本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)，尤其涉及智能化心理狀態(tài)解讀及方案推送方法、裝置、設(shè)備及介質(zhì)。

背景技術(shù)：

1、近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)在線醫(yī)療服務(wù)的需求顯著增加，越來(lái)越多的患者轉(zhuǎn)向在線咨詢平臺(tái)以獲得醫(yī)療建議和治療，而無(wú)需親自前往醫(yī)院或診所。

2、然而，現(xiàn)有的在線咨詢平臺(tái)往往缺乏為患者進(jìn)行智能化、精準(zhǔn)的心理調(diào)適功能，例如在日常生活中，人們經(jīng)常會(huì)遇到壓力性事件或不適感，這些情況往往會(huì)引發(fā)情緒反應(yīng)，然而大多數(shù)人在面對(duì)這些情緒時(shí)，可能只能模糊地感知到自己“感覺(jué)不好”，卻難以精確地識(shí)別和描述自己的情緒狀態(tài)。這種情緒識(shí)別上的模糊性，可能會(huì)導(dǎo)致人們通過(guò)在線咨詢平臺(tái)尋求幫助或解決問(wèn)題時(shí)，無(wú)法準(zhǔn)確地表達(dá)自己的需求和問(wèn)題所在。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本發(fā)明提供了智能化心理狀態(tài)解讀及方案推送方法、裝置、設(shè)備及介質(zhì)，提供了一種用于實(shí)現(xiàn)心理解讀及方案推送功能的在線咨詢平臺(tái)，可以提高用戶心理問(wèn)題識(shí)別結(jié)果的準(zhǔn)確性，為用戶提供個(gè)性化、針對(duì)性強(qiáng)的心理問(wèn)題解決方案，實(shí)現(xiàn)心理狀態(tài)解讀方法的智能化。

2、根據(jù)本發(fā)明的一方面，提供了一種智能化心理狀態(tài)解讀及方案推送方法，應(yīng)用于自動(dòng)化情緒識(shí)別系統(tǒng)中，所述方法包括：

3、獲取心理描述信息，對(duì)所述心理描述信息進(jìn)行分析，得到目標(biāo)心理問(wèn)題；

4、推送與目標(biāo)心理問(wèn)題匹配的測(cè)評(píng)問(wèn)卷，根據(jù)測(cè)評(píng)問(wèn)卷反饋的測(cè)評(píng)結(jié)果，生成解讀報(bào)告；

5、根據(jù)所述解讀報(bào)告以及歷史行為數(shù)據(jù)，推送匹配的心理調(diào)適方案。

6、可選的，對(duì)所述心理描述信息進(jìn)行分析，得到目標(biāo)心理問(wèn)題，包括：

7、采用語(yǔ)義識(shí)別算法以及預(yù)設(shè)的關(guān)鍵詞，識(shí)別所述心理描述信息中包括的目標(biāo)關(guān)鍵詞；

8、根據(jù)所述心理描述信息中目標(biāo)關(guān)鍵詞的數(shù)量、出現(xiàn)頻率以及上下文，確定目標(biāo)心理問(wèn)題。

9、可選的，在推送匹配的心理調(diào)適方案之后，還包括：

10、通過(guò)自動(dòng)化情緒識(shí)別系統(tǒng)，獲取所述心理調(diào)適方案對(duì)應(yīng)的執(zhí)行信息；

11、根據(jù)所述執(zhí)行信息，對(duì)所述心理調(diào)適方案進(jìn)行調(diào)整，并將調(diào)整后的心理調(diào)適方案重新推送。

12、可選的，在將調(diào)整后的心理調(diào)適方案重新推送之后，還包括：

13、如果目標(biāo)心理問(wèn)題未解決，則通過(guò)自動(dòng)化情緒識(shí)別系統(tǒng)推送目標(biāo)問(wèn)卷；

14、根據(jù)所述目標(biāo)問(wèn)卷對(duì)應(yīng)的完成信息，判斷是否需要醫(yī)療干預(yù)；

15、若是，則推送醫(yī)療咨詢建議。

16、可選的，在推送匹配的心理調(diào)適方案之后，還包括：

17、將不同心理維度對(duì)應(yīng)的不同心理問(wèn)卷進(jìn)行推送；

18、根據(jù)不同心理問(wèn)卷的完成信息，確定目標(biāo)評(píng)分，并根據(jù)所述目標(biāo)評(píng)分確定心理狀態(tài)評(píng)估結(jié)果；

19、根據(jù)所述心理狀態(tài)評(píng)估結(jié)果，推送心理建議。

20、可選的，根據(jù)所述不同心理問(wèn)卷的完成信息，確定目標(biāo)評(píng)分，包括：

21、根據(jù)不同心理問(wèn)卷的完成信息，確定不同心理問(wèn)卷的原始評(píng)分；

22、根據(jù)預(yù)設(shè)的不同心理維度對(duì)應(yīng)的不同權(quán)重，對(duì)各所述原始評(píng)分進(jìn)行加權(quán)處理，并對(duì)加權(quán)結(jié)果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，得到所述目標(biāo)評(píng)分。

23、可選的，所述歷史行為數(shù)據(jù)，包括通過(guò)自動(dòng)化情緒識(shí)別系統(tǒng)完成的歷史問(wèn)卷數(shù)據(jù)，以及通過(guò)自動(dòng)化情緒識(shí)別系統(tǒng)完成的歷史調(diào)適方案。

24、根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供了一種智能化心理狀態(tài)解讀及方案推送裝置，所述裝置應(yīng)用于自動(dòng)化情緒識(shí)別系統(tǒng)中，包括：

25、問(wèn)題分析模塊，用于獲取心理描述信息，對(duì)所述心理描述信息進(jìn)行分析，得到目標(biāo)心理問(wèn)題；

26、報(bào)告生成模塊，用于推送與目標(biāo)心理問(wèn)題匹配的測(cè)評(píng)問(wèn)卷，根據(jù)所述測(cè)評(píng)問(wèn)卷反饋的測(cè)評(píng)結(jié)果，生成解讀報(bào)告；

27、方案推送模塊，用于根據(jù)所述解讀報(bào)告以及歷史行為數(shù)據(jù)，推送匹配的心理調(diào)適方案。

28、根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供了一種電子設(shè)備，所述電子設(shè)備包括：

29、至少一個(gè)處理器；以及

30、與所述至少一個(gè)處理器通信連接的存儲(chǔ)器；其中，

31、所述存儲(chǔ)器存儲(chǔ)有可被所述至少一個(gè)處理器執(zhí)行的計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被所述至少一個(gè)處理器執(zhí)行，以使所述至少一個(gè)處理器能夠執(zhí)行本發(fā)明任一實(shí)施例所述的智能化心理狀態(tài)解讀及方案推送方法。

32、根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供了一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，所述計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)指令，所述計(jì)算機(jī)指令用于使處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)本發(fā)明任一實(shí)施例所述的智能化心理狀態(tài)解讀及方案推送方法。

33、本發(fā)明實(shí)施例提供的技術(shù)方案，通過(guò)獲取心理描述信息，對(duì)所述心理描述信息進(jìn)行分析，得到目標(biāo)心理問(wèn)題，推送與目標(biāo)心理問(wèn)題匹配的測(cè)評(píng)問(wèn)卷，根據(jù)測(cè)評(píng)問(wèn)卷反饋的測(cè)評(píng)結(jié)果，生成解讀報(bào)告，根據(jù)所述解讀報(bào)告以及歷史行為數(shù)據(jù)，推送匹配的心理調(diào)適方案的技術(shù)手段，提供了一種用于實(shí)現(xiàn)心理解讀及方案推送功能的在線咨詢平臺(tái)，可以提高用戶心理問(wèn)題識(shí)別結(jié)果的準(zhǔn)確性，為用戶提供個(gè)性化、針對(duì)性強(qiáng)的心理問(wèn)題解決方案，實(shí)現(xiàn)心理狀態(tài)解讀方法的智能化。

34、應(yīng)當(dāng)理解，本部分所描述的內(nèi)容并非旨在標(biāo)識(shí)本發(fā)明的實(shí)施例的關(guān)鍵或重要特征，也不用于限制本發(fā)明的范圍。本發(fā)明的其它特征將通過(guò)以下的說(shuō)明書而變得容易理解。

技術(shù)特征：

1.一種智能化心理狀態(tài)解讀及方案推送方法，其特征在于，應(yīng)用于自動(dòng)化情緒識(shí)別系統(tǒng)中，所述方法包括：

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，對(duì)所述心理描述信息進(jìn)行分析，得到目標(biāo)心理問(wèn)題，包括：

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在推送匹配的心理調(diào)適方案之后，還包括：

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，在將調(diào)整后的心理調(diào)適方案重新推送之后，還包括：

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在推送匹配的心理調(diào)適方案之后，還包括：

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述不同心理問(wèn)卷的完成信息，確定目標(biāo)評(píng)分，包括：

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，

8.一種智能化心理狀態(tài)解讀及方案推送裝置，其特征在于，應(yīng)用于自動(dòng)化情緒識(shí)別系統(tǒng)中，所述裝置包括：

9.一種電子設(shè)備，其特征在于，所述電子設(shè)備包括：

10.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)指令，所述計(jì)算機(jī)指令用于使處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1-7中任一項(xiàng)所述的智能化心理狀態(tài)解讀及方案推送方法。

技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明公開了智能化心理狀態(tài)解讀及方案推送方法、裝置、設(shè)備及介質(zhì)，包括：自動(dòng)化情緒識(shí)別系統(tǒng)獲取心理描述信息，對(duì)心理描述信息進(jìn)行分析得到目標(biāo)心理問(wèn)題；推送與目標(biāo)心理問(wèn)題匹配的測(cè)評(píng)問(wèn)卷，根據(jù)測(cè)評(píng)問(wèn)卷反饋的測(cè)評(píng)結(jié)果，生成解讀報(bào)告；根據(jù)解讀報(bào)告以及歷史行為數(shù)據(jù)，推送匹配的心理調(diào)適方案。本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案可以提供一種用于實(shí)現(xiàn)心理解讀及方案推送功能的在線咨詢平臺(tái)，提高用戶心理問(wèn)題識(shí)別結(jié)果的準(zhǔn)確性，為用戶提供個(gè)性化、針對(duì)性強(qiáng)的心理問(wèn)題解決方案，實(shí)現(xiàn)心理狀態(tài)解讀方法的智能化。

技術(shù)研發(fā)人員：王索婭,張燎
受保護(hù)的技術(shù)使用者：新繹健康科技有限公司
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2025/1/2