專利名稱：對于潛在地被破壞的電子設(shè)備的減輕的制作方法
對于潛在地被破壞的電子設(shè)備的減輕背景某個公司或政府機(jī)構(gòu)常常在媒體上宣告存儲保密的雇員或客戶數(shù)據(jù)的另一膝上型計算機(jī)或其他電子設(shè)備丟失或被盜竊。電子設(shè)備的丟失會給這樣的數(shù)據(jù)以及諸如知識產(chǎn)權(quán)之類的其他形式的數(shù)據(jù)招致重大的風(fēng)險。雇員常常帶著他們的膝上型計算機(jī)上有價值的公司資產(chǎn)旅行。此外，公司人員還可能帶著其中載有保密數(shù)據(jù)的膝上型計算機(jī)在多個地點(diǎn)之間旅行，出席會議，以及拜訪客戶。市場、財務(wù)、工程、公司主管人員，以及其他的關(guān)鍵雇員都不僅僅是常見的盜竊，而且也是商業(yè)間謀活動的潛在目標(biāo)。公司信息的丟失可能具有現(xiàn)實(shí)的直接后果。例如，丟失保密的財務(wù)、投資或未來產(chǎn)品的數(shù)據(jù)可能對公司的股票以及將來的計劃具有直接的影響。保密的客戶數(shù)據(jù)的丟失的影響可能從困窘以及不方便到嚴(yán)重的法律問題以及訴訟所產(chǎn)生的財務(wù)威脅。許多企業(yè)以及政府實(shí)體實(shí)現(xiàn)了用于保護(hù)實(shí)體的雇員所使用的電子設(shè)備上的數(shù)據(jù)的技術(shù)。這樣的技術(shù)往往專注于數(shù)據(jù)加密，由于各種限制，采用得相對來說不太廣泛。例如， 數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)的建立和隨著時間的維護(hù)是困難的或者昂貴的，并且可能存在當(dāng)雇員忘記他們的專用密碼或永久地離開該實(shí)體時加密的數(shù)據(jù)可能變?yōu)椴荒芑謴?fù)的恐懼。當(dāng)電子設(shè)備駐留在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)以及實(shí)體的安全域之外時，這些限制惡化，因?yàn)樽詣踊拿荑€托管系統(tǒng)可能依賴于密鑰托管系統(tǒng)可直接訪問電子設(shè)備。此外，甚至在有密鑰托管策略的情況下，對數(shù)據(jù)解除鎖定對于雇員也是麻煩的。

發(fā)明內(nèi)容
提供本發(fā)明內(nèi)容是為了以精簡的形式介紹將在以下具體實(shí)施方式
中進(jìn)一步描述的一些概念。本發(fā)明內(nèi)容并不旨在標(biāo)識出所要求保護(hù)的主題的關(guān)鍵特征或必要特征，也不旨在用于限定所要求保護(hù)的主題的范圍。提供了用于允許在潛在地被破壞的電子設(shè)備中進(jìn)行補(bǔ)救的方法、系統(tǒng)，以及計算機(jī)程序產(chǎn)品。在一種實(shí)現(xiàn)中，提供了管理系統(tǒng)中的方法。接收電子設(shè)備至少被潛在地破壞的指示。使啟動對電子設(shè)備的補(bǔ)救的指令排隊(duì)。將該指令傳輸?shù)诫娮釉O(shè)備以啟動對電子設(shè)備的補(bǔ)救。在一個示例方面，接收電子設(shè)備至少被潛在地破壞的指示可包括允許用戶登錄到管理服務(wù)，允許用戶指示丟失設(shè)備，允許與用戶相關(guān)聯(lián)的一個或多個電子設(shè)備的列表被顯示，允許用戶從列表中選擇該電子設(shè)備，向用戶指示關(guān)于所選電子設(shè)備的一個或多個細(xì)節(jié)，以及，允許用戶確認(rèn)所選電子設(shè)備至少被潛在地破壞。在另一示例方面，電子設(shè)備至少被潛在地破壞的指示是從該電子設(shè)備接收到的。在一個示例方面，將指令傳輸?shù)皆撾娮釉O(shè)備可包括從隊(duì)列中接收指令，檢索電子設(shè)備的聯(lián)系人信息，檢索電子設(shè)備的補(bǔ)救策略，與電子設(shè)備建立連接，以及通過連接啟動對所述電子設(shè)備的補(bǔ)救策略。在又一個示例方面，可以接收該電子設(shè)備沒有丟失的指示。將啟動對電子設(shè)備的恢復(fù)的第二指令傳輸?shù)诫娮釉O(shè)備。在另一種實(shí)現(xiàn)中，提供了電子設(shè)備中的方法。接收制定補(bǔ)救策略的指令。執(zhí)行補(bǔ)救策略，可包括執(zhí)行一個或多個操作，如刪除加密密鑰，刪除數(shù)據(jù)，禁用登錄功能，禁用引導(dǎo)功能，禁用與電子設(shè)備相關(guān)聯(lián)的功能，從電子設(shè)備傳輸數(shù)據(jù)，從電子設(shè)備傳輸消息，或生成指示電子設(shè)備的用戶的信息。此外，還可以在電子設(shè)備的替代的通信設(shè)備中向電子設(shè)備的所有者傳輸警告。警告可以向所有者請求對該電子設(shè)備被潛在地破壞的驗(yàn)證，并可以請求隨后的補(bǔ)救相關(guān)的或非補(bǔ)救相關(guān)的動作的指令。在一個示例方面，生成指示電子設(shè)備的用戶的信息可包括下列各項(xiàng)中的一項(xiàng)或多項(xiàng)捕捉用戶的圖像，記錄用戶的音頻，標(biāo)識移動電話，記錄用戶與電子設(shè)備的交互，跟蹤電子設(shè)備的位置，或讀取射頻標(biāo)識(RFID)芯片。在又一個示例方面，接收制定補(bǔ)救策略的指令可包括檢測與對電子設(shè)備的盜用相關(guān)聯(lián)的行為，以及作為檢測的結(jié)果生成指令。在一個示例方面，檢測與對電子設(shè)備的盜用相關(guān)聯(lián)的行為可包括接收行為事件，將行為事件與行為集相關(guān)聯(lián)，移除行為集中在預(yù)定時間窗口之外發(fā)生的任何行為事件，確定與行為集相關(guān)聯(lián)的一組行為事件是否已經(jīng)發(fā)生，以及， 如果與所述行為集相關(guān)聯(lián)的所述一組行為事件被確定為已經(jīng)發(fā)生，則允許所述補(bǔ)救策略被執(zhí)行。在另一種實(shí)現(xiàn)中，提供了管理系統(tǒng)。該管理系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)接口、系統(tǒng)管理界面模塊，以及指令隊(duì)列模塊。該網(wǎng)絡(luò)接口被配置為對網(wǎng)絡(luò)的通信接口。系統(tǒng)管理界面模塊被配置成提供用戶界面，以允許提供電子設(shè)備至少被潛在地破壞的指示，以及生成設(shè)備補(bǔ)救指令。 指令隊(duì)列模塊被配置成使設(shè)備補(bǔ)救指令排隊(duì)。消息服務(wù)模塊被配置成將啟動對電子設(shè)備的補(bǔ)救的設(shè)備補(bǔ)救指令傳輸?shù)诫娮釉O(shè)備。在另一種實(shí)現(xiàn)中，提供了電子設(shè)備。該電子設(shè)備包括網(wǎng)絡(luò)接口、設(shè)備補(bǔ)救模塊，以及可疑活動檢測器模塊。該網(wǎng)絡(luò)接口被配置為對網(wǎng)絡(luò)的通信接口。設(shè)備補(bǔ)救模塊被配置成接收制定補(bǔ)救策略的指令以及執(zhí)行補(bǔ)救策略。可疑活動檢測器模塊被配置成檢測與對電子設(shè)備的盜用相關(guān)聯(lián)的行為，以及作為檢測行為的結(jié)果生成指令。此處描述了用于允許對潛在地被破壞的電子設(shè)備進(jìn)行補(bǔ)救以及用于如此處所描述的其他實(shí)施例的計算機(jī)程序產(chǎn)品
下面將參考各個附圖，詳細(xì)描述本發(fā)明的進(jìn)一步特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，以及本發(fā)明的各實(shí)施例的結(jié)構(gòu)和操作。值得注意的是，本發(fā)明不僅限于此處所描述的特定實(shí)施例。這樣的實(shí)施例只是出于例示的目的。基于此處所包含的原理，另外的實(shí)施例對那些相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)人員是顯而易見的。附圖簡述結(jié)合到本說明書并構(gòu)成本說明書的一部分的附圖示出了本發(fā)明，且與描述一起， 進(jìn)一步用于說明本發(fā)明的原理，并允許那些精通相關(guān)的技術(shù)人員實(shí)施和使用本發(fā)明。

圖1示出了根據(jù)本發(fā)明的示例實(shí)施例的數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的框圖。圖2示出了根據(jù)本發(fā)明的示例實(shí)施例的安全系統(tǒng)的框圖。圖3示出了根據(jù)本發(fā)明的示例實(shí)施例的提供用于執(zhí)行對潛在地被破壞電子設(shè)備的補(bǔ)救的過程的流程圖。圖4示出了根據(jù)本發(fā)明的示例實(shí)施例的管理服務(wù)的框圖。
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圖5示出了根據(jù)本發(fā)明的示例實(shí)施例的用于接收電子設(shè)備丟失的指示的過程的流程圖。圖6示出了根據(jù)本發(fā)明的示例實(shí)施例的顯示與受害用戶相關(guān)聯(lián)的電子設(shè)備的列表的用戶界面的框圖。圖7示出了根據(jù)本發(fā)明的示例實(shí)施例的顯示電子設(shè)備細(xì)節(jié)的用戶界面的框圖。圖8示出了根據(jù)本發(fā)明的示例實(shí)施例的提供用于在電子設(shè)備上啟動補(bǔ)救的過程的流程圖。圖9示出了根據(jù)本發(fā)明的示例實(shí)施例的提供用于從補(bǔ)救啟動對電子設(shè)備的恢復(fù)的過程的流程圖。圖10示出了根據(jù)本發(fā)明的示例實(shí)施例的管理服務(wù)的框圖。圖11示出了根據(jù)本發(fā)明的示例實(shí)施例的提供用于啟動對電子設(shè)備的恢復(fù)的過程的流程圖。圖12示出了根據(jù)本發(fā)明的示例實(shí)施例的電子設(shè)備的框圖。圖13示出了根據(jù)本發(fā)明的示例實(shí)施例的提供用于在潛在地被破壞的電子設(shè)備中執(zhí)行補(bǔ)救的過程的流程圖。圖14示出了根據(jù)本發(fā)明的示例實(shí)施例的提供用于在潛在地被破壞的電子設(shè)備中執(zhí)行補(bǔ)救的過程的流程圖。圖15示出了根據(jù)本發(fā)明的示例實(shí)施例的提供用于生成指示電子設(shè)備的用戶的身份的信息的過程的流程圖。圖16示出了根據(jù)本發(fā)明的示例實(shí)施例的提供用于接收制定補(bǔ)救策略的指令的過程的流程圖。圖17示出了根據(jù)本發(fā)明的示例實(shí)施例的提供用于檢測與對電子設(shè)備的盜用相關(guān)聯(lián)的行為的過程的流程圖。圖18示出了根據(jù)本發(fā)明的示例實(shí)施例的可疑活動檢測器模塊的框圖。圖19示出了可以被用來實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的各實(shí)施例的示例計算機(jī)的框圖。通過下面的結(jié)合附圖對本發(fā)明進(jìn)行的詳細(xì)說明，本發(fā)明的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)將變得更加顯而易見，在附圖形中，類似的附圖標(biāo)記在整個說明書中標(biāo)識對應(yīng)的元素。在附圖中，相同的附圖標(biāo)記一般指示相同的、功能上類似的和/或在結(jié)構(gòu)上類似的元素。元素首先在其中出現(xiàn)的附圖由對應(yīng)的附圖標(biāo)記中最左邊的數(shù)字來指示。
具體實(shí)施例方式I.引言本說明書公開了包括本發(fā)明的特征的一個或多個實(shí)施例。所公開的實(shí)施例只例示了本發(fā)明。本發(fā)明的范圍不僅限于所公開的實(shí)施例。本發(fā)明由所附的權(quán)利要求進(jìn)行定義。說明書中對“一個實(shí)施例”、“實(shí)施例”、“示例實(shí)施例”等等的引用表示所描述的實(shí)施例可包括特定特征、結(jié)構(gòu)或特性，但是，每一個實(shí)施例可以不一定包括該特定特征、結(jié)構(gòu)， 或特征。此外，，這樣的短語不一定是指同一個實(shí)施例。此外，當(dāng)參考一個實(shí)施例描述特定特征、結(jié)構(gòu)或特性時，假定在精通本技術(shù)的人員學(xué)識范圍內(nèi)，可以與其他實(shí)施例一起實(shí)施這樣的特征、結(jié)構(gòu)或特性，。
諸如膝上型計算機(jī)或手持式計算機(jī)之類的電子設(shè)備常常丟失或被盜竊。例如，圖 1示出了被盜用的示例電子設(shè)備102。如圖1所示，小偷104盜竊或以別的方式從受害用戶 106盜用了電子設(shè)備102。雖然在圖1的示例中，電子設(shè)備102被示為膝上型計算機(jī)，但是， 電子設(shè)備102可以是能夠存儲和/或處理電子(例如，數(shù)字)形式的數(shù)據(jù)的各種電子設(shè)備中的任何一種，包括筆記本電腦、諸如個人數(shù)字助理(PDA)、蜂窩電話、智能電話(例如，RIM Bladiberry 設(shè)備、Palm Treo 設(shè)備等等)之類的移動設(shè)備等等。電子設(shè)備102可以由受害用戶106或由向受害用戶106提供電子設(shè)備102的實(shí)體 (例如，企業(yè)、政府實(shí)體等等)所擁有。如果存儲在電子設(shè)備102上的有價值的數(shù)據(jù)被盜用， 則電子設(shè)備102的所有者會遭受重大的損失。這樣的有價值的數(shù)據(jù)的示例包括信用卡、銀行、或其他財務(wù)帳戶信息、個人保密數(shù)據(jù)、包括電子郵件和/或文本消息的消息信息、公司的數(shù)據(jù)、知識產(chǎn)權(quán)(例如，關(guān)于發(fā)明的信息)等等。許多企業(yè)以及政府實(shí)體常常實(shí)現(xiàn)用于保護(hù)實(shí)體的雇員所使用的電子設(shè)備上的數(shù)據(jù)的技術(shù)。這樣的技術(shù)往往專注于數(shù)據(jù)加密，由于各種限制，采用得相對來說不太廣泛。隨著因特網(wǎng)在無線世界變得越來越普及，更加靈活而功能強(qiáng)大的系統(tǒng)成為可能。 可以從諸如web服務(wù)之類的基于因特網(wǎng)的服務(wù)遠(yuǎn)程管理電子設(shè)備，擴(kuò)展了在電子設(shè)備被確定為丟失或被竊的情況下對該電子設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問的能力。例如，利用蜂窩式數(shù)字網(wǎng)絡(luò)和膝上型計算機(jī)的集成，這些電子設(shè)備甚至在“被關(guān)閉”的情況下也可以被遠(yuǎn)程訪問。對于加密及其他失竊減輕的本機(jī)硬件支持可以實(shí)現(xiàn)比當(dāng)前主要的純粹的軟件加密解決方案更加安全的解決方案。本發(fā)明的各實(shí)施例克服了用于保護(hù)電子設(shè)備的傳統(tǒng)技術(shù)的缺陷。下一節(jié)將描述這樣的實(shí)施例的示例。II.示例實(shí)施例此處所描述的示例實(shí)施例只是為說明性用途而提供，而不是限制性的。此外，通過此處的原理，附加的結(jié)構(gòu)和操作實(shí)施例，包括修改/更改，對于相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)人員將變得顯而易見。本發(fā)明的各實(shí)施例涉及對存儲在諸如圖1所示出的電子設(shè)備102之類的電子設(shè)備上的數(shù)據(jù)的保護(hù)。在各實(shí)施例中，電子設(shè)備可以被用戶報告為丟失和/或電子設(shè)備本身可以被配置成確定它已經(jīng)被盜用。作為響應(yīng)，可以指示電子設(shè)備執(zhí)行一個或多個過程以減輕對電子設(shè)備的這樣的破壞。例如，圖2示出了根據(jù)示例實(shí)施例的設(shè)備數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)200的框圖。如圖2所示， 系統(tǒng)200包括電話服務(wù)供應(yīng)商202、管理服務(wù)204，以及通信網(wǎng)絡(luò)206。如圖2所示，電子設(shè)備102、第一計算機(jī)208、第二計算機(jī)210、第一通信設(shè)備212，以及第二通信設(shè)備214通信地耦合到網(wǎng)絡(luò)206。電子設(shè)備102和通信設(shè)備212與小偷104相關(guān)聯(lián)。計算機(jī)210和通信設(shè)備214與管理用戶216相關(guān)聯(lián)。下面描述了系統(tǒng)200。第一和第二計算機(jī)208和210可以各自是任何類型的計算設(shè)備，包括臺式計算機(jī) (例如，個人計算機(jī))、移動計算機(jī)或計算設(shè)備(例如，Palm. 設(shè)備、RIM Bladcberry· 設(shè)備、 個人數(shù)字助理(PDA)、膝上型計算機(jī)、筆記本電腦等等)，或其他類型的計算機(jī)。第一和第二通信設(shè)備212和214可以各自是任何類型的通信設(shè)備或包括通信功能的設(shè)備，包括諸如蜂窩電話或智能電話之類的移動電話。網(wǎng)絡(luò)206可包括有線和/或無線的一個或多個通信鏈
7路和/或通信網(wǎng)絡(luò)，如PAN (個人區(qū)域網(wǎng)絡(luò))、LAN (局域網(wǎng))、WAN (廣域網(wǎng))，或諸如因特網(wǎng)之類的網(wǎng)絡(luò)組合，并可包括有線或無線的一個或多個電信網(wǎng)絡(luò)，如GSM(全球移動通信系統(tǒng)) 網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)，和/或其他網(wǎng)絡(luò)。將電子設(shè)備102、第一計算機(jī)208，以及第二計算機(jī)210耦合到網(wǎng)絡(luò)206的通信鏈路可以是有線和/或無線鏈路，如IEEE 802. 11無線局域網(wǎng)(WLAN) 無線鏈路、全球微波互聯(lián)接入(Wi-MAX)鏈路、蜂窩網(wǎng)絡(luò)鏈路、無線個人區(qū)域網(wǎng)絡(luò)(PAN)鏈路 (例如，Bluetooth 鏈路)、以太網(wǎng)鏈路、USB鏈路等等。電話服務(wù)供應(yīng)商202是提供諸如電話和數(shù)據(jù)通信之類的電信服務(wù)的電話公司。例如，電話服務(wù)供應(yīng)商202可以允許在管理服務(wù)204、電子設(shè)備102、第一通信設(shè)備212，以及第二通信設(shè)備214之間進(jìn)行電話和/或數(shù)據(jù)通信。管理服務(wù)204是被配置成對于諸如電子設(shè)備102之類的電子設(shè)備實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全性的服務(wù)?？梢允褂糜布?、軟件、固件或其任何組合來實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)204。例如，管理服務(wù)204可以被實(shí)現(xiàn)為被配置成在一個或多個處理器中執(zhí)行的計算機(jī)程序代碼?；蛘撸芾矸?wù)204可以被實(shí)現(xiàn)為硬件邏輯/電路。在各實(shí)施例中，可以以各種方式配置管理服務(wù)204和電子設(shè)備102，以當(dāng)電子設(shè)備 102潛在地被破壞時執(zhí)行補(bǔ)救。用戶或電子設(shè)備102本身可以確定電子設(shè)備102被潛在地破壞。結(jié)果，管理服務(wù)204可以指示電子設(shè)備102執(zhí)行一個或多個過程以減輕對電子設(shè)備 102的潛在破壞。下面的子節(jié)進(jìn)一步描述了用于減輕對電子設(shè)備102的潛在破壞的的示例實(shí)施例。A.示例管理服務(wù)實(shí)施例管理服務(wù)204可以以各種方式在系統(tǒng)200中進(jìn)行操作，以執(zhí)行對已經(jīng)丟失、被竊或以別的方式被小偷104擁有的諸如電子設(shè)備102之類的電子設(shè)備的補(bǔ)救。例如，圖3示出了根據(jù)示例實(shí)施例的提供用于執(zhí)行對潛在地被破壞的電子設(shè)備的補(bǔ)救的過程的流程圖300。 在一個實(shí)施例中，流程圖300可以由管理服務(wù)204來執(zhí)行?；陉P(guān)于流程圖300的討論，其他結(jié)構(gòu)和操作實(shí)施例對相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)人員是顯而易見的。如圖3所示，流程圖300從步驟302開始。在步驟302中，接收電子設(shè)備至少被破壞的指示。例如，如圖2所示，管理服務(wù)204可以接收第一通信信號218，該信號包含電子設(shè)備102至少被潛在地破壞(例如，不明原因、丟失、被認(rèn)為被竊、已知被盜竊)的指示。第一通信信號218可以由電子設(shè)備102、第一計算機(jī)218，或由第二計算機(jī)210生成。例如，電子設(shè)備102可以被配置成預(yù)測它已經(jīng)被破壞，結(jié)果，可以將該指示傳輸?shù)焦芾矸?wù)204(通過第一通信信號218)。在另一示例中，當(dāng)確定電子設(shè)備102丟失時，受害用戶106可以與計算機(jī)208進(jìn)行交互以將該指示提供到管理服務(wù)204 (通過第一通信信號218)。可另選地，受害用戶106可以通知管理用戶216，電子設(shè)備102可能已經(jīng)被破壞。管理用戶216可以是系統(tǒng)管理員或管理一個實(shí)體的包括電子設(shè)備102的電子設(shè)備的其他信息技術(shù)(IT)代表。結(jié)果， 管理用戶216可以與計算機(jī)210進(jìn)行交互以向管理服務(wù)204 (通過第一通信信號218)提供指示。在再一個實(shí)例中，管理用戶216可以確定電子設(shè)備102可能被破壞。例如，代替電子設(shè)備102已經(jīng)從受害用戶106丟失或被竊，電子設(shè)備102可能被分配給后來從公司離開(例如，離職、退休或被解雇)的雇員。如此，該公司可能希望在該雇員(無意或故意)盜用數(shù)據(jù)之前使電子設(shè)備102和/或保護(hù)存儲在電子設(shè)備102上的數(shù)據(jù)停用。管理用戶216可以與計算機(jī)210進(jìn)行交互以向管理服務(wù)204提供電子設(shè)備102可能已經(jīng)被停用或破壞的指示 (通過第一通信信號218)。
在步驟304中，使啟動對電子設(shè)備的補(bǔ)救的指令排隊(duì)。在一個實(shí)施例中，作為接收到指示電子設(shè)備102可能被破壞的第一通信信號218的結(jié)果，管理服務(wù)204可以生成啟動對電子設(shè)備102的補(bǔ)救的指令，并可以將所生成的指令輸入到由管理服務(wù)204維護(hù)的隊(duì)列中。需要注意的是，步驟304是可選的。在一個實(shí)施例中，啟動對電子設(shè)備的補(bǔ)救的指令可以由管理服務(wù)204在生成指令之后立即實(shí)現(xiàn)(例如，傳輸)而不排隊(duì)。此外，在一個實(shí)施例中，當(dāng)存在隊(duì)列時，可以對隊(duì)列中的指令區(qū)分優(yōu)先級，以使得視為較高優(yōu)先級的指令(例如，對于被確認(rèn)被竊的電子設(shè)備相對丟失的電子設(shè)備)可以在隊(duì)列中移動得相對快一些， 而被視為優(yōu)先級較低的指令在隊(duì)列中移動得相對來說較慢。在步驟306中，將該指令傳輸?shù)诫娮釉O(shè)備以啟動對電子設(shè)備的補(bǔ)救。在一個實(shí)施例中，如圖2所示，管理服務(wù)204可以生成從管理服務(wù)204傳輸?shù)牡诙ㄐ判盘?20。第二通信信號220包括啟動對電子設(shè)備102的補(bǔ)救的指令。例如，在到達(dá)隊(duì)列末尾之后和/或當(dāng)管理服務(wù)204確定與電子設(shè)備102進(jìn)行通信可能時，所生成的指令可以被允許在第二通信信號220中傳輸?shù)诫娮釉O(shè)備102。例如，電子設(shè)備102可以通過小偷104與電子設(shè)備102 交互，通過電子設(shè)備102自動地與網(wǎng)絡(luò)206耦合，或通過管理服務(wù)204向電子設(shè)備102傳輸 “喚醒”信號(例如，如果電子設(shè)備102處于睡眠模式、休眠模式，或關(guān)閉)來變?yōu)橥ㄐ诺嘏c網(wǎng)絡(luò)206耦合，這在傳輸?shù)诙ㄐ判盘?20之前成功地啟用與電子設(shè)備102的通信。在接收到第二通信信號220中的指令之后，電子設(shè)備102可以實(shí)現(xiàn)一個或多個補(bǔ)救策略。下面進(jìn)一步描述了這樣的補(bǔ)救策略的示例。可以以各種方式來配置管理服務(wù)204以執(zhí)行其功能。例如，圖4示出了根據(jù)示例實(shí)施例的管理服務(wù)400的框圖。管理服務(wù)400是圖2所示出的管理服務(wù)204的示例。如圖 4所示，管理服務(wù)400包括指令隊(duì)列模塊402、消息服務(wù)模塊404、系統(tǒng)管理界面模塊406、網(wǎng)絡(luò)接口 408，以及管理界面模塊410。下面參考圖5描述了系統(tǒng)管理界面400的這些元件。 圖5示出了根據(jù)本發(fā)明的示例實(shí)施例的提供用于接收電子設(shè)備丟失的指示的過程的流程圖500。在一個實(shí)施例中，可以由管理服務(wù)400來執(zhí)行流程圖500的部分或全部?；陉P(guān)于流程圖500的討論，其他結(jié)構(gòu)和操作實(shí)施例對相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)人員是顯而易見的。如圖5所示，流程圖500從步驟502開始。在步驟502中，用戶被允許登錄到管理服務(wù)界面。參考圖2，受害用戶106 (使用計算機(jī)208)、管理用戶216 (使用計算機(jī)210)，或其他用戶可以被允許登錄到管理服務(wù)204以報告電子設(shè)備102被潛在地破壞。參考圖4， 系統(tǒng)管理界面模塊406可以提供由管理服務(wù)400管理的計算機(jī)(包括受害用戶106所使用的計算機(jī)208)的管理界面，以將電子設(shè)備102報告為潛在地被破壞。例如，系統(tǒng)管理界面 406可以提供網(wǎng)頁、web服務(wù)或其他類型的可被計算機(jī)208上的瀏覽器或其他應(yīng)用程序訪問的界面(例如，圖形用戶界面(GUI))，允許受害用戶106將電子設(shè)備102報告為至少潛在地被破壞。類似地，管理界面模塊410可以為由管理服務(wù)400管理的IT管理員提供系統(tǒng)管理界面，包括允許計算機(jī)210被管理用戶216用來將電子設(shè)備102報告為潛在地被破壞。例如，管理界面模塊410可以提供網(wǎng)頁、web服務(wù)或其他類型的可被計算機(jī)210上的瀏覽器或其他應(yīng)用程序訪問的界面(例如，圖形用戶界面(GUI))，允許管理用戶216將電子設(shè)備102 報告為至少潛在地被破壞。如圖4所示，網(wǎng)絡(luò)接口 408通過通信鏈路似4將管理服務(wù)400，包括消息服務(wù)模塊404、系統(tǒng)管理界面模塊406，以及管理界面模塊410與網(wǎng)絡(luò)206通信地耦合。網(wǎng)絡(luò)接口 408 可以是有線或無線的任何類型的網(wǎng)絡(luò)接口(例如，網(wǎng)絡(luò)接口卡(NIC))，諸如IEEE 802. 11無線局域網(wǎng)(WLAN)無線接口、全球微波互聯(lián)接入(Wi-MAX)接口、以太網(wǎng)接口、通用串行總線 (USB)接口等等。網(wǎng)絡(luò)接口 408可以允許在計算機(jī)208和系統(tǒng)管理界面模塊406之間以及在計算機(jī)210和管理界面模塊410之間啟用通信會話。例如，使用計算機(jī)208，受害用戶106可以被允許登錄到由系統(tǒng)管理界面模塊406 所提供的管理服務(wù)界面。另外和/或可另選地，使用計算機(jī)210，管理用戶216可以被允許登錄到由管理界面模塊410所提供的管理服務(wù)界面?；谑芎τ脩?06(或其他用戶)或管理用戶216是否登錄，在計算機(jī)208和系統(tǒng)管理界面模塊406之間，或在計算機(jī)210和管理界面模塊410之間建立通信會話412?；仡^參考圖5，在步驟504中，用戶被允許指示潛在地被破壞的設(shè)備。例如，在一個實(shí)施例中，系統(tǒng)管理界面模塊406或管理界面模塊410 (基于是受害用戶106還是管理用戶216登錄)允許用戶選擇一個選項(xiàng)以報告電子設(shè)備至少被潛在地破壞。例如，系統(tǒng)管理界面模塊406或管理界面模塊410可以分別生成在計算機(jī)208或計算機(jī)210上顯示的允許用戶選擇指示電子設(shè)備被潛在地破壞的選項(xiàng)的用戶界面，如圖形用戶界面。在步驟506中，提供與用戶相關(guān)聯(lián)的一個或多個電子設(shè)備的列表。例如，在一個實(shí)施例中，系統(tǒng)管理界面模塊406或管理界面模塊410 (基于是受害用戶106還是管理用戶 216登錄)可以生成與受害用戶106相關(guān)聯(lián)的一個或多個電子設(shè)備的列表。例如，可以在計算機(jī)208或計算機(jī)210中、允許用戶查看一個或多個電子設(shè)備的列表的諸如圖形用戶界面之類的用戶界面中顯示列表。所列出的電子設(shè)備可包括代表雇用或以別的方式與受害用戶106相關(guān)聯(lián)的實(shí)體分配給受害用戶106的電子設(shè)備。例如，圖6示出了根據(jù)示例實(shí)施例的顯示與受害用戶106相關(guān)聯(lián)的電子設(shè)備的列表604的GUI 602的框圖。雖然在圖6中示出了前η個電子設(shè)備被包括在列表604中，但是，任意數(shù)量的一個或多個電子設(shè)備可以被包括在列表604中。在步驟508中，允許用戶從列表中選擇電子設(shè)備。例如，在一個實(shí)施例中，系統(tǒng)管理界面模塊406或管理界面模塊410(基于是受害用戶106還是管理用戶216登錄)可以允許用戶(例如，受害用戶106或管理用戶216)從列表中選擇電子設(shè)備，所選電子設(shè)備是被認(rèn)為潛在地被破壞的電子設(shè)備。例如，參考圖6，用戶可以被允許單擊、雙擊，或以別的方式選擇被示為包括在列表604中的前η個電子設(shè)備中的一個。在步驟510中，向用戶指示關(guān)于所選電子設(shè)備的一個或多個細(xì)節(jié)。例如，在一個實(shí)施例中，系統(tǒng)管理界面模塊406或管理界面模塊410 (基于是受害用戶106還是管理用戶 216登錄)可以指示關(guān)于所選電子設(shè)備的一個或多個細(xì)節(jié)，以允許用戶驗(yàn)證正確的電子設(shè)備已經(jīng)被指示。例如，圖7示出了顯示與步驟508中選定的電子設(shè)備相關(guān)聯(lián)的電子設(shè)備細(xì)節(jié)702的GUI 602的框圖?？梢员话ㄔ陔娮釉O(shè)備細(xì)節(jié)702中的所選電子設(shè)備的示例細(xì)節(jié)包括型號、模型類型、電子設(shè)備的圖像等等。在步驟512中，允許用戶確認(rèn)電子設(shè)備被潛在地破壞。例如，在一個實(shí)施例中，系統(tǒng)管理界面模塊406或管理界面模塊410 (基于是受害用戶106還是管理用戶216登錄) 可以允許用戶(例如，受害用戶106或管理用戶216)確認(rèn)或不確認(rèn)所選電子設(shè)備是被認(rèn)為潛在地被破壞的電子設(shè)備。用戶可以例如基于對圖7的GUI 602所示出的電子設(shè)備細(xì)節(jié)702的檢查來確認(rèn)所選電子設(shè)備。參考圖7，用戶可以被允許單擊、雙擊或以別的方式與細(xì)節(jié)702或由⑶I 602顯示的其他圖形元件進(jìn)行交互，以確認(rèn)所選電子設(shè)備被潛在地破壞。如圖4所示，系統(tǒng)管理界面模塊406或管理界面模塊410 (基于是受害用戶106還是管理用戶216登錄)生成設(shè)備補(bǔ)救指令414，該指令414包括對所選電子設(shè)備(例如，電子設(shè)備10 執(zhí)行補(bǔ)救的指令。指令隊(duì)列模塊402接收設(shè)備補(bǔ)救指令414，并被配置成在要從管理服務(wù)402傳輸?shù)诫娮釉O(shè)備的指令隊(duì)列中輸入設(shè)備補(bǔ)救指令414(例如，根據(jù)圖3的步驟 304)。當(dāng)設(shè)備補(bǔ)救指令414到達(dá)由指令隊(duì)列模塊402所維護(hù)的隊(duì)列末尾時，指令隊(duì)列模塊402作為當(dāng)前設(shè)備補(bǔ)救指令416輸出指令414。消息服務(wù)模塊404接收當(dāng)前設(shè)備補(bǔ)救指令416，并被配置成指示所指示的電子設(shè)備執(zhí)行補(bǔ)救。例如，如圖4所示，消息服務(wù)模塊404 生成補(bǔ)救消息418。補(bǔ)救消息418被配置為啟動對所指示的電子設(shè)備的補(bǔ)救的指令，并可包括對于電子設(shè)備的一個或多個補(bǔ)救策略。例如，補(bǔ)救消息418可包括當(dāng)由電子設(shè)備102接收到時允許進(jìn)行補(bǔ)救的代碼(例如，針對電子設(shè)備102的安全、專用代碼)。如圖4所示，補(bǔ)救消息418在網(wǎng)絡(luò)接口 408被接收，并通過網(wǎng)絡(luò)206由網(wǎng)絡(luò)接口 408通過通信鏈路424，直接或間接地，在通信會話420中傳輸?shù)诫娮釉O(shè)備102(例如，根據(jù)圖3的步驟306)。例如，在一個實(shí)施例中，可以將補(bǔ)救消息418直接傳輸?shù)诫娮釉O(shè)備102。在另一實(shí)施例中，補(bǔ)救消息 418可以被傳輸?shù)街T如電話服務(wù)供應(yīng)商202之類的中介(例如，文本消息的形式)，該中介可以將補(bǔ)救消息418傳輸?shù)诫娮釉O(shè)備102。可以以各種方式來配置消息服務(wù)模塊404以啟動對電子設(shè)備102的補(bǔ)救。例如， 圖8示出了根據(jù)示例實(shí)施例的提供用于在電子設(shè)備中啟動補(bǔ)救的過程的流程圖800。在一個實(shí)施例中，流程圖800的至少一部分可以由消息服務(wù)模塊404來執(zhí)行?；陉P(guān)于流程圖 800的討論，其他結(jié)構(gòu)和操作實(shí)施例對相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)人員是顯而易見的。如圖8所示，流程圖800從步驟802開始。在步驟802中，從隊(duì)列接收指令。例如， 如圖4所示，消息服務(wù)模塊404接收設(shè)備補(bǔ)救指令416，該指令416是用于對電子設(shè)備102 進(jìn)行補(bǔ)救的指令。在步驟804中，檢索電子設(shè)備的聯(lián)系人信息。例如，在一個實(shí)施例中，消息服務(wù)模塊404可以從管理服務(wù)400中的存儲器(在圖4中未示出)檢索電子設(shè)備102的聯(lián)系人信息(例如，IP地址、電話號碼、電子郵件地址等等)。在步驟806中，檢索電子設(shè)備的補(bǔ)救策略。例如，在一個實(shí)施例中，消息服務(wù)模塊 404可以從管理服務(wù)400中的存儲器(在圖4中未示出)檢索電子設(shè)備102的補(bǔ)救策略。 補(bǔ)救策略可以指示要由電子設(shè)備102執(zhí)行的一個或多個補(bǔ)救過程。在步驟808中，建立與電子設(shè)備的連接。例如，如圖4所示，并如上所述，可以在管理服務(wù)400和電子設(shè)備102之間建立通信會話420。在步驟810中，通過連接，啟動對的電子設(shè)備的補(bǔ)救策略。例如，如圖4所示，可以將補(bǔ)救消息418從管理服務(wù)400直接傳輸?shù)诫娮釉O(shè)備102。補(bǔ)救消息418包括在步驟806 中檢索到的補(bǔ)救策略。下面進(jìn)一步更詳細(xì)地描述示例補(bǔ)救策略/過程。值得注意的是，在某些情況下，可以隨后確定電子設(shè)備102沒有被破壞。例如，當(dāng)電子設(shè)備102被正確地或錯誤地認(rèn)為已經(jīng)被竊或丟失時，可能會找到電子設(shè)備102。在這樣的情況下，如果啟動了對電子設(shè)備102的補(bǔ)救，則可能希望從補(bǔ)救恢復(fù)。例如，管理服務(wù)204可以被配置成向電子設(shè)備102傳輸恢復(fù)指令。管理服務(wù)204可以以各種方式操作，以在諸如電子設(shè)備102之類的電子設(shè)備上啟動恢復(fù)。例如，圖9示出了根據(jù)示例實(shí)施例的提供用于從補(bǔ)救啟動對電子設(shè)備的恢復(fù)的過程的流程圖900。在一個實(shí)施例中，流程圖900可以由管理服務(wù)204來執(zhí)行?；陉P(guān)于流程圖900的討論，其他結(jié)構(gòu)和操作實(shí)施例對相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)人員是顯而易見的。如圖9所示，流程圖900從步驟902開始。在步驟902中，接收電子設(shè)備不潛在地被破壞的指示。例如，圖2所示出的管理服務(wù)204可以接收包含電子設(shè)備102不被認(rèn)為被潛在地破壞的指示的通信信號。通信信號可以由電子設(shè)備102、第一計算機(jī)218，或由第二計算機(jī)210生成。例如，在確定進(jìn)一步的情況之后，電子設(shè)備102可以被配置成將其早先它已經(jīng)被潛在地破壞的預(yù)測修改為它沒有被破壞的預(yù)測。例如，受害用戶106可能已經(jīng)登錄到電子設(shè)備102 (例如，利用密碼)，和/或可能由電子設(shè)備102接收到或偵測到指示它可能沒有被破壞的其他證據(jù)。結(jié)果，電子設(shè)備102可以將電子設(shè)備102沒有被破壞的指示傳輸?shù)焦芾矸?wù)204(通過通信信號)。在另一示例中，當(dāng)定位到電子設(shè)備102或以別的方式確定電子設(shè)備102沒有被破壞時，受害用戶106可以與計算機(jī)208進(jìn)行交互，或管理用戶216 可以與計算機(jī)210進(jìn)行交互，以向管理服務(wù)204提供電子設(shè)備102沒有被破壞的指示。在步驟904中，將啟動對電子設(shè)備的恢復(fù)的第二指令傳輸?shù)诫娮釉O(shè)備。例如，在一個實(shí)施例中，管理服務(wù)204可以傳輸包括在電子設(shè)備102啟動從補(bǔ)救恢復(fù)的指令的通信信號。例如，指令可包括重新啟用針對電子設(shè)備102的代碼。例如，在到達(dá)指令隊(duì)列末尾之后和/或當(dāng)管理服務(wù)204確定可以與電子設(shè)備102進(jìn)行通信時，所生成的指令可以被允許在通信信號中從電子設(shè)備102傳輸。在接收到指令之后，電子設(shè)備102可以實(shí)現(xiàn)從預(yù)先實(shí)現(xiàn)的補(bǔ)救策略中恢復(fù)。在一個實(shí)施例中，可以配置圖4的管理服務(wù)400以啟動對電子設(shè)備102的恢復(fù)。 例如，圖10示出了根據(jù)示例實(shí)施例的管理服務(wù)400的框圖。例如，管理服務(wù)400可以根據(jù)圖11啟動對電子設(shè)備的恢復(fù)，圖11示出了根據(jù)示例實(shí)施例的提供對于啟動對電子設(shè)備的恢復(fù)的過程的流程圖1100。如圖11所示，流程圖1100從步驟1102開始。在步驟1102中，允許用戶登錄到管理服務(wù)。按如上文參考流程圖500的步驟 502(圖幻所描述的類似的方式、受害用戶106(使用計算機(jī)208)、管理用戶216(使用計算機(jī)210)，或其他用戶可以被允許登錄到管理服務(wù)204以報告電子設(shè)備102不再被視為被潛在地破壞。如圖10所示，可以基于是受害用戶106(或其他用戶)還是管理用戶216登錄， 在計算機(jī)208和系統(tǒng)管理界面模塊406之間，或在計算機(jī)210和管理界面模塊410之間，建立通信會話1002。在步驟1104中，允許用戶在管理服務(wù)中選擇設(shè)備恢復(fù)選項(xiàng)。例如，按與如上文參考步驟504 (圖幻所描述的類似的方式，系統(tǒng)管理界面模塊406或管理界面模塊410 (基于是受害用戶106還是管理用戶216登錄)允許用戶選擇一個選項(xiàng)以報告電子設(shè)備已經(jīng)在物理上被恢復(fù)或以別的方式確定不再被潛在地破壞。在步驟1106中，提供被指示為丟失的與用戶相關(guān)聯(lián)的一個或多個電子設(shè)備的列表。步驟1106是可選的。按如上文參考步驟506(圖幻所描述的類似的方式，系統(tǒng)管理界面模塊406或管理界面模塊410(基于是受害用戶106還是管理用戶216登錄)可以生成被報告為丟失或以別的方式潛在地被破壞的、與受害用戶106相關(guān)聯(lián)的一個或多個電子設(shè)
12備的列表。如果與受害用戶106相關(guān)聯(lián)的一個設(shè)備被指示為潛在地被破壞，則可以跳過步驟 1106,1108,以及 1110。在步驟1108中，允許用戶從列表中選擇電子設(shè)備。步驟1108是可選的。按如上文參考步驟508 (圖幻所描述的類似的方式，系統(tǒng)管理界面模塊406或管理界面模塊410 (基于是受害用戶106還是管理用戶216登錄)可以允許用戶(例如，受害用戶106或管理用戶216)從列表中選擇電子設(shè)備，所選電子設(shè)備是不再被潛在地破壞的電子設(shè)備。在步驟1110中，向用戶指示關(guān)于所選電子設(shè)備的一個或多個細(xì)節(jié)。步驟1110是可選的。按如上文參考步驟510(圖幻所描述的類似的方式，系統(tǒng)管理界面模塊406或管理界面模塊410(基于是受害用戶106還是管理用戶216登錄)可以指示關(guān)于所選電子設(shè)備的一個或多個細(xì)節(jié)以允許用戶驗(yàn)證正確的電子設(shè)備已經(jīng)被指示。在步驟1112中，允許用戶確認(rèn)電子設(shè)備被恢復(fù)。按如上文參考步驟512(圖5)所描述的類似的方式，系統(tǒng)管理界面模塊406或管理界面模塊410 (基于是受害用戶106還是管理用戶216登錄)可以允許用戶(例如，受害用戶106或管理用戶216)確認(rèn)或不確認(rèn)所選電子設(shè)備為不再被視為被破壞的電子設(shè)備。如圖10所示，系統(tǒng)管理界面模塊406或管理界面模塊410(基于是受害用戶106 還是管理用戶216登錄)生成設(shè)備恢復(fù)指令1006，該指令1006包括在所選電子設(shè)備(例如，電子設(shè)備10 上執(zhí)行恢復(fù)的指令。指令隊(duì)列模塊402接收設(shè)備恢復(fù)指令1006，并被配置成在要從管理服務(wù)402傳輸?shù)诫娮釉O(shè)備的指令隊(duì)列中輸入設(shè)備恢復(fù)指令1006。當(dāng)設(shè)備恢復(fù)指令1006到達(dá)由指令隊(duì)列模塊402所維護(hù)的隊(duì)列的末尾時，指令隊(duì)列模塊402生成當(dāng)前設(shè)備恢復(fù)指令1008。消息服務(wù)模塊404接收當(dāng)前設(shè)備恢復(fù)指令1008，該指令1008被配置成指示所指示的電子設(shè)備執(zhí)行恢復(fù)。如圖10所示，消息服務(wù)模塊404生成恢復(fù)消息1010?；謴?fù)消息1010被配置為啟動對所指示的電子設(shè)備的恢復(fù)的指令，并可包括對于電子設(shè)備的一個或多個恢復(fù)策略。如圖10所示，恢復(fù)消息1010在網(wǎng)絡(luò)接口 408被接收，并通過網(wǎng)絡(luò)206由網(wǎng)絡(luò)接口 408通過通信鏈路4 直接或間接地在通信會話1004中傳輸?shù)诫娮釉O(shè)備102(例如，根據(jù)圖9的步驟904)。在一個實(shí)施例中，可以將恢復(fù)消息1010 直接傳輸?shù)诫娮釉O(shè)備102。在另一實(shí)施例中，恢復(fù)消息1010可以被傳輸?shù)街T如電話服務(wù)供應(yīng)商202之類的中介(例如，文本消息的形式)，該中介可以將恢復(fù)消息1010傳輸?shù)诫娮釉O(shè)備 102?？梢允褂糜布④浖?、固件或其任何組合來實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)400、指令隊(duì)列模塊402、 消息服務(wù)模塊404、系統(tǒng)管理界面模塊406，以及管理模塊410。例如，管理服務(wù)400、指令隊(duì)列模塊402、消息服務(wù)模塊404、系統(tǒng)管理界面模塊406，和/或管理模塊410可以實(shí)現(xiàn)為被配置成在一個或多個處理器中執(zhí)行的計算機(jī)程序代碼?？闪磉x地，管理服務(wù)400、指令隊(duì)列模塊402、消息服務(wù)模塊404、系統(tǒng)管理界面模塊406，和/或管理模塊410可以實(shí)現(xiàn)為硬件邏輯/電路。B.示例電子設(shè)備補(bǔ)救實(shí)施例當(dāng)確定為潛在地被破壞時，可以以各種方式來配置電子設(shè)備102以執(zhí)行補(bǔ)救。例如，圖12示出了根據(jù)本發(fā)明的示例實(shí)施例的電子設(shè)備1200的框圖。電子設(shè)備1200是電子設(shè)備102的示例。如圖12所示，電子設(shè)備1200包括設(shè)備補(bǔ)救模塊1202、可疑活動檢測器模塊1204，以及網(wǎng)絡(luò)接口 1206。在一個實(shí)施例中，電子設(shè)備1200可以如圖13所示出的那樣操作。圖13示出了根據(jù)本發(fā)明的示例實(shí)施例的提供用于在潛在地被破壞的電子設(shè)備中執(zhí)行補(bǔ)救的過程的流程圖1300。下面描述了電子設(shè)備1200和流程圖1300?；陉P(guān)于電子設(shè)備1200和流程圖1300的討論，進(jìn)一步的結(jié)構(gòu)和操作實(shí)施例對相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)人員是顯而易見的。如圖10所示，流程圖1300從步驟1302開始。在步驟1302中，接收制定補(bǔ)救策略的指令。參考圖2，在一個實(shí)施例中，電子設(shè)備102可以從管理服務(wù)204接收第二通信信號 220，該通信信號220包括啟動對電子設(shè)備102的補(bǔ)救的指令。參考圖12，電子設(shè)備1200可以在與管理服務(wù)400的通信會話420期間接收補(bǔ)救指令(例如，補(bǔ)救消息418)。如上文所描述的，可以可另選地從電話服務(wù)供應(yīng)商202那里接收指令，或者，可以在電子設(shè)備內(nèi)部生成指令。如圖12所示，網(wǎng)絡(luò)接口 1206通過通信鏈路1208通信地將電子設(shè)備1200與網(wǎng)絡(luò) 206耦合。網(wǎng)絡(luò)接口 1206可以是有線或無線的任何類型的網(wǎng)絡(luò)接口(例如，網(wǎng)絡(luò)接口卡 (NIC))，諸如IEEE 802. 11無線局域網(wǎng)(WLAN)無線接口，全球微波互聯(lián)接入(Wi-MAX)接口、以太網(wǎng)接口、通用串行總線(USB)接口之類的有線或無線接口等等。在一個實(shí)施例中，網(wǎng)絡(luò)接口 1206參與通信會話420，并輸出補(bǔ)救消息418。由設(shè)備補(bǔ)救模塊1202接收補(bǔ)救消息418，該補(bǔ)救消息418指示設(shè)備補(bǔ)救模塊1202實(shí)現(xiàn)補(bǔ)救策略 1214。在另一實(shí)施例中，可疑活動檢測器模塊1204被配置成檢測指示電子設(shè)備1200可能已經(jīng)被破壞的一個或多個可疑活動。在可疑活動檢測器模塊1204檢測到足夠量的可疑活動的情況下，可疑活動模塊1204可以生成補(bǔ)救指令1212。由設(shè)備補(bǔ)救模塊1202接收補(bǔ)救指令1212，該補(bǔ)救指令1212指示設(shè)備補(bǔ)救模塊1202實(shí)現(xiàn)補(bǔ)救策略1214?？闪磉x地，代替生成補(bǔ)救指令1212，可疑活動檢測器模塊1204可以生成可疑活動指示器信號1210，該信號 1210可以在通信信號1216中被傳輸?shù)焦芾矸?wù)204 (例如，圖4的管理服務(wù)400)。作為接收可疑活動指示器信號1210的結(jié)果，管理服務(wù)204可以執(zhí)行各種功能。例如，如上文所描述的，管理服務(wù)204可以生成補(bǔ)救消息418并在通信會話420中向電子設(shè)備1200提供該消息。管理系統(tǒng)400可以被配置成在計算機(jī)210或通信設(shè)備214上聯(lián)絡(luò)管理用戶216(例如，通過電子郵件、文本消息、電話)以警告IT部門，或聯(lián)絡(luò)受害用戶106以將關(guān)于電子設(shè)備1200被潛在地破壞的信息通知給受害用戶106(例如，在受害用戶106的通信設(shè)備上)。 然后，受害用戶106可以指示電子設(shè)備1200是否丟失。取決于用戶的職業(yè)和/或位置，這樣的用于聯(lián)絡(luò)用戶的策略可以不同。一個公司可以具有針對不同的雇員角色定制的多個策略。在步驟1304中，執(zhí)行補(bǔ)救策略。如圖12所示，作為接收到補(bǔ)救消息418或補(bǔ)救指令1212的結(jié)果，設(shè)備補(bǔ)救模塊1202實(shí)現(xiàn)諸如補(bǔ)救策略1214之類的一個或多個補(bǔ)救策略。 補(bǔ)救策略1214包括一個或多個在電子設(shè)備102被破壞的情況下執(zhí)行的補(bǔ)救過程。補(bǔ)救策略1214可以被維護(hù)在設(shè)備補(bǔ)救模塊1202中，或者可以與補(bǔ)救消息418 —起從管理系統(tǒng)400 接收。在補(bǔ)救策略1214中可以包括由設(shè)備補(bǔ)救模塊1202執(zhí)行的各種補(bǔ)救策略。例如， 圖14示出了根據(jù)示例實(shí)施例的提供用于在潛在地被破壞的電子設(shè)備上執(zhí)行一個或多個補(bǔ)救策略的過程的流程圖1400。在一個實(shí)施例中，流程圖1400的部分或全部可以由設(shè)備補(bǔ)救模塊1202在接收到補(bǔ)救指令時執(zhí)行?？梢栽诟鲗?shí)施例中執(zhí)行流程圖1400所示出的步驟中的任何一個或多個。基于關(guān)于流程圖1400的討論，其他結(jié)構(gòu)和操作實(shí)施例對相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)人員是顯而易見的。如圖14所示，流程圖1400從步驟1402開始。在步驟1402中，刪除至少一個加密密鑰。例如，在一個實(shí)施例中，設(shè)備補(bǔ)救模塊1202可以被配置成刪除本地加密密鑰以保護(hù)專用的被加密的數(shù)據(jù)的本地副本以免被訪問。在步驟1404中，刪除數(shù)據(jù)。例如，設(shè)備補(bǔ)救模塊1202可以被配置成刪除被指示為專用和/或機(jī)密的數(shù)據(jù)(例如，存儲在特定目錄中的，等等)，包括銀行或其他財務(wù)帳戶信息、個人保密數(shù)據(jù)、包括電子郵件和/或文本消息的消息信息、公司的數(shù)據(jù)、知識產(chǎn)權(quán)(例如，關(guān)于發(fā)明的信息)等等?？梢詣h除本地高速緩存(例如，可能包含數(shù)據(jù)的未加密的版本的瀏覽器高速緩存)。在步驟1406中，禁用登錄功能。例如，設(shè)備補(bǔ)救模塊1202可以被配置成鎖定本地登錄嘗試，以使得電子設(shè)備102無法被小偷104使用。在步驟1408中，禁用引導(dǎo)功能。例如，設(shè)備補(bǔ)救模塊1202可以重新配置電子設(shè)備 102，以使得從OS(操作系統(tǒng))弓丨導(dǎo)被允許，但是從外部存儲器(例如，從CDR0M、USB等等) 引導(dǎo)被禁用。此外，設(shè)備補(bǔ)救模塊1202還可以重新配置電子設(shè)備102，以使得OS可以在功能減少的模式下引導(dǎo)。在步驟1410中，禁用與電子設(shè)備相關(guān)聯(lián)的功能。例如，設(shè)備補(bǔ)救模塊1202可以被配置成禁用電子設(shè)備1200上的一個或多個應(yīng)用程序，禁止電子設(shè)備1200上的管理員權(quán)限提升，禁止運(yùn)行LOB (業(yè)務(wù)線)應(yīng)用程序，和/或禁止一個或多個OS功能(例如，禁用格式、 禁止保密數(shù)據(jù)被從電子設(shè)備1200復(fù)制等等)。在步驟1412中，從電子設(shè)備傳輸數(shù)據(jù)。例如，設(shè)備補(bǔ)救模塊1202可以被配置成將諸如還沒有被同步和/或備份的保密數(shù)據(jù)之類的保密數(shù)據(jù)從電子設(shè)備1200復(fù)制到服務(wù)?？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)206將數(shù)據(jù)復(fù)制到遠(yuǎn)程位置(例如，使用安全信道，復(fù)制到因特網(wǎng)web服務(wù))。在步驟1414中，從電子設(shè)備傳輸消息。例如，設(shè)備補(bǔ)救模塊1202可以被配置成生成從電子設(shè)備1200傳輸?shù)南⒁则?yàn)證電子設(shè)備1200的丟失/失竊(如果可疑活動檢測器模塊1204存在以檢測可疑活動)、提供狀態(tài)(例如，在電子設(shè)備1200上執(zhí)行的補(bǔ)救的進(jìn)展的狀態(tài))等等。消息可以具有電子郵件、文本消息、通信會話的形式。在步驟1416中，生成指示電子設(shè)備的用戶的信息。例如，設(shè)備補(bǔ)救模塊1202可以被配置成記錄表示電子設(shè)備1200的用戶的信息，并將記錄的信息從電子設(shè)備1200傳輸?shù)竭h(yuǎn)程位置(例如，web服務(wù))?？梢栽谶h(yuǎn)程位置處分析記錄的信息，以試圖標(biāo)識小偷104和 /或電子設(shè)備1200本地的環(huán)境，以便可以定位電子設(shè)備1200。設(shè)備補(bǔ)救模塊1202可以被配置成以各種方式執(zhí)行步驟1416。例如，圖15示出了根據(jù)示例實(shí)施例的提供用于生成指示電子設(shè)備的用戶的信息的過程的流程圖1500。在一個實(shí)施例中，流程圖1500的部分或全部可以由設(shè)備補(bǔ)救模塊1202來執(zhí)行。基于關(guān)于流程圖1500的討論，其他結(jié)構(gòu)和操作實(shí)施例對相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)人員是顯而易見的?？梢詧?zhí)行圖14中所示出的那些動作的附加的和/或替換的動作。例如，在一個實(shí)施例中，可以在與電子設(shè)備1200的所有者(例如，受害用戶106)相關(guān)聯(lián)的通信設(shè)備上(除電子設(shè)備1200以外的，如蜂窩電話等等)上將警告從電子設(shè)備1200傳輸?shù)诫娮釉O(shè)備1200 的所有者。警告可以向所有者請求對電子設(shè)備1200被潛在地破壞的驗(yàn)證，并可以請求隨后的補(bǔ)救相關(guān)的或非補(bǔ)救相關(guān)的動作的指令。更進(jìn)一步電子設(shè)備1200可以通過從電子設(shè)備 1200的揚(yáng)聲器輸出警報信號和/或聲音音頻(例如，“幫忙，此設(shè)備被盜”等等)引起其他人的注意，來“叫出來請求幫助”。如圖15所示，流程圖1500從步驟1502開始。在步驟1502中，捕捉用戶的圖像。 例如，設(shè)備補(bǔ)救模塊1202可以被配置成使用網(wǎng)絡(luò)攝像頭或與電子設(shè)備1200相關(guān)聯(lián)的其他圖像捕捉設(shè)備來捕捉一個或多個圖像，包括圖像流/視頻流。捕捉到的圖像可包括可以被用來定位電子設(shè)備1200的小偷104和/或本地環(huán)境的圖像。在步驟1504中，記錄用戶的音頻。例如，設(shè)備補(bǔ)救模塊1202可以被配置成使用與電子設(shè)備1200集成的麥克風(fēng)來捕捉音頻。捕捉到的音頻可包括可以被用來定位電子設(shè)備 1200的小偷104和/或本地環(huán)境的聲音。在步驟1506中，標(biāo)識移動電話。例如，設(shè)備補(bǔ)救模塊1202可以被配置成確定附近的蜂窩電話(如圖2所示出的小偷104的通信設(shè)備212)的標(biāo)識號碼，其可以被映射到所有者，并可以被用來定位電子設(shè)備1200。在步驟1508中，記錄用戶與電子設(shè)備的交互。例如，設(shè)備補(bǔ)救模塊1202可以被配置成記錄擊鍵、鼠標(biāo)指針動作和/或與電子設(shè)備1200的其它交互，它們可以被用來定位電子設(shè)備1200。在步驟1510中，跟蹤電子設(shè)備的位置。例如，設(shè)備補(bǔ)救模塊1202可以訪問與電子設(shè)備1200的集成全球定位系統(tǒng)(GPQ接收器，以跟蹤電子設(shè)備1200的位置，其可以被用來定位電子設(shè)備1200。在步驟1512中，讀取RFID(射頻標(biāo)識)標(biāo)記。例如，電子設(shè)備1200可以包括被配置成讀取附近的RFID芯片的RFID讀取器。例如，RFID芯片可以被嵌入在與小偷104相關(guān)聯(lián)的護(hù)照中、駕駛執(zhí)照中、電子設(shè)備或其他物品中。RFID讀取器可以從RFID芯片中讀取可以被用來標(biāo)識小偷104的標(biāo)識號碼和/或其他信息。如上文所描述的，根據(jù)步驟1302，設(shè)備補(bǔ)救模塊1202可以從諸如管理系統(tǒng)400(圖 4)之類的遠(yuǎn)程實(shí)體接收補(bǔ)救指令。在另一實(shí)施例中，設(shè)備補(bǔ)救模塊1202可以從可疑活動檢測器模塊1204接收補(bǔ)救指令。例如，圖16示出了根據(jù)示例實(shí)施例的提供用于接收制定補(bǔ)救策略的指令的過程的流程圖1600。在一個實(shí)施例中，流程圖1600的部分或全部可以由可疑活動檢測器模塊1204來執(zhí)行?；陉P(guān)于流程圖1600的討論，其他結(jié)構(gòu)和操作實(shí)施例對相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)人員是顯而易見的。如圖16所示，流程圖1600從步驟1602開始。在步驟1602中，檢測與對電子設(shè)備的盜用相關(guān)聯(lián)的行為。在一個實(shí)施例中，可疑活動檢測器模塊1204可以被配置成檢測與對電子設(shè)備1200的盜用相關(guān)聯(lián)的一個或多個行為。在步驟1604中，生成制定補(bǔ)救策略的指令?？梢苫顒訖z測器模塊1204可以生成補(bǔ)救指令1212，它是對于電子設(shè)備1200制定諸如補(bǔ)救策略1214之類的補(bǔ)救策略的指令。 可另選地，可疑活動檢測器模塊1204可以生成可疑活動指示器信號1210，其被傳輸?shù)焦芾矸?wù)400。作為接收到可疑活動指示器信號1210的結(jié)果，管理服務(wù)400可以生成補(bǔ)救消息 418，其是對于電子設(shè)備1200制定諸如補(bǔ)救策略1214之類的補(bǔ)救策略的指令?？梢杂煽梢苫顒訖z測器模塊1204以各種方式來實(shí)現(xiàn)步驟1602。例如，圖17示出了根據(jù)示例實(shí)施例的提供用于檢測與對電子設(shè)備的盜用相關(guān)聯(lián)的行為的過程的流程圖1700。在一個實(shí)施例中，流程圖1700的部分或全部可以由可疑活動檢測器模塊1204來執(zhí)行。例如，圖18示出了根據(jù)示例實(shí)施例的可疑活動檢測器模塊1800的框圖。可疑活動檢測器模塊1800是可疑活動檢測器模塊1204的示例。如圖18所示，可疑活動檢測器模塊1800包括行為事件相關(guān)器模塊1802、行為事件過濾器模塊1804，以及比較器模塊1806。基于關(guān)于流程圖1700的討論，其他結(jié)構(gòu)和操作實(shí)施例對相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)人員是顯而易見的。如圖17所示，流程圖1700從步驟1702開始。在步驟1702中，接收行為事件。例如，如圖18所示，行為事件相關(guān)器模塊1802接收行為事件1808。行為事件1808是可以被接收到的指示對應(yīng)的事件的發(fā)生的多個預(yù)定的事件中的一個。行為事件1808的示例包括與電子設(shè)備1200的交互，如打開電子設(shè)備1200(例如，使用電池，電路板等等)，訪問存儲在電子設(shè)備1200中的特定數(shù)據(jù)(例如，銀行或其他財務(wù)帳戶信息、個人保密數(shù)據(jù)、包括電子郵件和/或文本消息的消息信息，公司的數(shù)據(jù)、知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的信息，密鑰-存儲等等)，將這樣的數(shù)據(jù)復(fù)制到存儲設(shè)備上(例如，USB存儲設(shè)備)，一個或多個失敗的登錄嘗試，登錄憑證期滿，從除常規(guī)引導(dǎo)盤以外的設(shè)備引導(dǎo)電子設(shè)備1200的嘗試，電子設(shè)備102被未使用的時間量，檢測到電子設(shè)備1200的位置在正常的操作區(qū)域之外(例如，檢測到的位置不匹配在日歷中會議約定中所指示的位置)和/或在由實(shí)體(例如，受害用戶106的雇主)指定的分配區(qū)域之外的位置，檢測到通過管理策略對電子設(shè)備1200施加的約束正在被違犯，和 /或可以指示電子設(shè)備1200丟失或小偷104正在篡改電子設(shè)備1200的其它事件。在步驟1704中，使行為事件與行為集關(guān)聯(lián)。如圖18所示，行為事件相關(guān)器模塊 1802接收一個或多個行為集1810。行為集1810中的每一個行為集都包括涉及該行為集的一個或多個行為事件。例如，第一行為集可以是“丟失的設(shè)備”行為集。丟失的設(shè)備行為集可以指示可以指示電子設(shè)備1200丟失的一個或多個行為。例如，丟失的設(shè)備行為集可以指示電子設(shè)備102沒有被使用的閾值時間量的第一行為事件。第二行為集可以是“被竊的設(shè)備”行為集。被竊的設(shè)備行為集可以指示可以指示電子設(shè)備1200被竊的一個或多個行為。 例如，被竊的設(shè)備行為集可以指示閾值數(shù)量的失敗登錄嘗試的第一行為事件以及訪問電子設(shè)備1200上的保密數(shù)據(jù)的第二行為事件等等。行為集1810可以具有任何合適的形式，包括諸如表、數(shù)據(jù)數(shù)組之類的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)形式等等，并可以存儲在電子設(shè)備1200的存儲器中。行為事件相關(guān)器模塊1802被配置成使行為事件1808與行為集1810中的一個或多個相關(guān)聯(lián)。行為事件1808與行為集1810中的包括匹配行為事件1808的行為事件的任何行為集關(guān)聯(lián)，并且，相關(guān)聯(lián)的行為集被作為相關(guān)聯(lián)的行為集1812輸出。在步驟1706中，移除行為集中在預(yù)定時間窗口之外發(fā)生的任何行為事件。步驟 1706是可選的，并被用來從考慮中移除在時間上相對久遠(yuǎn)地發(fā)生的行為事件，以便不再將它們視為相關(guān)。例如，在一個實(shí)施例中，行為事件過濾器模塊1804接收相關(guān)聯(lián)的行為集 1812，并移除在預(yù)定時間窗口之外發(fā)生的與相關(guān)聯(lián)的行為集1812中的行為集相關(guān)聯(lián)的行為事件。如圖18所示，行為事件過濾器模塊1804生成經(jīng)過濾的相關(guān)聯(lián)的行為集1814。在步驟1708中，確定與行為集相關(guān)聯(lián)的多個行為事件是否已經(jīng)發(fā)生。例如，在一個實(shí)施例中，比較器模塊1806接收經(jīng)過濾的相關(guān)聯(lián)的行為集1814，并確定每一個接收到的行為集中所包括的行為事件是否已經(jīng)發(fā)生。例如，對于示例被竊的設(shè)備行為集，如果閾值數(shù)量的失敗的登錄嘗試、訪問電子設(shè)備1200上的保密數(shù)據(jù)等行為事件，以及任何其他相關(guān)聯(lián)的行為事件與被竊的設(shè)備行為集關(guān)聯(lián)(步驟1704)，并且預(yù)定時間窗口沒有過期(步驟1706)，則比較器模塊1806確定與被竊的設(shè)備行為集相關(guān)聯(lián)的行為事件已經(jīng)發(fā)生。如圖18 所示，如果對應(yīng)于一個或多個行為集的行為事件被確定為已經(jīng)發(fā)生，則比較器模塊1806可以生成補(bǔ)救指令1212(或可疑活動指示器信號)。如果行為事件對于行為集中的至少一個沒有發(fā)生，則比較器模塊1806不生成補(bǔ)救指令1212。在步驟1710中，如果與行為集相關(guān)聯(lián)的多個行為事件被確定為已經(jīng)發(fā)生，則補(bǔ)救策略被允許執(zhí)行。如上文所描述的，補(bǔ)救指令1212(或可疑活動指示器信號)指示電子設(shè)備1200已經(jīng)被潛在地破壞，并允許設(shè)備補(bǔ)救模塊1202執(zhí)行對電子設(shè)備1200的補(bǔ)救。需要注意的是，如上文所描述的，可以由電子設(shè)備(例如，電子設(shè)備1200)接收包括從補(bǔ)救執(zhí)行恢復(fù)的指令的恢復(fù)指令(例如，圖10的恢復(fù)指令1006)。設(shè)備補(bǔ)救模塊1202 可以接收恢復(fù)指令(通過網(wǎng)絡(luò)接口 1206)，并可以實(shí)現(xiàn)恢復(fù)策略。例如，恢復(fù)策略可以被配置成撤消已執(zhí)行的補(bǔ)救過程，包括恢復(fù)加密密鑰、還原數(shù)據(jù)、重新啟用登錄功能、重新啟用引導(dǎo)功能，重新啟用一個或多個功能，取回從電子設(shè)備1200傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，和/或傳輸恢復(fù)消息(例如，向管理用戶216、受害用戶106，和/或管理服務(wù)400)。可以用硬件、軟件、固件，或其任何組合來實(shí)現(xiàn)設(shè)備補(bǔ)救模塊1202、可疑活動檢測器模塊1204、行為事件相關(guān)器模塊1802、行為事件過濾器模塊1804，以及比較器模塊1806。 例如，設(shè)備補(bǔ)救模塊1202、可疑活動檢測器模塊1204、行為事件相關(guān)器模塊1802、行為事件過濾器模塊1804，和/或比較器模塊1806可以被實(shí)現(xiàn)為被配置成在一個或多個處理器中執(zhí)行的計算機(jī)程序代碼?？闪磉x地，設(shè)備補(bǔ)救模塊1202、可疑活動檢測器模塊1204、行為事件相關(guān)器模塊1802、行為事件過濾器模塊1804，和/或比較器模塊1806可以被實(shí)現(xiàn)為硬件邏輯/電路。III.其他示例實(shí)施例圖19描繪了其中可以實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的各實(shí)施例的計算機(jī)1900的示例性實(shí)現(xiàn)。例如， 可以類似于計算機(jī)1900實(shí)現(xiàn)圖2所示出的電子設(shè)備102和1200、計算機(jī)208，以及計算機(jī) 210，并可包括計算機(jī)1900的一個或多個特征和/或替換的特征。此外，還可以在類似于計算機(jī)1900的一個或多個計算機(jī)中實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)204和400。計算機(jī)1900可以是例如常規(guī)個人計算機(jī)、移動計算機(jī)或工作站形式的通用計算設(shè)備，或者，計算機(jī)1900可以是特殊用途的計算設(shè)備。此處所提供的對計算機(jī)1900的描述只是為了說明，并不是限制性的。如相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)人員所知道的，本發(fā)明的各實(shí)施例可以在其他類型的計算機(jī)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。如圖19所示，計算機(jī)1900包括處理單元1902、系統(tǒng)存儲器1904，以及將包括系統(tǒng)存儲器1904的各種系統(tǒng)組件耦合到處理單元1902的總線1906。系統(tǒng)總線1906表示若干類型的總線結(jié)構(gòu)中的任何一種總線結(jié)構(gòu)的一個或多個，包括存儲器總線或存儲器控制器、 外圍總線、加速圖形端口，以及使用各種總線體系結(jié)構(gòu)中的任何一種的處理器或局部總線。 系統(tǒng)存儲器1904包括只讀存儲器(ROM) 1908和隨機(jī)存取存儲器(RAM) 1910。基本輸入/輸出系統(tǒng)1912 (BIOS)存儲在ROM 1908中。計算機(jī)1900還具有下列驅(qū)動器中的一個或多個用于讀寫硬盤的硬盤驅(qū)動器 1914，用于讀寫可移動磁盤1918的磁盤驅(qū)動器1916，以及用于讀寫諸如⑶R0M、DVD ROM之類的可移動光盤1922，或其他光學(xué)介質(zhì)的光盤驅(qū)動器1920。硬盤驅(qū)動器1914、磁盤驅(qū)動器 1916，以及光驅(qū)動器1920分別通過硬盤驅(qū)動器接口 1924、磁盤驅(qū)動器接口 1926，以及光學(xué)驅(qū)動器接口 1擬8連接到系統(tǒng)總線1906。驅(qū)動器以及它們相關(guān)聯(lián)的計算機(jī)可讀介質(zhì)為計算機(jī)提供了對計算機(jī)可讀指令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序模塊，及其他數(shù)據(jù)的非易失存儲器。雖然描述了硬盤、可移動磁盤和可移動光盤，但是，也可以使用諸如閃存卡、數(shù)字視頻盤、隨機(jī)存取存儲器(RAM)、只讀存儲器(ROM)等等之類的其他類型的計算機(jī)可讀介質(zhì)來存儲數(shù)據(jù)。數(shù)個程序模塊可被存儲在硬盤、磁盤、光盤、ROM,或RAM上。這些程序包括操作系統(tǒng)1930、一個或多個應(yīng)用程序1932、其他程序模塊1934，以及程序數(shù)據(jù)1936。應(yīng)用程序1932 或程序模塊1934可包括，例如，用于實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)204、管理服務(wù)400、指令隊(duì)列模塊402、消息服務(wù)模塊404、系統(tǒng)管理界面模塊406、管理模塊410、設(shè)備補(bǔ)救模塊1202、可疑活動檢測器模塊1204、行為事件相關(guān)器模塊1802、行為事件過濾器模塊1804、比較器模塊1806、流程圖 300、500、800、900、1100、1300、1400、1500、1600，和 / 或 1700(包括流程圖 300、500、800、 900、1100、1300、1400、1500、1600、和/或1700的步驟)，和/或如上文所描述的任何進(jìn)一步的實(shí)施例的計算機(jī)程序邏輯。用戶可以通過諸如鍵盤1938和定點(diǎn)設(shè)備1940之類的輸入設(shè)備向計算機(jī)1900中輸入命令和信息。其他輸入設(shè)備(未示出)可以包括話筒、操縱桿、游戲手柄、圓盤式衛(wèi)星天線、掃描儀等等。這些及其他輸入設(shè)備常常通過耦合到總線1902的串行端口接口 1942 連接到處理單元1906，但是，也可以通過其他接口，諸如并行端口、游戲端口、通用串行總線 (USB)端口，來進(jìn)行連接。監(jiān)視器1944或其他類型的顯示設(shè)備也可以經(jīng)由諸如視頻適配器1946之類的接口來連接到系統(tǒng)總線1906。除了監(jiān)視器之外，計算機(jī)1900還可包括其他外圍輸出設(shè)備(未示出)，如揚(yáng)聲器和打印機(jī)。計算機(jī)1900通過網(wǎng)絡(luò)接口或適配器1950、調(diào)制解調(diào)器1952、或用于通過網(wǎng)絡(luò)建立通信的其他裝置連接到網(wǎng)絡(luò)1948(例如，因特網(wǎng))。調(diào)制解調(diào)器1952(可以是內(nèi)置的或外置的)，通過串行端口接口 1942連接到系統(tǒng)總線1906。如此處所使用的，術(shù)語“計算機(jī)程序介質(zhì)”和“計算機(jī)可讀介質(zhì)”被用來泛指諸如與硬盤驅(qū)動器1914相關(guān)聯(lián)的硬盤、可移動磁盤1918、可移動光盤1922，以及諸如閃存卡、數(shù)字視頻盤、隨機(jī)存取存儲器(RAM)、只讀存儲器(ROM)等等之類的其他介質(zhì)。如上文所指示的，計算機(jī)程序和模塊(包括應(yīng)用程序1932及其他程序模塊1934) 可以存儲在硬盤、磁盤、光盤、ROM或RAM上。這樣的計算機(jī)程序也可以通過網(wǎng)絡(luò)接口 1950 或串行端口接口 1942來接收。這樣的計算機(jī)程序，當(dāng)由應(yīng)用程序執(zhí)行或加載時，使得計算機(jī)1900能實(shí)現(xiàn)此處所討論的本發(fā)明的特征。相應(yīng)地，這樣的計算機(jī)程序表示計算機(jī)1900 的控制器。本發(fā)明還涉及包括存儲在任何計算機(jī)可使用介質(zhì)上的軟件的計算機(jī)程序產(chǎn)品。這樣的軟件，當(dāng)在一個或多個數(shù)據(jù)處理設(shè)備中執(zhí)行時，使數(shù)據(jù)處理設(shè)備如此處所描述的那樣操作。本發(fā)明的各實(shí)施例使用現(xiàn)在已知的或?qū)硪阎娜魏斡嬎銠C(jī)可使用或計算機(jī)可讀介質(zhì)。計算機(jī)可讀介質(zhì)的示例包括，但不僅限于，諸如RAM、硬盤驅(qū)動器、軟盤、⑶ROM、DVD ROM、zip磁盤、磁帶、磁存儲設(shè)備、光存儲設(shè)備、MEM(存儲器)、基于納米技術(shù)的存儲設(shè)備等等之類的存儲設(shè)備。IV.結(jié)論盡管上文描述了本發(fā)明的各實(shí)施例，但是，應(yīng)該理解，它們只是作為示例來呈現(xiàn)的，而不作為限制。那些精通有關(guān)技術(shù)的人員將理解，在不偏離如所附權(quán)利要求書所定義的
19本發(fā)明的精神和范圍的情況下，可以在形式和細(xì)節(jié)方面進(jìn)行各種修改。因此，本發(fā)明的范圍不應(yīng)該受到上述示例性實(shí)施例的任一個的限制，而只應(yīng)根據(jù)下面的權(quán)利要求和它們的等效內(nèi)容進(jìn)行定義。
權(quán)利要求
1.管理系統(tǒng)中的一種方法，包括接收(302)電子設(shè)備(10 至少被潛在地破壞的指示；使啟動對所述電子設(shè)備(102)的補(bǔ)救的指令排隊(duì)(304)；以及將啟動對所述電子設(shè)備(10 的補(bǔ)救的所述指令傳輸(306)到所述電子設(shè)備(102)。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收包括 允許用戶登錄到管理服務(wù)；允許所述用戶指示丟失的設(shè)備；允許與所述用戶相關(guān)聯(lián)的一個或多個電子設(shè)備的列表被顯示； 允許所述用戶從所述列表中選擇所述電子設(shè)備； 向所述用戶指示關(guān)于所選電子設(shè)備的一個或多個細(xì)節(jié)；以及允許所述用戶確認(rèn)所選電子設(shè)備至少被潛在地破壞。
3.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收包括 確定所述電子設(shè)備被停用。
4.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收包括 從所述電子設(shè)備接收所述指示。
5.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述傳輸包括 從所述隊(duì)列接收所述指令；檢索所述電子設(shè)備的聯(lián)系人信息； 檢索所述電子設(shè)備的補(bǔ)救策略； 與所述電子設(shè)備建立連接；以及通過所述連接啟動對所述電子設(shè)備的所述補(bǔ)救策略。
6.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括 接收所述電子設(shè)備沒有丟失的指示；以及向所述電子設(shè)備傳輸啟動對所述電子設(shè)備的恢復(fù)的第二指令。
7.如權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述接收包括 允許所述用戶登錄到所述管理服務(wù)；允許所述用戶在所述管理服務(wù)上選擇設(shè)備恢復(fù)選項(xiàng)；允許被指示為丟失的、與所述用戶相關(guān)聯(lián)的一個或多個電子設(shè)備的列表被顯示； 允許所述用戶從所述列表中選擇所述電子設(shè)備； 向所述用戶指示關(guān)于所述電子設(shè)備的一個或多個細(xì)節(jié)；以及允許所述用戶確認(rèn)所述電子設(shè)備被恢復(fù)。
8.電子設(shè)備中的一種方法，包括 接收(130 制定補(bǔ)救策略的指令；執(zhí)行(1304)所述補(bǔ)救策略，包括下列各項(xiàng)中的至少一項(xiàng)刪除(1402)至少一個加密密鑰，刪除(1404)數(shù)據(jù)，禁用(1406)登錄功能，禁用(1408)引導(dǎo)功能，禁用(1410)與所述電子設(shè)備相關(guān)聯(lián)的功能，從所述電子設(shè)備傳輸(141 數(shù)據(jù)，從所述電子設(shè)備傳輸(1414)消息，生成(1416)指示所述電子設(shè)備的用戶的信息，或在所述電子設(shè)備替代的通信設(shè)備上警告所述電子設(shè)備的所有者。
9.如權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，所述生成指示所述電子設(shè)備的用戶的信息包括下列各項(xiàng)中的至少一項(xiàng)捕捉所述用戶的圖像， 記錄所述用戶的音頻， 標(biāo)識移動電話，記錄所述用戶與所述電子設(shè)備的交互， 跟蹤所述電子設(shè)備的位置，或讀取射頻標(biāo)識(RFID)芯片。
10.如權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，所述接收制定補(bǔ)救策略的指令包括 通過網(wǎng)絡(luò)從管理系統(tǒng)接收所述指令。
11.如權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，所述接收制定補(bǔ)救策略的指令包括 檢測與對所述電子設(shè)備的盜用相關(guān)聯(lián)的行為；以及作為所述檢測的結(jié)果，生成所述指令。
12.如權(quán)利要求11所述的方法，其特征在于，所述檢測包括 接收行為事件；將所述行為事件與行為集相關(guān)聯(lián)； 移除行為集中在預(yù)定時間窗口之外發(fā)生的任何行為事件； 確定與所述行為集相關(guān)聯(lián)的一組行為事件是否已經(jīng)發(fā)生；以及如果與所述行為集相關(guān)聯(lián)的所述一組行為事件被確定為已經(jīng)發(fā)生，則允許所述補(bǔ)救策略被執(zhí)行。
13.一種管理系統(tǒng)000)，包括被配置作為對網(wǎng)絡(luò)O06)的通信接口的網(wǎng)絡(luò)接口 008)；系統(tǒng)管理界面模塊006)，其被配置成提供用戶界面以允許提供電子設(shè)備(10 至少被潛在地破壞的指示，以及生成設(shè)備補(bǔ)救指令；被配置成使所述設(shè)備補(bǔ)救指令排隊(duì)的指令隊(duì)列模塊G02)；以及消息服務(wù)模塊004)，其被配置成將啟動對所述電子設(shè)備(10 的補(bǔ)救的所述設(shè)備補(bǔ)救指令傳輸?shù)剿鲭娮釉O(shè)備(102)。
14.如權(quán)利要求13所述的管理系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)管理界面模塊被配置成允許用戶登錄到所述管理服務(wù)，允許所述用戶指示丟失的設(shè)備，允許與所述用戶相關(guān)聯(lián)的一個或多個電子設(shè)備的列表被顯示，允許所述用戶從所述列表中選擇所述電子設(shè)備，向所述用戶指示關(guān)于所選電子設(shè)備的一個或多個細(xì)節(jié)，以及允許所述用戶確認(rèn)所選電子設(shè)備至少被潛在地破壞。
15.如權(quán)利要求13所述的管理系統(tǒng)，其特征在于，所述指示是從所述電子設(shè)備接收到
全文摘要
電子設(shè)備可以被報告為潛在地被破壞(例如，由用戶或由電子設(shè)備本身)?？梢允箚訉﹄娮釉O(shè)備的補(bǔ)救的指令排隊(duì)。當(dāng)?shù)竭_(dá)隊(duì)列末尾時，指令被傳輸?shù)诫娮釉O(shè)備以啟動對電子設(shè)備的補(bǔ)救。由電子設(shè)備接收指令。執(zhí)行補(bǔ)救策略，該策略可包括執(zhí)行下列操作，如刪除加密密鑰，刪除數(shù)據(jù)，禁用登錄功能，禁用引導(dǎo)功能，禁用與電子設(shè)備相關(guān)聯(lián)的功能，從電子設(shè)備傳輸數(shù)據(jù)，從電子設(shè)備傳輸消息，或生成指示電子設(shè)備的用戶的信息。
文檔編號G06F21/00GK102356395SQ201080013559
公開日2012年2月15日 申請日期2010年3月9日 優(yōu)先權(quán)日2009年3月20日
發(fā)明者E·F·雷烏斯, J·G·達(dá)齊 申請人:微軟公司