基于網絡的多模式智能跟單管理方法及智能管理系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明公開一種基于網絡的多模式智能跟單管理方法及智能管理系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)采集終端讀取被定義的訂單信息，并將此信息與具體的數(shù)據(jù)相關聯(lián)，獲得基礎數(shù)據(jù)的節(jié)點信息；設置用戶定制的信息錄入界面，根據(jù)不同的訂單數(shù)據(jù)需要，分別設計基本信息格式并定制信息格式；設置數(shù)據(jù)庫的定義和維護數(shù)據(jù)庫容量的界面，在調度或選擇數(shù)據(jù)時自動提示當前的狀態(tài)，跟單時動態(tài)更新存儲空間的具體容量信息；根據(jù)數(shù)據(jù)類別及狀態(tài)分析，自動提示用戶提供的數(shù)據(jù)情況和目前基礎數(shù)據(jù)實際情況的對比，自動生成數(shù)據(jù)調用的單據(jù)明細。實現(xiàn)訂單跟單管理智能化、準時性，并提高可預見性；增強企業(yè)訂單的跟單管理服務靈活性，縮短跟單時間，提高靈活性。
【專利說明】基于網絡的多模式智能跟單管理方法及智能管理系統(tǒng)
【技術領域】
[0001]本發(fā)明涉及訂單管理及智能控制技術，尤其涉及一種基于網絡的多模式智能跟單管理方法，更涉及一種實現(xiàn)該方法的智能管理系統(tǒng)。
【背景技術】
[0002]傳統(tǒng)的訂單管理及跟單流程主要是依賴人工處理的實施跟進和監(jiān)測環(huán)節(jié)，目前的應用系統(tǒng)主要是基于桌面的業(yè)務操作系統(tǒng)，對于訂單與跟單主要限于每個部門關注的與本部門的業(yè)務操作，因此，操作繁瑣、數(shù)據(jù)不能完全共享，造成執(zhí)行某一項訂單業(yè)務時，重復輸入和操作的次數(shù)過多，統(tǒng)計執(zhí)行時不能按照用戶的個性化要求進行。
[0003]訂單管理涉及流程繁瑣，考慮訂單的執(zhí)行周期較長，多數(shù)業(yè)務環(huán)節(jié)都涉及多個部門及不同負責人的同步關注，如何將不同部門的分工有效協(xié)作需要一種大型的集成管理系統(tǒng)才能實現(xiàn)，目前，將訂單監(jiān)控的多系統(tǒng)集成還沒有在這一領域實現(xiàn)，因其系統(tǒng)結構層的不統(tǒng)一，無法有效規(guī)劃并設計實時監(jiān)控與同步管理的集成系統(tǒng)。要想實現(xiàn)該功能必須將多個被集成的系統(tǒng)或者子系統(tǒng)局限在同一組應用服務器上實現(xiàn)信息交互或無線網絡傳輸。

【發(fā)明內容】

[0004]本發(fā)明的目的在于提供一種基于網絡的多模式智能跟單管理方法，實現(xiàn)訂單跟單管理智能化、準時性，并提高可預見性；本發(fā)明的又一目的在于提供一種智能管理系統(tǒng)，增強企業(yè)訂單的跟單管理服務靈活性，縮短跟單時間，提高靈活性；使智能跟單流程更為高效，訂單實施方案可預見性強；擴展訂單跟單服務內容，推出新形式的跟單控制管理。
[0005]為有效解決上述問題，本發(fā)明采取的技術方案如下:
[0006]一種基于網絡的多模式智能跟單管理方法，該方法包括以下步驟:其方法包括以下步驟:
[0007](I)數(shù)據(jù)實時跟蹤及狀態(tài)管理:通過數(shù)據(jù)采集終端讀取被定義的訂單信息，并將此信息與具體的數(shù)據(jù)相關聯(lián)，獲得基礎數(shù)據(jù)的節(jié)點信息；
[0008](2)數(shù)據(jù)信息儲存管理:設置用戶定制化的信息錄入界面，根據(jù)不同的訂單數(shù)據(jù)需要，分別設計基本信息格式并定制信息格式；
[0009](3)基礎數(shù)據(jù)分類管理:設置數(shù)據(jù)庫的定義和維護數(shù)據(jù)庫容量的界面，在調度或選擇數(shù)據(jù)時自動提示當前的狀態(tài)，跟單時動態(tài)更新存儲空間的具體容量信息，并動態(tài)可視化實現(xiàn)自動提示所有數(shù)據(jù)庫容量；
[0010](4)數(shù)據(jù)調用管理:根據(jù)數(shù)據(jù)類別及狀態(tài)分析，自動提示用戶提供的數(shù)據(jù)情況和目前基礎數(shù)據(jù)實際情況的對比，自動生成數(shù)據(jù)調用的單據(jù)明細；
[0011](5)信息追蹤與查詢管理:通過系統(tǒng)構建的Web服務器，從數(shù)據(jù)庫服務器同步獲取動態(tài)鏈接的詳細數(shù)據(jù)信息并以節(jié)點信息顯示輸出；
[0012](6)設置模塊化的軟件體系結構，分層構建系統(tǒng)總體框架，并設置跟單信息實時管理系統(tǒng)，設置跟單管理模塊、進程管理模塊、實時信息采集模塊結合訂單操作系統(tǒng)協(xié)調完成包括訂單錄入、計劃調度、訂單核算到進程管理、實時追蹤監(jiān)控、訂單操作涉及的運作環(huán)節(jié)。
[0013]特別的，所述步驟(I)還包括以下步驟:
[0014]所述訂單信息涉及貨物或訂單的具體操作，通過跟單信息實時管理系統(tǒng)自動記錄操作日志獲得相應的作業(yè)環(huán)節(jié)或者作業(yè)步驟的詳細信息，實現(xiàn)對貨物或訂單的整個作業(yè)流程的各個環(huán)節(jié)或步驟的信息采集，并根據(jù)不同用戶要求的格式或界面形式表現(xiàn)出來，完成對貨物或訂單的全面跟蹤。
[0015]特別的，所述步驟(2)還包括以下步驟:
[0016]創(chuàng)建用戶訂單信息模板，訂單錄入時判斷用戶的類型，并調用相對應的訂單信息模板，設計的用戶端界面，遠程實現(xiàn)報文提交和遠程下單操作，通過信息錄入界面，利用搜索工具或程序、數(shù)據(jù)庫分類檢索工具或程序對信息進行跟蹤，利用信息提醒和自動預警的程序，實現(xiàn)對訂單計劃完成時間的跟蹤和提示；通過計費程序和操作流程對信息自動計算應收費用，自動合計用戶繳費。
[0017]特別的，所述步驟(3)還包括以下步驟:
[0018]所述管理終端判斷訂單情況的數(shù)據(jù)顯示，自動生成庫存盤點對賬表，掃描訂單及貨物，數(shù)據(jù)庫自動減少貨物庫存數(shù)量、增加貨物出庫數(shù)量的統(tǒng)計值，實現(xiàn)業(yè)務調度和用戶及時獲得實時的進銷存信息管理，記錄訂單執(zhí)行的詳細數(shù)據(jù)，累計操作的時間并類比設置貨物存儲時間的預警范圍，當存儲達到接近預警時間后系統(tǒng)自動告警。
[0019]特別的，所述步驟(5)還包括以下步驟:
[0020]以數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)模版為依據(jù)提取訂單業(yè)務環(huán)節(jié)的操作記錄和指令，記錄業(yè)務的操作過程并傳遞至Web服務器，然后通過用戶瀏覽界面顯示輸出，并且同時把運輸裝置的位置信號傳遞給被訪問服務器；采集的實時數(shù)據(jù)傳遞至數(shù)據(jù)庫服務器，然后同步到Web服務器實現(xiàn)業(yè)務追蹤；設置信息提示和預警的條件和范圍，當節(jié)點信息滿足觸發(fā)提示和預警的條件時，自動跳出頁面或窗口，提示用戶；同時啟動短信告警平臺，實現(xiàn)信息提示和預警功能。
[0021]一種實現(xiàn)上述方法的智能管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括硬件控制平臺及軟件操作平臺，該系統(tǒng)還包括一組或多組Web服務器及數(shù)據(jù)庫服務器，上述服務器通過Internet服務平臺分別與所述軟件平臺及硬件平臺相互連接實現(xiàn)交互通訊；所述硬件平臺包括控制終端及管理終端，所述控制終端包括網絡跟蹤控制系統(tǒng)、訂單綜合業(yè)務管理系統(tǒng)和綜合數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，所述管理終端包括信息采集系統(tǒng)、信息傳送系統(tǒng)和信息處理存儲系統(tǒng)；所述軟件平臺包括OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、訂單操作系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)和成本核算系統(tǒng)；所述管理終端及控制終端直接通過無線路由器及網絡接口實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互通信，所述硬件平臺及軟件平臺的內部各個系統(tǒng)的集成通過Internet外網或無線局域網實現(xiàn)交互通訊。
[0022]特別的，所述網絡跟蹤控制系統(tǒng)包括實時信息采集與處理模塊、網絡集成模塊、監(jiān)控與預警模塊；所述訂單綜合業(yè)務管理系統(tǒng)包括實時信息管理模塊、系統(tǒng)接口服務模塊、訂單數(shù)據(jù)管理模塊，所述系統(tǒng)接口服務模塊分別與所述實時信息管理模塊及訂單數(shù)據(jù)管理模塊；所述綜合數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)包括財務管理模塊、執(zhí)行數(shù)據(jù)管理模塊、跟單管理模塊、基礎數(shù)據(jù)模塊及統(tǒng)計分析模塊；上述各功能模塊在同一系統(tǒng)內通過數(shù)據(jù)傳輸總線相互連接，不同系統(tǒng)之間的功能模塊通過數(shù)字信號傳輸電路相互連接。
[0023]特別的，所述監(jiān)控與預警模塊包括訂單狀態(tài)監(jiān)控與預警模塊、業(yè)務狀態(tài)監(jiān)控預警模塊及Web瀏覽界面，所述Web瀏覽界面直接與所述數(shù)據(jù)查詢模塊相互連接。[0024]特別的，所述訂單綜合業(yè)務管理系統(tǒng)還包括數(shù)據(jù)維護模塊及數(shù)據(jù)查詢模塊，且通過模數(shù)轉換電路相互連接；所述實時信息采集與處理模塊包括數(shù)據(jù)定位裝置、信息掃描裝置、通信平臺及無線互聯(lián)網平臺，且通過構建局域網的互聯(lián)網設備相互連接。
[0025]特別的，所述OA系統(tǒng)包括公告信息管理模塊、辦公用品管理模塊、固定資產管理模塊、行政人員管理模塊、報表統(tǒng)計模塊及輔助管理模塊；所述CRM系統(tǒng)包括用戶關系管理模塊、用戶信息檔案模塊、加盟商信息管理模塊及報表統(tǒng)計模塊，所述輔助管理模塊直接與所述用戶關系管理模塊相連；所述訂單操作系統(tǒng)包括托單管理模塊、制單操作模塊、流程管理模塊、執(zhí)行管理模塊、進程管理模塊及回單管理模塊；所述財務管理系統(tǒng)包括費用管理模塊、應收應付管理模塊、對賬管理模塊、現(xiàn)金核銷管理模塊及財務數(shù)據(jù)管理模塊；所述成本核算系統(tǒng)包括訂單費用管理模塊、倉儲費用管理模塊、加盟費用管理模塊及特殊費用管理模塊；上述各功能模塊在同一系統(tǒng)內通過數(shù)據(jù)傳輸總線相互連接，不同系統(tǒng)之間的功能模塊通過數(shù)字信號傳輸電路相互連接。
[0026]本發(fā)明的有益效果:本發(fā)明提供的智能管理系統(tǒng)同使訂單的運行管理智能化、跟單的準時性，提高可預見性；運行管理智能化簡化跟單流程，縮短跟單時間，提高效率；系統(tǒng)集成實現(xiàn)，有效規(guī)劃并設計實時監(jiān)控與同步管理的集成系統(tǒng)，將多個被集成的系統(tǒng)或者子系統(tǒng)局限在同一組應用服務器上實現(xiàn)信息交互或者無線網絡傳輸，簡化系統(tǒng)邏輯，方便系統(tǒng)使用；本發(fā)明技術有效應用于模塊化、程序化生產中法律產品及其創(chuàng)新、銷售與管理，智能化實現(xiàn)環(huán)保效益及流程的篩選與執(zhí)行，針對污染因子的去除效果以及輔助設備設置與造型模塊化建設，達到高效的處理效率，可廣泛應用于農業(yè)、環(huán)保畜牧業(yè)、網上任務、法律電商產業(yè)的智能化管理過程。
[0027]本發(fā)明提供的基于網絡的多模式智能跟單管理方法豐富和完善實時掌握訂單運行狀況的執(zhí)行手段；增強訂單調度管理的靈活性和適應性；為運營者提供高度的智能化運營管理手段，使管理者及時、準確地掌握訂單執(zhí)行情況，達到過程控制地目的，實現(xiàn)訂單業(yè)務流程重組、優(yōu)化資源配置、建立合理的流程管理，減少大量的人工統(tǒng)計工作；信息化手段代替手工，使操作人員從繁重的手工作業(yè)中解放出來，同時避免了人工易產生錯誤的情況發(fā)生。數(shù)據(jù)信息瞬時更新、處理、減少中間環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)傳遞。安全、穩(wěn)定、可靠的運行環(huán)境，最大限度地降低維護成本。
[0028]下面結合附圖對本發(fā)明進行詳細說明。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0029]圖1為本發(fā)明的系統(tǒng)架構圖；
[0030]圖2為本發(fā)明的系統(tǒng)軟件平臺組成結構示意圖；
[0031]圖3為本發(fā)明的系統(tǒng)功能示意圖；
[0032]圖4為本發(fā)明的訂單業(yè)務綜合管理系統(tǒng)組成模塊示意圖；
【具體實施方式】
[0033]實施例:
[0034]如圖1、圖2及圖3所示，本實施例中的基于網絡的多模式智能跟單管理方法包括以下步驟:[0035]該方法包括以下步驟:其方法包括以下步驟:
[0036](I)數(shù)據(jù)實時跟蹤及狀態(tài)管理:通過數(shù)據(jù)采集終端讀取被定義的訂單信息，并將此信息與具體的數(shù)據(jù)相關聯(lián)，獲得基礎數(shù)據(jù)的節(jié)點信息；所述訂單信息涉及貨物或訂單的具體操作，通過跟單信息實時管理系統(tǒng)自動記錄操作日志獲得相應的作業(yè)環(huán)節(jié)或者作業(yè)步驟的詳細信息，實現(xiàn)對貨物或訂單的整個作業(yè)流程的各個環(huán)節(jié)或步驟的信息采集，并根據(jù)不同用戶要求的格式或界面形式表現(xiàn)出來，完成對貨物或訂單的全面跟蹤。
[0037](2)數(shù)據(jù)信息儲存管理:設置用戶定制化的信息錄入界面，根據(jù)不同的訂單數(shù)據(jù)需要，分別設計基本信息格式并定制信息格式；創(chuàng)建用戶訂單信息模板，訂單錄入時判斷用戶的類型，并調用相對應的訂單信息模板，設計的用戶端界面，遠程實現(xiàn)報文提交和遠程下單操作，通過信息錄入界面，利用搜索工具或程序、數(shù)據(jù)庫分類檢索工具或程序對信息進行跟蹤，利用信息提醒和自動預警的程序，實現(xiàn)對訂單計劃完成時間的跟蹤和提示；通過計費程序和操作流程對信息自動計算應收費用，自動合計用戶繳費。
[0038](3)基礎數(shù)據(jù)分類管理:設置數(shù)據(jù)庫的定義和維護數(shù)據(jù)庫容量的界面，在調度或選擇數(shù)據(jù)時自動提示當前的狀態(tài)，跟單時動態(tài)更新存儲空間的具體容量信息，并動態(tài)可視化實現(xiàn)自動提示所有數(shù)據(jù)庫容量；所述管理終端判斷訂單情況的數(shù)據(jù)顯示，自動生成庫存盤點對賬表，掃描訂單及貨物，數(shù)據(jù)庫自動減少貨物庫存數(shù)量、增加貨物出庫數(shù)量的統(tǒng)計值，實現(xiàn)業(yè)務調度和用戶及時獲得實時的進銷存信息管理，記錄訂單執(zhí)行的詳細數(shù)據(jù)，累計操作的時間并類比設置貨物存儲時間的預警范圍，當存儲達到接近預警時間后系統(tǒng)自動告
目O
[0039](4)數(shù)據(jù)調用管理:根據(jù)數(shù)據(jù)類別及狀態(tài)分析，自動提示用戶提供的數(shù)據(jù)情況和目前基礎數(shù)據(jù)實際情況的對比，自動生成數(shù)據(jù)調用的單據(jù)明細；
[0040](5)信息追蹤與查詢管理:通過系統(tǒng)構建的Web服務器，從數(shù)據(jù)庫服務器同步獲取動態(tài)鏈接的詳細數(shù)據(jù)信息并以節(jié)點信息顯示輸出。以數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)模版為依據(jù)提取訂單業(yè)務環(huán)節(jié)的操作記錄和指令，記錄業(yè)務的操作過程并傳遞至Web服務器，然后通過用戶瀏覽界面顯示輸出，并且同時把運輸裝置的位置信號傳遞給被訪問服務器；采集的實時數(shù)據(jù)傳遞至數(shù)據(jù)庫服務器，然后同步到Web服務器實現(xiàn)業(yè)務追蹤；設置信息提示和預警的條件和范圍，當節(jié)點信息滿足觸發(fā)提示和預警的條件時，自動跳出頁面或窗口，提示用戶；同時啟動短信告警平臺，實現(xiàn)信息提示和預警功能。
[0041](6)設置模塊化的軟件體系結構，分層構建系統(tǒng)總體框架，并設置跟單信息實時管理系統(tǒng)，設置跟單管理模塊、進程管理模塊、實時信息采集模塊結合訂單操作系統(tǒng)協(xié)調完成包括訂單錄入、計劃調度、訂單核算到進程管理、實時追蹤監(jiān)控、訂單操作涉及的運作環(huán)節(jié)。
[0042] 申請人:聲明，所屬【技術領域】的技術人員在上述實施例的基礎上，將上述實施例某步驟，與
【發(fā)明內容】
部分的技術方案相組合，從而產生的新的方法，也是本發(fā)明的記載范圍之一，本申請為使說明書簡明，不再羅列這些步驟的其它實施方式。
[0043]如圖1、圖2及圖4所示，一種實現(xiàn)上述方法的智能管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括硬件控制平臺及軟件操作平臺，該系統(tǒng)還包括一組或多組Web服務器及數(shù)據(jù)庫服務器，上述服務器通過Internet服務平臺分別與所述軟件平臺及硬件平臺相互連接實現(xiàn)交互通訊；所述硬件平臺包括控制終端及管理終端，所述控制終端包括網絡跟蹤控制系統(tǒng)、訂單綜合業(yè)務管理系統(tǒng)和綜合數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，所述管理終端包括信息采集系統(tǒng)、信息傳送系統(tǒng)和信息處理存儲系統(tǒng)；所述軟件平臺包括OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、訂單操作系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)和成本核算系統(tǒng)；所述管理終端及控制終端直接通過無線路由器及網絡接口實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互通信，所述硬件平臺及軟件平臺的內部各個系統(tǒng)的集成通過Internet外網或無線局域網實現(xiàn)交互通
o
[0044]所述網絡跟蹤控制系統(tǒng)包括實時信息采集與處理模塊、網絡集成模塊、監(jiān)控與預警模塊；所述訂單綜合業(yè)務管理系統(tǒng)包括實時信息管理模塊、系統(tǒng)接口服務模塊、訂單數(shù)據(jù)管理模塊，所述系統(tǒng)接口服務模塊分別與所述實時信息管理模塊及訂單數(shù)據(jù)管理模塊；所述綜合數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)包括財務管理模塊、執(zhí)行數(shù)據(jù)管理模塊、跟單管理模塊、基礎數(shù)據(jù)模塊及統(tǒng)計分析模塊；上述各功能模塊在同一系統(tǒng)內通過數(shù)據(jù)傳輸總線相互連接，不同系統(tǒng)之間的功能模塊通過數(shù)字信號傳輸電路相互連接。
[0045]所述監(jiān)控與預警模塊包括訂單狀態(tài)監(jiān)控與預警模塊、業(yè)務狀態(tài)監(jiān)控預警模塊及Web瀏覽界面，所述Web瀏覽界面直接與所述數(shù)據(jù)查詢模塊相互連接。
[0046]所述訂單綜合業(yè)務管理系統(tǒng)還包括數(shù)據(jù)維護模塊及數(shù)據(jù)查詢模塊，且通過模數(shù)轉換電路相互連接；所述實時信息采集與處理模塊包括數(shù)據(jù)定位裝置、信息掃描裝置、通信平臺及無線互聯(lián)網平臺，且通過構建局域網的互聯(lián)網設備相互連接。
[0047]所述OA系統(tǒng)包括公告信息管理模塊、辦公用品管理模塊、固定資產管理模塊、行政人員管理模塊、報表統(tǒng)計模塊及輔助管理模塊；所述CRM系統(tǒng)包括用戶關系管理模塊、用戶信息檔案模塊、加盟商信息管理模塊及報表統(tǒng)計模塊，所述輔助管理模塊直接與所述用戶關系管理模塊相連；所述訂單操作系統(tǒng)包括托單管理模塊、制單操作模塊、流程管理模塊、執(zhí)行管理模塊、進程管理模塊及回單管理模塊；所述財務管理系統(tǒng)包括費用管理模塊、應收應付管理模塊、對賬管理模塊、現(xiàn)金核銷管理模塊及財務數(shù)據(jù)管理模塊；所述成本核算系統(tǒng)包括訂單費用管理模塊、倉儲費用管理模塊、加盟費用管理模塊及特殊費用管理模塊；上述各功能模塊在同一系統(tǒng)內通過數(shù)據(jù) 傳輸總線相互連接，不同系統(tǒng)之間的功能模塊通過數(shù)字信號傳輸電路相互連接。
[0048]本實施例重要技術原理為:本實施例中，整個系統(tǒng)由訂單管理模塊、數(shù)據(jù)管理模塊、實時信息采集模塊等三大部分組成，平臺以訂單的跟單業(yè)務操作系統(tǒng)為核心，相互協(xié)調完成從訂單錄入、計劃調度、數(shù)據(jù)核算等到跟單管理、業(yè)務追蹤監(jiān)控等業(yè)務操作涉及到的運作的各個環(huán)節(jié)；總體上是采用分布式的模塊化的軟件體系結構，分層次構建系統(tǒng)的總體框架，其中硬件平臺由信息采集系統(tǒng)、信息傳送系統(tǒng)和信息處理存儲系統(tǒng)三部分組成，分別完成數(shù)據(jù)采集、信息傳輸和數(shù)據(jù)管理的功能。硬件平臺通過模塊化的軟件平臺，有機地把硬件集成起來，因此系統(tǒng)軟件平臺將成為整個內部管理和業(yè)務調度監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行的關鍵。
[0049]在本實施例中，本發(fā)明公開的智能管理系統(tǒng)有效應用于模塊化、程序化生產中法律產品及其創(chuàng)新、銷售與管理，智能化實現(xiàn)環(huán)保效益及流程的篩選與執(zhí)行，針對污染因子的去除效果以及輔助設備設置與造型模塊化建設，達到高效的處理效率，可廣泛應用于農業(yè)、環(huán)保畜牧業(yè)、網上任務、法律電商產業(yè)的智能化管理過程。所述智能管理系統(tǒng)劃分為4個層次:界面表示層、事務控制層、商業(yè)邏輯層、數(shù)據(jù)持久層。充分保證系統(tǒng)的可維護性、可擴展性和通用性，將應用軟件(包括應用程序和數(shù)據(jù))和支撐環(huán)境分離開，使業(yè)務邏輯的開發(fā)更為清晰，既可提高系統(tǒng)的可維護性，延長系統(tǒng)的生命周期，也可縮短系統(tǒng)的開發(fā)周期，提高系統(tǒng)性能。
[0050] 申請人:又一聲明，本發(fā)明通過上述實施例來說明本發(fā)明的實現(xiàn)方法及裝置結構，但本發(fā)明并不局限于上述實施方式，即不意味著本發(fā)明必須依賴上述方法及結構才能實施。所屬【技術領域】的技術人員應該明了，對本發(fā)明的任何改進，對本發(fā)明所選用實現(xiàn)方法等效替換及及步驟的添加、具體方式的選擇等，均落在本發(fā)明的保護范圍和公開范圍之內。[0051 ] 本發(fā)明并不限于上述實施方式，凡采用和本發(fā)明相似結構及其方法來實現(xiàn)本發(fā)明目的的所有方式，均在本發(fā)明的保護范圍之內。
【權利要求】
1.一種基于網絡的多模式智能跟單管理方法，其特征在于，該方法包括以下步驟:其方法包括以下步驟: (1)數(shù)據(jù)實時跟蹤及狀態(tài)管理:通過數(shù)據(jù)采集終端讀取被定義的訂單信息，并將此信息與具體的數(shù)據(jù)相關聯(lián)，獲得基礎數(shù)據(jù)的節(jié)點信息； (2)數(shù)據(jù)信息儲存管理:設置用戶定制化的信息錄入界面，根據(jù)不同的訂單數(shù)據(jù)需要，分別設計基本信息格式并定制信息格式； (3)基礎數(shù)據(jù)分類管理:設置數(shù)據(jù)庫的定義和維護數(shù)據(jù)庫容量的界面，在調度或選擇數(shù)據(jù)時自動提示當前的狀態(tài)，跟單時動態(tài)更新存儲空間的具體容量信息，并動態(tài)可視化實現(xiàn)自動提示所有數(shù)據(jù)庫容量； (4)數(shù)據(jù)調用管理:根據(jù)數(shù)據(jù)類別及狀態(tài)分析，自動提示用戶提供的數(shù)據(jù)情況和目前基礎數(shù)據(jù)實際情況的對比，自動生成數(shù)據(jù)調用的單據(jù)明細； (5)信息追蹤與查詢管理:通過系統(tǒng)構建的Web服務器，從數(shù)據(jù)庫服務器同步獲取動態(tài)鏈接的詳細數(shù)據(jù)信息并以節(jié)點信息顯示輸出； (6)設置模塊化的軟件體系結構，分層構建系統(tǒng)總體框架，并設置跟單信息實時管理系統(tǒng)，設置跟單管理模塊、進程管理模塊、實時信息采集模塊結合訂單操作系統(tǒng)協(xié)調完成包括訂單錄入、計劃調度、訂單核算到進程管理、實時追蹤監(jiān)控、訂單操作涉及的運作環(huán)節(jié)。
2.根據(jù)權利要求1所述的跟單信息實時管理方法，其特征在于，所述步驟(1)還包括以下步驟: 所述訂單信 息涉及貨物或訂單的具體操作，通過跟單信息實時管理系統(tǒng)自動記錄操作日志獲得相應的作業(yè)環(huán)節(jié)或者作業(yè)步驟的詳細信息，實現(xiàn)對貨物或訂單的整個作業(yè)流程的各個環(huán)節(jié)或步驟的信息采集，并根據(jù)不同用戶要求的格式或界面形式表現(xiàn)出來，完成對貨物或訂單的全面跟蹤。
3.根據(jù)權利要求1所述的跟單信息實時管理方法，其特征在于，所述步驟(2)還包括以下步驟: 創(chuàng)建用戶訂單信息模板，訂單錄入時判斷用戶的類型，并調用相對應的訂單信息模板，設計的用戶端界面，遠程實現(xiàn)報文提交和遠程下單操作，通過信息錄入界面，利用搜索工具或程序、數(shù)據(jù)庫分類檢索工具或程序對信息進行跟蹤，利用信息提醒和自動預警的程序，實現(xiàn)對訂單計劃完成時間的跟蹤和提示；通過計費程序和操作流程對信息自動計算應收費用，自動合計用戶繳費。
4.根據(jù)權利要求1所述的跟單信息實時管理方法，其特征在于，所述步驟(3)還包括以下步驟: 所述管理終端判斷訂單情況的數(shù)據(jù)顯示，自動生成庫存盤點對賬表，掃描訂單及貨物，數(shù)據(jù)庫自動減少貨物庫存數(shù)量、增加貨物出庫數(shù)量的統(tǒng)計值，實現(xiàn)業(yè)務調度和用戶及時獲得實時的進銷存信息管理，記錄訂單執(zhí)行的詳細數(shù)據(jù)，累計操作的時間并類比設置貨物存儲時間的預警范圍，當存儲達到接近預警時間后系統(tǒng)自動告警。
5.根據(jù)權利要求1所述的跟單信息實時管理方法，其特征在于，所述步驟(5)還包括以下步驟: 以數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)模版為依據(jù)提取訂單業(yè)務環(huán)節(jié)的操作記錄和指令，記錄業(yè)務的操作過程并傳遞至Web服務器，然后通過用戶瀏覽界面顯示輸出，并且同時把運輸裝置的位置信號傳遞給被訪問服務器；采集的實時數(shù)據(jù)傳遞至數(shù)據(jù)庫服務器，然后同步到Web服務器實現(xiàn)業(yè)務追蹤；設置信息提示和預警的條件和范圍，當節(jié)點信息滿足觸發(fā)提示和預警的條件時，自動跳出頁面或窗口，提示用戶；同時啟動短信告警平臺，實現(xiàn)信息提示和預警功能。
6.一種實現(xiàn)權利要求1所述方法的智能管理系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)包括硬件控制平臺及軟件操作平臺，該系統(tǒng)還包括一組或多組Web服務器及數(shù)據(jù)庫服務器，上述服務器通過Internet服務平臺分別與所述軟件平臺及硬件平臺相互連接實現(xiàn)交互通訊；所述硬件平臺包括控制終端及管理終端，所述控制終端包括網絡跟蹤控制系統(tǒng)、訂單綜合業(yè)務管理系統(tǒng)和綜合數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，所述管理終端包括信息采集系統(tǒng)、信息傳送系統(tǒng)和信息處理存儲系統(tǒng)；所述軟件平臺包括OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、訂單操作系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)和成本核算系統(tǒng)；所述管理終端及控制終端直接通過無線路由器及網絡接口實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互通信，所述硬件平臺及軟件平臺的內部各個系統(tǒng)的集成通過Internet外網或無線局域網 實現(xiàn)交互通τΗ ο
7.根據(jù)權利要求6所述的智能管理系統(tǒng)，其特征在于，所述網絡跟蹤控制系統(tǒng)包括實時信息采集與處理模塊、網絡集成模塊、監(jiān)控與預警模塊；所述訂單綜合業(yè)務管理系統(tǒng)包括實時信息管理模塊、系統(tǒng)接口服務模塊、訂單數(shù)據(jù)管理模塊，所述系統(tǒng)接口服務模塊分別與所述實時信息管理模塊及訂單數(shù)據(jù)管理模塊；所述綜合數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)包括財務管理模塊、執(zhí)行數(shù)據(jù)管理模塊、跟單管理模塊、基礎數(shù)據(jù)模塊及統(tǒng)計分析模塊；上述各功能模塊在同一系統(tǒng)內通過數(shù)據(jù)傳輸總線相互連接，不同系統(tǒng)之間的功能模塊通過數(shù)字信號傳輸電路相互連接。
8.根據(jù)權利要求7所述的智能管理系統(tǒng)，其特征在于，所述監(jiān)控與預警模塊包括訂單狀態(tài)監(jiān)控與預警模塊、業(yè)務狀態(tài)監(jiān)控預警模塊及Web瀏覽界面，所述Web瀏覽界面直接與所述數(shù)據(jù)查詢模塊相互連接。
9.根據(jù)權利要求6所述的智能管理系統(tǒng)，其特征在于，所述訂單綜合業(yè)務管理系統(tǒng)還包括數(shù)據(jù)維護模塊及數(shù)據(jù)查詢模塊，且通過模數(shù)轉換電路相互連接；所述實時信息采集與處理模塊包括數(shù)據(jù)定位裝置、信息掃描裝置、通信平臺及無線互聯(lián)網平臺，且通過構建局域網的互聯(lián)網設備相互連接。
10.根據(jù)權利要求6所述的智能管理系統(tǒng)，其特征在于，所述OA系統(tǒng)包括公告信息管理模塊、辦公用品管理模塊、固定資產管理模塊、行政人員管理模塊、報表統(tǒng)計模塊及輔助管理模塊；所述CRM系統(tǒng)包括用戶關系管理模塊、用戶信息檔案模塊、加盟商信息管理模塊及報表統(tǒng)計模塊，所述輔助管理模塊直接與所述用戶關系管理模塊相連；所述訂單操作系統(tǒng)包括托單管理模塊、制單操作模塊、流程管理模塊、執(zhí)行管理模塊、進程管理模塊及回單管理模塊；所述財務管理系統(tǒng)包括費用管理模塊、應收應付管理模塊、對賬管理模塊、現(xiàn)金核銷管理模塊及財務數(shù)據(jù)管理模塊；所述成本核算系統(tǒng)包括訂單費用管理模塊、倉儲費用管理模塊、加盟費用管理模塊及特殊費用管理模塊；上述各功能模塊在同一系統(tǒng)內通過數(shù)據(jù)傳輸總線相互連接，不同系統(tǒng)之間的功能模塊通過數(shù)字信號傳輸電路相互連接。
【文檔編號】G06Q10/08GK103530757SQ201310526577
【公開日】2014年1月22日 申請日期:2013年10月30日 優(yōu)先權日:2013年10月30日
【發(fā)明者】楊斯智, 楊森俊, 梁婷女, 楊健華, 黃愛云, 劉長娣, 伍秀萍 申請人:楊斯智, 楊森俊, 梁婷女, 楊健華, 黃愛云, 劉長娣, 伍秀萍