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基于消費者到訪的獎勵方法及系統(tǒng)的制作方法

文檔序號:6485833閱讀:188來源:國知局
基于消費者到訪的獎勵方法及系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明提供了一種基于消費者到訪的獎勵方法及系統(tǒng),所述方法包括步驟有:服務(wù)器存儲移動終端對預(yù)定的空間區(qū)域的到訪記錄和/或獎勵選取記錄,所述移動終端與一消費者相關(guān)聯(lián);對所述移動終端進行定位,判斷所述移動終端是否位于所述空間區(qū)域;若是,則所述服務(wù)器更新所述到訪記錄;根據(jù)更新后的所述到訪記錄和/或獎勵選取記錄,所述服務(wù)器向所述移動終端提供至少一可供選擇的獎勵;根據(jù)所述移動終端選取的獎勵,所述服務(wù)器更新所述獎勵選取記錄。借此,本發(fā)明能夠向消費者提供有效、有吸引力且符合消費者喜好的獎勵,且實現(xiàn)成本更低。
【專利說明】基于消費者到訪的獎勵方法及系統(tǒng)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及通信【技術(shù)領(lǐng)域】,尤其涉及一種基于消費者到訪的獎勵方法及系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]現(xiàn)有的大型零售商,例如連鎖式經(jīng)營的百貨公司、超級市場、電器零售店或餐館可利用會員制或??头e分作為吸引客戶重回商店購物,例如日本的Lawson便利店的積分卡(Ponta)、美國美斯百貨公司的星獎勵卡(Star Rewards)、香港百佳超級市場的易賞錢卡或中國移動的積分計劃,營運這類客戶積分計劃,最大的目的是吸引客戶重復(fù)回到商店購物,增加客戶的忠誠度,在營商行業(yè)中一般認識到使用各種招引一個新顧客的成本是保留一個現(xiàn)有客戶的6倍。保留現(xiàn)有客戶并吸引現(xiàn)有客戶重回商店消費就成為經(jīng)營者的一個重要課題。而營運這類客戶積分計劃的成本較高,特別是使用到處理大量數(shù)據(jù)的服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫軟件,這不是中小型商店所能夠負擔(dān)的,因此中小型商店只可利用最簡單的會員制去吸引客戶,而消費者對著放滿錢包的各種會員獎勵卡亦要作出取舍。
[0003]另外,隨著智能手機的普及化,現(xiàn)在除了傳統(tǒng)的印刷及電子媒體外,通過智能手機以不同形式,包括SMS(Short Message Service,短信),MMS(Multimedia Message Service,多媒體短信)或app (Application,應(yīng)用)所發(fā)放的商品廣告日益泛濫,造成這些商品廣告失去應(yīng)有的功效。
[0004]綜上可知,現(xiàn)有技術(shù)在實際使用上顯然存在不便與缺陷,所以有必要加以改進。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]針對上述的缺陷,本發(fā)明的目的在于提供一種基于消費者到訪的獎勵方法及系統(tǒng),其能夠向消費者提供有效、有吸引力且符合消費者喜好的獎勵,且實現(xiàn)成本更低。
[0006]為了實現(xiàn)上述目的,本發(fā)明提供一種基于消費者到訪的獎勵方法,包括步驟如下:
[0007]服務(wù)器存儲移動終端對預(yù)定的空間區(qū)域的到訪記錄和/或獎勵選取記錄,所述移動終端與一消費者相關(guān)聯(lián);
[0008]對所述移動終端進行定位,判斷所述移動終端是否位于所述空間區(qū)域;
[0009]若是,則所述服務(wù)器更新所述到訪記錄;
[0010]根據(jù)更新后的所述到訪記錄和/或獎勵選取記錄,所述服務(wù)器向所述移動終端提供至少一可供選擇的獎勵;
[0011]根據(jù)所述移動終端選取的獎勵,所述服務(wù)器更新所述獎勵選取記錄。
[0012]本發(fā)明還提供一種基于消費者到訪的獎勵系統(tǒng),包括服務(wù)器和若干移動終端,所述服務(wù)器和所述移動終端通過移動通信網(wǎng)絡(luò)連接;
[0013]所述服務(wù)器包括:
[0014]消費者數(shù)據(jù)庫,用于存儲移動終端對預(yù)定的空間區(qū)域的到訪記錄和/或獎勵選取記錄,所述移動終端與一消費者相關(guān)聯(lián);[0015]定位模塊,用于對所述移動終端進行定位,判斷所述移動終端是否位于所述空間區(qū)域,若是則更新所述消費者數(shù)據(jù)庫中的所述到訪記錄;
[0016]獎勵模塊,用于根據(jù)更新后的所述到訪記錄和/或獎勵選取記錄,向所述移動終端提供至少一可供選擇的獎勵,并根據(jù)所述移動終端選取的獎勵,更新所述消費者數(shù)據(jù)庫中的所述獎勵選取記錄。
[0017]本發(fā)明通過對移動終端進行定位來確認消費者到訪商店等空間區(qū)域,并根據(jù)消費者的到訪記錄和/或獎勵選取記錄,向消費者提供有效、有吸引力且符合消費者喜好的獎勵,且所述獎勵可隨著消費者的到訪商店的頻繁程度而增加,從而為消費者提供更好的消費體驗。本發(fā)明無須依靠現(xiàn)有連鎖式商店所提供的詳細消費者購物數(shù)據(jù)來組建客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫,便能提供人性化的消費者體驗,其實現(xiàn)成本更低。本發(fā)明通過建構(gòu)一個允許多個商店共享的、低成本的消費者獎勵平臺,可大大增強中小型商店的競爭能力。更好的是,本發(fā)明能夠根據(jù)消費者數(shù)據(jù)分析出消費者的消費取向特征,并根據(jù)所述消費取向特征向消費者提供有效、有吸引力且符合消費者喜好的商品廣告,以增加商品廣告的功效。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0018]圖1是本發(fā)明基于消費者到訪的獎勵系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖;
[0019]圖2是本發(fā)明優(yōu)選的基于消費者到訪的獎勵系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖;
[0020]圖3是本發(fā)明基于消費者到訪的獎勵方法的流程圖;
[0021]圖4是本發(fā)明第一實施例中基于消費者到訪的獎勵方法的流程圖;
[0022]圖5是本發(fā)明第二實施例中對移動終端進行積分的流程圖;
[0023]圖6是本發(fā)明第三實施例中廣告推送的流程圖;
[0024]圖7是本發(fā)明第四實施例中區(qū)域空間數(shù)據(jù)推送的流程圖;以及
[0025]圖8是本發(fā)明第五實施例中生命周期營銷分析的流程圖。
【具體實施方式】
[0026]為了使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案及優(yōu)點更加清楚明白,以下結(jié)合附圖及實施例,對本發(fā)明進行進一步詳細說明。應(yīng)當(dāng)理解,此處所描述的具體實施例僅僅用以解釋本發(fā)明,并不用于限定本發(fā)明。
[0027]圖1示出了本發(fā)明基于消費者到訪的獎勵系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),所述獎勵系統(tǒng)包括服務(wù)器100以及和服務(wù)器100通過移動通信網(wǎng)絡(luò)進行通信連接的移動終端200,所述移動終端200由消費者隨身攜帶及使用,其中:
[0028]所述服務(wù)器100包括:
[0029]消費者數(shù)據(jù)庫10,用于存儲移動終端200對預(yù)定的空間區(qū)域的到訪記錄和/或獎勵選取記錄,移動終端200與一消費者相關(guān)聯(lián),具體可采用將移動終端200與消費者的消費者賬戶相關(guān)聯(lián)。所述空間區(qū)域優(yōu)選為商店或者商店的部門,所述商店可以是商場、店鋪、影院、景區(qū)、游樂場等;所述商店的部門是指商店所包括的各種不同的部門單元,例如一間占地兩層商場的大型超級市場為一間商店,但在商店內(nèi)有多個不同部門,例如家庭電器、日常用品、食品、服裝等四個部門。所述到訪記錄包括消費者到訪空間區(qū)域的次數(shù)、時間等,所述獎勵選取記錄包括消費者選擇的各種獎勵的次數(shù)。[0030]定位模塊20,用于對移動終端200進行定位,判斷移動終端200是否位于所述預(yù)定的空間區(qū)域,若是則更新消費者數(shù)據(jù)庫10中的到訪記錄。定位模塊20與消費者的移動終端200的應(yīng)用程序相匹配及合作,共同提供定位功能,以確定消費者的當(dāng)前所在位置。
[0031]優(yōu)選的是,定位模塊20用于通過戶外定位技術(shù)和/或戶內(nèi)定位技術(shù)對移動終端200進行定位,包括:移動終端200的應(yīng)用程序可依據(jù)移動終端200的內(nèi)置定位功能,包括GPS (Global Positioning System,全球定位系統(tǒng))及Assisted GPS (輔助全球定位系統(tǒng))或由應(yīng)用程序自行計算的更準(zhǔn)確定位功能,包括及不限于戶內(nèi)無線網(wǎng)絡(luò)定位、鄰近地區(qū)超聲波定位系統(tǒng)(中國專利申請CN201210030372.X)、終端權(quán)限認證定位系統(tǒng)(中國專利申請請?zhí)峁@暾執(zhí)枺椅词盏接嘘P(guān)申請?zhí)?、無線網(wǎng)絡(luò)SSID定位(中國專利申請CN200810180327.6)、藍牙燈塔(Bluetooth beacons)、移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)射塔定位等。本發(fā)明可結(jié)合上述多于一個定位方法進行定位,以增強定位的應(yīng)用范圍及準(zhǔn)確性。
[0032]部分戶內(nèi)定位技術(shù),例如鄰近地區(qū)超聲波定位系統(tǒng)、藍牙燈塔等,能提供更準(zhǔn)確的戶內(nèi)定位,包括商場內(nèi)的不同樓層,或同一樓層的不同零售區(qū)域,這種功能能對于一個大型商店要細分不同部門或同一商場不同店鋪的定位提供更精確的定位效果。
[0033]獎勵模塊30,用于根據(jù)更新后的到訪記錄和/或獎勵選取記錄,向移動終端200提供至少一可供選擇的獎勵,并根據(jù)移動終端200選取的獎勵,更新消費者數(shù)據(jù)庫10中的獎勵選取記錄。這樣,獎勵模塊30便可將符合消費者喜好的獎勵以推送形式傳送到消費者的移動終端200。優(yōu)選的是,獎勵模塊30向移動終端200提供的獎勵按照獎勵選取記錄由大至小排列,這樣如果消費者在過往較多選取某類獎勵,同類獎勵會得到優(yōu)選排列在較前位置;如果未有足夠獎勵選取記錄來優(yōu)化獎勵排列,可只以相關(guān)空間區(qū)域的位置遠近排列。所述獎勵包括不同商店的現(xiàn)金代用券、特別商品折扣禮券或商品或服務(wù)免費代用券等。本發(fā)明的獎勵系統(tǒng)允許消費者自設(shè)獎勵的每天發(fā)送上限,增加信息對消費者的有效性。
[0034]所述消費者所使用的移動終端200包括智能手機、PDA (Personal DigitalAssistant,個人數(shù)字助理)、平板電腦、便攜式電腦,具體可包括蘋果iPhone、蘋果iPodTouch、蘋果iPad、安卓(Android)手機、安卓平板電腦、RIM黑莓手機、窗口電話(WindowsPhone),Nokia S60手機及其它可操作應(yīng)用程序的移動終端200。所述移動終端200內(nèi)設(shè)有通信模塊以與所述移動通信網(wǎng)絡(luò)通信。
[0035]所述移動通信網(wǎng)絡(luò)包括GPRS (General Packet Radio Service,通用分組無線業(yè)務(wù))網(wǎng)絡(luò)、WCDMA (Wideband Code Division Multiple Access,寬帶碼分多址)網(wǎng)絡(luò)、CDMA2000 (Code Division Multiple Access 2000,碼分多址 2000)網(wǎng)絡(luò)、TD-SCDMA(Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access,時分同步碼分多址)網(wǎng)絡(luò)、HSDPA (High Speed Downlink Package Access,高速下行分組鏈路接入)網(wǎng)絡(luò)、TETRA(Terrestrial Trunked Radio,陸上集群無線系統(tǒng))網(wǎng)絡(luò)、LTE (Long Term Evolution,長期演進)網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access,微波存取全球互通)網(wǎng)絡(luò)、藍牙網(wǎng)絡(luò)及其它相匹配通信網(wǎng)絡(luò)。所述移動終端200與所述移動通信網(wǎng)絡(luò)的其中至少一制式相匹配,移動終端200可利用移動通信網(wǎng)絡(luò)以IP (InternetProtocol,互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議)協(xié)議或其它通信協(xié)議與所述服務(wù)器100及互聯(lián)網(wǎng)通信。
[0036]圖2是本發(fā)明優(yōu)選的基于消費者到訪的獎勵系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖,所述獎勵系統(tǒng)包括相互通信連接的服務(wù)器100和移動終端200 ;所述服務(wù)器100可包括消費者數(shù)據(jù)庫10、定位模塊20、獎勵模塊30、區(qū)域數(shù)據(jù)庫40、分析模塊50、區(qū)域推送模塊60和/或廣告推送模塊70,其中:
[0037]所述消費者數(shù)據(jù)庫10,用于存儲移動終端200對預(yù)定的空間區(qū)域的到訪記錄和/或獎勵選取記錄,移動終端200與一消費者相關(guān)聯(lián)。
[0038]所述區(qū)域數(shù)據(jù)庫40,用于存儲空間區(qū)域的區(qū)域空間數(shù)據(jù)、積分規(guī)則和獎勵規(guī)則。
[0039]所述區(qū)域空間數(shù)據(jù)包括空間區(qū)域的名稱信息、位置信息、類別信息和/或經(jīng)營信息等。所述區(qū)域空間數(shù)據(jù)優(yōu)選為商店靜態(tài)數(shù)據(jù),由系統(tǒng)操作人員維護儲存商店基本數(shù)據(jù)。包括商店名稱、商店的經(jīng)度、緯度、高度坐標(biāo)、商店地址、商店的至少一分類類別、商店網(wǎng)站數(shù)據(jù)、商店營業(yè)時間、商店固定宣傳數(shù)據(jù)等。商店靜態(tài)數(shù)據(jù)支持一個商店有多個部門,例如一間占地兩層商場的大型超級市場為一間商店,但在商店內(nèi)有多個不同部門,例如家庭電器、日常用品、食品、服裝等4個部門,每個部門可給與到訪消費者的到訪積分不同、獎勵不同。則商店靜態(tài)數(shù)據(jù)包括每一商店數(shù)據(jù),加上每一商店內(nèi)多個部門的商店部門名稱、商店部門的經(jīng)度、緯度、高度坐標(biāo)、商店部門在商店內(nèi)的位置、商店部門的至少一分類類別、商店部門網(wǎng)站數(shù)據(jù)(如果與商店的主網(wǎng)站不同)、商店部門營業(yè)時間(如果與商店的營業(yè)時間不同)、商店部門固定宣傳數(shù)據(jù)等。
[0040]所述積分規(guī)則包括不同的規(guī)則,包括每一周期內(nèi)每個消費者所到訪的同一商店可得到積分的上限,例如每一消費者每天只可得到同一商店一次到訪積分。另一種規(guī)則是同一消費者每天到訪同一商店可得到多次到訪積分,例如5次,但每次到訪之間須要相距一預(yù)定時間,例如最少相距I小時。在支持同一商店多個部門的實施方案中,積分規(guī)則可包括消費者每一周期內(nèi)每個消費者所到訪的同一商店多個部門可得到積分的上限,例如一間有4個部門的商店而每個部門的到訪積分可不同,但消費者每天可得到到訪積分有一預(yù)定上限。
[0041]所述獎勵規(guī)則包括商店的獎勵計劃數(shù)據(jù)、換領(lǐng)獎勵所需積分、獎勵期限、獎勵類另IJ、獎勵數(shù)量等。其中獎勵類別是用于支持分析模塊50中的數(shù)據(jù)挖掘去分析消費者的獎勵喜好,所述獎勵類別包括:現(xiàn)金代用券、餐飲代用券、餐飲折扣獎勵、化妝服務(wù)代用券等。
[0042]所述定位模塊20,用于對移動終端200進行定位,判斷移動終端200是否位于預(yù)定的空間區(qū)域,若是則更新消費者數(shù)據(jù)庫10中的到訪記錄。優(yōu)選的是,定位模塊20用于通過戶外定位技術(shù)和/或戶內(nèi)定位技術(shù)對移動終端200進行定位。
[0043]所述獎勵模塊30可包括:
[0044]積分子模塊31,用于根據(jù)更新后的到訪記錄和積分規(guī)則,計算出移動終端200的積分。所述積分規(guī)則包括在預(yù)定周期內(nèi),例如一天、一周或者一個月內(nèi),移動終端200到訪空間區(qū)域的積分上限。而消費者所到訪空間區(qū)域未能得到積分時,該到訪仍會記錄在到訪記錄中,以作分析消費者的喜好之用。
[0045]獎勵子模塊32,用于根據(jù)所述積分、獎勵規(guī)則以及獎勵選取記錄,向移動終端200提供有積分轉(zhuǎn)換的至少一可供選擇的獎勵。優(yōu)選的是,獎勵子模塊32向移動終端200提供的獎勵按照獎勵選取記錄由大至小排列,這樣如果消費者在過往較多選取某類獎勵,同類獎勵會得到優(yōu)選排列在較前位置;如果未有足夠獎勵選取記錄來優(yōu)化獎勵排列,可只以相關(guān)空間區(qū)域的位置遠近排列。獎勵模塊30提供通過互聯(lián)網(wǎng)及移動終端200的應(yīng)用程序接口,向消費者提供由積分轉(zhuǎn)換為多種商店獎勵,并記錄消費者選擇及向消費者提供獎勵。所述獎勵排列方式可用移動終端200通信的應(yīng)用程序的接口由消費者自行選擇。
[0046]更好的是,所述獎勵模塊30進一步包括級別/獎?wù)伦幽K33,用于根據(jù)移動終端200的到訪記錄,計算出移動終端200的級別或獎?wù)?,并將所述級別或獎?wù)麓鎯Φ较M者數(shù)據(jù)10。所述積分子模塊31用于根據(jù)更新后的到訪記錄、積分規(guī)則以及級別,計算出移動終端200的積分。
[0047]例如,消費者的級別可包括普通消費者、銀級消費者、金級消費者及鉆石級消費者。消費者級別由獎勵模塊30根據(jù)消費者過往到訪商店的頻率等數(shù)據(jù)決定及更新。所述積分規(guī)則包括因應(yīng)消費者的級數(shù)數(shù)據(jù)計算消費者到訪商店所得積分,銀級消費者所獲得積分為普通級消費者的1.25倍,金級消費者所獲得積分為普通級消費者的1.5倍,鉆石級消費者所獲得積分為普通級消費者的2倍。
[0048]消費者可擁有至少一獎?wù)?,獎?wù)芦@取條件包括:在每一預(yù)定周期(例如上星期、上個月、上一季)內(nèi)到訪同一商店各個零售點部門的次數(shù)最多的前五名消費者、在每一預(yù)定周期內(nèi)到訪同一商場(包括所有在同一商場內(nèi)是商店)的次數(shù)最多的前五名消費者、在每一預(yù)定周期內(nèi)到訪同一類商店(例如包括所有同屬日用品商店、數(shù)碼電子商品店等的商店)的次數(shù)最多的前五名消費者。
[0049]所述消費者數(shù)據(jù)庫10包括消費者動態(tài)數(shù)據(jù),所述消費者動態(tài)數(shù)據(jù)包括消費者的到訪記錄和獎勵選擇記錄,以及級別數(shù)據(jù)及獎?wù)聰?shù)據(jù)。所述到訪記錄包括消費者到訪商店數(shù)據(jù),包括:到訪日期、時間、商店名稱、商店類別及其它在所述分析模塊50的數(shù)據(jù)挖掘所需要的原始數(shù)據(jù)。
[0050]更好的是,所述服務(wù)器100還可包括分析模塊50,所述分析模塊50用于根據(jù)移動終端200對若干空間區(qū)域的到訪記錄,分析出移動終端200關(guān)聯(lián)的消費者的消費取向特征。例如,所述分析模塊50根據(jù)消費者的到訪記錄,分析消費者的消費喜好,到訪商店類別(包括日常用品、家庭電器、數(shù)碼電子產(chǎn)品、男士時裝、女士時裝、兒童時裝等)、周未與節(jié)假日對到訪商店偏好的影響等;更好的是,所述分析模塊50還可根據(jù)消費者的獎勵選取記錄,分析出消費者的獎勵取向特征,即分析消費者對獎勵的喜好。此外,所述分析模塊50還可根據(jù)所述消費者數(shù)據(jù)及商店數(shù)據(jù)進行其它數(shù)據(jù)挖掘(data mining)分析,以便向消費者提供最合適的消費者體驗。
[0051]更好的是,所述服務(wù)器100還包括區(qū)域推送模塊60,所述區(qū)域推送模塊60用于向移動終端200提供移動終端200的當(dāng)前位置附近的區(qū)域空間數(shù)據(jù),所述當(dāng)前位置由定位模塊20提供,所述區(qū)域空間數(shù)據(jù)按照預(yù)定的區(qū)域排列規(guī)則進行排列。所述區(qū)域排列規(guī)則包括:區(qū)域空間數(shù)據(jù)按照分析模塊50得出的消費取向特征排列;或者區(qū)域空間數(shù)據(jù)按照區(qū)域空間與移動終端200之間的距離由近至遠排列。例如,提供消費者當(dāng)前所在位置附近的商店數(shù)據(jù),所述商店數(shù)據(jù)以消費者所在位置由近至遠排列;或者所述商店數(shù)據(jù)以消費者喜好進行排列。所述商店排列方式可用移動終端200通信的應(yīng)用程序的接口由消費者自行選擇。例如,消費者在周未時所到訪的商店較多是數(shù)碼電子產(chǎn)品店,若當(dāng)前是周未則所顯示的鄰近商店優(yōu)選為數(shù)碼電子產(chǎn)品店,如例如消費者周日時所到訪的商店較多是日常用品店,若當(dāng)前是周日則所顯示的鄰近商店優(yōu)選為日常用品店;或者當(dāng)接近晚飯時間亦將鄰近餐飲商店包括在鄰近商店的排列之中。
[0052]更好的是,所述區(qū)域數(shù)據(jù)庫40還用于存儲空間區(qū)域的廣告規(guī)則和廣告內(nèi)容。所述廣告規(guī)則包括:在預(yù)訂周期內(nèi),向移動終端200推送廣告的次數(shù)上限等,該次數(shù)上限可由系統(tǒng)默認設(shè)置或者消費者自定義設(shè)置,以增加廣告功效。
[0053]所述服務(wù)器100還包括廣告推送模塊70,用于根據(jù)移動終端200的消費取向特征、廣告規(guī)則和廣告內(nèi)容,向移動終端200推送廣告。
[0054]所述空間區(qū)域數(shù)據(jù)包括商店動態(tài)數(shù)據(jù),由系統(tǒng)操作人員維護儲存商店推銷的廣告內(nèi)容、現(xiàn)在有效的獎勵規(guī)則等數(shù)據(jù),包括商店計劃要發(fā)出的商店推銷廣告的數(shù)據(jù),包括商店數(shù)據(jù)、推銷廣告內(nèi)容、每一周期向同一消費者的發(fā)送上限、發(fā)送的時間規(guī)則、發(fā)送的距離規(guī)則等。為了提高推銷廣告的個性化以提高推銷廣告的功效,發(fā)送廣告的規(guī)則包括:限定每星期不多于例如3次;例如某些商品廣告包括餐飲廣告只于午餐及晚餐時間發(fā)送;如某些商品廣告只于消費者在商店預(yù)定距離才發(fā)送,例如I公里即步行15分鐘內(nèi)可到達的商店。
[0055]更好的是,所述消費者數(shù)據(jù)庫10還用于存儲移動終端200關(guān)聯(lián)的消費者的消費者個人數(shù)據(jù)。所述消費者個人數(shù)據(jù)又可稱為消費者靜態(tài)數(shù)據(jù),由消費者通過互聯(lián)網(wǎng)及移動終端200的應(yīng)用程序接口自行輸入及更新。所述消費者個人數(shù)據(jù)的搜集由最簡單的用戶賬號及密碼,到廣泛的個人數(shù)據(jù),包括性別、年齡、收入、消費喜好、未來的消費計劃、居住房屋、家庭狀況等。而實施方案可因應(yīng)估計消費者對私隱的要求,在私隱較重視的領(lǐng)域可只要求消費者提供自定的用戶賬號及密碼。在較信任大機構(gòu)處理個人私隱數(shù)據(jù)的領(lǐng)域,可要求消費者提供較全面的個人數(shù)據(jù)。
[0056]所述分析模塊50還用于根據(jù)消費者個人數(shù)據(jù)進行生命周期營銷(lifecyclemarketing)分析,計算出消費者的消費估量。如果在實施方案中消費者個人數(shù)據(jù)較少,則無須進行生命周期營銷分析。
[0057]所述移動終端200的應(yīng)用程序主要功能包括:
[0058]1、應(yīng)用程序提供接口由消費者自行注冊獎勵計劃、輸入及更新消費者靜態(tài)數(shù)據(jù);及提供接口顯出消費者的級別數(shù)據(jù)及獎?wù)聰?shù)據(jù);
[0059]2、應(yīng)用程序提供接口由消費者選擇顯示鄰近的商店數(shù)據(jù)的排列方法,包括以距離排列或以優(yōu)選的商店排列;應(yīng)用程序接口提供選項,當(dāng)消費者選取商店數(shù)據(jù)中的網(wǎng)址時與互聯(lián)網(wǎng)連接到所選網(wǎng)站;
[0060]3、應(yīng)用程序提供接口由消費者選擇由所優(yōu)選的獎勵的排列方法,包括以距離排列或獎勵排列;
[0061]4、應(yīng)用程序與所述定位模塊20聯(lián)系,提供所述移動終端200的位置;
[0062]5、應(yīng)用程序與所述定位模塊20聯(lián)系,顯示消費者在特定地點所獲獎?wù)?,具體是消費者在所述地點時顯示該獎?wù)拢?br> [0063]6、應(yīng)用程序與所述廣告推送模塊70通信,當(dāng)收到服務(wù)器100發(fā)送商品廣告時在移動終端200顯示。
[0064]本發(fā)明的目的是利用定位方法確認消費者所到訪的商店,而基于所到訪的商店提供客戶獎勵,并根據(jù)消費者所提供的數(shù)據(jù)及所確定的消費者特性,而提供有效、有吸引力且符合消費者喜好的獎勵或商品廣告,進而提供一個良好的消費者體驗。
[0065]進一步目的是分類及追蹤消費者對特定產(chǎn)品、消費模式、獎勵喜好的特點。對消費者的到訪商店的頻繁程度或其它的行為而增加獎勵,對消費者增加級別分類及獎?wù)隆?br> [0066]本發(fā)明的又一目的是建立一建構(gòu)客戶獎勵計劃的一個低成本的方法,利用建構(gòu)一個客戶獎勵平臺允許多個商店共享一個平臺,以增強中小型商店的競爭能力。而無須依靠連鎖式商店所提供的詳細消費者購物數(shù)據(jù)所組建的客戶關(guān)系管理(CustomerRelationship Management, CRM)的數(shù)據(jù)庫,便能提供人性化的消費者體驗。
[0067]圖3是本發(fā)明基于消費者到訪的獎勵方法的流程圖,其可以通過如圖1或圖2所示的獎勵系統(tǒng)的服務(wù)器100和移動終端200實現(xiàn),包括步驟如下:
[0068]步驟S301,服務(wù)器100存儲移動終端200對預(yù)定的空間區(qū)域的到訪記錄和/或獎勵選取記錄,移動終端200與一消費者相關(guān)聯(lián)。所述空間區(qū)域優(yōu)選為商店或者商店的部門,所述商店可以是商場、店鋪、影院、景區(qū)、游樂場等;所述商店的部門是指商店所包括的各種不同的部門單元,例如一間占地兩層商場的大型超級市場為一間商店,但在商店內(nèi)有多個不同部門,例如家庭電器、日常用品、食品、服裝等四個部門。所述到訪記錄包括消費者到訪空間區(qū)域的次數(shù)、時間等,所述獎勵選取記錄包括消費者選擇的各種獎勵的次數(shù)。
[0069]步驟S302,對移動終端200進行定位,判斷移動終端200是否位于空間區(qū)域。優(yōu)選的是,通過戶外定位技術(shù)和/或戶內(nèi)定位技術(shù)對移動終端200進行定位。
[0070]步驟S303,若移動終端200位于所述空間區(qū)域,則服務(wù)器100更新到訪記錄。
[0071]步驟S304,根據(jù)更新后的到訪記錄和/或獎勵選取記錄,服務(wù)器100向移動終端200提供至少一可供選擇的獎勵。優(yōu)選的是,獎勵模塊30向移動終端200提供的獎勵按照獎勵選取記錄由大至小排列,這樣如果消費者在過往較多選取某類獎勵,同類獎勵會得到優(yōu)選排列在較前位置;如果未有足夠獎勵選取記錄來優(yōu)化獎勵排列,可只以相關(guān)空間區(qū)域的位置遠近排列。所述獎勵包括不同商店的現(xiàn)金代用券、特別商品折扣禮券或商品或服務(wù)免費代用券等。
[0072]步驟S305,根據(jù)移動終端200選取的獎勵,服務(wù)器100更新獎勵選取記錄。
[0073]圖4是本發(fā)明第一實施例中基于消費者到訪的獎勵方法的流程圖,其可以通過如圖2所示的獎勵系統(tǒng)的服務(wù)器100和移動終端200實現(xiàn),包括步驟如下:
[0074]步驟S401,服務(wù)器100存儲移動終端200對預(yù)定的空間區(qū)域的到訪記錄和/或獎勵選取記錄,移動終端200與一消費者相關(guān)聯(lián)。所述空間區(qū)域優(yōu)選為商店或者商店的部門。
[0075]步驟S402,服務(wù)器100存儲空間區(qū)域的區(qū)域空間數(shù)據(jù)、積分規(guī)則和獎勵規(guī)則。所述區(qū)域空間數(shù)據(jù)包括空間區(qū)域的名稱信息、位置信息、類別信息和/或經(jīng)營信息等。所述積分規(guī)則包括在預(yù)定周期內(nèi),例如一天、一周或者一個月內(nèi),移動終端200到訪所述空間區(qū)域的積分上限。而消費者所到訪空間區(qū)域未能得到積分,該到訪仍會記錄在到訪記錄中,以作分析消費者的喜好。所述獎勵規(guī)則包括商店的獎勵計劃數(shù)據(jù)、換領(lǐng)獎勵所需積分、獎勵期限、獎勵類別、獎勵數(shù)量等;所述獎勵類別包括:現(xiàn)金代用券、餐飲代用券、餐飲折扣獎勵、化妝服務(wù)代用券等。
[0076]步驟S403,對移動終端200進行定位,判斷移動終端200是否位于空間區(qū)域。若是則執(zhí)行步驟S404,否則繼續(xù)執(zhí)行本步驟S403。優(yōu)選的是,服務(wù)器100通過戶外定位技術(shù)和/或戶內(nèi)定位技術(shù)對移動終端200進行定位。
[0077]步驟S404,若移動終端200位于所述空間區(qū)域,則服務(wù)器100更新到訪記錄。
[0078]步驟S405,根據(jù)更新后的到訪記錄和積分規(guī)則,服務(wù)器100計算出移動終端200的積分。
[0079]步驟S406,根據(jù)積分、獎勵規(guī)則以及獎勵選取記錄,服務(wù)器100向移動終端200提供至少一可供選擇的獎勵,且獎勵按照獎勵選取記錄由大至小排列,這樣如果消費者在過往較多選取某類獎勵,同類獎勵會得到優(yōu)選排列在較前位置;如果未有足夠獎勵選取記錄來優(yōu)化獎勵排列,可只以相關(guān)空間區(qū)域的位置遠近排列。
[0080]步驟S407,根據(jù)移動終端200選取的獎勵,服務(wù)器100更新獎勵選取記錄。
[0081]圖5是本發(fā)明第二實施例中對移動終端進行積分的流程圖,其可以通過如圖2所示的獎勵系統(tǒng)的服務(wù)器100和移動終端200實現(xiàn),包括步驟如下:
[0082]步驟S501,根據(jù)移動終端200的到訪記錄,服務(wù)器100計算出移動終端200的級別
或獎?wù)隆?br> [0083]步驟S502,根據(jù)更新后的到訪記錄、積分規(guī)則以及級別,服務(wù)器100計算出移動終端200的積分。
[0084]例如,消費者的級別可包括普通消費者、銀級消費者、金級消費者及鉆石級消費者。消費者級別由獎勵模塊30根據(jù)消費者過往到訪商店的頻率等數(shù)據(jù)決定及更新。所述積分規(guī)則包括因應(yīng)消費者的級數(shù)數(shù)據(jù)計算消費者到訪商店所得積分,銀級消費者所獲得積分為普通級消費者的1.25倍,金級消費者所獲得積分為普通級消費者的1.5倍,鉆石級消費者所獲得積分為普通級消費者的2倍。
[0085]又例如,消費者獲取獎?wù)碌臈l件包括:在每一預(yù)定周期(例如上星期、上個月、上一季)內(nèi)到訪同一商店的各個零售點部門的次數(shù)最多的前五名消費者、在每一預(yù)定周期內(nèi)到訪同一商場(包括所有在同一商場內(nèi)是商店)的次數(shù)最多的前五名消費者、在每一預(yù)定周期內(nèi)到訪同一類商店(例如包括所有同屬日用品商店、數(shù)碼電子商品店等的商店)的次數(shù)最多的前五名消費者等。
[0086]圖6是本發(fā)明第三實施例中廣告推送的流程圖,其可以通過如圖2所示的獎勵系統(tǒng)的服務(wù)器100和移動終端200實現(xiàn),包括步驟如下:
[0087]步驟S601,根據(jù)移動終端200對若干空間區(qū)域的到訪記錄,服務(wù)器100分析出移動終端200關(guān)聯(lián)的消費者的消費取向特征。例如,所述分析模塊50根據(jù)消費者的到訪記錄,分析消費者的消費喜好,到訪商店類別(包括日常用品、家庭電器、數(shù)碼電子產(chǎn)品、男士時裝、女士時裝、兒童時裝等)、周未與節(jié)假日對到訪商店偏好的影響等。
[0088]步驟S602,服務(wù)器100存儲空間區(qū)域的廣告規(guī)則和廣告內(nèi)容。所述廣告規(guī)則包括:在預(yù)訂周期內(nèi),服務(wù)器100向移動終端200推送廣告的次數(shù)上限。該次數(shù)上限可由系統(tǒng)默認設(shè)置或者消費者自定義設(shè)置,以增加廣告功效。
[0089]步驟S603,根據(jù)移動終端200的消費取向特征、廣告規(guī)則和廣告內(nèi)容,服務(wù)器100向移動終端200推送廣告。
[0090]圖7是本發(fā)明第四實施例中區(qū)域空間數(shù)據(jù)推送的流程圖,其可以通過如圖2所示的獎勵系統(tǒng)的服務(wù)器100和移動終端200實現(xiàn),包括步驟如下:
[0091]步驟S701,根據(jù)移動終端200對若干空間區(qū)域的到訪記錄,服務(wù)器100分析出移動終端200關(guān)聯(lián)的消費者的消費取向特征。
[0092]步驟S702,服務(wù)器100對移動終端200進行定位,以定位出移動終端200的當(dāng)前位置。
[0093]步驟S703,服務(wù)器100向移動終端200提供移動終端200的當(dāng)前位置附近的區(qū)域空間數(shù)據(jù),區(qū)域空間數(shù)據(jù)按照預(yù)定的區(qū)域排列規(guī)則進行排列。所述區(qū)域排列規(guī)則包括區(qū)域空間數(shù)據(jù)按照消費取向特征排列;或者區(qū)域空間數(shù)據(jù)按照區(qū)域空間與移動終端200之間的距離由近至遠排列等。例如,提供消費者當(dāng)前所在位置附近的商店數(shù)據(jù),所述商店數(shù)據(jù)以消費者所在位置由近至遠排列;或者所述商店數(shù)據(jù)以消費者喜好進行排列。所述商店排列方式可用移動終端200通信的應(yīng)用程序的接口由消費者自行選擇。例如,消費者在周未時所到訪的商店較多是數(shù)碼電子產(chǎn)品店,若當(dāng)前是周未則所顯示的鄰近商店優(yōu)選為數(shù)碼電子產(chǎn)品店,如例如消費者周日時所到訪的商店較多是日常用品店,若當(dāng)前是周日則所顯示的鄰近商店優(yōu)選為日常用品店;或者當(dāng)接近晚飯時間亦將鄰近餐飲商店包括在鄰近商店的排列之中。
[0094]圖8是本發(fā)明第五實施例中生命周期營銷分析的流程圖,其可以通過如圖2所示的獎勵系統(tǒng)的服務(wù)器100和移動終端200實現(xiàn),包括步驟如下:
[0095]步驟S801,服務(wù)器100存儲移動終端200關(guān)聯(lián)的消費者的消費者個人數(shù)據(jù)。所述消費者個人數(shù)據(jù)又可稱為消費者靜態(tài)數(shù)據(jù),由消費者通過互聯(lián)網(wǎng)及移動終端200的應(yīng)用程序接口自行輸入及更新。所述消費者個人數(shù)據(jù)的搜集由最簡單的用戶賬號及密碼,到廣泛的個人數(shù)據(jù),包括性別、年齡、收入、消費喜好、未來的消費計劃、居住房屋、家庭狀況等。
[0096]步驟S802,根據(jù)消費者個人數(shù)據(jù)進行生命周期營銷分析,服務(wù)器100計算出消費者的消費估量。如果在實施方案中消費者個人數(shù)據(jù)較少,則無須進行生命周期營銷分析。
[0097]綜上所述,本發(fā)明通過對移動終端進行定位來確認消費者到訪商店等空間區(qū)域,并根據(jù)消費者的到訪記錄和/或獎勵選取記錄,向消費者提供有效、有吸引力且符合消費者喜好的獎勵,且所述獎勵可隨著消費者的到訪商店的頻繁程度而增加,從而為消費者提供更好的消費體驗。本發(fā)明無須依靠現(xiàn)有連鎖式商店所提供的詳細消費者購物數(shù)據(jù)來組建客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫,便能提供人性化的消費者體驗,其實現(xiàn)成本更低。本發(fā)明通過建構(gòu)一個允許多個商店共享的、低成本的消費者獎勵平臺,可大大增強中小型商店的競爭能力。更好的是,本發(fā)明能夠根據(jù)消費者數(shù)據(jù)分析出消費者的消費取向特征,并根據(jù)所述消費取向特征向消費者提供有效、有吸引力且符合消費者喜好的商品廣告,以增加商品廣告的功效。
[0098]當(dāng)然,本發(fā)明還可有其它多種實施例,在不背離本發(fā)明精神及其實質(zhì)的情況下,熟悉本領(lǐng)域的技術(shù)人員當(dāng)可根據(jù)本發(fā)明作出各種相應(yīng)的改變和變形,但這些相應(yīng)的改變和變形都應(yīng)屬于本發(fā)明所附的權(quán)利要求的保護范圍。
【權(quán)利要求】
1.一種基于消費者到訪的獎勵方法,其特征在于,包括步驟如下: 服務(wù)器存儲移動終端對預(yù)定的空間區(qū)域的到訪記錄和/或獎勵選取記錄,所述移動終端與一消費者相關(guān)聯(lián); 對所述移動終端進行定位,判斷所述移動終端是否位于所述空間區(qū)域; 若是,則所述服務(wù)器更新所述到訪記錄; 根據(jù)更新后的所述到訪記錄和/或獎勵選取記錄,所述服務(wù)器向所述移動終端提供至少一可供選擇的獎勵; 根據(jù)所述移動終端選取的獎勵,所述服務(wù)器更新所述獎勵選取記錄。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的獎勵方法,其特征在于,還包括: 所述服務(wù)器存儲所述空間區(qū)域的區(qū)域空間數(shù)據(jù)、積分規(guī)則和獎勵規(guī)則; 根據(jù)更新后的所述到訪記錄和/或獎勵選取記錄,所述服務(wù)器向所述移動終端提供至少一可供選擇的獎勵的步驟包括: 根據(jù)更新后的所述到訪記錄和所述積分規(guī)則,所述服務(wù)器計算出所述移動終端的積分; 根據(jù)所述積分、所述獎勵規(guī)則以及所述獎勵選取記錄,所述服務(wù)器向所述移動終端提供至少一可供選擇的獎勵。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的獎勵方法,其特征在于,所述積分規(guī)則包括在預(yù)定周期內(nèi),所述移動終端到訪所述空間區(qū)域的積分上限。
4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的獎勵方法,其特征在于,所述區(qū)域空間數(shù)據(jù)包括所述空間區(qū)域的名稱信息、位置信息、類別信息和/或經(jīng)營信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求2所述的獎勵方法,其特征在于,還包括: 根據(jù)所述移動終端的所述到訪記錄,所述服務(wù)器計算出所述移動終端的級別或獎?wù)隆?br> 6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的獎勵方法,其特征在于,所述根據(jù)更新后的所述到訪記錄和積分規(guī)則,所述服務(wù)器計算出所述移動終端的積分的步驟還包括: 根據(jù)更新后的所述到訪記錄、所述積分規(guī)則以及所述級別,所述服務(wù)器計算出所述移動終端的積分。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的獎勵方法,其特征在于,所述服務(wù)器向移動終端提供至少一可供選擇的獎勵的步驟包括: 所述服務(wù)器向移動終端提供至少一可供選擇的獎勵,且所述獎勵按照所述獎勵選取記錄由大至小排列。
8.根據(jù)權(quán)利要求2所述的獎勵方法,其特征在于,還包括: 根據(jù)所述移動終端對若干所述空間區(qū)域的所述到訪記錄,所述服務(wù)器分析出所述移動終端關(guān)聯(lián)的所述消費者的消費取向特征。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的獎勵方法,其特征在于,還包括: 所述服務(wù)器存儲所述空間區(qū)域的廣告規(guī)則和廣告內(nèi)容; 根據(jù)所述移動終端的所述消費取向特征、所述廣告規(guī)則和所述廣告內(nèi)容,所述服務(wù)器向所述移動終端推送廣告。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的獎勵方法,其特征在于,所述廣告規(guī)則包括: 在預(yù)訂周期內(nèi),所述服務(wù)器向所述移動終端推送廣告的次數(shù)上限。
11.根據(jù)權(quán)利要求8所述的獎勵方法,其特征在于,還包括: 所述服務(wù)器向所述移動終端提供所述移動終端的當(dāng)前位置附近的區(qū)域空間數(shù)據(jù),所述區(qū)域空間數(shù)據(jù)按照預(yù)定的區(qū)域排列規(guī)則進行排列。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的獎勵方法,其特征在于,所述區(qū)域排列規(guī)則包括所述區(qū)域空間數(shù)據(jù)按照所述消費取向特征排列;或者 所述區(qū)域空間數(shù)據(jù)按照所述區(qū)域空間與所述移動終端之間的距離由近至遠排列。
13.根據(jù)權(quán)利要求8所述的獎勵方法,其特征在于,還包括: 所述服務(wù)器存儲所述移動終端關(guān)聯(lián)的所述消費者的消費者個人數(shù)據(jù); 根據(jù)所述消費者個人數(shù)據(jù)進行生命周期營銷分析,所述服務(wù)器計算出所述消費者的消費估量。
14.根據(jù)權(quán)利要求f13任一項所述的獎勵方法,其特征在于,所述空間區(qū)域為商店或者所述商店的部門。
15.根據(jù)權(quán)利要求f13任一項所述的獎勵方法,其特征在于,所述對移動終端進行定位的步驟包括: 通過戶外定位技術(shù)和/或戶內(nèi)定位技術(shù)對所述移動終端進行定位。
16.一種基于消費者到訪的獎勵系統(tǒng),其特征在于,包括服務(wù)器和若干移動終端,所述服務(wù)器和所述移動終端通過移動通信網(wǎng)絡(luò)連接; 所述服務(wù)器包括: 消費者數(shù)據(jù)庫,用于存儲移動終端對預(yù)定的空間區(qū)域的到訪記錄和/或獎勵選取記錄,所述移動終端與一消費者相關(guān)聯(lián); 定位模塊,用于對所述移動終端進行定位,判斷所述移動終端是否位于所述空間區(qū)域,若是則更新所述消費者數(shù)據(jù)庫中的所述到訪記錄; 獎勵模塊,用于根據(jù)更新后的所述到訪記錄和/或獎勵選取記錄,向所述移動終端提供至少一可供選擇的獎勵,并根據(jù)所述移動終端選取的獎勵,更新所述消費者數(shù)據(jù)庫中的所述獎勵選取記錄。
17.根據(jù)權(quán)利要求16所述的獎勵系統(tǒng),其特征在于,所述服務(wù)器還包括: 區(qū)域數(shù)據(jù)庫,用于存儲所述空間區(qū)域的區(qū)域空間數(shù)據(jù)、積分規(guī)則和獎勵規(guī)則; 所述獎勵模塊包括: 積分子模塊,用于根據(jù)更新后的所述到訪記錄和所述積分規(guī)則,計算出所述移動終端的積分; 獎勵子模塊,用于根據(jù)所述積分、所述獎勵規(guī)則以及所述獎勵選取記錄,向所述移動終端提供至少一可供選擇的獎勵。
18.根據(jù)權(quán)利要求17所述的獎勵系統(tǒng),其特征在于,所述積分規(guī)則包括在預(yù)定周期內(nèi),所述移動終端到訪所述空間區(qū)域的積分上限。
19.根據(jù)權(quán)利要求17所述的獎勵系統(tǒng),其特征在于,所述區(qū)域空間數(shù)據(jù)包括所述空間區(qū)域的名稱信息、位置信息、類別信息和/或經(jīng)營信息。
20.根據(jù)權(quán)利要求17所述的獎勵系統(tǒng),其特征在于,所述獎勵模塊包括: 級別/獎?wù)伦幽K,用于根據(jù)所述移動終端的所述到訪記錄,計算出所述移動終端的級別或獎?wù)隆?br> 21.根據(jù)權(quán)利要求20所述的獎勵系統(tǒng),其特征在于,所述積分子模塊用于根據(jù)更新后的所述到訪記錄、所述積分規(guī)則以及所述級別,計算出所述移動終端的積分。
22.根據(jù)權(quán)利要求16所述的獎勵系統(tǒng),其特征在于,所述獎勵模塊向所述移動終端提供的所述獎勵按照所述獎勵選取記錄由大至小排列。
23.根據(jù)權(quán)利要求17所述的獎勵系統(tǒng),其特征在于,所述服務(wù)器還包括: 分析模塊,用于根據(jù)所述移動終端對若干所述空間區(qū)域的所述到訪記錄,分析出所述移動終端關(guān)聯(lián)的所述消費者的消費取向特征。
24.根據(jù)權(quán)利要求23所述的獎勵系統(tǒng),其特征在于,所述區(qū)域數(shù)據(jù)庫還用于存儲所述空間區(qū)域的廣告規(guī)則和廣告內(nèi)容; 所述服務(wù)器還包括廣告推送模塊,用于根據(jù)所述移動終端的所述消費取向特征、所述廣告規(guī)則和所述廣告內(nèi)容,向所述移動終端推送廣告。
25.根據(jù)權(quán)利要求24所述的獎勵系統(tǒng),其特征在于,所述廣告規(guī)則包括: 在預(yù)訂周期內(nèi),向所述移動終端推送廣告的次數(shù)上限。
26.根據(jù)權(quán)利要求23所述的獎勵系統(tǒng),其特征在于,所述服務(wù)器還包括: 區(qū)域推送模塊,用于向所述移動終端提供所述移動終端的當(dāng)前位置附近的區(qū)域空間數(shù)據(jù),所述區(qū)域空間數(shù)據(jù)按照預(yù)定的區(qū)域排列規(guī)則進行排列。
27.根據(jù)權(quán)利要求26所述的獎勵系統(tǒng),其特征在于,所述區(qū)域排列規(guī)則包括所述區(qū)域空間數(shù)據(jù)按照所述消費取向特征排列;或者 所述區(qū)域空間數(shù)據(jù)按照所述區(qū)域空間與所述移動終端之間的距離由近至遠排列。
28.根據(jù)權(quán)利要求23所述的獎勵系統(tǒng),其特征在于,所述消費者數(shù)據(jù)庫還用于存儲所述移動終端關(guān)聯(lián)的所述消費者的消費者個人數(shù)據(jù); 所述分析模塊還用于根據(jù)所述消費者個人數(shù)據(jù)進行生命周期營銷分析,計算出所述消費者的消費估量。
29.根據(jù)權(quán)利要求16~28任一項所述的獎勵系統(tǒng),其特征在于,所述空間區(qū)域為商店或者所述商店的部門。
30.根據(jù)權(quán)利要求16~28任一項所述的獎勵系統(tǒng),其特征在于,所述定位模塊用于通過戶外定位技術(shù)和/或戶內(nèi)定位技術(shù)對所述移動終端進行定位。
【文檔編號】G06Q30/02GK103473688SQ201210184863
【公開日】2013年12月25日 申請日期:2012年6月6日 優(yōu)先權(quán)日:2012年6月6日
【發(fā)明者】余泳峰, 趙子翹 申請人:飛彩科技有限公司
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