專利名稱：零售生鮮農(nóng)產(chǎn)品類電子商務物流配送管理方法
技術領域：
本發(fā)明涉及零售生鮮農(nóng)產(chǎn)品類電子商務物流配送技術，具體涉及一種利用互聯(lián) 網(wǎng)和中轉(zhuǎn)設施的中轉(zhuǎn)儲貨倉實現(xiàn)零售生鮮農(nóng)產(chǎn)品類電子商務物流配送管理方法。
背景技術：
隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越進入到人們的工作和生活中，以互聯(lián)網(wǎng)為依托的電子商務已 經(jīng)滲入到各種商品銷售領域，與此同時制約電子商務發(fā)展的問題也呈現(xiàn)出來，其中物流配 送是電子商務的發(fā)展面臨的一個重要問題，零售生鮮農(nóng)產(chǎn)品類電子商務尤其突出。生鮮 農(nóng)產(chǎn)品屬于日常的小額消費，主要特點少批量，多批次，短周期，價值低，需要配送 及時。目前物流方法的主要采用“門到門”的配送方式，配送時間長，不能滿足消費者 的及時需求。在配送過程中有的生鮮農(nóng)產(chǎn)品需要特別的包裝，才能讓生鮮農(nóng)產(chǎn)品為保證 質(zhì)量的到達目的地，這些包裝使用一次性包裝增加了商品的成本，如果采用可重復使用 的包裝，可重復使用的包裝得不到及時的回收，這樣使配送成本提高，物流配送需要加 運費，相對于價值低廉的農(nóng)產(chǎn)品來說，消費者就難以接受。因此，采用已經(jīng)出現(xiàn)的配送 管理技術，不能有效的實現(xiàn)零售生鮮農(nóng)產(chǎn)品類電子商務物流配送。
本發(fā)明是為了解決電子商務企業(yè)對生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流系統(tǒng)技術的不足問題，提出 了一種零售生鮮農(nóng)產(chǎn)品類電子商務物流配送管理方法。采用該管理技術配送生鮮農(nóng)產(chǎn)品 能滿足消費者及時需求，降低物流配送成本，給消費者帶來很大的便利，打破零售生鮮 農(nóng)產(chǎn)品類電子商務物流配送尷尬的局面。發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明需要解決的技術問題是，如何提供一種零售生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務物流配 送管理方法，用來解決配送成本高，配送不及時，配送效率低的問題。
本發(fā)明采用的技術方案包括兩個方面(1)消費者用生鮮農(nóng)產(chǎn)品的最終使用地址向電子商務網(wǎng)站注冊，確保消費者能及時 的得到生鮮農(nóng)產(chǎn)品；(2)配送中心與最終目的地之間以中轉(zhuǎn)設施的中轉(zhuǎn)儲貨倉為工具實現(xiàn)一次中轉(zhuǎn)運輸 到達最終目的地，用來提高企業(yè)的物流配送效率。
按照本發(fā)明提供的管理方法，所述的中轉(zhuǎn)設施可以是儲物箱、貨柜和電子存儲 柜。儲物箱只有一個儲貨倉。貨柜和電子存儲柜包含幾個獨立的儲貨倉，供多個注冊消 費者中轉(zhuǎn)存儲貨物。貨柜可以通過機械鎖控制中轉(zhuǎn)儲貨倉的權限。電子鎖可以通過密碼 設定中轉(zhuǎn)儲貨倉的權限。注冊消費者對貨柜和鐵箱的控制權是永久的，對電子存儲柜的 控制權是臨時的，憑密碼從中轉(zhuǎn)儲貨倉中提取商品。
按照本發(fā)明提供的管理方法，所述的中轉(zhuǎn)設施的安裝位置離生鮮農(nóng)產(chǎn)品的最終 使用地比較近。可以是生活小區(qū)出入門口，小區(qū)的車庫等。
按照本發(fā)明提供的管理方法，所述的配送中心的配送范圍可以離配送中心5000米，也可以是10000米的距離，能確保將生鮮農(nóng)產(chǎn)品按時的送達最終目的地。按照本發(fā)明提供的管理方法，所述的取貨時間點是作為一種分界時間點，在這 個時間點之前電子商務企業(yè)根據(jù)自己的實際情況將生鮮農(nóng)產(chǎn)品運輸?shù)街修D(zhuǎn)儲貨倉中，注 冊消費者在這個時間點之后，消費者可以在自己適當?shù)臅r間將生鮮農(nóng)產(chǎn)品運輸?shù)阶罱K目 的地。按照本發(fā)明提供的管理方法，所述的最短作業(yè)時間是指配送中心接到訂單后揀 選，包裝，組配，組織運輸?shù)街修D(zhuǎn)設施的持續(xù)活動所需要的最短時間。


下面結(jié)合附圖和具體實施例進一步對本發(fā)明進行詳細說明 圖1是實施物流配送的管理方法所涉及到的設施布置示意圖； 圖2注冊消費者申請示意圖3注冊消費者訂購商品的示意圖； 圖4電子商務企業(yè)配送流程示意圖； 圖5注冊消費者接受商品示意圖； 圖6注冊消費者退貨示意圖。
具體實施例方式說明本發(fā)明思路
一般消費者是把生鮮農(nóng)產(chǎn)品作為食材使用，使用地址固定，使用時間上是有規(guī)律 的，對它需要及時，使用頻繁，需求量少。這樣對電子商務企業(yè)來說是批量少，多批 次，短周期。但生鮮農(nóng)產(chǎn)品本身是價值少，保質(zhì)期短，有的甚至在運輸過程中需要特別 的包裝。本發(fā)明是用一個中轉(zhuǎn)儲貨倉實現(xiàn)一次中轉(zhuǎn)運輸?shù)姆椒ń鉀Q物流配送。如圖1所 示，一個最終目的地對應一個中轉(zhuǎn)儲貨倉，企業(yè)的配送目的地變?yōu)橹修D(zhuǎn)設施。企業(yè)裝卸 商品便利，可以將多個訂單整合，物流配送效率高，規(guī)?；呐渌徒档团渌统杀尽Ｆ髽I(yè) 根據(jù)中轉(zhuǎn)設施的地址確定配送線路，能在合理的時間范圍內(nèi)實現(xiàn)銷售物流和回收物流。消費者可以根據(jù)自己的時間安排將生鮮農(nóng)產(chǎn)品從中轉(zhuǎn)儲物倉中運輸?shù)阶罱K目 的地。消費者注冊
如圖2所示，消費將使用生鮮農(nóng)產(chǎn)品最終目的地輸入到電子商務網(wǎng)站中。系統(tǒng)判斷最終目的地是否在某個配送中心配送范圍之內(nèi)
系統(tǒng)獲取所有配送中心的配送范圍，該地址依次與配送中心的范圍進行檢查，發(fā)現(xiàn) 有一個配送中心的配送范圍覆蓋了該地址，消費者申請成功，并將該配送中心設置到消 費者地址的信息中。與所有的配送中心都查找一遍后，沒有發(fā)現(xiàn)有配送中心能覆蓋該地址，消費者 申請不成功，并給出友好的提示。判斷地址是否與以前的注冊消費者的地址重復系統(tǒng)獲取已經(jīng)成功注冊的消費 者的地址，并與申請消費者的地址逐一進行比較，成功注冊的會員地址和該地址沒有一個相同，申請成功。有消費者的地址和該地址相同，消費者申請不成功，企業(yè)與消費者 協(xié)商處理異常。
系統(tǒng)接收到消費者申請后，接收消費者詳細信息，并約定時間與消費者一起確 定中轉(zhuǎn)設施的地址，配送中轉(zhuǎn)儲貨倉，確定中轉(zhuǎn)儲貨倉的控制權方式。
確定中轉(zhuǎn)設施后的地址后，企業(yè)根據(jù)配送中心的地理位置和配送能力，確定 為該消費者配送商品并將商品運輸?shù)浇o該消費者分配的中轉(zhuǎn)設施持續(xù)作業(yè)的最短時間 DTL。
企業(yè)將該消費者的中轉(zhuǎn)設施的地址，中轉(zhuǎn)儲物倉的分配和控制方式，配送工作 持續(xù)作業(yè)的最短時間DTL等輸入到系統(tǒng)中。
注冊消費者訂購商品如圖3所示，注冊消費者登錄電子商務網(wǎng)站，然后將選購的商品提交到電子商務網(wǎng) 站中，消費者還需要輸入取貨的時間點TG和和中轉(zhuǎn)儲貨倉有效連續(xù)存儲時間DTS。
系統(tǒng)判斷配送中心是否在取貨時間點之前將生鮮農(nóng)產(chǎn)品按時送達系統(tǒng)獲取當前的時間點TC，計算配送中心能將商品送達中轉(zhuǎn)儲貨倉的最早時間點 TF=TC+DTL。 計算商品儲存的失效時間點TI=DTS+TG。計算配送中心最晚開始處理 訂單時間點TE=TG-DTL,比較送貨時間點TG與TF，如果DTG在TF之后，則訂單提交 成功，否則訂單失敗，要非常友好的提示給消費者。
訂單提交成功后，將商品信息，商品儲存的失效時間點Tl，最晚開始處理訂單 時間點TE進入到電子商務網(wǎng)站。電子商務企業(yè)配送步驟如下 如圖4所示1)配送中心查詢在某時間段的最晚開始處理訂單時間點的訂單；2)根據(jù)訂單組織揀貨，包裝運輸單元，組織商品配送；3)確定配送線路，查詢在線路上的退貨申請；4)根據(jù)配送線路和訂單運輸商品，到達中轉(zhuǎn)設施，存儲商品到相應的中轉(zhuǎn)儲貨倉中；5)查看該中轉(zhuǎn)設施的所有中轉(zhuǎn)儲貨倉是否有存儲超過設定時間，客戶沒有取走的 商品，有這些商品，回收超長存儲的商品，裝入運輸工具；6)查看該中轉(zhuǎn)設施的中轉(zhuǎn)儲貨倉是否有退貨的商品，如果有，回收退貨的商品， 裝入運輸工具；7)查看該中轉(zhuǎn)設施所有中轉(zhuǎn)儲貨倉是否有回收的包裝，如果有，回收包裝，裝入 運輸工具；8)重復4)-7)的步驟，直到該次配送的所有訂單配送完；9)回到配送中心。
注冊消費者取貨如圖5所示，注冊消費者在所下訂單時間點之后將中轉(zhuǎn)儲貨倉取貨； 然后將生鮮農(nóng)產(chǎn)品從中轉(zhuǎn)儲貨倉運輸?shù)淖罱K目的地。 注冊消費者退貨 如圖6所示，注冊消費者首先登錄電子商務網(wǎng)站，提出退貨申請；然后注冊消費者將生鮮農(nóng)產(chǎn)品從最終目的地運輸?shù)街修D(zhuǎn)儲貨倉中。
權利要求
1.一種方法，用于零售生鮮農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)與消費者之間(B2C)的電子商務的物流配 送管理方法，該方法主要是以注冊消費者確定的中轉(zhuǎn)設施的中轉(zhuǎn)儲貨倉為工具采用一次 中轉(zhuǎn)運輸?shù)姆椒▉韺崿F(xiàn)配送中心與使用生鮮農(nóng)產(chǎn)品最終目的地的銷售物流和回收物流， 該方法主要包括1)消費者通過商品的最終的使用地址向電子商務網(wǎng)站申請為注冊消費者；2)注冊消費者與電子商務企業(yè)確定中轉(zhuǎn)設施的位置，確定配送中心到該中轉(zhuǎn)設施的 從處理訂單到運輸生鮮農(nóng)產(chǎn)品到該中轉(zhuǎn)設施的最少持續(xù)工作時間；3)注冊消費者在訂購的商品的同時需確定生鮮農(nóng)產(chǎn)品到達中轉(zhuǎn)設施中注冊消費者所 屬的中轉(zhuǎn)儲貨倉的時間點，生鮮農(nóng)產(chǎn)品保存在中轉(zhuǎn)儲貨倉的有效連續(xù)存儲時間；電子商 務網(wǎng)站系統(tǒng)計算生鮮農(nóng)產(chǎn)品保存到中轉(zhuǎn)儲貨倉的失效時間點；4)生鮮農(nóng)產(chǎn)品在中轉(zhuǎn)儲貨倉保存的時間超過失效時間點后電子商務企業(yè)視為生鮮農(nóng) 產(chǎn)品被注冊消費者退貨。
2.按照權利要求1所述的管理方法，進一包括消費者用消費者使用生鮮農(nóng)產(chǎn)品最 終目的地這個信息向電子商務網(wǎng)站提出申請，這個目的地與電子商務網(wǎng)站以前所有的注 冊消費者的地址不能重復。
3.按照權利要求1所述的管理方法，進一包括電子商務網(wǎng)站判斷申請的地址是否 在電子商務企業(yè)的某個配送中心的配送輻射范圍內(nèi)，在范圍內(nèi)，則申請消費者成功；否 則不能成為注冊消費者。
4.按照權利要求1所述的管理方法，進一包括電子商務企業(yè)和注冊消費者確定中 轉(zhuǎn)設施的地址。
5.按照權利要求4所述的管理方法，進一包括中轉(zhuǎn)設施可以只擁有一個獨立的中 轉(zhuǎn)儲貨倉，也可以是組立式中轉(zhuǎn)儲貨倉；中轉(zhuǎn)設施的大小不限，形狀不限；注冊消費者 可以永久擁有一個獨立的中轉(zhuǎn)儲貨倉用于接受商品和退貨，也可以向電子商務網(wǎng)站訂購 生鮮農(nóng)產(chǎn)品后臨時分配給該注冊消費者一個中轉(zhuǎn)儲貨倉實現(xiàn)銷售物流和回收物流；中轉(zhuǎn) 儲貨倉也是電子商務企業(yè)與注冊消費者之間生鮮農(nóng)產(chǎn)品交接的工具，中轉(zhuǎn)設施中的中轉(zhuǎn) 儲貨倉的控制權只有電子商務企業(yè)和注冊消費者所有；注冊消費者對中轉(zhuǎn)儲貨倉的控制 權可以是永久性的，也可以臨時性的。
6.按照權利要求5所述的管理方法，進一包括電子商務企業(yè)確定物流配送中心從 開始處理訂單到運輸生鮮農(nóng)產(chǎn)品到中轉(zhuǎn)儲貨倉最短作業(yè)時間。
7.按照權利要求1所述的管理方法，其特征在于物流中心到中轉(zhuǎn)設施中的中轉(zhuǎn)儲 貨倉的之間的生鮮農(nóng)產(chǎn)品的運輸承運人為電子商務企業(yè)，中轉(zhuǎn)儲貨倉到最終目的地之間 的生鮮農(nóng)產(chǎn)品運輸承運人為注冊消費者。
8.按照權利要求1所述的管理方法，其特征在于注冊消費者在向電子商務網(wǎng)站訂 購生鮮農(nóng)產(chǎn)品的同時確定一個時間點和生鮮農(nóng)產(chǎn)品保持到儲貨倉的有效時間。
9.按照權利要求8所述的管理方法，其特征在于電子商務企業(yè)在這個時間點之前 將生鮮農(nóng)產(chǎn)品運輸?shù)絻ω泜}中，注冊消費者在這個時間點后從中轉(zhuǎn)儲貨倉將生鮮農(nóng)產(chǎn)品 運輸?shù)阶罱K目的地。
10.按照權利要求8所述的管理方法，其特征在于這個時間點與訂購生鮮農(nóng)產(chǎn)品的 時間點的時間差要大于權利要求3中確定的最短作業(yè)時間。
11.按照權利要求1所述的管理方法，其特征在于注冊消費者向電子商務網(wǎng)站提出 退貨換貨申請，然后注冊消費者將生鮮農(nóng)產(chǎn)品運輸?shù)街修D(zhuǎn)儲貨倉中，電子商務企業(yè)在獲 取注冊消費者的退貨換貨申請后將退貨的生鮮農(nóng)產(chǎn)品從中轉(zhuǎn)儲貨倉中取出運輸?shù)脚渌椭?心。
12.按照權利要求1所述的管理方法，其特征在于實現(xiàn)包裝的回收，注冊消費者直 接將包裝從目的地運輸?shù)街修D(zhuǎn)儲貨倉中，電子商務企業(yè)從中轉(zhuǎn)儲貨倉中取出包裝將它運 輸?shù)脚渌椭行摹?br> 13.按照權利要求1所述的管理方法，其特征在于電子商務企業(yè)運輸生鮮農(nóng)產(chǎn)品到 達并存儲到中轉(zhuǎn)儲貨倉超過注冊消費者設置的有效時間后，可以視為注冊消費者自動退 貨處理。
14.按照權利要求14所述的管理方法，其特征在于電子商務企業(yè)直接將生鮮農(nóng)產(chǎn) 品從中轉(zhuǎn)儲貨倉運輸?shù)脚渌椭行摹?br> 全文摘要
本發(fā)明涉及一種零售生鮮農(nóng)產(chǎn)品(B2C)電子商務物品配送管理方法，包括注冊消費者從電子商務網(wǎng)站中訂購生鮮農(nóng)產(chǎn)品時設置一個取貨時間點，注冊消費者所在的配送中心在這個時間點之前將生鮮農(nóng)產(chǎn)品運輸?shù)阶韵M者所屬的中轉(zhuǎn)設施的中轉(zhuǎn)儲貨倉中，注冊消費者在這個時間點之后將生鮮農(nóng)產(chǎn)品從對應的中轉(zhuǎn)儲貨倉運輸?shù)阶罱K目的地。中轉(zhuǎn)儲貨倉不僅有中轉(zhuǎn)儲存生鮮農(nóng)產(chǎn)品的作用也承擔企業(yè)和消費者的交接生鮮農(nóng)產(chǎn)品的作用。這種以中轉(zhuǎn)儲貨倉為工具采用從配送中心到最終目的地一次中轉(zhuǎn)運輸實施生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送的物流方式，提高電子商務企業(yè)的物流配送效率，降低了物流配送成本。同時該方法涉及生鮮農(nóng)產(chǎn)品的回收物流，減少浪費，綠色環(huán)保。
文檔編號G06Q30/00GK102024239SQ20111002460
公開日2011年4月20日 申請日期2011年1月24日 優(yōu)先權日2011年1月24日
發(fā)明者不公告發(fā)明人 申請人:張江紅