī)效指標(biāo)來評(píng)估工具績(jī)效的模型來實(shí)現(xiàn):a、首先確定作為工具績(jī)效評(píng)估根據(jù)的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的定義做到互相獨(dú)立、沒有遺漏， 對(duì)于其中每條標(biāo)準(zhǔn)，需確定用于工具績(jī)效評(píng)估的全部關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的詳細(xì)列表，這項(xiàng)工作 在專家進(jìn)彳丁多次討論后完成；b、然后在最細(xì)粒度的級(jí)別上確定了這些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)后，下一步則涉及分配上述標(biāo)準(zhǔn) 以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重；c、為所有的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)以及各標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)中所有的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)項(xiàng)建立成對(duì)比較矩陣，矩陣根 據(jù)反復(fù)討論后的專家意見進(jìn)行填充，用于權(quán)重計(jì)算；d、每個(gè)被確定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)都被用來評(píng)估商業(yè)智能工具，并且根據(jù)所有的關(guān)鍵績(jī)效 指標(biāo)定義一組反饋，然后按1分到5分的尺度，將這些反饋映射到評(píng)分上；e、任意關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)所對(duì)應(yīng)的得分是該關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重與該關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的反 饋相應(yīng)評(píng)分的乘積，所有關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)得分的加權(quán)平均值即為最后得分，用于指示商業(yè)智 能工具的績(jī)效，采用這一最后得分來確定工具的成功度。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種商業(yè)智能工具績(jī)效評(píng)估機(jī)制，其特征在于:所述績(jī)效評(píng)估 機(jī)制還能夠用于為一組商業(yè)智能工具分配相對(duì)權(quán)重，從而能夠評(píng)估任何工具組合的整體績(jī) 效，各獨(dú)立工具得分的加權(quán)平均值即為最終總得分。3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的一種商業(yè)智能工具績(jī)效評(píng)估機(jī)制，其特征在于:所述績(jī)效 評(píng)估機(jī)制采用AHP層次分析法來確定權(quán)重。
【文檔編號(hào)】G06Q10/06GK105976083SQ201610249403
【公開日】2016年9月28日
【申請(qǐng)日】2016年4月21日
【發(fā)明人】莫希特古普塔, 克林頓里奇, 萬(wàn)云飛
【申請(qǐng)人】裴克銘管理咨詢（上海）有限公司