專利名稱：用于從護(hù)理提供者征求專家意見和管理健康管理協(xié)議的方法和裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明大體上涉及用于請求專家意見、接收響應(yīng)于所述請求的所述專家意見并管理與所述專家意見一同接收的任何指導(dǎo)的實施的方法和系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
家長和衛(wèi)生保健的消費者發(fā)現(xiàn)很難與醫(yī)生就醫(yī)療問題進(jìn)行溝通。衛(wèi)生保健提供者需要電話服務(wù)無法提供的其它信息，包括圖片、視頻以及相關(guān)的健康數(shù)據(jù)(包括目前的和歷史的)。低效的數(shù)據(jù)傳送和檢索系統(tǒng)(包括紙制和電子兩種形式)增加了醫(yī)生(或?qū)＜?的負(fù)擔(dān)。在實踐中，缺乏對工作流入的優(yōu)先化，且對臨床問題的分診并不恰當(dāng)。此外，現(xiàn)今的衛(wèi)生保健缺乏用于有效評估或衡量患者對健康管理協(xié)議的合規(guī)性以及衛(wèi)生保健提供者所提供的表現(xiàn)的系統(tǒng)。目前可用的系統(tǒng)也無法有效地實施與最佳實踐相關(guān)的衛(wèi)生保健。因此，需要一種可方便護(hù)理員和護(hù)理提供者之間的溝通的系統(tǒng)。尤其需要一種能從護(hù)理員征求包括數(shù)據(jù)文件和數(shù)據(jù)流(例如影像文件、視頻文件、音頻文件等)的信息的系統(tǒng)。也需要基于所收集的數(shù)據(jù)來檢索與衛(wèi)生保健相關(guān)的數(shù)據(jù)并生成報告以便提供護(hù)理和評估護(hù)理提供者表現(xiàn)的功能。跟蹤護(hù)理員對健康管理協(xié)議的合規(guī)性也是非常有益的。本發(fā)明提供通過下面的詳細(xì)描述和附圖將顯而易見的這些以及其它優(yōu)勢。附圖簡述

圖1為用于促進(jìn)專家(例如:護(hù)理提供者)和實體(例如:護(hù)理員)進(jìn)行通信的系統(tǒng)的圖示，其中該實體從該專家請求專家意見。圖2為配置非專家用戶界面以讓圖1所示護(hù)理員使用的方法的流程圖。圖3A-1為創(chuàng)建新的意見請求的方法的第一部分的流程圖。圖3A-2為創(chuàng)建新的意見請求的方法的第二部分的流程圖。圖3B為構(gòu)造優(yōu)選護(hù)理提供者清單的方法的流程圖，其中可使用該清單以選擇護(hù)理提供者以用于按圖3A-1和3A-2所示方法而創(chuàng)建的意見請求。圖3C為非專家用戶界面的圖示，該非專家用戶界面用于將可選主要病癥的清單顯示給護(hù)理員并從護(hù)理員接收一個或多個可選主要病癥的選擇。圖3D為非專家用戶界面的圖示，該非專家用戶界面用于將疑問(“何時開始發(fā)燒？ ”)顯示給護(hù)理員，且進(jìn)行圖形化顯示(例如可旋轉(zhuǎn)的滾筒)，其提供可用于響應(yīng)疑問的可選選項(例如，日期/時間)。圖3E為非專家用戶界面的圖示，該非專家用戶界面用于將疑問(“體溫是多少？ ”)顯示給護(hù)理員，且進(jìn)行圖形化顯示(例如可旋轉(zhuǎn)的滾筒)，其提供可用于響應(yīng)疑問的可選選項(例如，體溫)。圖3F為非專家用戶界面的圖示，該非專家用戶界面用于顯示對醫(yī)療問題的平常語言描述、在選中時開始進(jìn)行數(shù)據(jù)文件上傳的可選按鈕、在選中時顯示可輸入文本的文本框的可選按鈕以及用于指示護(hù)理員的愿望以選擇優(yōu)選護(hù)理提供者或非優(yōu)選護(hù)理提供者的可選按鈕。圖4為編輯按圖3A-1和3A-2所示方法而創(chuàng)建的意見請求的方法的流程圖。圖5為將按圖3A-1和3A-2所示方法而創(chuàng)建的意見請求分配給不同護(hù)理提供者的方法的流程圖。圖6A為配置非專家用戶界面以將至少一部分專家意見顯示給護(hù)理員的方法的流程圖。圖6B為跟蹤護(hù)理員對包含在專家意見的管理協(xié)議部分中的一個或多個醫(yī)療協(xié)議的合規(guī)性或依從性的方法的流程圖。圖6C為用于顯示至少一部分專家意見的非專家用戶界面的圖示。圖7A為請求第二或?qū)＜乙庖娨耘c護(hù)理員操作的非專家用戶界面一同使用的方法的流程圖。圖7B為更新與被護(hù)理者相關(guān)的健康檔案以與護(hù)理員操作的非專家用戶界面一同使用的方法的流程圖。圖7C為用于顯示輸入(圖示為“豎起大拇指”和“拇指向下”的符號)以接收與被護(hù)理者相關(guān)觀測的非專家用戶界面的圖示。圖7D為用于顯示示例性發(fā)展報告視圖的非專家用戶界面的圖示。圖7E為用于顯示健康日志(例如:哮喘日志)的非專家用戶界面的圖示，其中健康日志輸入有多個可選符號(圖示為卡通表情)。圖7F為用于顯示包括輸入數(shù)據(jù)圖表的日志概要視圖的非專家用戶界面的圖示。圖8為構(gòu)造智能住院醫(yī)生備注且將新的意見請求(或當(dāng)前案例)通知給護(hù)理提供者的方法的流程圖。圖9A為配置專家用戶界面以讓圖1所示護(hù)理提供者使用的方法的流程圖。圖9B-1為用于顯示智能住院醫(yī)生備注第一部分的專家用戶界面的圖示。圖9B-2為用于顯示智能住院醫(yī)生備注第二部分的和處理已生成智能住院醫(yī)生備注的意見請求的可選選項的專家用戶界面的圖示。圖1OA為提供醫(yī)療協(xié)議以響應(yīng)意見請求的方法的第一實施例的流程圖。圖10B-1為提供醫(yī)療協(xié)議以響應(yīng)意見請求的方法的第二實施例的第一部分的流程圖。圖10B-2為提供醫(yī)療協(xié)議以響應(yīng)意見請求的方法的第二實施例的第二部分的流程圖。圖1OC為用于顯示多個與診斷相關(guān)的可選醫(yī)療協(xié)議的專家用戶界面的圖示。圖1OD為用于顯示與所選醫(yī)療協(xié)議相關(guān)的默認(rèn)值和信息的專家用戶界面的圖示。圖11為從護(hù)理員請求其它信息的方法的流程圖。圖12為向護(hù)理員推薦或建議進(jìn)行調(diào)查(例如進(jìn)行實驗室測試)的方法的流程圖。圖13為向護(hù)理員推薦或建議第二意見或?qū)？漆t(yī)生復(fù)查的方法的流程圖。
圖14為處理被護(hù)理提供者識別為緊急的意見請求的方法的流程圖。圖15為從專家意見提取信息以存儲于系統(tǒng)中且生成專家意見的平常語言版本以通過非專家用戶界面顯示的方法的流程圖。圖16為可實現(xiàn)圖1所示系統(tǒng)的計算裝置的硬件環(huán)境和操作環(huán)境的流程圖。圖17為可用于實現(xiàn)圖1所示系統(tǒng)的移動計算裝置的移動通信裝置的功能方塊圖。
具體實施例方式參照圖1，本申請描述了一種被構(gòu)造成方便專家(例如內(nèi)科醫(yī)生、建筑師、律師、獸醫(yī)等)和從專家請求專家意見的個人或系統(tǒng)之間的溝通的系統(tǒng)100。在一些實施例中，意見請求者可代表第三方(例如未成年的孩子、雇主、客戶、寵物等)尋求專家意見。系統(tǒng)100至少部分通過提供非專家用戶界面120以供請求者查看并提供專家用戶界面122以供專家查看來方便請求者與專家之間的溝通。如下文所述，系統(tǒng)100將從請求者接收到(以外行或平常語言形式)的通信轉(zhuǎn)化成專家語言以供專家通過專家用戶界面122來復(fù)查。相反地，系統(tǒng)100將從專家接收到的以專家語言形式的通信轉(zhuǎn)化為平常語言以供請求者通過非專家用戶界面120進(jìn)行復(fù)查。術(shù)語的定義除非另有定義，否則本文使用的技術(shù)術(shù)語的含義與本發(fā)明所屬領(lǐng)域中普通技術(shù)人員通常所理解的含義相同。為了本發(fā)明目的，下列術(shù)語定義如下。替代護(hù)理員:在醫(yī)療實現(xiàn)中，經(jīng)護(hù)理員(定義見下方)識別被授權(quán)對被護(hù)理者(定義見下方)提供護(hù)理、將與被護(hù)理者相關(guān)的信息輸入系統(tǒng)100及/或訪問存儲于系統(tǒng)100中的與被護(hù)理者相關(guān)的信息的個人或?qū)嶓w。替代護(hù)理提供者:在醫(yī)療實現(xiàn)中，經(jīng)護(hù)理提供者(定義見下方)識別被授權(quán)向護(hù)理員提供專家意見、將與被護(hù)理者相關(guān)的信息輸入系統(tǒng)100及/或訪問存儲于系統(tǒng)100中的與被護(hù)理者相關(guān)的信息的個人或?qū)嶓w。護(hù)理員:在醫(yī)療實現(xiàn)中，對專家意見(定義見下文)的請求者。護(hù)理員發(fā)揮中介的作用，其在意見請求中對問題進(jìn)行解釋和描述且在接收到專家意見后可著手進(jìn)行護(hù)理或由護(hù)理提供者提供的管理協(xié)議。護(hù)理提供者:在醫(yī)療實現(xiàn)中，被尋求專家意見的專家。被護(hù)理者:在醫(yī)療實現(xiàn)中，專家意見所涉及的一方。專家意見可包括管理協(xié)議(定義見下方)。合規(guī)性:在醫(yī)療實現(xiàn)中，護(hù)理員對管理協(xié)議或從專家所接收到的其它指導(dǎo)的依從性。符合性:提供管理協(xié)議的結(jié)果與已知和公開的專家源和管理主體(EBM)或最佳實踐相符或一致。常規(guī)住院醫(yī)生備注:由經(jīng)過訓(xùn)練的或?qū)＜抑种贫ǖ膫渥ⅲ渲兄帜軌虬磳＜业恼Z言和形式為專家收集適當(dāng)和必要的詳細(xì)信息。在常規(guī)的衛(wèi)生保健系統(tǒng)中，將住院醫(yī)生備注提供給專家，而專家至少部分基于住院醫(yī)生備注中所包含的信息來提供專家意見。電子護(hù)理:衛(wèi)生保健的電子交付?？梢噪娮臃绞奖环奖愕男l(wèi)生保健的方面的實例包括但不限于開處方、對調(diào)查/檢測的建議以及對管理協(xié)議的建議。
增強(qiáng)型對話:結(jié)構(gòu)化的邏輯問答(“Q&A”)，其通過收集專家將用來確定問題的潛在原因(例如以實現(xiàn)診斷)及將指導(dǎo)(例如管理協(xié)議)提供給專家意見的請求者的數(shù)據(jù)來描述問題(例如醫(yī)療問題)，使得請求者可以提供比以其它方式更具體的信息。由系統(tǒng)100實施增強(qiáng)型對話，根據(jù)實現(xiàn)細(xì)節(jié)，系統(tǒng)100可將與處方、調(diào)查、檢測、推薦、待進(jìn)行的動作等相關(guān)的信息提供給專家。增強(qiáng)型對話也可實現(xiàn)有助于提供上述任何服務(wù)(例如處方、調(diào)查等)的協(xié)議。專家意見:對意見請求(定義見下方)的答復(fù)。在醫(yī)療實現(xiàn)中，專家意見可包括由護(hù)理提供者基于其對問題的理解和結(jié)論(也稱為診斷)而制訂的管理協(xié)議。在這里，接收專家意見(例如，從護(hù)理提供者)的過程也可被稱為醫(yī)療咨詢(mConsult)。專家語言:專業(yè)性語言，其很容易被專家理解和處理。專家語言包括專業(yè)術(shù)語、專門術(shù)語、領(lǐng)域術(shù)語以及為專家所知且通常不為非專業(yè)人士廣泛知曉或通常所知的術(shù)語和短語。專家語言可以按專家熟悉的形式來呈現(xiàn)。專家語言旨在使熟悉該語言的人士有效率且很容易地處理信息。然而，對于那些不熟悉該語言的人士(例如外行人士)而言，專家語言可能很難(如果不是不可能的話)被處理和/或理解。健康專輯:健康檔案的集合，每一個均存儲經(jīng)非專家用戶界面收集的被護(hù)理者的相關(guān)健康數(shù)據(jù)。此健康數(shù)據(jù)可包括生物特征數(shù)據(jù)、治療反應(yīng)數(shù)據(jù)和其它健康事件數(shù)據(jù)或醫(yī)療訪問(mVisit)細(xì)節(jié)。智能住院醫(yī)生備注:由系統(tǒng)100自動生成的住院醫(yī)生備注。當(dāng)前案例:提交至系統(tǒng)100待由其處理的意見請求。管理協(xié)議:對包含于響應(yīng)于意見請求而提供的專家意見中的醫(yī)療協(xié)議的編輯。醫(yī)療協(xié)議:針對特定主要病癥或可能與緊急或可能的并發(fā)癥同時發(fā)生或預(yù)防緊急或可能的并發(fā)癥的相關(guān)問題的治療管理過程。醫(yī)療協(xié)議可包括指令和指導(dǎo)，其與基于臨床證據(jù)或結(jié)果的已知專家源和管理主體相關(guān)并已根據(jù)已知專家源和管理主體進(jìn)行過驗證(在衛(wèi)生保健中最佳實踐的上下文中被稱為循證醫(yī)學(xué))。意見發(fā)送:經(jīng)由計算裝置(例如移動裝置，如智能電話)所顯示的專家用戶界面提供專家意見的動作。意見請求:經(jīng)由計算裝置(例如移動裝置，如智能電話)所顯示的非專家用戶界面提交的對專家意見的請求。在這里，接收意見請求(例如，從護(hù)理員)的過程也可被稱為醫(yī)療訪問(mVisit)。平常語言或非專家語言:簡單、清楚、直接且使用普通詞語的語言。平常語言不使用專業(yè)術(shù)語及很少用到的詞語和術(shù)語，且直截了當(dāng)?shù)厍兄幸?。平常語言可以非專業(yè)人士所熟悉的形式來呈現(xiàn)。平常語言旨在使人們特別是不熟悉專家語言(定義見上文)的人能夠獲得息。主要病癥(“PC”):在意見請求中被識別的問題，其作為尋求專家意見的起因。PC可以專家語言(例如:在專家用戶界面中)、平常語言(例如:在非專家用戶界面中)和/或使用符號來描述?？蛇x地，PC可與一個或多個存儲信息的數(shù)據(jù)文件或數(shù)據(jù)流(如影像文件、音頻文件、視頻文件等)相關(guān)聯(lián)。存儲的案例:由系統(tǒng)100存儲的且與為其尋求專家意見的第三方(例如，在醫(yī)療實現(xiàn)中的被護(hù)理者)相關(guān)的帶有標(biāo)簽的數(shù)據(jù)。在醫(yī)療實現(xiàn)中，帶有標(biāo)簽的數(shù)據(jù)被存儲于與被護(hù)理者相關(guān)的健康檔案中。癥狀算法:遍歷包含疑問的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(例如:樹)的至少一部分的過程，其中所述疑問被選擇和組織以對PC進(jìn)行定義、闡明和/或更好地進(jìn)行描述，但并非診斷與PC相關(guān)的醫(yī)療問題。概述系統(tǒng)100被構(gòu)造來方便專家(例如內(nèi)科醫(yī)生、建筑師、律師、獸醫(yī)等)和從專家請求專家意見的個人之間的溝通。在一些實施例中，意見請求者可代表第三方(例如未成年的孩子、雇主、客戶、寵物等)尋求專家意見。圖示為被構(gòu)造為用于在醫(yī)療情況中使用的系統(tǒng)100的一個實施例。然而，通過將本領(lǐng)域的普通技術(shù)應(yīng)用到本文所提供的教導(dǎo)，系統(tǒng)100也可被構(gòu)造來用于其它情況以獲得不同類型的意見。例如，系統(tǒng)100可被構(gòu)造來方便照顧孩子(作為被護(hù)理者)的父母(作為護(hù)理員)與兒科醫(yī)生(作為護(hù)理提供者)之間的溝通。圖1為被構(gòu)造用于醫(yī)療情況的系統(tǒng)100的圖示，其中系統(tǒng)100用于方便護(hù)理提供者“CP”(例如:內(nèi)科醫(yī)生)與護(hù)理員“CG”(例如:父母)和被護(hù)理者“CR”(例如:患者)中的至少一個之間的溝通。如本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員所理解的那樣，根據(jù)不同情況，被護(hù)理者“CR”或代表被護(hù)理者的護(hù)理員“CG”可與護(hù)理提供者“CP”進(jìn)行溝通。為了敘述簡便起見，本描述將把系統(tǒng)100描述為由護(hù)理員“CG”操作。然而，如本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員所理解的那樣，任何被描述成由護(hù)理員“CG”執(zhí)行的職責(zé)也可以由被護(hù)理者“CR”來執(zhí)行，這取決于各種不同的情況，如被護(hù)理者“CR”的能力(例如:年齡、健康狀況、心智容量、體能等)。在特定實施中，護(hù)理員“CG”可將一個或多個替代護(hù)理員(例如:替代護(hù)理員“ACG” )識別為護(hù)理員網(wǎng)絡(luò)“CG網(wǎng)絡(luò)”的成員。護(hù)理員網(wǎng)絡(luò)“CG網(wǎng)絡(luò)”的成員有權(quán)對被護(hù)理者“CR”提供護(hù)理、將與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的信息輸入系統(tǒng)100及/或訪問存儲于系統(tǒng)100中的與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的信息。在特定實施中，護(hù)理提供者“CP”可將一個或多個替代護(hù)理提供者(例如:替代護(hù)理提供者“ACP”)識別為護(hù)理提供者網(wǎng)絡(luò)“CP網(wǎng)絡(luò)”的成員。作為另一個非限制性的實例，護(hù)理員“CG”可將一個或多個替代護(hù)理提供者識別為護(hù)理提供者網(wǎng)絡(luò)“CP網(wǎng)絡(luò)”的成員。護(hù)理提供者網(wǎng)絡(luò)“CP網(wǎng)絡(luò)”的成員有權(quán)向護(hù)理員“CG”提供專家意見、將與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的信息輸入系統(tǒng)100及/或訪問存儲于系統(tǒng)100中的與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的信息。根據(jù)實施細(xì)節(jié)的不同，除護(hù)理提供者網(wǎng)絡(luò)“CP網(wǎng)絡(luò)”外的護(hù)理提供者也可以有權(quán)履行這些職責(zé)。護(hù)理員網(wǎng)絡(luò)“CG網(wǎng)絡(luò)”的成員也可使用系統(tǒng)100來代表被護(hù)理者“CR”尋求專家意見和/或?qū)F(xiàn)有對專家意見的請求提交到護(hù)理提供者網(wǎng)絡(luò)“CP網(wǎng)絡(luò)”的成員。例如，如果已將有執(zhí)照的保健醫(yī)生指定為替代護(hù)理員“ACG”，則有執(zhí)照的保健醫(yī)生可以使用系統(tǒng)100來代表被護(hù)理者“CR”尋求專家意見和/或?qū)F(xiàn)有對專家意見的請求提交到已在系統(tǒng)100中被指定為護(hù)理提供者網(wǎng)絡(luò)“CP網(wǎng)絡(luò)”的成員的同僚(例如:替代護(hù)理提供者“ACP”)。護(hù)理員“CG”可負(fù)責(zé)對一個以上的被護(hù)理者“CR” (例如:替代被護(hù)理者“ACR” )提供護(hù)理。例如，父母可負(fù)責(zé)照顧一個以上的孩子。系統(tǒng)100包括集中的核心系統(tǒng)114，其與由護(hù)理員“CG”操作的CG計算裝置110和由護(hù)理提供者“CP”操作的CP計算裝置112進(jìn)行通信。系統(tǒng)100可在護(hù)理員“CG” (經(jīng)CG計算裝置110)和護(hù)理提供者“CP” (經(jīng)CP計算裝置112)之間提供通信。CG計算裝置110和/或CP計算裝置112可實施為移動裝置(如蜂窩電話)、個人數(shù)字助理等。或者，CG計算裝置110和/或CP計算裝置112可實施為固定計算裝置，如常規(guī)的個人計算機(jī)等。核心系統(tǒng)114可使用一個或多個計算裝置來實施，其中計算裝置包括一個或多個常規(guī)的web服務(wù)器。通過至少一個網(wǎng)絡(luò)116(例如:蜂窩網(wǎng)絡(luò)、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等)將核心系統(tǒng)114連接至CG計算裝置110和CP計算裝置112。通過通信鏈路118-CG將CG計算裝置110連接至網(wǎng)絡(luò)116，通過通信鏈路118-CP將CP計算裝置112連接至網(wǎng)絡(luò)116并通過通信鏈路118-CS將核心系統(tǒng)114連接至網(wǎng)絡(luò)116。每個通信鏈路118-CG、118-CP和118-CS均可實施為移動連接、無線連接、有線連接或兩個或更多這些類型的連接的組合。核心系統(tǒng)114生成非專家用戶界面120，其通過CG計算裝置110顯示給護(hù)理員“CG”；以及專家用戶界面122，其通過CP計算裝置112顯示給護(hù)理提供者“CP”。使用非專家和專家用戶界面120和122，系統(tǒng)100在護(hù)理員“CG”和護(hù)理提供者“CP”之間實現(xiàn)增強(qiáng)型對話(下文將進(jìn)行更詳細(xì)的描述)。每個護(hù)理員網(wǎng)絡(luò)“CG網(wǎng)絡(luò)”中的替代護(hù)理員(例如:替代護(hù)理員“ACG”)可以操作計算裝置111，其被構(gòu)造來與核心系統(tǒng)114通信。計算裝置111可使用任何適用于實現(xiàn)CG計算裝置110的計算裝置來實施。計算裝置111可操作以顯示由核心系統(tǒng)114生成的非專家用戶界面120。然而，顯示給替代護(hù)理員“ACG”的非專家用戶界面120可只執(zhí)行對護(hù)理員“CG”可用的職能的子集。非專家用戶界面120可允許護(hù)理員“CG”設(shè)置替代護(hù)理員“ACG”的訪問權(quán)限。例如，父母(作為護(hù)理員“CG”)可以授權(quán)保姆(作為替代護(hù)理員“ACG”)查看由護(hù)理員“CG”創(chuàng)建的意見請求。然而，父母可以限制保姆的權(quán)限，使其不能創(chuàng)建新的意見請求。

護(hù)理提供者網(wǎng)絡(luò)“CP網(wǎng)絡(luò)”中的每個替代護(hù)理提供者(例如:替代護(hù)理提供者“ACP”)可以操作計算裝置113，其被構(gòu)造來與核心系統(tǒng)114通信。計算裝置113可使用任何適用于實現(xiàn)CP計算裝置112的計算裝置來實施。計算裝置113可操作以顯示由核心系統(tǒng)114生成的專家用戶界面122。然而，顯示給替代護(hù)理提供者“ACP”的專家用戶界面122可只執(zhí)行對護(hù)理提供者“CP”可用的職能的子集。非專家用戶界面120可以允許護(hù)理提供者“CP”設(shè)置替代護(hù)理提供者“ACP”的訪問權(quán)限。圖16 (下文描述)為用于實施核心系統(tǒng)114、CG計算裝置110、計算裝置111、CP計算裝置112和/或計算裝置113的適宜計算環(huán)境的實例的圖示。如上所述，可在(1.)護(hù)理員“CG”和護(hù)理提供者“CP”; (2.)替代護(hù)理員“ACG”和護(hù)理提供者“0 ”；(3.)護(hù)理員“CG”和替代護(hù)理提供者“ACP”;和/或(3.)替代護(hù)理員“ACG”和替代護(hù)理提供者“ACP”之間進(jìn)行增強(qiáng)型對話(下文將進(jìn)行更詳細(xì)的描述)。通常，護(hù)理員“CG”會希望聯(lián)系護(hù)理提供者“CP”以針對問題(如疾病、癥狀或疑問)尋求幫助。系統(tǒng)100被構(gòu)造來通過在CG計算裝置110上顯示的非專家用戶界面120從護(hù)理員“CG”接收請求。該請求通過CG計算裝置110提供給核心系統(tǒng)114。響應(yīng)于該請求，核心系統(tǒng)114被構(gòu)造來(通過非專家用戶界面120)從護(hù)理員“CG”收集信息并可選地對該信息進(jìn)行補(bǔ)充。非專家用戶界面120可顯示便于護(hù)理員“CG”理解和使用以輸入有關(guān)被護(hù)理者“CR”的數(shù)據(jù)的圖形元素(如等級等)。核心系統(tǒng)114通過專家用戶界面122 (由CP計算裝置112來顯示)將請求和所收集的信息呈現(xiàn)給護(hù)理提供者“CP”，以便從護(hù)理提供者“CP”征求專家意見。護(hù)理提供者“CP”對所顯示的信息進(jìn)行復(fù)查并將專家意見提交至核心系統(tǒng)114。核心系統(tǒng)114通過CG計算裝置110顯示的非專家用戶界面120將專家意見轉(zhuǎn)發(fā)至護(hù)理員“CG”。下面描述和在附圖中圖示的方法實施由系統(tǒng)100提供的在護(hù)理員“CG”和護(hù)理提供者“ CP ”之間的示例性增強(qiáng)型對話。方法200圖2為由系統(tǒng)100 (圖1所示)所執(zhí)行的方法200的圖示。方法200配置用于顯示在CG計算裝置110上的非專家用戶界面120并從護(hù)理員“CG”接收輸入。在執(zhí)行方法200前，護(hù)理員“CG”可已識別出問題(如疾病、癥狀或疑問)，其中護(hù)理員“CG”希望收到針對該問題的專家意見。在可選的第一方塊208中，核心系統(tǒng)114從護(hù)理員“CG”接收有效登錄信息，且作為響應(yīng)將非專家用戶界面120顯示給護(hù)理員“CG”。本公開不限于使用任何特定的方法來登錄到系統(tǒng)100。在護(hù)理員“CG”成功登錄到核心系統(tǒng)114后，非專家用戶界面120可顯示主頁或問候語畫面。在可選方塊210中，如果護(hù)理員“CG”被授權(quán)輸入和/或查看與一個以上被護(hù)理者相關(guān)的信息，則在方塊210中，護(hù)理員“CG”將被護(hù)理者之一識別為為其發(fā)起意見請求的被護(hù)理者。因此，在方塊210中，系統(tǒng)100可以接收被護(hù)理者之一的標(biāo)識，其中護(hù)理員“CG”被授權(quán)為該被護(hù)理者從非專家用戶界面120輸入和/或查看信息。為了便于說明，在下列對方法200和220的描述中，在方塊210中，護(hù)理員“CG”已識別被護(hù)理者“CR”。非專家用戶界面120可被構(gòu)造來顯示被護(hù)理者的可選標(biāo)識符的清單，其中護(hù)理員“CG”被授權(quán)為這些被護(hù)理者輸入和/或查看信息。在方塊211中，非專家用戶界面120至少將下列選項顯示給護(hù)理員“CG”:1.創(chuàng)建新的意見請求；2.修改當(dāng)前案例(從之前所創(chuàng)建的意見請求而生成)；3.將意見請求重新路由至不同的護(hù)理提供者；4.復(fù)查專家意見；5.請求第二或?qū)？漆t(yī)生意見；以及6.編輯健康檔案。在方塊212中，系統(tǒng)100通過非專家用戶界面120從護(hù)理員“CG”接收對上述選項之一的選擇。如果護(hù)理員“CG”選擇了“創(chuàng)建新的意見請求”，則執(zhí)行圖3A-1和3A-2所示的方法220。然后，系統(tǒng)100前進(jìn)至判定塊214。如果護(hù)理員“CG”選擇了 “修改當(dāng)前案例”，則執(zhí)行圖4所示的方法300。然后，系統(tǒng)100前進(jìn)至判定塊214。如果護(hù)理員“CG”選擇了“將意見請求重新路由至不同的護(hù)理提供者”，則執(zhí)行圖5所示的方法400。然后，系統(tǒng)100前進(jìn)至判定塊214。如果護(hù)理員“CG”選擇了“復(fù)查專家意見”，則執(zhí)行圖6A所示的方法500。然后，系統(tǒng)100前進(jìn)至判定塊214。如果護(hù)理員“CG”選擇了“請求第二或?qū)？漆t(yī)生意見”，則執(zhí)行圖7A所示的方法600。然后，系統(tǒng)100前進(jìn)至判定塊214。如果護(hù)理員“CG”選擇了 “編輯健康檔案”，則執(zhí)行圖8所示的方法700。然后，系統(tǒng)100前進(jìn)至判定塊214。在護(hù)理員“CG”已完成對由非專家用戶界面120所顯示的選項的選擇時，判定塊214中的判定為“是”。當(dāng)在判定塊214中的判定為“是”時，護(hù)理員“CG”可以退出可選方塊216且方法200終止。當(dāng)護(hù)理員“CG”未完成對由非專家用戶界面120所顯示的選項的選擇時，判定塊214中的判定為“是”。當(dāng)在判定塊214中的判定為“否”時，方法200返回至方塊211，在方塊211中，將選項顯示給護(hù)理員“CG”，供其進(jìn)行選擇。方法220:第一實施例:創(chuàng)建新的意見請求圖3A-1和圖3A-2提供了方法220的流程圖，其為創(chuàng)建新的意見請求的方法的第一實施例。方法220配置用于顯示在CG計算裝置110上的非專家用戶界面120并從護(hù)理員“CG”接收輸入。在第一方塊221中，發(fā)起新的意見請求。接著，在可選方塊222中，系統(tǒng)100指示非專家用戶界面120來顯示優(yōu)選護(hù)理提供者的清單以及與每個優(yōu)選護(hù)理提供者相關(guān)的狀態(tài)。示例性狀態(tài)可以包括“目前在線”、“目前離線”以及“下次在線時間—”。在判定塊223中，系統(tǒng)100從護(hù)理員“CG”接收關(guān)于護(hù)理員是否要更新優(yōu)選護(hù)理提供者清單的指示。當(dāng)系統(tǒng)100從護(hù)理員“CG”接收到護(hù)理員要更新優(yōu)選護(hù)理提供者清單的指示時，判定塊223中的判定為“是”。另一方面，當(dāng)系統(tǒng)100從護(hù)理員“CG”接收到護(hù)理員不想要更新優(yōu)選護(hù)理提供者清單的指示時，判定塊223中的判定為“否”。當(dāng)判定塊223中的判定為“是”時，在方塊224中執(zhí)行方法330。如下文將說明的那樣，在方法330的執(zhí)行中，護(hù)理員“CG”選擇護(hù)理提供者。由于在方法330的執(zhí)行中可以取消意見請求，在判定塊226中，系統(tǒng)100確定是否已取消意見請求。如果已取消意見請求，則方法220終止。在另一方面，如果未取消意見請求，則系統(tǒng)100前進(jìn)至方塊225。當(dāng)判定塊223中的判定為“否”時，系統(tǒng)100前進(jìn)至方塊225。在方塊225中，系統(tǒng)100訪問與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的健康檔案以識別被護(hù)理者“CR”可能患有的任何慢性疾病。健康檔案包括有關(guān)被護(hù)理者“CR”的健康信息，如年齡、性別和既往病史。既往病史可包括之前提交的用于被護(hù)理者“CR”的意見請求和/或之前接收到的用于被護(hù)理者“CR”的專家意見。因此，健康檔案中的信息可包括(例如:在掛號的過程中)手動輸入的信息或從之前接收到的與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的專家意見提取的信息。健康檔案可存儲于健康專輯中。在方塊227中，系統(tǒng)100制定可選的主要病癥的清單。在方塊227中，系統(tǒng)100可基于與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的健康檔案確定被護(hù)理者“CR”是否患有慢性疾病。如果系統(tǒng)100確定被護(hù)理者“CR”患有至少一種慢性疾病，則系統(tǒng)100至少部分基于在與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的健康檔案中所識別的任何慢性疾病以及與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的健康檔案制定可選的主要病癥的清單。例如，可至少部分基于與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的慢性疾病、年齡、人口統(tǒng)計細(xì)節(jié)以及其它帶有標(biāo)簽的健康檔案信息的組合制定可選的主要病癥的清單。為了幫助護(hù)理員“CG”，可對清單排序，以先列出慢性疾病。如果系統(tǒng)100確定被護(hù)理者“CR”沒有任何慢性疾病，則系統(tǒng)100基于與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的健康檔案制定可選的主要病癥的清單。然后，系統(tǒng)100前進(jìn)至方塊228。主要病癥的清單為常見和可能的疾病癥狀、體征和位置的清單，其中一個或多個可對發(fā)起意見請求的主要原因進(jìn)行描述。換言之，一個或多個可選的主要病癥可以廣義地描述問題。列表可以針對被護(hù)理者“CR”進(jìn)行個性化。例如，無論是否在方塊227中識別任何相關(guān)慢性或急性疾病，都可使清單優(yōu)先化，使得更可能被選擇的主要病癥首先被呈現(xiàn)。優(yōu)先級可以基于過去的事件和/或既往病史。例如，在最近發(fā)生的事件中所識別的疾病可包括在清單中且被賦予高于在早前發(fā)生的事件中所識別的疾病的優(yōu)先級。作為另一個實例，優(yōu)先級可基于人口統(tǒng)計信息，如年齡、性別以及地理位置。此外，優(yōu)先級可基于任何上述信息的組合。在方塊228中，系統(tǒng)100指示非專家用戶界面120來將可選的主要病癥的清單顯示給護(hù)理員“CG”。在下一方塊230中，系統(tǒng)100接收從清單選擇的一個或多個可選的主要病癥。圖3C提供了被構(gòu)造來將可選的主要病癥的清單顯示給護(hù)理員“CG”的非專家用戶界面120的實例。在圖3C中，圖示非專家用戶界面120，其中從護(hù)理員“CG”接收對標(biāo)有“發(fā)燒”的主要病癥的選擇。返回至圖3A-1，在可選方塊232中，系統(tǒng)100從護(hù)理員計算裝置110接收由護(hù)理員“CG”輸入非專家用戶界面120的生命體征和/或其它觀測信息。在接收生命體征前，系統(tǒng)100可指示非專家用戶界面120來將請求顯示給護(hù)理員“CG”，其中該請求為請求護(hù)理員“CG”輸入被護(hù)理者“CR”的生命體征和/或其它觀測信息?？蛇x地，在方塊233中，系統(tǒng)100接收由護(hù)理員“CG”和/或外部醫(yī)療裝置(如脈搏血氧儀、數(shù)字式溫度計等)輸入至非專家用戶界面120的其它數(shù)據(jù)(其可包括生命體征信息，如呼吸速率、體溫和O2飽和度)。此類外部醫(yī)療裝置可與或不與CG計算裝置100經(jīng)無線通信協(xié)議進(jìn)行通信。例如，在方塊233中，可手動或自動將數(shù)據(jù)輸入和載入意見請求，這視與和數(shù)據(jù)相關(guān)的個人(例如:被護(hù)理者“CR”)的識別/確認(rèn)的情況而定。在可選方塊234中，系統(tǒng)100確定存儲于與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的健康檔案中的健康信息(例如:身高、體重等)是否為當(dāng)前信息。系統(tǒng)100可將任何早于預(yù)定閾值年齡的健康信息識別為“過期的”。在特定實施例中，僅評估與身體測量值(如影響藥物劑量的那些)相關(guān)的健康信息。示例性身體測量值包括身高和體重。如果任何評估的健康信息被識別為“過期的”，則系統(tǒng)100指示非專家用戶界面120來將請求顯示給護(hù)理員“CG”，其中該請求為請求護(hù)理員“CG”更新被確定為非當(dāng)前的(或過期的)的健康信息。當(dāng)系統(tǒng)100接收到更新的健康信息(其由護(hù)理員“CG”輸入非專家用戶界面120)時，系統(tǒng)100使用更新的健康信息將與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的健康檔案更新。然后，系統(tǒng)100前進(jìn)至方塊242。在方塊242中，系統(tǒng)100將一個或多個疑問顯示給護(hù)理員“CG”。系統(tǒng)100可至少部分基于所選的主要病癥來選擇疑問以進(jìn)行顯示。圖3D提供了非專家用戶界面120的實例，其被構(gòu)造來將第一疑問顯示給護(hù)理員“CG”(例如:“何時開始發(fā)燒？ ”)，并顯示圖形化顯示243 (例如可旋轉(zhuǎn)的滾筒)，其提供可選選項(例如，日期/時間)。返回到圖3A-1，在方塊244中，系統(tǒng)100從護(hù)理員“CG”接收對方塊242中所提疑問的答復(fù)。
在判定塊246中，系統(tǒng)100確定其是否已提出最后一個疑問。當(dāng)系統(tǒng)100已提出最后一個疑問時，判定塊246中的判定為“是”。在另一方面，當(dāng)系統(tǒng)100未提出最后一個疑問時，判定塊246中的判定為“否”。當(dāng)判定塊246中的判定為“否”時，系統(tǒng)100返回至方塊242并顯示一個或多個疑問。圖3E提供了非專家用戶界面120的實例，其被構(gòu)造來將第二疑問(例如:“他的體溫為多少”)顯示給護(hù)理員“CG”，并顯示圖形化顯示247 (例如可旋轉(zhuǎn)的滾筒)，其提供可選選項(例如，體溫)。返回到圖3A-1，方塊242、244和246可表征為實現(xiàn)通過虛線矩形245所識別的定制健康訊問過程。定制健康訊問過程245可根據(jù)存儲于樹中的預(yù)定的一組疑問(下文將進(jìn)行更詳細(xì)的描述)向護(hù)理員“CG”呈現(xiàn)疑問。所呈現(xiàn)的疑問可按樹結(jié)構(gòu)進(jìn)行組織(例如:使用決策樹算法)。因此，可基于對之前所呈現(xiàn)疑問的回答來向護(hù)理員“CG”呈現(xiàn)后續(xù)疑問。呈現(xiàn)這些疑問和接收對其的回答的過程被稱為“護(hù)理員的詢問”。因此，在方塊244中，護(hù)理員“CG”提供與問題相關(guān)的信息。這些疑問可包括內(nèi)科醫(yī)生會提出的一般疑問以及從樹提取的特定疑問。當(dāng)遍歷樹時，可基于所接收到的針對之前所提疑問的答復(fù)來選擇提出的下一疑問。也可至少部分基于病史中的相關(guān)信息選擇所提疑問，其中病史包括過去的事件(例如:源于之前的意見請求的記錄)以及存儲于與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的健康記錄中的相關(guān)信息。也可至少部分基于與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的配藥事件歷史選擇所提疑問?？赡芫哂袉为氝^程的分枝或附隨樹，例如針對藥物使用和反應(yīng)疑問的單獨樹。非專家用戶界面120有助于通過詢問被設(shè)計來從護(hù)理員“CG”征求信息的疑問來從護(hù)理員“CG”收集信息，這有助于使護(hù)理提供者“CP”得出專家意見。例如，疑問可有助于對問題進(jìn)行識別和分類。換句話說，向護(hù)理提供者“CP”呈現(xiàn)的疑問可有助于對問題進(jìn)行框架化。這些疑問不僅有助于確定對醫(yī)療主題的診斷，還有助于確定其嚴(yán)重性。系統(tǒng)100可被構(gòu)造來進(jìn)行自動化符號識別并將符號與癥狀相關(guān)聯(lián)(如將笑臉與疼痛相關(guān)聯(lián))。在護(hù)理員詢問的過程中，非專家用戶界面120可顯示等級，其中對問題的嚴(yán)重性或劇烈性分級(例如:通過顏色、疼痛的嚴(yán)重性等)。非專家用戶界面120可接收文本或顯示可選選項的清單。當(dāng)判定塊246中的判定為“是”時，在可選方塊248中，非專家用戶界面120向護(hù)理員“CG”提示需要(例如:存儲或編碼照片、視頻、錄音、文本文件等的)數(shù)據(jù)文件和/或數(shù)據(jù)流。此類數(shù)據(jù)文件和/或數(shù)據(jù)流在各圖中可標(biāo)記或稱為“富媒體”。圖3F為非專家用戶界面120的圖示，其被構(gòu)造來顯示在被選擇時開始上傳數(shù)據(jù)文件的可選的按鈕B-1 (用于上傳影像文件)和B-2 (用于上傳視頻文件)。在方法220中，可按任何順序執(zhí)行方塊232、方塊233、方塊234和過程245，且方法并不限于圖3A-1所示的順序。在可選判定塊250中，系統(tǒng)100從護(hù)理員“CG”接收指示，且該指示為指示護(hù)理員“CG”是否希望上傳數(shù)據(jù)文件。當(dāng)護(hù)理員“CG”希望上傳數(shù)據(jù)文件時，判定塊250中的判定為“是”。另一方面，當(dāng)護(hù)理員“CG”不希望上傳數(shù)據(jù)文件時，判定塊250中的判定為“否”。當(dāng)判定塊250中的判定為“是”時，在方塊252中，系統(tǒng)100上傳由護(hù)理員“CG”識別的數(shù)據(jù)文件和/或數(shù)據(jù)流并接收由護(hù)理員“CG”輸入的描述所上傳的數(shù)據(jù)的信息。因此，在方塊252中，系統(tǒng)100可指示非專家用戶界面120來顯示對描述所上傳的數(shù)據(jù)的信息和至少一個被構(gòu)造為接收該信息的數(shù)據(jù)輸入的請求。在可選判定塊253中，系統(tǒng)100確定所上傳的數(shù)據(jù)文件和/或數(shù)據(jù)流是否與方塊248中所顯示的提示針對的那一個相匹配。例如，如果系統(tǒng)在方塊248中為了被護(hù)理者“CR”的左腿照片而提示護(hù)理員“CG”但護(hù)理員“CG”上傳了被護(hù)理者“CR”的右腿的數(shù)字照片，則所上傳的數(shù)據(jù)文件將與在方塊248中所顯示的提示針對的那一個不相匹配。在方塊253中，當(dāng)描述所上傳的數(shù)據(jù)的信息不是描述方塊248中所顯示的提示針對的數(shù)據(jù)文件和/或數(shù)據(jù)流時，系統(tǒng)100可確定發(fā)生錯配。當(dāng)所上傳的數(shù)據(jù)文件和/或數(shù)據(jù)流與方塊248中所顯示的提示針對的那一個相匹配時，判定塊253中的判定為“是”。否則，當(dāng)所上傳的數(shù)據(jù)文件和/或數(shù)據(jù)流與方塊248中所顯示的提示針對的那一個不相匹配時，判定塊253中的判定為“否”。當(dāng)判定塊253中的判定為“是”時，系統(tǒng)100前進(jìn)至方塊254(見圖3A-2)。當(dāng)判定塊253中的判定為“否”時，系統(tǒng)100返回至方塊248并向護(hù)理員“CG”提示請求額外的數(shù)據(jù)文件和/或數(shù)據(jù)流。系統(tǒng)100使用上述所選的主要病癥和其它信息(例如在定制健康訊問過程245中接收到的答復(fù))對所上傳的數(shù)據(jù)文件和/或數(shù)據(jù)流加標(biāo)簽。當(dāng)已收到針對意見請求的專家意見時，使用該專家意見來對數(shù)據(jù)文件加標(biāo)簽。當(dāng)判定塊250中的判定為“否”時，系統(tǒng)100前進(jìn)至方塊254(見圖3A-2)。轉(zhuǎn)到圖3A-2，在可選方塊254中，系統(tǒng)100指示非專家用戶界面120來從護(hù)理員“CG”請求自由形式的文本。例如，在方塊254中，非專家用戶界面120可顯示文本框，而護(hù)理員“CG”可在文本框中輸入信息(例如，描述問題或任何護(hù)理員“CG”可能關(guān)心的事情的信息)。圖3F為非專家用戶界面120的圖示，該非專家用戶界面120用于顯示可選按鈕B-3 (用于上傳自由形式的文字附注)，在選中可選按鈕B-3時，會顯示文本框，而護(hù)理員“CG”可在文本框中輸入信息。返回至圖3A-2，在護(hù)理員“CG”輸入自由形式的文本或指示護(hù)理員“CG”不希望輸入此類文本后，在方塊256中，系統(tǒng)100制定對問題的外行人或平常語言的描述。非專家用戶界面120可顯示針對額外信息的一個或多個教育鏈接。如果護(hù)理員“CG”想要更多的信息，則護(hù)理員“CG”可選擇這些鏈接中的一個鏈接。例如，非專家用戶界面120可顯示與疑問、詞語或過程相關(guān)的教育鏈接。非專家用戶界面120還可以顯示要請求什么信息或需要做什么以獲得所請求的信息的描述?？梢晕谋净蚨嗝襟w形式來提供教育鏈接。例如，文本“脈膊率”可包括至顯示如何測量脈膊率的視頻的教育鏈接。教育鏈接和/或在教育鏈接被選中時所顯示的信息可針對護(hù)理員“CG”和/或被護(hù)理者“CR”的個人化需要。例如，文本“脈膊率”可包括至顯示如何測量脈膊率的教育視頻的教育鏈接，其中該視頻針對被護(hù)理者“CR”的年齡(例如，孩子)。進(jìn)一步地，無論何時通過非專家用戶界面120和/或?qū)＜矣脩艚缑?22顯示默認(rèn)值和/或信息，該默認(rèn)值和/或信息可針對護(hù)理員“CG”和/或被護(hù)理者“CR”。例如，對于被護(hù)理者“CR”，正常參數(shù)可能基于年齡而有所不同。非專家用戶界面120和/或?qū)＜矣脩艚缑?22可用于顯示正常參數(shù)，其針對意見請求所識別的或輸入的健康檔案數(shù)據(jù)所針對的被護(hù)理者“CR”。
在方塊258中，向護(hù)理員“CG”呈現(xiàn)問題的平常語言描述以獲得接受。圖3F為被構(gòu)造為顯示問題的平常語言描述259的非專家用戶界面120的圖示。返回圖3A-2，在判定塊260中，系統(tǒng)100接收關(guān)于護(hù)理員“CG”是否已接受(或確認(rèn))平常語言描述的指示。當(dāng)護(hù)理員“CG”已確認(rèn)平常語言描述時，判定塊260中的判定為“是”。否則，當(dāng)護(hù)理員“CG”未確認(rèn)平常語言描述時，判定塊260中的判定為“否”。當(dāng)判定塊260中的判定為“否”時，在方塊261中，非專家用戶界面120被構(gòu)造為允許護(hù)理員“CG”編輯之前輸入到非專家用戶界面120中的信息。接著，系統(tǒng)100返回至方塊256以重新制定平常語言描述。當(dāng)判定塊260中的判定為“是”時，在判定塊264中，系統(tǒng)100確定護(hù)理員“CG”是否需要選擇護(hù)理提供者。當(dāng)護(hù)理員“CG”需要選擇護(hù)理提供者時，判定塊264中的判定為“是”。另一方面，當(dāng)護(hù)理員“CG”已經(jīng)選擇護(hù)理提供者(例如在方塊224(見圖3A-1)中)時，判定塊264中的判定為“否”。當(dāng)判定塊264中的判定為“是”時，系統(tǒng)100前進(jìn)至判定塊266。當(dāng)判定塊264中的判定為“否”時，系統(tǒng)100前進(jìn)至方塊276 (下文將進(jìn)行討論)。在判定塊266中，系統(tǒng)100確定護(hù)理員“CG”是否將使用方法330選擇護(hù)理提供者。當(dāng)系統(tǒng)100將執(zhí)行方法330時，判定塊266中的判定為“是”。否則，當(dāng)系統(tǒng)100將不執(zhí)行方法330時，判定塊266中的判定為“否”。作為非限制性實例，當(dāng)護(hù)理員“CG”已指示護(hù)理員“CG”在旅行時，系統(tǒng)100可決定執(zhí)行方法330。當(dāng)判定塊266中的判定為“是”時，在方塊268中執(zhí)行方法330。由于在方法330的執(zhí)行中可以取消意見請求，因此在判定塊270中，系統(tǒng)100確定是否已取消意見請求。如果已取消意見請求，則方法220終止。在另一方面，如果未取消意見請求，則系統(tǒng)100前進(jìn)至方塊276。當(dāng)判定塊266中的判定為“否”時，在方塊272中，系統(tǒng)100指示非專家用戶界面120來顯示可選的護(hù)理提供者的清單。圖3F為非專家用戶界面120的圖示，該非專家用戶界面120被構(gòu)造為顯示可選按鈕B-4(用于選擇優(yōu)選護(hù)理提供者)和可選按鈕B-5(用于選擇除優(yōu)選護(hù)理提供者以外的護(hù)理提供者)。當(dāng)選中按鈕B-5時，非專家用戶界面120被構(gòu)造為顯示除優(yōu)選護(hù)理提供者之外的可選護(hù)理提供者的清單。返回至圖3A-2，有關(guān)每個護(hù)理提供者的信息和細(xì)節(jié)可與清單一起顯示，從而幫助護(hù)理員“CG”作出適當(dāng)?shù)倪x擇。清單也可顯示每個護(hù)理提供者的可用性的指示。作為另一個實例，清單可顯示護(hù)理提供者的響應(yīng)時間。在方塊274中，系統(tǒng)100接收由護(hù)理員“CG”輸入至非專家用戶界面120中的(在護(hù)理提供者網(wǎng)絡(luò)“CP網(wǎng)絡(luò)”中的)一個或多個護(hù)理提供者的標(biāo)識。為了便于說明，對方法220的描述將針對已在方塊274中選擇護(hù)理提供者“CP”的護(hù)理員“CG”。接著，在方塊276中，非專家用戶界面120將意見請求提交至系統(tǒng)100以進(jìn)行處理，從而對從護(hù)理員“CG”接收到提交意見請求的命令作出響應(yīng)。在可選判定塊278中，系統(tǒng)100可確定核心系統(tǒng)114是否存儲了任何與在方塊230中所選的一個或多個主要病癥和/或在方塊244中從護(hù)理員“CG”接收到的一個或多個答復(fù)相關(guān)的預(yù)備信息(例如:由一個或多個第三方提供的信息)。當(dāng)核心系統(tǒng)114存儲了與在方塊230中所選的主要病癥之一和/或在方塊244中所接收到的答復(fù)之一相關(guān)的信息時，可選判定塊278中的判定為“是”。另一方面，當(dāng)核心系統(tǒng)114未存儲與在方塊230中所選的主要病癥之一和/或在方塊244中所接收到的答復(fù)之一相關(guān)的信息時，可選判定塊278中的判定為“否”。當(dāng)可選判定塊278中的判定為“是”時，在方塊280中，核心系統(tǒng)114將預(yù)備信息發(fā)送至CG計算裝置110，從而由其顯示給護(hù)理員“CG”。然后，系統(tǒng)100前進(jìn)至判定塊298。當(dāng)判定塊278中的判定為“否”時，系統(tǒng)100前進(jìn)至判定塊298。在判定塊298中，系統(tǒng)100接收關(guān)于護(hù)理員“CG”是否想從除在方塊274中所選的一個或多個護(hù)理提供者之外的護(hù)理提供者網(wǎng)絡(luò)“CP網(wǎng)絡(luò)”中的護(hù)理提供者接收專家意見(第二意見)的指示。例如，護(hù)理員“CG”可從替代護(hù)理提供者“ACP”請求意見。當(dāng)護(hù)理員“CG”想要第二意見時，判定塊298中的判定為“是”。否則，判定塊298中的判定為“否”。當(dāng)判定塊298中的判定為“是”時，系統(tǒng)100執(zhí)行圖7A所示方法600。然后，方法220終止。當(dāng)判定塊298中的判定為“否”時，方法220終止。在已提交意見請求之后，由意見請求所創(chuàng)建的事件被稱為當(dāng)前案例。方法330:選擇護(hù)理提供者圖3B為示出由系統(tǒng)100 (圖1所示)執(zhí)行的方法330的流程圖。方法330配置用于顯示在CG計算裝置110上的非專家用戶界面120并從護(hù)理員“CG”接收輸入。在第一方塊332中，系統(tǒng)100構(gòu)造優(yōu)選護(hù)理提供者的清單并指示非專家用戶界面120來顯示該清單。系統(tǒng)110基于存儲在與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的健康檔案中的地址來構(gòu)造清單?？捎勺o(hù)理員“CG”選擇清單中的護(hù)理提供者。在方塊332中，系統(tǒng)100還指示非專家用戶界面120來顯示護(hù)理員“CG”可選擇的可選選項以指示護(hù)理員在旅行，且因此不在存儲于與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的健康檔案中的地址。在判定塊334中，系統(tǒng)100確定護(hù)理員“CG”是否已選擇指示護(hù)理員“CG”在旅行或以其它方式不在家的可選選項。當(dāng)護(hù)理員“CG”已選擇可選選項時,判定塊334中的判定為“是”。否則，判定塊334中的判定為“否”。當(dāng)判定塊334中的判定為“否”時，系統(tǒng)100前進(jìn)至判定塊336。當(dāng)判定塊334中的判定為“是”時，系統(tǒng)100前進(jìn)至判定塊338。在判定塊338中，系統(tǒng)100指示非專家用戶界面120來顯示可由護(hù)理員“CG”選擇以指示護(hù)理員“CG”希望基于護(hù)理員“CG”的當(dāng)前位置來選擇一個或多個護(hù)理提供者的可選選項。在判定塊338中，系統(tǒng)100還確定護(hù)理員“CG”是否已選擇指示護(hù)理員“CG”希望基于護(hù)理員“CG”的當(dāng)前位置選擇一個或多個護(hù)理提供者的可選選項。當(dāng)護(hù)理員“CG”已選擇可選選項時，判定塊338中的判定為“是”。否則，判定塊338中的判定為“否”。當(dāng)判定塊338中的判定為“否”時，系統(tǒng)100前進(jìn)至判定塊336。當(dāng)判定塊338中的判定為“是”時，在方塊340中，系統(tǒng)100獲取護(hù)理員“CG”的當(dāng)前位置。系統(tǒng)100可從圖1所示的CG計算裝置110中安裝的常規(guī)的地理位置模塊(未示出)獲取護(hù)理員“CG”的當(dāng)前位置。作為另一非限制性實例，系統(tǒng)100可從護(hù)理員“CG”手動輸入至CG計算裝置110中的數(shù)據(jù)獲取護(hù)理員“CG”的當(dāng)前位置。例如，系統(tǒng)100可指示非專家用戶界面120來請求護(hù)理員“CG”手動輸入當(dāng)前位置。在方塊342中，系統(tǒng)100基于護(hù)理員“CG”的當(dāng)前位置構(gòu)造新的護(hù)理提供者清單并指示非專家用戶界面120來顯示該新的清單。可由護(hù)理員“CG”選擇在新的清單中顯示的護(hù)理提供者。新的清單包括被允許在護(hù)理員“CG”的當(dāng)前位置進(jìn)行工作的護(hù)理提供者。在判定塊344中，系統(tǒng)100確定護(hù)理員“CG”是否已從新的清單選擇護(hù)理提供者。當(dāng)護(hù)理員“CG”已從新的清單選擇護(hù)理提供者時，判定塊344中的判定為“是”。否則，當(dāng)護(hù)理員“CG”未從新的清單選擇護(hù)理提供者或已指示護(hù)理員“CG”不希望從新的清單選擇護(hù)理提供者時，判定塊344中的判定為“否”。當(dāng)判定塊344中的判定為“是”時，方法330終止。當(dāng)判定塊344中的判定為“否”時，在方塊346中，系統(tǒng)100指示非專家用戶界面120來顯示通知護(hù)理員“CG”必須選擇護(hù)理提供者的消息。接著，在方塊348中，取消意見請求且方法330終止。在判定塊336中，系統(tǒng)100確定護(hù)理員“CG”是否已從優(yōu)選護(hù)理提供者的清單(在方塊332中被顯示)選擇護(hù)理提供者。當(dāng)護(hù)理員“CG”已從優(yōu)選護(hù)理提供者的清單選擇護(hù)理提供者時，判定塊336中的判定為“是”。否則，當(dāng)護(hù)理員“CG”未從優(yōu)選護(hù)理提供者的清單選擇護(hù)理提供者時，判定塊336中的判定為“否”。當(dāng)判定塊336中的判定為“是”時，方法330終止。當(dāng)判定塊336中的判定為“否”時，在方塊352中，系統(tǒng)100構(gòu)造在優(yōu)選實踐中實踐的護(hù)理提供者的清單并指示非專家用戶界面120來顯示該清單?？捎勺o(hù)理員“CG”選擇在該清單中顯示的護(hù)理提供者。可將優(yōu)選實踐識別在與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的健康檔案中。在判定塊354中，系統(tǒng)100確定護(hù)理員“CG”是否已從在優(yōu)選實踐中實踐的護(hù)理提供者的清單(在方塊352中被顯示)選擇護(hù)理提供者。當(dāng)護(hù)理員“CG”已從清單選擇護(hù)理提供者時，判定塊354中的判定為“是”。否則，當(dāng)護(hù)理員“CG”未從清單選擇護(hù)理提供者時，判定塊354中的判定為“否”。當(dāng)判定塊354中的判定為“是”時，方法330終止。當(dāng)判定塊354中的判定為“否”時，在方塊356中，系統(tǒng)100構(gòu)造被允許在護(hù)理員“CG”的位置實踐的護(hù)理提供者的清單(基于與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的健康檔案中的地址)并指示非專家用戶界面120來顯示該清單?？捎勺o(hù)理員“CG”選擇在該清單中顯示的護(hù)理提供者。在判定塊360中，系統(tǒng)100確定護(hù)理員“CG”是否已從被允許在護(hù)理員“CG”的位置實踐的護(hù)理提供者的清單(在方塊356中被顯示)選擇護(hù)理提供者。當(dāng)護(hù)理員“CG”已從該清單選擇護(hù)理提供者時，判定塊360中的判定為“是”。否則，當(dāng)護(hù)理員“CG”未從該清單選擇護(hù)理提供者時，判定塊360中的判定為“否”。當(dāng)判定塊360中的判定為“是”時，方法330終止。當(dāng)判定塊360中的判定為“否”時，系統(tǒng)100前進(jìn)至方塊346。方法300:修改當(dāng)前案例轉(zhuǎn)到圖4，方法300配置用于顯示在CG計算裝置110上的非專家用戶界面120并從護(hù)理員“CG”接收輸入。在使用方法220 (圖3A-1和3A-2所示)創(chuàng)建新的意見請求后，執(zhí)行方法300。在第一方塊310中，系統(tǒng)100接收護(hù)理員“CG”想以某種方式(例如:添加額外信息、提出另一疑問等)來修改的當(dāng)前案例的標(biāo)識。
在判定塊314中，系統(tǒng)100確定所識別的當(dāng)前案例是否正由護(hù)理提供者“CP”復(fù)查，其中當(dāng)前案例針對護(hù)理提供者“CP”而被提交。當(dāng)所識別的當(dāng)前案例正在被復(fù)查時，判定塊314中的判定為“是”。否則，判定塊314中的判定為“否”。當(dāng)判定塊314中的判定為“是”時，在方塊318中，系統(tǒng)100確定當(dāng)前案例被鎖定。可選地，可指示非專家用戶界面120來顯示指示當(dāng)前案例被鎖定的消息。接著，方法300終止。當(dāng)判定塊314中的判定為“否”時，在方塊320中，系統(tǒng)100鎖定當(dāng)前案例，從而使護(hù)理提供者“CP”無法訪問該當(dāng)前案例，其中當(dāng)前案例針對該護(hù)理提供者“CP”而被提交。接著，在方塊324中，系統(tǒng)100配置非專家用戶界面120來允許護(hù)理員“CG”將額外信息輸入至當(dāng)前案例?？蛇x地，可允許護(hù)理員“CG”添加新的信息，但禁止護(hù)理員“CG”編輯之前所添加的信息。接著，在方塊328中，通過非專家用戶界面120提交當(dāng)前案例(響應(yīng)于來自護(hù)理員“CG”的執(zhí)行此操作的命令)至核心系統(tǒng)114。接著，方法300終止。方法400:將意見請求重新路由至不同的護(hù)理提供者轉(zhuǎn)到圖5，方法400配置用于顯示在CG計算裝置110上的非專家用戶界面120并從護(hù)理員“CG”接收輸入。在使用方法220 (圖3A-1和3A-2所示)創(chuàng)建新的意見請求后，執(zhí)行方法400。在第一方塊410中，系統(tǒng)100接收護(hù)理員“CG”想重新路由至除之前針對其提交當(dāng)前案例的護(hù)理提供者之外的護(hù)理提供者的當(dāng)前案例的標(biāo)識。在判定塊414中，系統(tǒng)100確定所識別的當(dāng)前案例是否正由護(hù)理提供者“CP”復(fù)查，其中當(dāng)前案例針對護(hù)理提供者“CP”而被提交。當(dāng)所識別的當(dāng)前案例正在被復(fù)查時，判定塊414中的判定為“是”。否則，判定塊414中的判定為“否”。當(dāng)判定塊414中的判定為“是”時，在方塊418中，系統(tǒng)100確定當(dāng)前案例被鎖定?？蛇x地，可指示非專家用戶界面120來顯示指示當(dāng)前案例被鎖定的消息。接著，方法400終止。當(dāng)判定塊414中的判定為“否”時，在方塊430中，系統(tǒng)100可鎖定當(dāng)前案例，從而使護(hù)理提供者無法訪問當(dāng)前案例，其中當(dāng)前案例針對護(hù)理提供者而被提交。然后，系統(tǒng)100從當(dāng)前案例移除之前所識別的護(hù)理提供者。接著，在方塊440中，系統(tǒng)100配置非專家用戶界面120以允許護(hù)理員“CG”在護(hù)理提供者網(wǎng)絡(luò)“CP網(wǎng)絡(luò)”中為當(dāng)前案例選擇不同的護(hù)理提供者。接著，在方塊442中，通過非專家用戶界面120提交當(dāng)前案例(響應(yīng)于來自護(hù)理員“CG”的執(zhí)行此操作的命令)至核心系統(tǒng)114。接著，方法400終止。方法500:復(fù)杳專家意見轉(zhuǎn)到圖6A，方法500配置用于顯示在CG計算裝置110上的非專家用戶界面120并從護(hù)理員“CG”接收輸入。在護(hù)理提供者“CP”已提供待護(hù)理員“CG”復(fù)查的專家意見后，執(zhí)行方法500。在非專家用戶界面120已從護(hù)理員“CG”接收到對“復(fù)查專家意見”選項的選擇后，也執(zhí)行方法500。專家意見可由下列一個或多個部分組成:1.診斷；2.管理協(xié)議；
3.一個或多個后續(xù)指令；以及4.對護(hù)理提供者網(wǎng)絡(luò)“CP網(wǎng)絡(luò)”中的另一個護(hù)理提供者(例如:專科醫(yī)生)的推薦。在第一方塊505中，非專家用戶界面120從護(hù)理員“CG”接收顯示至少一部分專家意見的命令。例如，在方塊505中，非專家用戶界面120可顯示診斷和管理協(xié)議。圖6C為顯示至少一部分專家意見的非專家用戶界面120的圖示。圖6C為單頁顯示(例如:移動裝置的屏幕)的圖示，在方法500中其可用于將非專家用戶界面120顯示給護(hù)理員“CG”。在方塊510中，系統(tǒng)100識別尚未完成的(“活動的”)一組動作?？梢灾付ㄔ摻M動作為需要在時間窗口內(nèi)進(jìn)行。對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員而言，顯而易見的是專家意見的管理協(xié)議部分可包括需在不同時間量內(nèi)要采取和完成的幾個動作。因此，當(dāng)護(hù)理提供者“CP”輸入包含于管理協(xié)議中的醫(yī)療協(xié)議時，護(hù)理提供者“CP”指定“完成的日期/時間”。例如，護(hù)理提供者“CP”可指定需一天進(jìn)行兩次的特定調(diào)解。系統(tǒng)100使用完成日期來對動作進(jìn)行分組并將一組內(nèi)的動作一起顯示。可根據(jù)完成日期/時間對各組進(jìn)行排序。在方塊520中，非專家用戶界面120接收對組內(nèi)動作的選擇。在判定塊522中，非專家用戶界面120從護(hù)理員“CG”接收指示，其為關(guān)于護(hù)理員“CG”是否要將動作指派給護(hù)理員網(wǎng)絡(luò)“CG網(wǎng)絡(luò)”中的另一護(hù)理員。當(dāng)護(hù)理員“CG”要將動作指派給護(hù)理員網(wǎng)絡(luò)“CG網(wǎng)絡(luò)”中的另一護(hù)理員時，判定塊522中的判定為“是”。否則，判定塊522中的判定為“否”。當(dāng)判定塊522中的判定為“是”時，在方塊540中，非專家用戶界面120從護(hù)理員“CG”接收將動作向護(hù)理員網(wǎng)絡(luò)“CG網(wǎng)絡(luò)”中的另一護(hù)理員的指派。接著，系統(tǒng)100前進(jìn)至判定塊535。可選地，系統(tǒng)100可將通知發(fā)送至由護(hù)理員操作的計算裝置，其中動作已指派至該護(hù)理員。當(dāng)判定塊522中的判定為“否”時，在護(hù)理員“CG”執(zhí)行動作組中的動作后，在方塊530中，護(hù)理員“CG”與系統(tǒng)100確認(rèn)完成動作。因此，在方塊530中，非專家用戶界面120從護(hù)理員“CG”接收動作已完成的指示。然后，在判定塊535中，系統(tǒng)100確定是否已完成動作組的所有動作。如果未完成動作組的所有動作，則在判定塊535中的判定為“是”且系統(tǒng)100返回至方塊510。如果已完成動作組的所有動作，則在判定塊535中的判定為“否”且系統(tǒng)500終止。圖6B為跟蹤護(hù)理員“CG”對包含在專家意見的管理協(xié)議部分中的醫(yī)療協(xié)議的合規(guī)性或依從性的方法550的圖示。在判定塊560中，系統(tǒng)100確定護(hù)理員“CG”是否未能確認(rèn)(在圖6A所示方法500的方塊530中)已按由護(hù)理提供者“CP”針對動作而指定的完成日期/時間而執(zhí)行一個或多個動作。當(dāng)系統(tǒng)100確定護(hù)理員“CG”未能確認(rèn)已按由護(hù)理提供者“CP”針對動作而指定的完成日期/時間而執(zhí)行一個或多個動作時，判定塊560中的判定為“否”。否則，判定塊560中的判定為“是”。當(dāng)判定塊560中的判定為“否”時，在方塊562中，系統(tǒng)100將指示一個或多個動作過期的通知發(fā)送至CG計算裝置。接著，方法550終止。當(dāng)判定塊560中的判定為“是”時，方法550終止。方法600:請求第二或?qū)？漆t(yī)生意見
轉(zhuǎn)到圖7A，方法600配置用于顯示在CG計算裝置110上的非專家用戶界面120并從護(hù)理員“CG”接收輸入。在創(chuàng)建新的意見請求期間或在使用方法220 (圖3A-1和3A-2所示)創(chuàng)建新的意見請求后，執(zhí)行方法600。在第一判定塊610中，系統(tǒng)100從非專家用戶界面120接收(由護(hù)理員“CG”輸入的)指示第二或?qū)？漆t(yī)生意見是否涉及之前創(chuàng)建的當(dāng)前案例或為新的意見請求的指示。當(dāng)?shù)诙驅(qū)？漆t(yī)生意見涉及新的意見請求時，判定塊610中的判定為“新的”。否則，當(dāng)?shù)诙驅(qū)？漆t(yī)生意見涉及之前創(chuàng)建的當(dāng)前案例時，判定塊610中的判定為“現(xiàn)有的”。當(dāng)判定塊610中的判定為“新的”時，系統(tǒng)100執(zhí)行圖3A-1和3A-2所示的方法220。當(dāng)判定塊610中的判定為“現(xiàn)有的”時，系統(tǒng)100前進(jìn)至判定塊620。在判定塊620中，系統(tǒng)100確定第二或?qū)？漆t(yī)生意見是否為為意見請求指定的護(hù)理提供者“CP”的推薦或建議。當(dāng)?shù)诙驅(qū)？漆t(yī)生意見是推薦時，判定塊620中的判定為“是”。否則，當(dāng)?shù)诙驅(qū)？漆t(yī)生意見不是推薦時，判定塊620中的判定為“否”。當(dāng)判定塊620為“是”時，在方塊622中，非專家用戶界面120從護(hù)理員“CG”接收將當(dāng)前案例路由至護(hù)理提供者(例如:替代護(hù)理提供者“ACP”)的指令，其中該護(hù)理提供者由專家意見的推薦信息部分中的護(hù)理提供者“CP”所識別。接著，在方塊624中，非專家用戶界面120從護(hù)理員“CG”接收將當(dāng)前案例提交至核心系統(tǒng)114以進(jìn)行處理和路由的指令。當(dāng)前案例可相對于先前被指派給當(dāng)前案例的護(hù)理提供者而進(jìn)行鎖定。接著，可執(zhí)行方法700。系統(tǒng)100將當(dāng)前案例路由至護(hù)理提供者，其中當(dāng)前案例已被推薦至該護(hù)理提供者。路由的當(dāng)前案例可包括專家意見的診斷部分、專家意見的管理協(xié)議部分以及專家意見的推薦信息部分(其可包括針對護(hù)理提供者的備注，其中當(dāng)前案例已被推薦至該護(hù)理提供者)。當(dāng)判定塊620為“否”時，在方塊630中，非專家用戶界面120接收為了第二意見和/或?qū)＜乙庖姸鴮?dāng)前案例路由到的護(hù)理提供者網(wǎng)絡(luò)“CP網(wǎng)絡(luò)”的一個或多個護(hù)理提供者的標(biāo)識。在判定塊632中，非專家用戶界面120接收是否要在將要路由到在方塊630中識別的護(hù)理提供者的當(dāng)前案例中包括專家意見的部分的指示。例如，在判定塊632中，護(hù)理員“CG”可決定是否要在路由至在方塊630中識別的護(hù)理提供者的當(dāng)前案例中包括專家意見的診斷部分和/或?qū)＜乙庖姷墓芾韰f(xié)議部分。當(dāng)在方塊632中所接收到的指示表明在將路由至在方塊630中所識別的護(hù)理提供者的當(dāng)前案例中包括專家意見的部分時，判定塊632中的判定為“是”。否則，當(dāng)在方塊632中所接收到的指示表明在將路由至在方塊630中所識別的護(hù)理提供者的當(dāng)前案例中不包括專家意見的部分時，判定塊632中的判定為“否”。當(dāng)判定塊632中的判定為“是”時，系統(tǒng)100前進(jìn)至方塊622。當(dāng)判定塊632中的判定為“否”時，在方塊636中，系統(tǒng)100克隆當(dāng)前案例以創(chuàng)建復(fù)制的當(dāng)前案例。將復(fù)制的當(dāng)前案例鏈接至原當(dāng)前案例(或與其相關(guān)聯(lián))。接著，在方塊640中，非專家用戶界面120從護(hù)理員“CG”接收將當(dāng)前案例或復(fù)制的當(dāng)前案例提交至核心系統(tǒng)114以進(jìn)行處理和路由的指令。所提交的當(dāng)前案例可相對于先前被指派給當(dāng)前案例的護(hù)理提供者而進(jìn)行鎖定。接著，可執(zhí)行方法700。方法650:編輯健康檔案轉(zhuǎn)到圖7B，方法650配置用于顯示在CG計算裝置110上的非專家用戶界面120并從護(hù)理員“CG”接收輸入。方法650更新與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的健康檔案且可隨時被執(zhí)行。健康檔案可隨每個與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的當(dāng)前案例而自動更新以包括與當(dāng)前案例相關(guān)的信息。在非專家用戶界面120已從護(hù)理員“CG”接收到對“編輯健康檔案”選項的選擇后，執(zhí)行方法650。例如，非專家用戶界面120可從護(hù)理員“CG”接收對“編輯健康檔案”選項的選擇。在方塊656中，非專家用戶界面120至少將下列選項顯示給護(hù)理員“CG”:1.新建測量捕獲；2.新建發(fā)展觀測值；3.新建日志條目；以及4.新建日志在方塊660中，系統(tǒng)100通過非專家用戶界面120從護(hù)理員“CG”接收對上述選項之一的選擇。作為一個實例，非專家用戶界面120可接收對“新建測量捕獲”選項的選擇。如果護(hù)理員“CG”選擇了 “新建測量捕獲”，則在方塊662中，系統(tǒng)100配置非專家用戶界面120以接收由護(hù)理員“CG”輸入到非專家用戶界面120中的測量信息(例如:身體測量，如身高、體重等)。在護(hù)理員“CG”已將測量信息輸入到非專家用戶界面120中后，在方塊664中，系統(tǒng)100基于輸入的信息更新與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的健康檔案或重載請求并稍后更新健康檔案(如果正在遞送藥物或與度量相關(guān)的管理協(xié)議，則會請求身高/體重)。接著，在方塊668中，系統(tǒng)100基于輸入的信息更新與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的測量信息的歷史圖或視圖(例如:圖表667A和667B)。歷史圖或視圖顯示隨時間變化的測量信息，從而以圖表描述測量信息的變化。然后，系統(tǒng)前進(jìn)至判定塊670。當(dāng)護(hù)理員“CG”已選擇“新建發(fā)展觀測值”的選項時，在方塊672中，系統(tǒng)100基于存儲于與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的健康檔案中的信息(例如:年齡，性別等)配置非專家用戶界面120以顯示用于被護(hù)理者“CR”的預(yù)期觀測。在方塊674中，非專家用戶界面120從護(hù)理員“CG”接收驗證被護(hù)理者“CR”相對于觀測值的狀態(tài)的信息。在圖7C中，所示非專家用戶界面120顯示輸入(圖示為“拇指向上”和“拇指向下”的符號)以接收與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的觀測值。在方塊676中，系統(tǒng)100基于輸入的信息更新與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的健康檔案。接著，在方塊678中，系統(tǒng)100更新發(fā)展報告視圖。在圖7D中，所示非專家用戶界面120顯示實例性發(fā)展報告視圖。返回至圖7B，接著，系統(tǒng)前進(jìn)至判定塊670。當(dāng)護(hù)理員“CG”選擇“新建日志條目”時，在方塊680中，系統(tǒng)100配置非專家用戶界面120以顯示具有多個可選值的圖形等級并從護(hù)理員“CG”接收其對圖形等級的值之一的選擇。例如，圖7E為顯示具有多個可選符號(圖示為卡通人臉)的圖形等級S-1的非專家用戶界面120的圖示。返回至圖7B，接著，在方塊682中，系統(tǒng)100基于在方塊680所選的值更新與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的健康檔案。接著，在方塊668中，系統(tǒng)100更新日志概要視圖。圖7F為顯示包括輸入數(shù)據(jù)的圖表的日志概要視圖的非專家用戶界面120的圖示。返回至圖7B，接著，系統(tǒng)前進(jìn)至判定塊670。
如果護(hù)理員“CG”選擇了 “新建日志”，則在方塊688中，系統(tǒng)100配置非專家用戶界面120以顯示多個可選日志模板并從護(hù)理員“CG”接收其對日志模板的選擇。在方塊690中，非專家用戶界面120接收護(hù)理員“CG”所輸入的與新日志相關(guān)的細(xì)節(jié)(例如:日志名稱、日志類型等)。在方塊692中，系統(tǒng)100配置非專家用戶界面120以顯示圖形等級(如上所述)并從護(hù)理員“CG”接收其對圖形等級的值之一的選擇。然后，在方塊694中，系統(tǒng)100基于在方塊692中所選的值更新與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的健康檔案。接著，在方塊696中，系統(tǒng)100更新日志概要視圖(如上所述且如圖7F所示)。然后，系統(tǒng)前進(jìn)至判定塊670。在判定塊670中，如果護(hù)理員“CG”已完成對非專家用戶界面120所顯示的選項的選擇(即，判定塊670中的判定為“是”)，則方法650終止。否則，如果護(hù)理員“CG”未完成對非專家用戶界面120所顯示的選項的選擇(即，判定塊670中的判定為“否”)，則方法650返回至方塊656，在方塊656中，將選項顯示給護(hù)理員“CG”以由其進(jìn)行選擇。方法700:創(chuàng)建智能住院醫(yī)生備注在已執(zhí)行方法220后，已將當(dāng)前案例提交至系統(tǒng)100。系統(tǒng)100配置當(dāng)前案例中所包含的信息，以通過專家用戶界面122進(jìn)行顯示。例如，系統(tǒng)100可將當(dāng)前案例的信息轉(zhuǎn)化為自動生成的智能住院醫(yī)生備注(或?qū)＜蚁到y(tǒng)概要備注)。因此，可將問題的平常語言描述(由圖3A-1和3A-2所示方法220的判定塊260中的護(hù)理員“CG”所接受)轉(zhuǎn)化成使用專家語言的專家形式以供護(hù)理提供者“CP”復(fù)查而對系統(tǒng)100進(jìn)行特征化。方法700從當(dāng)前案例中所包含的信息創(chuàng)建智能住院醫(yī)生備注。智能住院醫(yī)生備注以護(hù)理提供者“CP”可接受的、高效的且可方便地復(fù)查的形式和順序來呈現(xiàn)信息，作為此類信息的“常態(tài)”呈現(xiàn)。智能住院醫(yī)生備注可能包括下列內(nèi)容:1.從定制健康訊問過程245獲得的主觀信息(例如，通過圖3A_1中所示方法220中的方塊242、244和246)、主要病癥的特征描述以及轉(zhuǎn)化成專家語言且以專家形式呈現(xiàn)的相關(guān)問題；2.客觀信息，如生命體征、其它觀測信息以及其它測量數(shù)據(jù)(例如:身高、體重、發(fā)育里程碑、體溫、血氧飽和度、呼吸速率、脈膊率等)，其以適當(dāng)?shù)男问?例如:列表形式、流形式、圖表形式和其組合等)顯示為靜態(tài)數(shù)據(jù)；3.由護(hù)理提供者“CP”提供的評估信息，此類分析和鑒別診斷(由護(hù)理員“CG”所請求的)允許使用適當(dāng)?shù)尼t(yī)療協(xié)議來制定管理協(xié)議；以及4.由護(hù)理提供者“CP”提供的計劃信息，其包括管理協(xié)議、處方信息和遞送信息。在第一方塊710中，在核心系統(tǒng)114可訪問的存儲器位置存儲當(dāng)前案例。在下一方塊720中，系統(tǒng)100獲取與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的額外健康數(shù)據(jù)。額外健康數(shù)據(jù)可包括存儲于與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的健康檔案中的信息。接著，在方塊730中，系統(tǒng)100基于包含于當(dāng)前案例中的信息以及額外的健康數(shù)據(jù)自動生成(或構(gòu)建)未由護(hù)理提供者“CP”提供的智能住院醫(yī)生備注的部分。系統(tǒng)100包括與專家術(shù)語相關(guān)的已知總的平常語言術(shù)語的詞典。通過對來自意見請求的術(shù)語和短語進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘并將那些平常語言術(shù)語與從響應(yīng)于意見請求而提供的專家意見中挖掘的專家術(shù)語相關(guān)聯(lián)，可隨時間的推移而對該詞典進(jìn)行增補(bǔ)。因此，系統(tǒng)100可構(gòu)造和使用數(shù)據(jù)詞典以在平常語言描述和智能住院醫(yī)生備注間進(jìn)行轉(zhuǎn)換。存儲智能住院醫(yī)生備注并將其與當(dāng)前案例相關(guān)聯(lián)，其中所述智能住院醫(yī)生備注是為該當(dāng)前案例創(chuàng)建的。在可選方塊740中，將新的當(dāng)前案例的指派通知指派給當(dāng)前案例的護(hù)理提供者。系統(tǒng)100可被構(gòu)造來監(jiān)測智能住院醫(yī)生備注以確定其是否在預(yù)定時間量內(nèi)已被復(fù)查。可由護(hù)理員“CG”、系統(tǒng)100、護(hù)理提供者“CP”、與前述任一項相關(guān)的組織等設(shè)置預(yù)定時間量。在已經(jīng)經(jīng)過預(yù)定時間量后，在判定塊750中，系統(tǒng)100確定智能住院醫(yī)生備注是否已被復(fù)查。當(dāng)在預(yù)定時間量內(nèi)智能住院醫(yī)生備注尚未被復(fù)查時，判定塊750中的判定為“是”。在非專家用戶界面120中，可向護(hù)理員“CG”顯示在提交意見請求與提交專家意見之間所經(jīng)過的時間量，從而提供與復(fù)查時間相關(guān)的透明度。否則，當(dāng)在預(yù)定時間量內(nèi)智能住院醫(yī)生備注已被復(fù)查時，判定塊750中的判定為“否”。當(dāng)判定塊750中的判定為“否”時，方法700終止。另一方面，當(dāng)判定塊750中的判定為“是”時，在方塊760中，系統(tǒng)將提醒發(fā)送至護(hù)理提供者“CP”。可選地，系統(tǒng)100可通過非專家用戶界面120將通知發(fā)送至護(hù)理員“CG”，從而使護(hù)理員“CG”可指示系統(tǒng)100來執(zhí)行方法400 (圖5所示)并使用非專家用戶界面122來將當(dāng)前案例重新路由至不同的護(hù)理提供者。接著，方法700終止。圖9B-1和9B-2為單頁顯示(例如:移動裝置的屏幕)的實例的圖示，其可用于將智能住院醫(yī)生備注(在專家用戶界面122中)顯示給護(hù)理提供者“CP”。專家用戶界面122可被構(gòu)造為允許沿單頁顯示滾動。方法800轉(zhuǎn)到圖9A，方法800配置用于顯示在CP計算裝置112上的專家用戶界面122并從護(hù)理提供者“CP”接收輸入。方法800配置專家用戶界面122以顯示在CP計算裝置112上并從護(hù)理提供者“CP”接收輸入。在可選的第一方塊810中，系統(tǒng)100從護(hù)理提供者“CP”接收有效登錄信息，且作為響應(yīng)，將專家用戶界面122顯示給護(hù)理提供者“CP”。本公開不限于使用任何特定的登錄系統(tǒng)100的方法。在護(hù)理提供者“CP”成功登錄到核心系統(tǒng)114后，專家用戶界面122可顯示主頁或問候語畫面。返回到圖9A，在方塊812中，專家用戶界面122將“案例負(fù)荷”顯示給護(hù)理提供者“CP”。案例負(fù)荷可以為等待來自從護(hù)理提供者“CP”的專家意見的當(dāng)前案例的清單?？赏ㄟ^查詢當(dāng)前案例數(shù)據(jù)庫(如下所述)以獲得指派給護(hù)理提供者“CP”且尚未為其提交專家意見的當(dāng)前案例來獲取當(dāng)前案例。返回至圖9A，在可選方塊816中，專家用戶界面122對由護(hù)理提供者“CP”提供的清單執(zhí)行命令。例如，在方塊816中，專家用戶界面122可以對清單中的當(dāng)前案例進(jìn)行分類、過濾和/或顏色編碼。這些命令可有助于護(hù)理提供者“CP”對當(dāng)前案例的清單進(jìn)行分診。在方塊820中，專家用戶界面122接收清單中當(dāng)前案例之一的標(biāo)識(或?qū)ζ涞倪x擇)。換句話說，在方塊820中，護(hù)理提供者“CP”選擇清單中當(dāng)前案例之一并將此選擇輸入專家用戶界面122中。在方塊822中，系統(tǒng)100將在方塊820中選擇的當(dāng)前案例鎖定，從而防止護(hù)理員“CG”對當(dāng)前案例進(jìn)行進(jìn)一步地編輯。在方塊824中，系統(tǒng)100獲取通過方法700 (圖8所示)為在方塊820中所識別的當(dāng)前案例創(chuàng)建的智能住院醫(yī)生備注并指示專家用戶界面122來顯示該智能住院醫(yī)生備注。圖9B-1和9B-2為顯示示例性智能住院醫(yī)生備注的專家用戶界面122的圖示?？蛇x地，在方塊824中，系統(tǒng)100也可使其它可能相關(guān)的信息“顯露”。例如，系統(tǒng)100可檢索涉及一個或多個主要病癥的過去的事件(例如過去的當(dāng)前案例)和數(shù)據(jù)的與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的病歷以及由護(hù)理員“CG”提供的針對本當(dāng)前案例的信息(在圖3A-1所示的定制健康調(diào)查過程245中所提供的答復(fù))。對于通過檢索找到的信息，可通過專家用戶界面122將其突出顯示或以其它方式使其獲得護(hù)理提供者“CP”的注意。這樣，雖然在評估當(dāng)前案例時護(hù)理提供者“CP”可訪問所有與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的數(shù)據(jù)，但對被認(rèn)為可能相關(guān)的信息的定位和評估可能更加容易。專家用戶界面122也可顯示至被護(hù)理者“CR”的病歷的鏈接。返回到圖9A，在方塊826中，專家用戶界面122至少將下列選項顯示給護(hù)理提供者“CP”:1.繼續(xù)執(zhí)行醫(yī)療協(xié)議；2.請求額外細(xì)節(jié)；3.建議調(diào)查/檢測；4.建議專科醫(yī)生復(fù)查；以及5.緊急案例一呼叫護(hù)理員“CG”。圖9B-2為顯示上述選項的專家用戶界面122的圖示。返回至圖9A，在方塊828中，系統(tǒng)100從護(hù)理提供者“CP”接收對上述選項之一的選擇。如果護(hù)理提供者“CP”選擇了“繼續(xù)執(zhí)行醫(yī)療協(xié)議”，則執(zhí)行圖1OA所示方法900或圖10B-1和10B-2所示方法950。然后，系統(tǒng)100前進(jìn)至判定塊830。如果護(hù)理提供者“CP”選擇了“請求額外細(xì)節(jié)”，則執(zhí)行圖11所示方法1000。然后，系統(tǒng)100前進(jìn)至判定塊830。如果護(hù)理提供者“CP”選擇了“建議調(diào)查/檢測”，則執(zhí)行圖12所示方法1100。然后，系統(tǒng)100前進(jìn)至判定塊830。如果護(hù)理提供者“CP”選擇了 “建議?？漆t(yī)生復(fù)查”，則執(zhí)行圖13所示方法1200。然后，系統(tǒng)100前進(jìn)至判定塊830。如果護(hù)理提供者“CP”選擇了“緊急案例-呼叫護(hù)理員”，則執(zhí)行圖14所示方法1300。然后，系統(tǒng)100前進(jìn)至判定塊830。當(dāng)護(hù)理提供者“CP”已完成對專家用戶界面122所顯示的選項的選擇時，判定塊830中的判定為“是”。當(dāng)在判定塊830中的判定為“是”時，護(hù)理提供者“CP”可以在可選方塊832中退出且方法800終止。當(dāng)護(hù)理提供者“CP”尚未完成對專家用戶界面122所顯示的選項的選擇時，判定塊830中的判定為“否”。當(dāng)在判定塊830中的判定為“否”時，方法800返回至方塊826，在方塊826中，將選項顯示給護(hù)理提供者“CP”以供其進(jìn)行選擇。方法900:第一實施例:繼續(xù)執(zhí)行醫(yī)療協(xié)議圖1OA為方法900的流程圖，方法900為響應(yīng)于意見請求而提供醫(yī)療協(xié)議的方法的第一實施例。方法900配置用于顯示在CP計算裝置112上的專家用戶界面122并從護(hù)理提供者“CP”接收輸入。
在第一方塊910之前，護(hù)理提供者“CP”可將一個或多個診斷輸入到專家用戶界面122中。圖1OC為接收診斷(例如“普通感冒”)后專家用戶界面122的圖示。診斷可與在當(dāng)前案例中所識別的一個或多個主要病癥(例如:在圖3A-1所示方法220的方塊230中所選擇的一個或多個主要病癥)相同或不同。返回至圖10A，在第一方塊910中，系統(tǒng)100識別與由護(hù)理提供者“CP”提供的一個或多個診斷中的每一個或其它相關(guān)協(xié)議驅(qū)動信息(或數(shù)據(jù)點)(如主要病癥中所定義的由護(hù)理員“CG”提供的癥狀)相關(guān)的一個或多個醫(yī)療協(xié)議。對于每個診斷或相關(guān)信息而言，系統(tǒng)100可通過查詢用于診斷的醫(yī)療協(xié)議數(shù)據(jù)庫(如下所述)來識別一個或多個與診斷相關(guān)的醫(yī)療協(xié)議。接著，對于每個診斷而言，可通過專家用戶界面122將所識別的醫(yī)療協(xié)議顯示給護(hù)理提供者“CP”。圖1OC為顯示有多個與診斷相關(guān)的可選醫(yī)療協(xié)議的專家用戶界面122的圖示。圖1OC為在從護(hù)理提供者“CP”接收到對“抗生素”和“水化”醫(yī)療協(xié)議的選擇后專家用戶界面122的圖示。返回至圖10A，在下一方塊914中，專家用戶界面122接收用于每個診斷的對一個或多個醫(yī)療協(xié)議的選擇。在下一方塊918中，系統(tǒng)100指示專家用戶界面122來顯示在方塊914中選擇的帶有默認(rèn)值(例如:默認(rèn)劑量)和/或默認(rèn)信息(例如:默認(rèn)指令)的醫(yī)療協(xié)議。圖1OD為顯示與所選醫(yī)療協(xié)議相關(guān)的默認(rèn)值和信息的專家用戶界面122的圖示。返回至圖10A，在判定塊920中，系統(tǒng)100確定護(hù)理提供者“CP”是否已(通過輸入至專家用戶界面122中的命令)指示默認(rèn)值和/或信息是否為可接受的。當(dāng)護(hù)理提供者“CP”已指示默認(rèn)值和/或信息是可接受的時，判定塊920中的判定為“是”。否則，判定塊920中的判定為“否”。在判定塊920中，專家用戶界面122可顯示詢問護(hù)理提供者“CP”其是否接受默認(rèn)值和/或信息的提問。當(dāng)判定塊920中的判定為“否”時，在方塊924中，系統(tǒng)100配置專家用戶界面122以接受由護(hù)理提供者“CP”輸入的對默認(rèn)值和/或信息的修改。然后，系統(tǒng)100前進(jìn)至方塊928。當(dāng)判定塊920中的判定為“是”時，系統(tǒng)100前進(jìn)至方塊928。在方塊928中，系統(tǒng)100接收通過專家用戶界面122接收用戶已確認(rèn)在方塊914中所選的醫(yī)療協(xié)議的指示?？蛇x地，護(hù)理提供者“CP”可指示護(hù)理提供者“CP”想要給出一個或多個處方。在可選判定塊930中，系統(tǒng)100確定護(hù)理提供者“CP”是否已指示(通過輸入至專家用戶界面122中的命令)護(hù)理提供者“CP”想要給出一個或多個處方。當(dāng)護(hù)理提供者“CP”已指示護(hù)理提供者“CP”想要給出一個或多個處方時，判定塊930中的判定為“是”。否則，判定塊930中的判定為“否”。在判定塊930中，專家用戶界面122可向護(hù)理提供者“CP”顯示其是否想要給出一個或多個處方的提問。當(dāng)判定塊930中的判定為“是”時，在方塊934中，系統(tǒng)100配置專家用戶界面122以接收處方信息，其可用于生成一個或多個可由藥房填寫的電子處方。然后，系統(tǒng)100前進(jìn)至可選判定塊938。當(dāng)判定塊930中的判定為“否”時，系統(tǒng)100前進(jìn)至可選判定塊938。可選地，護(hù)理提供者“CP”可指示護(hù)理提供者“CP”想要推薦或預(yù)定一個或多個調(diào)查(例如:實驗室檢測)。在可選判定塊938中，系統(tǒng)100確定護(hù)理提供者“CP”是否已指示(通過輸入至專家用戶界面122中的命令)護(hù)理提供者“CP”想要推薦一個或多個調(diào)查。當(dāng)調(diào)查被推薦時，系統(tǒng)100可幫助護(hù)理員“CG”找到將進(jìn)行調(diào)查的位置。系統(tǒng)也可幫助找到能夠進(jìn)行調(diào)查的地方或找到可向哪些供應(yīng)商為調(diào)查下電子訂單。系統(tǒng)100可被構(gòu)造為下此類電子訂單。系統(tǒng)100可包括地理位置功能，該功能有助于基于供應(yīng)商對護(hù)理員“CG”和/或護(hù)理提供者“CP”的接近程度來選擇供應(yīng)商。因此，只要有服務(wù)位置，系統(tǒng)100即可使用地理位置作為選擇和提供可選選項的基礎(chǔ)。當(dāng)護(hù)理提供者“CP”已指示護(hù)理提供者“CP”想要推薦一個或多個調(diào)查時，判定塊938中的判定為“是”。否則，判定塊938中的判定為“否”。在判定塊938中，專家用戶界面122可向護(hù)理提供者“CP”顯示其是否想要推薦一個或多個調(diào)查的提問。當(dāng)判定塊938中的判定為“是”時，在方塊940中，系統(tǒng)100配置專家用戶界面122以接收對一個或多個調(diào)查的推薦，其可用于進(jìn)行此類調(diào)查(電子調(diào)查)?？蛇x地，在方塊940中，系統(tǒng)100可執(zhí)行方法1100。接著，系統(tǒng)100前進(jìn)至可選判定塊942。當(dāng)判定塊930中的判定為“否”時，系統(tǒng)100前進(jìn)至可選判定塊942。可選地，護(hù)理提供者“CP”可指示護(hù)理提供者“CP”想要推薦不同的護(hù)理提供者(例如:專科醫(yī)生)。在可選判定塊942中，系統(tǒng)100確定護(hù)理提供者“CP”是否已指示(通過輸入至專家用戶界面122中的命令)護(hù)理提供者“CP”想要推薦不同的護(hù)理提供者(例如:?？漆t(yī)生)。當(dāng)護(hù)理提供者“CP”已指示護(hù)理提供者“CP”想要推薦不同的護(hù)理提供者時，判定塊942中的判定為“是”。否則，判定塊942中的判定為“否”。在判定塊942中，專家用戶界面122可向護(hù)理提供者“CP”顯示其是否想要推薦不同的護(hù)理提供者的提問。當(dāng)判定塊942中的判定為“是”時，在方塊948中，系統(tǒng)100指示專家用戶界面122來顯示自由形式的文本框，護(hù)理提供者“CP”可將額外備注輸入至該文本框。輸入的備注可用于護(hù)理員“CG”。如果護(hù)理提供者“CP”輸入了任何備注，則在方塊948中，通過系統(tǒng)100獲取這些備注。下一步，在方塊946中，系統(tǒng)100執(zhí)行圖14所示的方法1300。接著，系統(tǒng)100前進(jìn)至可選判定塊945。當(dāng)判定塊942中的判定為“否”時，在方塊949中，系統(tǒng)100指示專家用戶界面122來顯示自由形式的文本框，護(hù)理提供者“CP”可將額外備注輸入至該文本框。輸入的備注可用于護(hù)理員“CG”。如果護(hù)理提供者“CP”輸入了任何備注，則在方塊949中，通過系統(tǒng)100獲取這些備注。接著，系統(tǒng)100前進(jìn)至可選判定塊945。在可選判定塊945中，系統(tǒng)100可確定核心系統(tǒng)114是否存儲任何與一個或多個診斷和/或醫(yī)療協(xié)議相關(guān)的預(yù)備信息(例如:由一個或多個第三方提供的信息)。當(dāng)核心系統(tǒng)114存儲與一個或多個診斷和/或醫(yī)療協(xié)議相關(guān)的信息時，可選判定塊945中的判定為“是”。另一方面，當(dāng)核心系統(tǒng)114未存儲與一個或多個診斷和/或醫(yī)療協(xié)議相關(guān)的信息時，可選判定塊945中的判定為“否”。當(dāng)可選判定塊945中的判定為“是”時，在方塊947中，核心系統(tǒng)114將預(yù)備信息發(fā)送至CG計算裝置110，從而由其顯示給護(hù)理員“CG”。然后，系統(tǒng)100前進(jìn)至方塊944。當(dāng)判定塊945中的判定為“否”時，系統(tǒng)100前進(jìn)至方塊944。在此時，護(hù)理提供者“CP”已完成將用于專家意見的信息輸入至專家用戶界面122。在方塊944中，專家用戶界面122從護(hù)理提供者“CP”接收提交用于專家意見的信息的命令。專家用戶界面122將用于專家意見的信息提交至系統(tǒng)100以進(jìn)行處理，作為對從護(hù)理提供者“CP”接收到提交用于專家意見的信息的命令的響應(yīng)。接著，方法900終止。在方法900終止后，已將專家意見提交至系統(tǒng)100以供其進(jìn)行處理。例如，可在完成方法900后由核心系統(tǒng)114執(zhí)行方法1400(如下所述且如圖15所示)。方法950:第二實施例:繼續(xù)執(zhí)行醫(yī)療協(xié)議圖10B-1和10B-2為方法950的流程圖，方法950為響應(yīng)于意見請求而提供醫(yī)療協(xié)議的方法的第二實施例。方法950配置用于顯示在CP計算裝置112上的專家用戶界面122并從護(hù)理提供者“CP”接收輸入。轉(zhuǎn)到圖10B-1，在第一方塊951中，系統(tǒng)100構(gòu)造診斷的清單并指示專家用戶界面122來顯示該清單。護(hù)理提供者“CP”可選擇所顯示的診斷。清單可包括所有核心系統(tǒng)114已知的可能診斷(例如:存儲于數(shù)據(jù)庫中的診斷)以避免在確定診斷時影響護(hù)理提供者“CP”的決策。可按字母順序存儲診斷的清單，以幫助護(hù)理提供者“CP”在清單中找到特定的診斷。系統(tǒng)100也指示專家用戶界面122來顯示指示護(hù)理提供者“CP”想要手動輸入診斷的可選選項。在方塊952中，系統(tǒng)100接收護(hù)理提供者“CP”已選擇清單中的一個或多個診斷或已選擇指示護(hù)理提供者“CP”想要手動輸入診斷的可選選項的指示。在判定塊953中，系統(tǒng)100確定護(hù)理提供者“CP”是否已選擇指示護(hù)理提供者“CP”想要手動輸入診斷的可選選項。當(dāng)護(hù)理提供者“CP”已選擇該可選選項時，判定塊953中的判定為“是”。否則，當(dāng)護(hù)理提供者“CP”未選擇該可選選項而從清單選擇了一個或多個診斷時，判定塊953中的判定為“否”。當(dāng)判定塊953中的判定為“否”時，在方塊954中，系統(tǒng)100識別與在方塊952中所選的一個或多個診斷相關(guān)的一個或多個案例卡(“C卡”)并指示專家用戶界面122來顯示所識別的一個或多個C卡。C卡為與特定診斷相關(guān)的信息的集合。作為非限制性實例，C卡可顯示下列信息:診斷；解釋；總體建議；預(yù)期；警告；何時呼叫護(hù)理提供者“CP”；跟進(jìn)；藥物-推薦；以及調(diào)查-推薦。系統(tǒng)100可存儲用于清單中的每個診斷的一個或多個C卡。例如，系統(tǒng)100可基于嚴(yán)重程度、被護(hù)理者“ CR “的年齡等具有用于單一診斷的不同的C卡。在方塊957中，護(hù)理提供者“CP”可將一個或多個C卡(由專家用戶界面122所顯示)中每一個的信息標(biāo)記為可見的或隱藏的。當(dāng)在方法500 (圖6A所示)中護(hù)理員“CG”復(fù)查專家意見時，護(hù)理員“CG”可在非專家用戶界面120中查看可見信息。非專家用戶界面120不顯示隱藏信息。進(jìn)一步地，護(hù)理提供者“CP”可編輯C卡中的信息，使得護(hù)理提供者“CP”可以定制或特制通過C卡呈現(xiàn)給護(hù)理員“CG”的信息。編輯過的C卡可作為模板以與下面針對方塊970所描述的大致上類似的方式存儲于私有清單中。然后，系統(tǒng)100前進(jìn)至判定塊958。當(dāng)判定塊953中的判定為“是”時，在方塊955中，系統(tǒng)100指示專家用戶界面122來顯示空白C卡?？瞻證卡包括數(shù)據(jù)輸入(或字段)，護(hù)理提供者“CP”可向其中輸入信息。在方塊956中，系統(tǒng)100接收由護(hù)理提供者“CP”輸入至空白C卡中的信息并指示專家用戶界面122來顯示指示護(hù)理提供者“CP”想要將C卡(在方塊956中剛向其中輸入信息)作為模板來存儲的可選選項。在判定塊969中，系統(tǒng)100確定護(hù)理提供者“CP”是否已選擇在方塊956中所顯示的可選選項。當(dāng)護(hù)理提供者“CP”已選擇該可選選項時，判定塊969中的判定為“是”。否貝U，當(dāng)護(hù)理提供者“CP”未選擇該可選選項時，判定塊969中的判定為“否”。當(dāng)判定塊969中的判定為“是”時，在方塊970中，系統(tǒng)100將C卡(在方塊956中剛向其中輸入信息)添加至與護(hù)理提供者“CP”相關(guān)的私有C卡清單，用于供該護(hù)理提供者“CP”來訪問。C卡包括由護(hù)理提供者“CP”手動輸入至在方塊955中所顯示的空白C卡中的診斷。每當(dāng)系統(tǒng)100接收到護(hù)理提供者“CP”已選擇了與私有清單中的C卡相關(guān)的診斷(在方塊952中)的指示時，在方塊954中，系統(tǒng)100還可指示專家用戶界面122來顯示與存儲于私有清單中的診斷相關(guān)的C卡。系統(tǒng)100還可存儲任何手動輸入的診斷，以將其包含在在方塊951中所顯示的清單里。可選地，系統(tǒng)100可只對輸入診斷的護(hù)理提供者顯示手動輸入的診斷。因此，每個護(hù)理提供者可組織僅能由該護(hù)理提供者查看的手動輸入的診斷的清單和與手動輸入的診斷相關(guān)的C卡的私有清單。在方塊970后，系統(tǒng)100前進(jìn)至可選判定塊958。當(dāng)判定塊969中的判定為“否”時，系統(tǒng)100前進(jìn)至可選判定塊958?？蛇x地，護(hù)理提供者“CP”可指示護(hù)理提供者“CP”想要給出一個或多個處方。在可選判定塊958中，系統(tǒng)100確定護(hù)理提供者“CP”是否已指示(通過輸入至專家用戶界面122中的命令)護(hù)理提供者“CP”想要給出一個或多個處方。當(dāng)護(hù)理提供者“CP”已指示護(hù)理提供者“CP”想要給出一個或多個處方時，判定塊958中的判定為“是”。否則，判定塊958中的判定為“否”。在判定塊958中，專家用戶界面122可向護(hù)理提供者“CP”顯示其是否想要給出一個或多個處方的提問。當(dāng)判定塊958中的判定為“是”時，在方塊959中，系統(tǒng)100配置專家用戶界面122來接收處方信息，其可用于生成一個或多個可由藥房填寫的電子處方。然后，系統(tǒng)100前進(jìn)至可選判定塊960。當(dāng)判定塊958中的判定為“否”時，系統(tǒng)100前進(jìn)至可選判定塊960?？蛇x地，護(hù)理提供者“CP”可指示護(hù)理提供者“CP”想要預(yù)定或推薦一個或多個調(diào)查。在可選判定塊960中，系統(tǒng)100確定護(hù)理提供者“CP”是否已指示(通過輸入至專家用戶界面122中的命令)護(hù)理提供者“CP”想要推薦一個或多個調(diào)查。當(dāng)調(diào)查被推薦時，系統(tǒng)100可幫助護(hù)理員“CG”找到將進(jìn)行調(diào)查的位置。系統(tǒng)也可幫助找到能夠進(jìn)行調(diào)查的地方或找到可向哪些供應(yīng)商為調(diào)查下電子訂單。系統(tǒng)100也可被構(gòu)造為下此類電子訂單。系統(tǒng)100可包括地理位置功能，該功能有助于基于供應(yīng)商對護(hù)理員“CG”和/或護(hù)理提供者“CP”的接近程度來選擇供應(yīng)商。因此，只要有服務(wù)位置，系統(tǒng)100即可使用地理位置作為選擇和提供可選選項的基礎(chǔ)。當(dāng)護(hù)理提供者“CP”已指示護(hù)理提供者“CP”想要推薦一個或多個調(diào)查時，判定塊960中的判定為“是”。否則，判定塊938中的判定為“否”。在判定塊960中，專家用戶界面122可向護(hù)理提供者“CP”顯示其是否想要推薦一個或多個調(diào)查的提問。當(dāng)判定塊960中的判定為“是”時，在方塊961中，系統(tǒng)100配置專家用戶界面122來接收對一個或多個調(diào)查的推薦，其可用于進(jìn)行此類調(diào)查(電子調(diào)查)。可選地，系統(tǒng)100可在方塊961中執(zhí)行方法1100。接著，系統(tǒng)100前進(jìn)至可選判定塊962。當(dāng)判定塊960中的判定為“否”時，系統(tǒng)100前進(jìn)至可選判定塊962。轉(zhuǎn)到圖10B-2，護(hù)理提供者“CP”可指示護(hù)理提供者“CP”想要將一個或多個協(xié)議插件添加至專家意見。在判定塊962中，系統(tǒng)100確定護(hù)理提供者“CP”是否已指示(通過輸入至專家用戶界面122中的命令)護(hù)理提供者“CP”想要將一個或多個協(xié)議插件添加至專家意見。協(xié)議插件包括可由一個以上診斷所共用的與特定狀況或癥狀相關(guān)的一般性信息。例如，系統(tǒng)100可存儲用于脫水(多種疾病都會產(chǎn)生這種狀況)的協(xié)議插件?？蓪f(xié)議插件特征化為專注于在對一般問題(如水化、飲食、體溫管理等)的處理由動作驅(qū)動的協(xié)議。如果護(hù)理提供者“CP”認(rèn)為護(hù)理員“CG”應(yīng)查看包括在用于脫水的協(xié)議插件中的信息，那么護(hù)理提供者“CP”可使其包含在專家意見中。作為非限制性實例，協(xié)議插件可存儲與存儲在C卡中的信息相同類型的信息。在判定塊962中，專家用戶界面122可向護(hù)理提供者“CP”顯示其是否想要將一個或多個協(xié)議插件添加至專家意見的提問。當(dāng)護(hù)理提供者“CP”已指示護(hù)理提供者“CP”想要將一個或多個協(xié)議插件添加至專家意見時，判定塊962中的判定為“是”。否則，判定塊962中的判定為“否”。當(dāng)判定塊962中的判定為“是”時，在方塊966中，系統(tǒng)100指示專家用戶界面122來顯示協(xié)議插件的清單。護(hù)理提供者“CP”可選擇清單中的協(xié)議插件?？蛇x地，清單可僅包括與添加至專家意見中的一個或多個C卡中的診斷或信息相關(guān)的協(xié)議插件?；蛘撸鍐慰砂ㄋ杏上到y(tǒng)100 (例如:在數(shù)據(jù)庫中)存儲的協(xié)議插件。在方塊972中，系統(tǒng)100從CP計算裝置112接收護(hù)理提供者“CP”已選擇一個或多個協(xié)議插件的指示并前進(jìn)至可選判定塊963。當(dāng)判定塊962中的判定為“否”時，系統(tǒng)100前進(jìn)至可選判定塊963。可選地，護(hù)理提供者“CP”可指示護(hù)理提供者“CP”想要推薦不同的護(hù)理提供者(例如:?？漆t(yī)生)。在可選判定塊963中，系統(tǒng)100確定護(hù)理提供者“CP”是否已指示(通過輸入至專家用戶界面122中的命令)護(hù)理提供者“CP”想要推薦不同的護(hù)理提供者(例如:?？漆t(yī)生)。在判定塊963中，專家用戶界面122可向護(hù)理提供者“CP”顯示其是否想要推薦不同的護(hù)理提供者的提問。當(dāng)護(hù)理提供者“CP”已指示護(hù)理提供者“CP”想要推薦不同的護(hù)理提供者時，判定塊963中的判定為“是”。否則，判定塊963中的判定為“否”。當(dāng)判定塊963中的判定為“是”時，在方塊964中，系統(tǒng)100指示專家用戶界面122來顯示自由形式的文本框，護(hù)理提供者“CP”可將額外備注輸入至該文本框。輸入的備注可用于護(hù)理員“CG”。如果護(hù)理提供者“CP”輸入了任何備注，則在方塊964中，通過系統(tǒng)100獲取這些備注。下一步，在方塊974中，系統(tǒng)100執(zhí)行圖14所示的方法1300。接著，系統(tǒng)100前進(jìn)至可選判定塊971。當(dāng)判定塊963中的判定為“否”時，在方塊965中，系統(tǒng)100指示專家用戶界面122來顯示自由形式的文本框，護(hù)理提供者“CP”可將額外備注輸入至該文本框。輸入的備注可用于護(hù)理員“CG”。如果護(hù)理提供者“CP”輸入了任何備注，則在方塊965中，通過系統(tǒng)100獲取這些備注。接著，系統(tǒng)100前進(jìn)至可選判定塊971。在可選判定塊971中，系統(tǒng)100可確定核心系統(tǒng)114是否存儲任何與一個或多個診斷和/或醫(yī)療協(xié)議相關(guān)的預(yù)備信息(例如:由一個或多個第三方提供的信息)。當(dāng)核心系統(tǒng)114存儲與一個或多個診斷和/或醫(yī)療協(xié)議相關(guān)的預(yù)備信息時，可選判定塊971中的判定為“是”。另一方面，當(dāng)核心系統(tǒng)114未存儲與一個或多個診斷和/或醫(yī)療協(xié)議相關(guān)的信息時，可選判定塊971中的判定為“否”。當(dāng)可選判定塊971中的判定為“是”時，在方塊973中，核心系統(tǒng)114將預(yù)備信息發(fā)送至CG計算裝置110，從而由其顯示給護(hù)理員“CG”。然后，系統(tǒng)100前進(jìn)至方塊967。當(dāng)可選判定塊971中的判定為“否”時，系統(tǒng)100前進(jìn)至方塊967。在此時，護(hù)理提供者“CP”已完成將用于專家意見的信息輸入至專家用戶界面122。在方塊967中，專家用戶界面122從護(hù)理提供者“CP”接收提交用于專家意見的信息的命令。專家用戶界面122將用于專家意見的信息提交至系統(tǒng)100以進(jìn)行處理，作為對從護(hù)理員“CG”接收到提交用于專家意見的信息的命令的響應(yīng)。接著，方法950終止。在方法950終止后，已將專家意見提交至系統(tǒng)100以由其進(jìn)行處理。例如，可在完成方法950后由核心系統(tǒng)114執(zhí)行方法1400(如下所述且如圖15所示)。方法1000:請求額外細(xì)節(jié)轉(zhuǎn)到圖11，方法1000配置用于顯示在CP計算裝置112上的專家用戶界面122并從護(hù)理提供者“CP”接收輸入。在第一方塊1010中，系統(tǒng)100配置專家用戶界面122來從護(hù)理提供者“CP”接收一個或多個疑問，這些疑問將通過非專家用戶界面120顯示給護(hù)理員“CG”。接著，在方塊1020中，系統(tǒng)100將指示已從護(hù)理提供者“CP”接收到對額外細(xì)節(jié)的請求的通知發(fā)送至CG計算裝置112。接著，方法1000終止。方法1100:建議調(diào)杳/檢測轉(zhuǎn)到圖12，方法1100配置用于顯示在CP計算裝置112上的專家用戶界面122并從護(hù)理提供者“CP”接收輸入。在第一方塊1110中，系統(tǒng)100配置專家用戶界面122以接收與一個或多個調(diào)查和/或檢測相關(guān)的信息，其中調(diào)查和/或檢測是由護(hù)理提供者“CP”所建議的，調(diào)查和/或檢測將通過非專家用戶界面120顯示給護(hù)理員“CG”。例如，護(hù)理提供者“CP”可能希望推薦特定的檢測。在方塊1110中，護(hù)理提供者“CP”可將信息輸入專家用戶界面122中來解釋此推薦并提供與其相關(guān)的信息。接著，在方塊1120中，系統(tǒng)100將指示護(hù)理提供者“CP”已建議調(diào)查/檢測的通知發(fā)送至CG計算裝置112。接著，方法1100終止。方法1200:律議專科醫(yī)牛復(fù)杳轉(zhuǎn)到圖13，方法1200配置用于顯示在CP計算裝置112上的專家用戶界面122并從護(hù)理提供者“CP”接收輸入。在第一方塊1210中，系統(tǒng)100配置專家用戶界面122以接收與專科醫(yī)生咨詢相關(guān)的信息，該與專科醫(yī)生的咨詢是由護(hù)理提供者“CP”所建議的，將通過非專家用戶界面120顯示給護(hù)理員“CG”。例如，護(hù)理提供者“CP”可能希望建議或推薦與特定的?？漆t(yī)生類型的咨詢、與特定?？漆t(yī)生的咨詢等。在方塊1210中，護(hù)理提供者“CP”可將信息輸入專家用戶界面122中來解釋此推薦并提供與其相關(guān)的信息。例如，在方塊1210中，護(hù)理提供者“CP”可輸入應(yīng)向其尋求咨詢的?？漆t(yī)生的類型。作為另一實例，在方塊1210中，護(hù)理提供者“CP”可識別應(yīng)向其尋求咨詢的特定?？漆t(yī)生。接著，在方塊1220中，系統(tǒng)100將指示護(hù)理提供者“CP”已建議與?？漆t(yī)生咨詢的通知發(fā)送至CG計算裝置112。接著，方法1200終止。方法1300:緊急案例一呼叫護(hù)理員“CG”轉(zhuǎn)到圖14，當(dāng)護(hù)理提供者“CP”已確定當(dāng)前案例為緊急案例時，執(zhí)行方法1300。當(dāng)這種情況發(fā)生時，在方塊1310中，護(hù)理提供者“CP”直接聯(lián)系護(hù)理員“CG”。例如，護(hù)理提供者“CP”可用電話呼叫護(hù)理員“CG”、將緊急短信發(fā)送至護(hù)理員“CG”等。可按等級描述緊急性。例如，從最緊急到最不緊急，緊急性的等級可包括下列等級:急癥，緊急案例，高劇烈性案例，非緊急日常案例，和一般性詢問?？筛鶕?jù)緊急性對當(dāng)前案例加標(biāo)簽，這使得系統(tǒng)100可對當(dāng)前案例進(jìn)行智能分診和優(yōu)先化，以及對顯示給護(hù)理提供者“CP”以供其選擇的醫(yī)療協(xié)議進(jìn)行結(jié)構(gòu)化和修改。接著，護(hù)理提供者“CP”會把系統(tǒng)100獲取的且用于創(chuàng)建“緊急”案例報告的信息輸入至專家用戶界面122。例如，可向護(hù)理提供者“CP”呈現(xiàn)一個或多個字段，可將電話呼叫備注(對話備注)、內(nèi)科醫(yī)生的備注、額外協(xié)議和/或后續(xù)協(xié)議細(xì)節(jié)輸入至這些字段中?！熬o急”案例報告可與常規(guī)或非緊急的案例報告遵循同樣的“過程”。例如，在下一方塊1320中，系統(tǒng)100可指示專家用戶界面122來顯示自由形式的文本框，護(hù)理提供者“CP”可將對話備注輸入至該文本框中。如果護(hù)理提供者“CP”輸入了對話備注，則在方塊1320中，由系統(tǒng)100獲取此備注。在下一方塊1320中，系統(tǒng)100允許護(hù)理提供者“CP”插入一個或多個協(xié)議插件以顯示給護(hù)理員“CG”。協(xié)議插件將被顯示給護(hù)理員“CG” (在非專家用戶界面120上)，從而使護(hù)理員“CG”可復(fù)查協(xié)議插件，且如果協(xié)議插件包括任何指令，執(zhí)行包括在協(xié)議插件中的任何任務(wù)。在方塊1340中，系統(tǒng)100指示專家用戶界面122來顯示自由形式的文本框，護(hù)理提供者“CP”可將額外備注輸入至該文本框中。備注可用于護(hù)理員“CG”。如果護(hù)理提供者“CP”輸入了任何備注，則在方塊1340中，由系統(tǒng)100獲取這些備注。在此時，護(hù)理提供者“CP”已完成將用于專家意見的信息輸入至專家用戶界面122。在方塊1345中，專家用戶界面122從護(hù)理提供者“CP”接收提交用于專家意見的信息的命令。專家用戶界面122將用于專家意見的信息提交至系統(tǒng)100以進(jìn)行處理，作為對從護(hù)理員“CG”接收到提交用于專家意見的信息的命令的響應(yīng)。接著，方法950終止。在方法950終止后，已將專家意見提交至系統(tǒng)100以由其進(jìn)行處理。例如，方法接著，方法1300終止。方法1400:處理專家意見在方法900終止后，已將專家意見提交至系統(tǒng)100以由其進(jìn)行處理。在此時，可由核心系統(tǒng)114執(zhí)行圖15所示的方法1400。在第一方塊1410中，核心系統(tǒng)114從一個或多個包含于專家意見中的醫(yī)療協(xié)議提取數(shù)據(jù)。所提取的信息可包括相關(guān)的病歷信息，其對于分診而言是很重要的(例如:過敏、用藥史、身高和體重)。這種提取可能是有用的，這是因為健康記錄對于護(hù)理提供者“CP”而言通常太長了，很難閱讀。而護(hù)理提供者“CP”通常僅想要某些信息來制定醫(yī)療協(xié)議。所提取的數(shù)據(jù)被存儲于當(dāng)前案例數(shù)據(jù)庫(如下所述)中且與被護(hù)理者“CR”相關(guān)。因此，將所提取的數(shù)據(jù)添加至與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的健康細(xì)節(jié)中。在下一方塊1420中，核心系統(tǒng)114識別與專家意見相關(guān)的外部數(shù)據(jù)源(未顯示)中的額外信息并將專家意見和該額外信息(和/或至其的鏈接)與專家意見相結(jié)合以創(chuàng)建“意見請求報告”?？蓪⒅镣獠繑?shù)據(jù)源的鏈接存儲于知識庫的數(shù)據(jù)庫(如下所述)中。將額外信息(或至其的鏈接)存儲于當(dāng)前案例數(shù)據(jù)庫(如下所述)中并與專家意見相關(guān)聯(lián)。可選地，方法1400可將專家意見的信息轉(zhuǎn)化成待包含在意見請求報告中的自動生成的平常語言版的專家意見。因此，可將平常語言的專家意見(由護(hù)理提供者“CP”所提供)轉(zhuǎn)化成使用平常(非專家)語言的外行人或平常語言形式以供護(hù)理員“CG”復(fù)查而對系統(tǒng)100進(jìn)行特征化。創(chuàng)建該平常語言版本的過程與用于將問題的平常語言描述轉(zhuǎn)化成包含于智能住院醫(yī)生備注中的專家語言的過程相反。換句話說，用于構(gòu)建智能住院醫(yī)生備注的相同數(shù)據(jù)被用于構(gòu)建平常語言版本的專家意見。接著，在方塊1430中，核心系統(tǒng)114將指示專家意見已準(zhǔn)備好由護(hù)理員“CG”進(jìn)行復(fù)查的通知發(fā)送至CG計算裝置120。在已經(jīng)經(jīng)過預(yù)定時間量后，在判定塊1440中，系統(tǒng)100確定是否意見請求報告已被復(fù)查。當(dāng)在預(yù)定時間量內(nèi)意見請求報告尚未被復(fù)查時，判定塊750中的判定為“是”。在專家用戶界面122中，將在提交專家意見和復(fù)查專家意見之間所經(jīng)過的時間量顯示給護(hù)理提供者“CP”，從而提供與復(fù)查時間相關(guān)的透明度。否則，當(dāng)在預(yù)定時間量內(nèi)意見請求報告已被復(fù)查時，判定塊1440中的判定為“否”。當(dāng)判定塊1440中的判定為“否”時，方法1400終止。另一方面，當(dāng)判定塊1440中的判定為“是”時，在方塊1450中，系統(tǒng)100通過專家用戶界面122將通知發(fā)送至護(hù)理提供者“CP”，使得護(hù)理提供者“CP”可聯(lián)系護(hù)理員“CG”。接著，方法1400終止。即使尚未經(jīng)過預(yù)定時間量，也可將所經(jīng)過的時間量顯示給護(hù)理提供者“CP”，其可使用該信息(以及緊急性或優(yōu)先化標(biāo)簽)來升級和/或管理分診，其與當(dāng)前案例的到達(dá)異步?？赏ㄟ^非專家用戶界面120將分診的升級和/或管理回傳給護(hù)理員“CG”。如果情況發(fā)生變化且當(dāng)前案例變得更加緊急或更加不緊急，護(hù)理員“CG”可使用非專家用戶界面120將意見請求進(jìn)行升級(和/或提高其緊急性)。在圖6A所示的方法500中，可將意見請求報告顯示給護(hù)理員“CG”。
系統(tǒng)100有助于與專家服務(wù)提供者進(jìn)行對話，從而加強(qiáng)其提供專家意見的能力并向其提供工具以促進(jìn)協(xié)議以及能夠測量和評估對協(xié)議的依從性/合規(guī)性。系統(tǒng)100可增強(qiáng)護(hù)理員對護(hù)理建議的調(diào)度、優(yōu)先化和傳送。通過對相關(guān)信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑儐柡图訕?biāo)簽，系統(tǒng)100提供臨床事件的簡短但智能且情境相關(guān)的(相關(guān)病史或既往病史)圖片，以及生命體征(手動獲取或直接從儀器獲得)、主要病癥和其它相關(guān)醫(yī)療細(xì)節(jié)的清晰獲取和記載。系統(tǒng)100可被構(gòu)造為提供分析和測量能力，以及將在日志中繪制相關(guān)健康狀態(tài)或孩子的發(fā)育的圖表的易于使用的等級。系統(tǒng)100可通過提醒和警報來管理各種后續(xù)或干預(yù)護(hù)理情形。系統(tǒng)100可向護(hù)理員“CG”提供用來不間斷地監(jiān)控、跟蹤并記載其被護(hù)理者的健康狀況的電子框架，從而幫助護(hù)理員“CG”在辦公室訪問期間向護(hù)理提供者“CP”提供正確和準(zhǔn)確的信息，而不是像傳統(tǒng)情況下那樣僅僅依靠護(hù)理員的記憶來提供信息?？蓪⒔o定的被護(hù)理者“CR”的所有相關(guān)健康信息(在一段時間內(nèi)發(fā)生的單一事件或事件)與已公開的指南(定量和定性的)進(jìn)行比較，且系統(tǒng)100可突出顯示偏差并將信息輸入提供至護(hù)理員“CG”以做出相關(guān)的動作決策。系統(tǒng)100可被構(gòu)造為向護(hù)理員“CG”詢問關(guān)于所提供的以進(jìn)行評估的狀況或主題的信息、提供更豐富和更完整的與相關(guān)信息的鏈接、使用當(dāng)前案例數(shù)據(jù)來驅(qū)動外部和內(nèi)部產(chǎn)品、服務(wù)和信息鏈接、通過消化和聯(lián)系當(dāng)前案例建立與未來問題和訪問相關(guān)的趨勢和信息的記錄和知識。數(shù)據(jù)標(biāo)簽對由護(hù)理員“CG”通過非專家用戶界面122輸入至系統(tǒng)100的信息和由護(hù)理提供者“CP”通過專家用戶界面120輸入至系統(tǒng)100的信息用已知醫(yī)學(xué)詞典術(shù)語加標(biāo)簽并進(jìn)行存儲。可使用醫(yī)學(xué)定義詞典來識別用于加標(biāo)簽的關(guān)鍵詞?？苫谂c篩選過程的相關(guān)性來分割術(shù)語。也可對其它數(shù)據(jù)(如通過跟蹤功能(如上所述)而生成的數(shù)據(jù))用已知醫(yī)學(xué)詞典術(shù)語加標(biāo)簽并進(jìn)行存儲。在特定實施例中，用已知醫(yī)學(xué)詞典術(shù)語來對在當(dāng)前案例期間和之后收集和請求的所有信息加標(biāo)簽。此外，也可用已知醫(yī)學(xué)詞典術(shù)語來對在當(dāng)前案例期間和之后由系統(tǒng)所生成的信息加標(biāo)簽?？墒褂眠@些標(biāo)簽來對信息進(jìn)行過濾、分類和/或優(yōu)先化。具體來說，每條信息均可標(biāo)有從一組預(yù)定類別中選出的類別(例如:診斷類、調(diào)查類和治療類)?？墒褂眠@些標(biāo)簽來執(zhí)行信息的檢索、分類和傳送。因此，可使用標(biāo)簽來鏈接與護(hù)理員“CG”、護(hù)理提供者“CP”和/或被護(hù)理者“CR”相關(guān)的產(chǎn)品、服務(wù)和/或信息。應(yīng)用到與護(hù)理員“CG”、護(hù)理提供者“CP”和/或被護(hù)理者“CR”相關(guān)的檢索活動的機(jī)器和智能學(xué)習(xí)技術(shù)可用于修改產(chǎn)品、服務(wù)和/或信息的提供。例如，標(biāo)簽可用于將當(dāng)前案例、健康檔案、健康專輯和/或地理位置中的相關(guān)信息鏈接至被歸類為與診斷(“Dx”)、調(diào)查(“Ix”)和/或治療(“Rx”)相關(guān)的醫(yī)療術(shù)語。通過以這種方式對相關(guān)信息進(jìn)行歸類，系統(tǒng)可提供直觀和高效的信息產(chǎn)品和服務(wù)能力。當(dāng)護(hù)理員“CG”正檢索醫(yī)療信息時，對于問題和/或?qū)＜乙庖?，通常護(hù)理員“CG”會詢問下列信息:1.與診斷相關(guān)的疑問:被護(hù)理者“CR”患有的是什么？護(hù)理員“CG”在請求信息、
清晰度、差別、預(yù)后等。
2.與調(diào)查相關(guān)的疑問:我該如何確保這是被護(hù)理者“CR”所有的？護(hù)理員“CG”在請求檢測和用以理解疾病的預(yù)后的進(jìn)一步的探查途徑的細(xì)節(jié)。3.與治療相關(guān)的疑問:護(hù)理員“CG”如何才能應(yīng)對難題以及護(hù)理員“CG”有哪些選擇？這是用于治療的最佳方案嘛？護(hù)理員“CG”在尋求用于管理的最佳以及替代的選項。系統(tǒng)100將來自當(dāng)前案例的經(jīng)醫(yī)學(xué)加標(biāo)簽的信息鏈接至既往事件歷史并將經(jīng)醫(yī)學(xué)加標(biāo)簽的信息與包括生物特征數(shù)據(jù)的個人相關(guān)健康記錄(即與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的健康檔案)相結(jié)合，從而分析給出該數(shù)據(jù)的情況下的大概和可能的問題。這可使得能夠?qū)﹃P(guān)于疾病調(diào)查和管理的選項進(jìn)行更有結(jié)構(gòu)性的檢索。系統(tǒng)100利用定義呈現(xiàn)給護(hù)理員“CG”的數(shù)據(jù)的相關(guān)性的基本數(shù)據(jù)和結(jié)論集合:1.被護(hù)理者“CR”的生物數(shù)據(jù)-年齡、性別、相關(guān)過敏、藥物史等；2.被護(hù)理者“CR”的案例事件記錄-頻率、時間和對被護(hù)理者“CR”已接收的診斷集合治療的反應(yīng)以及包括治療和對其的反應(yīng)的對照結(jié)果的調(diào)查；以及3.被護(hù)理者“CR”的鑒別診斷-給出來自上述第I和2項的信息的情況下潛在問題的智能總結(jié)。使用該數(shù)據(jù)以及與可能問題和疑問的衍生結(jié)論的信息的綜合，系統(tǒng)100檢索可提高找到相關(guān)信息的可能性的適當(dāng)?shù)男畔⒃?。接著，系統(tǒng)100可將該信息歸類為與診斷(“Dx”)、調(diào)查(“Ix”)和/或治療(“Rx”)相關(guān)，使得護(hù)理員“CG”能夠更好地綜合和存儲信息。這些類別可以重疊，且根據(jù)實施細(xì)節(jié)，術(shù)語可出現(xiàn)在一個以上的類別中。系統(tǒng)100被構(gòu)造為按等級(指示所找到的信息的相關(guān)性)接收對相關(guān)信息的確認(rèn)，從而使檢索更精確。每則信息均與特定術(shù)語相關(guān)聯(lián)，一旦用特定術(shù)語給信息加了標(biāo)簽，即可在高級檢索過程中利用該特定術(shù)語。核心系統(tǒng)114可在相關(guān)信息的邏輯集合(稱為數(shù)據(jù)庫)中布置由核心系統(tǒng)114存儲的數(shù)據(jù)。雖然信息被描述為存儲在數(shù)據(jù)庫中，但本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)理解也可使用本領(lǐng)域中任何已知的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(包括數(shù)據(jù)文件、鏈表、關(guān)系數(shù)據(jù)庫表等)來存儲數(shù)據(jù)。由核心系統(tǒng)114存儲的數(shù)據(jù)可包括存儲與護(hù)理員“CG”相關(guān)的信息和與被護(hù)理者“CR”相關(guān)的細(xì)節(jié)的用戶數(shù)據(jù)庫以及至護(hù)理提供者網(wǎng)絡(luò)“CG網(wǎng)絡(luò)”中的一個或多個優(yōu)選護(hù)理提供者的鏈接。當(dāng)護(hù)理員“CG”在系統(tǒng)100注冊時，用戶數(shù)據(jù)庫可被護(hù)理員“CG”擴(kuò)展。系統(tǒng)100不限于使用特定注冊過程。在注冊過程中，護(hù)理員“CG”可選擇將非專家用戶界面120呈現(xiàn)給護(hù)理員“CG”所使用的語言。由核心系統(tǒng)114存儲的數(shù)據(jù)可包括患者數(shù)據(jù)庫，其存儲健康史、健康檔案、處方史、成長史、發(fā)育跟蹤/歷史、疫苗信息、牙科/視覺/聽覺史以及疾病/情緒跟蹤(等級)。護(hù)理員“CG”可使用圖7B所示方法650擴(kuò)展患者數(shù)據(jù)庫的至少一部分。也可通過意見請求中護(hù)理員“CG”和專家意見中護(hù)理提供者“CP”提供的信息擴(kuò)展患者數(shù)據(jù)庫。存儲于患者數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)可用于生成健康和/或發(fā)展監(jiān)控的圖形顯示，如圖7C和7E所示。由核心系統(tǒng)114存儲的數(shù)據(jù)可包括護(hù)理提供者數(shù)據(jù)庫，其存儲與護(hù)理提供者相關(guān)的信息，如一般信息(例如:姓名)、專長、可用性、時間表和聯(lián)系信息。當(dāng)護(hù)理提供者“CP”在系統(tǒng)100注冊時，護(hù)理提供者數(shù)據(jù)庫可被護(hù)理提供者“CP”擴(kuò)展。系統(tǒng)100不限于使用注冊過程。在注冊過程中，護(hù)理提供者“CP”可選擇將專家用戶界面122呈現(xiàn)給護(hù)理提供者“CP”所使用的語言。專家用戶界面122可以采用與呈現(xiàn)給護(hù)理員“CG”的非專家用戶界面120所使用的語言不同的語言來呈現(xiàn)給護(hù)理提供者“CP”。作為非限制性實例，可使用常規(guī)的翻譯軟件來以不同語言呈現(xiàn)非專家用戶界面120和專家用戶界面122。由核心系統(tǒng)114存儲的數(shù)據(jù)可包括當(dāng)前案例數(shù)據(jù)庫，其存儲與當(dāng)前案例相關(guān)的信息，如主要病癥、癥狀、處方、強(qiáng)度(等級)、緊急性、額外信息和狀態(tài)?？芍辽俨糠滞ㄟ^意見請求中護(hù)理員“CG”和專家意見中護(hù)理提供者“CP”提供的信息擴(kuò)展當(dāng)前案例數(shù)據(jù)庫?？蓪?dāng)前案例數(shù)據(jù)庫鏈接至數(shù)據(jù)文件數(shù)據(jù)庫，其被構(gòu)造為存儲作為所提交的意見請求的部分上傳的任何數(shù)據(jù)文件。數(shù)據(jù)文件數(shù)據(jù)庫存儲與每個數(shù)據(jù)文件相關(guān)的標(biāo)簽。用戶數(shù)據(jù)庫、患者數(shù)據(jù)庫、護(hù)理提供者數(shù)據(jù)庫、當(dāng)前案例數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)文件數(shù)據(jù)庫都存儲與特定護(hù)理員、被護(hù)理者和/或護(hù)理提供者相關(guān)的信息。由核心系統(tǒng)114存儲的數(shù)據(jù)可還包括與醫(yī)療協(xié)議相關(guān)的信息。例如，可使用協(xié)議數(shù)據(jù)庫來存儲與遵守協(xié)議相關(guān)的信息，如協(xié)議細(xì)節(jié)、至什么PC的鏈接、選項、動作、治療、人口統(tǒng)計/性別和劑量/適用性。由核心系統(tǒng)114存儲的數(shù)據(jù)可還包括PC數(shù)據(jù)庫，其存儲與主要病癥和/或癥狀相關(guān)的信息。PC數(shù)據(jù)庫可存儲與前述的用于分診的排列信息、慢性疾病推斷、相關(guān)疑問和子主要病癥相關(guān)的細(xì)節(jié)。由核心系統(tǒng)114存儲的數(shù)據(jù)可還包括處方數(shù)據(jù)庫，其存儲與處方相關(guān)的信息。該信息可由此類信息的常規(guī)來源提供。由核心系統(tǒng)114存儲的數(shù)據(jù)可還包括知識庫的數(shù)據(jù)庫，其存儲至提供健康信息、處方信息、醫(yī)療協(xié)議信息、裝置信息和/或管理信息的外部數(shù)據(jù)源的鏈接。系統(tǒng)100的其它方面可通過核心系統(tǒng)114配置非專家用戶界面120以將表示意見請求緊急性的選項顯示給護(hù)理員“CG”?？赏ㄟ^PC和當(dāng)前案例細(xì)節(jié)來為緊急性加標(biāo)簽，從而定義劇烈性并將緊急性呈現(xiàn)給護(hù)理提供者“CP”。護(hù)理提供者“CP”可以獨立管理被指派給護(hù)理提供者以描述分診等級緊急性的意見請求以及用于為案例加標(biāo)志和標(biāo)簽的優(yōu)先化工具，從而更好地管理傳入請求的隊列。可通過核心系統(tǒng)114配置非專家用戶界面120以顯示每個護(hù)理提供者“CP”所花費的時間量并提供升級或重新路由當(dāng)前案例至更可用的護(hù)理提供者“CP”的選項?？赏ㄟ^核心系統(tǒng)114配置非專家用戶界面120以顯示護(hù)理提供者“CP”的位置和專科醫(yī)生描述，從而在重新路由當(dāng)前案例時向護(hù)理員“CG”提供可用選擇的更好定義?？赏ㄟ^核心系統(tǒng)114配置非專家用戶界面120以向護(hù)理提供者“CP”提供管理可用性日程安排和對周轉(zhuǎn)的預(yù)期的方式?？赏ㄟ^核心系統(tǒng)114配置專家用戶界面122以向護(hù)理提供者“CP”提供實時狀態(tài)重載。使用此功能，護(hù)理提供者“CP”登錄到系統(tǒng)100并通知系統(tǒng)100護(hù)理提供者在系統(tǒng)上在線且可用?？赏ㄟ^核心系統(tǒng)114配置非專家用戶界面120以向護(hù)理員“CG”顯示在系統(tǒng)100上護(hù)理提供者可用。系統(tǒng)100可包括地理位置功能，其可用于優(yōu)化數(shù)據(jù)算法。地理位置功能可提供位置信息，系統(tǒng)100可使用該位置信息來幫助護(hù)理員“CG”選擇護(hù)理提供者“CP”。例如，系統(tǒng)100可基于地理位置功能提供的位置信息向護(hù)理員“CG”推薦護(hù)理提供者“CP”。
可使用系統(tǒng)100(見圖1)來測量或評估護(hù)理提供者對標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的使用。例如，可使用系統(tǒng)100來確定特定護(hù)理提供者編輯標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療協(xié)議和/或管理協(xié)議的頻率。換句話說，可確定依據(jù)護(hù)理提供者所編輯的醫(yī)療協(xié)議的數(shù)目的符合性度量。在護(hù)理提供者“CP”已多次執(zhí)行方法900后，系統(tǒng)100已收集到由護(hù)理提供者“CP”所識別的多個管理協(xié)議，其中每個管理協(xié)議均與和被護(hù)理者“CR”相關(guān)的診斷和健康信息相關(guān)聯(lián)。系統(tǒng)100也可存儲與每個診斷相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)管理協(xié)議。可將由護(hù)理提供者“CP”選擇且被發(fā)送至護(hù)理員的管理協(xié)議與標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議以及根據(jù)不同于標(biāo)準(zhǔn)管理協(xié)議的醫(yī)療協(xié)議的數(shù)目確定的符合性度量進(jìn)行比較?！笨墒褂孟到y(tǒng)100 (見圖1)來對醫(yī)療影像和其它數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔，以便進(jìn)行檢索。例如，在完成(例如:提交、診斷和執(zhí)行的管理協(xié)議中的任何動作)相當(dāng)數(shù)量的當(dāng)前案例后，可對由核心系統(tǒng)114存儲的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢。該數(shù)據(jù)包括來自多個護(hù)理員的與多個被護(hù)理者相關(guān)的健康信息。健康信息可包括多個影像，每一影像均與多個被護(hù)理者中的至少一個、主要病癥、與多個被護(hù)理者中的至少一個相關(guān)的人口統(tǒng)計變量值以及由多個護(hù)理員中的一個或多個提供的對疑問的答復(fù)相關(guān)。如上面針對圖3A-1和3A-2所示的方法220所討論的，至少部分基于與影像相關(guān)的主要病癥來生成這些疑問。響應(yīng)于對與至少一個檢索條件相關(guān)的影像的請求，系統(tǒng)100可返回滿足該檢索條件的任何影像。作為非限制性實例，檢索條件可識別特定的主要病癥、所選人口統(tǒng)計變量之一的特定值和/或?qū)τ啥鄠€護(hù)理員中的一個或多個提供的所選疑問的特定答復(fù)。可將任何被識別為滿足檢索條件的影像轉(zhuǎn)發(fā)至請求檢索的計算裝置。系統(tǒng)100(見圖1)可用于將消息(例如:警報)廣播至護(hù)理員、被護(hù)理者和/或護(hù)理提供者。如上所述，系統(tǒng)100存儲與多個被護(hù)理者相關(guān)的醫(yī)療數(shù)據(jù)。希望將信息廣播至滿足廣播條件的護(hù)理員、被護(hù)理者和/或護(hù)理提供者一方可向系統(tǒng)提供此類條件。然后，系統(tǒng)可檢索醫(yī)療數(shù)據(jù)以識別滿足廣播條件的護(hù)理員、被護(hù)理者和/或護(hù)理提供者。然后，系統(tǒng)100可將消息發(fā)送至所識別的每一個護(hù)理員、被護(hù)理者和/或護(hù)理提供者。與用于將廣播消息發(fā)送至所有患者的常規(guī)系統(tǒng)不同，系統(tǒng)100可發(fā)送有針對性的廣播消息。例如，系統(tǒng)100可將消息發(fā)送至在過去兩年中患過耳部感染且用特定藥物治療過的所有5歲以下的被護(hù)理者的護(hù)理員。作為另一實例，系統(tǒng)100可將消息發(fā)送至向具有特定診斷的孩子開出過特定藥物處方的所有護(hù)理提供者。如上所述，在圖3A-1中所示的定制健康訊問過程245中呈現(xiàn)的疑問可以數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(如樹)的方式來布置。進(jìn)一步地，護(hù)理提供者“CP”可使用圖11所示的方法1000在接收到當(dāng)前案例后詢問額外的疑問。如果護(hù)理提供者“CP”針對呈現(xiàn)的同樣的主要病癥反復(fù)詢問同樣的疑問，則可將該疑問添加至與該主要病癥相關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，用于該護(hù)理提供者“CP”或用于全部或部分護(hù)理提供者。例如，如果護(hù)理提供者“CP”針對特定主要病癥就同一疑問的詢問次數(shù)超過閾值次數(shù)，則可將該疑問添加至存儲用于該主要病癥的疑問的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中。例如，系統(tǒng)100可獲取護(hù)理提供者“CP”在與主要病癥相關(guān)的后續(xù)疑問中輸入的關(guān)鍵詞。如果在預(yù)定時間段中針對同樣的主要病癥獲取這些關(guān)鍵詞的次數(shù)超過閾值次數(shù)，則系統(tǒng)100推斷出該疑問與主要病癥相關(guān)并將其添加至存儲用于該主要病癥的疑問的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中?？蛇x地，在將疑問和/或關(guān)鍵詞添加至數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)前，可由人員(例如:專家)對其進(jìn)行復(fù)查。計算環(huán)境圖16為硬件和操作環(huán)境的圖示，其中操作環(huán)境結(jié)合了可實施的CG計算裝置110、計算裝置111、CP計算裝置112、計算裝置113、核心系統(tǒng)114和網(wǎng)絡(luò)116的實現(xiàn)。圖16的描述旨在提供適當(dāng)?shù)挠嬎銠C(jī)硬件和可在其中實施實現(xiàn)的適當(dāng)?shù)挠嬎悱h(huán)境的簡短和一般性的描述。盡管不是必需的，但還是以計算機(jī)可執(zhí)行指令(如由個人計算機(jī)等計算機(jī)執(zhí)行的程序模塊)的一般語境描述了實現(xiàn)。通常，程序模塊包括例程、程序、對象、組件、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等，其執(zhí)行特定任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)特定抽象數(shù)據(jù)類型。此外，在本領(lǐng)域中的技術(shù)人員將理解，也可使用其它計算機(jī)系統(tǒng)配置(包括手持裝置、多處理器系統(tǒng)、基于微處理器的或可編程的消費電子產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)個人計算機(jī)、微型計算機(jī)、大型計算機(jī)等)來實施實現(xiàn)。也可在分布式計算環(huán)境中實施實現(xiàn)，其中在分布式計算環(huán)境中由通過通信網(wǎng)絡(luò)鏈接的遠(yuǎn)程處理裝置來執(zhí)行任務(wù)。在分布式計算環(huán)境中，程序模塊可以位于本地和遠(yuǎn)程存儲器存儲裝置中。圖16的示例性硬件和操作環(huán)境包括以計算裝置12形式的通用計算裝置?？砂凑沼嬎阊b置12實施CG計算裝置110、CP計算裝置112和核心系統(tǒng)114中的每一個。計算裝置12包括系統(tǒng)存儲器22。系統(tǒng)存儲器22可以存儲可由處理單元21執(zhí)行的指令。計算裝置12還包括處理單元21和系統(tǒng)總線23，系統(tǒng)總線23可操作地將包括系統(tǒng)存儲器22的各種系統(tǒng)組件耦合至處理單元21?？赡苤挥幸粋€或可能存在一個以上的處理單元21，使得計算裝置12的處理器包括單一的中央處理單元(CPU)或多個處理單元(通常被稱為并行處理環(huán)境)。計算裝置12可以是常規(guī)計算機(jī)、分布式計算機(jī)或任何其它類型的計算機(jī)。系統(tǒng)總線23可以是任何類型的總線結(jié)構(gòu)，包括存儲器總線或存儲器控制器、外圍總線以及使用各種總線架構(gòu)的局部總線。系統(tǒng)存儲器也可以被簡單地稱為存儲器且包括只讀存儲器(ROM) 24和隨機(jī)存取存儲器(RAM) 25。在R0M24中存儲基本輸入/輸出系統(tǒng)(BIOS) 26，其包含有助于(例如在啟動期間)在計算裝置12中的元件之間傳送信息的基本例程。計算裝置12還包括用于從硬盤(未示出)讀出和向其寫入的硬盤驅(qū)動器27、用于從可移動磁盤29讀出或向其寫入的磁盤驅(qū)動器28以及用于從可移動光盤31 (如⑶ROM、DVD或其它光學(xué)介質(zhì))讀出或向其寫入的光盤驅(qū)動器30。硬盤驅(qū)動器27、磁盤驅(qū)動器28和光盤驅(qū)動器30分別通過硬盤驅(qū)動器接口 32、磁盤驅(qū)動器接口 33和光盤驅(qū)動器接口 34連接至系統(tǒng)總線23。驅(qū)動器及其相關(guān)聯(lián)的計算機(jī)可讀介質(zhì)提供計算機(jī)可讀指令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序模塊和用于計算裝置12的其它數(shù)據(jù)的非易失性存儲。本技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)理解，可在實例性操作環(huán)境中使用能夠存儲可由計算機(jī)訪問的數(shù)據(jù)的任何類型的計算機(jī)可讀介質(zhì)，如盒式磁帶、閃存卡、USB驅(qū)動器、數(shù)字視頻盤、伯努利盒、隨機(jī)存取存儲器(RAM)、只讀存儲器(ROM)等。對本領(lǐng)域普通技術(shù)人員顯而易見的是，可考慮將處理單元21可訪問的硬盤驅(qū)動器27和其它形式的計算機(jī)可讀介質(zhì)(例如:可移動磁盤29、可移動光盤31、閃存卡、USB驅(qū)動器等)作為系統(tǒng)存儲器22的組件?？蓪⒍鄠€程序模塊存儲于硬盤驅(qū)動器27、磁盤29、光盤31、R0M24或RAM25中，這些模塊包括操作系統(tǒng)35、一個或多個應(yīng)用程序36、其它程序模塊37和程序數(shù)據(jù)38。用戶可通過輸入裝置(如鍵盤40和指點裝置42)將命令和信息輸入至計算裝置12。其它輸入裝置(未示出)可包括麥克風(fēng)、操縱桿、游戲手柄、碟形衛(wèi)星天線、掃描儀等。通常，通過串行端口接口 46將這些和其它輸入裝置連接至處理單元21，其中串行端口接口 46被耦合至系統(tǒng)總線23，但也可以通過其它接口(如并行端口、游戲端口或通用串行總線(USB)和非有線接口，如WiF1、藍(lán)牙和紅外)進(jìn)行連接。也可通過接口(如視頻適配器48)將顯示器47或其它類型的顯示裝置連接至系統(tǒng)總線23。除了顯示器外，計算機(jī)通常包括其它外圍輸出裝置(未不出)，如揚(yáng)聲器和打印機(jī)。計算裝置12可以在使用至一個或多個遠(yuǎn)程計算機(jī)(如遠(yuǎn)程計算機(jī)49)的邏輯連接的聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中操作。通過耦合至計算裝置12 (作為本地計算機(jī))的通信裝置或計算裝置12的一部分來實現(xiàn)這些邏輯連接。實現(xiàn)并不限于特定類型的通信裝置。遠(yuǎn)程計算機(jī)49可以是另一計算機(jī)、服務(wù)器、路由器、網(wǎng)絡(luò)PC、客戶端、存儲器存儲裝置、對等裝置或其它常見的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，且通常包括上面相對于計算裝置12描述的許多或所有元件?？蓪⑦h(yuǎn)程計算機(jī)49連接至存儲器存儲裝置50。圖8所示的邏輯連接包括局域網(wǎng)(LAN)51和廣域網(wǎng)(WAN)52。在辦公室、企業(yè)范圍的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)中這樣的聯(lián)網(wǎng)環(huán)境是非常普通的。網(wǎng)絡(luò)10可包括任何上述的聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。當(dāng)在LAN聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中使用時，通過網(wǎng)絡(luò)接口或適配器53將計算裝置12連接至局域網(wǎng)51，網(wǎng)絡(luò)接口或適配器53為一種類型的通信裝置。當(dāng)在WAN聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中使用時，計算裝置12通常包括調(diào)制解調(diào)器54 ( —種類型的通信裝置)或用于在廣域網(wǎng)52 (如互聯(lián)網(wǎng))上建立通信的任何其它類型的通信裝置。通過串行端口接口 46將可以是內(nèi)部或外部的調(diào)制解調(diào)器54連接至系統(tǒng)總線23。在聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，相對于個人計算裝置12所描述的程序模塊或其部分可存儲于遠(yuǎn)程計算機(jī)49和/或遠(yuǎn)程存儲器存儲裝置50中。應(yīng)理解的是，所示的網(wǎng)絡(luò)連接為示例性的，可使用用于在計算機(jī)之間建立通信鏈路的其它方式和通信裝置。本文已通過特定實例和便于對所公開的概念的高級查看的抽象來呈現(xiàn)計算裝置12和相關(guān)組件。在保持所公開概念的整體性質(zhì)的同時，實際技術(shù)設(shè)計和實現(xiàn)可根據(jù)特定實現(xiàn)而有所不同。系統(tǒng)存儲器22可存儲可由操作單元21執(zhí)行的指令。這些指令可實現(xiàn)方法200、220、300、330、400、500、550、600、650、700、800、900、950、1000、1100、1200、1300 和 1400 中的一個或多個的至少一部分。系統(tǒng)存儲器22可存儲上述由核心系統(tǒng)114存儲的數(shù)據(jù)庫?？稍谝粋€或多個非瞬時性計算機(jī)或處理器可讀介質(zhì)上存儲此類指令。移動通信裝置CG計算裝置110、計算裝置111、CP計算裝置112和計算裝置113中的一個或多個可作為移動通信裝置而實現(xiàn)。圖17為示出可用于實現(xiàn)CG計算裝置110、計算裝置111、CP計算裝置112和/或計算裝置113的移動通信裝置的功能框圖。移動通信裝置140包括中央處理單元(CPU) 150。本領(lǐng)域的技術(shù)人員將理解，CPU150可像常規(guī)的微處理器、專用集成電路(ASIC)、數(shù)字信號處理器(DSP)、可編程門陣列(PGA)那樣來實現(xiàn)。移動通信裝置140不受CPU150的特定形式的限制。移動通信裝置140還包含存儲器152。存儲器152可存儲用于控制CPU150的操作的指令和數(shù)據(jù)。存儲器152可包括隨機(jī)存取存儲器、只讀存儲器、可編程存儲器、閃存等。移動通信裝置140不受用于實現(xiàn)存儲器152的硬件的任何特定形式的限制。存儲器152也可以全部或部分地與CPU150 —體形成。移動通信裝置140還包括常規(guī)組件，如顯示器154(可操作以顯示專家用戶界面122和/或非專家用戶界面120)和小鍵盤或鍵盤156。這些常規(guī)組件按照已知方式進(jìn)行操作，無需對其進(jìn)行更詳細(xì)的描述。移動通信裝置140中也可包括在無線通信裝置中可見的其它組件，如USB接口、藍(lán)牙接口、攝像機(jī)/視頻裝置、紅外裝置等。為了清楚起見，圖17的功能框圖中未示出這些常規(guī)元件。移動通信裝置140還包括網(wǎng)絡(luò)發(fā)送器162，例如移動通信裝置140可使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送器162與基站(未示出)進(jìn)行正常的網(wǎng)絡(luò)無線通信。圖17還示出了網(wǎng)絡(luò)接收器164，其可與網(wǎng)絡(luò)發(fā)送器162結(jié)合運行以與基站(未示出)進(jìn)行通信。在典型實施例中，以網(wǎng)絡(luò)收發(fā)器166的形式來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送器162和網(wǎng)絡(luò)接收器164。將網(wǎng)絡(luò)收發(fā)器166連接至天線168。用于與無線網(wǎng)絡(luò)(未示出)進(jìn)行通信的網(wǎng)絡(luò)收發(fā)器166和天線168的操作在本領(lǐng)域中是眾所周知的，無需在本文對其進(jìn)行更詳細(xì)的描述。移動通信裝置140還可以包括常規(guī)地理位置模塊(未示出)，其可操作以確定移動通信裝置140的當(dāng)前位置。圖17中不出的各種組件通過總線系統(tǒng)186 f禹合在一起?？偩€系統(tǒng)186可包括地址總線、數(shù)據(jù)總線、電源總線、控制總線等。為了方便起見，圖17中的各總線被示出為總線系統(tǒng)186。存儲器152可以存儲可由CPU150執(zhí)行的指令。這些指令可以實現(xiàn)方法200、220、300、330、400、500、550、600、650、700、800、900、950、1000、1100、1200、1300 和 1400 中的一個或多個的部分。可在一個或多個非瞬時性計算機(jī)或處理器可讀介質(zhì)上存儲此類指令。備選實施例已將系統(tǒng)100描述為包括產(chǎn)生非專家用戶界面120 (通過CG計算裝置110顯示給護(hù)理員“CG”)和專家用戶界面122(通過CP計算裝置112顯示給護(hù)理提供者“CP”)的核心系統(tǒng)114。然而，通過將本領(lǐng)域的普通技術(shù)應(yīng)用到本教導(dǎo)，可使用短消息服務(wù)(“SMS”)技術(shù)和/或交互式語音應(yīng)答(“IVR”)技術(shù)來實現(xiàn)上述方法的實施例。因此，此類實施例都在本教導(dǎo)的范圍內(nèi)。在此類實施例中，可使用SMS和/或IVR技術(shù)來請求和獲取通過非專家用戶界面120和/或?qū)＜矣脩艚缑?22請求和獲取的數(shù)據(jù)。因此，護(hù)理員“CG”和系統(tǒng)100可通過常規(guī)的電話、尋呼機(jī)、被構(gòu)造來實現(xiàn)文本消息發(fā)送的裝置等來通信，而不是通過CG計算裝置110進(jìn)行通信。類似地，護(hù)理提供者“CP”和系統(tǒng)100可通過常規(guī)的電話、尋呼機(jī)、被構(gòu)造來實現(xiàn)文本消息發(fā)送的裝置等來通信，而不是通過CP計算裝置112進(jìn)行通信。上述實施例描述了包含在不同的其它組件內(nèi)或與其相連的不同組件。應(yīng)理解，此類所示的架構(gòu)僅僅是示例性的，事實上，也可實現(xiàn)許多其它可實現(xiàn)相同功能的架構(gòu)。在概念意義上，用來實現(xiàn)相同功能的組件的任何布置均為事實上“相關(guān)聯(lián)”使得所需的功能被實現(xiàn)。因此，為了實現(xiàn)特定功能而在本文結(jié)合的任何兩個組件可被視為彼此相“關(guān)聯(lián)”使得所需的功能被實現(xiàn)，不論架構(gòu)或中間組件如何。同樣地，這樣相關(guān)聯(lián)的任何兩個組件也可視為彼此“可操作地連接”或“可操作地耦合”，從而實現(xiàn)所需的功能。雖然已示出和描述了本發(fā)明的特定實施例，但對本領(lǐng)域的技術(shù)人員而言很明顯的是，基于本文的教導(dǎo)，可在不脫離本發(fā)明和其更廣泛方面的前提下進(jìn)行改變和修改，且因此權(quán)利要求書將把所有這些變化和修改都包括在其范圍內(nèi)，如同在本發(fā)明的真正精神和范圍內(nèi)那樣。此外，應(yīng)理解，本發(fā)明僅由權(quán)利要求書限定。本領(lǐng)域中人員將理解，在一般情況下，本文且特別是權(quán)利要求書(例如:權(quán)利要求書的主體)中所使用的術(shù)語一般是作為“開放式”術(shù)語(例如:術(shù)語“包括”應(yīng)被理解為“包括但不限于”，術(shù)語“具有”應(yīng)被理解為“至少具有”，術(shù)語“包括”應(yīng)被理解為“包括但不限于”等)。本領(lǐng)域中人員將進(jìn)一步理解，如果目的是特定數(shù)目的所引入的權(quán)利要求的敘述，則將在權(quán)利要求中明確陳述此意圖，且如果沒有此類敘述，則表明沒有這樣的意圖。例如，為了幫助理解，權(quán)利要求可能包含介紹性短語“至少一個”和“一個或多個”的使用以引入權(quán)利要求敘述。然而，不應(yīng)將對這種短語的使用理解為暗示通過不定冠詞“a”或“an”的權(quán)利要求的敘述的引入將任何包含此類引入的權(quán)利要求敘述的特定權(quán)利要求限制于只包含一個此類敘述的發(fā)明，即使是當(dāng)同樣的權(quán)利要求包括介紹性短語“一個或多個”或“至少一個”和不定冠詞(如“a”或“an”)時(例如:“a”和/或“an”通常應(yīng)被理解為表示“至少一個”或“一個或多個”)；同樣的情況也適用于用于引入權(quán)利要求敘述的定冠詞的使用。此外，即使明確陳述了特定數(shù)目的引入權(quán)利要求的敘述，本領(lǐng)域的技術(shù)人員也將認(rèn)識到通?？蓪⒋祟悢⑹隼斫鉃楸硎局辽偎龅臄?shù)目(例如:無其它修飾語的“兩個敘述”的單獨表述通常表示至少兩個敘述或者兩個或更多個敘述)。 相應(yīng)地，除了權(quán)利要求書外，本發(fā)明不受其它限制。
權(quán)利要求
1.一種計算機(jī)實現(xiàn)的方法，其用于經(jīng)歷醫(yī)療問題的被護(hù)理者，所述方法包括: 從由護(hù)理員操作的計算裝置接收所述被護(hù)理者的標(biāo)識； 從由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置接收一個或多個主要病癥的標(biāo)識； 至少部分基于所述一個或多個主要病癥來選擇多個數(shù)據(jù)收集疑問，按結(jié)構(gòu)來組織所述多個數(shù)據(jù)收集疑問，所述結(jié)構(gòu)至少部分地確定將提供對所述多個數(shù)據(jù)收集疑問的答復(fù)的順序，所述順序包括在選擇的多個后續(xù)疑問之一前先答復(fù)前一個疑問，至少部分基于對所述前一個疑問的答復(fù)來選擇所述選擇的所述多個后續(xù)疑問之一，所述多個數(shù)據(jù)收集疑問和結(jié)構(gòu)被構(gòu)造來幫助識別與所述醫(yī)療問題相關(guān)的醫(yī)療主題，但并非診斷所述醫(yī)療主題，所述多個數(shù)據(jù)收集疑問以非專家語言呈現(xiàn)； 將所述多個數(shù)據(jù)收集疑問發(fā)送至由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置，以根據(jù)所述順序?qū)⑵滹@示給所述護(hù)理員； 從由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置接收對所述多個數(shù)據(jù)收集疑問中的每一個的答復(fù)；以及 將一個或多個指 令發(fā)送至由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置，所述一個或多個指令與所述醫(yī)療主題的處理相關(guān)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述多個數(shù)據(jù)收集疑問和結(jié)構(gòu)還被構(gòu)造來幫助識別所述醫(yī)療主題的嚴(yán)重性，但并非診斷所述醫(yī)療主題的嚴(yán)重性。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其用于與健康檔案一同使用，所述健康檔案包括與所述被護(hù)理者相關(guān)的健康信息，所述方法還包括: 至少部分基于與所述被護(hù)理者相關(guān)的所述健康信息來制定可選主要病癥的清單以通過由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置將其顯示給所述護(hù)理員，其中從由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置接收所述一個或多個主要病癥的標(biāo)識包括從由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置接收對所述一個或多個可選主要病癥的選擇。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其在將所述一個或多個指令發(fā)送至由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置前還包括: 制定所述醫(yī)療問題的非專家語言描述； 將所述醫(yī)療問題的所述非專家語言描述發(fā)送至由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置；以及 接收所述護(hù)理員已接受所述醫(yī)療問題的所述非專家語言描述的指示。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其還包括: 識別與所述一個或多個主要病癥中的至少一個和對所述多個數(shù)據(jù)收集疑問的答復(fù)相關(guān)的預(yù)備信息；以及 將所述預(yù)備信息提供至由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置，以便由所述計算裝置進(jìn)行顯不O
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述一個或多個指令包括至少一個待由所述護(hù)理員執(zhí)行的動作，且所述方法還包括: 從由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置接收已執(zhí)行所述至少一個動作的指示。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述一個或多個指令包括至少一個待由所述護(hù)理員執(zhí)行的動作，且所述方法還包括:將一個或多個警報發(fā)送至由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置，以提示所述護(hù)理員來執(zhí)行所述至少一個動作。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其還包括: 在從由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置接收到對所述多個數(shù)據(jù)收集疑問的答復(fù)后，制定所述醫(yī)療問題的專家語言描述； 將所述醫(yī)療問題的所述專家語言描述發(fā)送至由選定護(hù)理提供者操作的計算裝置；以及從由所述選定護(hù)理提供者操作的所述計算裝置接收與所述醫(yī)療主題的處理相關(guān)的所述一個或多個指令。
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其還包括: 接收第一語言選擇，根據(jù)所述第一語言選擇制定所述多個數(shù)據(jù)收集疑問； 接收第二語言選擇，所述第二語言選擇不同于所述第一語言選擇； 在從由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置接收到對所述多個數(shù)據(jù)收集疑問的答復(fù)后，根據(jù)所述第二語言選擇制定所述醫(yī)療問題的專家語言描述； 將所述醫(yī)療問題的所述專家語言描述發(fā)送至由選定護(hù)理提供者操作的計算裝置；以及從由所述選定護(hù)理提供 者操作的所述計算裝置接收與所述醫(yī)療主題的處理相關(guān)的所述一個或多個指令，所述一個或多個指令根據(jù)所述第一語言選擇被構(gòu)造并被發(fā)送至由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置。
10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其還包括: 在從由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置接收到對所述多個數(shù)據(jù)收集疑問的答復(fù)后，制定所述醫(yī)療問題的專家語言描述； 將所述醫(yī)療問題的所述專家語言描述發(fā)送至由第一護(hù)理提供者操作的計算裝置；且 從由所述第一護(hù)理提供者操作的所述計算裝置接收第二護(hù)理提供者的標(biāo)識； 將所述醫(yī)療問題的所述專家語言描述發(fā)送至由所述第二護(hù)理提供者操作的計算裝置；以及 從由所述第二護(hù)理提供者操作的所述計算裝置接收與所述醫(yī)療主題的處理相關(guān)的所述一個或多個指令。
11.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述護(hù)理員為護(hù)理員網(wǎng)絡(luò)的成員，所述護(hù)理員網(wǎng)絡(luò)包括多個護(hù)理員，且所述方法還包括: 將所述一個或多個指令發(fā)送至由所述護(hù)理員網(wǎng)絡(luò)的成員操作的計算裝置。
12.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其還包括: 從由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置接收將所述一個或多個指令中的至少一部分指派給替代護(hù)理員的指令；以及 將所述一個或多個指令中的所述部分發(fā)送至由所述替代護(hù)理員操作的計算裝置。
13.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其還包括: 指示由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置來顯示護(hù)理提供者的清單；以及 從由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置接收選定護(hù)理提供者的標(biāo)識。
14.根據(jù)權(quán)利要求13所述的方法，其中由所述護(hù)理員提供所述護(hù)理提供者的清單。
15.根據(jù)權(quán)利要求13所述的方法，其還包括: 基于由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置的地理位置來選擇包括于所述清單中的所述護(hù)理提供者。
16.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其還包括: 在從由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置接收到所述一個或多個主要病癥的標(biāo)識后，將請求與所述被護(hù)理者相關(guān)的生命體征信息和與所述被護(hù)理者的觀測值相關(guān)的數(shù)據(jù)中至少一項的請求發(fā)送至由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置。
17.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述結(jié)構(gòu)為樹。
18.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其用于與健康檔案一同使用，所述健康檔案包括與所述被護(hù)理者相關(guān)的健康信息，其中至少部分基于與所述被護(hù)理者相關(guān)的所述健康信息來選擇所述多個疑問。
19.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其用于與健康檔案一同使用，所述健康檔案包括與所述被護(hù)理者相關(guān)的健康信息，所述健康信息包括所述被護(hù)理者的年齡、所述被護(hù)理者的性別以及所述被護(hù)理者的地理位置中的至少一項，其中至少部分基于所述被護(hù)理者的年齡、所述被護(hù)理者的性別以及所述被護(hù)理者的地理位置中的所述至少一項來制定所述可選主要病癥的清單。
20.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其用于與健康檔案一同使用，所述健康檔案包括與所述被護(hù)理者相關(guān)的健康信息，所述健康信息識別至少一種慢性疾病，其中至少部分基于在所述健康檔案中所識別的所述至少一種慢性疾病來制定所述可選主要病癥的清單。
21.—種計算機(jī)實現(xiàn)的方法，其包括: 制定與經(jīng)歷醫(yī)療問題的被護(hù)理者相關(guān)的健康相關(guān)信息的專家語言表述，已由護(hù)理員操作的計算裝置提供所述健康相關(guān)信息，所述健康相關(guān)信息的至少一部分已以非專家語言提供； 將所述專家語言表述發(fā)送至由護(hù)理提供者操作的計算裝置； 接收診斷； 基于所述診斷來識別醫(yī)療協(xié)議； 將所述醫(yī)療協(xié)議發(fā)送至由所述護(hù)理提供者操作的所述計算裝置，以由其進(jìn)行顯示； 從由所述護(hù)理提供者操作的所述計算裝置接收對所述醫(yī)療協(xié)議的接受；以及 將包括所述醫(yī)療協(xié)議的至少一部分的管理協(xié)議發(fā)送至由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置，以由其進(jìn)行顯示。
22.根據(jù)權(quán)利要求21所述的方法，其在從由所述護(hù)理提供者操作的所述計算裝置接收對所述醫(yī)療協(xié)議的所述接受前還包括: 指示由所述護(hù)理提供者操作的所述計算裝置來將所述醫(yī)療協(xié)議的可編輯版本顯示給所述護(hù)理提供者；以及 從由所述護(hù)理提供者操作的所述計算裝置接收對所述醫(yī)療協(xié)議的編輯。
23.根據(jù)權(quán)利要求21所述的方法，其中由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置提供的所述健康相關(guān)信息包括由 所述護(hù)理員提供的對疑問的答復(fù)以及存儲于與所述被護(hù)理者相關(guān)的健康檔案中的健康信息。
24.根據(jù)權(quán)利要求21所述的方法，其還包括: 將疑問發(fā)送至由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置； 從由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置接收對所述疑問的答復(fù)，由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置提供的所述信息包括所述答復(fù)； 基于所述答復(fù)中的一個或多個來識別至少一個額外的醫(yī)療協(xié)議； 從由所述護(hù)理提供者操作的所述計算裝置接收對所述至少一個額外的醫(yī)療協(xié)議的接受；以及 指示由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置來顯示至少一個額外的管理協(xié)議，所述至少一個額外的管理協(xié)議包括所述至少一個額外的醫(yī)療協(xié)議的至少一部分。
25.根據(jù)權(quán)利要求21所述的方法，其中所述管理協(xié)議包括至少一個待由所述護(hù)理員執(zhí)行的動作，且所述方法還包括: 在已執(zhí)行所述至少一個動作時，將指示發(fā)送至由所述護(hù)理提供者操作的所述計算裝置。
26.根據(jù)權(quán)利要求21所述的方法，其中所述管理協(xié)議包括至少一個待由所述護(hù)理員執(zhí)行的動作，且所述方法還包括: 響應(yīng)于來自由所述護(hù)理提供者操作的所述計算裝置的請求，指示由所述護(hù)理提供者操作的所述計算裝置來顯示是否已執(zhí)行所述至少一個動作的指示。
27.根據(jù)權(quán)利要求21所述的方法，其還包括: 檢索與所述被護(hù)理者相關(guān)的病歷以獲得與至少一個主要病癥相關(guān)的過去的事件和數(shù)據(jù)以及由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置提供的所述信息；以及 指示由所述護(hù)理提供者操作的所述計算裝置來將通過所述檢索找到的任何過去的事件和數(shù)據(jù)顯示給所述護(hù)理提供者。
28.根據(jù)權(quán)利要求27所述的方法，其還包括: 指示由所述護(hù)理提供者操作的所述計算裝置來顯示至與所述被護(hù)理者相關(guān)的所述病歷的鏈接。
29.根據(jù)權(quán)利要求21所述的方法，其中由所述護(hù)理提供者提供所述被識別的醫(yī)療協(xié)議。
30.根據(jù)權(quán)利要求21所述的方法，其用于與第三方所提供的信息一起使用，所述第三方所提供的信息包括與多個診斷相關(guān)的預(yù)備信息，且所述方法還包括: 識別由所述第三方所提供的所述信息的一部分，所述部分包括與所述診斷相關(guān)的預(yù)備/[目息;以及 將由所述第三方所提供的所述信息中所述被識別的部分提供給由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置，以由其進(jìn)行顯示。
31.根據(jù)權(quán)利要求21所述的方法，其還包括: 識別與至少一個所述主要病癥和由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置提供的所述信息相關(guān)的預(yù)備信息；以及 將所述預(yù)備信息提供至由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置，以由其進(jìn)行顯示。
32.根據(jù)權(quán)利要求21所述的方法，其在接收所述診斷前還包括: 從由所述護(hù)理提供者操作的所述計算裝置接收對于來自所述護(hù)理員的答復(fù)的請求； 指示由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置來顯示所述請求； 從由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置接收對所述請求的答復(fù)；以及 將對所述請求的所述答復(fù)發(fā)送至由所述護(hù)理提供者操作的所述計算裝置。
33.根據(jù)權(quán)利要求21所述的方法，其在接收所述診斷和所述嚴(yán)重性的指示前還包括: 從由所述護(hù)理提供者操作的所述計算裝置接收對數(shù)據(jù)文件和數(shù)據(jù)流中至少一項的請求； 指示由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置來顯示所述請求； 響應(yīng)于來自由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置的所述請求而接收數(shù)據(jù)文件和數(shù)據(jù)流中的至少一項；以及 將所接收的所述數(shù)據(jù)文件和所述數(shù)據(jù)流中的至少一項發(fā)送至由所述護(hù)理提供者操作的所述計算裝置。
34.根據(jù)權(quán)利要求33所述的方法，其中所接收的所述數(shù)據(jù)文件和所述數(shù)據(jù)流中的至少一項包括影像文件、視頻文件、音頻文件或富媒體文件。
35.根據(jù)權(quán)利要求33所述的方法，其在將所接收的所述數(shù)據(jù)文件和所述數(shù)據(jù)流中的至少一項發(fā)送至由所述護(hù)理提供者操作的所述計算裝置前還包括: 將對于所請求的所述數(shù)據(jù)文件和所述數(shù)據(jù)流中的至少一項的標(biāo)簽信息的請求發(fā)送至由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置； 從由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置接收所述標(biāo)簽信息； 將所述標(biāo)簽信息與對于所述數(shù)據(jù)文件和所述數(shù)據(jù)流中的至少一項的所述請求進(jìn)行比較以識別錯配；以及 如果識別出錯配，則 指示由所述護(hù)理員操作的所述計算裝置來顯示對于另外數(shù)據(jù)文件和數(shù)據(jù)流中的至少一項的請求。
36.一種計算機(jī)實現(xiàn)的方法，其包括: 從多個護(hù)理員收集與多個被護(hù)理者相關(guān)的健康信息，所述健康信息包括多個影像，其中每一影像均與所述多個被護(hù)理者中的至少一個、主要病癥、與所述多個被護(hù)理者中的至少一個相關(guān)的人口統(tǒng)計變量值以及由所述多個護(hù)理員中的一個或多個提供的對疑問的答復(fù)相關(guān)，所述疑問已至少部分基于與所述影像相關(guān)的所述主要病癥而產(chǎn)生； 從請求計算裝置接收對與至少一個檢索條件相關(guān)的影像的請求，所述至少一個檢索條件識別特定主要病癥、選定的一個人口統(tǒng)計變量的特定值以及由所述多個護(hù)理員中的一個或多個提供的對選定疑問的特定答復(fù)中的至少一項； 識別所述多個影像中滿足所述至少一個檢索條件的影像；以及 將所識別的所述多個影像中的影像轉(zhuǎn)發(fā)至所述請求計算裝置。
37.一種計算機(jī)實現(xiàn)的方法，其包括: 指示由護(hù)理提供者操作的計算裝置來顯示多個主要病癥，其中每一主要病癥均描述被護(hù)理者的醫(yī)療問題； 從由所述護(hù)理提供者操作的所述計算裝置接收針對所述多個主要病癥中的每一個的診斷和嚴(yán)重性的指示； 基于所接收的針對所述主要病癥的所述診斷和所述嚴(yán)重性的指示來識別用于所述多個主要病癥中的每一個的醫(yī)療協(xié)議； 指示由所述護(hù)理提供者操作的所述計算裝置來將用于所述多個主要病癥中的每一個的所述醫(yī)療協(xié)議的可編輯版本顯示給所述護(hù)理提供者； 從由所述護(hù)理提供者操作的所述計算裝置接收對所述醫(yī)療協(xié)議的至少一部分的編輯；以及 確定依據(jù)由所述護(hù)理提供者編輯的所述醫(yī)療協(xié)議的數(shù)目的針對所述護(hù)理提供者的合規(guī)性度量。
38.一種計算機(jī)實現(xiàn)的方法，其包括: 存儲與多個被護(hù)理者相關(guān)的醫(yī)療數(shù)據(jù)，所述醫(yī)療數(shù)據(jù)的不同部分與所述多個被護(hù)理者中的每一個相關(guān)，所述醫(yī)療數(shù)據(jù)的每個不同部分包括由多個護(hù)理員中的至少一個提供的主要病癥和對疑問的答復(fù)以及由護(hù)理提供者提供的診斷和管理協(xié)議； 識別廣播條件； 使用所述廣播條件來檢索所述醫(yī)療數(shù)據(jù)以識別所述多個被護(hù)理者中與滿足所述廣播條件的所述醫(yī)療數(shù)據(jù)的部分相關(guān)的被護(hù)理者；以及 將消息發(fā)送至所述多個被護(hù)理者中每個被識別的被護(hù)理者。
39.根據(jù)權(quán)利要求38所述的方法，其中所述醫(yī)療數(shù)據(jù)的每個不同部分還包括由所述多個護(hù)理員中的至少一個提供的與所述被護(hù)理者相關(guān)的生命體征信息和與所述被護(hù)理者的觀測值相關(guān)的數(shù)據(jù)中的至少一項。
40.根據(jù)權(quán)利要求38所述的方法，其中所述醫(yī)療數(shù)據(jù)的每個不同部分還包括由所述多個護(hù)理員中的至少一個提供的至少一個數(shù)據(jù)文件。
41.根據(jù)權(quán)利要求38所述的方法，其中所述廣播條件識別特定主要病癥。
42.根據(jù)權(quán)利要求38所述的方法，其中所述廣播條件識別對特定疑問的特定答復(fù)。
43.一種計算機(jī)實現(xiàn)的 方法，其包括: 對于多個被護(hù)理者中的每一個，接收主要病癥的標(biāo)識，所述主要病癥對于多個被護(hù)理者中的每一個大致相同； 為了所述多個被護(hù)理者中的每一個，將與所述主要病癥相關(guān)的一組疑問發(fā)送至由護(hù)理員操作的計算裝置； 為了所述多個被護(hù)理者中的每一個，接收對所述一組疑問的答復(fù)； 為了所述多個被護(hù)理者中的每一個，將所述答復(fù)發(fā)送至由護(hù)理提供者操作的計算裝置； 為了所述多個被護(hù)理者中的至少一部分中的每一個，從由所述護(hù)理提供者操作的所述計算裝置接收新的疑問；以及 將所述新的疑問添加至與所述主要病癥相關(guān)的所述一組疑問中。
44.一種用于與護(hù)理員計算裝置和護(hù)理提供者計算裝置一同使用的系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括: (a)—個或多個數(shù)據(jù)存儲裝置，其存儲與主要病癥相關(guān)的多個數(shù)據(jù)收集疑問，所述多個數(shù)據(jù)收集疑問以非專家語言呈現(xiàn)；以及 (b)核心計算系統(tǒng)，其被構(gòu)造來(i)從所述護(hù)理員計算裝置接收所述主要病癥的標(biāo)識；( )將所述多個數(shù)據(jù)收集疑問中的選定疑問發(fā)送至所述護(hù)理員計算裝置，所述選定疑問包括基于從所述護(hù)理員計算裝置接收到的對至少一個之前所發(fā)送的疑問的答復(fù)而選擇的后續(xù)數(shù)據(jù)收集疑問；(iii)將從所述護(hù)理員計算裝置接收到的所述答復(fù)的專家語言表述發(fā)送至所述護(hù)理提供者計算裝置；(iv)從所述護(hù)理提供者計算裝置接收診斷和管理協(xié)議 '及(v)將所述管理協(xié)議發(fā)送至所述護(hù)理員計算裝置。
45.根據(jù)權(quán)利要求44所述的系統(tǒng)，其中所述一個或多個數(shù)據(jù)存儲裝置存儲與所述診斷相關(guān)的醫(yī)療協(xié)議； 所述核心計算系統(tǒng)還被構(gòu)造來在接收到所述診斷后將所述醫(yī)療協(xié)議發(fā)送至所述護(hù)理提供者計算裝置、從所述護(hù)理提供者計算裝置接收對所述醫(yī)療協(xié)議的接受，且所述管理協(xié)議包括被接受的醫(yī)療協(xié)議的至少一部分。
46.根據(jù)權(quán)利要求45所述的系統(tǒng)，其中所述核心計算系統(tǒng)還被構(gòu)造來從護(hù)理提供者接收對所述醫(yī)療協(xié)議的修改，且所述管理協(xié)議包括被修改的醫(yī)療協(xié)議的至少一部分。
47.根據(jù)權(quán)利要求44所述的系統(tǒng)，其中所述一個或多個數(shù)據(jù)存儲裝置存儲與經(jīng)歷醫(yī)療問題的被護(hù)理者相關(guān)的健康檔案，所述健康檔案包括與所述被護(hù)理者相關(guān)的健康信息，且 所述核心計算系統(tǒng)還被構(gòu)造來至少部分基于與所述被護(hù)理者相關(guān)的所述健康檔案來選擇所述多個數(shù)據(jù)收集疑問中的所述選定疑問。
48.根據(jù)權(quán)利要求44所述的系統(tǒng)`，其中所述核心計算系統(tǒng)包括多個計算裝置。
全文摘要
一種方便護(hù)理員和護(hù)理提供者之間的溝通的計算機(jī)實現(xiàn)的方法。所述方法包括接收一個或多個主要病癥的標(biāo)識，以及至少部分基于所識別的主要病癥來選擇數(shù)據(jù)收集疑問。以非專家語言向所述護(hù)理員呈現(xiàn)所述疑問，且所述疑問被構(gòu)造來幫助識別與醫(yī)療問題相關(guān)的醫(yī)療主題，但并非診斷所述醫(yī)療主題。在從所述護(hù)理員接收到對所述疑問的答復(fù)后，構(gòu)造智能住院醫(yī)生備注并將其顯示給所述護(hù)理提供者。所述護(hù)理提供者輸入或選擇診斷以及一個或多個醫(yī)療協(xié)議以包含于管理協(xié)議中。所述管理協(xié)議可包括發(fā)送至所述護(hù)理員的、與處理所述醫(yī)療主題相關(guān)的一個或多個指令。在執(zhí)行了每個指令時，所述護(hù)理員進(jìn)行確認(rèn)。
文檔編號G06F19/00GK103140854SQ201180039374
公開日2013年6月5日 申請日期2011年6月15日 優(yōu)先權(quán)日2010年6月16日
發(fā)明者戈帕爾·克里珊·喬普拉, 曼珠·拉騰·喬普拉, 亞歷克斯·維勒克斯 申請人:蘋穆德有限公司